1 - Yleiset ehdot myyntisopimukselle

Voimassa 11/09/2026 - edellinen versio on saatavilla alla olevasta linkistä.

Nämä myyntiehdot, jäljempänä "CGV", koskevat kaikkia tilauksia, jotka on tehty verkkosivustolla osoitteessa www.motoblouz.com, jäljempänä "Sivusto", jota ylläpitää D3T DISTRIBUTION -yhtiö, jäljempänä "MOTOBLOUZ", osakeyhtiö, jonka pääoma on 9.195,00 €uroa, rekisteröity Arrasin kaupparekisteriin numerolla 478 566 250, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, teollisuusalue Gare d’Eau 62220 CARVIN, edustajana herra Jérôme Dalidet.

CGV:t ovat saatavilla verkkosivustolla, jossa ne ovat suoraan luettavissa, ja ne voidaan myös toimittaa pyynnöstä millä tahansa tavalla.

Rekisteröityessään Sivustolle Asiakas vahvistaa, että hän on tutustunut CGV:hen ja hyväksyy ne, sitoutuen näin niiden ehtoihin.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa tai mukauttaa CGV:tä milloin tahansa. Muutostilanteessa tilaukseen sovelletaan CGV:tä, joka on voimassa tilauspäivänä.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta Sivuston sisältöä tai siellä saatavilla olevia palveluja, ja/tai keskeyttää kokonaan tai osittain Sivuston käytön tilapäisesti tai pysyvästi.

Vastuu laajennetusta tuottajavastuusta (REP):

Vastatakseen kierrätystä koskevaan lainsäädäntöön (AGEC-laki), Motoblouz (D3T Distribution) on liittynyt useisiin ekosäätiöihin.

Meidän yksilölliset tunnusnumeromme (IDU) aloilla ovat:

FR379091_01EKQY pakkaus- ja painopaperialalla / CITEO:n kautta.
FR379091_11BGPL tekstiilialalla / REFASHION:n kautta.
FR379091_05KVEK pienelektroniikka- ja tietotekniikka-alalla / ECOLOGIC:n kautta.
R379091_13FCDP ASL:n ulkopuolisilla ja EDP-alalla / ECOLOGIC:n kautta.
FR379091_06AOEZ kannettavat akut / BATRIBOX:n kautta.
FR379091_17WEDP öljyjen alalla / CYCLEVIA:n kautta.

Artikkeli 2 - Tarjouksemme

Kaikki tuotteiden, palveluiden ja toimitusmenetelmien tarjoukset, joiden hinnat on ilmoitettu euroissa, ovat voimassa Ranskassa mantereella saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Euroopan unionista tuleville tilauksille sovelletaan samaa arvonlisäverokantaa kuin Ranskassa. Sinun on vain maksettava lisätoimituskulut, jotka ilmoitetaan sinulle toimitustavan valinnan yhteydessä.

Ulkomailta tai DOM-TOM:sta tuleville tilauksille tuotteet laskutetaan ilman veroja, ja sinun on maksettava toimituskulut, jotka lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan. Paketin vastaanottamisen yhteydessä sinun on maksettava tullimaksut ja paikallinen arvonlisävero määränpään mukaan. Toimituskulujen määrä ilmoitetaan sinulle toimitustavan valinnan yhteydessä.

Kysymykset ulkopuolisten toimituskuluista:
Ota yhteyttä myyntitiimiimme sähköpostitse tai puhelimitse numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.30 ja lauantaisin klo 9.00–12.30 ja 13.30–17.00.

Tuotteen olennaiset ominaisuudet on kuvattu jokaisessa myymässämme artikkelissa. Kuitenkin pieniä vaihteluita voi esiintyä, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04 epäselvyyksien varalta.

Tuotteiden valokuvia ja niiden kuvastoja ei pidetä sopimusasiakirjana.

Tiimimme tekee kaikkensa esittääkseen myynnissä olevista tuotteista uskollisen kuvan käytettävien kuvien tai valokuvien avulla. Kuitenkin vaihteluita voi esiintyä erityisesti teknisten rajoitusten, värintoiston tai asiakkaan laitteiston (verkkoselain, käytettävä näyttö) vuoksi. Motoblouz suosittelee asiakkailleen tutustumaan verkkosivustolla oleviin tuotteiden kuvastoihin saadakseen tietoa niiden olennaisista ominaisuuksista.

Ellei takuuehdoissa toisin mainita (ks. artikkeli 10 alla), kaikki Motoblouzin ja asiakkaidensa väliset toimet, joita ei ole kiistetty 14 päivän kuluessa tavaran toimituksesta, eivät voi johtaa vaatimuksiin.

Artikkeli 3 – Asiakastilin luominen

Tilauksen tekemiseksi Sivustolla Asiakkaan on ensin luotava henkilökohtainen asiakastili. Tilin luomiseksi Käyttäjän on annettava tietoja, jotka mahdollistavat hänen tunnistamisensa, mukaan lukien etunimi, sukunimi, arvonimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero.

Yksi asiakastili voidaan luoda vain jokaiselle sähköpostiosoitteelle. Kun tili on luotu, Asiakkaan on kirjauduttava sisään käyttäen henkilökohtaista ja luottamuksellista käyttäjätunnustaan ja salasanaansa.

Tilin luomisen yhteydessä Asiakkaan on valittava salasana. Sen on oltava riittävän turvallinen.

Jokainen Asiakas sitoutuu pitämään tiukasti luottamuksellisina tiedot, erityisesti käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotka mahdollistavat pääsyn hänen asiakastilaansa. Asiakas tunnustaa olevan ainoa vastuussa palvelun käytöstä käyttäjätunnuksensa ja salasanansa kautta, ellei todistettavaa petosta esiinny.

Jokainen Asiakas sitoutuu myös ilmoittamaan viipymättä MOTOBLOUZille seuraavaan osoitteeseen: contact@motoblouz.com tapauksessa, jossa hänen käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa katoaa, varastetaan tai niitä käytetään väärin.

Kun hänen henkilökohtainen asiakastilansa on luotu, Asiakas saa sähköpostiviestin, joka vahvistaa asiakastilansa luomisen.

Asiakas sitoutuu rekisteröityessään:

antamaan todellisia, tarkkoja ja ajantasaisia tietoja rekisteröitymislomakkeeseen syöttämisen yhteydessä, eikä käyttämään vääriä nimiä tai osoitteita tai nimiä tai osoitteita ilman lupaa;
pitämään rekisteröintitiedot ajan tasalla varmistaakseen niiden jatkuvan todellisuuden, tarkkuuden ja ajantasaisuuden.

Asiakas sitoutuu myös olemaan jakamatta tai jakamatta laittomia tai tuomittavia tietoja (kuten henkilöllisyyden väärinkäyttöä) tai vahingollisia tietoja (kuten viruksia). Muussa tapauksessa MOTOBLOUZ pidättää oikeuden keskeyttää Asiakkaan pääsyn Sivustolle tai poistaa tilin.

Asiakas tunnustaa, että Internetin ominaisuudet ja rajoitukset eivät mahdollista tietoturvan, saatavuuden ja tietojen siirron eheyden takaamista Internetissä.

Siksi MOTOBLOUZ ei takaa, että Sivusto ja sen palvelut toimivat keskeytyksettä tai ilman häiriöitä. Erityisesti sen käyttöä voidaan keskeyttää tilapäisesti huollon, päivitysten tai teknisten parannusten vuoksi tai sisällön ja/tai esityksen kehittämiseksi.

MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa siitä, miten Asiakkaat käyttävät Sivustoa ja sen palveluja näiden CGV:n vastaisesti, eikä suoraan tai epäsuorasti aiheutuvista vahingoista, joita tämä käyttö voi aiheuttaa Asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

Erityisesti MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa Asiakkaan antamista vääristä tiedoista.

Artikkeli 4 – Tilaus

Tilausta voidaan rekisteröidä Sivustolla vain, jos sinulla on asiakastili. Jokainen tilaus merkitsee näiden myyntiehtojen hyväksymistä ilman varauksia, jotka Asiakas on ensin tutustunut ja hyväksynyt ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

Jokainen tilaus merkitsee tuotteiden saatavilla olevien hintojen ja kuvastojen hyväksymistä.

Tuotteiden ja hintojen tarjoukset ovat voimassa saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Jos tuote on loppu tilauksen tekemisen jälkeen, MOTOBLOUZ ilmoittaa Asiakkaalle mahdollisimman pian. Asiakas voi tällöin valita joko saada takaisin vastaavan summan tai vaihtaa tuotteen vastaavaan, mikäli se on mahdollista.

Kun tilauksesi on vahvistettu, se lähetetään logistiikkapalveluihimme käsiteltäväksi. Saat ensimmäisen automaattisen vahvistussähköpostin tunnin kuluessa.

Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa minkä tahansa tilauksen:

asiakkaalta, jolla on meneillään oleva riita.
jolla on epätavallinen tai petollinen luonne.
jossa on epäilyksiä maksutavasta liittyvästä petoksesta.

Voit milloin tahansa saada tietoa tilauksestasi ottamalla meihin yhteyttä: verkkosivustolla www.motoblouz.com osiossa "oma tili" ja sitten "tilaukseni seuranta", puhelimitse numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.30 ja lauantaisin klo 9.00–12.30 ja 13.30–17.00, sähköpostitse klikkaamalla tätä linkkiä tai kirjeitse osoitteeseen:

Motoblouz.com
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Ranska.

