Služby motoblouz
Způsoby doručení
Podmínky expedice:
Motoblouz.com se zavazuje dodržovat co nejvíce datum expedice, které je uvedeno jako orientační v popisu produktu, v košíku, v souhrnu vaší objednávky a v e-mailu s potvrzením objednávky. Datum doručení / vyzvednutí vám bude také sděleno, když si vyberete způsob doručení, který vám nejlépe vyhovuje.
Při objednání více položek je třeba brát v úvahu nejdelší dodací lhůtu. Například pokud objednáte bundu, která bude odeslána do 48 hodin, a helmu, která bude odeslána do 7 dnů, bude celá objednávka odeslána do 7 dnů.
Balíky jsou odesílány od pondělí do pátku, mimo státní svátky.
Způsoby doručení:
Na Motoblouz.com nabízíme 5 způsobů doručení pro metropolitní Francii:
| Celková cena za dopravu včetně DPH | |||||
| Relais / úschovna 48h | Relais / úschovna 24h | Standardní doručení domů 48h / 72h | Doručení domů / na pracoviště 24h | Click & Collect | |
| Košík <69€ včetně DPH | 4,99€ | 6,99€ | 7,99€ | 10,90€ | Zdarma |
| Košík >69€ & <199€ včetně DPH | Zdarma | 3,99€ | 7,99€ | 10,90€ | Zdarma |
| Košík >199€ včetně DPH | Zdarma | 3,99€ | Zdarma | 10,90€ | Zdarma |
| Poznámky | Pro Korsiku bude účtován příplatek 3€ včetně DPH (dodací lhůta 96h). | Pro Korsiku bude účtován příplatek 25,90€ včetně DPH (dodací lhůta 48h). | Pro Korsiku bude účtován příplatek 25,90€ včetně DPH (dodací lhůta 48h). | Doručení vaší objednávky do obchodu Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) nebo do obchodu Lille / Seclin (Zóna Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN) | |
Uvedené lhůty jsou ve pracovních dnech a jsou uvedeny jako orientační.
Když si vyberete svůj preferovaný způsob dopravy, zjistíte, že jméno dopravce se v tuto chvíli nezobrazuje.
Ve skutečnosti, abychom vám zajistili nejlepší kvalitu služeb, rozhodli jsme se spolupracovat s několika dopravci pro každý typ doručení.
Jinými slovy, vy si vyberete způsob dopravy, který vám nejlépe vyhovuje, a my rozhodneme o dopravci, který tuto žádost splní za nejlepších podmínek (na základě ceny, kvality služeb, vaší dodací adresy).
O dopravci, který byl použit při expedici vaší objednávky, budete informováni. Poté vám bude zaslán e-mail, ve kterém bude uvedeno jméno vybraného dopravce a číslo sledování vašeho balíku.
Spolupracujeme zejména s následujícími dopravci:
Doručení do výdejního místa / úschovny:
Obchody, novinové stánky, čistírny, květinářství nebo úschovny…: výdejní místa jsou místní obchodníci. Můžete si tedy zvolit doručení do výdejního místa blízko vašeho domova nebo pracoviště! Úschovny se nacházejí převážně na místech s velkým provozem (nádraží, obchodní centra, v centru města atd.)
Jakmile bude váš balík uložen ve výdejním místě nebo úschovně, obdržíte SMS a/nebo e-mail, který vás o tom informuje. Pro vyzvednutí vašeho balíku budete muset mít platný doklad totožnosti a/nebo PIN kód, který jste obdrželi dříve prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu, a váš balík vám bude poté předán. Pro vyzvednutí vašeho balíku v úschovně budete muset mít PIN kód, který jste obdrželi dříve prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu, a řídit se pokyny na úvodní obrazovce úschovny.
Poznámka: většina výdejních míst a úschoven není zásobována dopravci v pondělí (protože mnoho obchodů je v tento den zavřeno). Proto se dodací lhůta (24h nebo 48h) počítá s tím, že pracovní dny jsou od úterý do soboty.
Připomínáme, že máte na výběr mezi dodací lhůtou 24h nebo 48h, v závislosti na vašich potřebách.
Doručení domů do 48h / 72h pracovních dnů:
Doručení probíhá od úterý do soboty.
