Condiții Generale de Utilizare

Actualizat la data de 09/04/2026

Prezentul document de condiții generale de utilizare (“CGU”) are ca scop definirea modalităților și condițiilor în care societatea Motoblouz pune la dispoziție site-ul său internet motoblouz.com. (denumit “Site-ul”) precum și orice adresă web, domeniu sau subdomeniu care ar putea fi înlocuit ulterior (denumite împreună “Platforma”), în beneficiul utilizatorilor care accesează aceasta (“Utilizatorul”). Acceptarea CGU se materializează prin orice consultare, afișare, utilizare sau transmitere a Platformei și, dacă este cazul, acceptarea expresă a CGU de către Utilizator în momentul creării contului său de membru.

Motoblouz poate modifica CGU pentru motive legitime (evoluția serviciilor, constrângeri tehnice, securitate, conformitate legală). Utilizatorul va fi informat despre orice modificare substanțială înainte de intrarea în vigoare a noii versiuni a CGU. Dacă Utilizatorul refuză modificările substanțiale ale CGU, atunci trebuie să renunțe la utilizarea Platformei și a funcționalităților și serviciilor sale.

Versiunea în limba franceză a CGU prevalează asupra oricărei alte versiuni sau traduceri.

Articolul 1 – Identificare

Platforma este editată de: Motoblouz

Directorul de publicație este M. Dalidet Jérôme

Platforma este găzduită de:
PICTIME Groupe
RCS nr. 443 498 571 – Lille Métropole
SAS cu capital social de 162 592 Euro.
Sediul social: Campus du Digital – Parc de la Haute Borne, 61 avenue de l’Harmonie în Sainghin-en-Mélantois (59262)

Articolul 2 – Funcționalitățile Platformei

Platforma permite Utilizatorului să:

• Descopere produsele oferite de Motoblouz (denumite “Produse”);
• Creeze un cont de client și să acceseze acesta (denumit “Cont”);
• Contacteze (email, chat, telefon) sau să facă o programare cu serviciul clienți al Motoblouz;
• Cumpere online produsele oferite de Motoblouz;
• Acceseze mesageria online.

Lista funcționalităților este oferită doar cu titlu informativ. Motoblouz își rezervă dreptul de a adăuga sau elimina, temporar sau definitiv, fără acordul Utilizatorului.

Articolul 3 - Modalitățile de acces la Platformă

3.1. Condiții de acces la Platformă

Accesul la Platformă este permis oricărei persoane fizice majore sau cu vârsta de cel puțin 15 ani, care dispune de capacitate juridică deplină. Orice Utilizator cu vârsta sub 15 ani nu este autorizat să acceseze și să utilizeze Platforma fără consimțământul prealabil și expres al unuia dintre părinții săi sau al titularului autorității parentale.

Accesul la Platformă necesită o conexiune la internet. Funcționarea sa este optimizată pentru cele mai recente versiuni de Android și iOS. Echipamentele (smartphone-uri, tablete tactile etc.) care permit accesul la Platformă sunt în sarcina Utilizatorului, la fel ca și costurile de comunicație generate de utilizarea acestora.

3.2. Crearea unui Cont

Accesul la anumite funcționalități ale Platformei este condiționat de crearea unui Cont. Pentru a crea un Cont, Utilizatorul trebuie să furnizeze numele, prenumele, adresa de email și numărul de telefon. Se angajează să transmită date exacte și complete despre identitatea sa, să le mențină actualizate și se interzice să se prezinte sub identitatea unei terțe părți.

În momentul creării Contului, Utilizatorul trebuie să definească o parolă. Aceasta trebuie să fie suficient de sigură (inclusiv litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale) și trebuie să fie reînnoită periodic de către Utilizator. Este responsabilitatea Utilizatorului să păstreze parola sa confidențială.