Artikkeli 5 – Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne sisältävät voimassa olevan ranskalaisen arvonlisäveron. Tuotteiden ja palveluiden hinnat voivat muuttua. Laskutettavat hinnat ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen tekemisen päivänä. Ne näkyvät myytävien tuotteiden esittelysivulla ja Asiakkaan tilausvahvistuksessa.

Mikäli tarjouksia on, MOTOBLOUZ sitoutuu soveltamaan tarjoushintaa kaikkiin tilauksiin, jotka on tehty tarjousjakson aikana.

Hinta on maksettava kokonaisuudessaan tilauksen vahvistamisen jälkeen, lukuun ottamatta maksujärjestelyjä, jotka on yksityiskohtaisesti esitetty kohdassa 6.5 alla. Näytetyt hinnat sisältävät MOTOBLOUZin mahdollisesti tarjoamat alennukset ja hyvitykset.

Jos toimitus- tai kuljetuskuluja sovelletaan (ks. artikkeli 7 alla), ne lisätään tilauksen hintaan ja ilmoitetaan erikseen ennen Asiakkaan vahvistusta. Asiakkaan maksettava kokonaismäärä ja sen erittely ilmoitetaan jokaisen tilauksen vahvistussivulla.

Jos palautat osan tilauksestasi, joka sisältää tuotteita, joille on voimassa alennuskoodi, alennuksen määrä säätyy automaattisesti sen ehtojen mukaan.

Esimerkki: Olen tilannut tuotteen, jonka arvo on 100€ alennuksella -10% ja tuotteen, jonka arvo on 300€ alennuksella -20%. Tilaukseni kokonaisarvo on 400€, mutta saan alennuksen 70€, joka jakautuu seuraavasti: 10€ tuotteesta, jonka arvo on 100€ (-10%) ja 60€ tuotteesta, jonka arvo on 300€ (-20%). Päätän palauttaa tuotteen, jonka arvo on 300€. Saan siis takaisin 240€, joka vastaa 300€ tuotteen arvoa miinus 60€ alennus, joka liittyy alennuskoodiin.

Jos palautat koko tilauksesi, alennus, joka liittyy alennuskoodiin, mitätöityy.

Asiakkaille, joiden laskutusmaa on Puola, Ruotsi tai Tanska, hinnat näytetään ja laskutetaan kyseisen maan soveltuvassa paikallisessa valuutassa, kuten on määritelty näiden myyntiehtojen kohdassa 6.

Paikallisessa valuutassa ilmoitetut hinnat ovat itsenäisiä myyntihintoja, jotka MOTOBLOUZ on määrittänyt kullekin paikalliselle markkinalle.

Laskutettava hinta on se, joka on ilmoitettu paikallisessa valuutassa asiakkaan tilauksen vahvistamisen hetkellä, kuluttajansuojalain artiklan L. 113-3 mukaisesti. Tämä summa tiivistetään asiakkaalle lähetettävässä tilausvahvistuksessa.

Artikkeli 6 – Maksaminen ja turvallisuus

6.1 KORTILLA

Maksaminen tapahtuu turvallisella maksuliittymällämme Motoblouz.com-sivustolla tehtyjen tilausten yhteydessä, mutta myös maksupäätteellämme Motoblouz-myymälässä. Motoblouz.com vahvistaa, ettei se säilytä mitään maksukorttitietoja tilausprosessin aikana. Kaikki pankkitiedot välitetään reaaliajassa kumppanillemme Hipaylle.

Verkko-ostoksissa tilisi veloitus tapahtuu tilauksen valmistelun yhteydessä, Hipay antaa meille ennakkovaltakirjan veloitukseen, joka on voimassa 6 päivää. Jos lähetys tapahtuu näiden 6 päivän jälkeen, tiliäsi voidaan kysyä uudelleen. Myymäläostoksissa veloitus on välitön.

Maksuturvallisuus: Luottokorttitietosi salataan TLS (Transport Layer Security) -protokollan avulla, eikä niitä koskaan siirretä selkeänä verkossa. Maksu suoritetaan suoraan pankille. Motoblouz.comilla ei ole pääsyä näihin tietoihin, eikä se säilytä niitä palvelimillaan. Siksi niitä kysytään sinulta uudelleen jokaisessa uudessa tapahtumassa verkkosivustollamme.

Asiakas tunnustaa, että hänellä on selkeä käyttöoikeus valitsemaansa maksutapaan.

6.2 PAYPALIN KAUTTA

Maksusi suoritetaan suoraan PayPal-sivustolla TLS (Transport Layer Security) -protokollan avulla salatuilla sivuilla. Motoblouz.comilla ei ole pääsyä pankkitietoihisi. Asiakas hyväksyy PayPal-maksutavan käyttöehdot. Jos maksua ei hyväksytä tai jos kieltäydyt tapahtumasta, se peruutetaan ja voit valita uuden maksutavan sivustolla.

6.3 APPLE PAYN KAUTTA

Sinun tarvitsee vain tunnistautua Face ID:n, Touch ID:n tai salasanasi avulla. Apple Pay käyttää laitteellesi omaa numeroa ja ainutlaatuista tapahtumakoodia. Motoblouz.comilla ei ole pääsyä pankkitietoihisi.

6.4 MAKSAMINEN MONESSA ERÄSSÄ (3X - 10X)

6.4.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut	Minimimaksu	Maksimimaksu	Kulut	Esimerkkejä
3x (FLOA)*	50€	6000€	Ilmainen	Ostaessasi 129€:lla: 43€ ennakko, jota seuraa 2 kuukausierää 43€. Kokonaisvelka: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Ostaessasi 200€:lla: 50€ ennakko, jota seuraa 3 kuukausierää 50€. Kokonaisvelka: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Ostaessasi 200€:lla: 51,29€ ennakko, jota seuraa 3 kuukausierää 51,29€. Kokonaisvelka: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Ostaessasi 500€:lla: 53,65€ ennakko, jota seuraa 9 kuukausierää 53,65€. Kokonaisvelka: 536,50€

*ehdoista ja hyväksynnästä riippuen

TÄRKEÄÄ : 10x maksamisessa saatetaan vaatia lisätarkistusta rahoituksen turvallisuuden ja hyväksynnän takaamiseksi. Sinun on valittava pankkisi ja annettava kirjautumistietosi. Tämä menettely on 100% turvallinen tietojesi suojaamiseksi.

6.4.2 Erityiset ehdot maksamisesta useassa erässä

FLOA - 3X ILMAN KULUJA
Motoblouz.com tarjoaa maksujärjestelyn, jonka avulla voit maksaa 3 erässä luottokortilla, kun ostos on vähintään 50€. Tämä palvelu on saatavilla motoblouz.com-sivustolla. Tilauksen kokonaismäärä jaetaan 3 kuukausierään. Ensimmäinen kuukausierä veloitetaan tilauksen ja maksun vahvistamisen yhteydessä. Seuraavat kuukausierät veloitetaan 30 päivän välein ensimmäisestä veloituksesta alkaen. Voimassa Ranskassa ja merentakaisissa alueissa. Tämä rahoituspalvelu on yhteistyökumppanimme FLOA:n tarjoama. Jos haluat käyttää tätä palvelua, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksyttyäsi hakemuksesi ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, jossa on eri kuukausierien summat.

4X & 10X
Kaikille yli minimivaatimusten (katso yllä oleva taulukko) tehtyille ostoksille Ranskassa (myös Korsika ja DOM-TOM) asiakas voi maksaa tilauksensa 4 tai 10 erässä FLOA:n kautta. Kun maksat tilaustasi, valitse "Maksa 4x - 10x", tämä rahoituspalvelu on yhteistyökumppanimme FLOA:n tarjoama. Jos haluat käyttää tätä palvelua, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksyttyäsi hakemuksesi ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, jossa on eri kuukausierien summat. Kun tilauksesi on vahvistettu, maksat ensimmäisen kuukausierän sekä selkeästi ilmoitetut rahoituskulut (jotka tasataan kaikille kuukausierille). Sen jälkeen sinulta veloitetaan muut kuukausierät maksuaikataulun mukaan, joka on sinulle ilmoitettu.

FLOA:N YLEISET EHDOT (RANSKA)

Maksaminen 3x, 4x luottokortilla yhteistyökumppanimme FLOA:n kautta

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen, erissä, 3 tai 4 erässä luottokortilla. Nämä maksuratkaisut on tarkoitettu vain yksityishenkilöille (täysi-ikäisille) Ranskassa, joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-luottokortti. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), ja jota valvoo Ranskan rahoitusvalvontaviranomainen (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 ja joka on rekisteröity ORIAS:n numeroon 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyyntösi; sinulla on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja saat täältä.

Kiinnitämme huomiota siihen, että jos pyydät maksamaan tavaroiden ja/tai palveluiden tilauksesi näiden maksuratkaisujen avulla, henkilötietosi siirretään FLOA:lle rahoituspyyntösi käsittelyä, luottosopimuksesi hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja saat täältä.

Luotto sitouttaa sinut ja se on maksettava takaisin. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Maksaminen 10x luottokortilla yhteistyökumppanimme FLOA:n kautta

Luotto sitouttaa sinut ja se on maksettava takaisin. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa mahdollisuuden rahoittaa tavaroiden ja/tai palveluiden ostamista luotolla. Tämä luottoratkaisu on tarkoitettu vain yksityishenkilöille (täysi-ikäisille) Ranskassa, joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-luottokortti, jonka voimassaoloaika on yli 6 kuukautta ostopäivästä. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300) ja rekisteröity ORIAS:n numeroon 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyyntösi; sinulla on laillinen peruutusoikeus. Kiinnitämme huomiota siihen, että jos pyydät maksamaan tavaroiden ja/tai palveluiden tilauksesi tämän luottoratkaisun avulla, henkilötietosi siirretään FLOA:lle rahoituspyyntösi käsittelyä, luottosopimuksesi hallintaa ja tarvittaessa perintää varten.

Esimerkki 500€:n ostosta, joka rahoitetaan kohdennetulla luotolla (1) 446,75€:lla: 53,25€ ennakko, jota seuraa 9 kuukausierää (2) 53,25€ kiinteällä TAEG:llä 18,55%, kiinteä korko 17,14%. Lainanottajan kokonaisvelka = 479,25€, josta 32,50€ on luoton kustannus. (1) Hyväksynnästä riippuen. Sinulla on laillinen peruutusoikeus. (2) Esimerkki, joka on vain suuntaa-antava eikä sitova, lasketaan ensimmäisen erän 30 päivän jälkeen rahoituspäivästä. Korkoehdot voimassa 04/08/2023 ja voivat vaihdella.

BELGIA - 3X ILMAN KULUJA
Jos syötät virheellisen laskutusosoitteen, viesti "ostoa ei voida suorittaa" näkyy. Tässä tapauksessa tarkista, että syöttämäsi osoite on voimassa. Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen 3 erässä (kahden kuukauden kuluessa) luottokortilla ilman kuluja. Tämä maksuratkaisu on tarkoitettu vain yksityishenkilöille (täysi-ikäisille) Belgiassa, joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-luottokortti, joka ei vanhene ennen viimeisen maksuerän eräpäivää. FLOA, SA, jonka pääoma on 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, RANSKA. Ranskan rahoitusvalvontaviranomaisen (ACPR) valvonnassa 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, RANSKA. ORIAS nro 07028160 (www.orias.fr) FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyyntösi; sinulla on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja saat täältä. Kiinnitämme huomiota siihen, että jos pyydät maksamaan tavaroiden ja/tai palveluiden tilauksesi jonkin näistä maksuratkaisuista avulla, henkilötietosi siirretään FLOA:lle rahoituspyyntösi käsittelyä, luottosopimuksesi hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja saat täältä.

PAYPAL 4X

Maksusi suoritetaan suoraan PayPal-sivustolla TLS (Transport Layer Security) -protokollan avulla salatuilla sivuilla. Motoblouz.comilla ei ole pääsyä pankkitietoihisi.

Riittää, että valitsette Paypalin maksuvaihtoehdoksi maksamisen yhteydessä. Kun olette kirjautunut Paypalin palvelimelle, vierittäkää alas ja valitkaa maksaminen neljässä erässä. Neljän erän summa ja kulut näkyvät selvästi näytöllä. Kuten perinteisessä Paypal-maksamisessa, transaktio on täysin turvallinen, eikä Motoblouz.comilla ole tietoa pankkitiedoistanne.

6.5 VIIVÄSTYNEET MAKSUT FLOAN KANSSA (OSTA NYT, MAKSA MYÖHEMMIN! )

6.5.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut	Osto minimo	Osto maksimo	Kulut	Esimerkit
15 päivää*	30€	1000€	Ilmainen	100€ ostosta: 100€ summa veloitetaan 15 päivää maksun vahvistamisen jälkeen. Kokonaisveloitus: 100€
30 päivää*	30€	1000€	Ilmainen	200€ ostosta: 200€ summa veloitetaan 30 päivää ostoksen jälkeen. Kokonaisveloitus: 200€

*ehtojen ja hyväksynnän mukaan rahoituslaitokselta

6.5.2 Erityiset ehdot viivästetylle maksulle

RANSKA

Kaikille Ranskassa (myös Korsikassa ja DOM-TOM:ssa) tehtäville ostoksille, joiden summa ylittää vaaditun minimisumman (katso yllä oleva taulukko), asiakkaalla on mahdollisuus maksaa tilauksensa 15 tai 30 päivää ostoksen jälkeen FLOAn kanssa. Maksamisen yhteydessä valitkaa viivästetty maksaminen (15 päivää, 30 päivää), tämä rahoituspalvelu on yhteistyökumppanimme FLOAn tarjoama. Jos haluatte tilata tämän palvelun, yhteystietonne siirretään FLOAlle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa teille maksuaikataulun, jossa on erien summat.

Tilauksen vahvistamisen jälkeen maksatte summan sekä rahoituskulut, jotka näkyvät selvästi 15 tai 30 päivää myöhemmin.

Huomioithan, että Electron- tai Maestro-tyyppiset kortit, Revolut- ja Nickel-tilit, e-kortit, virtuaalikortit, Indigo-kortit ja American Express -kortit eivät ole hyväksyttäviä 15 tai 30 päivän viivästetyn maksamisen yhteydessä.

Luotto sitoo teidät ja se on maksettava takaisin. Tarkistakaa takaisinmaksukykynne ennen sitoutumista.

BELGIA

Jos syötätte virheellisen laskutusosoitteen, viesti "ostosta ei voida suorittaa" näkyy. Tässä tapauksessa tarkistakaa, että syöttämänne osoite on voimassa. Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen 3 erässä (kahden kuukauden kuluessa) pankkikortilla ilman kuluja. Tämä maksuratkaisu on varattu yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Belgian alueella ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-kortti, joka ei vanhene viimeisen maksuerän eräpäivään mennessä. FLOA, SA, jonka pääoma on 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, RANSKA. Alueen valvontaviranomaisen (ACPR) valvonnassa 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIISI, RANSKA. ORIAS nro 07028160 (www.orias.fr)". FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyynnön; teillä on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja varten, klikkaa tästä. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että jos pyydätte maksamaan tavaroiden ja/tai palveluiden tilauksen jonkin näistä maksuratkaisuista avulla, henkilötietonne siirretään FLOAlle rahoituspyynnön käsittelyä, luottosopimuksen hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja varten, klikkaa tästä.

Saksa

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa tilauksenne käyttämällä yhteistyökumppanimme Almaan rahoitusratkaisuja. Pääsy tähän maksujärjestelmään edellyttää, että ostaja hyväksyy täysin ja kokonaan Almaan myönnettyyn rahoitukseen sovellettavat sopimusehdot.

Rahoituksen myöntäminen ja hylkääminen: Alma pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyynnön. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että rahoituksen myöntämättömyys tilaukselle voi johtaa sen automaattiseen peruutukseen. Jos Alma hylkää rahoituksen, ostajaa ei voida missään tapauksessa pakottaa maksamaan käteisellä tai käyttämään muuta maksutapaa tälle tilaukselle.

Sopimuksen purkaminen: Jos nämä myyntiehtojen yleiset ehdot puretaan ostajan ja Motoblouzin välillä, se johtaa automaattisesti Almaan myönnetyn rahoituksen purkamiseen.

Asiakaspalvelu ja valitukset: Kaikissa rahoituspalveluihin liittyvissä kysymyksissä tai valituksissa ostajaa pyydetään ottamaan suoraan yhteyttä Almaan tukeen osoitteessa: support@getalma.eu.

Henkilötiedot: Jos valitsette maksaa tilauksenne tämän maksuratkaisun avulla, henkilötietonne siirretään Almaan rahoituspyynnön käsittelyä, luottosopimuksen hallintaa ja tarvittaessa perintää varten.

6.6 LAHJA-KORTILLA

Lahjakortti takaa onnistuneen lahjan joka kerta. Sitä voidaan käyttää koko Motoblouz.com-sivustolla ja se käytetään maksutavan valinnan yhteydessä. Sitä voidaan myös käyttää myymälöissämme Seclinissä ja Carvinissa.

Lahjakortin käyttö tilauksen maksamiseen on yhteensopivaa voimassa olevien alennuskoodiemme kanssa. Lahjakortin summa voidaan käyttää useassa erässä. Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä.

Kun palautatte tilauksen, lahjakorttinne hyvitetään ostohyvityksenä asiakastilillenne.

Lahjakorttia ei voi palauttaa.

HUOMIO: Lahjakorttien myynti Motoblouz-sivustolla ei ole saatavilla asiakkaille, jotka asuvat Euroopan ulkopuolella (DOM-TOM mukaan lukien). Kolme kertaa ilman kuluja -maksu ei ole saatavilla lahjakorttien ostamiseen. Ostohyvityksiä ei voi käyttää lahjakorttien ja renkaiden ostamiseen.

6.7 PANKKISEKKI

Mikäli maksaminen tapahtuu sekkillä, tilauksenne varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman sekin vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain, kun sekkisi on vastaanotettu ja vahvistettu. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottamisen mukaan.

Sekillä maksaminen on saatavilla verkkosivustollamme enintään 1500€. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04

Voitte myös maksaa tilauksenne kolmessa erässä ilman kuluja, kun osto on vähintään 150 € ja enintään 1500€. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04.

Menettely:

Päivitä sekki ostopäivämäärällä.
Merkitse tilausnumerosi jokaisen sekin taakse.
Ensimmäinen sekkisi veloitetaan heti ja muut kuukauden välein.

Jos haluat, voit merkitä sinulle sopivan veloituspäivän kuukauden aikana.

6.8 PANKKISIIRROLLA

Tilauksenne varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman siirron vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain, kun siirto on vastaanotettu ja vahvistettu. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottamisen mukaan. Pankkisiirrolla maksaminen on suoraan saatavilla verkkosivustolla enintään 1500€, yli tämän summan maksamiseksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04. Pankkisiirrolla maksamisessa pankin perimät lisäkulut eivät voi olla osa vastaanotettavaa maksua. Kummankin osapuolen on maksettava pankin perimät siirtokulut.

6.9 KÄTEISELLÄ

Kun teette tilauksen Motoblouz-myymälässä Carvinissa tai Seclinissä, teillä on mahdollisuus maksaa tilauksenne käteisellä enintään 1500 euroa. Tämä maksutapa ei ole saatavilla motoblouz.com-sivustolla.

6.10 ILLICADO-LAHJAKORTILLA

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne Illicado-lahjakortilla. Voitte maksaa jopa 250 euroa Illicado-kortilla (enintään 50 euroa per tapahtuma yksityishenkilöille tarkoitetuilla korteilla).

1. Ilmoittakaa lahjakortin numero, joka on kortin takana (19 numeroa) varattuun kenttään.

2. Raaputtakaa lahjakortin takana oleva harmaa alue ja syöttäkää visuaalinen kood varattuun kenttään (3 numeroa).

On mahdollista tehdä osittainen maksu Illicado-lahjakortilla ja täydentää maksua pankkikortilla.

Mikäli peruutus tai palautus tapahtuu koko tai osan tilauksesta, Illicado-lahjakorttinne hyvitetään suoraan. HUOMIO: Muistakaa säilyttää Illicado-korttinne. Jos lahjakorttinne ei ole enää aktiivinen, hyvitys on saatavilla asiakastilillänne Motoblouzissa.

Jos palautus liittyy myymälässä tehtyyn tilaukseen, hyvitys annetaan ostohyvityksenä.

Lisätietoja Illicado-kortista, klikkaa tästä.

6.11 BANCONTACTILLA MAKSAAMINEN

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne Bancontactilla.

Bancontactilla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitkaa maksutapa Bancontact ja teidät ohjataan Bancontactin verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.com ei tiedä pankkitietojanne. Maksaminen tapahtuu skannaamalla QR-koodi Bancontact-sovelluksella älypuhelimellanne tai käyttämällä pankkikorttia ja digipassia. Bancontact-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.12 iDEAL/WERO-MAKSU

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne iDEAL/WERO:lla.

iDEAL/WERO:lla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitkaa maksutapa iDEAL/WERO ja teidät ohjataan iDEAL/WERO:n verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.com ei tiedä pankkitietojanne. Maksaminen voidaan suorittaa skannaamalla QR-koodi iDEAL-sovelluksella älypuhelimellanne. iDEAL/WERO-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.13 OMISTUSVARAUS

Tuotteet pysyvät Motoblouz.comin omistuksessa, kunnes ne on kokonaan maksettu. Kuitenkin toimituksen jälkeen toimitettujen tavaroiden riskit siirtyvät asiakkaalle.

6.14 MAKSAMATTOMUUS

Motoblouz.com pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai täyttämästä tilausta, jos kuluttaja ei ole maksanut täysin tai osittain aikaisempaa tilausta tai jos maksukiista on hallinnassa.

6.15 PETOSVALVONTA

Tilauksienne turvallisuus Motoblouz.comissa on tärkeä huolenaihe. Siksi tilauksia tarkastetaan ennen toimitusta.

Tämän tarkastuksen yhteydessä ja petoksen ja maksuvälineiden väärinkäytön estämiseksi Motoblouz voi pyytää asiakasta toimittamaan henkilöllisyys- ja osoitetodistuksia. Vastaanottopäivämäärän mukaan tilauksen toimitusaika voi viivästyä. Huomioikaa, että henkilöllisyystodistukset analysoidaan ja poistetaan niiden vahvistamisen jälkeen.

Jos näiden asiakirjojen tarkastus on myönteinen, tilaus vahvistetaan. Muussa tapauksessa tai jos asiakirjoja ei ole vastaanotettu, Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen. Se peruutetaan ja hyvitetään.

6.16 TRUSTPILOTIN LUOTETTAVUUSLEIMA

Ostoksesi Motoblouzista antaa sinulle mahdollisuuden osallistua Trustpilotin järjestämään asiakastyytyväisyyskyselyyn. Asiakastyytyväisyyskyselyssä, jonka tarkoituksena on mitata palvelun laatua, jota olette saaneet koko ostoprosessin ajan, voitte jakaa henkilökohtaisen kokemuksenne ja jakaa sen yhteisölle Trustpilot- ja Motoblouz.com-sivustoilla. Tämä kysely lähetetään Trustpilotilta sähköpostitse 7 päivää tilauksen lähettämisen jälkeen. Trustpilot käyttää älykästä asiakasarviointipalvelua, joka mahdollistaa verkkokauppojen käyttäjien luottamuksen verkkotapahtumiin. Verkkokauppiaat voivat näin avoimesti näyttää asiakkaidensa mielipiteitä heidän palveluistaan. Kyselyssä kerätyt tiedot käsitellään automaattisesti, ja vastuuhenkilö on Trustpilot. Osittaiset vastaukset tai vastaamatta jättäminen asiakastyytyväisyyskyselyyn eivät vaikuta tilauksen käsittelyyn ja sen etenemiseen. Trustpilot ja Motoblouz ovat näiden asiakastyytyväisyyskyselyjen yhteydessä kerättyjen henkilötietojen vastaanottajia. Anonyymejä tietoja käsitellään Trustpilotissa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti henkilötietojen suojaa koskevien sääntöjen mukaisesti. Tietosuojalain (6. tammikuuta 1978) mukaan teillä on oikeus päästä käsiksi, oikaista ja vastustaa kaikkia henkilötietojanne kirjoittamalla, kirjeitse ja todistamalla henkilöllisyytenne, osoitteeseen: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Kööpenhamina Tanska.

6.17 MAKSAMINEN PAIKALLISESSA VALUUTASSA

6.17.1 — Saatavilla olevat valuutat

MOTOBLOUZ tarjoaa asiakkailleen, jotka sijaitsevat Puolassa, Ruotsissa ja Tanskassa, mahdollisuuden maksaa tilauksensa paikallisessa valuutassaan. Saatavilla olevat valuutat ovat seuraavat:

Maa	Valuutta	ISO	Maksukumppani
Puola	Puolan zloty	PLN	HiPay
Ruotsi	Ruotsin kruunu	SEK	HiPay
Tanska	Tanskan kruunu	DKK	HiPay

Sovellettava valuutta määräytyy automaattisesti asiakkaan ilmoittaman laskutusmaan mukaan tilauksen yhteydessä. On mahdotonta valita muuta valuuttaa kuin laskutusmaahan liittyvää valuuttaa.

Tämä lista voi muuttua. Kaikki muutokset päivitetään näihin myyntiehtojen yleisiin ehtoihin, kuten myyntiehtojen 1. artiklassa on määritelty.

6.17.2 — Maksun käsittely

Paikallisessa valuutassa tehdyt maksut käsittelee maksupalvelukumppanimme HiPay, joka on hyväksytty maksulaitos. Hyväksymällä tilauksen paikallisessa valuutassa asiakas tunnustaa, että hänen transaktionsa on HiPayn käyttöehtojen alainen.

MOTOBLOUZ ei säilytä asiakkaan pankkitietoja. Maksutiedot siirretään suoraan HiPaylle PCI-DSS-standardin mukaisella suojausprotokollalla.

Verkkosivustolla tarjotut osamaksu- tai viivästetty maksuvaihtoehto (erityisesti FLOA 3x, 4x, 10x) eivät ole saatavilla paikallisessa valuutassa maksettaville tilauksille. Vain kertamaksu pankkikortilla hyväksytään näille tapahtumille.

6.17.3 — Hyvitys

Kuluttajansuojalain artiklojen L. 221-24 ja L. 224-25 mukaan asiakkaalla on oikeus hyvitykseen (peruutusoikeuden käyttö, virheellisen tuotteen palautus, tilauksen peruutus) ja se suoritetaan valuutassa, jossa alkuperäinen maksu on tehty, tarkalleen sen summan mukaan, joka veloitettiin tapahtuman yhteydessä.

Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, voimassa olevien sääntöjen mukaisissa aikarajoissa.

6.17.4 — Sovellettava laki

Nämä ehdot ovat Ranskan lain alaisia, kuten näiden myyntiehtojen [X] artiklassa on määritelty. Valuuttavalinta ei vaikuta sopimukseen sovellettavaan lakiin.

Ranskan lain mukaan, erityisesti Euroopan unionin kuluttajansuojalainsäädännön pakottavat säännökset pysyvät voimassa, riippumatta ranskalaisen lain valinnasta.

7. Toimitusmenettelyt ja -ajat

7.1 Toimitusmenettelyt

Motoblouz.com sitoutuu noudattamaan mahdollisimman tarkasti tuotetietosivulla, ostoskorissa, tilausvahvistusviestissä ja tilausvahvistussähköpostissa ilmoitettua toimituspäivämäärää. Toimituspäivämäärä ilmoitetaan myös, kun valitsette itsellenne parhaiten sopivan toimitustavan.

Kun tilaatte useita tuotteita, huomioitava toimitusaika on pisin. Esimerkiksi, jos tilaatte takin, joka toimitetaan 48 tunnissa, ja kypärän, joka toimitetaan 7 päivän kuluessa, koko tilaus toimitetaan 7 päivän kuluessa.

Paketteja lähetetään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä.

7.2 Toimitustavat:

Motoblouz.comissa tarjoamme 5 toimitustapaa Ranskan mantereelle:

Toimituskulut (ALV mukaan)	Relais / 48h	Relais / 24h	Kotiin 48h / 72h	Kotiin 24h	Click & Collect
Ostos <69€ ALV mukaan	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Ilmainen
Ostos >69€ & <199€ ALV mukaan	Ilmainen	3,99€	7,99€	10,90€	Ilmainen
Ostos >199€ ALV mukaan	Ilmainen	3,99€	Ilmainen	10,90€	Ilmainen
Huomautukset	Korsikalle lisätään 3€ ALV (toimitusaika 96h).	-	Korsikalle lisätään 25,90€ ALV (toimitusaika 48h).	-	Tilauksen toimitus Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TUNNELIT	-	-	-	lisätään 14,99€ ALV (toimitusaika 48h).	Tilauksen toimitus Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
RENKAAT	-	-	Toimituskulut ovat kiinteät ja ovat 6 € renkaiden toimitukselle, joka toimitetaan vain Ranskan mantereelle (ilman Korsikaa).

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena.

Ilmoitetut toimitusajat ovat arviolta työpäiviä.

Jos tilaus on erittäin suuri (noin yksi tuotteiden lava), toimitus voidaan tehdä räätälöidysti ja toimitusaika sekä kustannukset voidaan mukauttaa. Tässä tapauksessa Moto-neuvoja ottaa teihin yhteyttä.

Jos kuljetusyritys kieltäytyy toimittamasta yhtä tai useampaa rengasta, kieltäytymiskuluja, jotka ovat 6 € per rengas, vähennetään automaattisesti asiakkaalle osoitetusta hyvityksestä.

Kun valitsette suosikkikuljetustapaanne, huomaatte, että kuljetusyhtiön nimi ei näy tässä vaiheessa. Itse asiassa, varmistaaksemme parhaan palvelun laadun, olemme päättäneet työskennellä useiden kuljetusyhtiöiden kanssa jokaiselle toimitustyypille. Toisin sanoen, valitsette teille parhaiten sopivan kuljetustavan, ja me päätämme kuljetusyhtiön, joka todennäköisesti täyttää tämän pyynnön parhaissa olosuhteissa (hintaan, palvelun laatuun ja toimituspaikkaanne perustuen).

Saatte tietää käytetyn kuljetusyhtiön, kun tilauksenne lähetetään. Teille lähetetään sähköposti, jossa ilmoitetaan muun muassa valitun kuljetusyhtiön nimi sekä pakettinne seurantanumero.

Työskentelemme erityisesti seuraavien kuljetusyhtiöiden kanssa:

Toimitus noutopisteeseen / säilytyslokeroon (24/7):

Pienet kaupat, lehtikioskit, pesulat, kukkakaupat ja säilytyslokerot…: noutopisteet ovat lähellä olevia kauppiaita. Säilytyslokerot sijaitsevat pääasiassa vilkkailla alueilla. Voitte siis valita toimituksen noutopisteeseen tai säilytyslokeroon, joka on lähellä kotianne tai työpaikkaanne!

Kun pakettinne on jätetty noutopisteeseen tai säilytyslokeroon, saatte tekstiviestin ja/tai sähköpostin tiedoksi. Pakettinne noutamiseksi teidän tulee esittää henkilöllisyystodistus tai käyttää PIN-koodia tai QR-koodia, jolloin pakettinne luovutetaan noutopisteessä. Säilytyslokerosta noutaaksenne, varustautukaa aiemmin saamallanne PIN-koodilla tekstiviestinä ja/tai sähköpostina ja seurata säilytyslokeron näytön ohjeita,

Huomautus: useimmiten noutopisteet ja säilytyslokerot eivät saa toimituksia kuljetusyhtiöiltä maanantaisin (koska monet kaupat ovat suljettuina tuona päivänä). Tämän vuoksi ilmoitettu toimitusaika (24h tai 48h) ottaa huomioon, että työpäivät ovat tiistaista lauantaihin.

Muistutamme, että voitte valita 24h tai 48h toimitusajan tarpeenne mukaan. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tämä aikaraja voi muuttua kuljetusyhtiöstä tai vuodenajasta riippuen), se palautetaan lähettäjälle.

Toimitus kotiin 48h / 72h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Saatte sähköpostin kuljetusyhtiöltämme, yleensä toimituspäivää edeltävänä päivänä, ilmoittaen teille arvioidusta toimituspäivästä. Pakettinne luovuttamiseksi kuljettaja voi pyytää teiltä tekstiviestinä ja/tai sähköpostina saatua PIN-koodia.

Jos olette poissa toimituksen aikana:

Jos pakettinne koko sen sallii, se jätetään postilaatikkoonne.
Muussa tapauksessa teille lähetetään digitaalinen toimitusilmoitus tekstiviestinä tai sähköpostina, jossa kehotetaan teitä menemään määrättyyn noutopisteeseen noutamaan pakettinne.

Toimitus kotiin tai työpaikalle 24h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Kun kuljetusyhtiö on ottanut pakettinne huomaansa, saatte sähköpostin ja/tai tekstiviestin ilmoittaen teille arvioidusta toimituspäivästä. Teillä on mahdollisuus muuttaa toimituspaikkaa ja/tai -päivää kuljetusyhtiön verkkosivustolla keskiyöhön asti! Toimituspäivänä, aikaisin aamulla, saatte tekstiviestin, jossa ilmoitetaan arvioitu toimitusaika (esimerkiksi: "pakettinne toimitetaan kello 10.20 ja 11.20 välillä"). Pakettinne luovuttamiseksi kuljettaja voi pyytää teiltä tekstiviestinä ja/tai sähköpostina saatua PIN-koodia.

Jos toimitusta ei voida suorittaa, paketti jätetään automaattisesti lähellä olevalle noutopisteelle. Jos pääsy on mahdollista, löydätte ilmoituksen postilaatikostanne. Saatte myös ilmoituksen "digitaalisesta toimitusilmoituksesta" tekstiviestinä tai sähköpostina, jossa kehotetaan teitä menemään määrättyyn noutopisteeseen noutamaan pakettinne.

Älkää unohtako ottaa henkilöllisyystodistusta mukaan!

Jos ette voi noutaa pakettia, voitte myös valtuuttaa valitsemanne henkilön noutamaan pakettinne. Hänen tulee esittää teidän allekirjoittama valtuutus ja oma henkilöllisyystodistus. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tämä aikaraja voi muuttua kuljetusyhtiöstä tai vuodenajasta riippuen), se palautetaan lähettäjälle.

Jos valitsette toimituksen työpaikallenne, on välttämätöntä, että toimitusosoitteessa näkyy yrityksen nimi sekä vastaanottajan etu- ja sukunimi. Ilman näitä tietoja emme voi taata toimitusta valittuun paikkaan.

Click and Collect -toimitus

Click and Collect -toimitus mahdollistaa teidän tilata tuotteet verkkosivustolta ja noutaa ne myymälöistämme:

Motoblouz-myymälä, osoitteessa 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Myymälä on avoinna maanantaista lauantaihin, klo 10.00-19.00.
Lille-Seclin -myymälä, osoitteessa Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Lille-Seclin -myymälä on avoinna maanantaisin klo 14.00-19.00 ja tiistaista lauantaihin, klo 10.00-19.00.
Tours - Motors Avenue -myymälä, osoitteessa 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Tours -myymälä on avoinna tiistaista perjantaihin klo 9.00-12.30 ja klo 14.00-18.30, lauantaisin klo 9.30-12.30 ja klo 14.00-18.00.
Angers-Beaucouzé -myymälä, osoitteessa 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Myymälä on avoinna tiistaista lauantaihin klo 10.00-19.00.

Saatte sähköpostin, jossa ilmoitetaan mahdollisesta noutopäivästä. Teillä on sitten 7 päivää aikaa noutaa tilauksenne myymälästä. Jos ette ole käytettävissä tämän ajan kuluessa, olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.30 ja lauantaisin klo 9.00-12.30 ja klo 13.30-17.00. Älkää unohtako ottaa henkilöllisyystodistusta mukaan! Jos ette voi noutaa pakettia, voitte myös valtuuttaa valitsemanne henkilön noutamaan pakettinne. Hänen tulee esittää teidän allekirjoittama valtuutus ja oma henkilöllisyystodistus.

Toimitukset Belgiaan ja Luxemburgiin

	Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 48h/72h	Ostoskori <69€ sis. alv: 4,99 € Ostoskori >69€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 24h	Ostoskori <199€ sis. alv: 7,99 € Ostoskori >199€ sis. alv: Ilmainen

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Alankomaihin

	Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 72h	Ostoskori <69€ sis. alv: 4,99 € Ostoskori >69€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 48h	Ostoskori <69€ sis. alv: 7,99 € Ostoskori >199€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 24h	34,99 €

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Saksaan

	Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 72h	Ostoskori <199€ sis. alv: 6,99 € Ostoskori >199€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 72h	8,99 €
Kotiin 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L välillä

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Portugaliin

	Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 96h	Ostoskori <99€ sis. alv: 6,49 € Ostoskori >99€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 72/96h	9,99 €
Kotiin 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L välillä

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Ranskan ulkopuolelle:

Ranskan ulkopuolelle toimitettavissa, toimituskulut riippuvat kohteesta ja ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

Kuljetussyistä tietyt tuotteet eivät voi olla lähetettävissä tiettyihin maihin tai Korsikalle: akku, rengas, spray ja voiteluaine, takki ja ilmatäytteinen liivi.

Tarvittaessa tieto annetaan tilauksen toimitusvaiheessa.

Kun se saapuu määränpäähän, tulliselvitys voi kestää 30 päivää.

7.3 Verot tilauksillenne:

Yhteisön sisäisissä myynneissä arvonlisävero (ALV) sovelletaan oletusarvoisesti.

Jos asiakas toimittaa voimassa olevan yhteisön sisäisen ALV-numeron laskutuksen jälkeen, Motoblouz pidättää oikeuden palauttaa alun perin laskutettu ALV, edellyttäen, että ALV-numeron voimassaolo tarkistetaan ja lailliset vaatimukset täyttyvät.

Toimitukset DOM-TOM:iin ja EU:n ulkopuolelle:

Tilauksille, jotka lähetetään Ranskan merentakaisiin departementteihin ja alueisiin (DOM-TOM) tai EU:n ulkopuolelle:

Tuotteet laskutetaan ilman veroja (HT).
Toimituskulut lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan.

Pakettia vastaanottaessaan ostajan on maksettava tullimaksut, paikallinen ALV ja kaikki muut soveltuvat verot omassa maassaan. Nämä maksut määräävät paikalliset tulliviranomaiset, eikä niihin vaikuta myyjä.

Erityispiirteet DOM:lle:

Paikallinen ALV soveltuu, paitsi Guayanassa.
Merenkulkuverot ja alueelliset merenkulkuverot soveltuvat.
DOM:lle ei tarvitse maksaa tullimaksuja.

Erityispiirteet TOM:lle:

Paikallinen ALV soveltuu vain Ranskan Polynesiassa.
Tullimaksuja voidaan soveltaa alueesta riippuen.

Lisätietoja:

Tullimaksut ja verot lasketaan tulliviranomaisten toimesta tilauksen kokonaismäärästä, mukaan lukien toimituskulut.

Jos valitsette pikakuljetusyhtiön, se voi veloittaa lisäveloituksia, jotka liittyvät tullimaksujen ja verojen hallintaan ja maksamiseen.

Sveitsiin lähetettävissä paketeissa voi olla kuljetus Ranskan (alle 2 kg) tai Belgian (yli 2 kg) kautta, mikä voi aiheuttaa tullimaksujen vaihtelua.

Tärkeää: Ostaja on vastuussa kaikista tullimuodollisuuksista omassa maassaan ja kaikista soveltuvista maksuista ja veroista.

Lisätietoja varten ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.30 ja lauantaisin klo 9.00-12.30 ja klo 13.30-17.00.

7.4 Poikkeama paketin toimituksessa

1- Puuttuva tai virheellinen tuote

Noutopisteessä / säilytyslokerossa tai kotona, tarkistakaa pakettinne yleinen kunto ennen sen vastaanottamista.

Kun pakettinne luovutetaan, suosittelemme tarkistamaan, onko se vaurioitunut tai avattu. Jos näin on, on suositeltavaa tehdä kirjallinen varaus kuljettajalle ja ilmoittaa meille asiasta mahdollisimman pian.

Lisätietoja varten tässä osiossa kutsumme teitä tutustumaan usein kysyttyjen kysymysten artikkeleihin: Mitä tehdä, jos pakettini sisältää puuttuvan tuotteen? Ja Kotona tai noutopisteessä / säilytyslokerossa, minulla on oikeat refleksit!

7.5 Poikkeama paketin toimituksessa

1- Puuttuva tai virheellinen tuote

Noutopisteessä / säilytyslokerossa tai kotona, tarkistakaa pakettinne yleinen kunto ennen sen vastaanottamista. Kun pakettinne luovutetaan, suosittelemme tarkistamaan, onko se vaurioitunut tai avattu. Jos näin on, on suositeltavaa tehdä kirjallinen varaus kuljettajalle ja ilmoittaa meille asiasta mahdollisimman pian.

Lisätietoja varten tässä osiossa kutsumme teitä tutustumaan usein kysyttyjen kysymysten artikkeleihin: Mitä tehdä, jos pakettini sisältää puuttuvan tuotteen? Ja Kotona tai noutopisteessä / säilytyslokerossa, minulla on oikeat refleksit!

8. Peruutusoikeus

Kuluttajansuojalain artiklojen L.221-18 ja seuraavien mukaisesti teillä on 14 kalenteripäivää aikaa vastaanottamienne tuotteiden vastaanottamisesta, jotta voitte käyttää peruutusoikeuttanne ilman, että teidän tarvitsee perustella päätöksenne tai maksaa muita kuluja.

Jos tilaus sisältää useita erikseen toimitettuja tuotteita, aikaraja alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

Käyttääksenne peruutusoikeuttanne, teidän tulee ilmoittaa D3T DISTRIBUTION -yhtiölle päätöksestänne joko täyttämällä alla esitetty peruutuslomake, tai lähettämällä selkeä viesti, jossa ilmaistaan halu peruuttaa:

Joko seuraavaan osoitteeseen: D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
Tai sähköpostitse klikkaamalla tätä linkkiä

Lisätietoja peruutusoikeuden käyttämisestä saatte ottamalla meihin yhteyttä verkkosivustolla www.motoblouz.fr olevan yhteydenottolomakkeen kautta tai soittamalla numeroon 03.21.43.33.04.

Mikäli peruutusoikeutta käytetään, palautamme maksetut summat, mukaan lukien toimituskulut (edellyttäen erityisiä sääntöjä, jotka liittyvät renkaiden palautus- ja/tai toimitusvastuuseen, jotka on esitetty artikloissa 7.2 ja 9):

viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon peruutuspäätöksestänne, tämä päivämäärä kuitenkin siirtyy siihen asti, kunnes palautetut tuotteet tai niiden lähettämistä todistava asiakirja on vastaanotettu, ja otetaan huomioon ensimmäinen näistä tapahtumista;
saman maksutavan mukaan, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, ellei osapuolten kesken ole sovittu muuta palautustapaa.

Mikäli tilaus on maksettu kokonaan tai osittain Illicado-kortilla, tämä kortti hyvitetään palautuksen yhteydessä saman summan osalta, joka on maksettu tällä tavalla tilauksen yhteydessä. Jos palautuksen syynä on myymälätilaus, palautus tehdään hyvityksenä eikä Illicado-kortillenne.

Ilmoitamme, että jos olette valinneet kalliimman toimitustavan kuin standarditoimitus, toimituskulut palautetaan teille standarditoimituksen kustannusten rajoissa.

Teidän on palautettava tai luovutettava tuote tai tuotteet 14 päivän kuluessa peruutuspäätöksenne ilmoittamisesta, ja lisäksi teillä on mahdollisuus palauttaa tuote tai tuotteet suoraan johonkin MOTOBLOUZ-myymälöistä aukioloaikoina.

9. Palautusehdot

Peruakseen asiakkaan on:

printattava ja täytettävä palautuslomake ja lähetettävä se MOTOBLOUZ-yhtiölle ilmoitettuun osoitteeseen.
otettava yhteyttä asiakaspalveluun: contact@motoblouz.com

Kaikissa tapauksissa peruutusasiakirjan on sisällettävä vähintään asiakkaan etu- ja sukunimi sekä tilausnumero ja lasku.

9.1 Milloin palauttaa tuote?

Voimassa olevan lainsäädännön mukaan "kuluttaja palauttaa tai luovuttaa tavarat ammattilaiselle tai tämän nimeämälle henkilölle ilman kohtuuttomia viivytyksiä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa peruutuspäätöksen ilmoittamisesta, ellei ammattilainen tarjoa itse näiden tavaroiden noutoa" (artikla L.221-23).

Tuote on palautettava asiakkaan alkuperäisessä kunnossa ja täydellisenä, pakollisesti ostokuittia mukana, palautuslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen omalla kustannuksellaan. Palautus 14 päivää omalla kustannuksellaan niille tuotteille, jotka on mainittu CGV:n kohdassa 9.3, paketin vastaanottamisen jälkeen (palautus osoitteeseen Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).

On myös mahdollista palauttaa tuote ilmaiseksi 730 päivän (2 vuotta) kuluessa paketin vastaanottamisesta, jos pakettia ei ole käytetty alkuperäisessä pakkauksessaan ja alkuperäiset tarrat ovat tallella.

Renkaat: Laillinen palautusaika on 14 kalenteripäivää paketin vastaanottamisesta. Renkaiden palautuksista peritään 30 €:n palautusmaksu asiakkaalta.

9.2 Kuinka palauttaa tuote?

Palauttakaa tuote siinä laatikossa, jossa se on teille lähetetty tai vastaavassa (vahvistettu, sama koko) laatikossa, jos alkuperäinen on vaurioitunut. Huomioikaa, että kaupalliset pakkaukset eivät ole tarkoitettu tavaroiden kuljettamiseen. Alkuperäisen tuotteen laatikon suojaamiseksi palautus on tehtävä pakkaamalla se uudelleen alkuperäiseen laatikkoon, kuten alkuperäisessä lähetyksessä.

9.3 Ehdot palautuksen hyväksymiseksi?

Jotta palautuksen hyväksyminen varmistuu, tuotteen on oltava:

Uusi ja täysin ehjä, ilman käytön jälkiä.
Alkuperäisessä pakkauksessaan ehjänä.
Kaikkien lisävarusteiden, etikettien, käyttöohjeiden ja suojapussien kanssa.
Kypärien osalta heijastavat tarrat eivät saa olla kiinnitettyinä ja näytön suojakalvo on edelleen paikallaan.

Palautusta ei hyväksytä, jos palautetut tuotteet on selvästi käytetty tai vahingoitettu teidän toimesta, ja tämä käyttö tai vahingot tekevät tuotteista myyntikelvottomia. Uusissa tuotteissa, joissa on vastaanottovaiheessa havaittu vika, palautuspyyntö on tehtävä 30 päivän kuluessa vastaanotosta. Muussa tapauksessa tuotteen vastaanottamisen yhteydessä avataan asiakaspalvelupyyntö. Jos vika ilmenee käytön jälkeen, asiakaspalveluprosessi on mahdollinen tuotteen takuun puitteissa (katso asiakaspalvelu-osio).

Huomio: Asiakaspalvelu pidättää oikeuden hylätä palautus, jos jokin ehto ei täyty, paketti palautetaan suoraan teille.

Poikkeukset: Hygienia- ja turvallisuussyistä asiakas ei voi käyttää peruutusoikeutta seuraaviin tuotteisiin: alusvaatteet, sukat, Warmcore, lippikset ja pipot, teltat, avattuja hoitotuotteita (aerosolit, suihkeet, öljyt...).

Virheellinen palautus / Väärä tuote palautettu: Asiakkaan on palautettava verkkosivustolta www.motoblouz.com ostettu tuote, johon hän on käyttänyt peruutusoikeutta noudattaen hyväksymisehtoja, jotka on esitetty CGV:ssä (ks. CGV 9.3 Ehdot palautuksen hyväksymiseksi).

Jos asiakas palauttaa tuotteen, joka ei täytä hyväksymisehtoja tai ei palauta oikeaa tuotetta, Motoblouz lähettää hänelle sähköpostin, jossa kehotetaan ottamaan yhteyttä sopiakseen palautuksesta noutopisteeseen, Motoblouzin kustannuksella.

Jos asiakas ei vastaanota tätä uudelleenlähetystä, paketti palautuu automaattisesti kuljetusyhtiöllemme. Vastaanotettaessa ilmoitamme asiakkaalle, että hänellä on 2 (kaksi) kuukautta aikaa maksaa uudelleenlähetyksen kulut, alkaen sähköpostin päivämäärästä.

Jos asiakas haluaa, että Motoblouz lähettää uuden paketin, toimituskulut veloitetaan asiakkaalta ennen lähetystä.

Tämän kahden kuukauden aikarajan jälkeen Motoblouz katsoo itsensä omistajaksi siviililain artiklan 2276, 1 momentin mukaisesti, joka toteaa: "Huonekalujen osalta hallinta on omistusoikeus." ja pidättää oikeuden tuhota omaisuus. Motoblouz ei ole vastuussa tästä tuhoamisesta.

9.4 Kuinka tehdä palautuspyyntö?

Etsi tilaushistoriastasi se tilaus, joka liittyy kyseiseen tuotteeseen (sen on oltava alle 2 vuotta vanha). Voit vaihtaa tuotteesi toiseen, valita hyvityksen tai saada sen takaisin (edellyttäen, että renkaisiin sovelletaan erityisiä sääntöjä). Prosessi selitetään vaihe vaiheelta, mutta varmista, että tulostat yhteenvedon, joka liitetään pakettiisi.

9.4.1 Jos asutte Ranskassa, Belgiassa tai Luxemburgissa, tulostakaa myös kuljetusasiakirja (tietäen, että saat sen myös sähköpostitse), jonka kustannukset kattaa Motoblouz (paitsi erityiset kategoriat, joihin sovelletaan palautuskuluja, kuten renkaat - 30 €:n maksu). Paketin jättö tapahtuu teille sopivassa Mondial Relay -pisteessä. Keskimäärin paketin saapumiseen meille ja pyyntönne käsittelyyn (vaihto, hyvitys tai palautus) kuluu 6-8 työpäivää (paketin jättöpäivästä alkaen).
9.4.2 Jos ette asu Ranskassa, Belgiassa tai Luxemburgissa, voitte lähettää paketin takaisin valitsemallanne kuljetuspalvelulla (lähetys on omalla kustannuksellanne). Saat sähköpostin, joka vahvistaa palautuksen käsittelyn. Kun palautatte paketin omilla keinoillanne, on ilmoitettava tulliasiakirjassa, että kyseessä on tavaran palautus, muuten tullimaksuja ja veroja saatetaan periä paketin saapuessa tiloihimme. Vaihdon yhteydessä EU:n ulkopuolella tulliviranomaiset voivat vaatia teitä maksamaan jälleen tullimaksut ja verot vaihdon vastaanottamisen yhteydessä.
9.4.3 Teillä on myös mahdollisuus palauttaa tuotteitanne käymällä Motoblouz-myymälässä, osoitteessa 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin ja Seclin-myymälässä. Tätä varten menkää asiakastilillenne ilmoittamaan haluamastanne palautustavasta, tai menkää suoraan myymälään, jotta asiantuntijamme voi käsitellä palautuksen. Huomioithan, että älkää lähettäkö tuotteitanne tähän osoitteeseen.
9.4.4 Voitte myös lähettää meille postitse tämän lomakkeen tai ilmoituksen, jossa ilmaistaan selvästi halu käyttää peruutusoikeuttanne.

9.5 Poikkeukset ja palautus

Tuotteen vastaanottamisesta alkava normaali palautusaika on 730 päivää, mutta tietyissä olosuhteissa se voi poiketa, erityisesti erityisten kaupallisten toimintojen, kuten kilpailujen, erikoistarjousten tai kertaluonteisten tarjousten yhteydessä tai suurten tuotteiden, kuten renkaiden (14 päivän palautusaika), yhteydessä. Näihin toimiin sovellettavat erityiset ehdot, mukaan lukien erityinen palautusaika, ilmoitetaan kyseistä toimintaa koskevissa asiakirjoissa (esim. tuoteseloste, kilpailusäännöt, mainosjuliste...). Ellei näissä asiakirjoissa toisin mainita, normaali palautusaika on voimassa.

Palautusmenettelyt :

Mikäli käytätte peruutusoikeuttanne, MOTOBLOUZ sitoutuu palauttamaan teille maksamanne summan neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen täydellisestä vastaanottamisesta (vähennettynä mahdollisilla palautus- tai toimitusmaksuilla, jotka koskevat renkaita).

Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt.

10. Takuu

MOTOBLOUZ on velvollinen kaikille tuotteilleen noudattamaan laillista vaatimustenmukaisuutta (artiklat L.217-3 - L.217-14 kuluttajansuojalaista) ja piileviä vikoja (artiklat 1641 - 1649 siviililaista) lain edellyttämissä olosuhteissa.

10.1 Laillinen vaatimustenmukaisuus

Kun toimitte laillisen vaatimustenmukaisuuden puitteissa:

teillä on kaksi (2) vuotta aikaa tuotteen luovutuksesta toimia;
voitte valita tuotteen korjaamisen tai vaihtamisen, edellyttäen, että kustannusvaatimukset täyttyvät kuluttajansuojalain artiklan L. 217-9 mukaan;
teidän ei tarvitse todistaa tuotteen vaatimustenmukaisuuden puutetta kahdentoista (24) kuukauden aikana tuotteen luovutuksesta (paitsi käytetyt tuotteet).

Joka tapauksessa laillinen vaatimustenmukaisuus on voimassa riippumatta mahdollisesta kaupallisesta takuu, jonka Motoblouz.com on myöntänyt tilatuista tuotteista.

10.2 Laillinen piilevien vikojen takuu

Lopuksi asiakas voi päättää käyttää takuuta myydyn tavaran piileviä vikoja vastaan siviililain artiklan 1641 mukaan. Tässä tapauksessa hän voi valita myynnin purkamisen tai myyntihinnan alennuksen siviililain artiklan 1644 mukaan.

Liite Artikla D211-2 :

Kuluttajalla on kaksi vuotta aikaa tavaran luovutuksesta vaatia laillisen vaatimustenmukaisuuden toteuttamista, jos vaatimustenmukaisuuden puute ilmenee. Tänä aikana kuluttajan on todistettava vain vaatimustenmukaisuuden puutteen olemassaolo, ei sen ilmenemispäivämäärää.

Kun tavaran myyntisopimus edellyttää digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun toimittamista jatkuvasti yli kahden vuoden ajan, laillinen takuu on voimassa tämän digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun osalta koko toimitusjakson ajan. Tänä aikana kuluttajan on todistettava vain vaatimustenmukaisuuden puutteen olemassaolo, joka vaikuttaa digitaaliseen sisältöön tai digitaaliseen palveluun, ei sen ilmenemispäivämäärää.

Laillinen vaatimustenmukaisuus velvoittaa ammattilaisen, jos tarpeen, toimittamaan kaikki tarvittavat päivitykset tuotteen vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi.

Laillinen vaatimustenmukaisuus antaa kuluttajalle oikeuden tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen kolmenkymmenen päivän kuluessa pyynnöstä, ilman kuluja ja ilman suuria haittoja hänelle.

Jos tuote korjataan laillisen vaatimustenmukaisuuden puitteissa, kuluttaja saa kuuden kuukauden jatkon alkuperäiselle takuulle.

Jos kuluttaja pyytää tuotteen korjaamista, mutta myyjä vaatii vaihtoa, laillinen vaatimustenmukaisuus uusitaan kahden vuoden ajaksi tuotteen vaihtopäivämäärästä.

Kuluttaja voi saada alennuksen ostohinnasta säilyttämällä tuotteen tai purkaa sopimuksen saamalla täyden hyvityksen tuotteen palauttamista vastaan, jos:

1° Myyjä kieltäytyy korjaamasta tai vaihtamasta tuotetta;

2° Tuotteen korjaus tai vaihto tapahtuu kolmenkymmenen päivän jälkeen;

3° Tuotteen korjaus tai vaihto aiheuttaa kuluttajalle suuria haittoja, erityisesti jos kuluttaja maksaa lopullisesti vaatimattoman tuotteen palautus- tai noutokustannukset tai jos hän maksaa korjatun tai vaihdetun tuotteen asennuskustannukset;

4° Tuotteen vaatimustenmukaisuuden puute jatkuu myyjän epäonnistuneista vaatimustenmukaisuustoimenpiteistä huolimatta.

Kuluttajalla on myös oikeus alennukseen tuotteen hinnasta tai sopimuksen purkamiseen, kun vaatimustenmukaisuuden puute on niin vakava, että se oikeuttaa hinnan alennuksen tai sopimuksen purkamisen välittömästi. Kuluttajan ei tarvitse pyytää tuotteen korjaamista tai vaihtamista etukäteen.

Kuluttajalla ei ole oikeutta sopimuksen purkamiseen, jos vaatimustenmukaisuuden puute on vähäinen.

Kaikki tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen liittyvä aikajakso keskeyttää takuun, joka oli voimassa ennen tuotteen palauttamista.

Yllä mainitut oikeudet johtuvat kuluttajansuojalain artiklojen L. 217-1 - L. 217-32 soveltamisesta.

Myyjä, joka pahantahtoisesti estää laillisen vaatimustenmukaisuuden toteuttamisen, voi saada enintään 300 000 euron siviilireseptin, joka voidaan nostaa jopa 10 %:iin keskimääräisestä vuosiliikevaihdosta (artikla L. 241-5 kuluttajansuojalaista).

Kuluttajalla on myös oikeus lailliseen piilevien vikojen takuuseen siviililain artiklojen 1641 - 1649 mukaan, kahden vuoden ajan vian havaitsemisesta. Tämä takuu oikeuttaa hinnan alennukseen, jos tuote säilytetään, tai täyteen hyvitykseen tuotteen palauttamista vastaan.

10.3 Kaupallinen takuu

Myydyt tuotteet ovat kaupallisen takuun alaisia, jonka tarkoituksena on taata niiden vaatimustenmukaisuus ja varmistaa ostohinnan palautus, vaihto tai korjaus. Se ei kata vikoja, jotka johtuvat epänormaalista tai virheellisestä käytöstä tai syistä, jotka eivät liity tuotteiden sisäisiin ominaisuuksiin tai tuotteiden tuoteselosteessa mainittuihin vikoihin "toisen valinnan/uudelleen kunnostetut" tuotteiden osalta. Tietoa mahdollisista kaupallisista takuista, jotka liittyvät myynnissä oleviin tuotteisiin ja palveluihin (erityisesti takuun sisältö, toteuttamismenetelmät, hinta, kesto, alueellinen laajuus sekä takuunantajan nimi ja osoite tuotteiden, palveluiden ja merkkien mukaan) annetaan asiakkaalle tarvittaessa kunkin tuotteen ja palvelun tuoteselosteessa verkkokaupassa.

11. Tietosuoja- ja tietosuojalaki

Henkilötiedot, jotka kerätään sopimussuhteen yhteydessä, käsittelee D3T DISTRIBUTION -yhtiö, joka toimii rekisterinpitäjänä, meidän tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tämä käytäntö, joka täydentää näitä yleisiä myyntiehtoja, on saatavilla verkkosivustolla osoitteessa: https://www.motoblouz.com/fi/tietosuojakaytanto.html, ja se kertoo, kuinka käytämme henkilötietojanne. .

12. Suositus

Voidaksesi suositella läheisiäsi, suositus on tehtävä Motoblouz-tilin haltijalta. Suositeltavilla ei saa olla meneillään olevaa suosituspyyntöä. Heillä ei saa olla tiliä Motoblouz.com-sivustolla. Suositus saa 20 €:n lahjakortin, kunhan suositeltava on maksanut 100 €:n ostoksia tai enemmän, ja kun hänen tilauksensa on laskutettu. Lahjakortit ovat henkilökohtaisia, varattu suosituksille, voimassa 3 kuukautta sähköpostin vastaanottamisen jälkeen, joka vahvistaa suosituksen hyväksymisen. Lahjakortteja ei voi siirtää, niitä ei voi käyttää osittain eikä yhdistää muihin lahjakortteihin ja hyvityksiin, eikä niistä aiheudu rahallista vastiketta millään tavalla, eikä ne sulje pois tilausten käsittelykustannuksia. 20 €:n lahjakortit voidaan palauttaa vain lahjakorteiksi. Ne ovat käytettävissä koko sivustolla, paitsi lahjakorttien ja renkaiden ostamiseen. Suositeltavien tervetulotarjous koostuu 10 €:n alennuksesta ensimmäisestä tilauksestaan, vähintään 100 €:n ostoksista. Tämän vuoksi heidän on tilattava kahden kuukauden kuluessa suosituksestasi. Suositusohjelman yhteydessä kerättyjä sähköpostiosoitteita ei käytetä kaupallisiin tarkoituksiin, vaan niitä käytetään vain suositusohjelman tiukassa yhteydessä.

13. Vastuu

Motoblouz myymiä tuotteita on käytettävä niiden tarkoituksen mukaisesti, käyttöohjeiden ja sovellettavien standardien mukaisesti. Motoblouz'n vastuuta ei voida pitää voimassa, jos tuotetta käytetään väärin, tuotetta muutetaan, normaali kuluminen, huolimattomuus tai tuotteen huoltamisen puute asiakkaan toimesta.

14. Ylivoimainen este

Ylivoimaisiksi esteiksi katsotaan tapahtumat, kuten siviililain artiklassa 1218 määritellään ja Ranskan tuomioistuinten ja oikeusasteiden käytännössä. Kaikki ylivoimaiset esteet keskeyttävät näiden yleisten myyntiehtojen velvoitteet, joita se koskee koko sen keston ajan, ja niin kauan kuin ylivoimaisen esteen vaikutukset tuntuvat, ilman että MOTOBLOUZ'n vastuuta voidaan pitää voimassa tai että se voidaan velvoittaa mihinkään korvaukseen.

15. Kokonaisuus

Nämä yleiset myyntiehdot muodostavat sopimuksen, joka säätelee asiakassuhteita MOTOBLOUZ'n kanssa.

Ne muodostavat kaikkien näiden suhteiden oikeuksien ja velvoitteiden kokonaisuuden.

Jos jokin tai useampi näiden yleisten myyntiehtojen määräys todetaan mitättömäksi lain, asetuksen tai lopullisen tuomioistuimen päätöksen nojalla, muut määräykset säilyttävät voimansa ja merkityksensä.

Lisäksi se, että toinen osapuoli ei vedota toisen osapuolen rikkomukseen minkään näiden yleisten myyntiehtojen määräyksen osalta, ei voida tulkita luopumiseksi oikeudesta vedota siihen myöhemmin.

16. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Nämä yleiset myyntiehdot ovat Ranskan lain alaisia.

Kaikki vaatimukset, jotka liittyvät sopimuksen täyttämiseen tai tulkintaan, on ensin esitettävä kirjallisesti D3T DISTRIBUTION -yhtiön asiakaspalvelulle joko sähköpostitse klikkaamalla tätä linkkiä tai verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta www.motoblouz.com.

Välimiesmenettely: Kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti MOTOBLOUZ ilmoittaa asiakkaalle mahdollisuudesta käyttää ilmaiseksi kuluttajavälimiespalvelua, jota MOTOBLOUZ tarjoaa.

Teidän on siis osoitettava vaatimuksenne välimiehelle https://sasmediationsolution-conso.fr seuraavasti:

- Sähköisesti: contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Postitse: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

Ellei näin tehdä, kaikki oikeustoimet käsitellään Ranskan toimivaltaisissa tuomioistuimissa.

17. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustolla www.motoblouz.com olevat tai saatavilla olevat sisällöt, kuten tekstit, valokuvat, tavaramerkit, logot, kuvitukset, tietokannat, tuotteita ja asiakirjoja koskevat määräykset, ovat suojattuja immateriaalioikeuksilla ja ovat MOTOBLOUZ'n ja sen kumppaneiden, toimittajien, palveluntarjoajien omaisuutta; Asiakkaat sitoutuvat erityisesti olemaan muuttamatta, kopioimatta, toistamatta, lataamatta, jakamatta, hyödyntämättä kaupallisesti ja/tai jakamatta MOTOBLOUZ'n sivuston sivuja tai mitään muuta sivuston elementtiä millään tavalla tai minkään nimikkeen mukaan.

18. Peruutuslomake

Kiitos, että täytätte ja palautatte tämän lomakkeen, jos haluatte käyttää peruutusoikeuttanne, joka liittyy tilaukseen, jonka olette tehneet verkkosivustolla www.motoblouz.com :

PERUUTUSLOMAKE

Vastaanottaja: D3T DISTRIBUTION -yhtiö

Osakeyhtiö, jonka pääoma on 9 195 euroa

Rekisteröity Lille Métropolen kaupparekisteriin numerolla 478 566 250

Osoite: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN

Puhelin: 0321433304

Sähköposti: contact@motoblouz.com

Ilmoitan tällä lomakkeella peruutukseni sopimuksesta, joka koskee:

- Tilattu: ________ / Vastaanotettu: ________

- Tilauksen numero: ________________

- Asiakkaan nimi: _______________________

- Asiakkaan osoite: ____________________

Tehty: ________ Paikka: ________ Allekirjoitus: