MY MOTOBLOUZ - KANTAEN YLEISET EHDOT
Motoblouz-kanta (jäljempänä "My Motoblouz") on kehitetty ja hallinnoitu MOTOBLOUZin toimesta, osakeyhtiö, jonka pääoma on 9.195,00 euroa, rekisteröity R.C.S. Arrasissa numerolla 478 566 250, pääkonttori sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, artisanalueella Gare d’Eau 62220 CARVIN, edustajana herra Jérôme Dalidet.
Nämä yleiset ehdot (jäljempänä "CGU") määrittävät osallistumisen ehdot My Motoblouz -ohjelmaan, perustuen toimiin ja tapahtumiin, jotka mahdollistavat pisteiden keräämisen ja oikeuttavat etuihin alla kuvatuin ehdoin.
Nämä CGU:t ovat saatavilla verkkosivustolla motoblouz.com sekä ohjelmaan oikeuttavissa myymälöissä, kuten jäljempänä määritellään. Rekisteröityminen My Motoblouz -ohjelmaan edellyttää näiden CGU:iden hyväksymistä ilman varauksia.
Määritelmät
« Jäsenyys » : voimassa ilman päättymispäivää, alkaa heti rekisteröitymisen jälkeen My Motoblouz -ohjelmaan. Jäsenyyspäivämäärä vastaa rekisteröitymispäivämäärää.
« Oikeutetut myymälät » : MOTOBLOUZin myymälät, lukuun ottamatta Toursin myymälää.
« Kantaasiakkaan jäsen » tai « Jäsen » : jokainen henkilö, joka hyötyy My Motoblouz -ohjelman eduista, täytettyään näiden ehtojen jäsenyysvaatimukset, jotka ovat saatavilla motoblouz.com-sivustolla.
« Oikeutetut tuotteet » : tuotteet, joista voi kerätä pisteitä, nimittäin: - kaikki tuotteet, jotka myydään verkkosivustolla motoblouz.com tai oikeutetuissa myymälöissä. - lukuun ottamatta lahjakortteja, baarituotteita, toimituskuluja, 20-vuotis t-paitoja, myymäläpalveluja, käytettyjä ajoneuvoja, vuokrausta, sekä tuotteita kategoriassa "Renkaat".
« Sivusto » : tarkoittaa MOTOBLOUZin verkkosivustoa, joka on saatavilla osoitteesta https://www.motoblouz.com/
2.1 Oikeus osallistua
Liittyäkseen My Motoblouz -ohjelmaan asiakkaan on oltava täysi-ikäinen luonnollinen henkilö ja omattava asiakastili. Kantaohjelma on tarjolla oikeutetuissa myymälöissä ja verkkosivustolla.
Kun kantaohjelman käyttö edellyttää internet-yhteyttä ja tietokoneita, kaikki siihen liittyvät kustannukset, maksut, tilaukset, verot ja muut kulut jäävät jäsenen maksettavaksi.
Liittymällä kantaohjelmaan asiakas vahvistaa, että hän on ennakkoon tutustunut näihin CGU:ihin ja hyväksynyt ne ilman varauksia.
MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa jäsenyysehtoja milloin tahansa ja ilmoittaa jäsenelle kaikilla keinoilla.
2.2 Rekisteröintimenettely
Kaikki liittyminen My Motoblouz -ohjelmaan edellyttää asiakastilin luomista, jos asiakkaalla ei vielä ole sellaista.
Asiakastili mahdollistaa jäsenen tarkistaa kanta-asiakaspisteidensä saldon, muuttaa pisteensä ostokupongeiksi, suorittaa toimia pisteiden voittamiseksi ja päivittää yhteystietonsa.
Rekisteröityminen My Motoblouz -kantaohjelmaan on ilmaista, lukuun ottamatta internet-yhteyden kustannuksia, jotka ovat tarpeen sivuston käytölle, ja se voidaan suorittaa verkossa verkkosivustollamme, myymälöissä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 03.21.43.33.04.
Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän on annettava tarkkoja ja täydellisiä tietoja; mikäli tietoja puuttuu ja/tai tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, asiakastiliä ei voida luoda. Verkkosivustolla ja myymälöissä vaaditaan seuraavat tiedot: sukupuoli, sukunimi, etunimi, voimassa oleva sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero, postinumero/kunta ja salasana. Salasanan on noudatettava Motoblouzilta saatuja turvallisuusvaatimuksia.
Tämä jäsenyys on tiukasti henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle. Käyttäjä voi luoda tilinsä vain kerran, mutta voi liittyä ja poistaa jäsenyytensä My Motoblouz -ohjelmassa useita kertoja.
