1 - Yleiset määräykset näiden myyntiehtojen osalta

Voimassa 27/10/2026 - edellinen versio on saatavilla alla olevasta linkistä.

Ranska - Saksa - Hollanti - Englanti

Nämä myyntiehdot, jäljempänä "CGV", koskevat kaikkia tilauksia, jotka on tehty verkkosivustolla osoitteessa www.motoblouz.com, jäljempänä "Sivusto", jota ylläpitää D3T DISTRIBUTION -yhtiö, jäljempänä "MOTOBLOUZ", yksinkertaistetun osakeyhtiönä, jonka pääoma on 9.195,00 €uroa, rekisteröity R.C.S. Arrasissa numerolla 478 566 250, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, teollisuusalue Gare d’Eau 62220 CARVIN, edustajana herra Jérôme Dalidet.

CGV:t ovat saatavilla internetkäyttäjille, vierailijoille tai asiakkaille, Sivustolla, jossa ne ovat suoraan luettavissa ja ne voidaan myös toimittaa pyynnöstä millä tahansa tavalla.

Rekisteröityessään Sivustolle asiakas vahvistaa, että hän on tutustunut CGV:hen ja hyväksyy ne, sitoutuen näin niiden ehtoihin.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden mukauttaa tai muuttaa CGV:tä milloin tahansa. Muutoksista johtuen jokaisessa tilauksessa sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia CGV:itä.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta Sivuston sisältöä tai siellä tarjottavia palveluja, ja/tai keskeyttää tilapäisesti tai pysyvästi koko tai osan Sivustosta.

Vastuu laajennetusta tuottajavastuusta (REP):

Vastaa lain mukaan, joka koskee jätteen vähentämistä kiertotaloudessa (AGEC-laki), Motoblouz (D3T Distribution) kuuluu useisiin ekosäätiöihin.

Yksilölliset tunnusnumeromme (IDU) aloittain ovat:

• FR379091_01EKQY pakkaus- ja graafisten paperien alalla / CITEO:n kautta.
• FR379091_11BGPL tekstiilialalla / REFASHION:n kautta.
• FR379091_05KVEK pienet tietokone- ja elektroniikkalaitteet / ECOLOGIC:n kautta.
• R379091_13FCDP ASL:n ulkopuoliset ja EDP-alat / ECOLOGIC:n kautta.
• FR379091_06AOEZ kannettavat akut / BATRIBOX:n kautta.
• FR379091_17WEDP öljyjen alalla / CYCLEVIA:n kautta.

Artikkeli 2 - Tarjouksemme

Kaikki tuotteiden, palveluiden ja toimitusmenetelmien tarjoukset, hinnoiteltuna euroissa, ovat voimassa Ranskassa mantereella saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Euroopan unionista tuleville tilauksille sovelletaan samaa arvonlisäverokantaa kuin Ranskassa. Sinun on vain maksettava lisätoimituskulut, jotka ilmoitetaan sinulle toimitustavan valinnan yhteydessä.

Ulkomailta tai DOM-TOM:ista tuleville tilauksille tuotteet laskutetaan ilman veroja, ja sinun on maksettava toimituskulut, jotka lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan. Paketin vastaanottamisen yhteydessä sinun on maksettava tullimaksut ja paikallinen arvonlisävero määränpään mukaan. Toimituskulujen määrä ilmoitetaan sinulle toimitustavan valinnan yhteydessä.

Kuvaukset, joissa on tuotteen olennaiset ominaisuudet, ovat saatavilla jokaisessa myymässämme tuotteessa. Joitakin pieniä vaihteluita voi kuitenkin esiintyä, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04 epäselvyyksien varalta.

Tuotteita ja niiden kuvastoa esittävät valokuvat eivät muodosta sopimusasiakirjaa.

Tiimimme tekee kaikkensa, jotta esitetyt tuotteet vastaavat myyntikuvia tai -valokuvia. Kuitenkin vaihteluita voi esiintyä erityisesti teknisten rajoitusten, värien toiston tai asiakkaan laitteiston (internetselain, käytetty näyttö) vuoksi. Motoblouz suosittelee asiakkailleen tutustumaan verkkosivustolla oleviin tuotetietoihin saadakseen tietoa olennaisista ominaisuuksista.

Ellei toisin mainita (ks. artikkeli 10 alla), kaikki Motoblouzin ja asiakkaidensa väliset toimet, joita ei ole kiistetty 14 päivän kuluessa tavaran toimituksesta, eivät voi johtaa vaatimuksiin.

Artikkeli 3 – Asiakastilin luominen

Tilauksen tekemiseksi Sivustolla asiakkaan on ensin luotava henkilökohtainen asiakastili. Asiakastilin luomiseksi käyttäjän on annettava tietoja, jotka mahdollistavat hänen tunnistamisensa, mukaan lukien etunimi, sukunimi, arvonimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero.

Yksi asiakastili voidaan luoda vain yhtä sähköpostiosoitetta kohti. Kun tili on luotu, asiakkaan on kirjauduttava sisään käyttäen henkilökohtaista ja luottamuksellista käyttäjätunnusta ja salasanaa.

Asiakastilin luomisen yhteydessä asiakkaan on valittava salasana. Sen on oltava riittävän turvallinen.

Jokainen asiakas sitoutuu pitämään tiukasti luottamuksellisina tiedot, erityisesti käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotka mahdollistavat pääsyn asiakastilaan. Asiakas tunnustaa olevan ainoa vastuussa pääsystä palveluun käyttäjätunnuksensa ja salasanansa kautta, ellei toisin todisteta.

Jokainen asiakas sitoutuu myös ilmoittamaan viipymättä MOTOBLOUZille osoitteeseen contact@motoblouz.com, jos hänen käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa katoaa, varastetaan tai niitä käytetään väärin.

Asiakastilansa luomisen jälkeen asiakas saa sähköpostiviestin, joka vahvistaa asiakastilansa luomisen.

Asiakas sitoutuu rekisteröityessään:

• antamaan todellisia, tarkkoja ja ajantasaisia tietoja rekisteröintilomakkeessa ja erityisesti olemaan käyttämättä vääriä nimiä tai osoitteita tai nimiä tai osoitteita ilman lupaa;
• pitämään rekisteröintitiedot ajan tasalla varmistaakseen niiden jatkuvan todellisuuden, tarkkuuden ja ajantasaisuuden.

Asiakas sitoutuu myös olemaan jakamatta tai jakamatta laittomia tai moitittavia tietoja (kuten henkilöllisyyden varkautta) tai haitallisia tietoja (kuten viruksia). Muussa tapauksessa MOTOBLOUZ pidättää oikeuden keskeyttää asiakkaan pääsyn Sivustolle tai poistaa tilin.

Asiakas tunnustaa, että Internetin ominaisuudet ja rajoitukset eivät mahdollista tietoturvan, saatavuuden ja tietojen siirron eheyden takaamista Internetissä.

Siksi MOTOBLOUZ ei takaa, että Sivusto ja sen palvelut toimivat keskeytyksettä tai ilman häiriöitä. Erityisesti sen käyttöä voidaan keskeyttää tilapäisesti huollon, päivitysten tai teknisten parannusten vuoksi tai sisällön ja/tai esityksen kehittämiseksi.

MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa siitä, miten asiakas käyttää Sivustoa ja sen palveluja, mikäli se rikkoo näitä CGV:itä, eikä siitä aiheutuvista suorista tai epäsuorista vahingoista asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

Erityisesti MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa asiakkaan antamista vääristä tiedoista.

Artikkeli 4 – Tilaus

Tilausta ei voida rekisteröidä Sivustolla, ellei asiakkaalla ole asiakastiliä. Jokainen tilaus merkitsee hyväksyntää näille myyntiehdoille, jotka asiakas on ensin tutustunut ja hyväksynyt ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

Jokainen tilaus merkitsee hyväksyntää myynnissä olevien tuotteiden hinta- ja kuvaustiedoille.

Tuote- ja hintatarjoukset ovat voimassa saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Mikäli tuote on loppunut tilauksen tekemisen jälkeen, MOTOBLOUZ ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian. Asiakas voi tällöin valita joko saada takaisin vastaavan summan tai vaihtaa tuotteen vastaavaan, mikäli se on mahdollista.

Kun tilauksesi on vahvistettu, se lähetetään logistiikkapalveluihimme käsiteltäväksi. Saat ensimmäisen automaattisen vahvistussähköpostin tunnin kuluessa.

Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa kaikki tilaukset:

• asiakkaalta, jolla on meneillään oleva riita.
• jossa on epätavallinen tai petollinen luonne.
• jossa on epäilyksiä maksutavasta liittyvistä petoksista.

Voit milloin tahansa saada tietoja tilauksestasi ottamalla meihin yhteyttä: verkkosivustolla www.motoblouz.com osiossa "oma tili" ja sitten "tilaukseni seuranta", puhelimitse numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.30–18.00 ja lauantaisin klo 10.00–12.30 ja 13.30–16.00, sähköpostitse klikkaamalla tätä linkkiä tai kirjeitse osoitteeseen:

Artikkeli 5 – Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne sisältävät voimassa olevan ranskalaisen arvonlisäveron. Tuotteiden ja palveluiden hinnat voivat muuttua. Laskutettavat hinnat ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen tekemisen päivänä. Ne näkyvät myynnissä olevien tuotteiden esittelysivuilla ja asiakkaan tilausvahvistuksessa.

Mikäli on voimassa tarjous, MOTOBLOUZ sitoutuu soveltamaan tarjoushintaa kaikkiin tilauksiin, jotka on tehty tarjousjakson aikana.

Hinta on maksettava kokonaisuudessaan tilauksen vahvistamisen jälkeen, lukuun ottamatta maksujärjestelyjä, jotka on yksityiskohtaisesti kuvattu artikkelissa 6.5 alla. Näytetyt hinnat sisältävät MOTOBLOUZ:n mahdollisesti tarjoamat alennukset ja hyvitykset.

Mikäli toimitus- tai kuljetuskuluja sovelletaan (ks. artikkeli 7 alla), ne lisätään tilauksen hintaan ja ilmoitetaan erikseen ennen asiakkaan vahvistusta. Asiakkaan maksama kokonaismäärä ja sen erittely ilmoitetaan jokaisen tilauksen vahvistussivulla.

Mikäli palautat osan tilauksestasi, joka sisältää tuotteita, joille on voimassa alennuskoodi, alennuksen määrä säädetään automaattisesti sen ehtojen mukaan.

Mikäli palautat koko tilauksesi, alennus, joka liittyy alennuskoodiin, mitätöityy.

Asiakkaille, joiden laskutusmaa on Puola, Ruotsi tai Tanska, hinnat näytetään ja laskutetaan kyseisen maan soveltuvassa paikallisessa valuutassa, kuten on määritelty näiden myyntiehtojen artikkelissa 6.

Paikallisessa valuutassa ilmoitetut hinnat ovat itsenäisiä myyntihintoja, jotka MOTOBLOUZ on määrittänyt jokaiselle paikalliselle markkinalle.

Laskutettava hinta on se, joka ilmoitetaan paikallisessa valuutassa asiakkaan tilauksen vahvistamisen hetkellä, kuluttajansuojalain artiklan L. 113-3 mukaisesti. Tämä summa on yhteenvetona asiakkaalle lähetetyssä tilausvahvistuksessa.

Artikkeli 6 – Maksaminen ja turvallisuus

6.1 KREDITTIKORTILLA

Maksaminen tapahtuu turvallisella maksuliittymällämme, kun tilaus tehdään Motoblouz.com-sivustolla, mutta myös maksupäätteellämme Motoblouz-myymälässä. Motoblouz.com vahvistaa, ettei se säilytä mitään maksutietoja tilausprosessin aikana. Kaikki pankkitiedot siirretään reaaliajassa kumppanillemme Hipaylle.

Verkko-ostoksissa tilisi veloitus tapahtuu tilauksen valmistelun yhteydessä, Hipay antaa meille ennakkovaltakirjan veloitukseen, joka on voimassa 6 päivää. Jos lähetys tapahtuu näiden 6 päivän jälkeen, tiliäsi voidaan veloittaa uudelleen. Myymäläostoksissa veloitus tapahtuu välittömästi.

Asiakas tunnustaa, että hänellä on oikeudet valitsemaansa maksutapaan.

Välitön veloitus: Saksaan toimitettavissa tilauksissa, jotka maksetaan luottokortilla Motoblouz.com-sivustolla, veloitus tapahtuu välittömästi tilauksen vahvistamisen yhteydessä. Ostoksen summa veloitetaan heti tilauksen rekisteröinnin yhteydessä riippumatta sen lähetyspäivästä.

6.2 PAYPALIN KAUTTA

Maksusi suoritetaan suoraan PayPal-sivustolla salattujen sivujen kautta TLS (Transport Layer Security) -protokollan avulla. Motoblouz.com ei missään vaiheessa pääse pankkitietoihisi. Asiakas hyväksyy PayPal-maksutavan käyttöehdot. Jos maksua ei hyväksytä tai kieltäydyt transaktiosta, se peruutetaan ja voit valita uuden maksutavan sivustolla.

6.3 APPLE PAYN KAUTTA

Sinun tarvitsee vain tunnistautua Face ID:n, Touch ID:n tai salasanasi avulla. Apple Pay käyttää laitteellesi omaa numeroa ja ainutlaatuista transaktiokoodia. Motoblouz.com ei missään vaiheessa pääse pankkitietoihisi.

6.4 GOOGLE PAYN KAUTTA

Google Pay on tarjolla maksutapana toimitettaessa Saksaan.

Valitsemalla Google Payn ostaja ohjataan Googlen turvalliseen ympäristöön vahvistaakseen maksunsa aiemmin rekisteröidyn maksukortin avulla digitaaliseen lompakkoonsa.

Maksutiedot käsitellään turvallisesti Googlen ja maksupalvelukumppanien toimesta. Motoblouz.com ei missään vaiheessa pääse ostajan täydellisiin pankkitietoihin. Veloitus tapahtuu sovellettavien ehtojen mukaisesti maksutavalle, joka liittyy Google Pay -tiliin, jota käytettiin tilauksen yhteydessä.

6.5 MAKSAMINEN USEISSA ERISSÄ (3X - 10X)

6.5.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut	Minimiostohinta	Maksimihinta	Kulut	Esimerkit
3x (FLOA)*	50€	6000€	Ilmainen	Ostaessasi 129€: 43€ ennakkomaksu, jota seuraa 2 kuukausierää 43€. Kokonaisvelka: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Ostaessasi 200€: 50€ ennakkomaksu, jota seuraa 3 kuukausierää 50€. Kokonaisvelka: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Ostaessasi 200€: 51,29€ ennakkomaksu, jota seuraa 3 kuukausierää 51,29€. Kokonaisvelka: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Ostaessasi 500€: 53,65€ ennakkomaksu, jota seuraa 9 kuukausierää 53,65€. Kokonaisvelka: 536,50€

*ehdolla, että olet oikeutettu ja hyväksytty rahoituslaitoksen toimesta

TÄRKEÄÄ : 10x maksuissa saatetaan vaatia lisätarkistusta rahoituksen turvallisuuden ja hyväksynnän takaamiseksi. Sinun on valittava pankkisi ja syötettävä kirjautumistietosi. Tämä prosessi on 100% turvallinen, jotta tietosi suojataan.

6.5.2 Erityiset ehdot maksamisesta useissa erissä

FLOA - 3X ILMAN KULUJA
Motoblouz.com tarjoaa sinulle maksujärjestelyn, jonka avulla voit maksaa 3 erässä luottokortilla, kun ostos on vähintään 50€. Tämä palvelu on saatavilla motoblouz.com-sivustolla. Tilauksen kokonaismäärä jaetaan 3 kuukausierään. Ensimmäinen kuukausierä veloitetaan tilauksen ja maksun vahvistamisen yhteydessä. Seuraavat kuukausierät veloitetaan 30 päivän välein ensimmäisestä veloituksesta alkaen. Voimassa Ranskassa mantereella ja merentakaisilla alueilla. Tämä rahoituspalvelu on toteutettu yhteistyökumppanimme FLOA:n kautta. Jos haluat käyttää tätä palvelua, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, joka sisältää erilaisten kuukausierien summat.

4X & 10X
Kaikille yli minimihintarajan (katso yllä oleva taulukko) tehtäville ostoksille Ranskassa (myös Korsika ja DOM-TOM mukaan lukien) asiakas voi maksaa tilauksensa 4 tai 10 erässä FLOA:n kautta. Tilauksen maksamisen yhteydessä valitse "Maksa 4x - 10x", tämä rahoituspalvelu on toteutettu yhteistyökumppanimme FLOA:n kautta. Jos haluat käyttää tätä palvelua, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, joka sisältää erilaisten kuukausierien summat. Kun tilauksesi on vahvistettu, maksat ensimmäisen kuukausierän sekä selkeästi ilmoitetut rahoituskulut (jaettuna kaikille kuukausierille). Sen jälkeen sinulta veloitetaan muut kuukausierät maksuaikataulun mukaan, joka on sinulle ilmoitettu.

YLEISET EHDOT FLOA (RANSKA)

Maksaminen 3x, 4x luottokortilla yhteistyökumppanimme FLOA:n kautta

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen, erissä, 3 tai 4 erässä luottokortilla. Nämä maksuratkaisut on tarkoitettu vain yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Ranskassa ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-luottokortti, jonka voimassaoloaika kattaa takaisinmaksuaikataulun. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), on Ranskan valtion rahoitusvalvontaviranomaisen (ACPR) valvonnassa, osoitteessa 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 ja rekisteröity ORIAS:aan numerolla n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyyntösi; sinulla on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja saat klikkaamalla täältä.

Kiinnitämme huomiota siihen, että jos pyydät maksamaan tilauksesi tavaroista ja/tai palveluista näiden maksuratkaisujen avulla, henkilötietosi siirretään FLOA Bankille rahoituspyyntösi tutkimista, luottosopimuksesi hallintaa ja mahdollisesti perintää varten. Lisätietoja saat klikkaamalla täältä.

Luotto sitoo sinua ja se on maksettava takaisin. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Maksaminen 10x luottokortilla yhteistyökumppanimme FLOA:n kautta

Luotto sitoo sinua ja se on maksettava takaisin. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa mahdollisuuden rahoittaa tavaroiden ja/tai palveluiden ostamista luotolla. Tämä luottoratkaisu on tarkoitettu vain yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Ranskassa ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-luottokortti, jonka voimassaoloaika on yli 6 kuukautta ostopäivästä. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300) ja rekisteröity ORIAS:aan numerolla n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyyntösi; sinulla on laillinen peruutusoikeus. Kiinnitämme huomiota siihen, että jos pyydät maksamaan tilauksesi tavaroista ja/tai palveluista tämän luottoratkaisun avulla, henkilötietosi siirretään FLOA:lle rahoituspyyntösi tutkimista, luottosopimuksesi hallintaa ja mahdollisesti perintää varten.

Esimerkki 500€ ostosta, joka rahoitetaan kohdennetulla luotolla (1) 446,75€: 53,25€ ennakkomaksu, jota seuraa 9 kuukausierää (2) 53,25€ kiinteällä TAEG:llä 18,55%, kiinteä korko 17,14%. Lainanottajan kokonaisvelka = 479,25€, josta 32,50€ on luoton kustannus. (1) Ehdolla, että FLOA hyväksyy hakemuksesi. Sinulla on laillinen peruutusoikeus. (2) Esimerkki, joka on suuntaa-antava eikä sillä ole sopimusperusteista arvoa, lasketaan ensimmäisen erän perusteella, joka on 30 päivää rahoituksen päivämäärän jälkeen. Korkoehdot voimassa 04/08/2023 ja voivat muuttua.

BELGIQUE - 3X ILMA KULU
Jos syötätte virheellisen laskutusosoitteen, viesti "ostoa ei voida suorittaa" näkyy. Tässä tapauksessa tarkistakaa, että syöttämänne osoite on voimassa. Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen 3 erässä (kahden kuukauden kuluessa) pankkikortilla ilman kuluja. Tämä maksuratkaisu on varattu yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Belgian alueella ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-kortti, jonka voimassaoloaika ei pääty viimeisen maksuerän eräpäivään mennessä. FLOA, SA, jonka pääoma on 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, RANSKA. Alueellinen valvontaviranomainen (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIISI, RANSKA. ORIAS nro 07028160 (www.orias.fr)". FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoitushakemuksenne; teillä on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja varten, klikata täällä. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että jos pyydätte maksamaan tavara- ja/tai palvelutilauksenne jonkin näistä maksuratkaisuista, henkilötietonne siirretään FLOA:lle rahoitushakemuksenne käsittelyä, luottosopimuksenne hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja varten, klikata täällä.

PAYPAL 4X

Maksunne suoritetaan suoraan PayPalin sivustolla salatuilla sivuilla TLS-protokollan (Transport Layer Security) avulla. Motoblouz.comilla ei ole pääsyä pankkitietoihinne.

Valitsette vain PayPalin maksuvaihtoehdoksi maksamisen yhteydessä. Kun olette kirjautunut PayPalin palvelimelle, vierittäkää alas ja valitkaa maksaminen 4 erässä. Neljän erän summa ja kulut näkyvät selvästi näytöllä. Kuten perinteisessä PayPal-maksamisessa, transaktio on täysin turvallinen, eikä Motoblouz.comilla ole tietoa pankkitiedoistanne.

6.6 VIIVÄSTYNEET MAKSUT FLOAN KANSSA (OSTA NYT, MAKSA MYÖHEMMIN! )

6.6.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut	Minimiostos	Maksimiosuus	Kulut	Esimerkkejä
15 päivää*	30€	1000€	Ilmainen	100€ ostosta: 100€ summa veloitetaan 15 päivää maksusi vahvistamisen jälkeen. Kokonaisveloitus: 100€
30 päivää*	30€	1000€	Ilmainen	200€ ostosta: 200€ summa veloitetaan 30 päivää ostoksen jälkeen. Kokonaisveloitus: 200€

*kelpoisuuden ja rahoituslaitoksen hyväksynnän alaisena

6.6.2 Erityiset ehdot viivästyneelle maksulle

RANSKA

Kaikille Ranskassa (myös Korsikassa ja DOM-TOM:ssa) tehtäville ostoksille, joiden summa ylittää vaaditun minimiosuuden (katso yllä oleva taulukko), asiakkaalla on mahdollisuus maksaa tilauksensa 15 tai 30 päivää oston jälkeen FLOAn kanssa. Maksamisen yhteydessä valitkaa viivästetty maksaminen (15 päivää, 30 päivää), tämä rahoituspalvelu on FLOAn kumppanin tarjoama. Jos haluat käyttää tätä palvelua, yhteystietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, jossa on eri kuukausierien summat.

Kun tilauksesi on vahvistettu, maksat summan sekä rahoituskulut, jotka näkyvät selvästi 15 tai 30 päivän kuluttua.

Huomaa, että automaattisesti hyväksyttävät kortit, kuten Electron tai Maestro, Revolut- ja Nickel-tilit, e-kortit, virtuaalikortit, Indigo-kortit ja American Express eivät ole hyväksyttyjä 15 päivän tai 30 päivän viivästetyn maksamisen yhteydessä.

Luotto sitoo sinua ja se on maksettava takaisin. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

BELGIQUE

Jos syötätte virheellisen laskutusosoitteen, viesti "ostoa ei voida suorittaa" näkyy. Tässä tapauksessa tarkistakaa, että syöttämänne osoite on voimassa. Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen 3 erässä (kahden kuukauden kuluessa) pankkikortilla ilman kuluja. Tämä maksuratkaisu on varattu yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Belgian alueella ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-kortti, jonka voimassaoloaika ei pääty viimeisen maksuerän eräpäivään mennessä. FLOA, SA, jonka pääoma on 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, RANSKA. Alueellinen valvontaviranomainen (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIISI, RANSKA. ORIAS nro 07028160 (www.orias.fr)". FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoitushakemuksenne; teillä on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja varten, klikata täällä. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että jos pyydätte maksamaan tavara- ja/tai palvelutilauksenne jonkin näistä maksuratkaisuista, henkilötietonne siirretään FLOA:lle rahoitushakemuksenne käsittelyä, luottosopimuksenne hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja varten, klikata täällä.

Saksa

Ostoksillasi verkkosivustollamme tarjoamme mahdollisuuden maksaa tilauksesi Klarna:n tarjoamilla maksuratkaisuilla. Pääsy näihin maksuratkaisuihin edellyttää ostajan täyttä hyväksyntää Klarna:n tarjoamille palveluille sovellettaville yleisille ja sopimusehdoille.

Ostajan kelpoisuuden ja ostotilanteessa saatavilla olevien vaihtoehtojen mukaan ostaja voi erityisesti hyötyä:

*välittömästä maksamisesta;

*maksamisesta 3 erässä ilman kuluja tilauksille, joiden summa on 35 € - 3 000 €;

*30 päivän viivästyneestä maksusta ilman kuluja tai 60 päivän viivästyneestä maksusta lisäkuluja vastaan, joiden määrä ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista;

*maksuratkaisusta, joka mahdollistaa maksamisen jopa 36 kuukauden ajanjaksolla, korkojen soveltaminen Klarna:n ilmoittamien ehtojen mukaisesti.

Hyväksyntä ja hylkäys: Klarna pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä maksuratkaisujen tai rahoituksen käyttö tietylle tilaukselle omien kelpoisuus- ja arviointikriteeriensä mukaan. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että Klarna:n ratkaisun hylkääminen voi estää tilauksen viimeistelyn tämän maksutavan avulla. Ostaja voi valita vapaasti muun maksutavan, joka on tarjolla sivustolla.

Peruutus: Jos tilaus ostajan ja Motoblouz:n välillä peruutetaan tai puretaan, Klarna:n kautta tehdyt maksut tai rahoitukset peruutetaan tai hyvitetään sovellettavien ehtojen ja Klarna:n käsittelymenettelyjen mukaisesti.

Asiakaspalvelu ja valitukset: Kaikissa Klarna:n tarjoamiin maksuihin tai rahoituksiin liittyvissä kysymyksissä tai valituksissa ostajaa pyydetään ottamaan suoraan yhteyttä Klarna:n asiakaspalveluun asiakastilinsä kautta tai Klarna:n verkkosivuston kautta.

Henkilötiedot: Jos valitsette Klarna:n maksuratkaisun tai rahoituksen, osaa henkilötiedoistanne siirretään Klarna:lle, jotta voidaan käsitellä hakemustanne, hallita maksua tai rahoitusta, estää petoksia, noudattaa lakisääteisiä velvoitteita ja tarvittaessa periä saatavat. Nämä käsittelyt toteutetaan Klarna:n tietosuojakäytännön mukaisesti.

6.7 LAHJA-KORTIT

Lahjakortti takaa onnistuneen lahjan joka kerta. Sitä voidaan käyttää koko Motoblouz.com-sivustolla ja se käytetään maksutavan valinnan yhteydessä. Sitä voidaan myös käyttää Seclin ja Carvin myymälöissämme.

Lahjakortin käyttö tilauksen maksamiseen on yhteensopivaa meneillään olevien alennuskoodiemme kanssa. Lahjakortin summa voidaan käyttää useassa erässä. Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä.

Kun palautatte tilauksen, lahjakorttinne hyvitetään ostohyvityksenä asiakastilillenne.

Lahjakorttia ei voi palauttaa.

HUOMIO: lahjakorttien myynti Motoblouz-sivustolla ei ole saatavilla asiakkaille, jotka asuvat Euroopan ulkopuolella (mukaan lukien DOM-TOM). 3x ilman kuluja maksaminen ei ole saatavilla lahjakorttien ostamiseen. Ostohyvityksiä ei voida käyttää lahjakorttien ja renkaiden ostamiseen.

6.8 PANKKISEKKI

Jos maksatte sekillä, tilauksenne varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman sekin vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain, kun sekkisi on vastaanotettu ja vahvistettu. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottamisen ajan mukaan.

Sekillä maksaminen on mahdollista verkkosivustollamme enintään 1500€. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04

Voitte myös maksaa tilauksenne 3 erässä ilman kuluja, kun osto on vähintään 150 € ja enintään 1500€. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04.

Menettely:

• Päivitä sekki ostopäivämäärällä.
• Merkitse tilausnumerosi jokaisen sekin taakse.
• Ensimmäinen sekkisi veloitetaan heti ja muut kuukauden välein.

Jos haluat, voit merkitä sinulle sopivan veloituspäivän kuukauden aikana.

6.9 PANKKISIIRTO

Tilauksesi varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman siirron vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain, kun siirto on vastaanotettu ja vahvistettu. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottamisen ajan mukaan. Pankkisiirrolla maksaminen on mahdollista suoraan verkkosivustolla enintään 1500€, yli tämän summan maksamiseksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04. Pankkisiirron yhteydessä pankin perimät lisämaksut eivät voi olla osa vastaanotettavaa maksua. Kummankin osapuolen on maksettava siirrosta aiheutuvat kustannukset, jotka pankki heille veloittaa.

6.10 KÄTEINÄ

Kun teet tilauksen Motoblouz-myymälässä Carvinissa tai Seclinissä, voit maksaa tilauksesi käteisellä enintään 1500 euroa. Tämä maksutapa ei ole saatavilla motoblouz.com-sivustolla.

6.11 ILLICADO-KORTILLA MAKSAMINEN

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestasi Illicado-lahjakortilla. Voit maksaa jopa 250 euroa Illicado-kortilla (enintään 50 euroa per transaktio yksityishenkilöille tarkoitetuilla korteilla).

Voit yhdistää useita Illicado-kortteja enintään 250 € per transaktio (yrityksille tai CSE:lle tarkoitetut kortit). Suoraan myymälästä tai www.illicado.com ostettujen Illicado-korttien käyttö on rajoitettu 50 € per transaktio verkkosivustolla (tämä rajoitus on ilmoitettu kortin takana).

1. Ilmoita lahjakortin numero, joka on kortin takana (19 numeroa) varattuun kenttään.

2. Raaputa lahjakortin takana oleva harmaa alue ja syötä visuaalinen kood varattuun kenttään (3 numeroa).

Osittainen maksaminen Illicado-lahjakortilla on mahdollista, ja voit täydentää tilauksen maksamista pankkikortilla.

Jos koko tai osa tilauksesta peruutetaan tai palautetaan hyvitystä varten, Illicado-lahjakorttisi hyvitetään suoraan. HUOMIO: Muista säilyttää Illicado-korttisi. Jos lahjakorttisi ei ole enää aktiivinen, hyvitys on saatavilla Motoblouz-asiakastililläsi.

Jos palautuksesi liittyy myymälässä tehtyyn tilaukseen, hyvitys suoritetaan hyvityksenä.

Lisätietoja Illicado-kortista, klikata täällä.

6.12 BANCONTACTILLA MAKSAMINEN

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestasi Bancontactilla.

Bancontactilla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitse maksutapa Bancontact ja sinut ohjataan Bancontactin verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.comilla ei ole tietoa pankkitiedoistasi. Maksu tapahtuu skannaamalla QR-koodi Bancontact-sovelluksella älypuhelimellasi tai käyttämällä pankkikorttia ja digipassia. Bancontact-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.13 iDEAL/WERO-MAKSU

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestasi iDEAL/WERO:lla.

iDEAL/WERO:lla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitse maksutapa iDEAL/WERO ja sinut ohjataan iDEAL/WERO:n verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.comilla ei ole tietoa pankkitiedoistasi. iDEAL/WERO-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.14 OMISTUSVARAUS

Tuotteet pysyvät Motoblouz.comin omistuksessa, kunnes ne on täysin maksettu. Kuitenkin toimituksen jälkeen toimitettujen tavaroiden riskit siirtyvät asiakkaalle.

6.15 MAKSAMATTOMUUS

Motoblouz.com pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai täyttämästä tilausta, joka on peräisin kuluttajalta, joka ei ole maksanut täysin tai osittain aikaisempaa tilausta tai jonka maksukiista on hallinnassa.

6.16 PETOKSENESTOVALVONTA

Tilauksesi turvallisuus Motoblouz.comissa on tärkeä huolenaihe. Siksi tilauksia valvotaan ennen lähettämistä.

Tämän valvonnan yhteydessä ja petosten ja maksuvälineiden väärinkäytön estämiseksi Motoblouz voi pyytää asiakasta toimittamaan henkilöllisyys- ja osoitetodistuksia. Vastaanottopäivämäärän mukaan tilauksen toimitusaika voi viivästyä. Huomaa, että henkilöllisyystodistukset analysoidaan ja poistetaan niiden vahvistamisen jälkeen.

Jos näiden asiakirjojen tarkastus on myönteinen, tilaus vahvistetaan. Muussa tapauksessa tai jos asiakirjoja ei vastaanoteta, Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen. Tilaus peruutetaan ja hyvitetään.

6.17 LUOTETTAVUUSSELO TRUSTPILOT

Ostoksesi Motoblouz:ssa antaa sinulle mahdollisuuden osallistua Trustpilot:n järjestämään asiakastyytyväisyyskyselyyn. Asiakastyytyväisyyskysely, jonka tarkoituksena on mitata palvelun laatua, jota olet saanut koko ostoprosessin ajan, voit jakaa henkilökohtaisen kokemuksesi ja jakaa sen yhteisölle Trustpilot- ja Motoblouz.com-sivustoilla. Tämä kysely lähetetään Trustpilot:n kautta sähköpostitse 7 päivää tilauksesi lähettämisen jälkeen. Trustpilot käyttää älykästä asiakasarviointipalvelua, joka mahdollistaa verkkokauppasivustojen käyttäjille luottamuksen verkkotapahtumiin. Verkkokauppiaat voivat näin avoimesti näyttää asiakkaidensa mielipiteitä palveluistaan. Kyselyn aikana kerätyt tiedot käsitellään automaattisesti, ja vastuuhenkilö on Trustpilot. Osittaiset vastaukset tai vastausten puuttuminen tästä asiakastyytyväisyyskyselystä eivät vaikuta tilauksesi käsittelyyn ja sen käsittelyyn. Trustpilot ja Motoblouz ovat näiden asiakastyytyväisyyskyselyjen yhteydessä kerättyjen henkilötietojen vastaanottajia. Nimetöntä tietoa käytetään Trustpilot:n toimesta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti henkilötietojen suojaa koskevien säännösten mukaisesti. Tietosuojalain (6. tammikuuta 1978) mukaan sinulla on oikeus päästä käsiksi, oikaista ja vastustaa kaikkia henkilötietojasi kirjoittamalla, kirjeitse ja todistamalla henkilöllisyytesi, osoitteeseen: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Kööpenhamina Tanska.

6.18 MAKSAMINEN PAIKALLISESSA VALUUTASSA

6.18.1 — Saatavilla olevat valuutat

MOTOBLOUZ tarjoaa asiakkailleen, jotka sijaitsevat Puolassa, Ruotsissa, Tanskassa ja Sveitsissä mahdollisuuden maksaa tilauksensa paikallisessa valuutassaan. Saatavilla olevat valuutat ovat seuraavat:

Maa	Valuutta	ISO	Maksukumppani
Puola	Puolan zloty	PLN	HiPay
Ruotsi	Ruotsin kruunu	SEK	HiPay
Tanska	Tanskan kruunu	DKK	Mollie
Sveitsi	Sveitsin frangi ilman veroa	CHF	Mollie

Sovellettava valuutta määräytyy automaattisesti asiakkaan syöttämän laskutusmaan mukaan tilauksen yhteydessä. Valuuttavalintaa, joka ei vastaa laskutusmaata, ei ole mahdollista valita.

Tämä lista voi muuttua. Kaikki muutokset päivitetään näihin myyntiehtosopimuksiin, kuten myyntiehtosopimuksen 1 artiklassa on määritelty.

6.18.2 — Maksun käsittely

Paikallisessa valuutassa suoritettavat maksut käsittelee maksupalvelukumppanimme HiPay, joka on hyväksytty maksulaitos. Vahvistaessasi tilauksen paikallisessa valuutassa asiakas tunnustaa, että hänen transaktionsa on HiPay:n käyttöehtojen alainen.

MOTOBLOUZ ei säilytä asiakkaan pankkitietoja. Maksutiedot siirretään suoraan HiPay:lle PCI-DSS-standardin mukaisella suojausprotokollalla.

Verkkosivustolla tarjottavat osamaksu- tai viivästetyt maksuratkaisut (erityisesti FLOA 3x, 4x, 10x) eivät ole saatavilla paikallisessa valuutassa maksetuille tilauksille. Vain kertamaksu pankkikortilla hyväksytään näissä transaktioissa.

6.18.3 — Hyvitys

Kuluttajansuojalain artiklojen L. 221-24 ja L. 224-25 mukaisesti asiakkaalla on oikeus hyvitykseen (peruutusoikeuden käyttö, virheellisen tuotteen palautus, tilauksen peruutus) ja se suoritetaan valuutassa, jossa alkuperäinen maksu on tehty, tarkalleen samassa summassa, joka veloitettiin transaktion aikana.

Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, voimassa olevan lainsäädännön mukaisissa aikarajoissa.

6.18.4 — Sovellettava laki

Nämä määräykset ovat Ranskan lain alaisia, kuten näiden myyntiehtosopimusten [X] artiklassa on määritelty. Valuuttavalinnan tekeminen ei vaikuta sopimukseen sovellettavaan lakiin.

Ranskan lainsäädännön (EY) N:o 593/2008 "Rooma I" mukaisesti kuluttajansuojan pakottavat säännökset, jotka on säädetty asiakkaan asuinmaan lainsäädännössä Euroopan unionissa, pysyvät voimassa huolimatta ranskalaisen lain valinnasta.

7. Toimitusmenettelyt ja -ajat

7.1 Toimitusmenettelyt

Motoblouz.com sitoutuu noudattamaan mahdollisimman tarkasti toimituspäivämäärää, joka annetaan teille tuotetietojen, ostoskorin, tilauksen yhteenvetona ja tilausvahvistussähköpostissa. Toimituspäivämäärä ilmoitetaan myös, kun valitsette itsellenne parhaiten sopivan toimitustavan.

Useiden tuotteiden tilaamisen yhteydessä huomioitava toimitusaika on pisin. Esimerkiksi, jos tilaat takin, joka lähetetään 48 tunnin kuluessa, ja kypärän, joka lähetetään 7 päivän kuluessa, koko tilaus lähetetään 7 päivän kuluessa.

Paketteja lähetetään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä.

7.2 Toimitustavat:

Motoblouz.comissa tarjoamme 5 toimitustapaa Ranskan mantereelle:

Kokonaishinta toimituskuluista	Noutopiste / 48h	Noutopiste / 24h	Kotiin 48h / 72h	Kotiin 24h	Click & Collect
Ostos <69€ kokonaishinta	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Ilmainen
Ostos >69€ & <199€ kokonaishinta	Ilmainen	3,99€	7,99€	10,90€	Ilmainen
Ostos >199€ kokonaishinta	Ilmainen	3,99€	Ilmainen	10,90€	Ilmainen
Huomautukset	Korsikalle lisätään 3€ kokonaishinta (toimitusaika 96h).	-	Korsikalle lisätään 25,90€ kokonaishinta (toimitusaika 48h).	-	Toimitus tilauksestasi Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TELINEET	-	-	-	14,99€ kokonaishinta lisätään (toimitusaika 48h).	Toimitus tilauksestasi Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
RENKAAT	-	-	Toimituskulut ovat kiinteät ja ne ovat 6 € jokaisesta renkaasta, joka toimitetaan vain Ranskassa (ilman Korsikaa).

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena.

Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja ne on ilmoitettu arvioina.

Jos tilaus on erittäin suuri (noin yksi lavallinen tuotteita), toimitus voidaan räätälöidä ja toimitusaika sekä kustannukset voidaan mukauttaa. Tässä tapauksessa Moto-neuvoja ottaa sinuun yhteyttä.

Jos kuljetusliike kieltäytyy toimittamasta yhtä tai useampaa rengasta, kieltäytymismaksu, joka on 6 € per rengas, vähennetään automaattisesti asiakkaalle palautettavasta summasta.

Kun valitset suosikkikuljetustapasi, huomaat, että kuljetusyhtiön nimi ei näy tässä vaiheessa. Tämä johtuu siitä, että haluamme varmistaa parhaan palvelun laadun, olemme päättäneet työskennellä useiden kuljetusyhtiöiden kanssa jokaiselle toimitustyypille. Toisin sanoen, valitset sinulle parhaiten sopivan kuljetustavan, ja me päätämme kuljetusyhtiöstä, joka voi parhaiten täyttää tämän pyynnön (hinnan, palvelun laadun ja toimituspaikan mukaan).

Saat tiedon käytetystä kuljetusyhtiöstä, kun tilauksesi lähetetään. Silloin sinulle lähetetään sähköposti, jossa ilmoitetaan muun muassa valitun kuljetusyhtiön nimi sekä pakettisi seurantanumero.

Työskentelemme erityisesti seuraavien kuljetusyhtiöiden kanssa :

Toimitus noutopisteeseen / 24/7:

Kaupat, lehtimyymälät, pesulat, kukkakaupat ja noutopisteet…: noutopisteet ovat paikallisia kauppiaita. Noutopisteet sijaitsevat pääasiassa vilkkailla alueilla. Voit siis valita toimituksen noutopisteeseen tai noutopisteeseen, joka on lähellä kotiasi tai työpaikkaasi!

Kun pakettisi on jätetty noutopisteeseen tai noutopisteeseen, saat tekstiviestin ja/tai sähköpostin ilmoittaaksesi siitä. Pakettisi noutamiseksi sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus tai käytettävä PIN-koodia tai QR-koodia, jolloin pakettisi luovutetaan sinulle noutopisteessä. Noutopisteestä noutaaksesi pakettisi, ota mukaasi aiemmin tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla saatu PIN-koodi ja seuraa noutopisteen näytön ohjeita,

Huomautus: useimmiten noutopisteet eivät saa toimituksia kuljetusyhtiöiltä maanantaisin (koska monet kaupat ovat suljettuina tuona päivänä). Tämän vuoksi ilmoitettu toimitusaika (24h tai 48h) ottaa huomioon, että työpäivät ovat tiistaista lauantaihin.

Muistutamme, että voit valita toimitusajan 24h tai 48h tarpeesi mukaan. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tätä aikaa voidaan muuttaa kuljetusyhtiön tai vuodenajan mukaan), se palautetaan lähettäjälle.

Toimitus kotiin 48h / 72h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Saat sähköpostin kuljetusyhtiöltä, yleensä toimituspäivää edeltävänä päivänä, ilmoittaaksesi sinulle arvioidusta toimituspäivästä. Kuljettaja saattaa pyytää sinulta PIN-koodia, joka on saatu tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla, jotta hän voi luovuttaa pakettisi.

Jos olet poissa toimituksen aikana:

• Jos pakettisi koko sallii, se jätetään postilaatikkoosi.
• Muussa tapauksessa saat digitaalisen toimitusilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostilla, jossa kehotetaan sinua menemään määritettyyn noutopisteeseen noutamaan pakettisi.

Toimitus kotiin tai työpaikalle 24h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Kun kuljetusyhtiö ottaa pakettisi huolehtiakseen, saat sähköpostin ja/tai tekstiviestin ilmoittaaksesi sinulle arvioidusta toimituspäivästä. Sinulla on mahdollisuus muuttaa toimituspaikkaa ja/tai -päivää kuljetusyhtiön verkkosivustolla keskiyöhön asti! Toimituspäivänä, aikaisin aamulla, saat tekstiviestin, jossa ilmoitetaan arvioidusta toimitusajasta (esimerkiksi: "pakettisi toimitetaan klo 10.20 ja 11.20 välillä"). Kuljettaja saattaa pyytää sinulta PIN-koodia, joka on saatu tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla, jotta hän voi luovuttaa pakettisi.

Jos toimitusta ei voida suorittaa, paketti jätetään automaattisesti lähellä kotiasi olevaan noutopisteeseen. Saat, jos pääsy sallii, toimitusilmoituksen postilaatikossasi. Saat myös ilmoituksen "digitaalisesta toimitusilmoituksesta" tekstiviestillä tai sähköpostilla, jossa kehotetaan sinua menemään määritettyyn noutopisteeseen noutamaan pakettisi.

Älä unohda ottaa mukaasi henkilöllisyystodistusta!

Jos et voi noutaa pakettia, voit myös valtuuttaa valitsemasi henkilön noutamaan pakettisi. Hänen on esitettävä allekirjoitettu valtuutuskirjeesi ja henkilöllisyystodistus. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tätä aikaa voidaan muuttaa kuljetusyhtiön tai vuodenajan mukaan), se palautetaan lähettäjälle.

Jos valitset toimituksen työpaikallesi, on välttämätöntä, että toimitusosoitteessa näkyy yrityksen nimi sekä vastaanottajan etunimi ja sukunimi. Ilman näitä tietoja emme voi taata toimitusta valittuun paikkaan.

Click and Collect -toimitus

Click and Collect -toimitus mahdollistaa tilaamiesi tuotteiden tilaamisen verkkosivustolta ja noutamisen myymälöissämme:

1. Motoblouz-myymälä, joka sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Myymälä on avoinna maanantaista lauantaihin klo 10.00-19.00.
2. Lille-Seclin -myymälä, joka sijaitsee Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Lille-Seclin -myymälä on avoinna maanantaisin klo 14.00-19.00 ja tiistaista lauantaihin klo 10.00-19.00.
3. Tours - Motors Avenue -myymälä, joka sijaitsee osoitteessa 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Tours-myymälä on avoinna tiistaista perjantaihin klo 9.00-12.30 ja 14.00-18.30, lauantaisin klo 9.30-12.30 ja 14.00-18.00.
4. Angers-Beaucouzé -myymälä, joka sijaitsee osoitteessa 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Myymälä on avoinna tiistaista lauantaihin klo 10.00-19.00.

Saat sähköpostin, jossa ilmoitetaan mahdollisesta noutopäivästä. Sinulla on 7 päivää aikaa noutaa tilauksesi myymälästä. Jos et ole käytettävissä tämän ajan kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.30-18.00 ja lauantaisin klo 10.00-12.30 ja 13.30-16.00. Älä unohda ottaa mukaasi henkilöllisyystodistusta! Jos et voi noutaa pakettia, voit myös valtuuttaa valitsemasi henkilön noutamaan pakettisi. Hänen on esitettävä allekirjoitettu valtuutuskirjeesi ja henkilöllisyystodistus.

Toimitukset Belgiaan ja Luxemburgiin

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 48h/72h	Ostos <69€ kokonaishinta: 4,99 € Ostos >69€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 24h	Ostos <199€ kokonaishinta: 7,99 € Ostos >199€ kokonaishinta: Ilmainen

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja ne on ilmoitettu arvioina.

Toimitukset Alankomaihin

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 72h	Ostos <69€ kokonaishinta: 4,99 € Ostos >69€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 48h	Ostos <69€ kokonaishinta: 7,99 € Ostos >199€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 24h	34,99 €

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja ne on ilmoitettu arvioina.

Toimitukset Saksaan

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 72h	Ostos <199€ kokonaishinta: 6,99 € Ostos >199€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 72h	8,99 €
Kotiin 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja ne on ilmoitettu arvioina.

Toimitukset Portugaliin

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 96h	Ostos <99€ kokonaishinta: 6,49 € Ostos >99€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 72/96h	9,99 €
Kotiin 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat työpäiviä ja ne on ilmoitettu arvioina.

Toimitukset Ranskan ulkopuolelle:

Ranskan ulkopuolelle toimitettaessa toimituskulut riippuvat kohteesta ja ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

Kuljetussyistä tietyt tuotteet eivät voi olla lähetettävissä tiettyihin maihin tai Korsikalle: akku, rengas, suihke ja voiteluaine, takki ja ilmatyynyliivi.

Tarvittaessa tieto annetaan tilauksen toimitusvaiheessa.

Kun se saapuu määränpäähän, tulliselvitys voi kestää 30 päivää.

7.3 Verot, joita sovelletaan tilauksiisi:

Yhteisön sisäisissä myynneissä arvonlisävero (ALV) sovelletaan oletusarvoisesti.

Jos asiakas toimittaa voimassa olevan arvonlisäveronumeron laskutuksen jälkeen, Motoblouz pidättää oikeuden palauttaa alun perin laskutettu arvonlisävero, edellyttäen, että arvonlisäveronumeron voimassaolo tarkistetaan ja lainmukaisia ehtoja noudatetaan.

Toimitukset DOM-TOM:iin ja EU:n ulkopuolelle:

Tilauksille, jotka lähetetään Ranskan merentakaisiin departementteihin ja alueisiin (DOM-TOM) tai EU:n ulkopuolelle:

• Tuotteet laskutetaan ilman veroja (HT).
• Toimituskulut lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan.

Pakettia vastaanottaessaan ostajan on maksettava tullimaksut, paikallinen arvonlisävero ja kaikki muut soveltuvat verot omassa maassaan. Nämä maksut määräytyvät paikallisten tulliviranomaisten mukaan, eivätkä ne riipu myyjistä.

Erityispiirteet DOM:lle:

• Paikallinen arvonlisävero sovelletaan, paitsi Guayanassa.
• Merimaksut ja alueelliset merimaksut ovat voimassa.
• DOM:lle ei tarvitse maksaa tullimaksuja.

Erityispiirteet TOM:lle:

• Paikallinen arvonlisävero sovelletaan vain Ranskan Polynesiassa.
• Tullimaksuja voidaan soveltaa alueen mukaan.

Lisätietoja:

• Tullimaksut ja verot lasketaan tulliviranomaisten mukaan tilauksen kokonaismäärästä, mukaan lukien toimituskulut.

Jos valitset pikakuljetuksen, se voi veloittaa lisäasiakirjamaksuja, jotka liittyvät tullimaksujen ja verojen hallintaan ja maksamiseen.

Sveitsiin lähetettävissä paketeissa voi olla kuljetus Ranskan (alle 2 kg) tai Belgian (yli 2 kg) kautta, mikä voi aiheuttaa tullimaksujen vaihtelua.

Tärkeää: Ostaja on vastuussa kaikista tullimuodollisuuksista omassa maassaan ja kaikkien soveltuvien maksujen ja verojen maksamisesta.

Lisätietoja varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.30-18.00 ja lauantaisin klo 10.00-12.30 ja 13.30-16.00.

7.4 Poikkeama pakettisi toimituksessa

1- Puuttuva tai virheellinen tuote

Noutopisteessä tai kotona tarkista pakettisi yleinen kunto ennen sen vastaanottamista.

Kun saat pakettisi, suosittelemme tarkistamaan, onko se vaurioitunut tai avattu. Jos näin on, on suositeltavaa tehdä kirjallinen varaus kuljettajalle ja ilmoittaa siitä meille mahdollisimman pian.

Lisätietoja varten suosittelemme tutustumaan usein kysyttyjen kysymysten artikkeleihin: Mitä tehdä, jos pakettistani puuttuu tuote? Ja Kotona tai noutopisteessä / noutopisteessä, minulla on oikeat käytännöt!