1 - Všeobecné ustanovenia týkajúce sa týchto obchodných podmienok

V platnosti od 20/05/2026 - predchádzajúca verzia je k dispozícii kliknutím nižšie.

Francúzsky - Nemecký - Holandský - Anglický

Tieto obchodné podmienky, ďalej len „OP“, sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené na webovej stránke na adrese www.motoblouz.com, ďalej len „Web“, prevádzkovanej spoločnosťou D3T DISTRIBUTION, ďalej len „MOTOBLOUZ“, akciová spoločnosť so základným imaním 9.195,00 €uros, zapísaná v R.C.S. Arras pod číslom 478 566 250, so sídlom 72 rue Elie Cartan, priemyselná zóna Gare d’Eau 62220 CARVIN, zastúpená pánom Jérômom Dalidetom.

OP sú sprístupnené používateľom, návštevníkom alebo Zákazníkom, na Webovej stránke, kde sú priamo dostupné a môžu im byť tiež poskytnuté na jednoduchú žiadosť akýmkoľvek spôsobom.

Pri registrácii na Webovej stránke Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s OP a akceptuje ich, čím sa stáva zmluvne viazaný ich podmienkami.

MOTOBLOUZ si vyhradzuje právo kedykoľvek prispôsobiť alebo zmeniť OP. V prípade zmeny sa na každú objednávku použijú OP platné v deň objednávky.

MOTOBLOUZ si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť obsah Webu alebo služieb, ktoré sú na ňom dostupné, a/alebo dočasne alebo trvalo prestať prevádzkovať celú alebo časť Webu.

Zhodnosť s rozšírenou zodpovednosťou výrobcov (REP):

V súlade so zákonom o boji proti plytvaniu pre obehovú ekonomiku (Zákon AGEC) sa Motoblouz (D3T Distribution) zúčastňuje rôznych ekologických organizácií.

Naše jedinečné identifikačné čísla (IDU) podľa odvetvia sú:

• FR379091_01EKQY pre odvetvie Obal a grafické papiere / cez CITEO.
• FR379091_11BGPL pre odvetvie Textil / cez REFASHION.
• FR379091_05KVEK pre odvetvie Malé počítačové a elektronické zariadenia / cez ECOLOGIC.
• R379091_13FCDP pre odvetvie ASL mimo cyklov a EDP / cez ECOLOGIC.
• FR379091_06AOEZ pre odvetvie Prenosné batérie / cez BATRIBOX.
• FR379091_17WEDP pre odvetvie Oleje / cez CYCLEVIA.

Článok 2 - Naša ponuka

Všetky ponuky produktov, služieb a podmienok dodania, za ceny uvedené v eurách, sú platné na pevninskom Francúzsku v rámci dostupných zásob.

Pre objednávky pochádzajúce z Európskej únie sa uplatňuje rovnaká sadzba DPH ako vo Francúzsku. Budete musieť zaplatiť dodatočné poštovné, ktoré vám bude oznámené pri výbere spôsobu dodania.

Pre objednávky pochádzajúce zo zahraničia alebo z DOM-TOM budú produkty fakturované bez DPH a budete musieť zaplatiť poštovné vypočítané podľa krajiny určenia a hmotnosti balíka. Po prijatí balíka budete musieť zaplatiť colné poplatky a miestnu DPH podľa krajiny určenia. Výška poštovného vám bude oznámená pri výbere spôsobu dodania.

Popis s podstatnými charakteristikami produktu je prítomný pri každom článku, ktorý predávame. Avšak môžu sa vyskytnúť niektoré minimálne odchýlky, preto sa odporúča kontaktovať náš zákaznícky servis na čísle 03.21.43.33.04 v prípade pochybností.

Fotografie ilustrujúce produkty a ich popis nie sú zmluvným dokumentom.

Naše tímy robia všetko pre to, aby poskytli verný obraz produktov ponúkaných na predaj prostredníctvom použitých obrázkov alebo fotografií. Môžu sa však vyskytnúť odchýlky, najmä z dôvodu technických obmedzení, zobrazenia farieb alebo vybavenia zákazníka (internetový prehliadač, použitý monitor). Motoblouz odporúča zákazníkovi, aby sa odvolal na popis produktov uvedený na webovej stránke, aby poznal ich podstatné charakteristiky.

Okrem záruky (pozri článok 10 nižšie) akákoľvek operácia medzi Motoblouz a jeho zákazníkmi, ktorá nie je spochybnená do 14 dní od dodania tovaru, nemôže viesť k reklamácii.

Článok 3 – Vytvorenie účtu Zákazníka

Na uskutočnenie objednávky na Webovej stránke musí Zákazník najprv vytvoriť svoj osobný účet. Na vytvorenie účtu musí Používateľ poskytnúť informácie umožňujúce jeho identifikáciu, najmä svoje meno, priezvisko, titul, e-mailovú adresu, poštovú adresu, telefónne číslo.

Iba jeden účet Zákazníka môže byť vytvorený na jednu e-mailovú adresu. Po vytvorení sa Zákazník musí prihlásiť pomocou svojho identifikátora a svojho osobného a dôverného hesla.

Pri vytváraní účtu musí Zákazník zvoliť heslo. To musí byť dostatočne zabezpečené.

Každý Zákazník sa zaväzuje zachovávať prísnu dôvernosť údajov, najmä identifikátora a hesla, ktoré mu umožňujú prístup do jeho zákazníckeho priestoru. Zákazník uznáva, že je jediným zodpovedným za prístup k službe prostredníctvom svojho identifikátora a hesla, pokiaľ nedôjde k preukázanej podvode.

Každý Zákazník sa zaväzuje tiež bezodkladne informovať MOTOBLOUZ na nasledujúcu adresu: contact@motoblouz.com v prípade straty, odcudzenia alebo podvodného použitia svojho identifikátora a/alebo hesla.

Po vytvorení svojho osobného zákazníckeho priestoru Zákazník obdrží e-mail potvrdzujúci vytvorenie svojho zákazníckeho priestoru.

Zákazník sa pri registrácii zaväzuje:

• poskytnúť skutočné, presné a aktuálne informácie v čase ich zadávania do registračného formulára a najmä nepoužívať falošné mená alebo adresy, ani mená alebo adresy bez povolenia;
• udržiavať aktuálne registračné údaje s cieľom neustále zabezpečiť ich skutočnosť, presnosť a aktuálnosť.