Conectare printr-un serviciu de autentificare terță parte

Utilizatorul poate crea sau se poate conecta la Contul său Motoblouz prin intermediul serviciilor de autentificare terță parte, cum ar fi Facebook și Google (denumite “Furnizori de identitate”). Utilizarea acestei funcționalități implică faptul că Utilizatorul autorizează Furnizorul de Identitate ales să transmită anumite date personale necesare pentru crearea sau conectarea la contul său pe Platformă. Aceste date pot include, în funcție de Furnizorul de identitate și de permisiunile acordate de Utilizator: nume, prenume, adresă de email, identificator unic, fotografie de profil. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru autentificare și gestionarea contului Motoblouz. Nici o dată suplimentară (cum ar fi contacte, publicații, preferințe, lista de prieteni, istoric de activitate sau date comportamentale) nu este colectată prin intermediul nostru fără consimțământul explicit al Utilizatorului.

Utilizatorul poate în orice moment să deconecteze contul său terță parte, va fi necesar să redefinească o parolă pentru a păstra accesul la contul Motoblouz. Motoblouz poate solicita crearea uneia ulterior (de exemplu: deconectarea contului terță parte, cerințe de securitate etc.).

Utilizatorul este singurul responsabil pentru utilizarea Contului său. În cazul utilizării neautorizate a contului său de către o terță parte sau a afectării confidențialității și securității mijloacelor sale de identificare, Utilizatorul trebuie, fără întârziere, să informeze Motoblouz. Fiecare Utilizator se angajează să nu creeze decât un singur cont corespunzător profilului său.

Motoblouz poate închide temporar sau definitiv un Cont de client, fără preaviz sau despăgubire în caz de încălcare a legislației franceze, a prezentelor CGU sau a Condițiilor generale de vânzare.

Utilizatorul poate închide în orice moment Contul său, solicitând acest lucru prin email la adresa: contact@motoblouz.com. Odată ce contul unui Utilizator este închis, datele transmise, precum și toate datele generate vor fi distruse de către Motoblouz conform dispozițiilor legale și contractuale.

Articolul 4 – Proprietate intelectuală

Motoblouz deține și dispune de drepturile de proprietate intelectuală referitoare la conținuturile și elementele care compun Platforma. În acest sens:

• Toate elementele grafice, imagini, fotografii, videoclipuri, texte, secvențe animate sonore sau nu, prezentate pe Platformă, precum și titlul, designul, forma Platformei, conținutul său, cum ar fi comentariile și recenziile clienților, editoriale și organizarea acestora, precum și orice compunere de software, cod sursă fundamental, software (inclusiv applet-uri) constituind și/sau reprezentate pe Platformă sunt, după caz, proprietatea Motoblouz sau a terților care au autorizat Motoblouz să le reprezinte pe Platformă.
• Denumirea, mărcile, logo-urile și sloganurile, graficele, numele produselor și serviciilor, numele de domeniu, documentele descărcabile, reprezentările fotografice și toate semnele distinctive aferente sunt, cu excepția unei indicații speciale, proprietatea Motoblouz sau a terților care au autorizat Motoblouz să le reprezinte pe Platformă.
• Orice reproducere, divulgare, distribuție, difuzare, utilizare, reprezentare, modificare, transcriere, adaptare, traducere și/sau transformare, parțială sau integrală, indiferent de suport și de procedura utilizată, sunt strict interzise, cu excepția unei autorizări prealabile și expresă a responsabilului de publicație.
• Nici o extragere integrală sau substanțială, reproducere și/sau reprezentare, parțială sau integrală, nu poate fi efectuată fără acordul prealabil și scris al Motoblouz.
• Orice transfer al unui element de pe Platformă pe un alt site sau pe orice alt suport (hartă, suport digital, film etc.) este interzis, cu excepția unei autorizări prealabile și expresă a responsabilului de publicație.

Motoblouz nu oferă utilizatorilor decât o autorizație de vizualizare a conținutului Platformei, doar în scop personal și privat, precum și o autorizație de reproducere doar sub formă digitală pe computerul lor de consultare în scopul vizualizării paginilor consultate. Orice contravenție la dispozițiile prezentului articol constituie infracțiunea de contrafacere și angajează astfel răspunderea civilă și penală a autorului acesteia.