Obdržíte e-mail od našeho dopravce, obvykle den před doručením, abyste byli informováni o plánovaném datu doručení. Aby vám mohl doručit váš balík, může se řidič zeptat na PIN kód, který jste obdrželi prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu.
Pokud budete při doručení nepřítomní:
- Pokud to velikost vašeho balíku umožňuje, bude vložen do vaší schránky.
- V opačném případě vám bude zanecháno oznámení o pokusu o doručení, které vás vyzve k vyzvednutí vašeho balíku na poště nebo ve výdejním místě blízko vašeho domova.
Doručení domů nebo na vaše pracoviště do 24h pracovních dnů:
Doručení probíhá od pondělí do pátku, mezi 8:00 a 13:00.
V den převzetí vašeho balíku dopravcem obdržíte e-mail a/nebo SMS, která vás informuje o plánovaném datu doručení. Máte možnost, až do půlnoci, změnit místo a/nebo datum doručení na webových stránkách dopravce! V den doručení, brzy ráno, obdržíte SMS, která vám sdělí odhadovaný čas doručení (například: "váš balík bude doručen mezi 10:20 a 11:20"). Aby vám mohl doručit váš balík, může se řidič zeptat na PIN kód, který jste obdrželi prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu.
Pokud doručení nebylo možné provést, balík je automaticky uložen ve výdejním místě blízko vašeho domova. Pokud to přístup dovolí, najdete v poštovní schránce oznámení o pokusu o doručení. Budete také informováni o "digitálním oznámení o pokusu o doručení" prostřednictvím SMS nebo e-mailu, které vás vyzve, abyste se dostavili do určeného výdejního místa pro vyzvednutí vašeho balíku.
Nezapomeňte si vzít platný doklad totožnosti!
V případě, že se nemůžete dostavit, máte také možnost povolit osobě dle vašeho výběru, aby si váš balík vyzvedla. Tato osoba musí mít podepsaný pověřovací dopis od vás a svůj doklad totožnosti. Pozor, pokud si balík nevyzvednete ve výdejním místě do dvou týdnů, bude nám vrácen.
Doručení do Belgie a Lucemburska
| Celková cena za dopravu včetně DPH | |||
| Košík <50€ včetně DPH | Košík >50€ a <60€ včetně DPH | Košík >60€ včetně DPH | |
| Relais 48h/72h | 5,99 € | Zdarma | |
| Doručení domů 48h | 6,95 € | Zdarma | |
Uvedené lhůty jsou ve pracovních dnech a jsou uvedeny jako orientační.
Doručení mimo Francii:
Pro doručení mimo Francii závisí náklady na dopravu na cílové destinaci a budou vám oznámeny při zadání objednávky.
Z důvodů přepravy nemohou být některé produkty odeslány do určitých zemí, včetně Korsiky.
V případě potřeby vám budou informace poskytnuty v kroku doručení vaší objednávky.
Daně uplatňované na vaše objednávky:
Pro doručení do Evropské unie se na objednávku vztahuje francouzská DPH a nebudete moci DPH ve své zemi vrátit.
Pro objednávky směřující do DOM-TOM a mimo Evropskou unii budou produkty účtovány bez DPH a budete muset zaplatit náklady na dopravu vypočítané podle cílové země a hmotnosti balíku. Při převzetí balíku budete muset navíc zaplatit celní poplatky, DPH a další místní daně, v závislosti na cílové zemi:
- Pro DOM budete muset zaplatit místní DPH (kromě Guyany), námořní daň a regionální námořní daň. Nebudete mít žádné celní poplatky.
- Pro TOM budete muset zaplatit místní DPH (pro TOM se to týká pouze Francouzské Polynésie) a celní poplatky.
Výše nákladů na dopravu (bez celních a daňových poplatků platných ve vaší zemi) vám bude sdělena při výběru způsobu doručení. Pokud jde o zásilky do DOM/TOM a mimo EU, upozorňujeme na 2 body:
- veškeré celní a daňové poplatky jsou vypočítávány celními úřady na základě částky objednávky včetně přepravy;
- pokud si vyberete dopravce "expres", pak vám účtuje dodatečné poplatky za zpracování (obvykle mezi 20 a 30€), což odpovídá tomu, že provádí, na základě pověření celních orgánů, výpočet a výběr celních a daňových poplatků, což vám umožní ušetřit čas při doručení.
