Motoblouz storitve

Načini dostave

Uslovi isporuke:

Motoblouz.com se obavezuje da će maksimalno poštovati datum isporuke koji vam je dat kao informacija na stranici proizvoda, u korpi, u pregledu vaše narudžbe i u e-mailu sa potvrdom narudžbe. Takođe će vam biti naznačen datum isporuke / preuzimanja, kada odaberete način dostave koji vam najviše odgovara.

Kada naručujete više artikala, rok isporuke koji treba uzeti u obzir je onaj najduži. Na primer, ako naručite jaknu koja se šalje u roku od 48 sati i kacigu koja se šalje u roku od 7 dana, cela narudžba će biti poslata u roku od 7 dana.

Paketi se šalju od ponedeljka do petka, osim praznika.

Načini dostave:

Na Motoblouz.com nudimo vam 5 načina dostave za metropolitansku Francusku:

Kada odaberete svoj omiljeni način transporta, primetićete da ime prevoznika ne prikazuje se u ovom trenutku.
Naime, kako bismo vam obezbedili najbolju kvalitetu usluge, odlučili smo da radimo sa više prevoznika za svaki tip dostave.

Drugim rečima, vi birate način transporta koji vam najviše odgovara, a mi odlučujemo koji prevoznik može zadovoljiti ovu potražnju pod najboljim uslovima (na osnovu cene, kvaliteta usluge, vaše adrese isporuke).

Bićete obavešteni o prevozniku koji se koristi prilikom slanja vaše narudžbe. Tada će vam biti poslat e-mail u kojem će biti navedeno ime odabranog prevoznika, kao i broj za praćenje vašeg paketa.
Radimo sa sledećim prevoznicima:

     

Isporuka u punktu za preuzimanje / konsignaciji:

Supermarketi, prodavnice novina, hemijske čistionice, cvećare ili konsignacije…: punktovi za preuzimanje su lokalni trgovci. Možete odabrati da vam se isporuči u punkt blizu vaše kuće ili radnog mesta! Konsignacije se nalaze uglavnom na mestima sa velikim prometom (železničke stanice, tržni centri, u centru grada itd.)

Čim se vaš paket preda u punktu za preuzimanje ili u konsignaciji, dobićete SMS i/ili e-mail kako biste bili obavešteni. Da biste preuzeli svoj paket, moraćete da ponesete ličnu kartu i/ili PIN kod koji ste prethodno primili putem SMS-a i/ili e-maila, a vaš paket će vam tada biti uručen. Da biste preuzeli svoj paket u konsignaciji, moraćete da ponesete PIN kod koji ste prethodno primili putem SMS-a i/ili e-maila i pratite uputstva na ekranu konsignacije.

Napomena: većinom, punktovi za preuzimanje i konsignacije nisu snabdeveni od strane prevoznika ponedeljkom (jer su mnoge prodavnice zatvorene tog dana). Stoga, naznačeni rok isporuke (24h ili 48h) uzima u obzir da su radni dani od utorka do subote.

Podsećamo vas da imate izbor između roka isporuke od 24h ili 48h, u zavisnosti od vaših potreba.

Isporuka na adresu u 48h / 72h radnih dana:

Isporuke se vrše od utorka do subote.

Dobićete e-mail od našeg prevoznika, obično dan pre isporuke, kako biste bili obavešteni o planiranom datumu isporuke. Da bi vam isporučio paket, vozač može zatražiti PIN kod koji ste primili putem SMS-a i/ili e-maila.

Ako niste prisutni prilikom isporuke:

• Ako veličina vašeg paketa to dozvoljava, biće ostavljen u vašoj poštanskoj kutiji.
• U suprotnom, biće vam ostavljena obaveštenje o prolasku, pozivajući vas da preuzmete svoj paket u pošti ili u punktu za preuzimanje blizu vas.

Isporuka na adresu ili na radno mesto u 24h radnih dana:

Isporuke se vrše od ponedeljka do petka, između 8h i 13h.

