Ogólne warunki użytkowania

Aktualizacja z dnia 09/04/2026

Niniejsze ogólne warunki użytkowania („OGU”) mają na celu określenie zasad i warunków, na jakich firma Motoblouz udostępnia swoją stronę internetową motoblouz.com (zwaną „Stroną”) oraz wszelkie adresy internetowe, domeny lub subdomeny, które mogą być później zastąpione (zwane łącznie „Platformą”), na rzecz internautów, którzy z niej korzystają („Użytkownik”). Akceptacja OGU następuje poprzez jakiekolwiek przeglądanie, wyświetlanie, korzystanie lub przesyłanie Platformy oraz, w stosownych przypadkach, wyraźną akceptację OGU przez Użytkownika podczas zakupu konta członkowskiego.

Motoblouz może zmieniać OGU z uzasadnionych powodów (zmiany w usługach, ograniczenia techniczne, bezpieczeństwo, zgodność z prawem). Użytkownik zostanie poinformowany o wszelkich istotnych zmianach przed wejściem w życie nowej wersji OGU. Jeśli Użytkownik odrzuci istotne zmiany w OGU, musi zrezygnować z korzystania z Platformy oraz jej funkcji i usług.

Wersja francuska OGU ma pierwszeństwo przed wszelkimi innymi wersjami lub tłumaczeniami.

Artykuł 1 – Identyfikacja

Platforma jest wydawana przez : Motoblouz

Dyrektorem publikacji jest M. Dalidet Jérôme

Platforma jest hostowana przez :
PICTIME Groupe
RCS nr 443 498 571 – Lille Métropole
SAS z kapitałem zakładowym 162 592 Euro.
Siedziba: Campus du Digital – Parc de la Haute Borne, 61 avenue de l’Harmonie w Sainghin-en-Mélantois (59262)

Artykuł 2 – Funkcjonalności Platformy

Platforma umożliwia Użytkownikowi :

• Odkrywanie produktów oferowanych przez Motoblouz (zwanych „Produktami”) ;
• Tworzenie konta klienta i dostęp do niego (zwane „Konto”) ;
• Kontaktowanie się (e-mail, czat, telefon) lub umawianie się na spotkanie z obsługą klienta Motoblouz ;
• Zakup online produktów oferowanych przez Motoblouz ;
• Dostęp do wiadomości online.

Lista funkcjonalności jest podana tylko w celach informacyjnych. Motoblouz zastrzega sobie prawo do dodawania lub usuwania ich, tymczasowo lub na stałe, bez zgody Użytkownika.

Artykuł 3 - Warunki dostępu do Platformy

3.1. Warunki dostępu do Platformy

Dostęp do Platformy jest dozwolony dla każdej osoby fizycznej pełnoletniej lub mającej co najmniej 15 lat, posiadającej pełną zdolność prawną. Każdy Użytkownik poniżej 15 roku życia nie ma prawa dostępu i korzystania z Platformy bez uprzedniej i wyraźnej zgody jednego z rodziców lub opiekuna prawnego.

Dostęp do Platformy wymaga połączenia z internetem. Jej działanie jest zoptymalizowane dla najnowszych wersji Androida i iOS. Sprzęt (smartfony, tablety itp.) umożliwiający dostęp do Platformy jest na koszt Użytkownika, podobnie jak koszty komunikacji związane z ich użytkowaniem.

3.2. Tworzenie Konta

Dostęp do niektórych funkcjonalności Platformy jest uzależniony od utworzenia Konta. Aby utworzyć Konto, Użytkownik musi podać swoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Zobowiązuje się do przekazywania dokładnych i pełnych danych dotyczących swojej tożsamości, do ich aktualizacji oraz zabrania sobie podszywania się pod osobę trzecią.

Podczas tworzenia Konta Użytkownik musi ustalić hasło. Musi być ono wystarczająco bezpieczne (zawierające wielkie litery, małe litery, cyfry i znaki specjalne) i powinno być regularnie zmieniane przez Użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła.

Logowanie za pomocą usługi uwierzytelniania osób trzecich

Użytkownik może utworzyć lub zalogować się na swoje Konto Motoblouz za pomocą usług uwierzytelniania osób trzecich, takich jak Facebook i Google (zwane „Dostawcami tożsamości”). Korzystanie z tej funkcjonalności oznacza, że Użytkownik zezwala wybranemu Dostawcy tożsamości na przekazywanie niektórych danych osobowych niezbędnych do utworzenia lub zalogowania się na swoje konto na Platformie. Te dane mogą obejmować, w zależności od Dostawcy tożsamości i przyznanych przez Użytkownika uprawnień: imię, nazwisko, adres e-mail, unikalny identyfikator, zdjęcie profilowe. Te informacje są wykorzystywane wyłącznie do celów uwierzytelnienia i zarządzania kontem Motoblouz. Żadne dodatkowe dane (takie jak kontakty, publikacje, preferencje, lista znajomych, historia aktywności czy dane behawioralne) nie są zbierane przez nas bez wyraźnej zgody Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili odłączyć swoje konto zewnętrzne, wówczas będzie musiał ponownie ustalić hasło, aby zachować dostęp do konta Motoblouz. Motoblouz może poprosić o jego utworzenie później (na przykład: odłączenie konta zewnętrznego, wymagania bezpieczeństwa itp.).

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie ze swojego Konta. W przypadku nieautoryzowanego użycia swojego konta przez osobę trzecią lub naruszenia poufności i bezpieczeństwa swoich danych identyfikacyjnych, Użytkownik musi niezwłocznie poinformować Motoblouz. Każdy Użytkownik zobowiązuje się do utworzenia tylko jednego konta odpowiadającego jego profilowi.

Motoblouz może tymczasowo lub na stałe zamknąć Konto klienta, bez powiadomienia ani odszkodowania w przypadku naruszenia przepisów prawa francuskiego, niniejszych OGU lub Ogólnych warunków sprzedaży.

Użytkownik może w każdej chwili zamknąć swoje Konto, składając wniosek e-mailem na adres: contact@motoblouz.com. Po zamknięciu konta Użytkownika, przekazane dane oraz wszystkie wygenerowane dane zostaną zniszczone przez Motoblouz zgodnie z przepisami prawnymi i umownymi.

Artykuł 4 – Własność intelektualna

Motoblouz jest właścicielem i dysponuje prawami własności intelektualnej do treści i elementów składających się na Platformę. W tym zakresie :

• Wszystkie elementy graficzne, obrazy, fotografie, filmy, teksty, sekwencje animowane dźwiękowe lub nie, prezentowane na Platformie, jak również tytuł, projekt, forma Platformy, jej treść, takie jak komentarze i opinie klientów, redakcje i ich organizacja, a także wszelkie kompilacje oprogramowania, kod źródłowy, oprogramowanie (w tym aplety) stanowią, w zależności od przypadku, własność Motoblouz lub osób trzecich, które zezwoliły Motoblouz na ich przedstawienie na Platformie.
• Nazwa, znaki towarowe, logo i slogany, zasady graficzne, nazwy produktów i usług, nazwy domen, dokumenty do pobrania, reprezentacje fotograficzne oraz wszelkie znaki rozpoznawcze są, chyba że wskazano inaczej, własnością Motoblouz lub osób trzecich, które zezwoliły Motoblouz na ich przedstawienie na Platformie.
• Jakiekolwiek reprodukcje, ujawnienia, dystrybucje, emisje, wykorzystania, przedstawienia, modyfikacje, transkrypcje, adaptacje, tłumaczenia i/lub przekształcenia, częściowe lub całościowe, niezależnie od medium i metody użytej, są surowo zabronione, chyba że uzyskano wcześniejszą i wyraźną zgodę osoby odpowiedzialnej za publikację.
• Żadne całościowe ani istotne wydobycie, reprodukcja i/lub przedstawienie, częściowe lub całościowe, nie mogą być dokonane bez wcześniejszej i pisemnej zgody Motoblouz.
• Jakiekolwiek przeniesienie jakiegokolwiek elementu Platformy na inną stronę lub na jakiekolwiek inne medium (papier, nośnik cyfrowy, film itp.) jest zabronione, chyba że uzyskano wcześniejszą i wyraźną zgodę osoby odpowiedzialnej za publikację.

Motoblouz udziela internautom jedynie zezwolenia na przeglądanie treści Platformy wyłącznie w celach osobistych i prywatnych, a także zezwolenia na reprodukcję jedynie w formie cyfrowej na ich komputerze w celu przeglądania odwiedzanych stron. Jakiekolwiek naruszenie postanowień niniejszego artykułu stanowi przestępstwo naruszenia praw autorskich i pociąga za sobą odpowiedzialność cywilną i karną sprawcy.

Artykuł 5 – Obowiązki Użytkowników

Użytkownik zobowiązuje się do uczciwego korzystania z Platformy, zgodnie z jej celami określonymi w OGU, a także z obowiązującymi przepisami prawa. W tym zakresie Użytkownicy zabraniają sobie w szczególności :

• Przesyłania, publikowania, dystrybuowania, rejestrowania lub niszczenia jakichkolwiek materiałów, w szczególności treści Platformy, w naruszeniu obowiązujących przepisów dotyczących zbierania, przetwarzania lub przesyłania danych osobowych ;
• Tworzenia fikcyjnych profili ; podawania nieprawdziwych informacji w formularzu lub nieaktualizowania ich regularnie ;
• Rozpowszechniania na Platformie (np. chatbot, pytania zadawane przez Użytkowników) danych, informacji lub treści o charakterze zniesławiającym, obraźliwym ;
• Uzyskiwania od innych Użytkowników haseł lub danych osobowych identyfikacyjnych ;
• Wykorzystywania informacji, treści lub wszelkich danych obecnych na Platformie w celu oferowania usługi uznawanej, według wyłącznego uznania Motoblouz, za konkurencyjną wobec Platformy ;
• Sprzedaży, wymiany lub monetyzacji informacji, treści lub wszelkich danych obecnych na Platformie lub usług oferowanych na Platformie, bez wyraźnej i pisemnej zgody Motoblouz ;
• Oferowania i promowania własnych usług (takich jak coaching, zajęcia sportowe, sprzedaż sprzętu itp.) ;
• Używania oprogramowania lub urządzeń ręcznych lub automatycznych, robotów kodujących lub innych środków do uzyskiwania dostępu, przeszukiwania, wydobywania lub indeksowania jakiejkolwiek strony Platformy ;
• Zagrożenia lub próby zagrożenia bezpieczeństwa Platformy. Obejmuje to próby kontrolowania, skanowania lub testowania podatności systemu lub sieci lub naruszania środków bezpieczeństwa lub uwierzytelniania bez wyraźnej wcześniejszej zgody ;
• Symulowania wyglądu lub działania stron lub aplikacji Motoblouz, na przykład poprzez efekt lustra ;
• Zakłócania lub niepokojenia, bezpośrednio lub pośrednio, Platformy, lub nakładania nieproporcjonalnego obciążenia na infrastrukturę Platformy lub próby przesyłania lub aktywowania wirusów komputerowych za pośrednictwem lub na Platformie.

Artykuł 6 – Dane osobowe

Motoblouz przywiązuje dużą wagę do ochrony i poszanowania prywatności swoich Użytkowników oraz ich danych osobowych. Polityka ochrony danych osobowych Motoblouz ma na celu poinformowanie Użytkowników o praktykach dotyczących zgody, zbierania, wykorzystywania, przechowywania, środków bezpieczeństwa, okresów przechowywania, odbiorców i udostępniania danych osobowych, które Użytkownik ma obowiązek dostarczyć podczas korzystania z Platformy Motoblouz. Polityka ochrony danych osobowych jest dostępna w sekcji „Ogólne warunki sprzedaży” na Stronie lub w Aplikacji lub klikając w następujący link Polityka danych Motoblouz.

Artykuł 7 – Odpowiedzialność

7.1. Korzystanie z Platformy

Rola Motoblouz ogranicza się do technicznego udostępnienia Platformy Użytkownikom. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za konsekwencje korzystania z Platformy, która jest mu udostępniana „w stanie, w jakim jest”. Motoblouz nie udziela żadnej gwarancji Użytkownikowi co do zgodności korzystania z Platformy, które Użytkownik wykonuje lub planuje wykonać. Motoblouz nie może być również odpowiedzialna za oszukańcze lub złośliwe korzystanie z Platformy. Motoblouz może ograniczyć, zawiesić lub usunąć, bez powiadomienia ani zwrotu kosztów, Konto każdego Użytkownika, który nadużywa lub niewłaściwie korzysta z Platformy. Ocena zachowania Użytkownika pozostaje wyłączną decyzją Motoblouz.

7.2 Dostępność Platformy

Motoblouz podejmuje wszelkie rozsądne środki w celu zapewnienia ciągłego dostępu i optymalnej dostępności Platformy, z zastrzeżeniem prac konserwacyjnych, aktualizacji i przypadków siły wyższej. Motoblouz zastrzega sobie prawo do przerwania, zawieszenia lub tymczasowego ograniczenia dostępu do całości lub części Platformy w celu zapewnienia jej konserwacji lub z jakiegokolwiek innego powodu technicznego niezbędnego do jej prawidłowego funkcjonowania, bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania. Nawet jeśli Motoblouz podjęła wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić wiarygodność informacji, usług, oprogramowania lub produktów zawartych na Platformie, nie może być odpowiedzialna za błędy, pominięcia, wirusy ani wyniki, które mogą być uzyskane w wyniku niewłaściwego ich użycia. Motoblouz nie może być odpowiedzialna za chwilowe trudności lub niemożności dostępu do Platformy, które mają swoje źródło w okolicznościach zewnętrznych, w szczególności w przypadku awarii sieci telekomunikacyjnych, internetu lub sprzętu komputerowego Użytkownika lub w przypadku niewłaściwego użytkowania przez Użytkownika.

7.3 Bezpieczeństwo Platformy

Motoblouz zapewnia bezpieczeństwo Platformy zgodnie z zasadami sztuki. Użytkownik jest jednak informowany o ryzykach związanych z sieciami komunikacyjnymi, w szczególności o ryzykach związanych z przesyłaniem danych przez internet. Ogólnie rzecz biorąc, Użytkownik ma obowiązek wyposażyć się we wszelkie standardowe zabezpieczenia (zapory ogniowe, oprogramowanie antywirusowe itp.) związane z korzystaniem z internetu. W związku z tym Motoblouz nie udziela żadnej gwarancji w tej kwestii. W każdym przypadku Użytkownik ściśle powstrzymuje się od wszelkich prób inżynierii odwrotnej lub dekompilacji całości lub części Platformy, wszelkich nieautoryzowanych prób dostępu do systemu informacyjnego hostującego Platformę oraz oprogramowania umożliwiającego jej działanie, wszelkich nadużyć, kradzieży, usunięcia, przywłaszczenia lub nieautoryzowanej modyfikacji danych technicznych Platformy, pod groźbą postępowania sądowego. W ramach logowania za pomocą usługi uwierzytelniania osób trzecich, Motoblouz wdraża standardowe protokoły rynkowe. Motoblouz nie przechowuje w żadnym momencie hasła konta zewnętrznego i zachowuje jedynie tokeny/identyfikatory techniczne niezbędne do uwierzytelnienia i bezpieczeństwa sesji.
Przypomina się, że naruszenia bezpieczeństwa systemu lub sieci mogą prowadzić do postępowań cywilnych i karnych. Motoblouz sprawdza brak takich naruszeń i może zwrócić się do organów ścigania w celu ścigania, w stosownych przypadkach, Użytkowników, którzy brali udział w takich naruszeniach.

7.4. Postanowienia ogólne

Motoblouz zastrzega sobie prawo do zawieszenia, zamknięcia Konta Użytkownika lub jego dostępu do Usług, w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów, niniejszych OGU lub Ogólnych warunków sprzedaży, bez uszczerbku dla działań prawnych, które mogą zostać podjęte.
W każdym przypadku Motoblouz nie może być odpowiedzialna za straty lub szkody pośrednie Użytkowników lub osób trzecich, co obejmuje w szczególności wszelkie utracone zyski, nieprawidłowości lub uszkodzenia plików lub danych, lub utratę szansy w związku z jakimkolwiek tytułem i na jakiejkolwiek podstawie w związku z niniejszymi OGU.
Motoblouz nie może być odpowiedzialna :
- Za opóźnienie lub niewykonanie niniejszej Umowy uzasadnione przypadkiem siły wyższej, jak jest to określone w orzecznictwie francuskich sądów ;
- Za oszukańcze lub złośliwe korzystanie z Platformy przez Użytkownika lub niezgodne z niniejszymi OGU

Artykuł 8 – Umowa dowodowa

Systemy i pliki komputerowe mają moc dowodową w relacjach między Motoblouz a Użytkownikiem. W związku z tym Motoblouz może ważnie przedstawić w ramach wszelkich postępowań, w celach dowodowych dane, pliki, programy, nagrania lub inne elementy, otrzymane, wydane lub przechowywane za pomocą systemów komputerowych obsługiwanych przez Motoblouz na wszelkich nośnikach cyfrowych lub analogowych i powołać się na nie, chyba że wystąpi oczywisty błąd.

Artykuł 9 – Rozwiązywanie sporów

Niniejsze OGU podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory związane z zawarciem, ważnością, wykonaniem lub interpretacją postanowień OGU powinny najpierw być przedmiotem poszukiwania polubownego rozwiązania między Motoblouz a Użytkownikiem.
W przypadku sporu, który nie został rozwiązany między Motoblouz a Użytkownikiem, Użytkownik może skorzystać bezpłatnie z mediatora konsumenckiego, z którym Motoblouz ma umowę :

Nazwa mediatora: SAS Médiation Solution
Strona: https://sasmediationsolution-conso.fr/
Droga elektroniczna: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Droga pocztowa: SAS Médiation Solution : 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

W przypadku braku polubownego rozwiązania, wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów francuskich.