Doplňující informace:
Žádné odškodnění nemůže být požadováno, pokud není možné doručit položku: buď v důsledku nečekaného zastavení výroby, nebo v důsledku stávky, nehody, přírodní katastrofy, nemožnosti zásobování nebo jakýchkoli jiných příčin nezávislých na naší vůli.
Vrácení je zdarma pro zákazníky z metropolitní Francie a Korsiky a z Belgie - ale zůstává na náklady zákazníků, kteří bydlí v jiných zemích a v DOM-TOM.
Pro více informací kontaktujte zákaznický servis na čísle 03 21 43 33 04 od pondělí do pátku od 8:30 do 18:30 a v sobotu od 9:00 do 12:30 a od 13:30 do 17:00.
Objednaná moto helma je příliš malá?
Uvědomujete si, že kožená bunda, kterou jste právě obdrželi, se nakonec nehodí k stylu vaší motorky?
Rukavice na zimu, které jste darovali kamarádovi motorkáři k narozeninám, se mu nelíbí?
Žádný stres: bez ohledu na částku nákupu, Motoblouz vám nabízí vrácení!
Pokryjeme náklady na poštovné produktu, který vracíte, což je v tomto odvětví novinka. Abychom nic nezkazili, je nyní možné toto vrácení po dobu 2 let, místo čtrnácti dnů, jak je stanoveno zákonem...
Není už žádný důvod se bát objednávat, je to zdarma a nemusíte se ospravedlňovat (pokud bydlíte ve Francii, Belgii nebo Lucembursku, a samozřejmě pokud vracený produkt splňuje podmínky vrácení - nepoužité vybavení, v původním stavu a obalu atd.)
Podmínky:
Produkt nám musíte vrátit ve stavu, v jakém jste ho obdrželi.
Produkt musí být v perfektním stavu a dobře uložen v původním obalu. Nezapomeňte také obalit produkt plastovým obalem pro jeho ochranu. Pokud jsou po rozbalení nebo vyzkoušení přítomny nějaké stopy, prosím, udělejte potřebné kroky k jejich odstranění.
Jak probíhá vrácení zdarma?
- Pokud se rozhodnete nám vrátit produkt, stačí se přihlásit do svého zákaznického účtu. V historii vašich objednávek najděte tu, která se týká daného zboží.
- Pak máte několik možností: můžete vyměnit svůj produkt za jiný během několika kliknutí, zvolit voucher odpovídající hodnotě vašeho produktu, a dokonce si nechat peníze přímo vrátit!
- Proces vám bude podrobně vysvětlen, ale nezapomeňte si vytisknout shrnutí, které přiložíte k vašemu balíčku, stejně jako přepravní štítek (vězte, že ho také obdržíte e-mailem).
- Pro větší pohodlí bude balíček odevzdán na místě Mondial Relay nebo na Mondial Relay úschovně, která vám nejlépe vyhovuje, což vám poskytne maximální flexibilitu. Očekávejte průměrně 6 až 8 pracovních dnů (od data odevzdání balíčku na relaci), než k nám dorazí a my zpracujeme vaši žádost (výměna, voucher nebo vrácení peněz). Také máte možnost vrátit své produkty osobně v obchodě Motoblouz, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Pro to se přihlaste do svého zákaznického účtu a upřesněte požadovaný způsob vrácení, nebo se přímo dostavte do obchodu, aby náš poradce provedl vrácení. Pozor, prosím, neposílejte své produkty na tuto adresu.
Pokud nežijete ve Francii, Belgii nebo Lucembursku, proces bude stejný, ale žádný přepravní štítek vám nebude vydán. Můžete nám balíček znovu odeslat přepravcem dle vašeho výběru (odeslání je na vaše náklady). Obdržíte e-mail potvrzující přijetí vašeho vrácení.
Chcete platit kartou?
