Generelle brugsbetingelser

Opdateret den 09/04/2026

Disse generelle brugsbetingelser ("CGU") har til formål at definere de betingelser og vilkår, under hvilke selskabet Motoblouz stiller sin hjemmeside motoblouz.com til rådighed (den "Side"), samt enhver webadresse, domæne eller underdomæne, der senere kan erstatte dem (benævnt samlet "Platformen"), til fordel for de internetbrugere, der får adgang til den ("Brugeren"). Accept af CGU sker ved enhver konsultation, visning, brug eller transmission af Platformen og, hvis relevant, ved den udtrykkelige accept af CGU af Brugeren ved oprettelse af sin medlemskonto.

Motoblouz kan ændre CGU af legitime grunde (udvikling af tjenester, tekniske begrænsninger, sikkerhed, lovgivningsmæssig overholdelse). Brugeren vil blive informeret om enhver væsentlig ændring før ikrafttrædelsen af den nye version af CGU. Hvis Brugeren afviser væsentlige ændringer i CGU, skal han opgive at bruge Platformen og dens funktioner og tjenester.

Den franske version af CGU har forrang over enhver anden version eller oversættelse.

Artikel 1 – Identifikation

Platformen udgives af: Motoblouz

Den ansvarlige for udgivelsen er M. Dalidet Jérôme

Platformen er hostet af:
PICTIME Groupe
RCS nr. 443 498 571 – Lille Métropole
SAS med en selskabskapital på 162.592 Euro.
Hovedkontor: Campus du Digital – Parc de la Haute Borne, 61 avenue de l’Harmonie i Sainghin-en-Mélantois (59262)

Artikel 2 – Platformens funktioner

Platformen giver Brugeren mulighed for:

• At opdage de produkter, der tilbydes af Motoblouz (de "Produkter");
• At oprette en kundekonto og få adgang til den (den "Konto");
• At kontakte (e-mail, chat, telefon) eller booke en tid med Motoblouz' kundeservice;
• At købe online de produkter, der tilbydes af Motoblouz;
• At få adgang til online beskedfunktionen.

Listen over funktioner gives kun til orientering. Motoblouz forbeholder sig retten til at tilføje eller fjerne dem, midlertidigt eller permanent, uden Brugers samtykke.

Artikel 3 - Adgangsmetoder til Platformen

3.1. Adgangsbetingelser til Platformen

Adgang til Platformen er tilladt for enhver myndig fysisk person eller enhver person, der er mindst 15 år gammel, og som har fuld juridisk kapacitet. Enhver Bruger under 15 år har ikke lov til at få adgang til og bruge Platformen uden forudgående og udtrykkeligt samtykke fra en af sine forældre eller den, der har forældremyndighed.

Adgang til Platformen kræver en internetforbindelse. Dens funktionalitet er optimeret til de nyeste versioner af Android og iOS. Udstyret (smartphones, tablets osv.), der muliggør adgang til Platformen, er Brugers ansvar, ligesom de kommunikationsomkostninger, der opstår ved brugen af det.

3.2. Oprettelse af en Konto

Adgang til visse funktioner på Platformen er betinget af oprettelsen af en Konto. For at oprette en Konto skal Brugeren angive sit navn, efternavn, e-mailadresse og telefonnummer. Han forpligter sig til at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger om sin identitet, at holde dem opdateret og forbyder sig selv at misbruge en tredjeparts identitet.

Ved oprettelse af Konten skal Brugeren definere en adgangskode. Denne skal være tilstrækkeligt sikker (inkludere store bogstaver, små bogstaver, tal og specialtegn) og skal regelmæssigt fornyes af Brugeren. Det er Brugers ansvar at holde sin adgangskode fortrolig.

Login via en tredjeparts autentificeringstjeneste

Brugeren kan oprette eller logge ind på sin Motoblouz-konto ved hjælp af tredjeparts autentificeringstjenester som Facebook og Google (de "Identitetsudbydere"). Brug af denne funktion indebærer, at Brugeren giver den valgte Identitetsudbyder tilladelse til at overføre visse personlige oplysninger, der er nødvendige for oprettelse eller login til sin konto på Platformen. Disse oplysninger kan omfatte, afhængigt af Identitetsudbyderen og de tilladelser, der gives af Brugeren: navn, efternavn, e-mailadresse, unik identifikator, profilbillede. Disse oplysninger bruges udelukkende til autentificering og administration af Motoblouz-kontoen. Ingen yderligere data (såsom kontakter, indlæg, præferencer, vennelister, aktivitetslog eller adfærdsdata) indsamles af os uden Brugers udtrykkelige samtykke.

