Return30 päivän palautusoikeusFAQOhje ja yhteystiedot
fi
FI - EUR
Valikko
Oma moottoripyöräMoottoripyörä
Oma tiliKirjaudu
0OstoskoriOstoskori
Valikko

1 - Yleiset ehdot näille myyntiehdoille

Voimassa 20/05/2026 - edellinen versio on saatavilla alla olevasta linkistä.

Ranska - Saksa - Hollanti - Englanti

Nämä myyntiehdot, jäljempänä "CGV", koskevat kaikkia tilauksia, jotka on tehty verkkosivustolla osoitteessa www.motoblouz.com, jäljempänä "Sivusto", jota ylläpitää D3T DISTRIBUTION -yhtiö, jäljempänä "MOTOBLOUZ", yksinkertaistetun osakeyhtiönä, jonka pääoma on 9.195,00 euroa, rekisteröity R.C.S. Arrasissa numerolla 478 566 250, ja jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, teollisuusalue Gare d’Eau 62220 CARVIN, edustajana herra Jérôme Dalidet.

CGV:t ovat saatavilla internetin käyttäjille, vierailijoille tai asiakkaille, Sivustolla, jossa ne ovat suoraan luettavissa ja voidaan myös toimittaa pyynnöstä millä tahansa tavalla.

Rekisteröityessään Sivustolle asiakas vahvistaa, että hän on tutustunut CGV:hen ja hyväksyy ne, sitoutuen näin niiden ehtoihin.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa tai mukauttaa CGV:tä milloin tahansa. Muutostapauksessa tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia CGV:itä.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta Sivuston sisältöä tai siellä tarjottavia palveluja, ja/tai lopettaa tilapäisesti tai pysyvästi koko tai osan Sivustosta.

Vastuu laajennetusta tuottajavastuusta (REP):

Vastaa lain mukaan kierrätystä edistävää lakia (AGEC-laki), Motoblouz (D3T Distribution) kuuluu eri ympäristöjärjestöihin.

Yksilölliset tunnusnumeromme (IDU) aloittain ovat:

  • FR379091_01EKQY pakkaus- ja graafisten paperien alalla / CITEO:n kautta.
  • FR379091_11BGPL tekstiilialalla / REFASHION:n kautta.
  • FR379091_05KVEK pienelektroniikan ja tietotekniikan alalla / ECOLOGIC:n kautta.
  • R379091_13FCDP ASL:n ulkopuolisilla ja EDP-alalla / ECOLOGIC:n kautta.
  • FR379091_06AOEZ kannettavien akkujen alalla / BATRIBOX:n kautta.
  • FR379091_17WEDP öljyjen alalla / CYCLEVIA:n kautta.

Artikkeli 2 - Tarjouksemme

Kaikki tuotteiden, palveluiden ja toimitusmenetelmien tarjoukset, joiden hinnat on ilmoitettu euroissa, ovat voimassa Ranskassa mantereella saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Euroopan unionista tuleville tilauksille sovelletaan samaa arvonlisäverokantaa kuin Ranskassa. Sinun on vain maksettava lisätoimituskulut, jotka ilmoitetaan sinulle toimitustavan valinnan yhteydessä.

Ulkomailla tai DOM-TOM:issa tehdyistä tilauksista tuotteet laskutetaan ilman veroja, ja sinun on maksettava toimituskulut, jotka lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan. Paketin vastaanottamisen yhteydessä sinun on maksettava tullimaksut ja paikallinen arvonlisävero määränpään mukaan. Toimituskulujen määrä ilmoitetaan sinulle toimitustavan valinnan yhteydessä.

Kysymyksiä EU:n ulkopuolisten toimituskulujen osalta:
Ota yhteyttä myyntitiimiimme sähköpostitse tai puhelimitse numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.30 ja lauantaisin klo 9.00-12.30 ja 13.30-17.00.

Kuvaukset, joissa on tuotteen olennaiset ominaisuudet, ovat saatavilla jokaisessa myymässämme tuotteessa. Joitakin pieniä vaihteluita voi kuitenkin esiintyä, joten suositellaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04 epäselvyyksien varalta.

Tuotteita ja niiden kuvastoja esittävät valokuvat eivät muodosta sopimusasiakirjaa.

Tiimimme tekee kaikkensa, jotta esitetyt tuotteet vastaavat myyntiin tarjottuja kuvia tai valokuvia. Muutoksia voi kuitenkin esiintyä erityisesti teknisten rajoitusten, väri- tai asiakaskäyttöön liittyvien laitteiden (verkkoselain, käytetty näyttö) vuoksi. Motoblouz suosittelee asiakkailleen tutustumaan verkkosivustolla oleviin tuotteiden kuvastoihin, jotta he voivat tietää olennaiset ominaisuudet.

Ellei toisin mainita (ks. artikkeli 10 alla), kaikki Motoblouzin ja asiakkaidensa väliset toimet, joita ei ole kiistetty 14 päivän kuluessa tavaran toimituksesta, eivät voi johtaa vaatimuksiin.

Artikkeli 3 – Asiakastilin luominen

Tilauksen tekemiseksi Sivustolla asiakkaan on ensin luotava henkilökohtainen asiakastili. Asiakastilin luomiseksi käyttäjän on annettava tunnistamiseen tarvittavat tiedot, kuten etunimi, sukunimi, titteli, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero.

Yksi asiakastili voidaan luoda vain sähköpostiosoitteen perusteella. Kun tili on luotu, asiakkaan on kirjauduttava sisään käyttäen henkilökohtaista ja luottamuksellista käyttäjätunnustaan ja salasanaansa.

Asiakastilin luomisen yhteydessä asiakkaan on valittava salasana. Sen on oltava riittävän turvallinen.

Jokainen asiakas sitoutuu pitämään tiedot, erityisesti käyttäjätunnuksen ja salasanan, tiukasti luottamuksellisina, jotta hän voi käyttää asiakastilaansa. Asiakas tunnustaa olevan ainoa vastuussa palvelun käytöstä käyttäjätunnuksensa ja salasanansa kautta, ellei ole todisteita petoksesta.

Jokainen asiakas sitoutuu myös ilmoittamaan MOTOBLOUZille viipymättä osoitteeseen contact@motoblouz.com tapauksessa, jossa hänen käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa katoaa, varastetaan tai käytetään väärin.

Asiakastilan luomisen jälkeen asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen asiakastilan luomisesta.

Asiakas sitoutuu rekisteröityessään:

  • antamaan todellisia, tarkkoja ja ajantasaisia tietoja rekisteröitymislomakkeessa ja erityisesti olemaan käyttämättä vääriä nimiä tai osoitteita tai muita nimiä tai osoitteita ilman lupaa;
  • pitämään rekisteröintitiedot ajan tasalla varmistaakseen niiden jatkuvan todellisuuden, tarkkuuden ja ajantasaisuuden.

Asiakas sitoutuu myös olemaan jakamatta tai levittämättä laittomia tai moitittavia tietoja (kuten henkilöllisyysvarkautta) tai vahingollisia tietoja (kuten viruksia). Muutoin MOTOBLOUZ pidättää oikeuden keskeyttää asiakkaan pääsyn Sivustolle tai poistaa tilin.

Asiakas tunnustaa, että internetin ominaisuudet ja rajoitukset eivät mahdollista tietoturvan, saatavuuden ja tietojen siirtojen eheyden takaamista internetissä.

Siksi MOTOBLOUZ ei takaa, että Sivusto ja sen palvelut toimivat keskeytyksettä tai ilman häiriöitä. Erityisesti sen käyttö voi keskeytyä tilapäisesti huollon, päivitysten tai teknisten parannusten vuoksi tai sisällön ja/tai esityksen kehittämiseksi.

MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa siitä, miten asiakas käyttää Sivustoa ja sen palveluja näiden CGV:n vastaisesti ja suoraan tai epäsuorasti aiheutuvista vahingoista asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

Erityisesti MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa asiakkaan antamista vääristä tiedoista.

Artikkeli 4 – Tilaus

Tilausta voidaan rekisteröidä Sivustolla vain, jos sinulla on asiakastili. Jokainen tilaus merkitsee näiden myyntiehtojen hyväksymistä ilman varauksia, jotka asiakas on ensin tutustunut ja hyväksynyt ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

Jokainen tilaus merkitsee hyväksyntää myynnissä olevien tuotteiden hinta- ja kuvaustiedoista.

Tuote- ja hintatarjoukset ovat voimassa saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Jos tuote on loppu tilauksen jälkeen, MOTOBLOUZ ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian. Asiakas voi tällöin valita joko saada takaisin vastaavan summan tai vaihtaa tuotteen vastaavaan, jos se on mahdollista.

Kun tilauksesi on vahvistettu, se siirretään logistiikkapalveluihimme käsiteltäväksi. Saat ensimmäisen automaattisen vahvistussähköpostin tunnin kuluessa.

Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa kaikki tilaukset:

  • asiakkaalta, jolla on meneillään oleva riita.
  • epätavallisen tai petollisen luonteen vuoksi.
  • maksutavan petokseen liittyvän epäilyn vuoksi.