Articolul 5 – Obligațiile Utilizatorilor

Utilizatorul se angajează să facă o utilizare corectă a Platformei, conform scopurilor sale așa cum sunt expuse în CGU, precum și dispozițiilor legale și regulamentare în vigoare. În acest sens, Utilizatorii se interzic în special să:

• Transmită, publice, distribuie, înregistreze sau distrugă orice material, în special conținuturile Platformei, în violarea legilor sau reglementărilor în vigoare referitoare la colectarea, prelucrarea sau transferul informațiilor personale;
• Creeze profiluri fictive; să furnizeze informații inexacte în formular sau să nu le actualizeze periodic;
• Difuzeze pe Platformă (ex: chatbot, întrebări adresate de Utilizatori) date, informații sau conținuturi de natură defăimătoare, injurioasă;
• Obțină de la alți Utilizatori parole sau date personale de identificare;
• Utilizeze informații, conținuturi sau orice date prezente pe Platformă pentru a oferi un serviciu considerat, la discreția totală a Motoblouz, ca fiind concurențial cu Platforma;
• Vândă, schimbe sau monetizeze informații, conținuturi sau orice date prezente pe Platformă sau serviciul oferit pe Platformă, fără acordul expres și scris al Motoblouz;
• Propună și promoveze propriile servicii (cum ar fi coaching, cursuri sportive, vânzarea de echipamente etc.);
• Utilizeze software-uri sau dispozitive manuale sau automate, roboți de codare sau alte mijloace pentru a accesa, explora, extrage sau indexa orice pagină a Platformei;
• Pună în pericol sau să încerce să pună în pericol securitatea Platformei. Aceasta include încercările de a controla, scana sau testa vulnerabilitatea unui sistem sau rețea sau de a încălca măsurile de securitate sau de autentificare fără o autorizare prealabilă expresă;
• Simuleze aspectul sau funcționarea site-urilor sau aplicațiilor Motoblouz, procedând de exemplu la un efect de oglindă;
• Perturbe sau tulbure, direct sau indirect, Platforma, sau să impună o sarcină disproporționată asupra infrastructurii Platformei sau să încerce să transmită sau să activeze viruși informatici prin sau pe Platformă.

Articolul 6 – Date cu caracter personal

Motoblouz acordă o mare importanță protecției și respectării vieții private a Utilizatorilor săi și a datelor lor personale. Politica de protecție a datelor personale a Motoblouz are ca scop informarea Utilizatorilor despre practicile referitoare la consimțământ, colectare, utilizare, stocare, măsuri de securitate, durate de păstrare, destinatar(i) și partajarea datelor personale pe care Utilizatorul este chemat să le furnizeze în timpul utilizării Platformei Motoblouz. Politica de protecție a datelor personale este disponibilă în secțiunea „Condiții generale de vânzare” a Site-ului sau Aplicației sau făcând clic pe următorul link Politica de date a Motoblouz.

Articolul 7 – Răspundere

7.1. Utilizarea Platformei

Rolul Motoblouz se limitează la punerea la dispoziție tehnică a Platformei pentru Utilizatori. Utilizatorul este singurul responsabil pentru consecințele utilizării Platformei care îi este furnizată “în starea în care se află”. Motoblouz nu oferă nicio garanție Utilizatorului cu privire la conformitatea utilizării Platformei, pe care o face sau pe care intenționează să o facă. Motoblouz nu poate fi trasă la răspundere pentru o utilizare frauduloasă sau malițioasă a Platformei. Motoblouz poate restricționa, suspenda sau elimina, fără preaviz sau rambursare, Contul oricărui Utilizator care utilizează Platforma în mod abuziv sau inadecvat. Evaluarea comportamentului Utilizatorului este rezervată discreției totale a Motoblouz.

7.2 Disponibilitatea Platformei

Motoblouz depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura un acces continuu și o disponibilitate optimă a Platformei, sub rezerva operațiunilor de întreținere, actualizărilor și cazurilor de forță majoră. Motoblouz își rezervă dreptul de a întrerupe, suspenda sau limita temporar accesul la tot sau la o parte a Platformei pentru a asigura întreținerea acesteia sau pentru orice alt motiv tehnic necesar pentru buna sa funcționare, fără ca această întrerupere să deschidă dreptul la vreo despăgubire. Chiar dacă Motoblouz a efectuat toate demersurile necesare pentru a se asigura de fiabilitatea informațiilor, serviciilor, software-urilor sau produselor conținute pe Platformă, nu poate fi trasă la răspundere pentru erori, omisiuni, viruși sau rezultatele care ar putea fi obținute prin utilizarea incorectă a acestora. Motoblouz nu poate fi trasă la răspundere pentru dificultățile sau imposibilitățile temporare de acces la Platformă care ar avea ca origine circumstanțe externe, în special în caz de defecțiune a rețelelor de telecomunicație, a internetului sau a echipamentelor informatice ale Utilizatorului sau în caz de utilizare necorespunzătoare de către Utilizator.

