1 - Yleiset ehdot näille myyntiehdolle

Voimassa 21/09/2026 - edellinen versio on saatavilla alla olevasta linkistä.

Ranska - Saksa - Hollanti - Englanti

Nämä myyntiehdot, jäljempänä "CGV", koskevat kaikkia tilauksia, jotka on tehty verkkosivustolla osoitteessa www.motoblouz.com, jäljempänä "Sivusto", jota ylläpitää D3T DISTRIBUTION, jäljempänä "MOTOBLOUZ", osakeyhtiö, jonka pääoma on 9.195,00 €uroa, rekisteröity R.C.S. Arrasissa numerolla 478 566 250, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 72 rue Elie Cartan, teollisuusalue Gare d’Eau 62220 CARVIN, edustajana herra Jérôme Dalidet.

CGV:t ovat saatavilla verkkosivustolla, jossa ne ovat suoraan luettavissa, ja ne voidaan myös toimittaa pyynnöstä millä tahansa tavalla.

Rekisteröityessään Sivustolle asiakas vahvistaa, että hän on tutustunut CGV:hen ja hyväksyy ne, sitoutuen näin niiden ehtoihin.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden mukauttaa tai muuttaa CGV:tä milloin tahansa. Muutoksista ilmoitetaan jokaiselle tilaukselle voimassa olevat CGV:t tilauspäivänä.

MOTOBLOUZ pidättää oikeuden muuttaa milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta Sivuston sisältöä tai siellä saatavilla olevia palveluja, ja/tai keskeyttää tilapäisesti tai pysyvästi koko tai osan Sivustosta.

Vastuu laajennetusta tuottajavastuusta (REP):

Vastaa kierrätystä koskevaa lakia (AGEC-laki), Motoblouz (D3T Distribution) on liittynyt eri ekosäätiöihin.

Meidän yksilölliset tunnusnumerot (IDU) aloilla ovat:

• FR379091_01EKQY pakkaus- ja graafisten paperien alalla / CITEO:n kautta.
• FR379091_11BGPL tekstiilialalla / REFASHION:n kautta.
• FR379091_05KVEK pienet tietokone- ja elektroniikkalaitteet / ECOLOGIC:n kautta.
• R379091_13FCDP ASL:n ulkopuoliset ja EDP-alat / ECOLOGIC:n kautta.
• FR379091_06AOEZ kannettavat akut / BATRIBOX:n kautta.
• FR379091_17WEDP öljyjen alalla / CYCLEVIA:n kautta.

Artikkeli 2 - Tarjouksemme

Kaikki tuotteiden, palveluiden ja toimitusmenetelmien tarjoukset, hinnoiteltuna euroissa, ovat voimassa Ranskassa mantereella saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Euroopan unionista tuleville tilauksille sovelletaan samaa arvonlisäverokantaa kuin Ranskassa. Teidän on vain maksettava lisätoimituskulut, jotka ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä.

Ulkomailla tai DOM-TOM:issa tehdyille tilauksille tuotteet laskutetaan ilman veroja, ja teidän on maksettava toimituskulut, jotka lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan. Paketin vastaanottamisen yhteydessä teidän on maksettava tullimaksut ja paikallinen arvonlisävero määränpään mukaan. Toimituskulujen määrä ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä.

Kuvaukset, joissa on tuotteen olennaiset ominaisuudet, ovat saatavilla jokaisessa myymässämme tuotteessa. Kuitenkin pieniä vaihteluita voi esiintyä, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04 epäselvyyksien varalta.

Tuotteita ja niiden kuvastoa esittävät valokuvat eivät muodosta sopimusasiakirjaa.

Tiimimme tekee kaikkensa tarjotakseen tarkkoja kuvia myynnissä olevista tuotteista esittelykuvien tai -valokuvien avulla. Kuitenkin vaihteluita voi esiintyä teknisten rajoitusten, värintoiston tai asiakkaan laitteiston (verkkoselain, käytetty näyttö) vuoksi. Motoblouz suosittelee asiakkailleen tutustumaan verkkosivustolla oleviin tuotteen kuvastoihin saadakseen tietoa olennaisista ominaisuuksista.

Ellei toisin ole mainittu (ks. artikkeli 10 alla), kaikki Motoblouz'n ja asiakkaidensa välillä tapahtuvat toimenpiteet, joita ei ole kiistetty 14 päivän kuluessa tuotteen toimituksesta, eivät voi johtaa vaatimuksiin.

Artikkeli 3 – Asiakastilin luominen

Tilauksen tekemiseksi Sivustolla asiakkaan on ensin luotava henkilökohtainen asiakastili. Asiakastilin luomiseksi käyttäjän on annettava tunnistamiseen tarvittavat tiedot, kuten etunimi, sukunimi, arvonimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero.

Yksi asiakastili voidaan luoda vain yhtä sähköpostiosoitetta kohti. Kun tili on luotu, asiakkaan on kirjauduttava sisään käyttäen henkilökohtaista ja luottamuksellista käyttäjätunnustaan ja salasanaansa.

Asiakastilin luomisen yhteydessä asiakkaan on valittava salasana. Sen on oltava riittävän turvallinen.

Jokainen asiakas sitoutuu pitämään tiedot, erityisesti käyttäjätunnuksen ja salasanan, tiukasti luottamuksellisina, jotta pääsee asiakastilaansa. Asiakas tunnustaa olevansa ainoa vastuussa palvelun käytöstä käyttäjätunnuksensa ja salasanansa kautta, ellei petosta ole todistettu.

Jokainen asiakas sitoutuu myös ilmoittamaan MOTOBLOUZ:lle viipymättä osoitteeseen: contact@motoblouz.com tapauksessa, jossa hänen käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa katoaa, varastetaan tai käytetään väärin.

Asiakastilan luomisen jälkeen asiakas saa sähköpostiviestin, joka vahvistaa asiakastilan luomisen.

Asiakas sitoutuu rekisteröityessään:

• antamaan todellisia, tarkkoja ja ajantasaisia tietoja rekisteröintilomakkeessa ja erityisesti olemaan käyttämättä vääriä nimiä tai osoitteita tai muita nimiä tai osoitteita ilman lupaa;
• pitämään rekisteröintitiedot ajan tasalla varmistaakseen niiden jatkuvan todellisuuden, tarkkuuden ja ajantasaisuuden.

Asiakas sitoutuu myös olemaan jakamatta tai jakamatta laittomia tai moitittavia tietoja (kuten henkilöllisyysvarkauksia) tai vahingollisia tietoja (kuten viruksia). Muussa tapauksessa MOTOBLOUZ pidättää oikeuden keskeyttää asiakkaan pääsyn Sivustolle tai poistaa tilin.

Asiakas tunnustaa, että Internetin ominaisuudet ja rajoitukset eivät mahdollista tietoturvan, saatavuuden ja tietojen siirron eheyden takaamista Internetissä.

Siksi MOTOBLOUZ ei takaa, että Sivusto ja sen palvelut toimivat keskeytyksettä tai ilman häiriöitä. Erityisesti sen käyttö voi keskeytyä tilapäisesti huollon, päivitysten tai teknisten parannusten vuoksi tai sisällön ja/tai esityksen kehittämiseksi.

MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa siitä, miten asiakas käyttää Sivustoa ja sen palveluja näiden CGV:n vastaisesti ja mistä tahansa suoraan tai epäsuorasti aiheutuvista vahingoista asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

Erityisesti MOTOBLOUZ ei voi olla vastuussa asiakkaan tekemistä vääristä ilmoituksista.

Artikkeli 4 – Tilaus

Tilausta ei voida rekisteröidä sivustolla, ellei asiakkaalla ole asiakastiliä. Jokainen tilaus merkitsee näiden myyntiehtojen hyväksymistä ilman varausta, jotka asiakas on ensin tarkastellut ja hyväksynyt ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

Jokainen tilaus merkitsee hyväksyntää myynnissä olevien tuotteiden hinta- ja kuvastotietojen osalta.

Tuotteiden ja hintojen tarjoukset ovat voimassa saatavilla olevien varastojen rajoissa.

Jos tuote on loppunut tilauksen tekemisen jälkeen, MOTOBLOUZ ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian. Asiakas voi tällöin valita joko saada takaisin vastaavan summan tai vaihtaa tuotteen vastaavaan, jos se on mahdollista.

Kun tilauksesi on vahvistettu, se lähetetään logistiikkapalveluihimme käsiteltäväksi. Saat tunnin sisällä ensimmäisen automaattisen vahvistussähköpostin.

Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa mikä tahansa tilaus:

• asiakkaalta, jolla on käynnissä oleva riita.
• jossa on epätavallinen tai petollinen luonne.
• jossa on epäilyksiä maksutavasta liittyvää petosta.

Voit milloin tahansa saada tietoja tilauksestasi ottamalla meihin yhteyttä: verkkosivustolla www.motoblouz.com osiossa "oma tili" ja sitten "tilaukseni seuranta", puhelimitse numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.30–18.00 ja lauantaisin klo 10.00–12.30 ja 13.30–16.00, sähköpostitse klikkaamalla tätä linkkiä tai kirjeitse osoitteeseen:

Artikkeli 5 – Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne sisältävät voimassa olevan ranskalaisen arvonlisäveron. Tuotteiden ja palveluiden hinnat voivat muuttua. Laskutettavat hinnat ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen tekemisen päivänä. Ne näkyvät myynnissä olevien tuotteiden esittelysivulla ja asiakkaan tilausvahvistuksessa.

Mikäli on tarjous, MOTOBLOUZ sitoutuu soveltamaan tarjoushintaa kaikille tilauksille, jotka on tehty tarjousjakson aikana.

Hinta on maksettava kokonaisuudessaan tilauksen vahvistamisen jälkeen, lukuun ottamatta maksujärjestelyjä, jotka on yksityiskohtaisesti kuvattu kohdassa 6.5 alla. Näytetyt hinnat sisältävät MOTOBLOUZ:n mahdollisesti tarjoamat alennukset ja hyvitykset.

Jos toimitus- tai kuljetuskuluja sovelletaan (ks. artikkeli 7 alla), ne lisätään tilauksen hintaan ja ilmoitetaan erikseen ennen asiakkaan vahvistusta. Asiakkaan maksama kokonaismäärä ja sen erittely ilmoitetaan jokaisen tilauksen vahvistussivulla.

Jos palautat osan tilauksestasi, joka sisältää tuotteita, joihin liittyy alennuskoodi, alennuksen määrä säädetään automaattisesti sen ehtojen mukaan.

Jos palautat koko tilauksesi, alennus, joka liittyy alennuskoodiin, mitätöityy.

Asiakkaille, joiden laskutusmaa on Puola, Ruotsi tai Tanska, hinnat näytetään ja laskutetaan kyseisen maan paikallisessa valuutassa, kuten on määritelty näiden myyntiehtojen kohdassa 6.

Paikallisessa valuutassa näytetyt hinnat ovat riippumattomia myyntihintoja, jotka MOTOBLOUZ on määrittänyt kullekin paikalliselle markkinoille.

Laskutettava hinta on se, joka on ilmoitettu paikallisessa valuutassa asiakkaan tilauksen vahvistamisen hetkellä, tämän kuluttajansuojalain artiklan L. 113-3 mukaisesti. Tämä summa on tiivistetty asiakkaalle lähetettävässä tilausvahvistuksessa.

Artikkeli 6 – Maksaminen ja turvallisuus

6.1 KORTILLA

Maksaminen tapahtuu turvallisella maksuliittymällämme tilauksen yhteydessä Motoblouz.com-sivustolla, mutta myös maksupäätteellämme Motoblouz-myymälässä. Motoblouz.com vahvistaa, ettei se säilytä mitään maksukorttitietoja tilausprosessin aikana. Kaikki pankkitiedot siirretään reaaliajassa kumppanimme Hipay:n kautta.

Verkko-ostoksissa tilisi veloitus tapahtuu tilauksen valmistelun yhteydessä, Hipay antaa meille ennakkovaltuuden veloitukseen, joka on voimassa 6 päivää. Jos lähetys tapahtuu näiden 6 päivän jälkeen, tiliäsi voidaan kysyä uudelleen. Myymäläostoksissa veloitus on välitön.

Asiakas tunnustaa, että hänellä on oikeudet valitsemaansa maksutapaan.

Välitön veloitus: Saksassa toimitettavissa ja Motoblouz.com-sivustolla maksukortilla maksetuissa tilauksissa veloitus tapahtuu heti tilauksen vahvistamisen yhteydessä. Ostoksen summa veloitetaan heti tilauksen rekisteröinnin yhteydessä riippumatta sen lähetyspäivästä.

6.2 PAYPALIN KAUTTA

Maksusi suoritetaan suoraan PayPal-sivustolla salatuilla sivuilla TLS (Transport Layer Security) -protokollan avulla. Motoblouz.com ei missään vaiheessa pääse pankkitietoihisi. Asiakas hyväksyy PayPal-maksutavan käyttöehdot. Jos maksu hylätään tai kieltäydyt transaktiosta, se peruutetaan ja voit valita uuden maksutavan sivustolla.

6.3 APPLE PAYN KAUTTA

Sinun tarvitsee vain tunnistautua Face ID:n, Touch ID:n tai pääsykoodisi avulla. Apple Pay käyttää laitteellesi omaa numeroa ja ainutlaatuista tapahtumakoodia. Motoblouz.com ei missään vaiheessa pääse pankkitietoihisi.

6.4 GOOGLE PAYN KAUTTA

Google Pay on tarjolla maksutapana toimituksessa Saksaan.

Valitsemalla Google Payn ostaja ohjataan Googlen turvalliseen ympäristöön vahvistaakseen maksunsa aiemmin tallennetun maksukortin avulla digitaaliseen lompakkoonsa.

Maksutiedot käsitellään turvallisesti Googlen ja maksupalvelukumppaneiden toimesta. Motoblouz.com ei missään vaiheessa pääse ostajan täydellisiin pankkitietoihin. Veloitus tapahtuu maksutavan mukaisesti, joka liittyy käytettyyn Google Pay -tiliin tilauksen yhteydessä.

6.5 MAKSAMINEN MONESSA ERÄSSÄ (3X - 10X)

6.5.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut	Minimimaksu	Maksimimaksu	Kulut	Esimerkkejä
3x (FLOA)*	50€	6000€	Ilmainen	Ostaessasi 129€:n tuotteen: 43€ ennakkomaksu, jota seuraa 2 kuukausierää 43€. Kokonaisvelka: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Ostaessasi 200€:n tuotteen: 50€ ennakkomaksu, jota seuraa 3 kuukausierää 50€. Kokonaisvelka: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Ostaessasi 200€:n tuotteen: 51,29€ ennakkomaksu, jota seuraa 3 kuukausierää 51,29€. Kokonaisvelka: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Ostaessasi 500€:n tuotteen: 53,65€ ennakkomaksu, jota seuraa 9 kuukausierää 53,65€. Kokonaisvelka: 536,50€

*edellyttää kelpoisuutta ja hyväksyntää rahoituslaitokselta

TÄRKEÄÄ : 10x maksuissa saatetaan pyytää lisätarkistusta rahoituksen turvallisuuden ja hyväksynnän takaamiseksi. Sinun on valittava pankkisi ja annettava kirjautumistietosi. Tämä menettely on 100% turvallinen tietojesi suojaamiseksi.

6.5.2 Erityiset ehdot osamaksuille

FLOA - 3X ILMAISEKSI
Motoblouz.com tarjoaa osamaksumahdollisuuden 3 erässä maksukortilla alkaen 50€ ostosta. Tämä palvelu on saatavilla motoblouz.com-sivustolla. Tilauksen kokonaismäärä jaetaan 3 kuukausierään. Ensimmäinen kuukausierä veloitetaan tilauksen ja maksun vahvistamisen yhteydessä. Seuraavat kuukausierät veloitetaan 30 päivän välein ensimmäisestä veloituksesta alkaen. Voimassa Ranskassa mantereella ja merentakaisilla alueilla. Tämä rahoituspalvelu on kumppanimme FLOA:n tarjoama. Jos haluat tilata tämän palvelun, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksyy hakemuksesi, ja ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, joka tiivistää eri kuukausierien summat.

4X & 10X
Kaikille yli minimivaatimusten (katso yllä oleva taulukko) Ranskassa (myös Korsika ja DOM-TOM) tehdyille ostoksille asiakas voi maksaa tilauksensa 4 tai 10 erässä FLOA:n kautta. Tilauksen maksamisen yhteydessä valitse "Maksa 4x - 10x", tämä rahoituspalvelu on kumppanimme FLOA:n tarjoama. Jos haluat tilata tämän palvelun, tietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksyy hakemuksesi, ja ilmoittaa sinulle maksuaikataulun, joka tiivistää eri kuukausierien summat. Kun tilauksesi on vahvistettu, maksat ensimmäisen kuukausierän sekä selkeästi ilmoitetut rahoituskulut (jotka on tasoitettu kaikille kuukausierille). Sinua veloitetaan sitten muista kuukausieristä maksuaikataulun mukaan, joka on sinulle ilmoitettu.

FLOA:N YLEISET EHDOT (RANSKA)

Maksaminen 3x, 4x maksukortilla kumppanimme FLOA:n kautta

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen, erissä, 3 tai 4 erässä maksukortilla. Nämä maksuratkaisut on tarkoitettu vain yksityishenkilöille (täysi-ikäisille) Ranskassa, joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-maksukortti. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300), ja jota valvoo Rahoitusvalvontaviranomainen (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 ja rekisteröity ORIAS:aan numerolla n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoitushakemuksesi; sinulla on laillinen peruutusoikeus 14 päivää. Lisätietoja saat klikkaamalla täältä.

Huomioimme, että jos pyydät maksamaan tilauksesi tavaroista ja/tai palveluista näiden maksuratkaisujen avulla, henkilötietosi siirretään FLOA Bankille rahoitushakemuksesi käsittelyä, luottosopimuksesi hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja saat klikkaamalla täältä.

Luotto sitouttaa sinut ja se on maksettava takaisin. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Maksaminen 10x maksukortilla kumppanimme FLOA:n kautta

Luotto sitouttaa sinut ja se on maksettava takaisin. Tarkista takaisinmaksukykysi ennen sitoutumista.

Rahoituskumppanimme FLOA tarjoaa mahdollisuuden rahoittaa ostoksiasi tavaroista ja/tai palveluista luotolla. Tämä luottoratkaisu on tarkoitettu vain yksityishenkilöille (täysi-ikäisille) Ranskassa, joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-maksukortti, jonka voimassaoloaika on yli 6 kuukautta ostopäivästä. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300) ja rekisteröity ORIAS:aan numerolla n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoitushakemuksesi; sinulla on laillinen peruutusoikeus. Huomioimme, että jos pyydät maksamaan tilauksesi tavaroista ja/tai palveluista tämän luottoratkaisun avulla, henkilötietosi siirretään FLOA:lle rahoitushakemuksesi käsittelyä, luottosopimuksesi hallintaa ja tarvittaessa perintää varten.

BELGIQUE - 3X ILMA KULUT
Jos syötätte virheellisen laskutusosoitteen, viesti "ostoa ei voida suorittaa" näkyy. Tässä tilanteessa tarkistakaa, että syöttämänne osoite on voimassa. Rahoituspartnerimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen 3 erässä (kahden kuukauden kuluessa) pankkikortilla ilman kuluja. Tämä maksuratkaisu on varattu yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Belgian alueella ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-pankkikortti, joka ei vanhene viimeisen maksuerän eräpäivän ennen. FLOA, SA, jonka pääoma on 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, RANSKA. Alueen valvontaviranomaisen (ACPR) valvonnassa 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIISI, RANSKA. ORIAS nro 07028160 (www.orias.fr)". FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyynnönne; teillä on 14 päivän laillinen peruutusoikeus. Lisätietoja varten, klikkaa tästä. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että jos pyydätte maksamaan tavara- ja/tai palvelutilauksenne jonkin näistä maksuratkaisuista, henkilötietonne siirretään FLOA:lle rahoituspyynnönne käsittelyä, luottosopimuksenne hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja varten, klikkaa tästä.

PAYPAL 4X

Maksunne suoritetaan suoraan PayPalin sivustolla salatuilla sivuilla TLS-protokollan (Transport Layer Security) avulla. Motoblouz.comilla ei ole missään vaiheessa pääsyä pankkitietoihinne.

Valitsette vain PayPalin maksuvaihtoehdoksi maksamisen yhteydessä. Kun olette kirjautunut PayPalin palvelimelle, vierittäkää alas ja valitkaa maksaminen 4 erässä. Neljän erän summa ja kulut näkyvät selvästi näytöllä. Kuten perinteisessä PayPal-maksamisessa, transaktio on täysin turvallinen, eikä Motoblouz.comilla ole tietoa pankkitiedoistanne.

6.6 VIIVÄSTYNEET MAKSUT FLOAN KANSSA (OSTA NYT, MAKSA MYÖHEMMIN! )

6.6.1 Tarjotut maksuratkaisut

Maksuratkaisut	Osto vähintään	Osto enintään	Kulut	Esimerkkejä
15 päivää*	30€	1000€	Ilmainen	100€ ostosta: 100€ summa veloitetaan 15 päivää maksusi vahvistamisen jälkeen. Kokonaisveloitus: 100€
30 päivää*	30€	1000€	Ilmainen	200€ ostosta: 200€ summa veloitetaan 30 päivää ostoksen jälkeen. Kokonaisveloitus: 200€

*kelpoisuuden ja rahoituslaitoksen hyväksynnän alaisena

6.6.2 Erityiset ehdot viivästyneelle maksulle

RANSKA

Kaikista Ranskassa (myös Korsikassa ja DOM-TOM:ssa) tehdyistä ostoksista, joiden summa ylittää vaaditun vähimmäisostohinnan (katso yllä oleva taulukko), asiakkaalla on mahdollisuus maksaa tilauksensa 15 tai 30 päivää ostoksen jälkeen FLOAn kanssa. Maksamisen yhteydessä valitkaa viivästetty maksaminen (15 päivää, 30 päivää), tämä rahoituspalvelu on FLOAn tarjoama. Jos haluat tilata tämän palvelun, yhteystietosi siirretään FLOA:lle, joka hyväksynnän jälkeen ilmoittaa teille maksuaikataulun, jossa on erilaisten kuukausierien summat.

Kun tilauksenne on vahvistettu, maksatte summan sekä rahoituskulut, jotka näkyvät selvästi 15 tai 30 päivää myöhemmin.

Huomioithan, että automaattisesti hyväksyttävät kortit, kuten Electron tai Maestro, Revolut- ja Nickel-tilit, e-kortit, virtuaalikortit, Indigo-kortit ja American Express eivät ole hyväksyttyjä 15 päivän tai 30 päivän viivästettyyn maksamiseen.

Luotto sitoo teidät ja se on maksettava takaisin. Tarkistakaa takaisinmaksukykynne ennen sitoutumista.

BELGIQUE

Jos syötätte virheellisen laskutusosoitteen, viesti "ostoa ei voida suorittaa" näkyy. Tässä tilanteessa tarkistakaa, että syöttämänne osoite on voimassa. Rahoituspartnerimme FLOA tarjoaa maksuratkaisuja tavaroiden ja/tai palveluiden ostamiseen 3 erässä (kahden kuukauden kuluessa) pankkikortilla ilman kuluja. Tämä maksuratkaisu on varattu yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Belgian alueella ja joilla on voimassa oleva Visa- tai MasterCard-pankkikortti, joka ei vanhene viimeisen maksuerän eräpäivän ennen. FLOA, SA, jonka pääoma on 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, jonka pääkonttori sijaitsee Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, RANSKA. Alueen valvontaviranomaisen (ACPR) valvonnassa 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIISI, RANSKA. ORIAS nro 07028160 (www.orias.fr)". FLOA pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyynnönne; teillä on 14 päivän laillinen peruutusoikeus. Lisätietoja varten, klikkaa tästä. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että jos pyydätte maksamaan tavara- ja/tai palvelutilauksenne jonkin näistä maksuratkaisuista, henkilötietonne siirretään FLOA:lle rahoituspyynnönne käsittelyä, luottosopimuksenne hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja varten, klikkaa tästä.

Saksa

Ostoksillanne verkkosivustollamme tarjoamme mahdollisuuden maksaa tilauksenne Klarna:n tarjoamilla maksuratkaisuilla. Pääsy näihin maksuratkaisuihin edellyttää, että ostaja hyväksyy täysin ja kokonaan Klarna:n tarjoamien palveluiden yleiset ja sopimusehdot.

Ostajan kelpoisuuden ja ostotilanteessa saatavilla olevien vaihtoehtojen mukaan ostaja voi erityisesti hyötyä:

*välittömästä maksamisesta;

*maksamisesta 3 erässä ilman kuluja, kun tilauksen summa on 35 € - 3 000 €;

*30 päivän viivästyneestä maksamisesta ilman kuluja tai 60 päivän viivästyneestä maksamisesta lisämaksua vastaan, jonka määrä ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista;

*maksuratkaisusta, joka mahdollistaa maksamisen jopa 36 kuukauden ajanjaksolla, korkojen soveltaminen Klarna:n ilmoittamien ehtojen mukaisesti.

Hyväksyntä ja hylkäys: Klarna pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä maksuratkaisujensa tai rahoituksen käyttö tiettyyn tilaukseen, omien kelpoisuus- ja arviointikriteeriensä mukaan. Kiinnitämme huomiotanne siihen, että Klarna-ratkaisun hylkääminen voi estää tilauksen viimeistelyn tämän maksutavan avulla. Ostaja voi valita vapaasti toisen maksutavan, joka on tarjolla sivustolla.

Peruutus: Jos tilaus ostajan ja Motoblouz:n välillä peruutetaan tai puretaan, Klarna:n kautta tehdyt maksut tai rahoitukset peruutetaan tai hyvitetään voimassa olevien ehtojen ja Klarna:n käsittelymenettelyjen mukaisesti.

Asiakaspalvelu ja valitukset: Kaikissa Klarna:n tarjoamiin maksuihin tai rahoituksiin liittyvissä kysymyksissä tai valituksissa ostajaa pyydetään ottamaan suoraan yhteyttä Klarna:n asiakaspalveluun asiakastilinsä kautta tai Klarna:n verkkosivuston kautta.

Henkilötiedot: Jos valitsette Klarna:n maksuratkaisun tai rahoituksen, osaa henkilötiedoistanne siirretään Klarna:lle, jotta voidaan mahdollistaa pyyntönne käsittely, maksun tai rahoituksen hallinta, petosten ehkäisy, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen ja tarvittaessa saatavien perintä. Nämä käsittelyt toteutetaan Klarna:n tietosuojakäytännön mukaisesti.

6.7 LAHJA-KORTIT

Lahjakortti takaa onnistuneen lahjan joka kerta. Sitä voidaan käyttää koko Motoblouz.com-sivustolla ja se käytetään maksutavan valinnan yhteydessä. Sitä voidaan myös käyttää myymälöissämme Seclinissä ja Carvinissa.

Lahjakortin käyttö tilauksen maksamiseen on yhteensopivaa meneillään olevien alennuskoodiemme kanssa. Lahjakortin summa voidaan käyttää useassa erässä. Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä.

Kun palautatte tilauksenne, lahjakorttinne hyvitetään ostokrediittinä asiakastilillenne.

Lahjakorttia ei voi palauttaa.

HUOMIO: Lahjakorttien myynti Motoblouz-sivustolla ei ole saatavilla asiakkaille, jotka asuvat Euroopan ulkopuolella (mukaan lukien DOM-TOM). 3x ilman kuluja maksaminen ei ole saatavilla lahjakorttien ostamiseen. Ostokrediittejä ei voi käyttää lahjakorttien ja renkaiden ostamiseen.

6.8 PANKKISEKKI

Jos maksatte sekillä, tilauksenne varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman sekin vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain sekin vastaanottamisen ja vahvistamisen jälkeen. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottamisen mukaan.

Sekillä maksaminen on mahdollista verkkosivustollamme enintään 1500€. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04

Voitte myös maksaa tilauksenne 3 erässä ilman kuluja, kun ostosumma on vähintään 150 € ja tilauksen enimmäisarvo on 1500€. Yli 1500€ tilauksen maksaminen on mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04.

Menettely:

• Päivitä sekkinne ostopäivämäärällä.
• Merkitkää jokaisen sekin taakse tilausnumeronne.
• Ensimmäinen sekki veloitetaan heti ja muut kuukauden välein.

Jos haluatte, merkitkää haluamanne veloituspäivä kuukauden aikana.

6.9 PANKKISIIRTO

Tilauksenne varataan 15 päiväksi. Tämän ajan jälkeen, ilman siirron vastaanottamista, se peruutetaan. Tilausta käsitellään vain siirron vastaanottamisen ja vahvistamisen jälkeen. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottamisen mukaan. Pankkisiirrolla maksaminen on mahdollista suoraan verkkosivustolla enintään 1500€, yli tämän summan maksamiseksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03.21.43.33.04. Pankkisiirron yhteydessä pankin veloittamat lisämaksut eivät voi vaikuttaa vastaanotettavan maksun suuruuteen. Kummankin osapuolen on maksettava siirron kustannukset, jotka pankki heille veloittaa.

6.10 KÄTEISENÄ

Kun teette tilauksen Motoblouz-myymälässä Carvinissa tai Seclinissä, voitte maksaa tilauksenne käteisellä enintään 1500 euroa. Tämä maksutapa ei ole saatavilla motoblouz.com-sivustolla.

6.11 ILLICADO-LAHJAKORTILLA

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne Illicado-lahjakortilla. Voitte maksaa jopa 250 euroa Illicado-kortilla (enintään 50 euroa per tapahtuma yksityishenkilöille tarkoitetuilla korteilla).

1. Ilmoittakaa lahjakortin numero, joka on kortin takana (19 numeroa) varattuun kenttään.

2. Raaputtakaa lahjakortin takana oleva harmaa alue ja syöttäkää visuaalinen kood varattuun kenttään (3 numeroa).

Osittainen maksaminen Illicado-lahjakortilla on mahdollista, ja tilauksen loppusumman voi maksaa pankkikortilla.

Mikäli tilauksen peruutus tai osittainen palautus tapahtuu, Illicado-lahjakorttinne hyvitetään suoraan. HUOMIO: Muistakaa säilyttää Illicado-korttinne. Jos lahjakorttinne ei ole enää aktiivinen, hyvitys on saatavilla asiakastilillänne Motoblouz:ssa.

Jos palautuksen syynä on myymälässä tehty tilaus, hyvitys suoritetaan hyvityksenä.

Lisätietoja Illicado-kortista, klikkaa tästä.

6.12 BANCONTACT-MAKSU

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne Bancontactilla.

Bancontactin avulla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitkaa Bancontact-maksutapa, ja teidät ohjataan Bancontactin verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.comilla ei ole tietoa pankkitiedoistanne. Maksaminen tapahtuu skannaamalla QR-koodi Bancontact-sovelluksella älypuhelimessanne tai käyttämällä pankkikorttia ja digipassia. Bancontact-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.13 iDEAL/WERO-MAKSU

On nyt mahdollista maksaa koko tai osa tilauksestanne iDEAL/WERO:lla.

iDEAL/WERO:n avulla maksaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista. Tilauksen vahvistamisen yhteydessä valitkaa iDEAL/WERO-maksutapa, ja teidät ohjataan iDEAL/WERO:n verkkosivustolle. Näin ollen Motoblouz.comilla ei ole tietoa pankkitiedoistanne. iDEAL/WERO-maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

6.14 OMISTUSVARAUS

Tuotteet pysyvät Motoblouz.comin omistuksessa, kunnes ne on kokonaan maksettu. Kuitenkin toimituksen jälkeen toimitettujen tavaroiden riskit siirtyvät asiakkaalle.

6.15 MAKSAMATTOMUUS

Motoblouz.com pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai täyttämästä tilausta, joka on peräisin kuluttajalta, joka ei ole maksanut täysin tai osittain aikaisempaa tilausta tai jonka maksukiista on edelleen käsittelyssä.

6.16 PETOSTEN ESTÄMINEN

Tilauksienne turvallisuus Motoblouz.comissa on tärkeä huolenaihe. Siksi tilauksia tarkastetaan ennen toimitusta.

Tämän tarkastuksen yhteydessä ja petosten sekä maksuvälineiden väärinkäytön estämiseksi Motoblouz voi pyytää asiakasta toimittamaan henkilöllisyys- ja osoitetodistuksia. Vastaanottopäivämäärästä riippuen tilauksen toimitusaika voi viivästyä. Huomioikaa, että henkilöllisyystodistukset analysoidaan ja poistetaan niiden vahvistamisen jälkeen.

Jos näiden asiakirjojen tarkastus on myönteinen, tilaus vahvistetaan. Muussa tapauksessa tai jos asiakirjoja ei ole vastaanotettu, Motoblouz pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen. Tilaus peruutetaan ja hyvitetään.

6.17 TRUSTPILOTIN LUOTETTAVUUSLEIMA

Ostoksenne Motoblouz:ssa antaa teille mahdollisuuden osallistua Trustpilot:n järjestämään asiakastyytyväisyyskyselyyn. Kyselyssä, jonka tarkoituksena on mitata teille tarjotun palvelun laatua koko ostotapahtuman ajan, voitte jakaa henkilökohtaisen kokemuksenne ja jakaa sen yhteisölle Trustpilot- ja Motoblouz.com-sivustoilla. Tämä kysely lähetetään Trustpilotilta sähköpostitse 7 päivää tilauksen lähettämisen jälkeen. Trustpilot käyttää älykästä asiakasarviointipalvelua, joka mahdollistaa verkkokauppojen käyttäjille luottamuksen tunteen verkkotapahtumissa. Verkkokauppiaat voivat näin avoimesti näyttää asiakkaidensa mielipiteet palveluistaan. Kyselyssä kerätyt tiedot käsitellään automaattisesti, ja vastuuhenkilö on Trustpilot. Osittaiset vastaukset tai vastaamatta jättäminen tähän asiakastyytyväisyyskyselyyn eivät vaikuta tilauksen käsittelyyn ja sen etenemiseen. Trustpilot ja Motoblouz ovat näiden asiakastyytyväisyyskyselyjen kerättyjen henkilötietojen vastaanottajia. Ei-henkilökohtaisia tietoja käsitellään Trustpilot:n voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti henkilötietojen suojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Tietosuojalain (6. tammikuuta 1978) mukaan teillä on oikeus päästä käsiksi, oikaista ja vastustaa kaikkia henkilötietojanne kirjoittamalla, postitse ja todistamalla henkilöllisyytenne osoitteeseen: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Kööpenhamina Tanska.

6.18 MAKSAMINEN PAIKALLISESSA VALUUTASSA

6.18.1 — Saatavilla olevat valuutat

MOTOBLOUZ tarjoaa asiakkailleen, jotka sijaitsevat Puolassa, Ruotsissa, Tanskassa ja Sveitsissä, mahdollisuuden maksaa tilauksensa paikallisessa valuutassaan. Saatavilla olevat valuutat ovat seuraavat:

Maa	Valuutta	ISO	Maksupalveluntarjoaja
Puola	Puolan zloty	PLN	HiPay
Ruotsi	Ruotsin kruunu	SEK	HiPay
Tanska	Tanskan kruunu	DKK	Mollie
Sveitsi	Sveitsin frangi ilman veroa	CHF	Mollie

Sovellettava valuutta määräytyy automaattisesti asiakkaan syöttämän laskutusmaan mukaan tilauksen yhteydessä. On mahdotonta valita muuta valuuttaa kuin se, joka on liitetty laskutusmaahan.

Tämä lista voi muuttua. Kaikki muutokset päivitetään näihin myyntiehtosopimuksiin, kuten myyntiehtojen 1. artiklassa on määritelty.

6.18.2 — Maksun käsittely

Paikallisessa valuutassa tehdyt maksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme HiPay, joka on hyväksytty maksulaitokseksi. Hyväksymällä tilauksen paikallisessa valuutassa asiakas tunnustaa, että hänen transaktionsa on HiPay:n käyttöehtojen alainen.

MOTOBLOUZ ei säilytä asiakkaan pankkitietoja. Maksutiedot siirretään suoraan HiPay:lle PCI-DSS-standardin mukaisella suojausprotokollalla.

Verkkosivustolla tarjotut osamaksu- tai viivästetty maksuratkaisut (erityisesti FLOA 3x, 4x, 10x) eivät ole saatavilla paikallisessa valuutassa maksetuille tilauksille. Ainoastaan kertamaksu pankkikortilla hyväksytään näille transaktioille.

6.18.3 — Hyvitys

Kuluttajansuojalain artiklojen L. 221-24 ja L. 224-25 mukaisesti kaikki hyvitykset, joihin asiakas on oikeutettu (peruutusoikeuden käyttö, virheellisten tuotteiden palautus, tilauksen peruutus) suoritetaan valuutassa, jossa alkuperäinen maksu on tehty, tarkalleen sen summan mukaan, joka veloitettiin transaktion yhteydessä.

Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, voimassa olevien sääntöjen mukaisissa aikarajoissa.

6.18.4 — Sovellettava laki

Nämä ehdot ovat Ranskan lain alaisia, kuten näiden myyntiehtosopimusten [X] artiklassa on määritelty. Valuuttavalinta ei vaikuta sopimukseen sovellettavaan lakiin.

Ranskan lainsäädännön (EY) N:o 593/2008 "Rooma I" mukaisesti kuluttajansuojan pakottavat säännökset, jotka on säädetty asiakkaan asuinmaan lainsäädännössä Euroopan unionissa, pysyvät voimassa huolimatta ranskalaisen lain valinnasta.

7. Toimitusmenettelyt ja -ajat

7.1 Toimitusmenettelyt

Motoblouz.com sitoutuu noudattamaan mahdollisimman tarkasti toimituspäivämäärää, joka annetaan teille tuotetietojen, ostoskorin, tilauksen yhteenvedon ja tilausvahvistussähköpostin yhteydessä. Toimituspäivämäärä ilmoitetaan myös, kun valitsette teille parhaiten sopivan toimitustavan.

Kun tilaatte useita tuotteita, huomioitava toimitusaika on pisin. Esimerkiksi, jos tilaatte takin, joka toimitetaan 48 tunnissa, ja kypärän, joka toimitetaan 7 päivän kuluessa, koko tilaus toimitetaan 7 päivän kuluessa.

Paketteja lähetetään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä.

7.2 Toimitustavat:

Motoblouz.comissa tarjoamme 5 toimitustapaa Ranskan mantereelle:

Kokonaishinta toimituskuluista	Noutopiste / 48h	Noutopiste / 24h	Kotiin 48h / 72h	Kotiin 24h	Click & Collect
Ostoskori <69€ kokonaishinta	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Ilmainen
Ostoskori >69€ & <199€ kokonaishinta	Ilmainen	3,99€	7,99€	10,90€	Ilmainen
Ostoskori >199€ kokonaishinta	Ilmainen	3,99€	Ilmainen	10,90€	Ilmainen
Huomautukset	Korsikalle lisätään 3€ kokonaishintaa (toimitusaika 96h).	-	Korsikalle lisätään 25,90€ kokonaishintaa (toimitusaika 48h).	-	Toimitus tilauksestasi Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TELINEET	-	-	-	14,99€ kokonaishintaa lisätään (toimitusaika 48h).	Toimitus tilauksestasi Motoblouz-myymälään (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) tai Lille / Seclin -myymälään (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
RENKAAT	-	-	Toimituskulut ovat kiinteät ja ovat 6 € jokaisesta renkaasta, joka toimitetaan vain Ranskan mantereelle (ilman Korsikaa).

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena.

Ilmoitetut toimitusajat ovat arviolta työpäivinä.

Jos tilaus on erittäin suuri (noin yksi lavallinen tuotteita), toimitus voidaan tehdä räätälöidysti ja toimitusaika sekä kustannukset voidaan mukauttaa. Tässä tapauksessa Moto-neuvoja ottaa sinuun yhteyttä.

Jos kieltäydyt vastaanottamasta yhtä tai useampaa rengasta kuljettajalta, kieltäytymisestä peritään automaattisesti 6 € jokaisesta renkaasta, ja tämä summa vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta.

Kun valitset suosikkikuljetustapasi, huomaat, että kuljettajan nimi ei näy tässä vaiheessa. Tämä johtuu siitä, että haluamme varmistaa parhaan palvelun laadun, ja olemme päättäneet työskennellä useiden kuljettajien kanssa jokaiselle toimitustyypille. Toisin sanoen, valitset sinulle parhaiten sopivan kuljetustavan, ja me päätämme kuljettajasta, joka voi parhaiten täyttää tämän pyynnön (hinnan, palvelun laadun ja toimituspaikan mukaan).

Saat tiedon käytetystä kuljettajasta, kun tilauksesi lähetetään. Silloin sinulle lähetetään sähköposti, jossa ilmoitetaan muun muassa valitun kuljettajan nimi ja pakettisi seurantanumero.

Työskentelemme erityisesti seuraavien kuljettajien kanssa:

Toimitus noutopisteeseen / 24/7:

Kaupat, lehtikioskit, pesulat, kukkakaupat ja noutopisteet…: noutopisteet ovat paikallisia kauppiaita. Noutopisteet sijaitsevat pääasiassa vilkkailla alueilla. Voit siis valita, että toimitus tapahtuu noutopisteeseen tai noutopisteeseen, joka on lähellä kotiasi tai työpaikkaasi!

Kun pakettisi on jätetty noutopisteeseen tai noutopisteeseen, saat SMS-viestin ja/tai sähköpostin tiedoksi. Noutaaksesi pakettisi, sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus tai käytettävä PIN-koodia tai QR-koodia, jolloin pakettisi luovutetaan sinulle noutopisteessä. Noutaaksesi pakettisi noutopisteestä, ota mukaasi aiemmin saamasi PIN-koodi SMS-viestissä ja/tai sähköpostissa ja seuraa noutopisteen näytön ohjeita,

Huomautus: useimmiten noutopisteet eivät saa toimituksia kuljettajilta maanantaisin (koska monet liikkeet ovat suljettuina tuona päivänä). Tämän vuoksi ilmoitettu toimitusaika (24h tai 48h) ottaa huomioon, että työpäivät ovat tiistaista lauantaihin.

Muistutamme, että voit valita toimitusajan 24h tai 48h tarpeesi mukaan. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tätä aikaa voidaan muuttaa kuljettajan tai vuodenajan mukaan), se palautetaan lähettäjälle.

Toimitus kotiin 48h / 72h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Saat sähköpostin kuljettajaltamme, yleensä toimituspäivää edeltävänä päivänä, ilmoittaaksesi sinulle arvioidusta toimituspäivästä. Kuljettaja saattaa pyytää sinulta SMS-viestissä ja/tai sähköpostissa saatua PIN-koodia, jotta hän voi luovuttaa pakettisi.

Jos olet poissa toimituksen aikana:

• Jos pakettisi koko sallii, se jätetään postilaatikkoosi.
• Muussa tapauksessa saat digitaalisen toimitusilmoituksen SMS-viestissä tai sähköpostissa, jossa sinua kehotetaan menemään määritettyyn noutopisteeseen noutamaan pakettisi.

Toimitus kotiin tai työpaikalle 24h työpäivinä:

Toimitukset tapahtuvat maanantaista lauantaihin.

Kun kuljettaja ottaa pakettisi vastaan, saat sähköpostin ja/tai SMS-viestin, jossa ilmoitetaan arvioidusta toimituspäivästä. Sinulla on mahdollisuus muuttaa toimituspaikkaa ja/tai -päivää kuljettajan verkkosivustolla keskiyöhön asti! Toimituspäivänä saat aamupäivällä SMS-viestin, jossa ilmoitetaan arvioitu toimitusaika (esimerkiksi: "pakettisi toimitetaan klo 10.20 ja 11.20 välillä"). Kuljettaja saattaa pyytää sinulta SMS-viestissä ja/tai sähköpostissa saatua PIN-koodia, jotta hän voi luovuttaa pakettisi.

Jos toimitusta ei voida suorittaa, paketti jätetään automaattisesti lähellä sijaitsevaan noutopisteeseen. Saat, jos pääsy sallii, toimitusilmoituksen postilaatikkoosi. Saat myös ilmoituksen "digitaalisesta toimitusilmoituksesta" SMS-viestissä tai sähköpostissa, jossa sinua kehotetaan menemään määritettyyn noutopisteeseen noutamaan pakettisi.

Älä unohda ottaa mukaasi henkilöllisyystodistusta!

Jos et voi noutaa pakettia, voit myös antaa valitsemallesi henkilölle luvan noutaa pakettisi. Hänen on esitettävä allekirjoitettu valtuutus ja henkilöllisyystodistus. Jos pakettia ei noudeta 5 kalenteripäivän kuluessa (tätä aikaa voidaan muuttaa kuljettajan tai vuodenajan mukaan), se palautetaan lähettäjälle.

Jos valitset toimituksen työpaikallesi, on välttämätöntä, että toimitusosoitteessa näkyy yrityksen nimi sekä vastaanottajan etunimi ja sukunimi. Ilman näitä tietoja emme voi taata toimitusta valittuun paikkaan.

Click and Collect -toimitus

Click and Collect -toimitus mahdollistaa tilaamiesi tuotteiden noutamisen myymälöistämme:

1. Motoblouz-myymälä, osoitteessa 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Myymälä on avoinna maanantaista lauantaihin klo 10.00-19.00.
2. Lille-Seclin -myymälä, osoitteessa Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Lille-Seclin -myymälä on avoinna maanantaisin klo 14.00-19.00 ja tiistaista lauantaihin klo 10.00-19.00.
3. Tours - Motors Avenue -myymälä, osoitteessa 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Tours -myymälä on avoinna tiistaista perjantaihin klo 9.00-12.30 ja 14.00-18.30, lauantaisin klo 9.30-12.30 ja 14.00-18.00.
4. Angers-Beaucouzé -myymälä, osoitteessa 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Myymälä on avoinna tiistaista lauantaihin klo 10.00-19.00.

Saat sähköpostin, jossa ilmoitetaan mahdollisesta noutopäivästä. Sinulla on 7 päivää aikaa noutaa tilauksesi myymälästä. Jos et ole käytettävissä tämän ajan kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.30-18.00 ja lauantaisin klo 10.00-12.30 ja 13.30-16.00. Älä unohda ottaa mukaasi henkilöllisyystodistusta! Jos et voi noutaa pakettia, voit myös antaa valitsemallesi henkilölle luvan noutaa pakettisi. Hänen on esitettävä allekirjoitettu valtuutus ja henkilöllisyystodistus.

Toimitukset Belgiaan ja Luxemburgiin

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 48h/72h	Ostoskori <69€ kokonaishinta: 4,99 € Ostoskori >69€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 24h	Ostoskori <199€ kokonaishinta: 7,99 € Ostoskori >199€ kokonaishinta: Ilmainen

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat arviolta työpäivinä.

Toimitukset Alankomaihin

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 72h	Ostoskori <69€ kokonaishinta: 4,99 € Ostoskori >69€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 48h	Ostoskori <69€ kokonaishinta: 7,99 € Ostoskori >199€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 24h	34,99 €

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat arviolta työpäivinä.

Toimitukset Saksaan

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 72h	Ostoskori <199€ kokonaishinta: 6,99 € Ostoskori >199€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 72h	8,99 €
Kotiin 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat arviolta työpäivinä.

Toimitukset Portugaliin

	Kokonaishinta toimituskuluista
Noutopiste / 96h	Ostoskori <99€ kokonaishinta: 6,49 € Ostoskori >99€ kokonaishinta: Ilmainen
Kotiin 72/96h	9,99 €
Kotiin 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € 20-60L

Nämä hinnat voivat olla erityisten kaupallisten toimien kohteena. Ilmoitetut toimitusajat ovat arviolta työpäivinä.

Toimitukset Ranskan ulkopuolelle:

Toimituksissa Ranskan ulkopuolelle toimituskulut riippuvat kohteesta ja ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

Kuljetussyistä tietyt tuotteet eivät voi olla toimitettavissa tiettyihin maihin tai Korsikalle: akku, rengas, suihke ja voiteluaine, takki ja turvaliivi.

Tarvittaessa tieto annetaan tilauksen toimitusvaiheessa.

Kun paketti saapuu määränpäähän, tulliselvitys voi kestää 30 päivää.

7.3 Verot, joita sovelletaan tilauksiisi:

Yhteisömyynnissä arvonlisävero (ALV) sovelletaan oletusarvoisesti.

Jos asiakas antaa voimassa olevan arvonlisäveronumeron laskutuksen jälkeen, Motoblouz pidättää oikeuden palauttaa alun perin peritty ALV, edellyttäen, että arvonlisäveronumeron voimassaolo tarkistetaan ja lailliset vaatimukset täyttyvät.

Toimitukset DOM-TOM:iin ja EU:n ulkopuolelle:

Tilauksille, jotka toimitetaan Ranskan merentakaisiin departementteihin ja alueisiin (DOM-TOM) tai EU:n ulkopuolelle:

• Tuotteet laskutetaan ilman veroja (HT).
• Toimituskulut lasketaan määränpään ja paketin painon mukaan.

Pakettia vastaanottaessaan ostajan on maksettava tullimaksut, paikalliset arvonlisäverot ja kaikki muut soveltuvat verot omassa maassaan. Nämä maksut määräytyvät paikallisten tulliviranomaisten mukaan, eivätkä ne riipu myyjistä.

Erityispiirteet DOM:lle:

• Paikallista arvonlisäveroa sovelletaan, paitsi Guayanassa.
• Merimaksut ja alueelliset merimaksut ovat voimassa.
• DOM:lle ei peritä tullimaksuja.

Erityispiirteet TOM:lle:

• Paikallista arvonlisäveroa sovelletaan vain Ranskan Polynesiassa.
• Tullimaksuja voidaan periä alueen mukaan.

Lisätietoja:

• Tullimaksut ja verot lasketaan tulliviranomaisten toimesta tilauksen kokonaissummasta, mukaan lukien toimituskulut.

Jos valitset pikakuljetuksen, se voi periä lisäveloituksia, jotka liittyvät tullimaksujen ja verojen hallintaan ja maksamiseen.

Sveitsiin lähetettävissä paketeissa voi olla kuljetus Ranskan (alle 2 kg) tai Belgian (yli 2 kg) kautta, mikä voi aiheuttaa tullimaksujen vaihtelua.

Tärkeää: Ostaja on vastuussa kaikista tullimuodollisuuksista omassa maassaan ja kaikkien soveltuvien verojen ja maksujen maksamisesta.

Lisätietoja varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 03 21 43 33 04 maanantaista perjantaihin klo 9.30-18.00 ja lauantaisin klo 10.00-12.30 ja 13.30-16.00.

7.4 Poikkeavuus pakettisi toimituksessa

1- Puuttuva tai virheellinen tuote

Noutopisteessä tai kotona tarkista pakettisi yleinen kunto ennen sen vastaanottamista.

Kun saat pakettisi, suosittelemme tarkistamaan, onko se vaurioitunut tai avattu. Jos näin on, on suositeltavaa tehdä kirjallinen varaus kuljettajalle ja ilmoittaa meille asiasta mahdollisimman pian.

Lisätietoja varten suosittelemme tutustumaan usein kysyttyihin kysymyksiin: Mitä tehdä, jos pakettini puuttuu? Ja Kotona tai noutopisteessä / noutopisteessä, minulla on oikeat käytännöt!