Voit milloin tahansa saada tietoja tilauksestasi ottamalla meihin yhteyttä: verkkosivustolla www.motoblouz.com osiossa "oma tili" ja sitten "tilaukseni seuranta", puhelimitse numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.30 ja lauantaisin klo 9.00-12.30 ja 13.30-17.00, sähköpostitse klikkaamalla tätä linkkiä tai kirjeitse osoitteeseen:

Motoblouz.com
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Ranska.

Artikkeli 5 – Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne sisältävät voimassa olevan ranskalaisen arvonlisäveron. Tuotteiden ja palveluiden hinnat voivat muuttua. Laskutettavat hinnat ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen tekohetkellä. Ne näkyvät myynnissä olevien tuotteiden esittelysivulla ja asiakkaan tilausvahvistuksessa.

Mikäli on tarjous, MOTOBLOUZ sitoutuu soveltamaan tarjoushintaa kaikille tilauksille, jotka on tehty tarjousjakson aikana.

Hinta on maksettava kokonaisuudessaan tilauksen vahvistamisen jälkeen, lukuun ottamatta maksujärjestelyjä, jotka on yksityiskohtaisesti esitetty kohdassa 6.5 alla. Näytetyt hinnat sisältävät MOTOBLOUZ:n mahdollisesti tarjoamat alennukset ja hyvitykset.

Jos toimitus- tai kuljetuskuluja sovelletaan (ks. artikkeli 7 alla), ne lisätään tilauksen hintaan ja ilmoitetaan erikseen ennen asiakkaan vahvistusta. Asiakkaan maksettava kokonaismäärä ja sen erittely ilmoitetaan jokaisen tilauksen vahvistussivulla.

Jos palautat osan tilauksestasi, joka sisältää tuotteita, joihin sovelletaan alennuskoodia, alennuksen määrä säätyy automaattisesti sen ehtojen mukaan.

Esimerkki: Olen tilannut tuotteen, jonka arvo on 100€ alennuksella -10% ja tuotteen, jonka arvo on 300€ alennuksella -20%. Tilaukseni kokonaisarvo on 400€, mutta saan alennusta 70€, joka jakautuu seuraavasti: 10€ tuotteesta, jonka arvo on 100€ (-10%) ja 60€ tuotteesta, jonka arvo on 300€ (-20%). Päätän palauttaa tuotteen, jonka arvo on 300€. Saan siis takaisin 240€, joka vastaa 300€ tuotteen arvoa vähennettynä 60€ alennuksella, joka liittyy alennuskoodiin.

Jos palautat koko tilauksesi, alennus, joka liittyy alennuskoodiin, mitätöityy.

Asiakkaille, joiden laskutusmaa on Puola, Ruotsi tai Tanska, hinnat näytetään ja laskutetaan kyseisen maan soveltuvassa paikallisvaluutassa, kuten on määritelty näiden myyntiehtojen kohdassa 6.

Paikallisvaluutassa ilmoitetut hinnat ovat itsenäisiä myyntihintoja, jotka MOTOBLOUZ on määrittänyt kullekin paikalliselle markkinoille.

Laskutettava hinta on se, joka on ilmoitettu paikallisvaluutassa asiakkaan tilauksen vahvistushetkellä, kuluttajansuojalain artiklan L. 113-3 mukaisesti. Tämä summa on tiivistetty asiakkaalle lähetettävässä tilausvahvistuksessa.

Artikkeli 6 – Maksaminen ja turvallisuus

6.1 KORTILLA

Maksaminen tapahtuu turvallisella maksuliittymällämme tilauksen yhteydessä Motoblouz.com:ssa, mutta myös maksupäätteellämme Motoblouz-myymälässä. Motoblouz.com vahvistaa, ettei se säilytä mitään maksutietoja tilausprosessin aikana. Kaikki pankkitiedot siirretään reaaliaikaisesti kumppanillemme Hipaylle.

Verkko-ostoksissa tilisi veloitus tapahtuu tilauksen valmistelun yhteydessä, Hipay antaa meille ennakkovaltuuden veloitukseen, joka on voimassa 6 päivää. Jos lähetys tapahtuu näiden 6 päivän jälkeen, tiliäsi voidaan kysyä uudelleen. Kaupassa tehtävissä ostoksissa veloitus on välitön.

Maksuturvallisuus: Luottokorttisi tiedot salataan TLS (Transport Layer Security) -protokollan avulla, eikä niitä koskaan siirretä selkeänä verkossa. Maksu suoritetaan suoraan pankille. Motoblouz.com:lla ei ole pääsyä näihin tietoihin, eikä se säilytä niitä palvelimillaan. Siksi niitä kysytään sinulta uudelleen jokaisessa uudessa tapahtumassa sivustollamme.

Asiakas tunnustaa, että hänellä on oikeudet valitsemansa maksutavan käyttöön.

6.2 PAYPALIN KAUTTA

Maksusi suoritetaan suoraan PayPalin sivustolla salatuilla sivuilla TLS (Transport Layer Security) -protokollan avulla. Motoblouz.com:lla ei ole pääsyä pankkitietoihisi. Asiakas hyväksyy PayPalin maksutavan käyttöehdot. Jos maksua ei hyväksytä tai kieltäydyt transaktiosta, se peruutetaan ja voit valita uuden maksutavan sivustolla.

6.3 APPLE PAYN KAUTTA

Sinun tarvitsee vain tunnistautua Face ID:n, Touch ID:n tai salasanasi avulla. Apple Pay käyttää laitteellesi omaa numeroa ja ainutlaatuista transaktiokoodia. Motoblouz.com:lla ei ole pääsyä pankkitietoihisi.

6.4 MAKSAMINEN USEISSA ERISSÄ (3X - 10X)

6.4.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut Minimimaksu Maksimimaksu Kulut Esimerkit
3x (FLOA)* 50€ 6000€ Ilmainen Ostaessasi 129€:n tuotteen: 43€ ennakkomaksu, jota seuraa 2 kuukausierää 43€. Kokonaisvelka: 129€
4x (PayPal)* 30€ 2000€ 0% Ostaessasi 200€:n tuotteen: 50€ ennakkomaksu, jota seuraa 3 kuukausierää 50€. Kokonaisvelka: 200€
4x (FLOA)* 50€ 3000€ 2,64% Ostaessasi 200€:n tuotteen: 51,29€ ennakkomaksu, jota seuraa 3 kuukausierää 51,29€. Kokonaisvelka: 205,16€
4x (FLOA)* 3000,01€ 6000€ 1,83%
4x (FLOA)* >6000,01€ - 1,04%
10x (FLOA)* 200€ 3000€ 7,3% Ostaessasi 500€:n tuotteen: 53,65€ ennakkomaksu, jota seuraa 9 kuukausierää 53,65€. Kokonaisvelka: 536,50€

*ehdoista ja hyväksynnästä riippuen

TÄRKEÄÄ : 10x maksamisessa saatetaan vaatia lisätarkistusta rahoituksen turvallisuuden ja hyväksynnän takaamiseksi. Sinun on valittava pankkisi ja annettava kirjautumistietosi. Tämä prosessi on 100% turvallinen, jotta tietosi suojataan.

6.4.2 Erityiset ehdot useissa erissä maksamiselle

FLOA - 3X ILMAN KULUJA
Motoblouz.com tarjoaa maksujärjestelyjä, joiden avulla voit maksaa 3 erässä luottokortilla, kun ostos on vähintään 50€. Tämä palvelu on saatavilla motoblouz.com:ssa. Tilauksen kokonaismäärä jaetaan 3 kuukausierään. Ensimmäinen kuukausierä veloitetaan tilauksen ja maksun vahvistamisen yhteydessä. Seuraavat kuukausierät veloitetaan 30 päivän välein ensimmäisestä veloituksesta alkaen. Voimassa Ranskassa ja merentakaisilla alueilla. Tämä rahoituspalvelu on kumppanimme FLOA:n tarjoama. Jos haluat käyttää tätä palvelua, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, jossa on erittely eri kuukausieristä.

4X & 10X
Kaikille yli minimihintarajojen (katso yllä oleva taulukko) Ranskassa (myös Korsikassa ja DOM-TOM:ssa) tehdyille ostoksille asiakas voi maksaa tilauksensa 4 tai 10 erässä FLOA:n kautta. Tilauksen maksamisen yhteydessä valitse "Maksa 4x - 10x", tämä rahoituspalvelu on kumppanimme FLOA:n tarjoama. Jos haluat käyttää tätä palvelua, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, jossa on erittely eri kuukausieristä. Kun tilauksesi on vahvistettu, maksat ensimmäisen kuukausierän sekä selkeästi ilmoitetut rahoituskulut (jotka on tasattu kaikille kuukausierille). Tämän jälkeen sinulta veloitetaan muut kuukausierät maksuaikataulun mukaan, joka on sinulle ilmoitettu.

FLOA:N YLEISET EHDOT (RANSKA)

Maksaminen 3x, 4x luottokortilla kumppanimme FLOA:n kautta

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen, erissä, 3 tai 4 erässä luottokortilla. Nämä maksuratkaisut on tarkoitettu vain Ranskassa asuville yksityishenkilöille (täysi-ikäiset luonnolliset henkilöt), joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-luottokortti. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), ja jota valvoo Ranskan rahoitusvalvontaviranomainen (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 ja rekisteröity ORIAS:n alla numerolla n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyyntösi; sinulla on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja saat klikkaamalla täältä.

Huomioithan, että jos pyydät maksamaan tavaroiden ja/tai palveluiden tilauksen näiden maksuratkaisujen avulla, henkilötietosi siirretään FLOA:lle rahoituspyyntösi käsittelyä, luottosopimuksesi hallintaa ja mahdollisesti perintää varten. Lisätietoja saat klikkaamalla täältä.

Luotto sitouttaa sinut ja sen on oltava takaisin maksettava. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Maksaminen 10x luottokortilla kumppanimme FLOA:n kautta

Luotto sitouttaa sinut ja sen on oltava takaisin maksettava. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa mahdollisuuden rahoittaa tavaroiden ja/tai palveluiden ostamista luotolla. Tämä luottoratkaisu on tarkoitettu vain Ranskassa asuville yksityishenkilöille (täysi-ikäiset luonnolliset henkilöt), joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-luottokortti, jonka voimassaoloaika on yli 6 kuukautta ostopäivästä. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300) ja rekisteröity ORIAS:n alla numerolla n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyyntösi; sinulla on laillinen peruutusoikeus. Huomioithan, että jos pyydät maksamaan tavaroiden ja/tai palveluiden tilauksen tämän luottoratkaisun avulla, henkilötietosi siirretään FLOA:lle rahoituspyyntösi käsittelyä, luottosopimuksesi hallintaa ja mahdollisesti perintää varten.

Riittää, että valitsette Paypalin maksuvaiheessa. Kun olette kirjautunut Paypalin palvelimelle, vierittäkää alas ja valitkaa maksaminen neljässä erässä. Neljän erän summa ja kulut näkyvät selvästi näytöllä. Kuten perinteisessä Paypal-maksamisessa, transaktio on täysin turvallinen, eikä Motoblouz.comilla ole tietoa pankkitiedoistanne.

6.5 VIIVÄSTYNEET MAKSUT FLOA (OSTA NYT, MAKSA MYÖHEMMIN! )

6.5.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut Osto-minimi Osto-maksimi Kulut Esimerkit
15 päivää* 30€ 1000€ Ilmainen 100€ ostosta: 100€ summa veloitetaan 15 päivää maksun vahvistamisen jälkeen. Kokonaisveloitus: 100€
30 päivää* 30€ 1000€ Ilmainen 200€ ostosta: 200€ summa veloitetaan 30 päivää ostoksen jälkeen. Kokonaisveloitus: 200€

*ehtona kelpoisuus ja hyväksyntä rahoituslaitokselta

6.5.2 Erityiset ehdot viivästetylle maksulle

RANSKA

Kaikille Ranskassa (myös Korsikassa ja DOM-TOM:ssa) tehtäville ostoksille, joiden summa ylittää vaaditun osto-minimin (katso yllä oleva taulukko), asiakkaalla on mahdollisuus maksaa tilauksensa 15 tai 30 päivää ostoksen jälkeen FLOA:n avulla. Maksuvaiheessa valitkaa viivästetty maksaminen (15 päivää, 30 päivää), tämä rahoituspalvelu on yhteistyökumppanimme FLOA:n tarjoama. Jos haluatte käyttää tätä palvelua, yhteystietonne siirretään FLOA:lle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa teille maksuaikataulun, jossa on erilaisten kuukausierien summat.

Kun tilauksenne on vahvistettu, maksatte summan sekä rahoituskulut, jotka näkyvät selvästi 15 tai 30 päivää myöhemmin.

Huomioithan, että Electron- tai Maestro-tyyppiset kortit, Revolut- ja Nickel-tilit, e-kortit, virtuaalikortit, Indigo-kortit ja American Express -kortit eivät ole hyväksyttäviä 15 tai 30 päivän viivästetyn maksun yhteydessä.

Luotto sitoo teidät ja se on maksettava takaisin. Tarkistakaa takaisinmaksukykynne ennen sitoutumista.

BELGIA


Jos syötätte virheellisen laskutusosoitteen, näkyy viesti "ostosta ei voida suorittaa". Tässä tapauksessa tarkistakaa, että syöttämänne osoite on voimassa. Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen 3 erässä (kahden kuukauden kuluessa) pankkikortilla ilman kuluja. Tämä maksuratkaisu on varattu yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Belgian alueella ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-kortti, joka ei vanhene viimeisen maksuerän eräpäivään mennessä. FLOA, SA, jonka pääoma on 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, RANSKA. Alueen rahoitusvalvontaviranomaisen (ACPR) valvonnassa 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIISI, RANSKA. ORIAS nro 07028160
(www.orias.fr)". FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyynnön; teillä on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja varten, klikkaa tästä. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että jos pyydätte maksamaan tavaroiden ja/tai palveluiden tilauksen jonkin näistä maksuratkaisuista avulla, henkilötietonne siirretään FLOA:lle rahoituspyynnön käsittelyä, luottosopimuksen hallintaa ja mahdollisesti perintää varten. Lisätietoja varten, klikkaa tästä.

Saksa


Tarjoamme mahdollisuuden maksaa tilauksenne käyttämällä yhteistyökumppanimme Alma:n rahoitusratkaisuja. Pääsy tähän maksujärjestelmään edellyttää, että ostaja hyväksyy täysin ja ehdottomasti Alma:n myöntämän rahoituksen sopimusehdot.

Rahoituksen myöntäminen ja hylkääminen: Alma pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyynnön. Huomioithan, että rahoituksen myöntämättömyys tilaukselle voi johtaa sen automaattiseen peruutukseen. Jos Alma hylkää rahoituksen, ostajaa ei voida missään tapauksessa pakottaa maksamaan käteisellä tai käyttämään muuta maksutapaa tälle tilaukselle.

Sopimuksen purkaminen: Jos näitä myyntiehtoja puretaan ostajan ja Motoblouz:n välillä, se johtaa automaattisesti Alma:n myöntämän rahoituksen purkamiseen.

Asiakaspalvelu ja valitukset: Kaikissa rahoituspalveluihin liittyvissä kysymyksissä tai valituksissa ostajaa pyydetään ottamaan suoraan yhteyttä Almaan osoitteessa: support@getalma.eu.

Henkilötiedot: Jos valitsette maksaa tilauksenne tämän maksuratkaisun avulla, henkilötietonne siirretään Almalle rahoituspyynnön käsittelyä, luottosopimuksen hallintaa ja mahdollisesti perintää varten.

6.6 LAHJA-KORTILLA

Lahjakortti takaa onnistuneen lahjan joka kerta. Sitä voidaan käyttää koko Motoblouz.com-sivustolla ja se käytetään maksutavan valinnan yhteydessä. Sitä voidaan myös käyttää myymälöissämme Seclinissä ja Carvinissa.

Lahjakortin käyttö tilauksen maksamiseen on yhteensopivaa voimassa olevien alennuskoodiemme kanssa. Lahjakortin summa voidaan käyttää useassa erässä. Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä.

Kun palautatte tilauksenne, lahjakorttinne hyvitetään ostokoodina asiakastilillenne.

Lahjakorttia ei voi palauttaa.


HUOMIO: lahjakorttien myynti Motoblouz-sivustolla ei ole saatavilla asiakkaille, jotka asuvat Euroopan ulkopuolella (DOM-TOM mukaan lukien). 3x ilman kuluja maksaminen ei ole saatavilla lahjakorttien ostamiseen. Ostokoodit eivät voi olla käytössä lahjakorttien ostamiseen.

6.7 PANKKISEKKI

Jos maksatte sekillä, tilauksenne varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman sekin vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain, kun sekkisi on vastaanotettu ja vahvistettu. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottoajan mukaan.

Sekillä maksaminen on saatavilla sivustollamme 1500€ asti. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04

Voitte myös maksaa tilauksenne 3 erässä ilman kuluja, kun osto on vähintään 150 € ja tilauksen enimmäisarvo on 1500€. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04.


Menettely:
  • Päivitä sekkinne ostopäivämäärällä.
  • Kirjoita tilausnumerosi jokaisen sekin taakse.
  • Ensimmäinen sekkisi veloitetaan heti ja muut kuukauden välein.

Jos haluatte, voitte merkitä haluamanne veloituspäivän kuukauden aikana.

6.8 PANKKISIIRROLLA

Tilauksenne varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman siirron vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain, kun siirto on vastaanotettu ja vahvistettu. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottoajan mukaan. Pankkisiirrolla maksaminen on saatavilla suoraan sivustolla 1500€ asti, yli tämän summan maksamiseksi, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04. Pankkisiirron yhteydessä pankin perimät lisämaksut eivät voi olla osa vastaanotettavaa maksua. Kummankin osapuolen on katettava siirrosta aiheutuvat kulut, jotka pankki perii.

6.9 KÄTEISELLÄ

Kun teette tilauksen Motoblouz-myymälässä Carvinissa tai Seclinissä, teillä on mahdollisuus maksaa tilauksenne käteisellä enintään 1500 euroa. Tämä maksutapa ei ole saatavilla motoblouz.com-sivustolla.

6.10 ILLICADO-KORTILLA

Nyt on mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne Illicado-lahjakortilla. Voitte maksaa jopa 250 euroa Illicado-kortilla (raja 50 euroa per tapahtuma yksityishenkilöille tarkoitetuilla korteilla).

1. Kirjoita lahjakortin numero, joka on kortin takana (19 numeroa) varattuun kenttään.

2. Raaputa lahjakortin takana oleva harmaa alue ja syötä visuaalinen kood varattuun kenttään (3 numeroa).

Osittainen maksaminen Illicado-lahjakortilla on mahdollista, ja tilauksen loppusumman voi maksaa pankkikortilla.

Mikäli tilaus peruutetaan tai palautetaan, lahjakorttinne Illicado hyvitetään suoraan. HUOMIO: Muistakaa säilyttää Illicado-korttinne. Jos lahjakorttinne Illicado ei ole enää aktiivinen, hyvitys on saatavilla asiakastilillänne Motoblouz:ssa.

Jos palautus liittyy myymälässä tehtyyn tilaukseen, hyvitys suoritetaan hyvityksen muodossa.

Lisätietoja Illicado-kortista, klikkaa tästä.

6.11 BANCONTACTILLA MAKSAAMINEN

Nyt on mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne Bancontactilla.

Bancontactilla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitkaa maksutapa Bancontact ja teidät ohjataan Bancontactin verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.comilla ei ole tietoa pankkitiedoistanne. Maksaminen tapahtuu skannaamalla QR-koodi Bancontact-sovelluksella älypuhelimessanne tai käyttämällä pankkikorttia ja digipassia. Bancontact-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.12 iDEAL/WERO-MAKSU

Nyt on mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne iDEAL/WERO:lla.

iDEAL/WERO:lla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitkaa maksutapa iDEAL/WERO ja teidät ohjataan iDEAL/WERO:n verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.comilla ei ole tietoa pankkitiedoistanne. Maksaminen voidaan suorittaa skannaamalla QR-koodi iDEAL-sovelluksella älypuhelimessanne. iDEAL/WERO-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.13 OMISTUSVARAUS

Tuotteet pysyvät Motoblouz.comin omistuksessa, kunnes ne on kokonaan maksettu. Kuitenkin toimituksen jälkeen toimitettujen tavaroiden riskit siirtyvät asiakkaalle.

6.14 MAKSAMATTOMUUS

Motoblouz.com pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai täyttämästä tilausta, jos kuluttaja ei ole maksanut täysin tai osittain aikaisempaa tilausta tai jos maksukiista on hallinnassa.

6.15 PETOSTEN ESTÄMINEN

Tilauksienne turvallisuus Motoblouz.com:ssa on tärkeä huolenaihe. Siksi tilauksia tarkastetaan ennen toimitusta.

Tämän tarkastuksen yhteydessä ja petosten sekä maksuvälineiden väärinkäytön estämiseksi Motoblouz voi pyytää asiakasta toimittamaan henkilöllisyys- ja osoitetodistuksia. Vastaanottopäivämäärän mukaan tilauksen toimitusaika voi viivästyä. Huomioikaa, että henkilöllisyystodistukset analysoidaan ja poistetaan niiden vahvistamisen jälkeen.

Jos näiden asiakirjojen tarkastus on myönteinen, tilaus vahvistetaan. Muussa tapauksessa tai jos asiakirjoja ei ole vastaanotettu, Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen. Se peruutetaan ja hyvitetään.

6.16 TRUSTPILOTIN LUOTETTAVUUSLEIMA

Ostoksesi Motoblouz:ssa antaa sinulle mahdollisuuden osallistua Trustpilot:n järjestämään asiakastyytyväisyyskyselyyn. Asiakastyytyväisyyskyselyllä, jonka tarkoituksena on mitata palvelun laatua, jota olette saaneet koko ostotoimintanne ajan, voitte jakaa henkilökohtaisen kokemuksenne ja jakaa sen yhteisölle Trustpilot- ja Motoblouz.com-sivustoilla. Tämä kysely lähetetään Trustpilotilta sähköpostitse 7 päivää tilauksenne lähettämisen jälkeen. Trustpilot käyttää älykästä asiakasarviointipalvelua, joka antaa verkkokauppojen käyttäjille täyden luottamuksen verkkotapahtumissa. Verkkokauppiaat voivat näin avoimesti näyttää asiakkaidensa mielipiteitä palveluistaan. Kyselyssä kerätyt tiedot käsitellään automaattisesti, ja vastuuhenkilö on Trustpilot. Osittaiset vastaukset tai vastaamatta jättäminen tähän asiakastyytyväisyyskyselyyn eivät vaikuta tilauksenne käsittelyyn ja sen etenemiseen. Trustpilot ja Motoblouz ovat näiden asiakastyytyväisyyskyselyjen yhteydessä kerättyjen henkilötietojen vastaanottajia. Ei-henkilökohtaisia tietoja käsitellään Trustpilotilla voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti henkilötietojen suojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Tietosuojalain (6. tammikuuta 1978) mukaan teillä on milloin tahansa oikeus päästä käsiksi, oikaista ja vastustaa kaikkia henkilötietojanne kirjoittamalla, kirjeitse ja todistamalla henkilöllisyytenne, osoitteeseen: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Kööpenhamina Tanska.

6.17 MAKSAMINEN PAIKALLISELLA VALUUTALLA

6.17.1 — Saatavilla olevat valuutat

MOTOBLOUZ tarjoaa asiakkailleen, jotka sijaitsevat Puolassa, Ruotsissa ja Tanskassa, mahdollisuuden maksaa tilauksensa paikallisessa valuutassaan. Saatavilla olevat valuutat ovat:

Maa Valuutta ISO Maksukumppani
Puola Puolan zloty PLN HiPay
Ruotsi Ruotsin kruunu SEK HiPay
Tanska Tanskan kruunu DKK HiPay

Sovellettava valuutta määräytyy automaattisesti asiakkaan ilmoittaman laskutusmaan mukaan tilauksen yhteydessä. Ei ole mahdollista valita muuta valuuttaa kuin laskutusmaahan liittyvää valuuttaa.

Tämä lista voi muuttua. Kaikki muutokset päivitetään näihin myyntiehtojen, kuten 1. artiklassa on määritelty.

6.17.2 — Maksun käsittely

Paikallisessa valuutassa suoritettavat maksut käsitellään maksupalvelukumppanimme HiPay:n toimesta, joka on hyväksytty maksulaitokseksi. Hyväksymällä tilauksen paikallisessa valuutassa asiakas tunnustaa, että hänen transaktionsa on HiPay:n käyttöehtojen alainen.

MOTOBLOUZ ei säilytä asiakkaan pankkitietoja. Maksutiedot siirretään suoraan HiPay:lle PCI-DSS-standardin mukaisella suojausprotokollalla.

Sivustolla tarjotut osamaksu- tai viivästetty maksuratkaisut (erityisesti FLOA 3x, 4x, 10x) eivät ole saatavilla paikallisessa valuutassa maksettaville tilauksille. Vain kertamaksu pankkikortilla hyväksytään näissä transaktioissa.

6.17.3 — Hyvitys

Kuluttajansuojalain artiklojen L. 221-24 ja L. 224-25 mukaisesti kaikki hyvitykset, joihin asiakas on oikeutettu (peruutusoikeuden käyttö, virheellisen tuotteen palautus, tilauksen peruutus) suoritetaan siinä valuutassa, jossa alkuperäinen maksu on tehty, tarkalleen samassa summassa, joka veloitettiin transaktion yhteydessä.

Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.

6.17.4 — Sovellettava laki

Nämä säännökset ovat alaisia Ranskan lainsäädännölle, kuten näiden myyntiehtojen [X] artiklassa on määritelty. Valuuttavalinta ei vaikuta sopimukseen sovellettavaan lakiin.

Ranskan lainsäädännön mukaisesti, Euroopan unionin alueella asuvan asiakkaan kuluttajansuojaa koskevat pakottavat säännökset pysyvät voimassa huolimatta ranskalaisen lain valinnasta.

7. Toimitusehdot ja -ajat

7.1 Toimitusmenettely

Motoblouz.com sitoutuu noudattamaan mahdollisimman tarkasti tuotetietokortissa, ostoskorissa, tilausvahvistussähköpostissa ja tilauksen yhteydessä ilmoitettua toimituspäivämäärää. Toimituspäivämäärä ilmoitetaan myös, kun valitsette teille parhaiten sopivan toimitustavan.

Useiden tuotteiden tilauksen yhteydessä huomioitava toimitusaika on pisin. Esimerkiksi, jos tilaatte takin, joka lähetetään 48 tunnissa ja kypärän, joka lähetetään 7 päivän kuluessa, koko tilaus lähetetään 7 päivän kuluessa.

Paketteja lähetetään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä.

7.2 Toimitustavat:

Motoblouz.com:ssa tarjoamme 5 toimitustapaa Ranskan mantereelle:

Toimituskulut (ALV mukaan lukien) Nouto / 48h Nouto / 24h Kotiinkuljetus 48h / 72h Kotiinkuljetus 24h Nouto & Keräys
Ostos <79€ ALV mukaan lukien 4,99€ 6,99€ 7,99€ 10,90€ Ilmainen
Ostos >79€ & <199€ ALV mukaan lukien Ilmainen 3,99€ 7,99€ 10,90€ Ilmainen
Ostos >199€ ALV mukaan lukien Ilmainen 3,99€ Ilmainen 10,90€ Ilmainen
Huomautukset Korsikalle lisätään 3€ ALV mukaan lukien (toimitusaika 96h). - Korsikalle lisätään 25,90€ ALV mukaan lukien (toimitusaika 48h). - Tilauksen toimitus Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TELTAT - - - lisätään 14,99€ ALV mukaan lukien (toimitusaika 48h). Tilauksen toimitus Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena.

Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja ne ovat arvioituja.

Jos tilaus on erittäin suuri (noin yksi tuote-erä), toimitus voidaan räätälöidä ja toimitusaika sekä kustannukset voidaan mukauttaa. Tällöin Moto-neuvoja ottaa teihin yhteyttä.

Kun valitsette suosikkitoimitustapanne, huomaatte, että kuljetusyhtiön nimi ei näy tässä vaiheessa. Tämä johtuu siitä, että haluamme varmistaa parhaan palvelun laadun, olemme päättäneet työskennellä useiden kuljetusyhtiöiden kanssa jokaiselle toimitustyypille. Toisin sanoen, valitsette teille parhaiten sopivan toimitustavan, ja me päätämme kuljetusyhtiön, joka pystyy täyttämään tämän pyynnön parhaissa olosuhteissa (hinnan, palvelun laadun ja toimituspaikan mukaan).

Saatte tietää käytetyn kuljetusyhtiön tilauksen lähettämisen yhteydessä. Teille lähetetään sähköposti, jossa ilmoitetaan muun muassa valitun kuljetusyhtiön nimi sekä pakettinne seurantanumero.

Työskentelemme erityisesti seuraavien kuljetusyhtiöiden kanssa:

Chronopost   Mondial Relay   Coliposte

Toimitus noutopisteeseen / säilytyslokeroon (24/7):

Kaupat, lehtikioskit, pesulat, kukkakaupat ja säilytyslokerot…: noutopisteet ovat lähikauppiaita. Säilytyslokerot sijaitsevat pääasiassa vilkkailla alueilla. Voitte siis valita, että toimitus tapahtuu noutopisteeseen tai säilytyslokeroon lähellä kotianne tai työpaikkaanne!

Kun pakettinne on jätetty noutopisteeseen tai säilytyslokeroon, saatte tekstiviestin ja/tai sähköpostin asiasta. Pakettinne noutamiseksi tarvitsette henkilöllisyystodistuksen tai voitte käyttää PIN-koodia tai QR-koodia, jolloin pakettinne luovutetaan noutopisteessä. Pakettinne noutamiseksi säilytyslokerosta, varmistakaa, että teillä on aiemmin saamanne PIN-koodi tekstiviestinä ja/tai sähköpostina ja seurataan säilytyslokeron näytön ohjeita.

Huomautus: useimmiten noutopisteet ja säilytyslokerot eivät saa toimituksia kuljetuspalveluilta maanantaisin (koska monet kaupat ovat suljettuina tuona päivänä). Tämän vuoksi ilmoitettu toimitusaika (24h tai 48h) ottaa huomioon, että työpäivät ovat tiistaista lauantaihin.

Muistutamme, että voitte valita 24h tai 48h toimitusajan tarpeenne mukaan. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tätä aikarajaa voidaan muuttaa kuljetuspalvelun tai vuodenajan mukaan), se palautetaan lähettäjälle.

Toimitus kotiin 48h / 72h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Saatte sähköpostin kuljetuspalvelultamme, yleensä toimituspäivää edeltävänä päivänä, ilmoittaaksemme teille arvioidusta toimituspäivästä. Pakettinne luovuttamiseksi kuljettaja saattaa pyytää teiltä tekstiviestinä ja/tai sähköpostina saamaanne PIN-koodia.

Jos olette poissa toimituksen aikana:

  • Jos pakettinne koko sen sallii, se jätetään postilaatikkoonne.
  • Muussa tapauksessa teille lähetetään digitaalinen toimitusilmoitus tekstiviestinä tai sähköpostina, jossa kehotetaan teitä menemään nimettyyn noutopisteeseen noutamaan pakettinne.

Toimitus kotiin tai työpaikalle 24h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Sinä päivänä, jolloin kuljetuspalvelu ottaa pakettinne vastaan, saatte sähköpostin ja/tai tekstiviestin ilmoittaaksemme teille arvioidusta toimituspäivästä. Teillä on mahdollisuus muuttaa toimituspaikkaa ja/tai -päivää verkkosivustolla kuljetuspalvelun sivuilla keskiyöhön asti! Toimituspäivänä, aikaisin aamulla, saatte tekstiviestin, jossa ilmoitetaan arvioidusta toimitusajasta (esimerkiksi: "pakettinne toimitetaan klo 10.20 ja 11.20 välillä"). Pakettinne luovuttamiseksi kuljettaja saattaa pyytää teiltä tekstiviestinä ja/tai sähköpostina saamaanne PIN-koodia.

Jos toimitusta ei voida suorittaa, paketti jätetään automaattisesti lähellä kotianne olevaan noutopisteeseen. Jos pääsy on mahdollista, löydätte postilaatikostanne ilmoituksen. Teille ilmoitetaan myös "digitaalisesta toimitusilmoituksesta" tekstiviestinä tai sähköpostina, jossa kehotetaan teitä menemään nimettyyn noutopisteeseen noutamaan pakettinne.

Älkää unohtako ottaa henkilöllisyystodistusta mukaan!

Jos ette voi noutaa pakettianne, voitte myös valtuuttaa valitsemanne henkilön noutamaan pakettinne. Hänen on oltava mukana valtuutuskirje, jonka olette allekirjoittaneet, sekä hänen henkilöllisyystodistuksensa. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tätä aikarajaa voidaan muuttaa kuljetuspalvelun tai vuodenajan mukaan), se palautetaan lähettäjälle.

Jos valitsette toimituksen työpaikallenne, on välttämätöntä, että toimitusosoitteessa näkyy yrityksen nimi sekä vastaanottajan etunimi ja sukunimi. Ilman näitä tietoja emme voi taata toimitusta valittuun paikkaan.

Click and Collect -toimitus

Click and Collect -toimitus mahdollistaa teidän tilata tuotteet verkkosivustolta ja noutaa ne myymälöistämme:

  1. Motoblouz-myymälä, osoitteessa 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Myymälä on avoinna maanantaista lauantaihin, klo 10.00-19.00.
  2. Lille-Seclin -myymälä, osoitteessa Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Lille-Seclin -myymälä on avoinna maanantaisin klo 14.00-19.00 ja tiistaista lauantaihin, klo 10.00-19.00.
  3. Tours - Motors Avenue -myymälä, osoitteessa 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Tours -myymälä on avoinna tiistaista perjantaihin klo 9.00-12.30 ja klo 14.00-18.30, lauantaisin klo 9.30-12.30 ja klo 14.00-18.00.
  4. Angers-Beaucouzé -myymälä, osoitteessa 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Myymälä on avoinna tiistaista lauantaihin klo 10.00-19.00.

Saatte sähköpostin, jossa ilmoitetaan mahdollisesta noutopäivästä. Teillä on 7 päivää aikaa noutaa tilauksenne myymälästä. Jos ette ole saatavilla tämän ajan kuluessa, olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.30 ja lauantaisin klo 9.00-12.30 ja klo 13.30-17.00. Älkää unohtako ottaa henkilöllisyystodistusta mukaan! Jos ette voi noutaa pakettianne, voitte myös valtuuttaa valitsemanne henkilön noutamaan pakettinne. Hänen on oltava mukana valtuutuskirje, jonka olette allekirjoittaneet, sekä hänen henkilöllisyystodistuksensa.

Toimitukset Belgiaan ja Luxemburgiin

  Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 48h/72h Ostoskori <79€ sis. alv: 4,99 €
Ostoskori >79€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 24h Ostoskori <199€ sis. alv: 7,99 €
Ostoskori >199€ sis. alv: Ilmainen

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut aikarajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Alankomaihin

  Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 72h Ostoskori <79€ sis. alv: 4,99 €
Ostoskori >79€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 48h Ostoskori <79€ sis. alv: 7,99 €
Ostoskori >199€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 24h 34,99 €

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut aikarajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Saksaan

  Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 72h Ostoskori <199€ sis. alv: 6,99 €
Ostoskori >199€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 72h 8,99 €
Kotiin 24h 34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L välillä

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut aikarajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Portugaliin

  Toimituskulut sis. alv
Noutopiste / Säilytyslokero 96h Ostoskori <99€ sis. alv: 6,49 €
Ostoskori >99€ sis. alv: Ilmainen
Kotiin 72/96h 9,99 €
Kotiin 24h/48h 34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L välillä

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten kampanjoiden kohteena. Ilmoitetut aikarajat ovat työpäiviä ja annettu vain arvioina.

Toimitukset Ranskan ulkopuolelle:

Ranskan ulkopuolelle toimitettavissa, toimituskulut riippuvat kohteesta ja ilmoitetaan teille tilauksen yhteydessä.

Kuljetussyistä jotkin tuotteet eivät voi olla toimitettavissa tiettyihin maihin tai Korsikalle: akku, renkaat, suihkeet ja voiteluaineet, takki ja ilmatäytteinen liivi.

Tarvittaessa tieto annetaan teille tilauksen toimitusvaiheessa.

Kun paketti saapuu määränpäähän, tulliselvitys voi kestää 30 päivää.

7.3 Verot tilauksillenne:

Yhteisön sisäisissä myynneissä arvonlisävero (ALV) sovelletaan oletusarvoisesti.

Jos asiakas antaa voimassa olevan yhteisön sisäisen ALV-numeron laskutuksen jälkeen, Motoblouz pidättää oikeuden palauttaa alun perin laskutettu ALV, edellyttäen, että ALV-numeron voimassaolo tarkistetaan ja lailliset ehdot täyttyvät.

Toimitukset DOM-TOM:iin ja EU:n ulkopuolelle:

Tilauksille, jotka lähetetään Merentakaisiin Departementteihin ja alueisiin (DOM-TOM) tai EU:n ulkopuolelle:

  • Tuotteet laskutetaan ilman veroja (HT).
  • Toimituskulut lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan.

Pakettia vastaanottaessaan ostajan on maksettava tullimaksut, paikalliset ALV:t ja kaikki muut sovellettavat verot omassa maassaan. Nämä maksut määräytyvät paikallisten tulliviranomaisten mukaan, eikä niihin vaikuta myyjä.

Erityispiirteet DOM:lle:

  • Paikallinen ALV sovelletaan, paitsi Guayanassa.
  • Merimaksut ja alueelliset merimaksut ovat sovellettavissa.
  • DOM:lle ei tarvitse maksaa tullimaksuja.

Erityispiirteet TOM:lle:

  • Paikallinen ALV sovelletaan vain Ranskan Polynesiassa.
  • Tullimaksuja voidaan soveltaa alueen mukaan.

Lisätietoja:

  • Tullimaksut ja verot lasketaan tulliviranomaisten toimesta tilauksen kokonaismäärästä, mukaan lukien toimituskulut.

Jos valitsette pikakuljetuksen, se voi veloittaa lisäasiakirjamaksuja, jotka liittyvät tullimaksujen ja verojen hallintaan ja maksamiseen valtuutuksen perusteella.

Sveitsiin lähetettävissä paketeissa voi olla kuljetus Ranskan kautta (alle 2 kg) tai Belgian kautta (yli 2 kg), mikä voi aiheuttaa tullimaksujen vaihtelua.

Tärkeää: Ostaja on vastuussa kaikista tullimuodollisuuksista omassa maassaan ja kaikkien sovellettavien tullimaksujen ja verojen maksamisesta.

Lisätietoja varten ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.30 ja lauantaisin klo 9.00-12.30 ja klo 13.30-17.00.

7.4 Poikkeama paketin toimituksessa

1- Puuttuva tai virheellinen tuote

Noutopisteessä / säilytyslokerossa tai kotona, tarkistakaa pakettinne yleinen kunto ennen sen vastaanottamista.

Kun paketti luovutetaan teille, suosittelemme tarkistamaan, onko se vaurioitunut tai avattu. Jos näin on, on suositeltavaa tehdä kirjallinen varaus kuljettajalle ja ilmoittaa meille asiasta mahdollisimman pian.

Lisätietoja varten, tässä osiossa, suosittelemme tutustumaan usein kysyttyihin kysymyksiin: Mitä tehdä, jos pakettini puuttuu? Ja Kotona tai noutopisteessä / säilytyslokerossa, minulla on oikeat käytännöt!

7.5 Poikkeama paketin toimituksessa

1- Puuttuva tai virheellinen tuote

Noutopisteessä / säilytyslokerossa tai kotona, tarkistakaa pakettinne yleinen kunto ennen sen vastaanottamista. Kun paketti luovutetaan teille, suosittelemme tarkistamaan, onko se vaurioitunut tai avattu. Jos näin on, on suositeltavaa tehdä kirjallinen varaus kuljettajalle ja ilmoittaa meille asiasta mahdollisimman pian.

Lisätietoja varten, tässä osiossa, suosittelemme tutustumaan usein kysyttyihin kysymyksiin: Mitä tehdä, jos pakettini puuttuu? Ja Kotona tai noutopisteessä / säilytyslokerossa, minulla on oikeat käytännöt!

8. Peruutusoikeus

Kuluttajansuojalain artiklojen L.221-18 ja seuraavien mukaisesti, teillä on 14 kalenteripäivää aikaa vastaanottaa tuotteitanne peruutusoikeutenne käyttämiseksi ilman, että teidän tarvitsee perustella päätöstänne tai maksaa muita kuluja.

Jos tilaus sisältää useita erikseen toimitettuja tuotteita, aikaraja alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava D3T DISTRIBUTION -yhtiölle päätöksestänne joko täyttämällä peruutuslomake, joka esitetään seuraavassa myyntiehtojen osassa, tai lähettämällä selkeä viesti, jossa ilmoitatte haluavanne peruuttaa:

Lisätietoja peruutusoikeuden käyttämisestä saatte ottamalla yhteyttä verkkosivustolla www.motoblouz.fr olevan yhteydenottolomakkeen kautta tai soittamalla numeroon 03.21.43.33.04.

Kun peruutusoikeutta käytetään, palautamme maksetut summat, mukaan lukien toimituskustannukset:

  • viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon peruutuspäätöksestänne, tämä päivämäärä kuitenkin siirtyy siihen asti, kunnes saamme palautetut tuotteet tai todisteen niiden lähettämisestä, ja otamme huomioon ensimmäisen näistä tapahtumista;
  • saman maksutavan mukaan kuin se, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, ellei osapuolten kesken ole sovittu muuta palautustapaa.

Jos maksu on suoritettu kokonaan tai osittain Illicado-kortilla, tämä kortti hyvitetään palautuksen osalta summalla, joka vastaa tilauksen yhteydessä maksettua summaa. Jos palautus johtuu myymälätilauksesta, palautus tapahtuu hyvityksenä eikä Illicado-kortillenne.

Ilmoitamme, että jos olette valinneet kalliimman toimitustavan kuin standarditoimitus, toimituskulut palautetaan vain standarditoimituksen kustannusten rajoissa.

Teidän on palautettava tai luovutettava tuote tai tuotteet 14 päivän kuluessa peruutuspäätöksen ilmoittamisesta, ja teillä on mahdollisuus palauttaa tuote tai tuotteet suoraan MOTOBLOUZ-myymälöihin aukioloaikoina.

9. Palautusehdot

Asiakkaan on peruutettavaksi:

  • printattava ja täytettävä peruutuslomake ja lähetettävä se MOTOBLOUZ-yhtiölle ilmoitettuun osoitteeseen.
  • otettava yhteyttä asiakaspalveluun: contact@motoblouz.com

Kaikissa tapauksissa peruutusasiakirjan on sisällettävä vähintään asiakkaan etunimi ja sukunimi, sekä tilausnumero ja lasku.

9.1 Milloin palauttaa tuote?

Voimassa olevan sääntelyn mukaan "kuluttaja palauttaa tai luovuttaa tavarat ammattilaiselle tai tämän nimeämälle henkilölle ilman kohtuuttomia viivytyksiä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa peruutuspäätöksen ilmoittamisesta, ellei ammattilainen tarjoa näiden tavaroiden noutoa itse."

Tuote on palautettava asiakkaan alkuperäisessä kunnossa ja täydellisenä, paketin mukana on oltava ostokuitti, ja se on lähetettävä palautuslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen omalla kustannuksellanne. Palautus 14 päivää omalla kustannuksellanne kohdassa 9.3 mainittujen tuotteiden osalta paketin vastaanottamisen jälkeen (palautus osoitteeseen Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).

On myös mahdollista palauttaa tuote ilmaiseksi 730 päivän kuluessa (2 vuotta) paketin vastaanottamisesta, jos pakettia ei ole käytetty alkuperäisessä pakkauksessaan ja alkuperäisellä etiketillä.

9.2 Kuinka palauttaa tuote?

Palauttakaa tuote siinä laatikossa, jossa se on teille lähetetty tai vastaavassa (vahvistetussa, saman kokoisessa) laatikossa, jos alkuperäinen on vaurioitunut. Huomioikaa, että kaupalliset pakkaukset eivät ole tarkoitettu tavaroiden kuljettamiseen. Jotta alkuperäinen laatikko säilyisi ehjänä, palautus on tehtävä pakkaamalla se uudelleen alkuperäiseen pakettiin, kuten alkuperäisessä lähetyksessä.

9.3 Ehdot palautuksen hyväksymiseksi?

Jotta palautuksen hyväksyminen varmistuu, tuotteen on oltava:

  • Uusi ja täysin ehjä, ilman käytön jälkiä.
  • Alkuperäisessä pakkauksessaan ehjänä.
  • Kaikkien lisävarusteiden, etikettien, ohjeiden, suojapussien mukana.
  • Kypärien osalta heijastavat etiketit eivät saa olla kiinnitettyinä ja näytön suojakalvo on edelleen paikallaan.

Palautusta ei hyväksytä, jos palautetut tuotteet ovat selvästi olleet käytössä tai vaurioituneet teidän toimestanne ja tämä käyttö tai vaurio tekee tuotteista myyntikelvottomia. Uusissa tuotteissa, joissa on vika vastaanotettaessa, palautuspyyntö on tehtävä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa tuotteen vastaanottamisen yhteydessä avataan asiakaspalvelupyyntö. Jos vika ilmenee käytön jälkeen, asiakaspalveluprosessi on mahdollinen tuotteen takuun puitteissa (katso asiakaspalvelu-osio).

Huomio: Asiakaspalvelu pidättää oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos jokin ehto ei täyty, paketti palautetaan suoraan teille.

Poikkeukset: Hygienia- ja turvallisuussyistä asiakas ei voi käyttää peruutusoikeutta seuraavien tuotteiden osalta: alusvaatteet, sukat, Warmcore, lippikset ja pipot, teltat, avattuja hoitotuotteita (aerosolit, suihkeet, öljyt...).

Virheellinen palautus / väärä tuote palautettu: Asiakkaan on palautettava verkkosivustolta www.motoblouz.com ostettu tuote, johon hän on käyttänyt peruutusoikeutta, noudattaen hyväksymisehtoja, jotka on esitetty myyntiehdoissa (ks. myyntiehdot 9.3 Ehdot palautuksen hyväksymiseksi).

Jos asiakas palauttaa tuotteen, joka ei täytä hyväksymisehtoja tai ei palauta oikeaa tuotetta, Motoblouz lähettää hänelle sähköpostin, jossa kehotetaan ottamaan yhteyttä palautuksesta noutopisteeseen, Motoblouzin kustannuksella.

Jos asiakas ei vastaanota tätä palautusta, paketti palautuu automaattisesti kuljetuspalvelun kautta. Vastaanotettaessa ilmoitamme asiakkaalle, että hänellä on 2 (kaksi) kuukautta aikaa maksaa palautuskustannukset sähköpostin päivämäärästä.

Jos asiakas haluaa, että Motoblouz lähettää uuden paketin, kuljetuskustannus veloitetaan asiakkaalta ennen lähetystä.

Tämän kahden kuukauden aikarajan jälkeen Motoblouz katsoo itsensä omistajaksi siviililain artiklan 2276, 1 momentin mukaisesti, joka toteaa: "Huonekalujen osalta hallinta on omistusoikeus." ja pidättää oikeuden tuhota omaisuus. Motoblouz ei ole vastuussa tästä tuhoamisesta.

9.4 Kuinka tehdä palautuspyyntö?

Etsi tilaushistorian joukosta se tilaus, joka koskee kyseistä tuotetta (sen on oltava alle 2 vuotta vanha). Voitte vaihtaa tuotteen toiseen, valita hyvityksen tai saada sen takaisin. Prosessi selitetään teille vaihe vaiheelta, mutta muistakaa tulostaa yhteenveto, joka liitetään pakettiinne.

  • 9.4.1 Jos asutte Ranskan mantereella, Belgiassa tai Luxemburgissa, tulostakaa myös kuljetusliikkeen lähetyslomake (tietäen, että saatte sen myös sähköpostitse), jonka kustannukset kattaa Motoblouz. Paketin jättäminen tapahtuu teille sopivassa Mondial Relay -noutopisteessä. Keskimäärin paketin saapumiseen ja pyyntöönne (vaihto, hyvitys tai palautus) käsittelyyn kuluu 6-8 työpäivää (paketin jättämisestä noutopisteeseen).
  • 9.4.2 Jos ette asu Ranskan mantereella, Belgiassa tai Luxemburgissa, voitte lähettää paketin takaisin valitsemallanne kuljetuspalvelulla (lähetys on omalla kustannuksellanne). Saatte sähköpostin, joka vahvistaa palautuksen käsittelyn. Kun palautatte pakettinne omilla kustannuksillanne, teidän on ilmoitettava tulliasiakirjassa, että kyseessä on tavaran palautus, muuten tullimaksuja ja veroja veloitetaan paketin saapuessa toimituspaikkaamme. EU:n ulkopuolella vaihdon yhteydessä tulliviranomaiset voivat vaatia teiltä tullimaksujen ja verojen maksamista vaihdon vastaanottamisen yhteydessä.
  • 9.4.3 Voitte myös palauttaa tuotteet menemällä Motoblouz-myymälään, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin ja Seclin-myymälään. Tämän vuoksi menkää asiakastilaanne ilmoittamaan haluamastanne palautustavasta tai menkää suoraan myymälään, jotta asiantuntijamme voivat käsitellä palautuksen. Huomioikaa, että älkää lähettäkö tuotteitanne tähän osoitteeseen.
  • 9.4.4 Voitte myös lähettää meille postitse tämän lomakkeen tai ilmoituksen, jossa ilmaistaan selkeästi halu käyttää peruutusoikeutta.

9.5 Poikkeukset ja hyvitys

Standardipalautusaika 730 päivää tuotteen vastaanottamisesta voi olla poikkeuksellinen tietyissä olosuhteissa, erityisesti erityisten kaupallisten kampanjoiden, kuten kilpailujen, erikoistarjousten tai kertatarjousten yhteydessä. Näihin kampanjoihin sovellettavat erityiset ehdot, mukaan lukien erityinen palautusaika, ilmoitetaan kyseisen kampanjan asiakirjoissa (esimerkiksi: tuoteseloste, kilpailusäännöt, kampanjajulisteet...). Ellei näissä asiakirjoissa ole toisin mainittu, standardipalautusaika on voimassa.

Hyvitysehdot:

Kun käytätte peruutusoikeuttanne, MOTOBLOUZ sitoutuu palauttamaan teille 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote on vastaanotettu kokonaisuudessaan.

Palautus tehdään asiakkaan käyttämän maksutavan mukaan.

10. Takuu

MOTOBLOUZ on velvollinen kaikille tuotteilleen noudattamaan laillista vaatimusta tuotteiden yhteensopivuudesta (artiklat L.217-3 - L.217-14 kuluttajansuojalaista) ja piilevistä vioista (artiklat 1641 - 1649 siviililaista) lain edellyttämissä olosuhteissa.

10.1 Laillinen yhteensopivuustakuu

Kun toimitte laillisen yhteensopivuustakuun puitteissa:

  • teillä on kaksi (2) vuotta aikaa tuotteen luovutuksesta ryhtyä toimiin;
  • voitte valita tuotteen korjaamisen tai vaihtamisen, edellyttäen, että kustannusvaatimukset täyttyvät kuluttajansuojalain artiklan L. 217-9 mukaan;
  • teidän ei tarvitse todistaa tuotteen yhteensopivuusvian olemassaoloa kahdentoista (24) kuukauden aikana tuotteen luovutuksesta (paitsi käytetyt tuotteet).

Joka tapauksessa laillinen yhteensopivuustakuu on voimassa riippumatta MOTOBLOUZ.comin mahdollisesti myöntämästä kaupallisesta takuuvelvoitteesta tilatuissa tuotteissa.

10.2 Laillinen piilevien vikojen takuu

Lopuksi asiakas voi päättää käyttää takuuta myydyn tuotteen piileviä vikoja vastaan siviililain artiklan 1641 mukaisesti. Tässä tapauksessa hän voi valita myynnin purkamisen tai myyntihinnan alennuksen siviililain artiklan 1644 mukaisesti.

Liite Artikla D211-2 :

Kuluttajalla on kaksi vuotta aikaa tuotteen luovutuksesta vaatia laillisen yhteensopivuustakuun toteuttamista, jos yhteensopivuusvikoja ilmenee. Tänä aikana kuluttajan on todistettava vain vian olemassaolo, ei sen ilmenemispäivää.

Kun tuotteen myyntisopimus sisältää jatkuvan digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun toimittamisen yli kahden vuoden ajan, laillinen takuu on voimassa tämän digitaalisen sisällön tai palvelun osalta koko sovitun toimittamisjakson ajan. Tänä aikana kuluttajan on todistettava vain digitaalisen sisällön tai palvelun yhteensopivuusvian olemassaolo, ei sen ilmenemispäivää.

Laillinen yhteensopivuustakuu velvoittaa ammattilaisen, jos tarpeen, toimittamaan kaikki tarvittavat päivitykset tuotteen yhteensopivuuden ylläpitämiseksi.

Laillinen yhteensopivuustakuu antaa kuluttajalle oikeuden tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen kolmenkymmenen päivän kuluessa pyynnöstä, ilman kustannuksia ja ilman suurta haittaa hänelle.

Jos tuote korjataan laillisen yhteensopivuustakuun puitteissa, kuluttajalle myönnetään kuuden kuukauden jatko alkuperäisestä takuusta.

Jos kuluttaja pyytää tuotteen korjaamista, mutta myyjä vaatii vaihtamista, laillinen yhteensopivuustakuu uusitaan kahden vuoden ajaksi tuotteen vaihtamispäivästä.

Kuluttaja voi saada alennuksen ostohinnasta säilyttämällä tuotteen tai purkamalla sopimuksen ja saaden täyden palautuksen tuotteen palauttamista vastaan, jos:

  • 1° Ammattilainen kieltäytyy korjaamasta tai vaihtamasta tuotetta;
  • 2° Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen tapahtuu kolmenkymmenen päivän jälkeen;
  • 3° Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen aiheuttaa kuluttajalle suurta haittaa, erityisesti jos kuluttaja maksaa lopullisesti yhteensopimattoman tuotteen palautus- tai noutokustannukset, tai jos hän maksaa korjatun tai vaihdetun tuotteen asennuskustannukset;
  • 4° Tuotteen yhteensopimattomuus jatkuu myyjän epäonnistuneista yhteensopivuusyrityksistä huolimatta.
  • Kuluttajalla on myös oikeus alennukseen tuotteen hinnasta tai sopimuksen purkamiseen, kun yhteensopivuusvika on niin vakava, että se oikeuttaa hinnan alennuksen tai sopimuksen purkamisen välittömästi. Kuluttajan ei tarvitse pyytää tuotteen korjaamista tai vaihtamista etukäteen.