Zákazník sa zaväzuje tiež nezverejňovať alebo nerozširovať nezákonné alebo trestné informácie (ako sú informácie zakladajúce na podvode) alebo škodlivé (ako sú vírusy). V opačnom prípade si MOTOBLOUZ vyhradzuje právo pozastaviť prístup Zákazníka na Web alebo zrušiť účet.

Zákazník uznáva, že charakteristiky a obmedzenia internetu neumožňujú zaručiť bezpečnosť, dostupnosť a integritu prenosu údajov na internete.

Týmto MOTOBLOUZ nezaručuje, že Web a jeho služby budú fungovať bez prerušenia alebo poruchy. Najmä jeho prevádzka môže byť dočasne prerušená z dôvodu údržby, aktualizácií alebo technických vylepšení, alebo na zmenu obsahu a/alebo jeho prezentácie.

MOTOBLOUZ nemôže byť zodpovedný za používanie Webu a jeho služieb zo strany Zákazníkov v rozpore s týmito OP a za priame alebo nepriame škody, ktoré by toto používanie mohlo spôsobiť Zákazníkovi alebo tretej strane.

Najmä MOTOBLOUZ nemôže byť zodpovedný za falošné vyhlásenia učinené Zákazníkom.

Článok 4 – Objednávka

Objednávka môže byť zaregistrovaná na webovej stránke iba v prípade, že máte účet Zákazníka. Každá objednávka znamená bezvýhradné prijatie týchto Obchodných podmienok, ktoré boli predtým konzultované a akceptované Zákazníkom pred konečným potvrdením objednávky.

Každá objednávka predstavuje prijatie cien a popisu produktov dostupných na predaj.

Ponuky produktov a cien sú platné v rámci dostupných zásob.

V prípade nedostupnosti produktu po uskutočnení objednávky, MOTOBLOUZ informuje Zákazníka čo najskôr. Zákazník si potom môže vybrať, či chce získať refundáciu zodpovedajúcej sumy alebo náhradu s ekvivalentným produktom, ak je to možné.

Ihneď po potvrdení vašej objednávky bude táto odoslaná našim logistickým službám na spracovanie. Do hodiny obdržíte prvý automatický e-mail s potvrdením prijatia.

Motoblouz si vyhradzuje právo zrušiť akúkoľvek objednávku:

• vykonanú Zákazníkom, ktorý má prebiehajúci spor.
• majúcu abnormálny alebo podvodný charakter.
• majúcu podozrenie na podvod súvisiaci s platobným prostriedkom.

Kedykoľvek môžete získať informácie o svojej objednávke kontaktovaním nás: na webovej stránke www.motoblouz.com v sekcii „môj účet“ a potom „sledovanie mojich objednávok“, telefonicky na čísle 03 21 43 33 04, od pondelka do piatku od 9:00 do 18:30 a v sobotu od 9:00 do 12:30 a od 13:30 do 17:00, e-mailom kliknutím na tento odkaz alebo poštou na:

Článok 5 – Ceny

Ceny sú uvedené v eurách (€) a zohľadňujú platnú francúzsku DPH. Ceny produktov a služieb sa môžu meniť. Ceny fakturované sú tie platné v deň uskutočnenia objednávky. Uvádzajú sa na prezentáciách produktov ponúkaných na predaj a na potvrdení objednávky Zákazníka.

V prípade akcie sa MOTOBLOUZ zaväzuje uplatniť akciovú cenu na každú objednávku uskutočnenú počas obdobia pokrývajúceho akciu.

Cena je splatná v plnej výške po potvrdení objednávky, okrem možnosti splátkového predaja podľa rôznych možností bez poplatkov uvedených v článku 6.5 nižšie. Uvedené ceny zahŕňajú zľavy a rabaty, ktoré by MOTOBLOUZ mohol ponúknuť.

Ak sa uplatňujú poplatky za dodanie alebo prepravu (pozri článok 7 nižšie), budú pridané k cene objednávky a uvedené samostatne pred jej potvrdením Zákazníkom. Celková suma, ktorú Zákazník musí zaplatiť, a jej podrobnosti sú uvedené na stránke potvrdenia každej objednávky.

V prípade čiastočného vrátenia vašej objednávky, ktorá obsahuje produkty oprávnené na promo kód, sa suma zľavy automaticky upraví podľa podmienok tohto kódu.

V prípade úplného vrátenia vašej objednávky sa suma zľavy viazanej na promo kód zruší.

Pre zákazníkov, ktorých krajina fakturácie je Poľsko, Švédsko alebo Dánsko, sú ceny zobrazené a fakturované v miestnej mene platnej pre túto krajinu, ako je definované v článku 6 týchto obchodných podmienok.

Ceny zobrazené v miestnej mene predstavujú nezávislé predajné ceny, ktoré stanovila MOTOBLOUZ pre každý miestny trh.

Fakturovaná cena je tá, ktorá je uvedená v miestnej mene v čase potvrdenia objednávky zákazníkom, v súlade s článkom L. 113-3 francúzskeho spotrebiteľského zákona. Táto suma je zhrnutá na potvrdení objednávky zaslanom zákazníkovi.

Článok 6 – Platba a zabezpečenie

6.1 PLATBA KREDITNOU KARTOU

Platba sa uskutočňuje na našej zabezpečenej platobnej platforme pri objednávke uskutočnenej na Motoblouz.com, ale aj na našom elektronickom platobnom termináli pre objednávky v obchode Motoblouz. Motoblouz.com certifikuje, že nemá žiadne bankové informácie zadané počas procesu objednávky. Akékoľvek bankové údaje sú v reálnom čase prenášané nášmu partnerovi Hipay.

Pre nákupy uskutočnené na webe sa debet vášho účtu uskutočňuje v čase prípravy vašej objednávky, Hipay nám poskytuje predbežnú autorizáciu debetu, platnú 6 dní. Ak je odoslanie vykonané po uplynutí týchto 6 dní, váš účet môže byť opäť overený. Pokiaľ ide o nákupy uskutočnené v obchode, debet je okamžitý.

Zákazník výslovne uznáva, že má práva na používanie zvoleného spôsobu platby.

6.2 CEZ PAYPAL

Vaše platby sú vykonávané priamo na stránke PayPal prostredníctvom stránok šifrovaných pomocou protokolu TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nemá v žiadnom prípade prístup k vašim bankovým údajom. Zákazník akceptuje všeobecné podmienky používania spôsobu platby PayPal. Ak je platba odmietnutá alebo ak odmietnete transakciu, táto bude zrušená a budete si môcť vybrať nový spôsob platby na stránke.

