Return30 päivän palautusoikeusFAQOhje ja yhteystiedot
fi
FI - EUR
Valikko
Oma moottoripyöräMoottoripyörä
Oma tiliKirjaudu
0OstoskoriOstoskori
Valikko

Motoblouz-palvelut

Teidän tyytyväisyytenne on meille ensisijainen

Toimitustavat

Toimitusehdot:

Motoblouz.com sitoutuu noudattamaan mahdollisimman tarkasti tuotetietosivulla, ostoskorissa, tilauksen yhteenvetossa ja tilausvahvistussähköpostissa ilmoitettua arvioitua toimituspäivää. Toimituspäivä / nouto ilmoitetaan myös, kun olet valinnut sinulle parhaiten sopivan toimitustavan.

Kun tilaat useita tuotteita, huomioitava toimitusaika on pisin. Esimerkiksi, jos tilaat takin, joka toimitetaan 48 tunnissa ja kypärän, joka toimitetaan 7 päivän kuluessa, koko tilaus toimitetaan 7 päivän kuluessa.

Paketteja lähetetään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä.


Toimitustavat:

Motoblouz.com tarjoaa sinulle 5 toimitustapaa Ranskan mantereelle:

Toimituskulut (sis. alv)
Noutopiste / 48h Noutopiste / 24h Tavallinen kotiinkuljetus 48h / 72h Kotiin / työpaikalle 24h Click & Collect
Ostoskorin arvo <69€ (sis. alv) 4,99€ 6,99€ 7,99€ 10,90€ Ilmainen
Ostoskorin arvo >69€ & <199€ (sis. alv) Ilmainen 3,99€ 7,99€ 10,90€ Ilmainen
Ostoskorin arvo >199€ (sis. alv) Ilmainen 3,99€ Ilmainen 10,90€ Ilmainen
Huomautukset Korsikalle lisämaksu 3€ (sis. alv) lisätään (toimitusaika 96h). Korsikalle lisämaksu 25,90€ (sis. alv) lisätään (toimitusaika 48h). Korsikalle lisämaksu 25,90€ (sis. alv) lisätään (toimitusaika 48h). Toimitus Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena.
Ilmoitetut toimitusajat ovat arkipäiviä ja ne on ilmoitettu arvioina.

Kun valitset suosikkikuljetustapasi, huomaat, että kuljetusyhtiön nimi ei näy tässä vaiheessa.
Itse asiassa, varmistaaksemme parhaan palvelun laadun, olemme päättäneet työskennellä useiden kuljetusyhtiöiden kanssa jokaiselle toimitustyypille.

Toisin sanoen, valitset sinulle parhaiten sopivan kuljetustavan, ja me päätämme, mikä kuljetusyhtiö pystyy täyttämään tämän pyynnön parhaissa olosuhteissa (hintojen, palvelun laadun ja toimituspaikan mukaan).

Saat tietää käytetyn kuljetusyhtiön, kun tilauksesi lähetetään. Silloin sinulle lähetetään sähköposti, jossa ilmoitetaan muun muassa valitun kuljetusyhtiön nimi sekä pakettisi seurantanumero.
Teemme yhteistyötä muun muassa seuraavien kuljetusyhtiöiden kanssa:

Chronopost   Mondial Relay   Coliposte

Toimitus noutopisteeseen / konsoliin:

Kioskit, lehtikauppiaat, pesulat, kukkakaupat tai konsolit…: noutopisteet ovat paikallisia kauppiaita. Voit siis valita, että toimitus tapahtuu lähellä kotiasi tai työpaikkaasi! Konsolit sijaitsevat pääasiassa vilkkailla alueilla (rautatieasemat, ostoskeskukset, keskustat jne.)

Kun pakettisi on jätetty noutopisteeseen tai konsoliin, saat SMS-viestin ja/tai sähköpostin, joka ilmoittaa asiasta. Pakettisi noutamiseksi sinun tulee esittää henkilöllisyystodistus ja/tai aiemmin SMS-viestissä ja/tai sähköpostissa saatu PIN-koodi, ja pakettisi luovutetaan sinulle. Konsolista noutamista varten sinun tulee esittää aiemmin SMS-viestissä ja/tai sähköpostissa saatu PIN-koodi ja seurata konsolin aloitusnäytön ohjeita.

Huomautus: useimmiten noutopisteet ja konsolit eivät saa toimituksia kuljetusyhtiöiltä maanantaisin (koska monet kaupat ovat suljettuina tuona päivänä). Tämän vuoksi ilmoitettu toimitusaika (24h tai 48h) ottaa huomioon, että työpäivät ovat tiistaista lauantaihin.

Muistutamme, että voit valita 24h tai 48h toimitusajan tarpeesi mukaan.

Kotiinkuljetus 48h / 72h arkipäivinä:

Toimitukset tapahtuvat tiistaista lauantaihin.

Saat sähköpostin kuljetusyhtiöltä, yleensä toimituspäivää edeltävänä päivänä, ilmoittaaksesi arvioidusta toimituspäivästä. Kuljettaja saattaa pyytää sinulta SMS-viestissä ja/tai sähköpostissa saamaasi PIN-koodia, jotta hän voi luovuttaa pakettisi.