Brugeren kan til enhver tid frakoble sin tredjeparts konto, og det vil da være nødvendigt at definere en ny adgangskode for at bevare adgangen til Motoblouz-kontoen. Motoblouz kan anmode om at oprette en senere (f.eks. frakobling af tredjeparts konto, sikkerhedskrav osv.).

Brugeren er alene ansvarlig for brugen af sin Konto. I tilfælde af uautoriseret brug af sin konto af en tredjepart eller brud på fortroligheden og sikkerheden af sine identifikationsmidler, skal Brugeren straks informere Motoblouz. Hver Bruger forpligter sig til kun at oprette én konto, der svarer til hans profil.

Motoblouz kan midlertidigt eller permanent lukke en kundekonto uden varsel eller erstatning i tilfælde af overtrædelse af fransk lovgivning, disse CGU eller de generelle salgsbetingelser.

Brugeren kan til enhver tid lukke sin Konto ved at anmode om det via e-mail til adressen: contact@motoblouz.com. Når en Brugers konto er lukket, vil de overførte data samt alle genererede data blive slettet af Motoblouz i overensstemmelse med lovgivningsmæssige og kontraktlige bestemmelser.

Artikel 4 – Intellektuel ejendom

Motoblouz ejer og har rettighederne til den intellektuelle ejendom vedrørende indholdet og elementerne, der udgør Platformen. I denne forbindelse:

• Alle grafiske elementer, billeder, fotografier, videoer, tekster, lyd- eller ikke-lyd animationer, der præsenteres på Platformen, ligesom titlen, designet, formen af Platformen, dens indhold såsom kommentarer og kundeanmeldelser, redaktionelle og deres organisering, samt enhver samling af software, grundlæggende kildekode, software (herunder applets), der udgør og/eller er repræsenteret på Platformen, er, alt efter omstændighederne, ejendom af Motoblouz eller tredjepart, der har givet Motoblouz tilladelse til at repræsentere dem på Platformen.
• Navnet, mærkerne, logoerne og slogans, grafiske charters, produkt- og tjenestenavne, domænenavne, downloadbare dokumenter, fotografiske repræsentationer og alle tilknyttede kendetegn er, medmindre andet er angivet, ejendom af Motoblouz eller tredjepart, der har givet Motoblouz tilladelse til at repræsentere dem på Platformen.
• Enhver reproduktion, offentliggørelse, distribution, udsendelse, brug, repræsentation, ændring, transskription, tilpasning, oversættelse og/eller transformation, delvis eller fuld, uanset mediet og den anvendte metode, er strengt forbudt, medmindre der er givet forudgående og udtrykkelig tilladelse fra den ansvarlige for udgivelsen.
• Ingen fuld eller væsentlig udvinding, reproduktion og/eller repræsentation, delvis eller fuld, kan foretages uden forudgående og skriftlig tilladelse fra Motoblouz.
• Enhver overførsel af et hvilket som helst element fra Platformen til en anden hjemmeside eller til et andet medie (papir, digitalt medie, film osv.) er forbudt, medmindre der er givet forudgående og udtrykkelig tilladelse fra den ansvarlige for udgivelsen.

Motoblouz giver kun internetbrugere tilladelse til at se indholdet af Platformen til personlig og privat brug samt en tilladelse til reproduktion kun i digital form på deres computer til formål om at se de besøgte sider. Enhver overtrædelse af bestemmelserne i denne artikel udgør en krænkelse og medfører det civile og strafferetlige ansvar for den ansvarlige.

