MY MOTOBLOUZ - KÄYTTÖEHDOT
Motoblouz-kantaohjelma (jäljempänä "My Motoblouz") on kehitetty ja hallinnoitu MOTOBLOUZin toimesta, osakeyhtiö, jonka pääoma on 9.195,00 €uroa, rekisteröity R.C.S. Arrasissa numerolla 478 566 250, pääkonttori sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, artisan alueella Gare d’Eau 62220 CARVIN, edustajana herra Jérôme Dalidet.
Nämä käyttöehdot (jäljempänä "CGU") määrittelevät osallistumisen ehdot My Motoblouz -kantaohjelmaan, perustuen toimiin ja tapahtumiin, jotka mahdollistavat pisteiden keräämisen ja oikeuttavat etuihin alla kuvatuissa ehdoissa.
Nämä CGU:t ovat saatavilla verkkosivustolla motoblouz.com sekä ohjelmaan kelpaavissa myymälöissä, kuten alla on määritelty. Rekisteröityminen My Motoblouz -ohjelmaan edellyttää näiden CGU:iden hyväksymistä ilman varauksia.
Määritelmät
« Jäsenyys » : voimassa ilman päättymispäivää, alkaa rekisteröinnistä My Motoblouz -ohjelmaan. Jäsenyyspäivämäärä vastaa rekisteröintipäivämäärää.
« Kelpaavat myymälät » : MOTOBLOUZin myymälät lukuun ottamatta Toursin myymälää.
« Kantaohjelman jäsen » tai « Jäsen » : jokainen henkilö, joka hyötyy My Motoblouz -ohjelman eduista, kunhan on täyttänyt näiden ehtojen jäsenyysvaatimukset, jotka ovat saatavilla motoblouz.com
« Kelpaavat tuotteet » : tuotteet, joista voi kerätä pisteitä, nimittäin : - kaikki tuotteet, joita myydään verkkosivustolla motoblouz.com tai kelpaavissa myymälöissä. - lukuun ottamatta e-lahjakortteja ja lahjakortteja, baaria, toimituskuluja, 20-vuotis t-paitoja, myymäläpalveluja, käytettyjä ajoneuvoja, vuokrausta, sekä tuotteita kategoriassa "Renkaat".
« Sivusto » : tarkoittaa MOTOBLOUZin verkkosivustoa, johon pääsee osoitteesta https://www.motoblouz.com/
2.1 Kelpoisuus
Liittyäkseen My Motoblouz -ohjelmaan asiakkaan on oltava täysi-ikäinen luonnollinen henkilö ja oltava asiakastili. Kantaohjelma on tarjolla kelpaavissa myymälöissä ja verkkosivustolla.
Kun kantaohjelman käyttö edellyttää internet-yhteyttä ja tietokoneita, kaikki siihen liittyvät kustannukset, maksut, tilaukset, verot ja muut kulut ovat jäsenen vastuulla.
Liittymällä kantaohjelmaan asiakas tunnustaa, että hän on ennakkoon tutustunut näihin CGU:ihin ja hyväksynyt ne ilman varauksia.
MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa jäsenyysehtoja milloin tahansa ja ilmoittaa jäsenelle kaikilla keinoilla.
2.2 Rekisteröintimenettely
Kaikki liittymiset My Motoblouz -ohjelmaan edellyttävät asiakastilin luomista, jos asiakasta ei ole vielä.
Asiakastili mahdollistaa jäsenen tarkistaa kanta-pisteidensä saldon, muuttaa pisteet lahjakorteiksi, suorittaa toimia pisteiden ansaitsemiseksi ja päivittää yhteystietonsa.
Rekisteröityminen My Motoblouz -kantaohjelmaan on ilmaista, lukuun ottamatta internet-yhteyden kustannuksia, jotka ovat tarpeen verkkosivuston käytölle, ja se voidaan suorittaa verkossa verkkosivustollamme, myymälöissä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 03.21.43.33.04.
Rekisteröinnin yhteydessä käyttäjän on annettava tarkkoja ja täydellisiä tietoja; jos tietoja puuttuu ja/tai tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, asiakastili ei voida luoda. Verkkosivustolla ja myymälöissä vaaditaan seuraavat tiedot: sukupuoli, sukunimi, etunimi, voimassa oleva sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero, postinumero/kunta ja salasana. Salasanan on noudatettava Motoblouzilta saatuja turvallisuusvaatimuksia.
Tämä jäsenyys on tiukasti henkilökohtainen eikä sitä voida siirtää toiselle henkilölle. Käyttäjä voi luoda tilinsä vain kerran, mutta voi liittyä ja poistaa jäsenyytensä My Motoblouz -ohjelmasta useita kertoja.
Mikäli on epäselvyyksiä näiden käyttöehtojen noudattamisesta, MOTOBLOUZ pidättää oikeuden pyytää jäseneltä henkilöllisyystodistusta ja olla myöntämättä pisteitä tai muita etuja, jotka liittyvät My Motoblouz -ohjelmaan, mikäli tarkastus osoittaa, että näitä käyttöehtoja on rikottu.
2.3 Rekisteröinnin vahvistaminen
Rekisteröinti vahvistetaan sen jälkeen, kun käyttäjä on saanut vahvistussähköpostin ilmoittamaansa osoitteeseen. Mikäli käyttäjän antamat tiedot ovat virheellisiä, Motoblouz ei voi olla vastuussa vahvistussähköpostin vastaanottamatta jäämisestä.
Hyödynsä My Motoblouz -kantaohjelmasta jäsenen on vain tunnistettava itsensä joko kirjautumalla asiakastililleen verkkosivustolla tai ilmoittamalla sähköpostiosoitteensa kelpaavissa myymälöissä.
3.1. Pisteiden kerääminen
3.1.1 Pisteiden keräämisen ehdot
Kanta-pisteitä myönnetään ostosten perusteella, jotka on tehty kelpaavista tuotteista tai erityisistä toiminnoista, jotka on yksityiskohtaisesti kuvattu "My Motoblouz" -tilin osiossa "Kuinka ansaita pisteitä?".
Kaikista ensimmäisistä liittymisistä My Motoblouz -kantaohjelmaan myönnetään automaattisesti 50 pisteen bonus jäsenen tilille. My Motoblouz -kantaohjelmasta poistettu jäsen, joka liittyy uudelleen, ei voi saada uudelleen 50 pisteen bonusta.
Jokainen käytetty euro voi vastata tiettyä määrää pisteitä, riippuen ostohetkellä voimassa olevista ehdoista tai erityisistä toiminnoista.
Kelpaavien tuotteiden ostamiseen sovellettava pisteiden keräysasteikko on seuraava:
- 1 € (EUR) = 1 piste
- 5 PLN = 1 piste
- 11 SEK = 1 piste
- 10 DKK = 1 piste
- 1 CHF = 1 piste
Pisteiden myöntämistapa ostoksen jälkeen voi vaihdella kampanjoiden tai erikoistarjousten mukaan.
Jäsenet voivat myös ansaita lisäpisteitä pysyvien toimintojen kautta ja täydentämällä "Oma autotalli" -osionsa.
Pysyvien toimintojen tuotto on seuraava: - Vastaus toisen asiakkaan esittämään kysymykseen tuotteesta, jonka olet ostanut, julkaistu ja hyväksytty: 20 pistettä - Hyväksytty arvio: 50 pistettä - Hyväksytty arvio, joka sisältää vähintään 2 kuvaa: 75 pistettä - Hyväksytty arvio DXR-, Dexter-, Prov- ja Kooroom-brändeistä: 100 pistettä - Olla yksi viidestä ensimmäisestä hyväksytystä arvioista uudesta tuotteesta: 100 pistettä
Jokaisen arvion tai vastauksen on oltava vähintään 50 merkkiä pitkä.
Oma autotalli -osio on saatavilla kaikille asiakasjäsenille sen jälkeen, kun he ovat liittyneet My Motoblouz -kantaohjelmaan, ja kun ensimmäinen tilaus on hyväksytty ja maksettu.
Tässä osiossa, joka on saatavilla vain asiakastilillä verkkosivustolla, asiakas voi suorittaa toimia, jotka tarjoavat pisteitä.
Nämä toimet voidaan suorittaa vain kerran asiakkaan toimesta: - Seuraa Motoblouzia Facebookissa: 10 pistettä - Seuraa Motoblouzia Instagramissa: 10 pistettä - Liity Motoblouzin uutiskirjeeseen: 20 pistettä - Liity Motoblouzin SMS-viestintäpalveluun: 20 pistettä - Ilmoita moottoripyöräsi tiedot verkkosivuston "Oma moottoripyörä" -osiossa: 50 pistettä
Seuraavat toimet on hyväksyttävä BazaarVoice-moderoinnin toimesta: - Vastaa 5 kysymykseen, jotka muut moottoripyöräilijät ovat esittäneet tuotetiedoissa verkkosivustolla, koskien tuotteita, jotka olet ostanut: 150 pistettä - Jätä 5 tuotearvostelua ostetuista tuotteista: 400 pistettä
Jokainen "Oma autotalli" -osiossa suoritettu toiminta vaikuttaa visuaaliseen esitykseen.
My Motoblouz -kantaohjelman jäsenet voivat myös kerätä pisteitä (kutsutaan "bonus-pisteiksi") ehtojen perusteella, jotka MOTOBLOUZ ilmoittaa heille ajoittain (esim. pisteiden lisääminen tai kaksinkertaistaminen erityisten kaupallisten toimintojen aikana jne.).
My Motoblouz -kantaohjelman jäsenillä on myös mahdollisuus pyytää asiakaspalvelua yhdistämään tilinsä, jos heillä on toinen asiakastili samoilla tiedoilla (nimi, etunimi, osoite, puhelin). Kahden tilin yhdistäminen tarkoittaa, että kaikki kerätyt pisteet voidaan yhdistää yhteen tiliin, mutta kaikki poikkeukselliset edut (kuten lahjaksi saadut pisteet, syntymäpäiväpisteet, erityiset toiminnot...) poistetaan.
3.2 Pisteiden voimassaoloaika / Palkkiot
Kaikki kelpaavista tuotteista kerätyt pisteet hyvitetään ja ovat käytettävissä 30 päivän kuluessa tilauksen laskutuksesta, ja niitä voidaan käyttää tämän artiklan ehtojen mukaisesti 13 kuukauden kuluessa ostopäivämäärästä.
Jos jäsen palauttaa koko tai osan tilauksestaan 30 päivän kuluessa laskutuspäivämäärästä, palautettujen tuotteiden perusteella ansaitut pisteet vähennetään jäsenen palkkiosta.
Kaikki MOTOBLOUZin tarjoamat pisteet hyvitetään 30 päivän kuluessa, ja niitä voidaan käyttää heti 3 kuukauden kuluessa pisteiden hyvittämisestä.
Jäsenellä on kolme näkyvää mittaria asiakastilillään.
- KERÄTTÄVÄT PISTEET
Kun tilaus on lähetetty, tilauksen perusteella ansaitut pisteet näkyvät "Kerättävät pisteet" -mittarissa. Pisteet pysyvät tässä mittarissa 30 päivää. Kun 30 päivää on kulunut, jäsenen pisteet siirretään automaattisesti "Ansaitut pisteet" -mittariin ja ne voidaan käyttää jäsenen toimesta.
- ANSAITUT PISTEET
Tässä mittarissa ovat pisteet, jotka on ansaittu 30 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä tai MOTOBLOUZin tarjoamat pisteet (syntymäpäivä, jäsenyys, …). Ostoksen perusteella ansaitut pisteet ovat voimassa 13 kuukautta tilauksen lähettämisen jälkeen.
- VOIMASSAOLEVISET PISTEET
Tässä mittarissa ovat pisteet, joiden voimassaoloaika päättyy kuluvassa kuukaudessa. Jos jäsen muuttaa pisteensä lahjakorteiksi, tässä mittarissa olevat pisteet muutetaan ensisijaisesti.
Kanta-pisteiden kerääminen on voimassa vain ostoksille, jotka on tehty My Motoblouz -ohjelmaan liittymisen jälkeen. MOTOBLOUZ ei ole missään tapauksessa velvollinen liittämään kanta-pisteitä jäsenen ennen My Motoblouz -ohjelmaan liittymistä tekemilleen ostoksille.
3.3 Pisteiden käyttö
Jäsenellä on mahdollisuus muuttaa pisteensä MOTOBLOUZin tarjoamaksi palkkioksi.
Tämä muutos voi tapahtua asiakastilillä, My Motoblouz -välilehdellä, "Palkkio-katalogi" -osiossa tai kelpaavissa myymälöissä.
Jäsenellä on mahdollisuus muuttaa pisteensä My Motoblouz -kantaohjelman lahjakorteiksi seuraavan taulukon mukaan:
200 pistettä : lahjakortti, jonka arvo on 5 € (EUR) • 20 PLN • 55 SEK • 35 DKK • 4 CHF
400 pistettä : lahjakortti, jonka arvo on 15 € (EUR) • 60 PLN • 165 SEK • 105 DKK • 12 CHF
600 pistettä : lahjakortti, jonka arvo on 25 € (EUR) • 100 PLN • 275 SEK • 175 DKK • 20 CHF
800 pistettä : lahjakortti, jonka arvo on 35 € (EUR) • 150 PLN • 385 SEK • 245 DKK • 30 CHF
1000 pistettä : lahjakortti, jonka arvo on 45 € (EUR) • 200 PLN • 495 SEK • 315 DKK • 40 CHF
Lahjakortit ovat voimassa 3 kuukautta siitä päivästä, jolloin ne on luotu.
Lahjakortit ovat suoraan saatavilla asiakastililtä:
- Joko My Motoblouz -välilehdellä, "Omat palkinnot" -osiossa
- Tai lahjakortti- ja lahjakorttiosiossa.
Pisteitä ei voi vaihtaa rahaksi, eikä palkintoja voi siirtää tai myydä. Pisteitä voi käyttää vain My Motoblouz -ohjelmassa.
Lahjakortteja ei voi käyttää lahjakorttien tai "Renkaat" -kategorian tuotteiden ostamiseen. Lahjakortteja ei voi jakaa, vaihtaa tai palauttaa.