Jos olet poissa toimituksen aikana:

  • Jos pakettisi koko sen sallii, se jätetään postilaatikkoosi.
  • Muussa tapauksessa sinulle jätetään toimitusilmoitus, jossa kutsutaan sinua noutamaan pakettisi postista tai lähellä olevalta noutopisteeltä.

Kotiinkuljetus tai toimitus työpaikallesi 24h arkipäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista perjantaihin, klo 8.00-13.00.

Sinulle lähetetään sähköposti ja/tai SMS-viesti, kun kuljetusyhtiö ottaa pakettisi vastaan, ilmoittaen arvioidusta toimituspäivästä. Sinulla on mahdollisuus muuttaa toimituspaikkaa ja/tai -päivää kuljetusyhtiön verkkosivustolla keskiyöhön asti! Toimituspäivänä saat aamupäivällä SMS-viestin, jossa ilmoitetaan arvioitu toimitusaika (esimerkiksi: "pakettisi toimitetaan klo 10.20-11.20"). Kuljettaja saattaa pyytää sinulta SMS-viestissä ja/tai sähköpostissa saamaasi PIN-koodia, jotta hän voi luovuttaa pakettisi.

Jos toimitusta ei voida suorittaa, paketti jätetään automaattisesti lähellä olevalle noutopisteelle. Saat, jos pääsy on mahdollista, toimitusilmoituksen postilaatikkoosi. Saat myös ilmoituksen "digitaalisesta toimitusilmoituksesta" SMS-viestillä tai sähköpostilla, joka kutsuu sinua noutamaan pakettisi nimetyltä noutopisteeltä.

Älä unohda ottaa henkilöllisyystodistusta mukaasi!
Jos et voi noutaa pakettiasi, voit myös valtuuttaa valitsemasi henkilön noutamaan pakettisi. Hänen tulee esittää sinulta allekirjoitettu valtuutus ja oma henkilöllisyystodistus. Huomioithan, että jos pakettia ei noudeta noutopisteeltä kahden viikon kuluessa, se palautetaan meille.

Toimitukset Belgiaan ja Luxemburgiin


Toimituskulut (sis. alv)
Ostoskorin arvo <50€ (sis. alv) Ostoskorin arvo >50€ ja <60€ (sis. alv) Ostoskorin arvo >60€ (sis. alv)
Noutopiste 48h/72h 5,99 € Ilmainen
Kotiinkuljetus 48h 6,95 € Ilmainen
Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena.
Ilmoitetut toimitusajat ovat arkipäiviä ja ne on ilmoitettu arvioina.

Toimitukset Ranskan ulkopuolelle:

Ranskan ulkopuolelle toimitettavissa toimituksissa toimituskulut riippuvat kohteesta ja ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Kuljetussyistä jotkin tuotteet eivät voi olla toimitettavissa tiettyihin maihin tai Korsikalle.
Tarvittaessa tieto annetaan tilauksen toimitusvaiheessa.

Verot tilauksillesi:

Toimituksille Euroopan unionissa ranskalainen ALV koskee tilausta, eikä ALV:tä voi palauttaa omassa maassasi.

DOM-TOM:iin ja EU:n ulkopuolelle suuntautuvissa tilauksissa tuotteet laskutetaan ilman veroja, ja sinun on maksettava toimituskulut, jotka lasketaan kohdemaan ja paketin painon mukaan. Paketin vastaanottamisen yhteydessä sinun on maksettava lisäksi tullimaksuja, ALV:tä ja muita paikallisia veroja kohdemaan mukaan:

  • DOM:lle sinun on maksettava paikallista ALV:tä (paitsi Guayana), merimaksua ja alueellista merimaksua. Tullimaksuja ei tarvitse maksaa.
  • TOM:lle sinun on maksettava paikallista ALV:tä (TOM:lle vain Ranskan Polynesia on asiaankuuluva) ja tullimaksuja.

Toimituskulujen määrä (ilman sovellettavia tullimaksuja ja veroja maassasi) ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä. DOM/TOM:iin ja EU:n ulkopuolelle suuntautuvissa lähetyksissä kiinnitämme huomiota kahteen seikkaan:

  • kaikki tullimaksut ja verot lasketaan tulliviranomaisten toimesta tilauksen kokonaissummasta, johon sisältyy kuljetus;
  • jos valitset "express" -kuljetusyhtiön, se veloittaa sinulta erikseen kiinteät käsittelymaksut (yleensä 20-30€), jotka liittyvät siihen, että se suorittaa tulliviranomaisten valtuutuksella tullimaksujen ja verojen laskennan ja keräämisen, mikä säästää sinulle aikaa toimituksessa.

Lisätietoja:

Korvausta ei voida vaatia, jos tuotetta ei voida toimittaa: joko odottamattoman tuotannon keskeytyksen vuoksi, lakkojen, onnettomuuksien, luonnonkatastrofien, hankintamahdollisuuksien puutteen tai muiden meille riippumattomien syiden vuoksi.
Palautus on ilmainen Ranskan mantereella ja Korsikalla sekä Belgiassa - mutta se on asiakkaan maksettava muissa maissa ja DOM-TOM:issa.

Lisätietoja varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 8.30-18.30 ja lauantaisin klo 9.00-12.30 ja 13.30-17.00.