Artikel 5 – Brugernes forpligtelser

Brugeren forpligter sig til at bruge Platformen på en loyal måde, i overensstemmelse med dens formål som beskrevet i CGU, samt de gældende lovgivningsmæssige og regulerende bestemmelser. I denne forbindelse forbyder Brugerne især:

• At transmittere, offentliggøre, distribuere, registrere eller destruere noget materiale, især indholdet af Platformen, i strid med gældende love eller reguleringer vedrørende indsamling, behandling eller overførsel af personlige oplysninger;
• At oprette falske profiler; give unøjagtige oplysninger i formularen eller ikke opdatere dem regelmæssigt;
• At offentliggøre på Platformen (f.eks. chatbot, spørgsmål stillet af Brugerne) data, oplysninger eller indhold af injurierende eller krænkende karakter;
• At indhente andre Brugeres adgangskoder eller personlige identifikationsdata;
• At bruge oplysninger, indhold eller data, der findes på Platformen, til at tilbyde en tjeneste, som Motoblouz anser for at være konkurrencepræget i forhold til Platformen;
• At sælge, bytte eller kommercialisere oplysninger, indhold eller data, der findes på Platformen eller tjenester, der tilbydes på Platformen, uden Motoblouz' udtrykkelige og skriftlige samtykke;
• At tilbyde og promovere sine egne tjenester (såsom coaching, sportskurser, salg af udstyr osv.);
• At bruge software eller manuelle eller automatiserede apparater, kode-robotter eller andre midler til at få adgang til, udforske, udvinde eller indeksere enhver side af Platformen;
• At sætte eller forsøge at sætte Platformens sikkerhed i fare. Dette inkluderer forsøg på at kontrollere, scanne eller teste sårbarheden af et system eller netværk eller at overtræde sikkerheds- eller autentifikationsforanstaltninger uden forudgående udtrykkelig tilladelse;
• At simulere udseendet eller funktionen af Motoblouz' hjemmesider eller applikationer, f.eks. ved at anvende et spejleffekt;
• At forstyrre eller forvirre, direkte eller indirekte, Platformen, eller pålægge en uforholdsmæssig byrde på Platformens infrastruktur eller forsøge at transmittere eller aktivere computervirus via eller på Platformen.

Artikel 6 – Personoplysninger

Motoblouz lægger stor vægt på beskyttelse og respekt for privatlivet for sine Brugere og deres personoplysninger. Motoblouz' politik for beskyttelse af personoplysninger har til formål at informere Brugerne om praksis vedrørende samtykke, indsamling, brug, opbevaring, sikkerhedsforanstaltninger, opbevaringsperioder, modtagere og deling af de personoplysninger, som Brugeren skal give ved brug af Motoblouz' Platform. Politikken for beskyttelse af personoplysninger er tilgængelig i afsnittet "Generelle salgsbetingelser" på Siden eller i Appen eller ved at klikke på følgende link Motoblouz' databeskyttelsespolitik.

Artikel 7 – Ansvar

7.1. Brug af Platformen

Motoblouz' rolle er begrænset til den tekniske tilgængelighed af Platformen for Brugerne. Brugeren er alene ansvarlig for konsekvenserne af brugen af Platformen, som stilles til rådighed "som den er". Motoblouz giver ingen garanti til Brugeren vedrørende overholdelse af brugen af Platformen, som han gør eller planlægger at gøre. Motoblouz kan heller ikke holdes ansvarlig for misbrug eller ondsindet brug af Platformen. Motoblouz kan begrænse, suspendere eller slette, uden varsel eller refusion, Kontoen for enhver Bruger, der misbruger eller bruger Platformen på en upassende måde. Vurderingen af Brugers adfærd er forbeholdt Motoblouz' fulde skøn.

7.2 Tilgængelighed af Platformen

Motoblouz gør alle rimelige bestræbelser for at sikre kontinuerlig adgang og optimal tilgængelighed af Platformen, under forudsætning af vedligeholdelsesoperationer, opdateringer og tilfælde af force majeure. Motoblouz forbeholder sig retten til midlertidigt at afbryde, suspendere eller begrænse adgangen til hele eller dele af Platformen for at sikre vedligeholdelse eller af enhver anden teknisk grund, der er nødvendig for dens korrekte funktion, uden at denne afbrydelse giver ret til nogen form for kompensation. Selvom Motoblouz har foretaget alle nødvendige skridt for at sikre pålideligheden af de oplysninger, tjenester, software eller produkter, der findes på Platformen, kan det ikke holdes ansvarligt for fejl, udeladelser, virus eller resultater, der kan opnås ved forkert brug af disse. Motoblouz kan ikke holdes ansvarlig for midlertidige vanskeligheder eller umuligheder ved at få adgang til Platformen, der skyldes eksterne omstændigheder, herunder i tilfælde af svigt i telekommunikationsnetværk, internettet eller Brugers computerudstyr eller i tilfælde af forkert brug af Brugeren.

