MY MOTOBLOUZ - KÄYTTÖEHDOT

Motoblouz-kantaohjelma (jäljempänä “My Motoblouz”) on kehitetty ja hallinnoitu MOTOBLOUZin toimesta, yksityinen osakeyhtiö, jonka pääoma on 9.195,00 €uroa, rekisteröity R.C.S. Arrasissa numerolla 478 566 250, pääkonttori sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, artisan alueella Gare d’Eau 62220 CARVIN, edustajana herra Jérôme Dalidet.

Nämä käyttöehdot (jäljempänä “CGU”) määrittävät osallistumisen ehdot My Motoblouz -kantaohjelmaan, perustuen toimiin ja tapahtumiin, jotka mahdollistavat pisteiden keräämisen ja oikeuden etuihin seuraavien ehtojen mukaisesti.

Nämä CGU ovat saatavilla verkkosivustolla motoblouz.com sekä ohjelmaan kelpaavissa myymälöissä, kuten jäljempänä määritellään. Rekisteröityminen My Motoblouz -ohjelmaan edellyttää näiden CGU:iden hyväksymistä ilman varauksia.

Määritelmät

« Jäsenyys » : voimassa ilman päättymispäivää, alkaa heti rekisteröitymisen jälkeen My Motoblouz -ohjelmaan. Jäsenyyspäivämäärä vastaa rekisteröitymispäivämäärää.

« Kelpaavat myymälät » : MOTOBLOUZin myymälät, lukuun ottamatta Toursin myymälää.

« Kantaohjelman jäsen » tai « Jäsen » : kuka tahansa, joka hyötyy My Motoblouz -ohjelman eduista, täytettyään edellytykset jäsenyydelle, jotka on määritelty näissä ja saatavilla motoblouz.com:ssa.

« Kelpaavat tuotteet » : tuotteet, joista voi kerätä pisteitä, nimittäin:
- kaikki tuotteet, joita myydään verkkosivustolla motoblouz.com tai kelpaavissa myymälöissä.
- lukuun ottamatta e-lahjakortteja ja lahjakortteja, baaria, toimituskuluja, 20-vuotis t-paitoja, myymäläpalveluja, käytettyjä ajoneuvoja, vuokrausta, tuotteita kategoriassa "Renkaat".

« Sivusto » : tarkoittaa MOTOBLOUZin verkkosivustoa, johon pääsee osoitteesta https://www.motoblouz.com/

2.1 Kelpoisuus

Liittyäkseen My Motoblouz -ohjelmaan asiakkaan on oltava täysi-ikäinen luonnollinen henkilö ja oltava asiakastili. Kantaohjelma on tarjolla kelpaavissa myymälöissä ja verkkosivustolla.

Kun kantaohjelman käyttö edellyttää internet-yhteyttä ja tietokoneita, kaikki siihen liittyvät kustannukset, maksut, tilaukset, verot ja muut kulut jäävät jäsenen maksettavaksi.

Liittyessään kantaohjelmaan asiakas tunnustaa, että hän on ennakkoon tutustunut näihin CGU:ihin ja hyväksynyt ne ilman varauksia.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa jäsenyyden ehtoja milloin tahansa ja ilmoittaa jäsenelle kaikilla keinoilla.

2.2 Rekisteröintimenettely

Kaikki liittyminen My Motoblouz -ohjelmaan edellyttää asiakastilin luomista, jos asiakkaalla ei vielä ole sellaista.

Asiakastili mahdollistaa jäsenen tarkistaa kantaohjelman pisteensä, muuttaa pisteensä ostokupongeiksi, suorittaa toimia pisteiden voittamiseksi ja päivittää yhteystietonsa.

Rekisteröityminen My Motoblouz -kantaohjelmaan on ilmaista, lukuun ottamatta internet-yhteyden kustannuksia, jotka ovat tarpeen verkkosivuston käytölle, ja se voidaan suorittaa verkossa verkkosivustollamme, myymälöissä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 03.21.43.33.04.

Rekisteröinnin yhteydessä käyttäjän on annettava tarkkoja ja täydellisiä tietoja; mikäli tietoja puuttuu ja/tai tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, asiakastiliä ei voida luoda. Verkkosivustolla ja myymälöissä vaaditaan seuraavat tiedot: sukupuoli, sukunimi, etunimi, voimassa oleva sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero, postinumero/kunta ja salasana. Salasanan on noudatettava Motoblouzilta saatuja turvallisuusvaatimuksia.

Tämä jäsenyys on tiukasti henkilökohtainen eikä sitä voida siirtää toiselle henkilölle. Käyttäjä voi luoda tilinsä vain kerran, mutta voi liittyä ja poistaa jäsenyytensä My Motoblouz -ohjelmassa useita kertoja.

Mikäli on epäselvyyksiä näiden käyttöehtojen noudattamisesta, MOTOBLOUZ pidättää oikeuden pyytää jäseneltä henkilöllisyystodistusta ja olla myöntämättä pisteitä tai muita etuja liittyen My Motoblouz -ohjelmaan, jos tarkastus osoittaa, että näitä käyttöehtoja on rikottu.

2.3 Rekisteröinnin vahvistaminen

Rekisteröinti vahvistetaan sen jälkeen, kun käyttäjä on saanut vahvistussähköpostin ilmoittamaansa osoitteeseen. Mikäli käyttäjän antamat tiedot ovat virheellisiä, Motoblouz ei ole vastuussa vahvistussähköpostin vastaanottamatta jäämisestä.

Hyödynsä My Motoblouz -kantaohjelmasta jäsenen on vain tunnistettava itsensä joko kirjautumalla asiakastililleen verkkosivustolla tai ilmoittamalla sähköpostiosoitteensa kelpaavissa myymälöissä.

3.1. Pisteiden kerääminen

3.1.1 Pisteiden keräämisen ehdot

Kantaohjelman pisteet myönnetään ostosten perusteella, jotka on tehty kelpaavista tuotteista tai erityisistä toimista, jotka on yksityiskohtaisesti kuvattu "My Motoblouz" -tilin osiossa "Kuinka voittaa pisteitä?".

Kaikista ensimmäisistä liittymisistä My Motoblouz -kantaohjelmaan myönnetään automaattisesti 50 pisteen bonus jäsenen tilille. My Motoblouz -kantaohjelmasta poistettu jäsen, joka liittyy uudelleen, ei voi saada uudelleen 50 pisteen bonusta.

Jokainen käytetty euro voi vastata tiettyä määrää pisteitä, voimassa olevien ehtojen tai erityisten toimien mukaan ostohetkellä.

Pisteiden keräämiseen kelpaavien tuotteiden ostohinnasta sovellettava taulukko on seuraava: 1 € = 1 piste

Se, miten pisteet myönnetään ostoksen jälkeen, voi vaihdella kampanjoiden tai erikoistarjousten mukaan.

Jäsenet voivat myös saada lisäpisteitä pysyvien toimintojen kautta ja täydentämällä "Oma autotalli" -osionsa.

Pysyvien toimintojen voitot ovat seuraavat:
- Vastaaminen toisen asiakkaan esittämään kysymykseen tuotteesta, jonka olet ostanut, ja joka on hyväksytty: 20 pistettä
- Arvion jättäminen ja hyväksyminen: 50 pistettä
- Arvion jättäminen ja hyväksyminen, joka sisältää vähintään 2 kuvaa: 75 pistettä
- Arvion jättäminen ja hyväksyminen DXR-, Dexter-, Prov- ja Kooroom-brändeistä: 100 pistettä
- Olla yksi viidestä ensimmäisestä hyväksytystä arvostelusta uudesta tuotteesta: 100 pistettä

Jokaisen arvion tai vastauksen on oltava vähintään 50 merkkiä pitkä.

Oma autotalli -osio on saatavilla kaikille asiakasjäsenille My Motoblouz -kantaohjelman jälkeen, ja kun ensimmäinen tilaus on hyväksytty ja maksettu.

Tässä osiossa, joka on saatavilla vain asiakastilillä verkkosivustolla, asiakas voi suorittaa toimia, jotka tarjoavat pisteitä.

Nämä toimet voidaan suorittaa vain kerran asiakkaan toimesta:
- Seuraamalla Motoblouzia Facebookissa: 10 pistettä
- Seuraamalla Motoblouzia Instagramissa: 10 pistettä
- Liittymällä Motoblouzin uutiskirjeeseen: 20 pistettä
- Liittymällä Motoblouzin SMS-viestintäohjelmaan: 20 pistettä
- Täyttämällä moottoripyöräsi tiedot verkkosivuston "Oma moottoripyörä" -osiossa: 50 pistettä

Seuraavat toimet on hyväksyttävä BazaarVoice-moderoinnin toimesta:
- Vastaaminen 5 kysymykseen, jotka muut moottoripyöräilijät ovat esittäneet tuotetiedoissa tuotteista, jotka olet ostanut: 150 pistettä
- Jättämällä 5 tuotearvostelua ostetuista tuotteista: 400 pistettä

Jokainen My Garage -tilassa suoritettu toimi vaikuttaa visuaaliseen esitykseen.

My Motoblouz -kantaohjelman jäsenet voivat myös kerätä pisteitä (kutsutaan "bonuspisteiksi") ehtojen perusteella, jotka MOTOBLOUZ ilmoittaa aikaisemmin (esimerkiksi pisteiden lisääminen tai kaksinkertaistaminen erityisten kaupallisten toimintojen aikana jne.).

My Motoblouz -kantaohjelman jäsenillä on myös mahdollisuus pyytää asiakaspalvelua yhdistämään tilinsä, jos heillä on toinen asiakastili samoilla tiedoilla (nimi, sukunimi, osoite, puhelin). Kahden tilin yhdistäminen tarkoittaa, että kaikki kerätyt pisteet voidaan yhdistää yhteen tiliin, mutta kaikki poikkeukselliset edut (kuten lahjaksi saadut pisteet, syntymäpäiväpisteet, erityiset toimet...) poistetaan.

3.2 Pisteiden voimassaoloaika / Kassa

Kaikki kelpaavista tuotteista kerätyt pisteet hyvitetään ja ovat käytettävissä 30 päivän kuluessa tilauksen laskutuksesta, ja niitä voidaan käyttää tämän artiklan ehtojen mukaisesti 13 kuukauden kuluessa ostopäivämäärästä.

Jos jäsen palauttaa koko tai osan tilauksestaan 30 päivän kuluessa laskutuspäivämäärästä, palautettujen tuotteiden perusteella ansaitut pisteet vähennetään jäsenen kassasta.

Kaikki MOTOBLOUZin tarjoamat pisteet hyvitetään 30 päivän kuluessa, ja niitä voidaan käyttää heti 3 kuukauden kuluessa pisteiden hyvittämisestä.

Jäsenellä on kolme näkyvää laskuria asiakastilillään.

- KERÄTTÄVÄT PISTEET

Kun tilaus on lähetetty, tilauksen perusteella ansaitut pisteet näkyvät "Kerättävät pisteet" -laskurissa.
Pisteet pysyvät tässä laskurissa 30 päivää. Kun 30 päivää on kulunut, jäsenen pisteet siirretään automaattisesti "Hyväksytyt pisteet" -laskuriin ja ne voidaan käyttää jäsenen toimesta.

- HYVÄKSYTYT PISTEET

Tässä laskurissa ovat pisteet, jotka on hyväksytty 30 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä tai MOTOBLOUZin tarjoamat pisteet (syntymäpäivä, jäsenyys, …).
Ostoksen perusteella ansaitut pisteet ovat voimassa 13 kuukautta tilauksen lähettämisen jälkeen.

- VOIMASSAOLEVAT PISTEET

Tässä laskurissa ovat pisteet, joiden voimassaoloaika päättyy kuluvan kuukauden aikana.
Jos jäsen muuttaa pisteensä ostokupongeiksi, tässä laskurissa olevat pisteet muutetaan ensisijaisesti.

Pisteiden kerääminen on voimassa vain ostoille, jotka on tehty My Motoblouz -ohjelman jäsenyyden jälkeen. MOTOBLOUZ ei ole missään tapauksessa velvollinen liittämään pisteiden keräämistä jäsenen ennen My Motoblouz -ohjelmaan liittymistä tekemiin ostoihin.

3.3 Pisteiden käyttö

Jäsenellä on mahdollisuus muuttaa pisteensä palkinnoiksi MOTOBLOUZin tarjoamasta palkintovalikoimasta.
Tämä muuntaminen voi tapahtua asiakastilillä, My Motoblouz -välilehdellä, "Palkintokatalogi" -osiossa tai kelpaavissa myymälöissä.

Jäsenellä on mahdollisuus muuttaa pisteensä My Motoblouz -kantaohjelman ostokupongeiksi seuraavan taulukon mukaan:

200 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 5 € (EUR) • 20 PLN • 55 SEK
400 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 15 € (EUR) • 60 PLN • 165 SEK
600 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 25 € (EUR) • 100 PLN • 275 SEK
800 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 35 € (EUR) • 150 PLN • 385 SEK
1000 pistettä : ostokuponki, jonka arvo on 45 € (EUR) • 200 PLN • 495 SEK

Ostokupongit ovat voimassa 3 kuukautta siitä päivästä, jolloin ne on luotu.

Ostokupongit ovat suoraan saatavilla asiakastililtä:
- Joko My Motoblouz -välilehdellä, "Omat palkinnot" -osiossa
- Tai Ostokupongit ja lahjakortit -välilehdellä.

Pisteitä ei voi vaihtaa rahaksi, eikä palkintoja voi siirtää tai myydä. Pisteitä voi käyttää vain My Motoblouz -ohjelmassa.

Ostokupongit eivät ole käytettävissä lahjakorttien tai "Renkaat" -kategorian tuotteiden ostamiseen. Ostokupongit eivät ole jakautuvia, vaihdettavia tai palautettavia.

3.4 Edut jäsenille

Syntymäpäivä

Kaikille jäsenille, jotka ovat ilmoittaneet syntymäpäivänsä asiakastilillään, MOTOBLOUZ tarjoaa 50 pistettä 7 päivää ennen ilmoitettua päivää, jotka ovat välittömästi käytettävissä ja voimassa 3 kuukauden ajan pisteiden hyvittämisestä. Tämä tarjous on voimassa 365 päivän ajan.

Jäsenyys

Ensimmäisellä liittymisellä My Motoblouz -ohjelmaan on saatavilla 100 pistettä, jotka ovat voimassa 3 kuukautta pisteiden hyvittämisestä.

Muut edut

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden täydentää My Motoblouz -ohjelman etuja erityisesti sisäisten ja/tai ulkoisten kumppaneiden tarjoamien palveluiden kautta. Nämä edut ovat My Motoblouz -ohjelman erityisten ehtojen sekä Motoblouz-kumppaneiden ehtojen alaisia.

My Motoblouz -ohjelmalla ei ole päättymispäivää. Jäsenellä on mahdollisuus poistua kantaohjelmasta milloin tahansa My Motoblouz -tilillään tai kelpaavissa myymälöissä.

My Motoblouz -ohjelman tarjoamien palveluiden ja etujen luonne ja laajuus sekä käyttö- ja voimassaoloehdot voivat muuttua MOTOBLOUZin toimesta ilman ennakkoilmoitusta, eikä jäsenellä ole oikeutta vaatia mitään korvauksia.

Näin ollen MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa ja/tai mukauttaa ja/tai poistaa My Motoblouz -ohjelmaa kokonaan tai osittain ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin jäsenet ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian kaikilla keinoilla. Mikään muutos ei oikeuta jäsenelle korvaukseen. Mikäli My Motoblouz -ohjelma lopetetaan, jäsenet jotka ovat keränneet pisteitä voivat käyttää niitä voimassa olevien ehtojen mukaisesti enintään 3 kuukauden ajan My Motoblouz -ohjelman lopettamisesta.

Näin ollen MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa ja/tai mukauttaa ja/tai poistaa My Motoblouz -ohjelmaa kokonaan tai osittain ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin jäsenet ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian kaikilla keinoilla. Mikään muutos ei oikeuta jäsenelle korvaukseen. Mikäli My Motoblouz -ohjelma lopetetaan, jäsenet jotka ovat keränneet pisteitä voivat käyttää niitä voimassa olevien ehtojen mukaisesti enintään 3 kuukauden ajan My Motoblouz -ohjelman lopettamisesta.

Mikäli jäsen rikkoo näitä CGU:ita, käyttää My Motoblouz -ohjelman etuja väärin tai petollisesti, käyttäytyy tavalla, joka vahingoittaa MOTOBLOUZin etuja, tai väärentää jäsenen tai kolmannen osapuolen antamia tietoja, jäsenet poistetaan automaattisesti ja hänen saamansa pisteet tai edut peruutetaan ilman korvausta.

MOTOBLOUZ pidättää myös oikeuden vaatia jäseneltä, joka on syyllistynyt petokseen, palauttamaan kaikki väärin saadut summat, ja/tai aloittaa oikeudellisia toimenpiteitä, mukaan lukien rikosoikeudellisia.

MOTOBLOUZ on vapautettu kaikesta vastuusta My Motoblouz -ohjelman mahdollisista häiriöistä johtuvista seurauksista, suoraan tai epäsuorasti. Mikäli häiriöitä ilmenee, MOTOBLOUZ tekee kuitenkin parhaansa, jotta jäsen voi säilyttää ostopäivien ja pisteiden kerryttämisen edut.

Mikäli kerrytyt pisteet kyseenalaistetaan, vain MOTOBLOUZin tietokannassa olevat tiedot ovat sitovia.