Tehtäväsi: Suorituskyvyn Kapellimestari

Enemmän kuin johtaja, olet kasvun (liikevaihto, katteet, varaston kierto) ja intohimoisten asiakkaidemme tyytyväisyyden takaaja.

• Strategi & Visionääri: Kirjoitat BU:n tiekartan ja määrität tuotestrategian kaikilla segmenteillä (Tiematka, Offroad, Trail...).
• Tiimin Johtaja: Ohjaat 6-7 lahjakkuuden tiimiä (tuotepäälliköt, hakukoneoptimoinnin asiantuntijat, tietokanta-asiantuntijat, E-kauppa). Roolisi on luoda yhteistyödynamiikka, jossa jokainen panos on tärkeä.
• Markkina-asiantuntija: Kilpailuanalyysi, segmentointi, hinnoitteluasema ja jatkuva valvonta tulevien trendien ennakoimiseksi.
• Neuvottelija Ilmiömäinen: Edustat Motoblouzia ulospäin ja käyt neuvotteluja varmistaaksesi erottuvan ja kilpailukykyisen tarjonnan.
• Projektin Ohjaaja: Varmistat yhteyden yrityksen muihin toimintoihin edistääksesi kokonaisliiketoimintaa.

Profiilisi: Asiantuntija & Intohtaja

Osaamisen Puolelta:

• Sinulla on vahva kokemus johtamisesta ja kaupasta/ostoista.
• Osaat laatia budjetteja ja liiketoimintasuunnitelmia, riippumatta yksityiskohdista.
• Moottoripyöräosien ja/tai mekaniikan markkinat eivät ole sinulle vieraita (se on suosikkileikkikenttäsi).

Ominaisuuksien Puolelta:

• Analyysi & Yhteenveto: Hallitset indikaattorit ja osaat priorisoida olennaiset asiat tiimillesi.
• Johtajuus: Olet kokenut johtaja, joka osaa vakuuttaa ja innostaa kaikkia projekteihisi.
• Uteliaisuus: Olet aina valppaana pienelle innovaatiolle, joka tekee eron.
• Itsenäisyys & Reaktiokyky: Alallamme on osattava tehdä nopeita ja tehokkaita päätöksiä.

Mitä tarjoamme:

• Työsopimus: CDI - Kokopäiväinen.
• Sijainti: Carvin (62) - Motoblouz-ekosysteemin sydämessä.
• Palkka: Määritetään kokemuksesi ja asiantuntemuksesi mukaan (osaamme tunnistaa lahjakkuuden!).
• Saatavuus: Työpaikka heti saatavilla.

Miksi liittyä meihin? Koska Motoblouzilla emme myy vain osia, vaan ylläpidämme intohimoa. Jos haluat yhdistää asiantuntemuksesi maailmaan, joka sykkii, liity seikkailuun!

Haluatko siirtyä ensimmäiseen vaihteeseen? Lähetä meille CV:si ja näytä, mihin BU:si pystyy!

Tehtäväsi:

• Johtaminen & Tiimin Aktivointi: Ohjaat ja tuet päivittäin 7 sisäistä Motoconseilleria. Osallistut rekrytointiin, käyt kuukausi/vuosi haastatteluja ja huolehdit HR-seurannasta (sopimukset, aikataulut, työaikaseuranta Kélio-järjestelmässä). Sinulla on myös avainrooli ulkoisen kumppanimme (ulkoistaminen) aktivoinnissa laadun ja tuottavuuden tavoitteiden saavuttamiseksi.
• Operatiivinen Organisointi & Etätyö: Ohjaat aamubriiffit, organisoit työpisteen dynaamisesti ja huolehdit etätyön järjestelyistä (nykyinen rytmi 2 päivää viikossa). Suunnittelet back-office-toiminnot (sähköpostit, chat, sosiaalinen media, arvostelut) ja varmistat avaininformaatioiden hyvän siirron.
• Työkalujen & Prosessien Hallinta: Olet vastuussa työkalujemme ekosysteemin toiminnasta ja pidät teknisten menettelyjen oppaat ajan tasalla.
• Jatkuva Parantaminen & Laatu: Aktivoit asiakaspalvelu/myyntipuheiden koulutuksia puhelimitse, koordinoit toimittajiemme interventioita ja ohjaat ylpeänä "Vuoden Asiakaspalvelu" -projektia alusta loppuun.
• Ohjaus & Valvonta: Laadit ja viestit päivittäiset ja kuukausittaiset tilastot, tarkistat viestintäohjeidemme noudattamisen ja säädät organisaatiota varmistaaksesi KPI:den tiukan noudattamisen.

Profiilisi:

• Kokemus: Sinulla on menestyksekäs kokemus tiimin valvonnasta tai johtamisesta, mieluiten asiakaspalvelukeskuksessa tai verkkokaupan alalla.
• Tekniset Taidot: Hallitset CRM-työkalut (kokemus Zendeskistä on todellinen etu) sekä aikataulujen ja tikettien hallintatyökalut.
• Analyysitaito: Sinulla on hyvä analyysikyky raporttien tulkitsemiseen, asiakasarvostelujen seuraamiseen ja tehokkaiden toimintasuunnitelmien laatimiseen.
• Ominaisuudet: Huolehtiva mutta vaativa johtaja, tunnet esimerkillisyytesi ja aktiivisen kuuntelusi. Virheetön organisaatiosi mahdollistaa monitehtävien hallinnan dynaamisessa ympäristössä.

Mitä tarjoamme (Edut):

• Kilpailukykyinen palkka alkaen 31k€ (profiilista riippuen).
• Lounasliput herkullisiin taukoihin.
• Vakuutus, joka huolehtii sinusta.
• Henkilökohtainen alennus koko valikoimastamme, jotta voit varustautua tai hemmotella moottoripyörääsi!

Valmis pukemaan kypäräsi ja liittymään seikkailuun kanssamme? Klikkaa alla lähettääksesi CV:si!