3.4 Edut jäsenille
Syntymäpäivä
Kaikille jäsenille, jotka ovat ilmoittaneet syntymäpäivänsä asiakastilillään, MOTOBLOUZ tarjoaa 50 pistettä 7 päivää ennen ilmoitettua päivämäärää, jotka ovat välittömästi käytettävissä ja voimassa 3 kuukautta pisteiden hyvittämisestä. Tämä tarjous on voimassa 365 päivän jaksoissa.
Liittyminen
Ensimmäisellä liittymisellä My Motoblouz -ohjelmaan on saatavilla 100 pistettä, jotka ovat käytettävissä 3 kuukautta pisteiden hyvittämisestä.
Muut edut
MOTOBLOUZ pidättää oikeuden täydentää My Motoblouz -ohjelman etuja erityisesti sisäisten ja/tai ulkoisten kumppanien tarjoamien palveluiden kautta. Nämä edut ovat My Motoblouz -ohjelman erityisten ehtojen sekä MOTOBLOUZin kumppanien ehtojen alaisia.
My Motoblouz -ohjelmaan liittymisellä ei ole päättymispäivää. Jäsenellä on mahdollisuus poistua My Motoblouz -kantaohjelmasta milloin tahansa asiakastilillään tai kelpaavissa myymälöissä.
My Motoblouz -ohjelman tarjoamien etujen luonteen ja laajuuden sekä käyttö- ja voimassaoloaikojen ehtoja voidaan muuttaa MOTOBLOUZin toimesta ilman ennakkoilmoitusta, eikä jäsenellä ole oikeutta vaatia mitään korvauksia tai hyvityksiä.
Näin ollen MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa ja/tai mukauttaa ja/tai poistaa My Motoblouz -ohjelmaa kokonaan tai osittain ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin jäsenet ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian kaikilla keinoilla. Mikään muutos ei oikeuta jäsenille korvaukseen. Mikäli My Motoblouz -ohjelma lopetetaan, jäsenet, jotka ovat keränneet pisteitä, voivat käyttää niitä voimassa olevien ehtojen mukaisesti enintään 3 kuukauden ajan My Motoblouz -ohjelman lopettamisesta.
Näin ollen MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa ja/tai mukauttaa ja/tai poistaa My Motoblouz -ohjelmaa kokonaan tai osittain ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin jäsenet ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian kaikilla keinoilla. Mikään muutos ei oikeuta jäsenille korvaukseen. Mikäli My Motoblouz -ohjelma lopetetaan, jäsenet, jotka ovat keränneet pisteitä, voivat käyttää niitä voimassa olevien ehtojen mukaisesti enintään 3 kuukauden ajan My Motoblouz -ohjelman lopettamisesta.
Mikäli näitä CGU:ita rikotaan, mikäli My Motoblouz -ohjelman etuja käytetään väärin tai petollisesti, mikäli käyttäytyminen vahingoittaa MOTOBLOUZin etuja, tai mikäli jäsenen tai hänen puolestaan toimivan kolmannen osapuolen antamat tiedot ovat vääristyneet, jäsenet poistetaan automaattisesti, ja häneltä peritään kaikki ansaitut pisteet tai edut ilman mitään korvauksia.
MOTOBLOUZ pidättää myös oikeuden vaatia jäseneltä, joka on syyllistynyt petokseen, palauttamaan kaikki väärin saadut summat, ja/tai aloittamaan oikeudellisia toimenpiteitä, mukaan lukien rikosoikeudellisia.
MOTOBLOUZ on vapautettu kaikesta vastuusta My Motoblouz -ohjelman mahdollisista toimintahäiriöistä johtuvista seurauksista, olipa ne suoria tai epäsuoria. Mikäli toimintahäiriöitä ilmenee, MOTOBLOUZ tekee kuitenkin parhaansa, jotta jäsen voi säilyttää ostopäivien ja pisteiden kertymisen edut.
Mikäli kertynyt summa kyseenalaistetaan, ainoastaan MOTOBLOUZin tietokannassa olevat tiedot ovat sitovia.
MOTOBLOUZ - Motoblouz.com 72 rue Elie Cartan ZA de la Gare d'Eau 62220 CARVIN Ranska. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä saat tutustumalla tietosuojakäytäntöön verkkosivustolla motoblouz.com tästä linkistä.
Voit myös tehdä pyyntösi sähköpostitse osoitteessa www.motoblouz.com, kohdassa "Ota meihin yhteyttä": napsauta täältä. Voit milloin tahansa tarkastella ja muuttaa yhteystietojasi asiakastililläsi "Oma tili" -osiossa ja hallita uutiskirjeitä "Oma profiili" -osiossa tai kirjoittamalla yllä olevaan osoitteeseen.