Platba probíhá na našem zabezpečeném platebním rozhraní při objednávce provedené na motoblouz.com, ale také na našem elektronickém platebním terminálu pro objednávky v obchodě Motoblouz. To znamená, že žádné bankovní informace nemohou být zneužity třetími stranami. Platba kartou je tedy zcela bezpečná. Motoblouz.com potvrzuje, že během procesu objednávky nedrží žádné zadané bankovní informace. Všechny bankovní údaje jsou v reálném čase předávány našemu partnerovi Hipay. U nákupů provedených na webu se částka z vašeho účtu strhává v okamžiku přípravy vaší objednávky, Hipay nám poskytuje předběžné povolení k inkasu, platné 6 dní. Pokud je odeslání provedeno po těchto 6 dnech, váš účet může být znovu dotazován. Co se týče nákupů provedených v obchodě, inkaso je okamžité.
Bezpečnost platby : Údaje vaší kreditní karty jsou šifrovány pomocí protokolu TLS (Transport Layer Security) a nikdy nepřecházejí v nešifrované podobě po síti. Platba je prováděna přímo u banky. Motoblouz.com nemá k těmto údajům žádný přístup a neuchovává je na svých serverech. Proto jsou od vás znovu vyžadovány při každé nové transakci na našem webu.
Chcete platit přes Paypal?
Vaše platby jsou prováděny přímo na stránkách PayPal prostřednictvím šifrovaných stránek pomocí protokolu TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nemá k vašim bankovním údajům žádný přístup.
Chcete platit pomocí Apple Pay?
Stačí se autentizovat pomocí Face ID, Touch ID nebo vašeho přístupového kódu. Apple Pay používá číslo specifické pro vaše zařízení a jedinečný transakční kód. Motoblouz.com nemá k vašim bankovním údajům žádný přístup.
Chcete platit šekem?
Při platbě šekem je vaše objednávka rezervována na 15 dní, během kterých nám musíte zaslat vaši platbu. Po uplynutí této lhůty, pokud jsme neobdrželi váš šek, bude objednávka zrušena. Vaše objednávka bude potvrzena až po obdržení vašeho šeku. Vezměte prosím na vědomí, že oznámená doba dodání se může lišit v závislosti na datu přijetí vaší platby.
Můžete také zaplatit šekem ve 3 splátkách bez poplatků od 100 € nákupu.
- Datujte své šeky datem dne nákupu
- Uveďte číslo vaší objednávky na zadní straně každého šeku
- První šek bude inkasován okamžitě a ostatní s měsíčním intervalem.
- Pokud si přejete, uveďte den inkasa, který vám vyhovuje v měsíci.
Chcete platit na splátky (od 3x do 10x)?
Nabízené platební řešení
| Platební řešení | Minimální nákup | Maximální nákup | Poplatky (v % z celkové částky objednávky) | Příklady |
| 3x (FLOA)* | 50€ | 6000€ | Zdarma | Pro nákup za 129 €: vklad 43 € následovaný 2 měsíčními splátkami po 43 €. Celková částka k úhradě: 129 € |
| 4x (PayPal)* | 30€ | 2000€ | 0% | Pro nákup za 200 €: vklad 50 € následovaný 3 měsíčními splátkami po 50 €. Celková částka k úhradě: 200 € |
| 4x (FLOA)* | 50€ | 6000€ | 2,4% | Pro nákup za 200 €: vklad 51,20 € následovaný 3 měsíčními splátkami po 51,20 €. Celková částka k úhradě: 204,80 € |
| 10x (FLOA)* | 200€ | 3000€ | 6,5% | Pro nákup za 500 €: vklad 53,25 € následovaný 9 měsíčními splátkami po 53,25 €. Celková částka k úhradě: 532,50 € |
*podmíněno způsobilostí a přijetím ze strany financujícího subjektu
DŮLEŽITÉ: pro platby v 10x může být požadován dodatečný ověřovací systém pro zajištění bezpečnosti a přijetí vašeho financování. Budete muset vybrat svou banku a zadat své přihlašovací údaje. Tento postup je 100% zabezpečený, aby byla zajištěna ochrana vašich údajů.
Zvláštní podmínky pro platbu na splátky
FLOA
Motoblouz.com vám nabízí možnost platit ve 3 splátkách kartou od 50 € nákupu. Tato služba je dostupná na motoblouz.com. Celková částka objednávky bude rozdělena do 3 měsíčních splátek. První splátka bude inkasována při potvrzení objednávky a platby. Následující splátky budou inkasovány každých 30 dní od data prvního inkasa. Platí ve Francii a na zámořských územích.