6.3 CEZ APPLE PAY

Stačí sa autentifikovať pomocou Face ID, Touch ID alebo vášho prístupového kódu. Apple Pay používa číslo vlastné vášmu zariadeniu a jedinečný transakčný kód. Motoblouz.com nemá v žiadnom prípade prístup k vašim bankovým údajom.

6.4 PLATBY V VIACERÝCH SPLÁTKACH (OD 3X DO 10X)

6.4.1 Ponúkané platobné riešenia

Platobné riešenia	Minimálny nákup	Maximálny nákup	Poplatky	Príklady
3x (FLOA)*	50€	6000€	Zadarmo	Pri nákupe za 129€: vklad 43€ nasledovaný 2 mesačnými splátkami po 43€. Celková suma splatná: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Pri nákupe za 200€: vklad 50€ nasledovaný 3 mesačnými splátkami po 50€. Celková suma splatná: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Pri nákupe za 200€: vklad 51,29€ nasledovaný 3 mesačnými splátkami po 51,29€. Celková suma splatná: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Pri nákupe za 500€: vklad 53,65€ nasledovaný 9 mesačnými splátkami po 53,65€. Celková suma splatná: 536,50€

*pod podmienkou oprávnenosti a akceptácie zo strany financujúcej inštitúcie

DÔLEŽITÉ: pre platby v 10x môže byť požadovaný dodatočný overovací systém na zabezpečenie bezpečnosti a akceptácie vášho financovania. Potom budete musieť vybrať svoju banku a zadať svoje prihlasovacie údaje. Tento postup je 100% zabezpečený, aby sa zabezpečila ochrana vašich údajov.

6.4.2 Osobitné podmienky pre platbu v splátkach

FLOA - 3X BEZ POPLATKOV
Motoblouz.com vám ponúka svoju možnosť platby, aby ste mohli zaplatiť v 3 splátkach kreditnou kartou od 50€ nákupu. Táto služba je dostupná na motoblouz.com. Celková suma objednávky bude rozdelená na 3 mesačné splátky. Prvá mesačná splátka bude odpočítaná pri potvrdení objednávky a platby. Nasledujúce mesačné splátky budú odpočítané každých 30 dní od dátumu prvého odpočtu. Platné vo Francúzskej metropolitnej oblasti a v zámorských oblastiach. Táto služba financovania je zabezpečená naším partnerom FLOA. Ak sa rozhodnete pre túto službu, vaše údaje budú odoslané FLOA, ktorá vám, pod podmienkou akceptácie vašej žiadosti, poskytne splátkový plán sumarizujúci výšku rôznych mesačných splátok.

4X & 10X
Pri každom nákupe v hodnote vyššej ako minimálne požiadavky na nákup (pozri tabuľku vyššie) uskutočnenom vo Francúzsku (vrátane Korziky a DOM-TOM) má zákazník možnosť zaplatiť svoju objednávku v 4 alebo 10 splátkach s FLOA. Pri platbe za vašu objednávku vyberte „Plaťte od 4x do 10x“, táto služba financovania je zabezpečená naším partnerom FLOA. Ak sa rozhodnete pre túto službu, vaše údaje budú odoslané FLOA, ktorá vám, pod podmienkou akceptácie vašej žiadosti, poskytne splátkový plán sumarizujúci výšku rôznych mesačných splátok. Po potvrdení vašej objednávky zaplatíte výšku prvej mesačnej splátky a jasne uvedené náklady na financovanie (rozložené na všetky vaše mesačné splátky). Následne budete odpočítaní z ďalších mesačných splátok podľa splátkového plánu, ktorý vám bol poskytnutý.

VŠEOBECNÉ PODMIENKY FLOA (FRANCÚZSKO)

Platba v 3x, 4x kreditnou kartou s naším partnerom FLOA

Náš finančný partner FLOA ponúka riešenia platby pre vaše nákupy tovaru a/alebo služieb, odložené, v 3 alebo 4 splátkach kreditnou kartou. Tieto riešenia platby sú vyhradené pre jednotlivcov (dospelé fyzické osoby) žijúce vo Francúzsku, držiteľov kreditnej karty Visa alebo MasterCard s platnosťou zodpovedajúcou dobe splácania. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, so sídlom Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300), podlieha kontrole Autority pre kontrolu a riešenie problémov (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARÍŽ CEDEX 09 a registrovaná v ORIAS pod číslom n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si vyhradzuje právo akceptovať alebo odmietnuť vašu žiadosť o financovanie; máte zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy 14 dní. Pre viac informácií kliknite tu.

Upozorňujeme vás, že ak požiadate o zaplatenie vašej objednávky tovaru a/alebo služieb prostredníctvom týchto platobných riešení, vaše osobné údaje budú odoslané FLOA Bank na účely posúdenia vašej žiadosti o financovanie, správy vašej zmluvy o úvere a, ak je to potrebné, na vymáhanie. Pre viac informácií kliknite tu.

Úver vás zaväzuje a musí byť splatený. Skontrolujte svoje schopnosti splácania predtým, než sa zaväzujete.

Platba v 10x kreditnou kartou s naším partnerom FLOA

Úver vás zaväzuje a musí byť splatený. Skontrolujte svoje schopnosti splácania predtým, než sa zaväzujete.

Náš finančný partner, FLOA, vám ponúka možnosť financovať vaše nákupy tovaru a/alebo služieb na úver. Toto úverové riešenie je vyhradené pre jednotlivcov (dospelé fyzické osoby) žijúce vo Francúzsku, držiteľov kreditnej karty Visa alebo MasterCard s platnosťou presahujúcou 6 mesiacov od dátumu nákupu. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, so sídlom Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300) a registrovaná v ORIAS pod číslom n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si vyhradzuje právo akceptovať alebo odmietnuť vašu žiadosť o financovanie; máte zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy. Upozorňujeme vás, že ak požiadate o zaplatenie vašej objednávky tovaru a/alebo služieb prostredníctvom tohto úverového riešenia, vaše osobné údaje budú odoslané FLOA na účely posúdenia vašej žiadosti o financovanie, správy vašej zmluvy o úvere a, ak je to potrebné, na vymáhanie.