Mikäli on epäselvyyksiä näiden yleisten ehtojen noudattamisessa, MOTOBLOUZ pidättää oikeuden pyytää jäseneltä henkilöllisyystodistusta ja olla myöntämättä pisteitä tai muita etuja My Motoblouz -ohjelmassa, jos tarkastus osoittaa, että näitä yleisiä ehtoja on rikottu.
2.3 Rekisteröinnin vahvistaminen
Rekisteröinti vahvistetaan sen jälkeen, kun käyttäjä on saanut vahvistusviestin ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen. Mikäli käyttäjän antamat yhteystiedot ovat virheellisiä, Motoblouz ei voi olla vastuussa vahvistusviestin vastaanottamatta jäämisestä.
Hyödynsä My Motoblouz -kantaohjelmasta jäsenen on vain tunnistettava itsensä joko kirjautumalla asiakastililleen verkkosivustolla tai ilmoittamalla sähköpostiosoitteensa oikeutetuissa myymälöissä.
3.1. Pisteiden kerääminen
3.1.1 Pisteiden keräämisen ehdot
Kanta-asiakaspisteet myönnetään ostosten perusteella oikeutetuista tuotteista tai erityisistä toiminnoista, jotka on yksityiskohtaisesti kuvattu osiossa "Kuinka kerätä pisteitä?" asiakastilin My Motoblouz -osiossa.
Kaikista ensimmäisistä liittymisistä My Motoblouz -kantaohjelmaan myönnetään automaattisesti 50 pisteen bonus jäsenen tilille. My Motoblouz -kantaohjelmasta poistettu jäsen, joka liittyy uudelleen, ei voi saada 50 pisteen bonusta uudelleen.
Jokainen käytetty euro voi vastata tiettyä määrää pisteitä, voimassa olevien ehtojen mukaan ostohetkellä tai erityisten toimintojen mukaan.
Pisteiden keräämisen periaate oikeutettujen tuotteiden ostossa on seuraava:
- 1 € (EUR) = 1 piste
- 5 PLN = 1 piste
- 11 SEK = 1 piste
- 10 DKK = 1 piste
- 1 CHF = 1 piste
- 25 CZK = 1 piste
- 6 RON = 1 piste
Pisteiden myöntämistapa ostoksen jälkeen voi vaihdella kampanjoiden tai erikoistarjousten mukaan.
Jäsenet voivat myös saada lisäpisteitä pysyvien toimintojen kautta ja täydentämällä "Oma autotalli" -osionsa.
Pysyvien toimintojen voitot ovat seuraavat: - Vastaaminen toisen asiakkaan kysymykseen tuotteesta, jonka olet ostanut, ja joka on hyväksytty: 20 pistettä - Arvion antaminen ja hyväksyminen: 50 pistettä - Arvion antaminen ja hyväksyminen, jossa on vähintään 2 kuvaa: 75 pistettä - Arvion antaminen ja hyväksyminen DXR-, Dexter-, Prov- ja Kooroom-brändeistä: 100 pistettä - Olla yksi viidestä ensimmäisestä hyväksytystä arvostelusta uudesta tuotteesta: 100 pistettä
Jokaisen arvion tai vastauksen on oltava vähintään 50 merkkiä pitkä.
Oma autotalli -osio on saatavilla kaikille jäsenille My Motoblouz -kantaohjelman jälkeen, ja kun ensimmäinen tilaus on hyväksytty ja maksettu.
Tässä osiossa, joka on saatavilla vain asiakastilillä verkkosivustolla, asiakas voi suorittaa toimia, jotka tarjoavat pisteitä.
Nämä toimet voidaan suorittaa vain kerran asiakkaan toimesta: - Seuraa Motoblouzia Facebookissa: 10 pistettä - Seuraa Motoblouzia Instagramissa: 10 pistettä - Liity Motoblouzin uutiskirjeeseen: 20 pistettä - Liity Motoblouzin SMS-viestintäpalveluihin: 20 pistettä - Täytä moottoripyöräsi tiedot verkkosivuston "Oma moottoripyörä" -osiossa: 50 pistettä
Seuraavat toimet on hyväksyttävä BazaarVoice-moderoinnin toimesta: - Vastaa 5 kysymykseen, jotka muut motoristit ovat esittäneet tuotetiedoissa, jotka liittyvät ostamiisi tuotteisiin: 150 pistettä - Anna 5 tuotearvostelua ostetuista tuotteista: 400 pistettä
Jokainen My Garage -osiossa suoritettu toiminta vaikuttaa visuaaliseen esitykseen.
My Motoblouz -kantaohjelman jäsenet voivat myös kerätä pisteitä (kutsutaan "bonus-pisteiksi"), perustuen ehtoihin, jotka MOTOBLOUZ ilmoittaa heille ajoittain (esim. pisteiden lisääminen tai kaksinkertaistaminen erityisten kaupallisten toimintojen aikana jne.).
