Condições de E-Reserva

Este serviço é válido nas lojas de CARVIN (62) e de SECLIN (59) localizadas na França Metropolitano. O cliente pode reservar um artigo elegível para o serviço E-Reserva encontrado no site MOTOBLOUZ.COM, experimentá-lo na loja selecionada e depois comprá-lo. Este serviço não constitui uma venda, mas uma simples reserva de produto sem obrigação de compra. A MOTOBLOUZ reserva-se o direito de suspender esta função a qualquer momento e, em particular, 7 dias antes dos períodos de liquidações ou de operações comerciais específicas. A MOTOBLOUZ reserva-se também o direito de encerrar o serviço a qualquer momento.

Procedimento de E-Reserva

A reserva é feita em várias etapas:

1. O cliente seleciona um produto no site MOTOBLOUZ.COM.

2. O cliente escolhe o tamanho e/ou a cor desejada. Para cada produto elegível para o serviço E-Reserva, o site oferece ao cliente um estoque disponível por loja que permite fazer a E-Reserva.

3. O cliente escolhe então sua loja e faz um pedido de reserva preenchendo seu nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone.

4. O cliente recebe um e-mail de validação de sua reserva indicando, entre outras coisas, a disponibilidade do produto reservado e a data limite para a retirada do produto na loja. Se necessário, o cliente receberá um e-mail e/ou um SMS informando sobre a indisponibilidade do produto reservado.

Preços dos produtos reservados

Os preços indicados para cada produto são os vigentes no site. O cliente pagará o preço aplicado na loja ou no site no dia de sua passagem pelo caixa. Nenhuma reclamação poderá ser feita em caso de variação de preço entre o dia da E-Reserva e o dia da passagem pelo caixa.

Modalidades do serviço de E-Reserva

A loja considera o pedido de reserva do cliente feito no site de acordo com os horários e dias de abertura da loja (exceto durante períodos de liquidações, feriados e dias não trabalhados, domingos). Assim que receber o e-mail de confirmação enviado pela loja, os produtos serão reservados durante o prazo de reserva mencionado no e-mail de confirmação, e isso na loja selecionada pelo cliente. A data limite para a retirada da reserva também é especificada neste e-mail (exceto dias de fechamento e feriados).
Ao vir à loja, o cliente deve trazer o e-mail de confirmação da reserva.
Após o prazo, se o cliente não vier retirar o produto reservado, sua reserva será automaticamente cancelada. O produto será colocado à venda novamente e não estará mais reservado para o cliente.
Caso o cliente deseje cancelar sua reserva, poderá entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou pelo telefone seguinte: 03 21 43 33 04.
A reserva do produto na loja selecionada pelo cliente não implica pagamento. Após experimentar o produto, se este lhe agradar, o pagamento será feito por qualquer meio de pagamento vigente na loja.
A MOTOBLOUZ reserva-se o direito de recusar o tratamento de um pedido de reserva por motivos legítimos, nomeadamente em caso de violação pelo cliente das condições relacionadas ao serviço, em caso de ato ilícito ou fraudulento, bem como em caso de uso abusivo do serviço de E-Reserva.

Disponibilidade dos produtos

O cliente é convidado a consultar a disponibilidade dos artigos vendidos na página de informação de cada produto elegível para o serviço. A disponibilidade dos produtos reflete os estoques da loja selecionada pelo cliente, no momento em que a consulta é feita. No entanto, entende-se que essa disponibilidade é fornecida a título indicativo, podendo os produtos ser vendidos entre o momento da reserva pelo cliente e a validação dessa E-Reserva pela loja. Caso o produto reservado esteja indisponível, a loja informará o cliente por e-mail e/ou SMS.