Príklad nákupu za 500€ financovaného s priradeným úverom (1) vo výške 446,75€: Vklad 53,25€ nasledovaný 9 mesačnými splátkami (2) po 53,25€ pri pevnej TAEG 18,55%, pevná úroková sadzba 17,14%. Celková suma splatná dlžníkom = 479,25€, z toho 32,50€ náklady na úver. (1) Pod podmienkou akceptácie vašej žiadosti FLOA. Máte zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy. (2) Ilustračný príklad a bez zmluvnej hodnoty vypočítaný na základe prvej splátky 30 dní po dátume financovania. Podmienky sadzby platné k 04/08/2023, ktoré môžu podliehať zmenám.

BELGICKO - 3X BEZ POPLATKOV
Ak zadáte neplatnú fakturačnú adresu, zobrazí sa správa „nákup nemožno uskutočniť“. V tejto situácii skontrolujte, či je adresa, ktorú ste zadali, platná. Náš finančný partner FLOA ponúka riešenia platby pre vaše nákupy tovaru a/alebo služieb v 3 splátkach (v priebehu dvoch mesiacov) kreditnou kartou a to bez akýchkoľvek poplatkov. Toto platobné riešenie je vyhradené pre jednotlivcov (dospelé fyzické osoby) žijúce na území Belgicka, držiteľov kreditnej karty Visa alebo MasterCard, ktorých platnosť nevyprší pred dátumom poslednej splátky. FLOA, SA so základným imaním 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, so sídlom Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCÚZSKO. Podlieha kontrole Autority pre kontrolu a riešenie problémov (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARÍŽ, FRANCÚZSKO. ORIAS č. 07028160 (www.orias.fr) FLOA si vyhradzuje právo akceptovať alebo odmietnuť vašu žiadosť o financovanie; máte zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy 14 dní. Pre viac informácií kliknite sem. Upozorňujeme vás, že ak požiadate o zaplatenie vašej objednávky tovaru a/alebo služieb prostredníctvom jednej z týchto platobných riešení, vaše osobné údaje budú odoslané FLOA na účely posúdenia vašej žiadosti o financovanie, správy vašej zmluvy o úvere a, ak je to potrebné, na vymáhanie. Pre viac informácií kliknite sem.

PAYPAL 4X

Vaše platby sú vykonávané priamo na stránke PayPal prostredníctvom stránok šifrovaných pomocou protokolu TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nemá v žiadnom prípade prístup k vašim bankovým údajom.

Stačí si vybrat Paypal při placení. Jakmile se připojíte k serveru Paypal, posuňte se dolů a vyberte platbu ve 4 splátkách. Částka 4 splátek a poplatky se jasně zobrazí na obrazovce. Stejně jako u klasické platby Paypal je transakce dokonale zabezpečená a Motoblouz.com nemá přístup k vašim bankovním údajům.

6.5 OPOŽDĚNÉ PLATBY S FLOA (KUPTE NYNÍ, PLAŤTE POZDĚJI!

6.5.1 Nabízené platební řešení

Platební řešení	Minimální nákup	Maximální nákup	Poplatky	Příklady
15 dní*	30€	1000€	Zdarma	Při nákupu za 100€: částka 100€ bude stržena 15 dní po potvrzení vaší platby. Celková částka k úhradě: 100€
30 dní*	30€	1000€	Zdarma	Při nákupu za 200€: částka 200€ bude stržena 30 dní po vašem nákupu. Celková částka k úhradě: 200€

*podmíněno způsobilostí a přijetím ze strany financujícího subjektu

6.5.2 Zvláštní podmínky pro odloženou platbu

FRANCIE

Při každém nákupu v hodnotě vyšší než je požadovaná minimální částka (viz tabulka výše) provedeném ve Francii (včetně Korsiky a Dom-Tom) má zákazník možnost zaplatit svou objednávku 15 nebo 30 dní po nákupu s FLOA. Při placení vaší objednávky vyberte odloženou platbu (za 15 dní, 30 dní), tato financování je zajištěno naším partnerem FLOA. Pokud se rozhodnete pro tuto službu, vaše údaje budou předány FLOA, která vám po schválení vaší žádosti sdělí splátkový kalendář shrnující částky různých měsíčních splátek.

Po potvrzení vaší objednávky zaplatíte částku a poplatky za financování, které budou jasně zobrazeny 15 nebo 30 dní později.

Upozorňujeme, že karty s povinným schválením typu Electron nebo Maestro, účty Revolut a Nickel, e-karty, virtuální karty, karty Indigo a American Express nejsou akceptovány v rámci Odložené platby za 15 nebo 30 dní.

Úvěr vás zavazuje a musí být splacen. Zkontrolujte své schopnosti splácení před tím, než se zavážete.

BELGIE

Pokud zadáte neplatnou fakturační adresu, zobrazí se zpráva "nákup nelze provést". V takovém případě zkontrolujte, zda je zadaná adresa platná. Náš finanční partner FLOA nabízí platební řešení pro vaše nákupy zboží a/nebo služeb ve 3 splátkách (v průběhu dvou měsíců) kartou a bez jakýchkoli poplatků. Toto platební řešení je určeno pro jednotlivce (dospělé fyzické osoby) žijící na území Belgie, držitele platební karty Visa nebo MasterCard, která nevyprší před datem poslední splátky. FLOA, SA se základním kapitálem 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jejíž sídlo se nachází v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIE. Podléhá kontrole Autority pro dozor nad bankovnictvím a řešení problémů (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIE. ORIAS č. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši žádost o financování; máte zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy 14 dní. Pro více informací, klikněte zde. Upozorňujeme, že pokud požádáte o zaplacení vaší objednávky zboží a/nebo služby pomocí některého z těchto platebních řešení, vaše osobní údaje budou předány FLOA za účelem posouzení vaší žádosti o financování, správy vaší úvěrové smlouvy a případně vymáhání. Pro více informací, klikněte zde.

NĚMECKO

Pro vaše nákupy na našem webu nabízíme možnost zaplatit vaši objednávku pomocí financování našeho partnera Alma. Přístup k tomuto platebnímu systému je podmíněn plným a úplným přijetím kupujícího smluvních podmínek platných pro financování poskytnutého Almou.

Poskytnutí a odmítnutí financování: Alma si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši žádost o financování. Upozorňujeme, že odmítnutí financování pro objednávku může vést k automatickému zrušení této objednávky. V případě odmítnutí financování Almou nebude kupující v žádném případě nucen platit v hotovosti nebo použít jiný platební prostředek pro tuto objednávku.

Zrušení: V případě zrušení těchto obchodních podmínek mezi kupujícím a Motoblouz to automaticky povede k zrušení financování poskytnutého Almou.