My Motoblouz -kantaohjelman jäsenillä on myös mahdollisuus pyytää asiakaspalvelua yhdistämään tilinsä, jos heillä on toinen asiakastili samoilla tiedoilla (sukunimi, etunimi, osoite, puhelin). Kahden tilin yhdistäminen tarkoittaa, että kaikki kerätyt pisteet voidaan yhdistää yhteen tiliin, mutta kaikki poikkeukselliset edut (kuten lahjaksi saadut pisteet, syntymäpäiväpisteet, erityiset toimet...) poistetaan.
3.2 Pisteiden voimassaoloaika / Kassa
Kaikki ostetuista oikeutetuista tuotteista kerätyt pisteet hyvitetään ja ovat käytettävissä 30 päivän kuluessa tilauksen laskutuksesta, ja niitä voidaan käyttää tämän artiklan ehtojen mukaisesti 13 kuukauden kuluessa ostopäivämäärästä.
Jos jäsen palauttaa koko tai osan tilauksestaan 30 päivän kuluessa laskutuspäivämäärästä, palautettujen tuotteiden perusteella ansaitut pisteet vähennetään jäsenen kassasta.
Kaikki MOTOBLOUZin tarjoamat pisteet hyvitetään 30 päivän kuluessa, ja niitä voidaan käyttää heti 3 kuukauden kuluessa pisteiden hyvittämisestä.
Jäsenellä on kolme näkyvää mittaria asiakastilillään.
- KERÄTTÄVÄT PISTEET
Kun tilaus on lähetetty, tilauksen perusteella ansaitut pisteet näkyvät "Kerättävät pisteet" -mittarissa. Pisteet pysyvät tässä mittarissa 30 päivää. Kun 30 päivää on kulunut, jäsenen pisteet siirretään automaattisesti "Ansaitut pisteet" -mittariin ja ne voidaan käyttää jäsenen toimesta.
- ANSAITUT PISTEET
Tässä mittarissa ovat pisteet, jotka on ansaittu 30 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä tai MOTOBLOUZin tarjoamat pisteet (syntymäpäivä, jäsenyys, …). Ostoksen perusteella ansaitut pisteet ovat voimassa 13 kuukautta tilauksen lähettämisen jälkeen.
- VOIMASSAOLEVAT PISTEET
Tässä mittarissa ovat pisteet, joiden voimassaoloaika päättyy kuluvan kuukauden aikana. Jos jäsen muuttaa pisteensä ostokupongeiksi, tässä mittarissa olevat pisteet muutetaan ensisijaisesti.
Kanta-asiakaspisteiden kerääminen on voimassa vain ostoksille, jotka on tehty My Motoblouz -ohjelman jäsenyyden jälkeen. MOTOBLOUZ ei ole missään tapauksessa velvollinen liittämään kanta-asiakaspisteiden keräämiseen ostoksia, jotka jäsen on tehnyt ennen liittymistä My Motoblouz -ohjelmaan.
3.3 Pisteiden käyttö
Jäsenellä on mahdollisuus muuttaa pisteensä palkinnoiksi MOTOBLOUZin tarjoamasta palkintovalikoimasta.
Tämä muutos voidaan tehdä asiakastilillä, My Motoblouz -välilehdellä, "Palkintokatalogi" -osiossa tai oikeutetuissa myymälöissä.
Jäsenellä on mahdollisuus muuttaa pisteensä My Motoblouz -kantaohjelman ostokupongeiksi seuraavien ehtojen mukaan:
200 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 5 € (EUR) • 20 PLN • 55 SEK • 35 DKK • 4 CHF • 120 CZK • 25 RON
400 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 15 € (EUR) • 60 PLN • 165 SEK • 105 DKK • 12 CHF • 360 CZK • 75 RON
600 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 25 € (EUR) • 100 PLN • 275 SEK • 175 DKK • 20 CHF • 600 CZK • 125 RON
800 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 35 € (EUR) • 150 PLN • 385 SEK • 245 DKK • 30 CHF • 840 CZK • 175 RON
1000 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 45 € (EUR) • 200 PLN • 495 SEK • 315 DKK • 40 CHF • 1080 CZK • 225 RON
Ostokuponkit ovat voimassa 3 kuukautta siitä päivästä, jolloin ne on luotu.
Ostokuponkit ovat suoraan saatavilla asiakastililtä:
- Joko My Motoblouz -välilehdellä, "Avaimet palkinnot" -osiossa
- Tai "Ostokuponki ja lahjakortit" -välilehdellä.
Pisteitä ei voi vaihtaa rahaksi, eikä palkintoja voi siirtää tai myydä. Pisteitä voi käyttää vain My Motoblouz -ohjelmassa.
Ostokuponkeja ei voi käyttää lahjakorttien tai "Renkaat" -kategorian tuotteiden ostamiseen. Ostokuponkit eivät ole jaettavissa, vaihdettavissa tai palautettavissa.
3.4 Etuja jäsenille
Syntymäpäivä
Kaikille jäsenille, jotka ovat ilmoittaneet syntymäpäivänsä asiakastilillään, MOTOBLOUZ tarjoaa 50 pistettä 7 päivää ennen ilmoitettua päivää, jotka ovat välittömästi käytettävissä ja voimassa 3 kuukautta pisteiden hyvittämisestä. Tämä tarjous on voimassa 365 päivän jaksoissa.
Jäsenyys
Ensimmäisellä liittymisellä My Motoblouz -ohjelmaan on saatavilla 100 pistettä, jotka ovat voimassa 3 kuukautta pisteiden hyvittämisestä.
Muut edut
MOTOBLOUZ pidättää oikeuden täydentää My Motoblouz -ohjelman etuja erityisesti sisäisten ja/tai ulkoisten kumppaneiden tarjoamien palveluiden kautta. Nämä edut ovat My Motoblouz -ohjelman erityisten ehtojen sekä Motoblouzin kumppanien ehtojen alaisia.
My Motoblouz -ohjelmaan liittymisellä ei ole päättymispäivää. Jäsenellä on mahdollisuus poistua My Motoblouz -kantaohjelmasta milloin tahansa asiakastilillään tai oikeutetuissa myymälöissä.
My Motoblouz -ohjelman tarjoamien etujen luonne ja laajuus sekä käyttö- ja voimassaoloehdot voivat muuttua MOTOBLOUZin toimesta ilman ennakkoilmoitusta, eikä jäsenellä ole oikeutta esittää vaatimuksia tai korvauksia.
Näin ollen MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa ja/tai mukauttaa ja/tai poistaa My Motoblouz -ohjelman kokonaan tai osittain ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin jäsenet ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian kaikilla keinoilla. Mikään muutos ei oikeuta jäsenen korvaukseen. Mikäli My Motoblouz -ohjelma lopetetaan, jäsenet, jotka ovat keränneet pisteitä, voivat käyttää niitä voimassa olevien ehtojen mukaisesti enintään 3 kuukauden ajan My Motoblouz -ohjelman lopettamisesta.
Näin ollen MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa ja/tai mukauttaa ja/tai poistaa My Motoblouz -ohjelman kokonaan tai osittain ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin jäsenet ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian kaikilla keinoilla. Mikään muutos ei oikeuta jäsenen korvaukseen. Mikäli My Motoblouz -ohjelma lopetetaan, jäsenet, jotka ovat keränneet pisteitä, voivat käyttää niitä voimassa olevien ehtojen mukaisesti enintään 3 kuukauden ajan My Motoblouz -ohjelman lopettamisesta.
Mikäli jäsen rikkoo näitä CGU:ita, käyttää My Motoblouz -ohjelman etuja väärin tai petollisesti, käyttäytyy MOTOBLOUZin etuja vastaan, tai väärentää jäsenen tai kolmannen osapuolen antamia tietoja, jäsenet poistetaan automaattisesti, ja hänen saamansa pisteet tai edut peruutetaan ilman korvausta.
MOTOBLOUZ pidättää myös oikeuden vaatia jäseneltä, joka on syyllistynyt petokseen, palauttamaan kaikki väärin saadut summat, ja/tai ryhtyä oikeustoimiin, mukaan lukien rikosoikeudelliset toimet.
MOTOBLOUZ on vapautettu kaikesta vastuusta My Motoblouz -ohjelman mahdollisista toimintahäiriöistä johtuvista seurauksista, olipa ne suoria tai epäsuoria. Mikäli toimintahäiriö ilmenee, MOTOBLOUZ tekee kuitenkin parhaansa, jotta jäsen voi säilyttää ostopäivien ja pisteiden keräämisen edut.
Mikäli jäsen kyseenalaistaa kerätyt pisteet, ainoastaan MOTOBLOUZin tietokannassa olevat tiedot ovat päteviä.
MOTOBLOUZ- Motoblouz.com 72 rue Elie Cartan ZA de la Gare d'Eau 62220 CARVIN Ranska. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä saat tutustumalla tietosuojakäytäntöön verkkosivustolla motoblouz.com tästä linkistä.
Voit myös tehdä pyyntösi sähköpostitse osoitteessa www.motoblouz.com, kohdassa "Ota meihin yhteyttä": napsauta täältä. Voit milloin tahansa tarkistaa ja muuttaa yhteystietojasi asiakastililläsi "Oma tili" -osiossa ja hallita uutiskirjeitäsi "Oma profiili" -osiossa tai kirjoittamalla yllä olevaan osoitteeseen.