7.3 Sikkerhed af Platformen

Motoblouz sikrer sikkerheden af Platformen i overensstemmelse med gældende standarder. Brugeren informeres dog om de risici, der er forbundet med elektroniske kommunikationsnetværk, især de risici, der er forbundet med overførsel af data over internettet. Generelt er det Brugers ansvar at have alle sædvanlige beskyttelser (firewalls, antivirus osv.) relateret til internetnavigation. Følgelig giver Motoblouz ingen garanti i denne henseende. Under alle omstændigheder afholder Brugeren sig strengt fra enhver forsøg på reverse engineering eller dekompilering af hele eller dele af Platformen, enhver indtrængen eller forsøg på indtrængen i informationssystemet, der hoster Platformen, samt de software, der muliggør dens funktion, enhver tillidsmisbrug, tyveri, sletning, omdirigering eller uautoriseret ændring af de tekniske data på Platformen, under trussel om retsforfølgning. I forbindelse med login via en tredjeparts autentificeringstjeneste implementerer Motoblouz standardprotokoller på markedet. Motoblouz opbevarer aldrig adgangskoden til tredjepartskontoen og opbevarer kun de tekniske tokens/identifikatorer, der er nødvendige for autentificering og sikkerhed for sessionerne.
Det mindes om, at overtrædelser af systemets eller netværkets sikkerhed kan føre til civilretlige og strafferetlige retsforfølgninger. Motoblouz kontrollerer fraværet af sådanne overtrædelser og kan anmode de retshåndhævende myndigheder om at retsforfølge, hvis det er nødvendigt, Brugere, der har deltaget i sådanne overtrædelser.

7.4. Generelle bestemmelser

Motoblouz forbeholder sig retten til at suspendere, lukke Brugers Konto eller hans adgang til Tjenesterne, i tilfælde af overtrædelse af gældende lovgivning, disse CGU eller de generelle salgsbetingelser, uden at det påvirker de retlige skridt, der måtte blive taget.
Under alle omstændigheder kan Motoblouz under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for indirekte tab eller skader for Brugerne eller tredjepart, hvilket især inkluderer tabt fortjeneste, unøjagtigheder eller korruption af filer eller data, eller tab af mulighed relateret til nogen titel og på hvilket som helst grundlag til disse CGU.
Motoblouz kan ikke holdes ansvarlig:
- For forsinkelse eller manglende opfyldelse af denne Kontrakt begrundet i en force majeure, som den er defineret af retspraksis fra franske domstole;
- For misbrug eller ondsindet brug af Platformen af Brugeren eller ikke i overensstemmelse med disse CGU

Artikel 8 – Beviskonvention

De elektroniske systemer og filer er gyldige i forholdet mellem Motoblouz og Brugeren. Således kan Motoblouz gyldigt fremlægge data, filer, programmer, optagelser eller andre elementer, modtaget, sendt eller opbevaret ved hjælp af de it-systemer, der drives af Motoblouz på alle digitale eller analoge medier, som bevis i enhver procedure, medmindre der er åbenlyse fejl.

Artikel 9 – Konfliktløsning

Disse CGU er underlagt fransk lovgivning. Enhver tvist vedrørende indgåelse, gyldighed, udførelse eller fortolkning af bestemmelserne i CGU skal først søges løst ved forhandling mellem Motoblouz og Brugeren.
I tilfælde af en ikke-løst tvist mellem Motoblouz og Brugeren kan Brugeren gratis henvende sig til den forbruger mediator, som Motoblouz har tilmeldt sig:

Navn på mediator: SAS Médiation Solution
Hjemmeside: https://sasmediationsolution-conso.fr/
Elektronisk kontakt: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Postadresse: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

I mangel af en mindelig aftale er enhver tvist underlagt de kompetente franske domstoles eksklusive kompetence.