Tato financující služba je zajištěna naším partnerem FLOA. Pokud si přejete využít tuto službu, vaše údaje budou předány FLOA, která vám, za předpokladu přijetí vašeho souboru, sdělí splátkový kalendář shrnující částky jednotlivých splátek.
Jakmile bude vaše objednávka potvrzena, zaplatíte částku první splátky, která bude jasně uvedena. Následně budete inkasováni za další splátky podle splátkového kalendáře, který vám byl sdělen.
Při nákupu v hodnotě vyšší než minimální požadované částky (viz tabulka výše) provedeném ve Francii (včetně Korsiky a DOM-TOM) má zákazník možnost zaplatit svou objednávku ve 4 nebo 10 splátkách s FLOA. Při platbě vaší objednávky vyberte "Plaťte od 4x do 10x", tato financující služba je zajištěna naším partnerem FLOA. Pokud si přejete využít tuto službu, vaše údaje budou předány FLOA, která vám, za předpokladu přijetí vašeho souboru, sdělí splátkový kalendář shrnující částky jednotlivých splátek.
Jakmile bude vaše objednávka potvrzena, zaplatíte částku první splátky a také jasně uvedené poplatky za financování (rozložené na všechny vaše splátky). Následně budete inkasováni za další splátky podle splátkového kalendáře, který vám byl sdělen.
Platba ve 3x, 4x kartou s naším partnerem FLOA
Náš finanční partner FLOA nabízí platební řešení pro vaše nákupy zboží a/nebo služeb, odloženě, ve 3 nebo 4 splátkách kartou. Tato platební řešení jsou vyhrazena pro jednotlivce (dospělé fyzické osoby) bydlící ve Francii, držitele kreditní karty Visa nebo MasterCard s platností odpovídající době splácení. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jejíž sídlo se nachází v budově G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300) podléhá kontrole Autority pro dozor nad finančními institucemi a řešení krizí (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 a je registrována u ORIAS pod číslem 07 028 160 (www.orias.fr).
FLOA si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši žádost o financování; máte zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy 14 dní. Pro více informací klikněte zde.
Upozorňujeme, že pokud požádáte o platbu za vaši objednávku zboží a/nebo služeb prostřednictvím těchto platebních řešení, vaše osobní údaje budou předány FLOA za účelem posouzení vaší žádosti o financování, správy vaší úvěrové smlouvy a případně vymáhání. Pro více informací klikněte zde.
Úvěr vás zavazuje a musí být splácen. Zkontrolujte své schopnosti splácení před tím, než se zavážete.
Platba v 10X kartou s naším partnerem FLOA
Úvěr vás zavazuje a musí být splácen. Zkontrolujte své schopnosti splácení před tím, než se zavážete.
Náš finanční partner, FLOA vám nabízí možnost financovat vaše nákupy zboží a/nebo služeb na úvěr. Toto úvěrové řešení je vyhrazeno pro jednotlivce (dospělé fyzické osoby) bydlící ve Francii, držitele kreditní karty Visa nebo MasterCard s platností delší než 6 měsíců od data nákupu. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jejíž sídlo se nachází v budově G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300) a registrována u ORIAS pod číslem 07 028 160 (www.orias.fr)FLOA si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši žádost o financování; máte zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy. Upozorňujeme, že pokud požádáte o platbu za vaši objednávku zboží a/nebo služeb prostřednictvím tohoto úvěrového řešení, vaše osobní údaje budou předány FLOA za účelem posouzení vaší žádosti o financování, správy vaší úvěrové smlouvy a případně vymáhání.
Příklad nákupu za 500 € financovaného s určeným úvěrem (1) ve výši 446,75 €: Vklad 53,25 € následovaný 9 měsíčními splátkami (2) po 53,25 € s pevnou RPSN 18,55%, pevná úroková sazba 17,14%. Celková částka dlužná dlužníkovi = 479,25 €, z toho 32,50 € náklady na úvěr. (1) Podmíněno přijetím vašeho souboru FLOA. Máte zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy. (2) Příklad orientační a bez smluvní hodnoty vypočítaný na základě první splátky 30 dní po datu financování. Podmínky sazeb platné k 04/08/2023 mohou podléhat změnám.
Pokud zadáte neplatnou fakturační adresu, zobrazí se zpráva "ná kup není možný". V takovém případě zkontrolujte, zda je zadaná adresa platná.
Náš finanční partner FLOA nabízí platební řešení pro vaše nákupy zboží a/nebo služeb ve 3 splátkách (v průběhu dvou měsíců) kartou a to bez jakýchkoli poplatků. Toto platební řešení je vyhrazeno pro jednotlivce (dospělé fyzické osoby) bydlící na území Belgie, držitele kreditní karty Visa nebo MasterCard, která neexpiruje před datem poslední splátky. FLOA, SA se základním kapitálem 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jejíž sídlo se nachází v budově G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIE. Podléhá kontrole Autority pro dozor nad finančními institucemi a řešení krizí (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIE. ORIAS č. 07028160 (www.orias.fr).
FLOA si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši žádost o financování; máte zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy 14 dní. Pro více informací klikněte zde.
Upozorňujeme, že pokud požádáte o platbu za vaši objednávku zboží a/nebo služeb prostřednictvím některého z těchto platebních řešení, vaše osobní údaje budou předány FLOA za účelem posouzení vaší žádosti o financování, správy vaší úvěrové smlouvy a případně vymáhání. Pro více informací klikněte zde.
PAYPAL 4X
Vaše platby jsou prováděny přímo na stránkách PayPal prostřednictvím šifrovaných stránek pomocí protokolu TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nemá k vašim bankovním údajům žádný přístup.
Stačí vybrat Paypal při platbě. Jakmile se připojíte k serveru Paypal, posuňte se dolů a vyberte platbu ve 4 splátkách. Částka 4 splátek a poplatky se jasně zobrazí na obrazovce. Stejně jako u klasické platby Paypal je transakce zcela zabezpečená a Motoblouz.com nemá žádné informace o vašich bankovních údajích.
PAYPAL 4X
Vaše platby jsou prováděny přímo na stránkách PayPal prostřednictvím šifrovaných stránek pomocí protokolu TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nemá k vašim bankovním údajům žádný přístup.
Stačí vybrat Paypal při platbě. Jakmile se připojíte k serveru Paypal, posuňte se dolů a vyberte platbu ve 4 splátkách. Částka 4 splátek a poplatky se jasně zobrazí na obrazovce. Stejně jako u klasické platby Paypal je transakce zcela zabezpečená a Motoblouz.com nemá žádné informace o vašich bankovních údajích.
Chcete platit se zpožděním (15 dní nebo 30 dní po vašem nákupu)?
Nabízené platební řešení
| Platební řešení | Minimální nákup | Maximální nákup | Poplatky (v % z celkové částky objednávky) | Příklady |
| 15 dní* | 30€ | 1000€ | Zdarma | Pro nákup za 100 €: částka 100 € bude stržena 15 dní po potvrzení vaší platby. Celková částka k úhradě: 100 € |
| 30 dní* | 30€ | 1000€ | Zdarma | Pro nákup za 200 €: částka 200 € bude stržena 30 dní po vašem nákupu. Celková částka k úhradě: 200 € |
*podmíněno způsobilostí a přijetím ze strany financujícího subjektu
Zvláštní podmínky pro odloženou platbu
Při nákupu v hodnotě vyšší než minimální požadované částky (viz tabulka výše) provedeném ve Francii (včetně Korsiky a DOM-TOM) má zákazník možnost zaplatit svou objednávku 15 dní nebo 30 dní po nákupu s FLOA. Při platbě vaší objednávky vyberte odloženou platbu (za 15 dní, 30 dní), tato financující služba je zajištěna naším partnerem FLOA. Pokud si přejete využít tuto službu, vaše údaje budou předány FLOA, která vám, za předpokladu přijetí vašeho souboru, sdělí splátkový kalendář shrnující částky jednotlivých splátek.
Jakmile bude vaše objednávka potvrzena, zaplatíte částku a také jasně uvedené poplatky za financování 15 nebo 30 dní později.
Vezměte prosím na vědomí, že karty s automatickým povolením typu Electron nebo Maestro, účty Revolut a Nickel, e-karty, virtuální karty, karty Indigo a American Express nejsou akceptovány v rámci Odložené platby 15 dní nebo 30 dní.
Úvěr vás zavazuje a musí být splácen. Zkontrolujte své schopnosti splácení před tím, než se zavážete.
Pokud zadáte neplatnou fakturační adresu, zobrazí se zpráva "ná kup není možný". V takovém případě zkontrolujte, zda je zadaná adresa platná.
Náš finanční partner FLOA nabízí platební řešení pro vaše nákupy zboží a/nebo služeb odloženě kartou a to bez jakýchkoli poplatků. Toto platební řešení je vyhrazeno pro jednotlivce (dospělé fyzické osoby) bydlící na území Belgie, držitele kreditní karty Visa nebo MasterCard, která neexpiruje před datem poslední splátky. FLOA, SA se základním kapitálem 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jejíž sídlo se nachází v budově G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIE. Podléhá kontrole Autority pro dozor nad finančními institucemi a řešení krizí (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIE. ORIAS č. 07028160 (www.orias.fr).
FLOA si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši žádost o financování; máte zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy 14 dní. Pro více informací klikněte zde.
Upozorňujeme, že pokud požádáte o platbu za vaši objednávku zboží a/nebo služeb prostřednictvím některého z těchto platebních řešení, vaše osobní údaje budou předány FLOA za účelem posouzení vaší žádosti o financování, správy vaší úvěrové smlouvy a případně vymáhání. Pro více informací klikněte zde.
Dáváte přednost platbě bankovním převodem?
Jakmile bude vaše objednávka potvrzena, zašleme vám e-mailem bankovní spojení společnosti, abyste mohli provést platbu u své banky. Jakmile obdržíme váš bankovní převod, vaše objednávka bude potvrzena. Pozor: Ujistěte se, že náklady na převod hradíte vy a neodečítáte je od částky objednávky!
Vezměte prosím na vědomí, že oznámená doba dodání se může lišit v závislosti na datu přijetí vaší platby.
Chcete platit dárkovými kartami?
Dárková karta vám zaručuje úspěšný dárek za všech okolností. Je použitelná na celém webu Motoblouz.com a používá se při výběru platební metody. Je také použitelná v našich obchodech v Seclinu a Carvinu.
Použití dárkové karty k platbě vaší objednávky je kumulativní s našimi aktuálními propagačními kódy. Částka dárkové karty může být použita ve více splátkách. Dárková karta je platná jeden rok od data nákupu.
POZOR: prodej dárkových karet na webu Motoblouz není dostupný pro zákazníky bydlící mimo Evropu (včetně DOM-TOM). Platba ve 3x bez poplatků není dostupná pro nákup dárkových karet.
Chcete platit přes Bancontact?
S Bancontact je možné platit snadno, rychle a bezpečně. Při potvrzení objednávky vyberte platební metodu Bancontact a budete přesměrováni na online portál Bancontact. Takže Motoblouz.com nemá žádné informace o vašich bankovních údajích. Platba se provádí naskenováním QR kódu pomocí aplikace Bancontact na vašem smartphonu nebo použitím vaší kreditní karty a digipassu. Platba Bancontact je inkasována okamžitě při zadání objednávky.
Spokojenost nebo vrácení peněz
Pokud velikost produktu objednaného na Motoblouz.com není vhodná, nebo pokud si jednoduše uvědomíte, že neodpovídá vašim očekáváním, máte možnost nám ho vrátit na výměnu, kredit nebo vrácení peněz.
Protože vaše spokojenost je naší hlavní prioritou, tato operace je vám nabízena společností Motoblouz a vyžaduje pouze několik rychlých kroků ve vašem zákaznickém účtu! Pokud dáváte přednost, můžete požádat o vrácení prostřednictvím našeho zákaznického servisu telefonicky na čísle 03 21 43 33 04, e-mailem kliknutím na tento odkaz, zasláním poštou tohoto formuláře nebo prohlášením, které jasně vyjadřuje vaši vůli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.
Celý proces, který je třeba dodržet, je vysvětlen na stránce o vrácení zboží zdarma.