Na dan kada prevoznik preuzme vaš paket, dobićete e-mail i/ili SMS kako biste bili obavešteni o planiranom datumu isporuke. Imate mogućnost, do ponoći, da izmenite mesto i/ili datum isporuke na sajtu prevoznika! Na dan isporuke, rano ujutro, dobićete SMS koji će vas obavestiti o procenjenom vremenskom okviru isporuke (na primer: "vaš paket će biti isporučen između 10h20 i 11h20"). Da bi vam isporučio paket, vozač može zatražiti PIN kod koji ste primili putem SMS-a i/ili e-maila.

Ako isporuka nije mogla biti izvršena, paket se automatski ostavlja u punktu za preuzimanje blizu vaše kuće. Naći ćete, ako to omogućava pristup, obaveštenje o prolasku u vašoj poštanskoj kutiji. Takođe ćete biti obavešteni o "digitalnom obaveštenju o prolasku" putem SMS-a ili e-maila, pozivajući vas da se obratite u označeni punkt za preuzimanje kako biste preuzeli svoj paket.

Ne zaboravite da ponesete ličnu kartu!
U slučaju nemogućnosti, takođe imate mogućnost da ovlastite osobu po vašem izboru da preuzme vaš paket. Ona će morati da ima potpisano ovlašćenje od vas i svoju ličnu kartu. Pažnja, bez preuzimanja u punktu za preuzimanje u roku od dve nedelje, paket će nam biti vraćen.

Isporuke u Belgiju i Luksemburg

Isporuke van Francuske:

Za isporuke van Francuske, troškovi dostave zavise od destinacije i biće vam saopšteni prilikom naručivanja.
Zbog transportnih razloga, neki proizvodi ne mogu biti poslati u određene zemlje, kao ni na Korziku.
U tom slučaju, informacija će vam biti data u fazi isporuke vaše narudžbe.

Porezi primenjeni na vaše narudžbe:

Za isporuke unutar Evropske unije, francuski PDV se primenjuje na narudžbu i nećete moći da povratite PDV u vašoj zemlji.

Za narudžbe upućene u DOM-TOM i van Evropske unije, proizvodi će vam biti naplaćeni bez poreza i moraćete da platite troškove dostave koji se obračunavaju prema zemlji destinacije i težini paketa. Prilikom prijema paketa, moraćete dodatno da platite carinske takse, PDV i druge lokalne poreze, u zavisnosti od zemlje destinacije:

• Za DOM, moraćete da platite lokalni PDV (osim u Gvajani), taksu za more i regionalnu taksu za more. Nećete imati carinske takse za plaćanje.
• Za TOM, moraćete da platite lokalni PDV (za TOM, samo Francuska Polinezija je pogođena), kao i carinske takse.

Iznos troškova dostave (bez carinskih taksi i poreza koji se primenjuju u vašoj zemlji) biće vam saopšten prilikom izbora načina dostave. Što se tiče pošiljki upućenih u DOM/TOM i van EU, skrećemo vam pažnju na 2 tačke:

• Svi porezi i takse se obračunavaju, od strane carinskih službi, na iznos narudžbe uključujući troškove transporta;
• Ako odaberete prevoznika "ekspres", on će vam naplatiti dodatne fiksne troškove (obično između 20 i 30€), koji se odnose na to da on vrši, po ovlašćenju carine, obračun i naplatu poreza i taksi, što vam omogućava da uštedite vreme prilikom isporuke.

Dodatne informacije:

Nema odštete koja se može zahtevati ako neki artikal ne može biti isporučen: bilo zbog nepredviđenog prekida proizvodnje, bilo zbog štrajkova, nesreća, prirodnih katastrofa, nemogućnosti snabdevanja ili bilo kojih drugih uzroka van naše kontrole.
Povratak je besplatan za kupce iz metropolitanske Francuske i Korzike, kao i iz Belgije - ali ostaje na teretu kupaca koji žive u drugim zemljama, kao i u DOM-TOM.

Za više informacija, kontaktirajte našu korisničku službu na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 8h30 do 18h30 i subotom od 9h00 do 12h30 i od 13h30 do 17h00.

Motoristična čelada, ki ste jo pravkar naročili, je premajhna?

Zavedate se, da usnjena jakna, ki ste jo pravkar prejeli, ne ustreza slogu vašega motocikla?
Zimske rokavice, ki ste jih podarili prijatelju motoristu za njegov rojstni dan, mu niso všeč?

Brez panike: ne glede na znesek nakupa, vam Motoblouz nudi brezplačen vračilo!

Prevzemamo stroške pošiljanja izdelka, ki ga vračate, kar je novost v panogi. Da ne bi nič pokvarili, je zdaj vračilo mogoče v dveh letih, namesto štirinajstih dni, kot je zakonsko določeno...

Ni več nobenega razloga, da se ne bi odločili za naročilo, to je brezplačno in ne potrebujete utemeljitve (pod pogojem, da prebivate v Francoski Metropoliji, Belgiji ali Luksemburgu, in seveda, da izdelek, ki ga vračate, izpolnjuje pogoje za vračilo - oprema, ki ni bila uporabljena, v svojem prvotnem stanju in embalaži itd.)

Pogoji:
Izdelek nam morate vrniti v stanju, v katerem ste ga prejeli.

• Čist: Izdelek mora biti v popolnem stanju in dobro pospravljen v prvotni embalaži. Ne pozabite tudi, da okoli izdelka postavite plastično embalažo za zaščito. Če so prisotne kakšne sledi po razpakiranju ali preizkušanju, vas prosimo, da jih odstranite.


• Popoln: Vse oznake morajo biti prisotne na izdelku, da bo zamenjava sprejeta. Poleg tega mora biti izdelek popoln kot nov, imeti vse svoje dodatke, da bo 100% funkcionalen in uporaben.


• Funkcionalen: vrnjen izdelek mora izpolnjevati vse svoje prvotne funkcije.



Kako poteka brezplačno vračilo?

1. Če se odločite, da nam vrnete izdelek, preprosto pojdite v svoj uporabniški račun. V zgodovini vaših naročil poiščite tisto, ki se nanaša na zadevni izdelek.
2. Na voljo imate več možnosti: lahko v nekaj klikih zamenjate svoj izdelek za drugega, izberete dobropis v vrednosti vašega izdelka, ali pa zahtevate neposredno vračilo!
3. Postopek vam bo razložen korak za korakom, vendar pazite, da natisnete povzetek, ki ga priložite svojemu paketu, ter prevozno nalogo (vedite, da jo boste prejeli tudi po e-pošti).
4. Za večjo enostavnost bo oddaja paketa potekala na točki Mondial Relay ali v Mondial Relay skladišču, ki vam najbolj ustreza, kar vam omogoča maksimalno prilagodljivost. Računajte na povprečno od 6 do 8 delovnih dni (od datuma oddaje paketa v prevzemno mesto), da nam paket prispe in da obdelamo vašo zahtevo (zamenjava, dobropis ali vračilo). Imate tudi možnost, da nam vrnete svoje izdelke tako, da se odpravite v trgovino Motoblouz, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Za to se prijavite v svoj uporabniški račun, da navedete želeni način vračila, ali pa se neposredno odpravite v trgovino, da naš svetovalec izvede vračilo. Pozor, prosimo, ne pošiljajte svojih izdelkov na to naslov.

Če ne prebivate v Francoski Metropoliji, Belgiji ali Luksemburgu, bo postopek enak, vendar vam ne bo izdana nobena prevozna naloga. Paket nam lahko ponovno pošljete s prevoznikom po vaši izbiri (pošiljanje je na vaše stroške). Prejeli boste e-pošto, ki potrjuje obravnavo vašega vračila.

Želite plačati s kreditno kartico?

Plačilo se izvede na naši varni plačilni platformi ob naročilu, opravljenem na motoblouz.com, prav tako pa tudi na našem elektronskem plačilnem terminalu za naročila v trgovini Motoblouz. To pomeni, da nobena bančna informacija ne more biti zlorabljena s strani tretjih oseb. Plačilo s kreditno kartico je torej popolnoma varno. Motoblouz.com potrjuje, da ne hrani nobenih bančnih informacij, vnesenih med postopkom naročanja. Vse bančne podatke posredujemo v realnem času našemu partnerju Hipay. Pri nakupih, opravljenih na spletu, se znesek z vašega računa odšteje ob pripravi vašega naročila, Hipay pa nam zagotovi predhodno avtorizacijo, veljavno 6 dni. Če je pošiljanje opravljeno po teh 6 dneh, se lahko vaš račun ponovno preveri. Kar zadeva nakupe v trgovini, je odtegnitev takojšnja.

Varnost plačila : Podatki vaše kreditne kartice so šifrirani z uporabo protokola TLS (Transport Layer Security) in nikoli ne potujejo v nešifrirani obliki po omrežju. Plačilo se izvede neposredno pri banki. Motoblouz.com nima dostopa do teh podatkov in jih ne hrani na svojih strežnikih. Zato vas ob vsaki novi transakciji na naši spletni strani ponovno vprašamo po teh podatkih.

Želite plačati s Paypal?

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek šifriranih strani z uporabo protokola TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

Želite plačati z Apple Pay?

Preprosto se morate avtentificirati z Face ID, Touch ID ali vašim dostopnim geslom. Apple Pay uporablja številko, specifično za vaše naprave, in edinstveno transakcijsko kodo. Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

Želite plačati s čekom?

Ob plačilu s čekom je vaše naročilo rezervirano 15 dni, v katerih nam morate poslati vaše plačilo. Po tem roku, če ne prejmemo vašega čeka, bo naročilo preklicano. Vaše naročilo bo potrjeno šele po prejemu vašega čeka. Upoštevajte, da se lahko napovedani čas pošiljanja razlikuje glede na datum prejemanja vašega plačila.

Naročilo lahko tudi poravnate s čekom v 3 obrokih brez stroškov, od 100€ nakupla.

1. Datirajte svoje čeke na datum nakupa
2. Zapišite številko vašega naročila na hrbtni strani vsakega čeka
3. Prvi ček bo odtegnjen takoj, ostali pa z mesečnim intervalom enega meseca.
4. Če želite, zapišite dan odtegnitve, ki vam ustreza v mesecu.

Želite plačati na obroke (od 3x do 10x)?

Ponujene možnosti plačila

*ob predpostavki upravičenosti in sprejemljivosti s strani financiranja

POZOR: za plačila v 10x vam lahko zahtevamo dodatni sistem preverjanja za zagotovitev varnosti in sprejemljivosti vašega financiranja. Izbrati boste morali svojo banko in vnesti svoje prijavne podatke. Ta postopek je 100% varen, da zagotovimo zaščito vaših podatkov.

Posebni pogoji za plačilo na obroke

FLOA

Motoblouz.com vam ponuja možnost plačila na 3 obroke s kreditno kartico od 50€ nakupla. Ta storitev je na voljo na motoblouz.com. Skupni znesek naročila bo razdeljen na 3 mesečne obroke. Prvi obrok bo odtegnjen ob potrditvi naročila in plačila. Naslednji obroki bodo odtegnjeni vsakih 30 dni od datuma prvega odtegnitve. Velja v Francoski Metropoliji in čezmorskih ozemljih.

To financiranje zagotavlja naš partner FLOA. Če želite skleniti to storitev, bodo vaši podatki posredovani FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejemljivosti vašega dosjeja, posredoval plačilni načrt, ki povzema zneske različnih obrokov.

Ob potrditvi vašega naročila boste plačali znesek prvega obroka, ki bo jasno prikazan. Nato boste odtegnjeni za ostale obroke v skladu s plačilnim načrtom, ki vam bo bil posredovan.

Za vsak nakup, ki presega zahtevane minimalne zneske (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačila naročila v 4 ali 10 obrokih z FLOA. Ob plačilu naročila izberite "Plačajte od 4x do 10x", ta storitev financiranja je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite skleniti to storitev, bodo vaši podatki posredovani FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejemljivosti vašega dosjeja, posredoval plačilni načrt, ki povzema zneske različnih obrokov.

Ob potrditvi vašega naročila boste plačali znesek prvega obroka ter stroške financiranja, ki bodo jasno prikazani (razporejeni na vse vaše obroke). Nato boste odtegnjeni za ostale obroke v skladu s plačilnim načrtom, ki vam bo bil posredovan.

Plačilo v 3x, 4x s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev, na obroke, v 3 ali 4 obrokih s kreditno kartico. Te rešitve plačila so rezervirane za posameznike (polnoletne fizične osebe), ki prebivajo v Franciji, imetnike kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki imajo datum veljavnosti, ki ustreza trajanju odplačila. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež je v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300), pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do zakonskega roka za odstop v trajanju 14 dni. Za več informacij kliknite tukaj.

Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo naročila blaga in/ali storitev s temi rešitvami plačila, bodo vaši osebni podatki posredovani FLOA Bank za namene preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vaše kreditne pogodbe in, če je potrebno, izterjave. Za več informacij kliknite tukaj.

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje zmožnosti odplačila, preden se zavežete.

Plačilo v 10X s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje zmožnosti odplačila, preden se zavežete.

Naš finančni partner, FLOA vam ponuja možnost financiranja vaših nakupov blaga in/ali storitev na kredit. Ta kreditna rešitev je rezervirana za posameznike (polnoletne fizične osebe), ki prebivajo v Franciji, imetnike kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki imajo datum veljavnosti, ki je daljši od 6 mesecev od datuma nakupa. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež je v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300) in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do zakonskega roka za odstop. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo naročila blaga in/ali storitev s to kreditno rešitvijo, bodo vaši osebni podatki posredovani FLOA za namene preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vaše kreditne pogodbe in, če je potrebno, izterjave.

Primer nakupa v višini 500€ financiranega s ciljnim kreditom (1) v višini 446,75€: Polog 53,25€, nato 9 mesečnih obrokov (2) po 53,25€ pri fiksni obrestni meri 18,55%, fiksna obrestna mera 17,14%. Skupni znesek dolga za posojilojemalca = 479,25€, od tega 32,50€ stroškov kredita. (1) Ob predpostavki sprejemljivosti vašega dosjeja s strani FLOA. Imate pravico do zakonskega roka za odstop. (2) Indikativni primer in brez pogodbenega pomena, izračunan na podlagi prvega obroka 30 dni po datumu financiranja. Pogoji obresti veljavni na 04/08/2023, ki se lahko spremenijo.

Če vnesete neveljavno naslov za obračun, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je naslov, ki ste ga vnesli, veljaven.

Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev v 3 obrokih (v dveh mesecih) s kreditno kartico in to brez kakršnih koli stroškov. Ta rešitev plačila je rezervirana za posameznike (polnoletne fizične osebe), ki prebivajo na ozemlju Belgije, imetnike kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki ne potečejo pred datumom zadnjega obroka odplačila. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež je v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIA. ORIAS n° 07028160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do zakonskega roka za odstop v trajanju 14 dni. Za več informacij kliknite tukaj.

Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo naročila blaga in/ali storitev s katero od teh rešitev plačila, bodo vaši osebni podatki posredovani FLOA za namene preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vaše kreditne pogodbe in, če je potrebno, izterjave. Za več informacij kliknite tukaj.

PAYPAL 4X

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek šifriranih strani z uporabo protokola TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

Preprosto izberite Paypal ob plačilu. Ko se povežete s strežnikom Paypala, se pomaknite navzdol in izberite plačilo v 4 obrokih. Znesek 4 obrokov in stroški se jasno prikažejo na zaslonu. Tako kot pri klasičnem plačilu Paypal je transakcija popolnoma varna in Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih informacij.

PAYPAL 4X

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek šifriranih strani z uporabo protokola TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

Preprosto izberite Paypal ob plačilu. Ko se povežete s strežnikom Paypala, se pomaknite navzdol in izberite plačilo v 4 obrokih. Znesek 4 obrokov in stroški se jasno prikažejo na zaslonu. Tako kot pri klasičnem plačilu Paypal je transakcija popolnoma varna in Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih informacij.

Želite plačati z odlogom (15 dni ali 30 dni po nakupu)?

Ponujene možnosti plačila

*ob predpostavki upravičenosti in sprejemljivosti s strani financiranja

Posebni pogoji za plačilo z odlogom

Za vsak nakup, ki presega zahtevani minimalni znesek (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačila naročila 15 dni ali 30 dni po nakupu z FLOA. Ob plačilu naročila izberite plačilo z odlogom (v 15 dneh, 30 dneh), ta storitev financiranja je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite skleniti to storitev, bodo vaši podatki posredovani FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejemljivosti vašega dosjeja, posredoval plačilni načrt, ki povzema zneske različnih obrokov.