    Kuluttajalla ei ole oikeutta myynnin purkamiseen, jos yhteensopivuusvika on vähäinen.

    Kaikki tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen liittyvät viivästykset keskeyttävät jäljellä olevan takuun, kunnes kunnostettu tuote on luovutettu.

    Yllä mainitut oikeudet perustuvat kuluttajansuojalain artiklojen L. 217-1 - L. 217-32 soveltamiseen.

    Myyjä, joka estää hyvän uskonnon vastaisesti laillisen yhteensopivuustakuun toteuttamisen, voi saada enintään 300 000 euron siviiliälyn, joka voi nousta jopa 10 %:iin vuosittaisesta keskiarvosta (artikla L. 241-5 kuluttajansuojalaista).

    Kuluttaja hyötyy myös laillisesta piilevien vikojen takuusta kuluttajansuojalain artiklojen 1641 - 1649 mukaisesti, kahden vuoden ajan vian havaitsemisesta. Tämä takuu oikeuttaa hinnan alennukseen, jos tuote säilytetään, tai täyteen palautukseen tuotteen palauttamista vastaan.

    10.3 Kaupallinen takuu

    Myydyt tuotteet ovat kaupallisen takuun alaisia, joka takaa niiden yhteensopivuuden ja varmistaa ostohinnan palautuksen, tuotteen vaihdon tai korjaamisen. Se ei kata vikoja, jotka johtuvat epänormaalista tai virheellisestä käytöstä tai ulkoisista syistä, jotka eivät liity tuotteiden sisäisiin ominaisuuksiin tai tuotteiden "toisen valinnan/uudelleen kunnostettujen" tietojen mukaisiin vikoihin. Tietoja mahdollisista kaupallisista takuista myynnissä oleville tuotteille ja palveluille (mukaan lukien takuun sisältö, toteuttamismenetelmät, hinta, kesto, alueellinen kattavuus sekä takuuhaltijan nimi ja osoite tuotteiden, palveluiden ja merkkien mukaan) annetaan asiakkaalle tarvittaessa jokaisen tuotteen ja palvelun tiedoissa verkkokaupassa.

    11. Tietosuojalaki

    Henkilötietoja, jotka kerätään sopimussuhteen yhteydessä, käsittelee D3T DISTRIBUTION, tietojenkäsittelijänä, tietosuojakäytännön mukaisesti. Tämä käytäntö, joka täydentää näitä yleisiä myyntiehtoja, on saatavilla verkkosivustolla osoitteessa: https://www.motoblouz.com/fi/tietosuojakaytanto.html, ja se kertoo, kuinka käytämme henkilötietojanne..

    12. Suositus

    Voidakseen suositella läheisiään, suositellun henkilön on oltava Motoblouz-tili. Suositeltavilla ei saa olla meneillään olevaa suosituspyyntöä. Heillä ei saa olla tiliä Motoblouz.comissa. Suositteleva henkilö saa 20 €:n lahjakortin, kunhan suositeltu on maksanut 100 €:n ostoksia tai enemmän, ja kun hänen tilauksensa on laskutettu. Lahjakortit ovat henkilökohtaisia, varattu suosittelevalle henkilölle, voimassa 3 kuukautta sen jälkeen, kun sähköposti, joka vahvistaa suosituksen, on vastaanotettu. Lahjakortteja ei voi siirtää, niitä ei voi käyttää osittain eikä yhdistää muihin lahjakortteihin ja hyvityksiin, eikä niistä makseta rahallista vastiketta millään tavalla, eikä ne sulje pois osallistumista tilauksen käsittelykustannuksiin. 20 €:n lahjakortit voidaan palauttaa vain lahjakorteiksi. Ne ovat käytettävissä koko sivustolla, paitsi lahjakorttien ostamiseen. Suositeltavien tervetulotarjous koostuu 10 €:n alennuksesta ensimmäisestä tilauksesta, vähintään 100 €:n ostoksista. Tämän vuoksi heidän on tilattava kahden kuukauden kuluessa suosituksesta. Suositusohjelman yhteydessä kerättyjä sähköpostiosoitteita ei käytetä kaupallisiin tarkoituksiin, ja niitä käytetään vain suositusohjelman tiukassa yhteydessä.

    13. Vastuu

    MOTOBLOUZin myymiä tuotteita on käytettävä niiden tarkoituksen mukaisesti, käyttöohjeiden ja sovellettavien standardien mukaisesti. MOTOBLOUZin vastuuta ei voida pitää voimassa, jos tuotetta käytetään väärin, tuotetta muutetaan, normaali kuluminen, huolimattomuus tai tuotteen huoltamattomuus asiakkaan toimesta.

    14. Force majeure

    Force majeure -tilanteina pidetään tapahtumia, kuten siviililain artiklassa 1218 määritellään ja Ranskan tuomioistuinten oikeuskäytännössä. Kaikki force majeure -tilanteet keskeyttävät näiden yleisten myyntiehtojen velvoitteet, joita se koskee, koko sen keston ajan, kun force majeure -tilanteen vaikutukset tuntuvat, ilman että MOTOBLOUZin vastuuta voidaan pitää voimassa tai että se voidaan velvoittaa mihinkään korvaukseen.

    15. Kokonaisuus

    Nämä yleiset myyntiehdot muodostavat sopimuksen, joka säätelee asiakassuhteita MOTOBLOUZin kanssa.

    Ne muodostavat kaikkien näiden suhteiden oikeuksien ja velvoitteiden kokonaisuuden.

    Jos jokin tai useampi näiden yleisten myyntiehtojen määräys todetaan mitättömäksi lain, asetuksen tai lopullisen tuomion seurauksena, muut määräykset säilyttävät voimansa ja merkityksensä.

    Lisäksi se, että jokin osapuoli ei vedota toisen osapuolen rikkomukseen minkään näiden yleisten myyntiehtojen määräyksen osalta, ei voida tulkita luopumiseksi oikeudesta vedota siihen myöhemmin.

    16. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

    Nämä yleiset myyntiehdot ovat Ranskan lain alaisia.

    Kaikki vaatimukset, jotka liittyvät sopimuksen täytäntöönpanoon tai tulkintaan, on ensin esitettävä kirjallisesti D3T DISTRIBUTIONin asiakaspalvelulle joko sähköpostitse klikkaamalla tätä linkkiä tai verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta www.motoblouz.com.

    Välimiesmenettely: Kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti MOTOBLOUZ ilmoittaa asiakkaalle mahdollisuudesta käyttää ilmaiseksi kuluttajavälimiespalvelua, jota MOTOBLOUZ tarjoaa.

    Teidän on siis lähetettävä vaatimuksenne välimiehelle https://sasmediationsolution-conso.fr seuraavasti:

    - Sähköinen yhteys: contact@sasmediationsolution-conso.fr

    - Postitse: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

    Mikäli näin ei ole, kaikki oikeudelliset toimet käsitellään Ranskan toimivaltaisissa tuomioistuimissa.

    17. Immateriaalioikeudet

    Kaikki verkkosivustolla www.motoblouz.com olevat tai saatavilla olevat sisällöt, kuten tekstit, valokuvat, tavaramerkit, logot, kuvitukset, tietokannat, tuotteita ja asiakirjoja koskevat määräykset, ovat suojattuja immateriaalioikeuksilla ja ovat MOTOBLOUZin ja sen kumppaneiden, toimittajien, palveluntarjoajien omaisuutta; Asiakkaat sitoutuvat erityisesti olemaan muuttamatta, kopioimatta, toistamatta, lataamatta, levittämättä, hyödyntämättä kaupallisesti ja/tai jakamatta MOTOBLOUZin verkkosivuston sivuja tai mitään muuta elementtiä sivustolla millään tavalla tai minkään nimikkeen mukaan.

    18. Peruutuslomake

    Kiitos, että täytätte ja palautatte tämän lomakkeen, jos haluatte käyttää peruutusoikeuttanne, joka liittyy verkkosivustolla www.motoblouz.com tehtyyn tilaukseen:

    PERUUTUSLOMAKE

    Vastaanottaja: D3T DISTRIBUTION -yhtiö

    Osakeyhtiö, jonka pääoma on 9 195 euroa

    Rekisteröity Lille Métropolen kaupparekisteriin numerolla 478 566 250

    Osoite: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN

    Puhelin: 0321433304

    Sähköposti: contact@motoblouz.com

    Ilmoitan tällä ilmoituksella peruutukseni sopimuksesta, joka koskee:

    - Tilattu: ________ / Vastaanotettu: ________

    - Tilauksen numero: ________________

    - Asiakkaan nimi: _______________________

    - Asiakkaan osoite: ____________________

    Tehty: ________ Paikka: ________ Allekirjoitus: