1 - Splošne določbe v zvezi s temi splošnimi pogoji prodaje

V veljavi od 21/09/2026 - prejšnja različica je na voljo s klikom spodaj.

Francoščina - Nemščina - Nizozemščina - Angleščina

Ti splošni pogoji prodaje, v nadaljevanju "SPP", se uporabljajo za vse naročila oddana na spletni strani na naslovu www.motoblouz.com, v nadaljevanju "Spletna stran", ki jo ureja podjetje D3T DISTRIBUTION, v nadaljevanju "MOTOBLOUZ", poenostavljeno delniško podjetje s kapitalom 9.195,00 €uros, vpisano v R.C.S. Arras pod številko 478 566 250, s sedežem na naslovu 72 rue Elie Cartan, obrtna cona Gare d’Eau 62220 CARVIN, ki jo zastopa gospod Jérôme Dalidet.

SPP so na voljo uporabnikom, obiskovalcem ali strankam, na Spletni strani, kjer so neposredno dostopni in jih je mogoče tudi posredovati na preprost zahtevek na kakršen koli način.

Z registracijo na Spletni strani stranka potrjuje, da je seznanjena s SPP in jih sprejema, kar jo pogodbeno zavezuje z njihovimi pogoji.

MOTOBLOUZ si pridržuje pravico, da kadarkoli prilagodi ali spremeni SPP. V primeru spremembe se na vsako naročilo uporabljajo SPP, ki so v veljavi na dan naročila.

MOTOBLOUZ si pridržuje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni vsebino Spletne strani ali storitve, ki so na voljo, in/ali začasno ali trajno preneha z obratovanjem celotne ali dela Spletne strani.

Skladnost z razširjeno odgovornostjo proizvajalcev (REP):

V skladu z zakonom o boju proti odpadkom za krožno gospodarstvo (zakon AGEC) se Motoblouz (D3T Distribution) pridružuje različnim ekološkim organizacijam.

Naši edinstveni identifikacijski številki (IDU) po sektorjih so:

• FR379091_01EKQY za sektor Embalaža in grafični papir / preko CITEO.
• FR379091_11BGPL za sektor Tekstil / preko REFASHION.
• FR379091_05KVEK za sektor Majhna računalniška in elektronska oprema / preko ECOLOGIC.
• R379091_13FCDP za sektor ASL izven ciklov in EDP / preko ECOLOGIC.
• FR379091_06AOEZ za sektor Prenosne baterije / preko BATRIBOX.
• FR379091_17WEDP za sektor Olja / preko CYCLEVIA.

Člen 2 - Naša ponudba

Vse ponudbe izdelkov, storitev in načinov dostave, po cenah, navedenih v evrih, veljajo v celotni Franciji, v okviru razpoložljivih zalog.

Za naročila iz Evropske unije se uporablja enaka stopnja DDV kot v Franciji. Plačati boste morali le dodatne stroške pošiljanja, ki vam bodo navedeni ob izbiri načina dostave.

Za naročila iz tujine ali iz DOM-TOM se izdelki zaračunajo brez davka in plačati boste morali stroške pošiljanja, ki se izračunajo glede na državo dostave in težo paketa. Ob prejemu paketa boste morali plačati carinske dajatve in lokalni DDV glede na državo dostave. Znesek stroškov pošiljanja vam bo naveden ob izbiri načina dostave.

Opis z osnovnimi značilnostmi izdelka je prisoten pri vsakem artiklu, ki ga prodajamo. Kljub temu se lahko pojavijo nekatere minimalne razlike, zato priporočamo, da se v primeru dvoma obrnete na našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04.

Fotografije, ki prikazujejo izdelke in njihov opis, ne predstavljajo pogodbenega dokumenta.

Naše ekipe si prizadevajo, da bi zagotovile zvesto sliko izdelkov, ki so na voljo za prodajo, s slikami ali fotografijami, uporabljenimi za njihovo predstavitev. Kljub temu se lahko pojavijo razlike, zlasti zaradi tehničnih omejitev, prikaza barv ali opreme stranke (spletni brskalnik, uporabljen zaslon). Motoblouz priporoča strankam, da se sklicujejo na opis izdelkov, ki je na voljo na spletni strani, da bi spoznali njihove osnovne značilnosti.

Razen v primeru garancije (glej člen 10 spodaj), vsaka operacija med Motoblouzom in njegovimi strankami, ki ni izpodbijana v 14 dneh od dostave blaga, ne more privede do zahtevka.

Člen 3 – Ustvarjanje računa stranke

Za oddajo naročila na Spletni strani mora stranka najprej ustvariti svoj osebni račun. Za ustvarjanje računa mora uporabnik posredovati informacije, ki omogočajo njegovo identifikacijo, zlasti svoje ime, priimek, civilnost, e-poštni naslov, poštni naslov in telefonsko številko.

Ustvarjen je lahko le en račun stranke na e-poštni naslov. Ko je ustvarjen, mora stranka za dostop do njega uporabiti svoje uporabniško ime in osebno ter zaupno geslo.

Ob ustvarjanju računa mora stranka izbrati geslo. To mora biti dovolj varno.

Vsaka stranka se zavezuje, da bo ohranila strogo zaupnost podatkov, zlasti uporabniškega imena in gesla, ki ji omogočajo dostop do njenega uporabniškega prostora. Stranka priznava, da je edina odgovorna za dostop do storitve prek svojega uporabniškega imena in gesla, razen v primeru dokazane goljufije.

Vsaka stranka se zavezuje, da bo brez odlašanja obvestila MOTOBLOUZ na naslov: contact@motoblouz.com v primeru izgube, zlorabe ali goljufive uporabe svojega uporabniškega imena in/ali gesla.

Po ustvarjanju svojega osebnega uporabniškega prostora bo stranka prejela e-pošto, ki potrjuje ustvarjanje njenega uporabniškega prostora.

Stranka se ob registraciji zavezuje:

• da bo posredovala resnične, točne in ažurne informacije ob vnosu v obrazec za registracijo in zlasti, da ne bo uporabljala lažnih imen ali naslovov, ali pa imen ali naslovov brez dovoljenja;
• da bo ažurirala podatke o registraciji, da bi zagotovila, da so ti vedno resnični, točni in ažurni.

Stranka se zavezuje, da ne bo razpoložljivih ali distribuirala nezakonitih ali kaznivih informacij (kot so informacije, ki predstavljajo zlorabo identitete) ali škodljivih (kot so virusi). V nasprotnem primeru si MOTOBLOUZ pridržuje pravico, da začasno prekine dostop stranke do Spletne strani ali da izbriše račun.

Stranka priznava, da značilnosti in omejitve interneta ne omogočajo zagotavljanja varnosti, razpoložljivosti in celovitosti prenosa podatkov po internetu.

Zato MOTOBLOUZ ne jamči, da bo Spletna stran in njene storitve delovale brez prekinitev ali okvar. Zlasti se lahko njeno obratovanje začasno prekine zaradi vzdrževanja, posodobitev ali tehničnih izboljšav ali za spremembo vsebine in/ali predstavitve.

MOTOBLOUZ ne more biti odgovoren za uporabo Spletne strani in njenih storitev s strani strank v nasprotju s temi SPP in za neposredne ali posredne škode, ki bi jih ta uporaba lahko povzročila stranki ali tretji osebi.

Zlasti MOTOBLOUZ ne more biti odgovoren za napačne izjave, ki jih je podala stranka.

Člen 4 – Naročilo

Naročilo se lahko na spletni strani zabeleži le, če imate račun stranke. Vsako naročilo pomeni brezpogojno sprejemanje teh Splošnih pogojev prodaje, ki so bili prej pregledani in sprejeti s strani stranke pred končno potrditvijo naročila.

Vsako naročilo pomeni sprejemanje cen in opisov izdelkov, ki so na voljo za prodajo.

Ponudbe izdelkov in cen so veljavne v okviru razpoložljivih zalog.

V primeru nedostopnosti izdelka po oddaji naročila bo MOTOBLOUZ stranko obvestil v najkrajšem možnem času. Stranka bo nato lahko izbrala, da prejme povračilo zneska ali zamenjavo z enakovrednim izdelkom, kadar je to mogoče.

Takoj po potrditvi vašega naročila bo le-to posredovano našim logističnim službam za obdelavo. V eni uri boste prejeli prvo samodejno e-pošto o prejemu.

Motoblouz si pridržuje pravico, da prekliče vsako naročilo:

• ki ga je oddala stranka, ki ima odprt spor.
• ki ima nenavaden ali goljufiv značaj.
• ki ima sum goljufije v zvezi s plačilnim sredstvom.

Kadarkoli lahko pridobite informacije o svojem naročilu tako, da nas kontaktirate: na spletni strani www.motoblouz.com v razdelku "moj račun" in nato "sledenje mojim naročilom", po telefonu na 03 21 43 33 04, od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in ob sobotah od 9.00 do 12.30 ter od 13.30 do 17.00, po e-pošti kliknite na to povezavo ali po pošti na:

Člen 5 – Cene

Cene so navedene v evrih (€) in vključujejo veljavni francoski DDV. Cene izdelkov in storitev se lahko spremenijo. Cene, ki se zaračunajo, so tiste, ki veljajo na dan oddaje naročila. Te so navedene na predstavitvenih listih izdelkov, ki so na voljo za prodajo, in na potrditvi naročila stranke.

V primeru promocije se MOTOBLOUZ zavezuje, da bo promocijsko ceno uporabil za vsa naročila, oddana v obdobju, ki pokriva promocijo.

Cena je zapadla v celoti po potrditvi naročila, razen možnosti plačila v več obrokih brez stroškov, kot je podrobno opisano v členu 6.5 spodaj. Prikazane cene vključujejo popuste in vračila, ki bi jih MOTOBLOUZ lahko ponudil.

Če se zaračunajo stroški dostave ali prevoza (glej člen 7 spodaj), se ti dodajo k ceni naročila in so jasno navedeni pred potrditvijo s strani stranke. Skupni znesek, ki ga mora stranka plačati, in njegovi podrobnosti so navedeni na strani potrditve vsakega naročila.

V primeru delnega vračila vašega naročila, ki vključuje izdelke, ki so upravičeni do promocijskega kode, se znesek popusta samodejno prilagodi v skladu s pogoji le-tega.

V primeru popolnega vračila vašega naročila se znesek popusta, povezanega s promocijsko kodo, razveljavi.

Za stranke, katerih država obračuna je Poljska, Švedska ali Danska, so cene prikazane in zaračunane v lokalni valuti, ki velja za to državo, kot je določeno v členu 6 teh splošnih pogojev prodaje.

Cene, prikazane v lokalni valuti, predstavljajo neodvisne prodajne cene, ki jih je MOTOBLOUZ določil za vsak lokalni trg.

Znesek, ki se zaračuna, je tisti, ki je naveden v lokalni valuti ob potrditvi naročila s strani stranke, v skladu s členom L. 113-3 francoskega potrošniškega zakonika. Ta znesek je povzet na potrditvi naročila, posredovani stranki.

Člen 6 – Plačilo in varnost

6.1 S KREDITNO KARTICO

Plačilo se izvede na naši varni plačilni platformi ob naročilu, opravljenem na Motoblouz.com, prav tako pa tudi na našem elektronskem plačilnem terminalu za naročila v trgovini Motoblouz. Motoblouz.com zagotavlja, da ne hrani nobenih bančnih informacij, vnesenih med postopkom naročila. Vse bančne podatke se v realnem času posreduje našemu partnerju Hipay.

Za nakupe, opravljene na spletu, se znesek z vašega računa zaračuna ob pripravi vašega naročila, Hipay nam zagotovi predhodno avtorizacijo zaračunanja, veljavno 6 dni. Če je pošiljanje izvedeno po teh 6 dneh, se lahko vaš račun ponovno preveri. Kar zadeva nakupe, opravljene v trgovini, je zaračunanje takojšnje.

Stranka izrecno priznava, da ima pravice do uporabe izbranega načina plačila.

Takojšnje zaračunanje: Za naročila, dostavljena v Nemčijo in plačana s kreditno kartico na Motoblouz.com, se zaračunanje izvede takoj ob potrditvi naročila. Znesek nakupa se zaračuna takoj po registraciji naročila, ne glede na datum pošiljanja.

6.2 PREKO PAYPALA

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek strani, šifriranih s protokolom TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov. Stranka sprejema splošne pogoje uporabe načina plačila Paypal. Če je plačilo zavrnjeno ali zavrnete transakcijo, bo ta preklicana in lahko izberete nov način plačila na spletni strani.

6.3 PREKO APPLE PAY

Samo avtentificirajte se z Face ID, Touch ID ali vašim dostopnim kodo. Apple Pay uporablja številko, specifično za vaše naprave, in edinstveno transakcijsko kodo. Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

6.4 PREKO GOOGLE PAY

Google Pay je na voljo kot način plačila za dostavo v Nemčijo.

Z izbiro Google Pay je kupec preusmerjen v varno okolje Google, da potrdi svoje plačilo z uporabo kreditne kartice, ki je bila prej registrirana v njegovem digitalnem denarnici.

Podatki o plačilu se obdelujejo na varen način s strani Googla in partnerskih plačilnih institucij. Motoblouz.com nima dostopa do celotnih bančnih informacij kupca. Zaračunanje se izvede v skladu z določbami, ki veljajo za način plačila, povezan s računom Google Pay, uporabljenim pri naročilu.

6.5 PLAČILA V VEČ OBROKIH (OD 3X DO 10X)

6.5.1 Ponudbe plačil

Plačilne rešitve	Minimalni nakup	Maksimalni nakup	Stroški	Primeri
3x (FLOA)*	50€	6000€	Brezplačno	Za nakup v višini 129€: prispevek 43€ in nato 2 obroka po 43€. Skupni znesek dolga: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Za nakup v višini 200€: prispevek 50€ in nato 3 obroki po 50€. Skupni znesek dolga: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Za nakup v višini 200€: prispevek 51,29€ in nato 3 obroki po 51,29€. Skupni znesek dolga: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Za nakup v višini 500€: prispevek 53,65€ in nato 9 obrokov po 53,65€. Skupni znesek dolga: 536,50€

*ob predpostavki upravičenosti in sprejetja s strani financiranja

POMEMBNO: za plačila v 10 obrokih se lahko zahteva dodatni sistem preverjanja za zagotovitev varnosti in sprejemljivosti vašega financiranja. Takrat boste morali izbrati svojo banko in vnesti svoje prijavne podatke. Ta postopek je 100% varen, da se zagotovi zaščita vaših podatkov.

6.5.2 Posebni pogoji za plačilo v več obrokih

FLOA - 3X BREZ STROŠKOV
Motoblouz.com vam ponuja možnost plačila v 3 obrokih s kreditno kartico od 50€ nakupa. Ta storitev je na voljo na motoblouz.com. Skupni znesek naročila bo razdeljen na 3 obroke. Prvi obrok bo zaračunan ob potrditvi naročila in plačila. Naslednji obroki bodo zaračunani vsakih 30 dni od datuma prvega zaračunanja. Velja v celotni Franciji in čezmorskih ozemljih. To financiranje zagotavlja naš partner FLOA. Če želite to storitev, se vaši podatki posredujejo FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejetja vaše vloge, posredovala načrt plačila, ki povzema zneske različnih obrokov.

4X & 10X
Za vsak nakup, ki presega zahtevane minimalne zneske (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačila naročila v 4 ali 10 obrokih s FLOA. Ob plačilu naročila izberite "Plačajte od 4x do 10x", to financiranje zagotavlja naš partner FLOA. Če želite to storitev, se vaši podatki posredujejo FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejetja vaše vloge, posredovala načrt plačila, ki povzema zneske različnih obrokov. Ob potrditvi vašega naročila boste plačali znesek prvega obroka ter stroške financiranja, ki so jasno navedeni (razporejeni na vse vaše obroke). Nato boste zaračunani za druge obroke v skladu z načrtom plačila, ki vam je bil posredovan.

SPLOŠNI POGOJI FLOA (FRANCIJA)

Plačilo v 3x, 4x s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev, na obroke, v 3 ali 4 obrokih s kreditno kartico. Te rešitve plačila so namenjene posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo v Franciji, in imajo kreditno kartico Visa ali MasterCard z veljavnostjo, ki ustreza trajanju odplačila. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, s sedežem v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300), pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakonsko pravico do odstopa v 14 dneh. Za več informacij kliknite tukaj.

Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo naročila blaga in/ali storitev s temi rešitvami plačila, se vaši osebni podatki posredujejo FLOA Bank za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanje vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo. Za več informacij kliknite tukaj.

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje zmožnosti odplačila, preden se zavežete.

Plačilo v 10x s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje zmožnosti odplačila, preden se zavežete.

Naš finančni partner, FLOA, vam ponuja možnost financiranja vaših nakupov blaga in/ali storitev na kredit. Ta kreditna rešitev je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo v Franciji, in imajo kreditno kartico Visa ali MasterCard z veljavnostjo, ki je daljša od 6 mesecev od datuma nakupa. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, s sedežem v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300) in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakonsko pravico do odstopa. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo naročila blaga in/ali storitev s to kreditno rešitvijo, se vaši osebni podatki posredujejo FLOA za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanje vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo.

BELGIJA - 3X BREZ OBRESTI
Če vnesete neveljaven naslov za obračun, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je vneseni naslov veljaven. Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev v 3 obrokih (v dveh mesecih) s kreditno kartico, brez kakršnih koli stroškov. Ta rešitev plačila je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo na ozemlju Belgije, in so imetniki kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki ne poteče pred datumom zadnjega obroka odplačila. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež se nahaja v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIA. ORIAS št. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakonsko pravico do odstopa v roku 14 dni. Za več informacij, kliknite tukaj. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vaše naročila blaga in/ali storitev z eno od teh rešitev plačila, bodo vaše osebne podatke posredovane FLOA za namene obravnave vaše zahteve za financiranje, upravljanje vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, izterjave. Za več informacij, kliknite tukaj.

PAYPAL 4X

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek šifriranih strani s protokolom TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

Samo izberite Paypal ob plačilu. Ko se povežete s strežnikom PayPal, se pomaknite navzdol in izberite plačilo v 4 obrokih. Znesek 4 obrokov in stroški se jasno prikažejo na zaslonu. Tako kot pri klasičnem plačilu Paypal je transakcija popolnoma varna in Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih informacij.

6.6 ODLOŽENA PLAČILA Z FLOA (KUPITE ZDAJ, PLAČAJTE POZNEJE!)

6.6.1 Ponudba plačilnih rešitev

Plačilne rešitve	Minimalni nakup	Maksimalni nakup	Stroški	Primeri
15 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup v višini 100€: znesek 100€ se zaračuna 15 dni po potrditvi vašega plačila. Skupni znesek dolga: 100€
30 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup v višini 200€: znesek 200€ se zaračuna 30 dni po vašem nakupu. Skupni znesek dolga: 200€

*ob upoštevanju upravičenosti in sprejetja s strani financiranja

6.6.2 Posebni pogoji za odloženo plačilo

FRANCIJA

Za vsak nakup v višini nad minimalnim zahtevanim nakupom (glejte zgornjo tabelo), opravljenim v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačati svoje naročilo 15 dni ali 30 dni po nakupu z FLOA. Ob plačilu vašega naročila izberite odloženo plačilo (v 15 dneh, 30 dneh), ta storitev financiranja je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite naročiti to storitev, bodo vaši podatki posredovani FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejetja vašega primera, posredovala načrt odplačevanja, ki povzema zneske različnih obrokov.

Takoj po potrditvi vašega naročila boste plačali znesek in stroške financiranja, ki bodo jasno prikazani 15 ali 30 dni kasneje.

Upoštevajte, da kartice s sistematičnim dovoljenjem, kot so Electron ali Maestro, računi Revolut in Nickel, e-kartice, virtualne kartice, kartice Indigo in American Express niso sprejete v okviru odloženega plačila 15 dni ali 30 dni.

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje možnosti odplačila, preden se zavežete.

BELGIJA

Če vnesete neveljaven naslov za obračun, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je vneseni naslov veljaven. Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev v 3 obrokih (v dveh mesecih) s kreditno kartico, brez kakršnih koli stroškov. Ta rešitev plačila je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo na ozemlju Belgije, in so imetniki kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki ne poteče pred datumom zadnjega obroka odplačila. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež se nahaja v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIA. ORIAS št. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakonsko pravico do odstopa v roku 14 dni. Za več informacij, kliknite tukaj. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vaše naročila blaga in/ali storitev z eno od teh rešitev plačila, bodo vaše osebne podatke posredovane FLOA za namene obravnave vaše zahteve za financiranje, upravljanje vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, izterjave. Za več informacij, kliknite tukaj.

NEMČIJA

Za vaše nakupe na naši spletni strani vam ponujamo možnost plačila vašega naročila z rešitvami plačila, ki jih ponuja Klarna. Dostop do teh rešitev plačila je pogojen s popolnim sprejemom s strani Kupca splošnih in pogodbenih pogojev, ki veljajo za storitve, ki jih zagotavlja Klarna.

Glede na svojo upravičenost in možnosti, ki so na voljo ob nakupu, lahko Kupec med drugim koristi:

*takojšnje plačilo;

*plačilo v 3 obrokih brez obresti za naročila v višini od 35 € do 3.000 €;

*odloženo plačilo na 30 dni brez obresti ali na 60 dni z dodatnimi stroški, katerih znesek je naveden pred potrditvijo naročila;

*finančno rešitev, ki omogoča odplačevanje na obdobje do 36 mesecev, z obrestmi v skladu s pogoji, ki jih sporoči Klarna.

Sprejem in zavrnitev: Klarna si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne uporabo svojih rešitev plačila ali financiranja za dano naročilo, glede na svoje lastne kriterije upravičenosti in ocene. Opozarjamo vas, da lahko zavrnitev rešitve Klarna povzroči, da ne boste mogli dokončati naročila s to metodo plačila. Kupec ima pravico izbrati drugo plačilno sredstvo, ki je na voljo na spletni strani.

Preklic: V primeru odpovedi ali razveljavitve naročila med Kupcem in Motoblouz bodo plačilne ali finančne operacije, izvedene prek Klarne, razveljavljene ali povrnjene v skladu s veljavnimi pogoji in postopki Klarne.

Storitve za stranke in pritožbe: Za vse zahteve ali pritožbe v zvezi s storitvami plačila ali financiranja, ki jih ponuja Klarna, je Kupec povabljen, da neposredno kontaktira službo za pomoč strankam Klarna prek svojega uporabniškega računa ali na spletni strani Klarna.

Osebni podatki: Če se odločite za uporabo rešitve plačila ali financiranja Klarna, bodo nekateri vaši osebni podatki posredovani Klarni, da omogočijo obravnavo vaše zahteve, upravljanje plačila ali financiranja, preprečevanje goljufij, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in, če je potrebno, izterjavo dolgov. Ti postopki se izvajajo v skladu s politiko zasebnosti Klarna.

6.7 S KARTICAMI DARIL

Darilna kartica vam zagotavlja uspeh pri darilu. Uporabna je na celotnem spletnem mestu Motoblouz.com in se uporablja ob izbiri načina plačila. Uporabna je tudi v naših trgovinah v Seclinu in Carvinu.

Uporaba darilne kartice za plačilo vašega naročila je združljiva z našimi trenutnimi promocijskimi kodami. Znesek darilne kartice je mogoče uporabiti večkrat. Darilna kartica velja eno leto od datuma nakupa.

Ob vračilu naročila se vaša darilna kartica kreditira kot kupon v vašem uporabniškem računu.

Darilna kartica ni vračljiva.

POZOR: prodaja darilnih kartic na spletni strani Motoblouz ni na voljo za stranke, ki prebivajo izven Evrope (vključno z DOM-TOM). Plačilo v 3 obrokih brez obresti ni na voljo za nakup darilnih kartic. Kuponi ne morejo biti uporabljeni za nakup darilnih kartic in pnevmatik.

6.8 S ČEKOM

V primeru plačila s čekom je vaše naročilo rezervirano za 15 dni. Po preteku tega roka, brez prejetja vašega čeka, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega čeka in po potrditvi. Napovedani čas pošiljanja se lahko razlikuje glede na čas prejemanja vašega plačila.

Plačilo s čekom je na voljo na naši spletni strani do 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, za to pa se obrnite na našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04

Prav tako lahko plačate svoje naročilo v 3 obrokih brez obresti od 150 € nakupa in za plačilo naročila v višini največ 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, za to pa se obrnite na našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04.

Postopek:

• Datirajte svoje čekov dne nakupa.
• Na hrbtni strani vsakega čeka zapišite številko vašega naročila.
• Prvi ček bo takoj zaračunan, ostali pa z mesečnim intervalom.

Če želite, zapišite dan zaračunavanja, ki vam ustreza v mesecu.

6.9 S PRENOSOM

Vaše naročilo je nato rezervirano za 15 dni. Po preteku tega roka, brez prejetja vašega prenosa, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega prenosa in po potrditvi. Napovedani čas pošiljanja se lahko razlikuje glede na čas prejemanja vašega plačila. Plačilo s prenosom je na voljo neposredno na spletni strani do 1500€, za plačilo nad to vsoto pa se obrnite na našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04. V primeru plačila z bančnim prenosom, stroški, ki jih zaračuna izdajateljska banka, ne morejo biti odšteti od prejetega plačila. Vsaka stranka mora nositi stroške prenosa, ki jih njena banka zaračuna.

6.10 V GOTOVINI

Ob naročilu v trgovini Motoblouz v Carvinu ali v trgovini v Seclinu imate možnost plačila vašega naročila v gotovini do 1500 evrov. Ta način plačila ni na voljo na motoblouz.com.

6.11 PLAČILO Z ILLICADO KARTICO

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z darilno kartico Illicado. Lahko plačate do 250 evrov z illicado kartico (do 50 evrov na transakcijo za kartice, namenjene posameznikom).

1. Vnesite številko darilne kartice, ki je navedena na hrbtni strani kartice (19 številk) v ustrezno polje.

2. Po strganju siva območja na hrbtni strani darilne kartice vnesite vizualni varnostni kodo v predvideno polje (3 številke).

Možno je delno plačilo z darilno kartico Illicado in dopolnitev plačila naročila s kreditno kartico.

V primeru odpovedi ali vračila za povračilo celotnega ali dela naročila bo vaša darilna kartica Illicado takoj ponovno kreditirana. POZOR: Ne pozabite obdržati svoje Illicado kartice. Če vaša darilna kartica Illicado ni več aktivna, bo v vašem uporabniškem računu Motoblouz na voljo kredit.

Če je vaše vračilo iz naročila, opravljenega v trgovini, bo vračilo izvedeno v obliki kredita.

Za več informacij o kartici Illicado, kliknite tukaj.

6.12 PLAČILO Z BANCONTACT

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z Bancontactom.

Z Bancontactom je mogoče plačati enostavno, hitro in varno. Ob potrditvi naročila izberite način plačila Bancontact in nato boste preusmerjeni na spletno stran Bancontact. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih informacij. Plačilo se izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo Bancontact na vašem pametnem telefonu ali z uporabo vaše kreditne kartice in digipassa. Plačilo Bancontact se takoj zaračuna ob oddaji naročila.

6.13 PLAČILO Z iDEAL/WERO

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z iDEAL/WERO.

Z iDEAL/WERO je mogoče plačati enostavno, hitro in varno. Ob potrditvi naročila izberite način plačila iDEAL/WERO in nato boste preusmerjeni na spletno stran iDEAL/WERO. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih informacij. Plačilo se lahko izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo iDEAL na vašem pametnem telefonu. Plačilo iDEAL/WERO se takoj zaračuna ob oddaji naročila.

6.14 KLAVZULA O OHRANJANJU LASTNIŠTVA

Izdelki ostanejo last Motoblouz.com do popolnega plačila. Vendar pa se od trenutka dostave prenesejo tveganja za dostavljene blago na stranko.

6.15 NEPLAČILO

Motoblouz.com si pridržuje pravico, da zavrne dostavo ali izpolnitev naročila, ki izhaja od potrošnika, ki ne bi v celoti ali delno plačal prejšnjega naročila ali s katerim je v teku spor o plačilu.

6.16 NADZOR NAD GOLJUFIJO

Zavarovanje vaših naročil na Motoblouz.com je velika skrb. Zato se naročila preverjajo pred pošiljanjem.

V okviru te kontrole in za boj proti goljufijam in zlorabam plačilnih sredstev na internetu, lahko Motoblouz zahteva od stranke, da predloži dokazila o identiteti in prebivališču. Glede na datum prejemanja se lahko čas pošiljanja vašega naročila podaljša. Upoštevajte, da se dokazila o identiteti analizirajo in izbrišejo po potrditvi.

Če je preverjanje teh dokumentov pozitivno, bo naročilo potrjeno. V nasprotnem primeru ali v primeru neprejemanja si Motoblouz pridržuje pravico, da naročilo prekliče. To bo nato preklicano in povrnjeno.

6.17 PEČAT ZA ZAUPNOST TRUSTPILOT

Vaš nakup na Motoblouz vam ponuja možnost sodelovanja v anketi o zadovoljstvu, ki jo organizira Trustpilot. S pomočjo vprašalnika o zadovoljstvu, katerega cilj je izmeriti kakovost storitve, ki vam je bila zagotovljena med vašim nakupom, nam lahko posredujete svoje osebne izkušnje in jih delite s skupnostjo na spletnih straneh Trustpilot in Motoblouz.com. Ta vprašalnik pošlje Trustpilot prek e-pošte 7 dni po pošiljanju vašega naročila. Trustpilot uporablja pametno storitev ocenjevanja strank, ki uporabnikom spletnih trgovin omogoča, da imajo popolno zaupanje pri transakcijah na internetu. Tako lahko spletni trgovci odprto pokažejo mnenje svojih strank o svojih storitvah. Informacije, zbrane v tem vprašalniku, so predmet avtomatizirane obdelave podatkov, katere odgovorna oseba je Trustpilot. Delne odgovore ali odsotnost odgovora na ta vprašalnik o zadovoljstvu ne vplivajo na potek vašega naročila in njegovo obdelavo. Trustpilot in Motoblouz sta prejemnika osebnih podatkov, zbranih v teh vprašalnikih o zadovoljstvu. Nenominalni podatki bodo uporabljeni s strani Trustpilot v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti tisto, ki se nanaša na zaščito osebnih podatkov. V skladu z zakonom o informatikah in svobodi z dne 6. januarja 1978 imate kadarkoli pravico do dostopa, popravka in nasprotovanja vsem vašim osebnim podatkom, tako da pišete, po pošti in z dokazilom o svoji identiteti, na: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Copenhagen Denmark.

6.18 PLAČILO V LOKALNI VALUTI

6.18.1 — Razpoložljive valute

MOTOBLOUZ svojim strankam v Poljski, Švedski in Danski ponuja možnost plačila naročila v njihovi lokalni valuti. Razpoložljive valute so naslednje:

Država	Valuta	ISO	Plačilni partner
Poljska	Poljski zlot	PLN	HiPay
Švedska	Švedska krona	SEK	HiPay
Danska	Danska krona	DKK	HiPay

Veljavna valuta se določi samodejno glede na državo obračuna, ki jo stranka navede ob naročilu. Ni mogoče izbrati valute, ki ni povezana z državo obračuna.

Ta seznam se lahko spremeni. Vsaka sprememba bo predmet posodobitve teh splošnih pogojev prodaje, v skladu s členom 1 splošnih pogojev prodaje.

6.18.2 — Obdelava plačila

Plačila, opravljena v lokalni valuti, obdeluje naš plačilni partner HiPay, podjetje, ki je pooblaščeno za delovanje kot plačilna institucija. S potrditvijo naročila s plačilom v lokalni valuti stranka priznava, da je njena transakcija predmet splošnih pogojev uporabe HiPay.

MOTOBLOUZ ne hrani nobenih bančnih podatkov stranke. Informacije o plačilu se neposredno posredujejo HiPay v skladu s protokolom varnosti, ki ustreza standardu PCI-DSS.

Rešitve plačila na obroke ali odloženo plačilo, ki so na voljo na spletni strani (zlasti FLOA 3x, 4x, 10x), niso na voljo za naročila, plačana v lokalni valuti. Samo plačilo s kreditno kartico v enkratnem znesku je sprejeto za te transakcije.

6.18.3 — Vračilo

V skladu s členi L. 221-24 in L. 224-25 Zakona o potrošništvu se vsako vračilo, do katerega ima stranka pravico (izvršitev pravice do odstopa, vračilo neustreznega izdelka, preklic naročila), izvede v valuti, v kateri je bilo prvotno plačilo opravljeno, za natančen znesek, zaračunan med transakcijo.

Vračilo se izvede preko istega plačilnega sredstva, kot je bilo uporabljeno ob naročilu, v rokih, predvidenih z veljavno zakonodajo.

6.18.4 — Uporabno pravo

Te določbe so predmet francoskega prava, v skladu s členom [X] teh splošnih pogojev prodaje. Izbira valute plačila ne vpliva na pravo, ki se uporablja za pogodbo.

V skladu z Uredbo (ES) št. 593/2008 "Rim I" ostajajo obvezne določbe o zaščiti potrošnikov, predvidene z zakonodajo države prebivališča stranke znotraj Evropske unije, veljavne, ne glede na izbiro francoskega prava.

7. Pogoji in roki dostave

7.1 Pogoji pošiljanja

Motoblouz.com se zavezuje, da bo kar najbolj spoštoval datum pošiljanja, ki vam je dan kot informativen v opisu izdelka, v košarici, v povzetku vašega naročila in v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Datum dostave vam bo prav tako sporočen, ko boste izbrali način dostave, ki vam najbolj ustreza.

Ob naročilu več artiklov je treba upoštevati najdaljši čas dostave. Na primer, če naročite jakno, ki se pošlje v 48 urah, in čelado, ki se pošlje v 7 dneh, bo celotno naročilo poslano v 7 dneh.

Paketi se pošiljajo od ponedeljka do petka, razen ob praznikih.

7.2 Načini dostave:

Na Motoblouz.com vam ponujamo 5 načinov dostave za celotno Francijo:

Skupna cena poštnih stroškov	Točka prevzema / Skladišče 48h	Točka prevzema / Skladišča 24h	Doma 48h / 72h	Doma 24h	Klikni in prevzemi
Košarica <69€ z DDV	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Brezplačno
Košarica >69€ & <199€ z DDV	Brezplačno	3,99€	7,99€	10,90€	Brezplačno
Košarica >199€ z DDV	Brezplačno	3,99€	Brezplačno	10,90€	Brezplačno
Opombe	Za Korziko se zaračuna dodatek 3€ z DDV (rok 96h).	-	Za Korziko se zaračuna dodatek 25,90€ z DDV (rok 48h).	-	Dostava vaše naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
ŠOTORI	-	-	-	dodatek 14,99€ z DDV (rok 48h).	Dostava vaše naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
PNEVMATIKE	-	-	Stroški dostave so fiksni in znašajo 6 € na naročilo pnevmatik, ki se dostavljajo izključno v Francosko Metropolijo (brez Korzike).

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij.

Naveden rok je v delovnih dneh in je informativen.

V primeru zelo obsežnega naročila (približno paleta izdelkov) se lahko dostava izvede po meri, rok in strošek dostave pa se lahko prilagodita. V tem primeru vas bo kontaktiral Moto-svetovalec.

V primeru zavrnitve dostave ene ali več pnevmatik pri prevozniku se stroški zavrnitve v višini 6 € na pnevmatik avtomatsko odštejejo od vračila kupcu.

Ko izberete svoj najljubši način prevoza, boste opazili, da ime prevoznika v tem trenutku ne bo prikazano. Da bi vam zagotovili najboljšo kakovost storitve, smo se odločili sodelovati z več prevozniki za vsak tip dostave. Z drugimi besedami, izberete način prevoza, ki vam najbolj ustreza, in mi se odločimo za prevoznika, ki lahko najbolje zadosti tej zahtevi (glede na ceno, kakovost storitve, vašo lokacijo dostave).

O prevozniku, ki se uporablja pri pošiljanju vašega naročila, boste obveščeni. Nato vam bo poslan e-mail, v katerem boste obveščeni o imenu izbranega prevoznika in številki za sledenje vašemu paketu.

Sodelujemo predvsem z naslednjimi prevozniki:

Dostava v točko prevzema / skladišče (24/7):

Trgovine, novinarski trgovci, kemične čistilnice, cvetličarne in skladišča…: točke prevzema so lokalni trgovci. Skladišča so večinoma nameščena na prometnih mestih. Zato lahko izberete dostavo v točko prevzema ali skladišče blizu vašega doma ali delovnega mesta!

Takoj po oddaji vašega paketa v točki prevzema ali skladišču boste prejeli SMS in/ali e-mail, da vas obvestimo. Za prevzem paketa boste morali imeti osebni dokument ali uporabiti PIN kodo ali QR kodo, tako da vam bo paket izročen v točki prevzema. Za prevzem paketa v skladišču prinesite PIN kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u in/ali e-mailu, in sledite navodilom na zaslonu skladišča,

Opomba: večinoma točke prevzema in skladišča niso oskrbljena s prevozniki ob ponedeljkih (ker so mnoge trgovine zaprte ta dan). Zato rok dostave (24h ali 48h) upošteva, da so delovni dnevi od torka do sobote.

Opominjamo vas, da imate izbiro med rokom dostave 24h ali 48h, odvisno od vaših potreb. Če paketa ne prevzamete v roku 5 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), se bo vrnil pošiljatelju.

Dostava na dom v 48h / 72h delovnih dni:

Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.

Prejeli boste e-mail od našega prevoznika, običajno dan pred dostavo, da vas obvestimo o predvidenem datumu dostave. Da bi vam dostavili paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u in/ali e-mailu.

Če ste ob dostavi odsotni:

• Če velikost vašega paketa to dopušča, bo dostavljen v vašo poštno nabiralnik.
• V nasprotnem primeru vam bo poslan digitalni obvestilni list po SMS-u ali e-mailu, ki vas vabi, da se odpravite v določeno točko prevzema, da prevzamete paket.

Dostava na dom ali na delovno mesto v 24h delovnih dni:

Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.

Na dan prevzema vašega paketa s strani prevoznika boste prejeli e-mail in/ali SMS, da vas obvestimo o predvidenem datumu dostave. Imate možnost, do polnoči, da spremenite kraj in/ali datum dostave na spletni strani prevoznika! Na dan dostave, zjutraj, boste prejeli SMS, ki vas obvešča o predvidenem časovnem okviru dostave (na primer: "vaš paket bo dostavljen med 10:20 in 11:20"). Da bi vam dostavili paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u in/ali e-mailu.

Če dostava ni mogla biti izvedena, se paket samodejno odloži v točki prevzema blizu vašega doma. Če to omogoča dostop, boste v svoji poštni nabiralnik našli obvestilo o prehodu. Prav tako boste obveščeni o "digitalnem obvestilu o prehodu" po SMS-u ali e-mailu, ki vas vabi, da se odpravite v določeno točko prevzema, da prevzamete paket.

Ne pozabite s seboj prinesti osebnega dokumenta!

V primeru, da ne morete prevzeti paketa, imate tudi možnost, da pooblastite osebo po svoji izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti s seboj pooblastilo, ki ste ga podpisali, in svoj osebni dokument. Če paketa ne prevzamete v roku 5 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), se bo vrnil pošiljatelju.

Če izberete dostavo na delovno mesto, je nujno, da se v naslovu dostave navede ime podjetja ter ime in priimek prejemnika. Brez teh podatkov ne moremo zagotoviti dostave na izbrano mesto.

Dostava Klikni in prevzemi

Dostava Klikni in prevzemi vam omogoča, da naročite svoje izdelke na spletu in jih prevzamete v naših trgovinah:

1. Trgovina Motoblouz, ki se nahaja na 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Trgovina je odprta od ponedeljka do sobote, od 10:00 do 19:00.
2. Trgovina Lille-Seclin, ki se nahaja v Zoni Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Trgovina Lille-Seclin je odprta ob ponedeljkih od 14:00 do 19:00 in od torka do sobote, od 10:00 do 19:00.
3. Trgovina Tours - Motors Avenue, ki se nahaja na 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Trgovina Tours je odprta od torka do petka od 9:00 do 12:30 in od 14:00 do 18:30, ob sobotah od 9:30 do 12:30 in od 14:00 do 18:00.
4. Trgovina Angers-Beaucouzé, ki se nahaja na 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Trgovina je odprta od torka do sobote od 10:00 do 19:00.

Prejeli boste e-mail, da vas obvestimo o datumu možnega prevzema. Imeli boste 7 dni, da pridete prevzeti svoje naročilo v trgovino. Če v tem roku niste na voljo, prosimo, kontaktirajte službo za pomoč strankam na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9:00 do 18:30 in ob sobotah od 9:00 do 12:30 ter od 13:30 do 17:00. Ne pozabite s seboj prinesti osebnega dokumenta! V primeru, da ne morete prevzeti paketa, imate tudi možnost, da pooblastite osebo po svoji izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti s seboj pooblastilo, ki ste ga podpisali, in svoj osebni dokument.

Dostave v Belgijo in Luksemburg

	Skupna cena poštnih stroškov
Točka prevzema / Skladišče 48h/72h	Košarica <69€ z DDV: 4,99 € Košarica >69€ z DDV: Brezplačno
Doma 24h	Košarica <199€ z DDV: 7,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden rok je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave na Nizozemsko

	Skupna cena poštnih stroškov
Točka prevzema / Skladišče 72h	Košarica <69€ z DDV: 4,99 € Košarica >69€ z DDV: Brezplačno
Doma 48h	Košarica <69€ z DDV: 7,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno
Doma 24h	34,99 €

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden rok je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave v Nemčijo

	Skupna cena poštnih stroškov
Točka prevzema / Skladišče 72h	Košarica <199€ z DDV: 6,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno
Doma 72h	8,99 €
Doma 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden rok je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave na Portugalsko

	Skupna cena poštnih stroškov
Točka prevzema / Skladišče 96h	Košarica <99€ z DDV: 6,49 € Košarica >99€ z DDV: Brezplačno
Doma 72/96h	9,99 €
Doma 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden rok je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave izven Francije:

Za dostave izven Francije so stroški dostave odvisni od destinacije in vam bodo sporočeni ob oddaji naročila.

Iz razlogov prevoza nekateri izdelki ne morejo biti poslani v določene države, prav tako ne na Korziko: baterija, pnevmatika, sprej in mazivo, jakna in zračni jopič.

V tem primeru vam bodo informacije posredovane v fazi dostave vašega naročila.

Ko ta prispe na ozemlje destinacije, se lahko izvede carinjenje v 30 dneh.

7.3 Davki, ki se uporabljajo na vaše naročila:

V okviru intrakomunitarnih prodaj se DDV privzeto obračuna.

Če kupec po izdaji računa predloži veljavno številko DDV, si Motoblouz pridržuje pravico, da vrne prvotno obračunan DDV, ob upoštevanju veljavnosti številke DDV in spoštovanju pravnih pogojev.

Dostave v DOM-TOM in izven Evropske unije:

Za naročila, poslana v Oddaljene Departmaente in Teritorije (DOM-TOM) ali izven Evropske unije:

• Izdelki se obračunavajo brez davkov (brez DDV).
• Stroški pošiljanja se obračunavajo glede na državo destinacije in težo paketa.

Ob prejemu paketa je kupec dolžan poravnati carinske dajatve, lokalni DDV in vse druge davke, ki veljajo v njegovi državi. Ti stroški so določeni s strani lokalnih carinskih organov in niso odvisni od prodajalca.

Posebnosti za DOM:

• Lokalni DDV se obračuna, razen v Gvajani.
• Uveljavlja se davek na morje in regionalni davek na morje.
• Za DOM ni treba plačati carinskih dajatev.

Posebnosti za TOM:

• Lokalni DDV se obračuna samo v Francoski Polineziji.
• Carinske dajatve se lahko obračunajo glede na ozemlje.

Dodatne informacije:

• Dajatve in davki se obračunavajo s strani carinskih organov na skupni znesek naročila, vključno s stroški prevoza.

Če izberete hitrega prevoznika, vam lahko zaračuna dodatne stroške obdelave, ki ustrezajo upravljanju in plačilu dajatev in davkov po pooblastilu.

Za pošiljke v Švico lahko paketi prehajajo skozi Francijo (manj kot 2 kg) ali Belgijo (več kot 2 kg), kar lahko povzroči spremembo carinskih stroškov.

Pomembno: Kupec je odgovoren za vse carinske formalnosti v svoji državi in za plačilo vseh veljavnih dajatev in davkov.

Za več informacij kontaktirajte našo službo za pomoč strankam na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9:00 do 18:30 in ob sobotah od 9:00 do 12:30 ter od 13:30 do 17:00.

7.4 Napaka pri dostavi vašega paketa

1- Izdelek manjka ali ni skladen

V točki prevzema / skladišču ali doma preverite splošno stanje vašega paketa pred prevzemom.

Ob predaji vašega paketa vam priporočamo, da preverite, ali je poškodovan ali odprt. Če je tako, je priporočljivo, da izdate pisno rezervacijo pri dostavljalcu in nas o tem obvestite čim prej.

Za nadaljnje informacije vas vabimo, da se seznanite z članki v našem razdelku pogosta vprašanja: Kaj storiti, če v mojem paketu manjka izdelek? In Doma ali v točki prevzema / skladišča, imam prave refleksne reakcije!