7.3 Securitatea Platformei

Motoblouz asigură securitatea Platformei conform regulilor de art. Utilizatorul este totuși informat despre riscurile inerente rețelelor de comunicații electronice și în special despre riscurile legate de transmiterea datelor pe internet. În general, este responsabilitatea Utilizatorului să se doteze cu toate protecțiile uzuale (firewall, antivirus etc.) legate de navigarea pe internet. Prin urmare, Motoblouz nu oferă nicio garanție în această privință. În orice caz, Utilizatorul se abține strict de la orice tentativă de inginerie inversă sau de decompilare a întregii sau a unei părți a Platformei, de orice intruziune sau tentativă de intruziune frauduloasă în sistemul de informații care găzduiește Platforma, precum și în software-urile care permit funcționarea acesteia, de orice abuz de încredere, sustragere, ștergere, deturnare sau modificare neautorizată a datelor tehnice ale Platformei, sub sancțiunea de urmărire penală. În cadrul conexiunii printr-un serviciu de autentificare terță parte, Motoblouz implementează protocoale standard de piață. Motoblouz nu stochează în niciun moment parola contului terță parte și păstrează doar token-uri/identificatori tehnici necesari pentru autentificare și securitatea sesiunilor.
Se reamintește că încălcările securității sistemului sau rețelei pot conduce la urmăriri civile și penale. Motoblouz verifică absența unei astfel de încălcări și poate apela la autoritățile judiciare pentru a urmări, dacă este cazul, Utilizatorii care au participat la astfel de încălcări.

7.4. Dispoziții generale

Motoblouz își rezervă dreptul de a suspenda, de a închide Contul Utilizatorului sau accesul său la Servicii, în caz de încălcare a legislației în vigoare, a prezentelor CGU sau a Condițiilor generale de vânzare, fără a aduce atingere acțiunilor legale care ar putea fi întreprinse.
În orice caz, Motoblouz nu poate fi trasă la răspundere în niciun caz pentru pierderile sau daunele indirecte ale Utilizatorilor sau terților, ceea ce include în special orice câștig pierdut, inexactitate sau corupție a fișierelor sau datelor, sau pierdere de șansă legată de orice titlu și pe orice temei în legătură cu prezentul CGU.
Motoblouz nu poate fi trasă la răspundere:
- De întârzierea sau neexecutarea prezentului Contract justificată printr-un caz de forță majoră, așa cum este definită de jurisprudența instanțelor și tribunalelor franceze;
- De utilizarea frauduloasă sau malițioasă a Platformei de către Utilizator sau neconformă cu prezentul CGU

Articolul 8 – Convenția de probă

Sistemele și fișierele informatice fac dovada în relațiile dintre Motoblouz și Utilizator. Astfel, Motoblouz poate produce valabil, în cadrul oricărei proceduri, în scop de probă datele, fișierele, programele, înregistrările sau alte elemente, primite, emise sau păstrate prin intermediul sistemelor informatice exploatate de Motoblouz pe toate suporturile digitale sau analogice și se poate prevala de acestea, cu excepția erorilor evidente.

Articolul 9 – Soluționarea litigiilor

Prezentul CGU este reglementat de legea franceză. Orice litigiu legat de încheierea, valabilitatea, executarea sau interpretarea stipulațiilor CGU trebuie să facă mai întâi obiectul unei căutări de acord amiabil între Motoblouz și Utilizator.
În caz de litigiu nerezolvat între Motoblouz și Utilizator, Utilizatorul poate apela gratuit la mediatorul de consum la care Motoblouz a subscris:

Numele mediatorului: SAS Médiation Solution
Site: https://sasmediationsolution-conso.fr/
Calea electronică: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Calea poștală: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

În absența unui acord amiabil, orice litigiu revine competenței exclusive a instanțelor franceze competente.