Zákaznický servis a reklamace: Pro jakýkoli dotaz nebo reklamaci týkající se služeb financování pokrytých touto smlouvou je kupující vyzván, aby kontaktoval přímo podporu Almy na následující adrese: support@getalma.eu.

Osobní údaje: Pokud se rozhodnete zaplatit svou objednávku pomocí tohoto platebního řešení, vaše osobní údaje budou předány Almě za účelem posouzení vaší žádosti o financování, správy vaší úvěrové smlouvy a případně vymáhání.

6.6 DÁRKOVÉ KARTY

Dárková karta vám zaručuje úspěšný dárek za všech okolností. Lze ji použít na celém webu Motoblouz.com a používá se při výběru platební metody. Lze ji také použít v našich obchodech v Seclinu a Carvinu.

Použití dárkové karty k platbě vaší objednávky je kumulovatelné s našimi aktuálními propagačními kódy. Částka dárkové karty může být použita ve více splátkách. Dárková karta je platná jeden rok od data nákupu.

Při vrácení zboží z vaší objednávky bude vaše dárková karta připsána jako poukaz na vašem zákaznickém účtu.

Dárková karta není vratná.

POZOR: prodej dárkových karet na webu Motoblouz není dostupný pro zákazníky žijící mimo Evropu (včetně DOM-TOM). Platba ve 3 splátkách bez poplatků není dostupná pro nákup dárkových karet. Poukazy nelze použít k nákupu dárkových karet.

6.7 ŠEKEM

V případě platby šekem je vaše objednávka rezervována po dobu 15 dní. Po uplynutí této lhůty, pokud nedojde k přijetí vašeho šeku, bude zrušena. Objednávka bude zpracována pouze po přijetí vašeho šeku a po jeho ověření. Oznámený termín expedice se může lišit v závislosti na době přijetí vaší platby.

Platba šekem je na našem webu dostupná do výše 1500€. Platba objednávky v hodnotě vyšší než 1500€ je stále možná, v takovém případě kontaktujte prosím zákaznický servis na čísle 03.21.43.33.04

Také můžete zaplatit svou objednávku ve 3 splátkách bez poplatků od 150 € nákupu a pro platbu objednávky v maximální hodnotě 1500€. Platba objednávky v hodnotě vyšší než 1500€ je stále možná, v takovém případě kontaktujte prosím zákaznický servis na čísle 03.21.43.33.04.

Postup:

• Datujte své šeky datem dne nákupu.
• Uveďte číslo vaší objednávky na zadní straně každého šeku.
• První šek bude stržen okamžitě a ostatní s měsíčním intervalem.

Pokud si přejete, uveďte den stržení, který vám vyhovuje v měsíci.

6.8 BANKOVNÍM PŘEVODEM

Vaše objednávka je poté rezervována po dobu 15 dní. Po uplynutí této lhůty, pokud nedojde k přijetí vašeho převodu, bude zrušena. Objednávka bude zpracována pouze po přijetí vašeho převodu a po jeho ověření. Oznámený termín expedice se může lišit v závislosti na době přijetí vaší platby. Platba bankovním převodem je dostupná přímo na webu do výše 1500€, pro platbu nad tuto částku kontaktujte prosím zákaznický servis na čísle 03.21.43.33.04. V případě platby bankovním převodem nemohou být poplatky účtované vydávající bankou zahrnuty do platby, kterou je třeba přijmout. Každá strana musí nést náklady na převod, které jí její banka účtuje.

6.9 V HOTOVOSTI

Při objednávce provedené v obchodě Motoblouz v Carvinu nebo v obchodě v Seclinu máte možnost zaplatit svou objednávku v hotovosti do výše 1500 eur. Tento způsob platby není dostupný na motoblouz.com.

6.10 PLATBA DÁRKOVOU KARTOU ILLICADO

Nyní je možné zaplatit celou nebo část vaší objednávky dárkovou kartou Illicado. Můžete zaplatit až 250 eur s dárkovou kartou Illicado (v limitu 50 eur na transakci pro karty určené pro jednotlivce).

1. Uveďte číslo dárkové karty uvedené na zadní straně karty (19 číslic) do příslušného pole.

2. Po setření šedé oblasti na zadní straně dárkové karty zadejte vizuální kód do příslušného pole (3 číslice).

Je možné provést částečnou platbu dárkovou kartou Illicado a doplnit platbu vaší objednávky platební kartou.

V případě zrušení nebo vrácení zboží k refundaci celé nebo části objednávky bude vaše dárková karta Illicado okamžitě znovu připsána. POZOR: Nezapomeňte si dobře uchovat svou dárkovou kartu Illicado. Pokud vaše dárková karta Illicado již není aktivní, bude k dispozici kredit na vašem zákaznickém účtu Motoblouz.

Pokud je vaše vrácení zboží z objednávky provedené v obchodě, bude refundace provedena formou kreditu.

Pro více informací o dárkové kartě Illicado, klikněte zde.

6.11 PLATBA BANCONTACT

Nyní je možné zaplatit celou nebo část vaší objednávky pomocí Bancontact.

S Bancontact je možné platit snadno, rychle a bezpečně. Při potvrzení objednávky vyberte platební metodu Bancontact a budete přesměrováni na online portál Bancontact. Tak Motoblouz.com nemá přístup k vašim bankovním údajům. Platba se provádí naskenováním QR kódu pomocí aplikace Bancontact na vašem smartphonu nebo použitím vaší platební karty a digipassu. Platba Bancontact je stržena okamžitě při zadání objednávky.

6.12 PLATBA IDEAL/WERO

Nyní je možné zaplatit celou nebo část vaší objednávky pomocí iDEAL/WERO.

S iDEAL/WERO je možné platit snadno, rychle a bezpečně. Při potvrzení objednávky vyberte platební metodu iDEAL/WERO a budete přesměrováni na online portál iDEAL/WERO. Tak Motoblouz.com nemá přístup k vašim bankovním údajům. Platba se může provést naskenováním QR kódu pomocí aplikace iDEAL na vašem smartphonu. Platba iDEAL/WERO je stržena okamžitě při zadání objednávky.

6.13 KLÁUZULE O VLASTNICTVÍ

Produkty zůstávají vlastnictvím Motoblouz.com až do úplného zaplacení. Nicméně od okamžiku dodání přechází rizika dodaného zboží na zákazníka.

6.14 NEPLATBA

Motoblouz.com si vyhrazuje právo odmítnout provést dodávku nebo splnit objednávku od spotřebitele, který nezaplatil zcela nebo částečně za předchozí objednávku nebo s nímž je v současnosti veden spor o platbu.

6.15 KONTROLA PROTI PODVODU

Zabezpečení vašich objednávek na Motoblouz.com je hlavní prioritou. Proto jsou objednávky kontrolovány před expedicí.

V rámci této kontroly a za účelem boje proti podvodům a zneužívání platebních prostředků na internetu může Motoblouz požádat zákazníka o poskytnutí dokladů totožnosti a bydliště. V závislosti na datu přijetí může být termín expedice vaší objednávky odložen. Vězte, že doklady totožnosti jsou analyzovány a po jejich ověření odstraněny.

Pokud kontrola těchto dokumentů dopadne pozitivně, objednávka bude potvrzena. V opačném případě nebo v případě, že nedojde k přijetí, si Motoblouz vyhrazuje právo objednávku zrušit. Ta by byla zrušena a poté refundována.

6.16 PEČEŤ DŮVĚRY TRUSTPILOT

Váš nákup na Motoblouz vám dává možnost zúčastnit se průzkumu spokojenosti organizovaného Trustpilot. Prostřednictvím dotazníku spokojenosti, jehož cílem je měřit kvalitu služeb, které vám byly poskytnuty během vašeho nákupu, nám můžete sdělit svou osobní zkušenost a sdílet ji s komunitou na stránkách Trustpilot a Motoblouz.com. Tento dotazník je zasílán Trustpilotem prostřednictvím e-mailu 7 dní po expedici vaší objednávky. Trustpilot používá inteligentní službu hodnocení zákazníků, která umožňuje uživatelům obchodních webů plně důvěřovat při transakci na internetu. E-commerce obchodníci tak mohou otevřeně ukázat názor svých zákazníků na své služby. Informace shromážděné v tomto dotazníku podléhají automatizovanému zpracování údajů, jehož správcem je Trustpilot. Částečné odpovědi nebo absence odpovědi na tento dotazník spokojenosti nemají vliv na průběh vaší objednávky a její zpracování. Trustpilot a Motoblouz jsou příjemci osobních údajů shromážděných v těchto dotaznících spokojenosti. Nepožadované údaje budou zpracovány Trustpilotem v souladu s platnými předpisy, zejména těmi, které se týkají ochrany osobních údajů. V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů z 6. ledna 1978 máte kdykoli právo na přístup, opravu a vznesení námitek proti všem vašim osobním údajům tím, že napíšete, poštou a prokážete svou totožnost, na: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Copenhagen Denmark.

6.17 PLATBA V MÍSTNÍ MĚNĚ

6.17.1 — Dostupné měny

MOTOBLOUZ nabízí svým zákazníkům v Polsku, Švédsku a Dánsku možnost zaplatit svou objednávku v jejich místní měně. Dostupné měny jsou následující:

Země	Měna	ISO	Platební partner
Polsko	Polský zlotý	PLN	HiPay
Švédsko	Švédská koruna	SEK	HiPay
Dánsko	Dánská koruna	DKK	HiPay

Platná měna je automaticky určena na základě země fakturace zadané zákazníkem při objednávce. Není možné vybrat jinou měnu než tu, která je spojena se zemí fakturace.

Tento seznam se může vyvíjet. Jakákoliv změna bude předmětem aktualizace těchto obchodních podmínek v souladu s článkem 1 obchodních podmínek.

6.17.2 — Zpracování platby

Platby provedené v místní měně jsou zpracovávány naším platebním partnerem HiPay, společností schválenou jako platební instituce. Potvrzením objednávky s platbou v místní měně zákazník uznává, že jeho transakce podléhá obchodním podmínkám HiPay.

MOTOBLOUZ neuchovává žádné bankovní údaje zákazníka. Platební informace jsou předávány přímo HiPay podle zabezpečovacího protokolu v souladu s normou PCI-DSS.

Nabídky na splátkovou nebo odloženou platbu nabízené na webu (zejména FLOA 3x, 4x, 10x) nejsou dostupné pro objednávky placené v místní měně. Pouze platba kartou v jedné splátce je akceptována pro tyto transakce.

6.17.3 — Refundace

V souladu s články L. 221-24 a L. 224-25 Zákona o ochraně spotřebitele je každá refundace, na kterou má zákazník nárok (uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, vrácení nevyhovujícího produktu, zrušení objednávky) provedena v měně, ve které byla provedena původní platba, za přesnou částku strženou při transakci.

Refundace je provedena stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při objednávce, v lhůtách stanovených platnými předpisy.

6.17.4 — Platné právo

Tyto ustanovení podléhají francouzskému právu, v souladu s článkem [X] těchto obchodních podmínek. Výběr měny platby nemá vliv na právo použitelné na smlouvu.

V souladu s Nařízením (ES) č. 593/2008 „Řím I“ zůstávají v platnosti imperativní ustanovení na ochranu spotřebitele stanovená právem země bydliště zákazníka v rámci Evropské unie, bez ohledu na volbu francouzského práva.

7. Podmínky a lhůty dodání

7.1 Podmínky expedice

Motoblouz.com se zavazuje co nejvíce dodržovat termín expedice, který je uveden jako orientační v produktovém listu, v košíku, v souhrnu vaší objednávky a v e-mailu s potvrzením objednávky. Bude vám také sdělen termín dodání, jakmile si vyberete způsob dodání, který vám nejlépe vyhovuje.

Při objednávce více položek se zohledňuje nejdelší dodací lhůta. Například pokud objednáte bundu, která je expedována do 48 hodin a helmu, která je expedována do 7 dní, bude celá objednávka odeslána do 7 dní.

Balíky jsou odesílány od pondělí do pátku, mimo státní svátky.

7.2 Způsoby dodání:

Na Motoblouz.com nabízíme 5 způsobů dodání pro metropolitní Francii:

Celková cena za dopravu včetně DPH	Relais / Consigne 48h	Relais / Consignes 24h	Doma 48h / 72h	Doma 24h	Click & Collect
Košík <79€ včetně DPH	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Zdarma
Košík >79€ & <199€ včetně DPH	Zdarma	3,99€	7,99€	10,90€	Zdarma
Košík >199€ včetně DPH	Zdarma	3,99€	Zdarma	10,90€	Zdarma
Poznámky	Pro Korsiku bude účtován příplatek 3€ včetně DPH (dodací lhůta 96h).	-	Pro Korsiku bude účtován příplatek 25,90€ včetně DPH (dodací lhůta 48h).	-	Dodání vaší objednávky do obchodu Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) nebo do obchodu Lille / Seclin (Zóna Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
STANY	-	-	-	Příplatek 14,99€ včetně DPH bude účtován (dodací lhůta 48h).	Dodání vaší objednávky do obchodu Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) nebo do obchodu Lille / Seclin (Zóna Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

Tyto ceny mohou podléhat zvláštním obchodním akcím.

Uvedené lhůty jsou v pracovních dnech a jsou uvedeny jako odhad.

V případě velmi objemné objednávky (přibližně paleta produktů) může být dodání provedeno na míru a lhůta a náklady na tuto dodávku mohou být upraveny. V takovém případě vás kontaktuje Moto-poradce.

Když si vyberete svůj preferovaný způsob dopravy, zjistíte, že jméno dopravce se v této fázi nezobrazuje. Ve skutečnosti, abychom vám zajistili nejlepší kvalitu služeb, rozhodli jsme se spolupracovat s několika dopravci pro každý typ dodání. Jinými slovy, vy si vyberete způsob dopravy, který vám nejlépe vyhovuje, a my rozhodneme o dopravci, který je schopen tuto žádost splnit za nejlepších podmínek (na základě ceny, kvality služeb, vašeho místa dodání).

O dopravci použitým při expedici vaší objednávky budete informováni. Poté vám bude zaslán e-mail, který vám sdělí jméno vybraného dopravce a číslo sledování vašeho balíku.

Spolupracujeme zejména s následujícími dopravci:

Doručenie na výdajné miesto / úschovňa (24/7) :

Obchody s potravinami, novinové stánky, práčovne, kvetinárstva a úschovne… : výdajné miesta sú miestni obchodníci. Úschovne sú umiestnené predovšetkým na frekventovaných miestach. Môžete si teda zvoliť doručenie na výdajné miesto alebo do úschovne blízko vášho bydliska alebo miesta práce!

Po odovzdaní vášho balíka na výdajnom mieste alebo do úschovne obdržíte SMS a/alebo e-mail s informáciou. Na vyzdvihnutie balíka si musíte priniesť doklad totožnosti alebo použiť PIN kód alebo QR kód, a tak vám bude balík vydaný na výdajnom mieste. Na vyzdvihnutie balíka v úschovni si vezmite PIN kód, ktorý ste dostali predtým cez SMS a/alebo e-mail a riaďte sa pokynmi na obrazovke úschovne,

Poznámka : väčšinou nie sú výdajné miesta a úschovne zásobované dopravcami v pondelok (pretože veľa obchodov je v tento deň zatvorených). Preto sa doba doručenia uvedená (24h alebo 48h) zohľadňuje, že pracovné dni sú od utorka do soboty.

Pripomíname, že máte na výber medzi dobou doručenia 24h alebo 48h, v závislosti od vašich potrieb. Ak balík nie je vyzdvihnutý do 5 kalendárnych dní (tento termín môže byť upravený podľa dopravcu alebo ročného obdobia), bude vrátený odosielateľovi.

Doručenie domov za 48h / 72h pracovných dní :

Doručenia sa uskutočňujú od pondelka do soboty.

Obdržíte e-mail od nášho dopravcu, zvyčajne deň pred doručením, aby vás informoval o plánovanom dátume doručenia. Aby vám bol balík doručený, môže vás vodič požiadať o PIN kód, ktorý ste dostali cez SMS a/alebo e-mail.

Ak ste pri doručení neprítomní :

• Ak to veľkosť vášho balíka umožňuje, bude odložený do vašej poštovej schránky.
• V opačnom prípade vám bude zaslané digitálne oznámenie cez SMS alebo e-mail, ktoré vás vyzve, aby ste sa dostavili na určené výdajné miesto a vyzdvihli si balík.

Doručenie domov alebo na vaše pracovisko za 24h pracovných dní :

Doručenia sa uskutočňujú od pondelka do soboty.

V deň prevzatia vášho balíka dopravcom obdržíte e-mail a/alebo SMS, aby vás informovali o plánovanom dátume doručenia. Máte možnosť, do polnoci, zmeniť miesto a/alebo dátum doručenia na stránke dopravcu! V deň doručenia, ráno, obdržíte SMS, ktorá vám oznámi odhadovaný čas doručenia (napríklad: "váš balík bude doručený medzi 10:20 a 11:20"). Aby vám bol balík doručený, môže vás vodič požiadať o PIN kód, ktorý ste dostali cez SMS a/alebo e-mail.

Ak doručenie nebolo možné uskutočniť, balík bude automaticky odložený na výdajnom mieste blízko vášho bydliska. Ak to prístup umožňuje, nájdete v poštovej schránke oznámenie o doručení. Budete tiež informovaní o "digitálnom oznámení" cez SMS alebo e-mail, ktoré vás vyzve, aby ste sa dostavili na určené výdajné miesto a vyzdvihli si balík.

Nezabudnite si priniesť doklad totožnosti!

V prípade prekážky máte tiež možnosť povoliť osobe podľa vášho výberu, aby vyzdvihla váš balík. Táto osoba musí mať so sebou písomné povolenie podpísané vami a svoj doklad totožnosti. Ak balík nie je vyzdvihnutý do 5 kalendárnych dní (tento termín môže byť upravený podľa dopravcu alebo ročného obdobia), bude vrátený odosielateľovi.

Ak si zvolíte doručenie na vaše pracovisko, je nevyhnutné uviesť názov spoločnosti, ako aj meno a priezvisko príjemcu v adrese doručenia. Bez týchto údajov vám nemôžeme zaručiť doručenie na zvolené miesto.

Doručenie Click and Collect

Doručenie Click and Collect vám umožňuje objednať si vaše položky na stránke a vyzdvihnúť si ich v našich obchodoch :

1. Obchod Motoblouz, nachádzajúci sa na 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Obchod je otvorený od pondelka do soboty, od 10:00 do 19:00.
2. Obchod Lille-Seclin, nachádzajúci sa v Zóne Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Obchod Lille-Seclin je otvorený v pondelok od 14:00 do 19:00 a od utorka do soboty, od 10:00 do 19:00.
3. Obchod Tours - Motors Avenue, nachádzajúci sa na 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Obchod Tours je otvorený od utorka do piatku od 9:00 do 12:30 a od 14:00 do 18:30, v sobotu od 9:30 do 12:30 a od 14:00 do 18:00.
4. Obchod Angers-Beaucouzé, nachádzajúci sa na 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Obchod je otvorený od utorka do soboty od 10:00 do 19:00.

Obdržíte e-mail, aby vás informovali o možnom dátume vyzdvihnutia. Potom máte 7 dní na to, aby ste si prišli vyzdvihnúť svoju objednávku v obchode. Ak nie ste v tomto termíne k dispozícii, kontaktujte prosím zákaznícky servis na čísle 03 21 43 33 04 od pondelka do piatku od 9:00 do 18:30 a v sobotu od 9:00 do 12:30 a od 13:30 do 17:00. Nezabudnite si priniesť doklad totožnosti! V prípade prekážky máte tiež možnosť povoliť osobe podľa vášho výberu, aby vyzdvihla váš balík. Táto osoba musí mať so sebou písomné povolenie podpísané vami a svoj doklad totožnosti.

Doručenia do Belgicka a Luxemburska

	Celková suma vrátane DPH za prepravné náklady
Výdajné miesto / Úschovňa 48h/72h	Nákup <79€ vrátane DPH : 4,99 € Nákup >79€ vrátane DPH : Bez poplatku
Doma 24h	Nákup <199€ vrátane DPH : 7,99 € Nákup >199€ vrátane DPH : Bez poplatku

Tieto ceny môžu podliehať špeciálnym obchodným akciám. Uvedené lehoty sú v pracovných dňoch a sú uvedené orientačne.

Doručenia do Holandska

	Celková suma vrátane DPH za prepravné náklady
Výdajné miesto / Úschovňa 72h	Nákup <79€ vrátane DPH : 4,99 € Nákup >79€ vrátane DPH : Bez poplatku
Doma 48h	Nákup <79€ vrátane DPH : 7,99 € Nákup >199€ vrátane DPH : Bez poplatku
Doma 24h	34,99 €

Tieto ceny môžu podliehať špeciálnym obchodným akciám. Uvedené lehoty sú v pracovných dňoch a sú uvedené orientačne.

Doručenia do Nemecka

	Celková suma vrátane DPH za prepravné náklady
Výdajné miesto / Úschovňa 72h	Nákup <199€ vrátane DPH : 6,99 € Nákup >199€ vrátane DPH : Bez poplatku
Doma 72h	8,99 €
Doma 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € medzi 20 a 60L

Tieto ceny môžu podliehať špeciálnym obchodným akciám. Uvedené lehoty sú v pracovných dňoch a sú uvedené orientačne.

Doručenia do Portugalska

	Celková suma vrátane DPH za prepravné náklady
Výdajné miesto / Úschovňa 96h	Nákup <99€ vrátane DPH : 6,49 € Nákup >99€ vrátane DPH : Bez poplatku
Doma 72/96h	9,99 €
Doma 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € medzi 20 a 60L

Tieto ceny môžu podliehať špeciálnym obchodným akciám. Uvedené lehoty sú v pracovných dňoch a sú uvedené orientačne.

Doručenia mimo Francúzska:

Pre doručenia mimo Francúzska závisia náklady na doručenie od destinácie a budú oznámené pri zadávaní vašej objednávky.

Z dôvodov prepravy niektoré produkty nemôžu byť zaslané do určitých krajín, ako aj na Korziku: batérie, pneumatiky, spreje a mazivá, bundy a airbag vesty.

V prípade potreby vám budú informácie poskytnuté v kroku doručenia vašej objednávky.

Keď dorazí na územie určenia, môže byť vykonané colné odbavenie do 30 dní.

7.3 Daňové povinnosti na vaše objednávky :

V rámci intrakomunitárnych predajov sa DPH uplatňuje automaticky.

Ak zákazník poskytne platné číslo DPH po fakturácii, Motoblouz si vyhradzuje právo vrátiť DPH pôvodne fakturovanú, pod podmienkou overenia platnosti čísla DPH a dodržania právnych podmienok.

Doručenia do DOM-TOM a mimo Európskej únie :

Pre objednávky zasielané do Departementov a Teritórií Zámoria (DOM-TOM) alebo mimo Európskej únie :

• Produkty sú fakturované bez DPH (bez DPH).
• Prepravné náklady sú vypočítané na základe krajiny určenia a hmotnosti balíka.

Pri prijatí balíka je kupujúci povinný uhradiť colné poplatky, miestnu DPH a akékoľvek iné platné dane vo svojej krajine. Tieto poplatky určujú miestne colné orgány a nezávisia od predajcu.

Osobitnosti pre DOM :

• Platná miestna DPH s výnimkou Guayany.
• Colné poplatky a regionálne colné poplatky sú uplatniteľné.
• Žiadne colné poplatky nie sú splatné pre DOM.

Osobitnosti pre TOM :

• Platná miestna DPH iba vo Francúzskej Polynézii.
• Colné poplatky môžu byť uplatniteľné v závislosti od územia.

Doplňujúce informácie :

• Colné poplatky a dane sú vypočítané colnými orgánmi na základe celkovej sumy objednávky, vrátane prepravných nákladov.

Ak si zvolíte expresného dopravcu, ten môže účtovať dodatočné poplatky za spracovanie a platbu colných poplatkov a daní na základe delegácie.

Pre zásielky do Švajčiarska môžu balíky prechádzať cez Francúzsko (menej ako 2 kg) alebo cez Belgicko (viac ako 2 kg), čo môže viesť k variabilite uplatnených colných poplatkov.

Dôležité : Kupujúci je zodpovedný za všetky colné formality vo svojej krajine a za úhradu všetkých platných poplatkov a daní.

Pre viac informácií kontaktujte náš zákaznícky servis na čísle 03 21 43 33 04 od pondelka do piatku od 9:00 do 18:30 a v sobotu od 9:00 do 12:30 a od 13:30 do 17:00.

7.4 Anomália s doručením vášho balíka

1- Chýbajúci alebo nezhodný produkt

Na výdajnom mieste / úschovni alebo doma skontrolujte celkový stav vášho balíka pred jeho prevzatím.

Pri prevzatí vášho balíka vám odporúčame skontrolovať, či je poškodený, otvorený. Ak áno, odporúča sa vydať písomnú rezerváciu u doručovateľa a informovať nás čo najskôr.

Pre viac informácií vás v tejto sekcii pozývame, aby ste si prečítali články v našich často kladených otázkach: Čo robiť, ak chýba položka v mojom balíku? A Doma alebo na výdajnom mieste / úschovni, mám správne reflexy!