Ob potrditvi vašega naročila boste plačali znesek ter stroške financiranja, ki bodo jasno prikazani 15 ali 30 dni kasneje.

Upoštevajte, da kartice z obvezno avtorizacijo, kot so Electron ali Maestro, računi Revolut in Nickel, e-kartice, virtualne kartice, kartice Indigo in American Express niso sprejete v okviru plačila z odlogom 15 dni ali 30 dni.

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje zmožnosti odplačila, preden se zavežete.

Če vnesete neveljavno naslov za obračun, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je naslov, ki ste ga vnesli, veljaven.

Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev z odlogom s kreditno kartico in to brez kakršnih koli stroškov. Ta rešitev plačila je rezervirana za posameznike (polnoletne fizične osebe), ki prebivajo na ozemlju Belgije, imetnike kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki ne potečejo pred datumom zadnjega obroka odplačila. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež je v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIA. ORIAS n° 07028160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do zakonskega roka za odstop v trajanju 14 dni. Za več informacij kliknite tukaj.

Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo naročila blaga in/ali storitev s katero od teh rešitev plačila, bodo vaši osebni podatki posredovani FLOA za namene preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vaše kreditne pogodbe in, če je potrebno, izterjave. Za več informacij kliknite tukaj.

Raje plačate z bančnim nakazilom?

Ob potrditvi vašega naročila vam bomo po e-pošti poslali RIB podjetja, da izvedete plačilo pri svoji banki. Takoj, ko prejmemo vaše bančno nakazilo, bo vaše naročilo potrjeno. Pozor: Poskrbite, da boste stroške nakazila nosili sami in jih ne odštevali od zneska naročila!

Upoštevajte, da se lahko napovedani čas pošiljanja razlikuje glede na datum prejemanja vašega plačila.

Želite plačati z darilnimi karticami?

Darilna kartica vam zagotavlja uspešen darilo v vseh primerih. Uporabna je na celotnem spletnem mestu Motoblouz.com in se uporablja ob izbiri načina plačila. Uporabna je tudi v naših trgovinah v Seclinu in Carvinu.

Uporaba darilne kartice za plačilo vašega naročila je združljiva z našimi trenutnimi promocijskimi kodami. Znesek darilne kartice je mogoče uporabiti v več obrokih. Darilna kartica je veljavna eno leto od datuma nakupa.

POZOR: prodaja darilnih kartic na spletnem mestu Motoblouz ni na voljo za stranke, ki prebivajo izven Evrope (vključno z DOM-TOM).
Plačilo v 3x brez stroškov ni na voljo za nakup darilnih kartic.

Želite plačati s Bancontact?

Z Bancontactom lahko enostavno, hitro in varno plačate. Ob potrditvi naročila izberite način plačila Bancontact in nato boste preusmerjeni na spletni portal Bancontact. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov. Plačilo se izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo Bancontact na vašem pametnem telefonu ali z uporabo vaše kreditne kartice in digipassa. Plačilo Bancontact se odtegne takoj ob oddaji naročila.

Zadovoljni ali vrnjeni

Če velikost izdelka, naročenega na Motoblouz.com, ni primerna, ali pa se preprosto zavedate, da ne ustreza vašim pričakovanjem, imate možnost, da nam ga vrnete za zamenjavo, dobropis ali vračilo.

Ker je vaše zadovoljstvo naša glavna skrb, vam to storitev ponuja Motoblouz in zahteva le nekaj hitrih korakov v vašem uporabniškem prostoru! Če želite, lahko zahtevo za vračilo oddate tudi pri naši službi za pomoč strankam po telefonu na 03 21 43 33 04, po e-pošti s klikom na to povezavo, tako da nam pošljete po pošti ta obrazec ali izjavo, ki jasno izraža vašo voljo, da uveljavite svojo pravico do odstopa.

Celoten postopek, ki ga je treba upoštevati, je razložen na strani o brezplačnem vračilu.