1 - Splošni pogoji za te splošne pogoje prodaje

V veljavi od 13/04/2026 - prejšnja različica je na voljo s klikom spodaj.

Francoščina - Nemščina - Nizozemščina - Angleščina

Ti splošni pogoji prodaje, v nadaljevanju "CGV", se uporabljajo za vse naročila, oddana na spletni strani na naslovu www.motoblouz.com, v nadaljevanju "Spletna stran", ki jo ureja podjetje D3T DISTRIBUTION, v nadaljevanju "MOTOBLOUZ", poenostavljeno delniško podjetje s kapitalom 9.195,00 €uros, vpisano v R.C.S. Arras pod številko 478 566 250, s sedežem na naslovu 72 rue Elie Cartan, obrtna cona Gare d’Eau 62220 CARVIN, ki jo zastopa gospod Jérôme Dalidet.

CGV so na voljo uporabnikom, obiskovalcem ali strankam, na Spletni strani, kjer so neposredno dostopne in jih je mogoče tudi posredovati na preprost zahtevek na kakršen koli način.

Z registracijo na Spletni strani stranka potrjuje, da je seznanjena s CGV in jih sprejema, kar jo pogodbeno zavezuje z njihovimi pogoji.

MOTOBLOUZ si pridržuje pravico, da kadarkoli prilagodi ali spremeni CGV. V primeru spremembe se na vsako naročilo uporabljajo CGV, ki so v veljavi na dan naročila.

MOTOBLOUZ si pridržuje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni vsebino Spletne strani ali storitev, ki so na voljo, in/ali začasno ali trajno preneha z obratovanjem celotne ali dela Spletne strani.

Skladnost z razširjeno odgovornostjo proizvajalcev (REP):

V skladu z zakonom o boju proti odpadkom za krožno gospodarstvo (zakon AGEC) se Motoblouz (D3T Distribution) pridružuje različnim ekološkim organizacijam.

Naši edinstveni identifikacijski številki (IDU) po sektorjih so:

FR379091_01EKQY za sektor Embalaža in grafični papir / preko CITEO.
FR379091_11BGPL za sektor Tekstil / preko REFASHION.
FR379091_05KVEK za sektor Majhna računalniška in elektronska oprema / preko ECOLOGIC.
R379091_13FCDP za sektor ASL izven ciklov in EDP / preko ECOLOGIC.
FR379091_06AOEZ za sektor Prenosne baterije / preko BATRIBOX.

Člen 2 - Naša ponudba

Vse ponudbe izdelkov, storitev in načinov dostave, po cenah, navedenih v evrih, veljajo v celinski Franciji do razpoložljivosti zalog.

Za naročila iz Evropske unije se uporablja enaka stopnja DDV kot v Franciji. Prejeli boste le dodatne stroške pošiljanja, ki vam bodo navedeni ob izbiri načina dostave.

Za naročila iz tujine ali iz DOM-TOM se izdelki zaračunajo brez davka, vi pa boste morali plačati stroške pošiljanja, ki se izračunajo glede na državo dostave in težo paketa. Ob prejemu paketa boste morali plačati carinske dajatve in lokalni DDV glede na državo dostave. Znesek stroškov pošiljanja vam bo naveden ob izbiri načina dostave.

Vprašanje o stroških pošiljanja izven Evropske unije:
Kontaktirajte našo prodajno ekipo po e-pošti ali po telefonu na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in ob sobotah od 9.00 do 12.30 ter od 13.30 do 17.00.

Opis z osnovnimi značilnostmi izdelka je prisoten pri vsakem artiklu, ki ga prodajamo. Vendar pa se lahko pojavijo nekatere minimalne razlike, zato priporočamo, da se v primeru dvoma obrnete na našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04.

Fotografije, ki ilustrirajo izdelke in njihov opis, ne predstavljajo pogodbenega dokumenta.

Naše ekipe si prizadevajo, da bi zagotovile zvesto sliko izdelkov, ki so na voljo za prodajo, s slikami ali fotografijami, ki se uporabljajo za njihovo predstavitev. Vendar pa se lahko pojavijo razlike, zlasti zaradi tehničnih omejitev, prikaza barv ali opreme stranke (spletni brskalnik, uporabljen zaslon). Motoblouz priporoča strankam, da se sklicujejo na opis izdelkov, ki je na voljo na spletni strani, da bi spoznali njihove osnovne značilnosti.

Razen v primeru garancije (glej člen 10 spodaj) nobena operacija med Motoblouzom in njegovimi strankami, ki ni izpodbijana v 14 dneh od dostave blaga, ne more biti predmet reklamacije.

Člen 3 – Ustvarjanje računa stranke

Za oddajo naročila na Spletni strani mora stranka najprej ustvariti svoj osebni račun. Za ustvarjanje računa mora uporabnik posredovati informacije, ki omogočajo njegovo identifikacijo, zlasti svoje ime, priimek, civilnost, e-poštni naslov, poštni naslov in telefonsko številko.

Ustvarjen je lahko le en račun stranke na e-poštni naslov. Ko je ustvarjen, se mora stranka prijaviti z uporabo svojega uporabniškega imena in osebnega ter zaupnega gesla.

Ob ustvarjanju računa mora stranka izbrati geslo. To mora biti dovolj varno.

Vsaka stranka se zavezuje, da bo ohranila strogo zaupnost podatkov, zlasti uporabniškega imena in gesla, ki ji omogočajo dostop do njenega računa. Stranka priznava, da je sama odgovorna za dostop do storitve preko svojega uporabniškega imena in gesla, razen v primeru dokazane goljufije.

Vsaka stranka se zavezuje, da bo brez odlašanja obvestila MOTOBLOUZ na naslov: contact@motoblouz.com v primeru izgube, zlorabe ali goljufive uporabe svojega uporabniškega imena in/ali gesla.

Po ustvarjanju svojega osebnega računa bo stranka prejela e-pošto, ki potrjuje ustvarjanje njenega računa.

Stranka se ob prijavi zavezuje:

da bo posredovala resnične, točne in ažurne informacije ob vnosu v prijavni obrazec in zlasti, da ne bo uporabljala lažnih imen ali naslovov, ali pa imen ali naslovov brez dovoljenja;
da bo ažurirala podatke o registraciji, da bi zagotovila, da so ti vedno resnični, točni in ažurni.

Stranka se zavezuje, da ne bo razpoložljivih ali distribuirala nezakonitih ali kaznivih informacij (kot so informacije, ki predstavljajo zlorabo identitete) ali škodljivih (kot so virusi). V nasprotnem primeru si MOTOBLOUZ pridržuje pravico, da začasno ustavi dostop stranke do Spletne strani ali da izbriše račun.

Stranka priznava, da značilnosti in omejitve interneta ne omogočajo zagotavljanja varnosti, razpoložljivosti in celovitosti prenosa podatkov po internetu.

Zato MOTOBLOUZ ne jamči, da bo Spletna stran in njene storitve delovale brez prekinitev ali okvar. Zlasti se lahko njeno delovanje začasno prekine zaradi vzdrževanja, posodobitev ali tehničnih izboljšav ali za spremembo vsebine in/ali predstavitve.

MOTOBLOUZ ne more biti odgovoren za uporabo Spletne strani in njenih storitev s strani strank v nasprotju s temi CGV in za neposredne ali posredne škode, ki bi jih ta uporaba lahko povzročila stranki ali tretji osebi.

Zlasti MOTOBLOUZ ne more biti odgovoren za lažne izjave, ki jih da stranka.

Člen 4 – Naročilo

Naročilo se lahko zabeleži na spletni strani le, če imate račun stranke. Vsako naročilo pomeni brezpogojno sprejemanje teh Splošnih pogojev prodaje, ki so bili predhodno pregledani in sprejeti s strani stranke pred končno potrditvijo naročila.

Vsako naročilo pomeni sprejemanje cen in opisov izdelkov, ki so na voljo za prodajo.

Ponudbe izdelkov in cen so veljavne do razpoložljivosti zalog.

V primeru nedostopnosti izdelka po oddaji naročila bo MOTOBLOUZ stranko obvestil v najkrajšem možnem času. Stranka bo lahko izbrala, da prejme povračilo zneska ali zamenjavo z enakovrednim izdelkom, kadar je to mogoče.

Takoj po potrditvi vašega naročila bo to posredovano našim logističnim službam za obdelavo. V eni uri boste prejeli prvo samodejno e-pošto o prejemu.

Motoblouz si pridržuje pravico, da prekliče vsako naročilo:

ki ga je oddala stranka, ki ima odprt spor.
ki ima nenavaden ali goljufiv značaj.
ki ima sum goljufije v zvezi s plačilnim sredstvom.

Kadarkoli lahko pridobite informacije o svojem naročilu tako, da nas kontaktirate: na spletni strani www.motoblouz.com v razdelku "moj račun" in nato "sledenje mojim naročilom", po telefonu na 03 21 43 33 04, od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in ob sobotah od 9.00 do 12.30 ter od 13.30 do 17.00, po e-pošti kliknite na to povezavo ali po pošti na:

Motoblouz.com
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Francija.

Člen 5 – Cene

Cene so navedene v evrih (€) in vključujejo veljavni francoski DDV. Cene izdelkov in storitev se lahko spremenijo. Cene, ki se zaračunajo, so tiste, ki so v veljavi na dan oddaje naročila. Te so navedene na predstavitvenih listih izdelkov, ki so na voljo za prodajo, in na potrditvi naročila stranke.

V primeru promocije se MOTOBLOUZ zavezuje, da bo promocijsko ceno uporabil za vsako naročilo, oddano v obdobju, ki pokriva promocijo.

Cena je plačljiva v celoti po potrditvi naročila, razen možnosti plačila v več obrokih brez stroškov, podrobno opisanih v členu 6.5 spodaj. Prikazane cene vključujejo popuste in vračila, ki bi jih MOTOBLOUZ lahko ponudil.

Če se zaračunajo stroški dostave ali prevoza (glej člen 7 spodaj), se ti dodajo k ceni naročila in so jasno navedeni pred potrditvijo s strani stranke. Skupni znesek, ki ga mora stranka plačati, in njegov podrobni opis sta navedena na strani potrditve vsakega naročila.

V primeru delnega vračila vašega naročila, ki vključuje izdelke, ki so upravičeni do promocijskega kode, se znesek popusta samodejno prilagodi glede na pogoje le-tega.

Primer: Naročil sem izdelek v vrednosti 100 € s popustom -10 % in izdelek v vrednosti 300 € s popustom -20 %. Skupni znesek mojega naročila znaša 400 €, vendar imam popust v višini 70 €, razdeljen na naslednji način: 10 € za izdelek v vrednosti 100 € (-10 %) in 60 € za izdelek v vrednosti 300 € (-20 %). Odločim se, da vrnem izdelek v vrednosti 300 €. Tako bom prejel povračilo v višini 240 €, kar ustreza vrednosti izdelka v višini 300 € minus popust v višini 60 €, povezan s promocijskim kodo.

V primeru popolnega vračila vašega naročila se znesek popusta, povezanega s promocijsko kodo, prekliče.

Člen 6 – Plačilo in varnost

6.1 S KREDITNO KARTICO

Plačilo se izvede na naši varni plačilni platformi ob naročilu, opravljenem na Motoblouz.com, prav tako pa tudi na našem elektronskem plačilnem terminalu za naročila v trgovini Motoblouz. Motoblouz.com potrjuje, da ne hrani nobenih bančnih informacij, vnesenih med postopkom naročila. Vse bančne podatke se v realnem času posreduje našemu partnerju Hipay.

Za nakupe, opravljene na spletu, se znesek z vašega računa zaračuna ob pripravi vašega naročila, Hipay nam zagotovi predhodno avtorizacijo zaračuna, veljavno 6 dni. Če je pošiljanje opravljeno po teh 6 dneh, se lahko vaš račun ponovno preveri. Kar zadeva nakupe, opravljene v trgovini, je zaračunanje takojšnje.

Varnost plačila: Podatki vaše kreditne kartice so šifrirani s protokolom TLS (Transport Layer Security) in nikoli ne prehajajo v jasni obliki po omrežju. Plačilo se izvede neposredno pri banki. Motoblouz.com nima dostopa do teh podatkov in jih ne hrani na svojih strežnikih. Zato jih morate vnesti pri vsaki novi transakciji na naši spletni strani.

Stranka izrecno priznava, da ima pravice do uporabe izbranega načina plačila.

6.2 PREKO PAYPALA

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek šifriranih strani s protokolom TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov. Stranka sprejema splošne pogoje uporabe načina plačila Paypal. Če je plačilo zavrnjeno ali zavrnete transakcijo, bo ta preklicana in lahko izberete nov način plačila na spletni strani.

6.3 PREKO APPLE PAY

Preprosto se morate prijaviti z Face ID, Touch ID ali svojim dostopnim geslom. Apple Pay uporablja številko, specifično za vašo napravo, in edinstveno transakcijsko kodo. Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

6.4 PLAČILA V VEČ OBROKIH (OD 3X DO 10X)

6.4.1 Ponudbe plačil

Plačilne rešitve	Minimalni znesek nakupa	Maksimalni znesek nakupa	Stroški	Primeri
3x (FLOA)*	50€	6000€	Brezplačno	Za nakup v višini 129 €: polog 43 € in nato 2 obroka po 43 €. Skupni znesek dolga: 129 €
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Za nakup v višini 200 €: polog 50 € in nato 3 obroki po 50 €. Skupni znesek dolga: 200 €
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Za nakup v višini 200 €: polog 51,29 € in nato 3 obroki po 51,29 €. Skupni znesek dolga: 205,16 €
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Za nakup v višini 500 €: polog 53,65 € in nato 9 obrokov po 53,65 €. Skupni znesek dolga: 536,50 €

*ob predpostavki upravičenosti in sprejetja s strani financiranja

POZOR : za plačila v 10 obrokih se lahko zahteva dodatni sistem preverjanja za zagotovitev varnosti in sprejemljivosti vašega financiranja. Takrat boste morali izbrati svojo banko in vnesti svoje prijavne podatke. Ta postopek je 100 % varen, da se zagotovi zaščita vaših podatkov.

6.4.2 Posebni pogoji za plačilo v več obrokih

FLOA - 3X BREZ STROŠKOV
Motoblouz.com vam ponuja možnost plačila v 3 obrokih s kreditno kartico od 50 € naprej. Ta storitev je na voljo na motoblouz.com. Skupni znesek naročila bo razdeljen na 3 obroke. Prvi obrok bo zaračunan ob potrditvi naročila in plačila. Naslednji obroki bodo zaračunani vsakih 30 dni od datuma prvega zaračunavanja. Velja v celinski Franciji in čezmorskih ozemljih. To storitev financiranja zagotavlja naš partner FLOA. Če želite to storitev, se bodo vaši podatki prenesli na FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejetja vašega dosjeja, posredoval plačilni načrt, ki povzema zneske različnih obrokov.

4X & 10X
Za vsak nakup, ki presega zahtevane minimalne zneske nakupa (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačila naročila v 4 ali 10 obrokih z FLOA. Ob plačilu naročila izberite "Plačajte od 4x do 10x", ta storitev financiranja je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite to storitev, se bodo vaši podatki prenesli na FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejetja vašega dosjeja, posredoval plačilni načrt, ki povzema zneske različnih obrokov. Ob potrditvi vašega naročila boste plačali znesek prvega obroka ter jasno prikazane stroške financiranja (razporejene na vse vaše obroke). Nato boste zaračunani za druge obroke v skladu s plačilnim načrtom, ki vam bo bil posredovan.

SPLŠNI POGOJI FLOA (FRANCIJA)

Plačilo v 3x, 4x s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev, na odloženo, v 3 ali 4 obrokih s kreditno kartico. Te rešitve plačila so rezervirane za fizične osebe (polnoletne osebe), ki prebivajo v Franciji in imajo kreditno kartico Visa ali MasterCard z veljavnostjo, ki ustreza trajanju odplačila. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež se nahaja v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300), je pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakonsko pravico do odstopa v 14 dneh. Za več informacij kliknite tukaj.

Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z uporabo teh rešitev plačila, se bodo vaši osebni podatki prenesli na FLOA z namenom preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, izterjave. Za več informacij kliknite tukaj.

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje možnosti odplačila, preden se zavežete.

Plačilo v 10x s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje možnosti odplačila, preden se zavežete.

Naš finančni partner, FLOA, vam ponuja možnost financiranja vaših nakupov blaga in/ali storitev na kredit. Ta rešitev kredita je rezervirana za fizične osebe (polnoletne osebe), ki prebivajo v Franciji in imajo kreditno kartico Visa ali MasterCard z veljavnostjo, ki je daljša od 6 mesecev od datuma nakupa. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež se nahaja v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300) in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakonsko pravico do odstopa. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z uporabo te rešitve kredita, se bodo vaši osebni podatki prenesli na FLOA z namenom preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, izterjave.

Plačilne rešitve	Minimalni znesek nakupa	Maksimalni znesek nakupa	Provizija	Primeri
15 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup v višini 100€: znesek 100€ se zaračuna 15 dni po potrditvi vašega plačila. Skupni znesek dolga: 100€
30 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup v višini 200€: znesek 200€ se zaračuna 30 dni po vašem nakupu. Skupni znesek dolga: 200€

*ob upoštevanju upravičenosti in sprejemljivosti s strani financirajoče institucije

6.5.2 Posebni pogoji za odloženo plačilo

FRANCIJA

Za vsak nakup, ki presega zahtevan minimalni znesek nakupa (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačati svojo naročilo 15 dni ali 30 dni po nakupu s FLOA. Ob plačilu vašega naročila izberite odloženo plačilo (v 15 dneh, 30 dneh), ta financirna storitev je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite skleniti to storitev, bodo vaši podatki posredovani FLOA, ki vam bo, ob sprejemu vašega zahtevka, posredoval načrt odplačevanja, ki povzema znesek različnih obrokov.

Po potrditvi vašega naročila boste znesek in stroške financiranja, jasno prikazane, poravnali 15 ali 30 dni kasneje.

Upoštevajte, da kartice z obvezno avtentikacijo, kot so Electron ali Maestro, računi Revolut in Nickel, e-kartice, virtualne kartice, kartice Indigo in American Express niso sprejete v okviru odloženega plačila 15 dni ali 30 dni.

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje možnosti odplačila, preden se zavežete.

BELGIJA
Če vnesete neveljavno naslov za pošiljanje, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je vneseni naslov veljaven. Naš finančni partner FLOA ponuja plačilne rešitve za vaše nakupe blaga in/ali storitev v 3 obrokih (v dveh mesecih) s kreditno kartico, brez kakršnih koli stroškov. Ta plačilna rešitev je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo na ozemlju Belgije, imetnikom kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki ne poteče pred datumom zadnjega obroka odplačila. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež je v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCOSKA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCOSKA. ORIAS št. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakonsko pravico do odstopa v roku 14 dni. Za več informacij, kliknite tukaj. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z eno od teh plačilnih rešitev, bodo vaši osebni podatki posredovani FLOA za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo. Za več informacij, kliknite tukaj.

6.6 S KARTICAMI DARIL

Darilna kartica vam zagotavlja uspeh pri darilu. Uporabna je na celotnem spletnem mestu Motoblouz.com in se uporablja ob izbiri načina plačila. Uporabna je tudi v naših trgovinah v Seclinu in Carvinu.

Uporaba darilne kartice za plačilo vašega naročila je združljiva z našimi trenutnimi promocijskimi kodami. Znesek darilne kartice je mogoče uporabiti večkrat. Darilna kartica je veljavna eno leto od datuma nakupa.

Pri vračilu naročila se vaša darilna kartica kreditira kot kupon v vašem uporabniškem računu.

Darilna kartica ni vračljiva.

POZOR: prodaja darilnih kartic na spletnem mestu Motoblouz ni na voljo za stranke, ki prebivajo izven Evrope (vključno z DOM-TOM). Plačilo v 3 obrokih brez stroškov ni na voljo za nakup darilnih kartic. Kuponi ne morejo biti uporabljeni za nakup darilnih kartic.

6.7 S ČEKOM

V primeru plačila s čekom je vaše naročilo rezervirano za 15 dni. Po tem roku, brez prejetja vašega čeka, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega čeka in po potrditvi. Napovedani čas pošiljanja se lahko razlikuje glede na čas prejetja vašega plačila.

Plačilo s čekom je na voljo na naši spletni strani do 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, zato vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04

Naročilo lahko tudi plačate v 3 obrokih brez stroškov od 150 € nakupa in za plačilo naročila v višini največ 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, zato vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04.

Postopek:

Datirajte svoje čeke z datumom nakupa.
Na hrbtni strani vsakega čeka zapišite številko vašega naročila.
Prvi ček bo takoj zaračunan, ostali pa z mesečnim intervalom.

Če želite, zapišite dan zaračunavanja, ki vam ustreza v mesecu.

6.8 S PRENOSOM

Vaše naročilo je nato rezervirano za 15 dni. Po tem roku, brez prejetja vašega prenosa, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega prenosa in po potrditvi. Napovedani čas pošiljanja se lahko razlikuje glede na čas prejetja vašega plačila. Plačilo s prenosom je na voljo neposredno na spletu do 1500€, za plačilo nad to vsoto, vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04. V primeru plačila s prenosom, stroški, ki jih zaračuna izdajateljska banka, ne morejo biti odšteti od prejetega plačila. Vsaka stranka mora nositi stroške prenosa, ki jih njena banka zaračuna.

6.9 V GOTOVINI

Pri naročilu, opravljenem v trgovini Motoblouz v Carvinu ali v trgovini v Seclinu, imate možnost plačati svoje naročilo v gotovini do 1500 evrov. Ta način plačila ni na voljo na motoblouz.com.

6.10 PLAČILO S KARTICO ILLICADO

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z darilno kartico Illicado. Plačate lahko do 250 evrov z darilno kartico Illicado (do 50 evrov na transakcijo za kartice, namenjene posameznikom).

1. Vnesite številko darilne kartice, ki je navedena na hrbtni strani kartice (19 številk) v ustrezno polje.

2. Po drgnjenju sivo območje na hrbtni strani darilne kartice, vnesite vizualni kodo v predvideno polje (3 številke).

Možno je delno plačilo z darilno kartico Illicado in dokončanje plačila naročila s kreditno kartico.

V primeru preklica ali vračila za povračilo celotnega ali dela naročila, bo vaša darilna kartica Illicado takoj ponovno kreditirana. POZOR: Ne pozabite shraniti svoje kartice Illicado. Če vaša darilna kartica Illicado ni več aktivna, bo na voljo dobropis v vašem uporabniškem računu Motoblouz.

Za več informacij o kartici Illicado, kliknite tukaj.

6.11 PLAČILO S BANCONTACT

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z Bancontactom.

Z Bancontactom je mogoče plačati enostavno, hitro in varno. Ob potrditvi naročila izberite način plačila Bancontact in nato boste preusmerjeni na spletno stran Bancontact. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov. Plačilo se izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo Bancontact na vašem pametnem telefonu ali z uporabo vaše kreditne kartice in digipasa. Plačilo Bancontact se takoj zaračuna ob oddaji naročila.

6.12 PLAČILO S iDEAL/WERO

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z iDEAL/WERO.

Z iDEAL/WERO je mogoče plačati enostavno, hitro in varno. Ob potrditvi naročila izberite način plačila iDEAL/WERO in nato boste preusmerjeni na spletno stran iDEAL/WERO. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov. Plačilo se lahko izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo iDEAL na vašem pametnem telefonu. Plačilo iDEAL/WERO se takoj zaračuna ob oddaji naročila.

6.13 KLAVZULA O OHRANJANJU LASTNIŠTVA

Izdelki ostanejo last Motoblouz.com do popolnega plačila. Vendar pa se od trenutka dostave prenesejo tveganja za dostavljene blago na stranko.

6.14 NEPLAČILO

Motoblouz.com si pridržuje pravico, da zavrne dostavo ali izpolnitev naročila, ki ga je oddal potrošnik, ki ni v celoti ali delno poravnal prejšnjega naročila ali s katerim je v teku postopek reševanja spora glede plačila.

6.15 KONTROLA PROTI PREVARI

Zavarovanje vaših naročil na Motoblouz.com je velika skrb. Zato se naročila preverjajo pred pošiljanjem.

V okviru te kontrole in za boj proti prevari in zlorabi plačilnih sredstev na internetu, lahko Motoblouz zahteva od stranke, da predloži dokazila o identiteti in prebivališču. Glede na datum prejetja se lahko čas pošiljanja vašega naročila zamakne. Upoštevajte, da se dokazila o identiteti analizirajo in izbrišejo po potrditvi.

Če je preverjanje teh dokumentov pozitivno, bo naročilo potrjeno. V nasprotnem primeru ali v primeru neprejemanja, si Motoblouz pridržuje pravico, da naročilo prekliče. To bi bilo nato preklicano in povrnjeno.

6.16 PEČAT ZA ZAUPNOST TRUSTPILOT

Vaš nakup na Motoblouz vam omogoča sodelovanje v anketi o zadovoljstvu, ki jo organizira Trustpilot. S pomočjo ankete o zadovoljstvu, katere cilj je izmeriti kakovost storitve, ki vam je bila zagotovljena med vašim nakupom, nam lahko posredujete svoje osebne izkušnje in jih delite s skupnostjo na spletnih straneh Trustpilot in Motoblouz.com. Ta anketa se pošlje preko Trustpilot-a po e-pošti 7 dni po pošiljanju vašega naročila. Trustpilot uporablja pametno storitev ocenjevanja strank, ki uporabnikom spletnih trgovin omogoča, da imajo popolno zaupanje pri transakcijah na internetu. Spletni trgovci lahko tako odprto pokažejo mnenje svojih strank o svojih storitvah. Informacije, zbrane v tej anketi, so predmet avtomatizirane obdelave podatkov, katere odgovorna oseba je Trustpilot. Delni odgovori ali odsotnost odgovora na to anketo o zadovoljstvu ne vplivajo na potek vašega naročila in njegovo obdelavo. Trustpilot in Motoblouz sta prejemnika osebnih podatkov, zbranih v teh anketah o zadovoljstvu. Nepoimenovani podatki bodo obdelani s strani Trustpilot v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti tisto, ki se nanaša na zaščito osebnih podatkov. V skladu z zakonom o informatikah in svobodi z dne 6. januarja 1978 imate kadarkoli pravico do dostopa, popravka in nasprotovanja vsem vašim osebnim podatkom, tako da pišete, po pošti in z dokazilom o svoji identiteti, na: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Copenhagen Denmark.

7. Pogoji in roki dostave

7.1 Pogoji pošiljanja

Motoblouz.com se zavezuje, da bo kar najbolje spoštoval datum pošiljanja, ki vam je dan kot informacija v kartici izdelka, v košarici, v povzetku vašega naročila in v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Datum dostave vam bo prav tako sporočen, ko boste izbrali način dostave, ki vam najbolj ustreza.

Pri naročilu več artiklov je treba upoštevati najdaljši čas dostave. Na primer, če naročite jakno, ki se pošlje v 48 urah, in čelado, ki se pošlje v 7 dneh, bo celotno naročilo poslano v 7 dneh.

Paketi se pošiljajo od ponedeljka do petka, razen ob praznikih.

7.2 Načini dostave :

Na Motoblouz.com vam ponujamo 5 načinov dostave za celotno Francijo :

Znesek z DDV za stroške pošiljanja	Relais / Consigne 48h	Relais / Consignes 24h	Doma 48h / 72h	Doma 24h	Click & Collect
Košarica <69€ z DDV	4,99€	6,80€	7,80€	10,90€	Brezplačno
Košarica >69€ & <199€ z DDV	Brezplačno	3,80€	7,80€	10,90€	Brezplačno
Košarica >199€ z DDV	Brezplačno	3,80€	Brezplačno	10,90€	Brezplačno
Opombe	Za Korziko se bo zaračunal dodatek v višini 3€ z DDV (rok 96h).	-	Za Korziko se bo zaračunal dodatek v višini 25,90€ z DDV (rok 48h).	-	Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TONNELLES	-	-	-	dodatek v višini 14,99€ z DDV (rok 48h).	Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

Ti tarifni pogoji so lahko predmet posebnih komercialnih akcij.

Roki so navedeni v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.

V primeru zelo obsežnega naročila (približno paleta izdelkov) se lahko dostava izvede po meri in rok ter stroški te dostave se lahko prilagodijo. V tem primeru vas bo kontaktiral Moto-svetovalec.

Ko izberete svoj najljubši način prevoza, boste opazili, da ime prevoznika v tej fazi ne bo prikazano. Da bi vam zagotovili najboljšo kakovost storitve, smo se odločili, da sodelujemo z več prevozniki za vsak tip dostave. Z drugimi besedami, izberete način prevoza, ki vam najbolj ustreza, mi pa se odločimo za prevoznika, ki bo zadovoljil to zahtevo v najboljših pogojih (glede na ceno, kakovost storitve, vašo lokacijo dostave).

O prevozniku, ki se uporablja, boste obveščeni ob pošiljanju vašega naročila. Nato vam bo poslan e-poštni naslov, ki bo vseboval ime izbranega prevoznika in številko za sledenje vašemu paketu.

Sodelujemo predvsem z naslednjimi prevozniki:

Dostava v točki prevzema / consigne (24/7) :

Trgovine, prodajalci časopisov, kemične čistilnice, cvetličarne in consigne… : točke prevzema so lokalni trgovci. Consigne so večinoma postavljene na mestih z velikim prometom. Tako lahko izberete, da vam dostavijo v točko prevzema ali consigne blizu vašega doma ali delovnega mesta!

Ob oddaji vašega paketa v točki prevzema ali consigne boste prejeli SMS in/ali e-pošto, da vas obvestimo. Za prevzem paketa boste morali imeti osebni dokument ali uporabiti PIN kodo ali QR kodo, tako da vam bo paket izročen v točki prevzema. Za prevzem paketa v consigne, prinesite PIN kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u in/ali e-pošti, in sledite navodilom na zaslonu consigne,

Opomba : večinoma točke prevzema in consigne niso oskrbljene s prevozniki ob ponedeljkih (ker so mnogi trgovci zaprti ta dan). Zato rok dostave (24h ali 48h) upošteva dejstvo, da so delovni dnevi od torka do sobote.

Spomnimo vas, da imate izbiro med rokom dostave 24h ali 48h, odvisno od vaših potreb. Če paketa ne prevzamete v roku 5 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), se bo vrnil pošiljatelju.

Dostava na dom v 48h / 72h delovnih dni :

Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.

Prejeli boste e-pošto od našega prevoznika, običajno dan pred dostavo, da vas obvestimo o predvidenem datumu dostave. Da bi vam dostavili paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto po SMS-u in/ali e-pošti.

Če ste odsotni ob dostavi :

Če velikost vašega paketa to dopušča, bo dostavljen v vašo poštno nabiralnik.
V nasprotnem primeru vam bo poslano digitalno obvestilo o prehodu po SMS-u ali e-pošti, ki vas vabi, da se odpravite v določeno točko prevzema, da prevzamete svoj paket.

Dostava na dom ali na delovno mesto v 24h delovnih dni :

Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.

Na dan prevzema vašega paketa s strani prevoznika boste prejeli e-pošto in/ali SMS, da vas obvestimo o predvidenem datumu dostave. Imate možnost, do polnoči, da spremenite kraj in/ali datum dostave na spletni strani prevoznika! Na dan dostave, zjutraj, boste prejeli SMS, ki vas obvešča o predvidenem časovnem okviru dostave (na primer: "vaš paket bo dostavljen med 10:20 in 11:20"). Da bi vam dostavili paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto po SMS-u in/ali e-pošti.

Če dostave ni bilo mogoče izvesti, se paket samodejno odloži v bližnji točki prevzema. Če dostop dopušča, boste v poštni nabiralnik našli obvestilo o prehodu. Prav tako boste obveščeni o "digitalnem obvestilu o prehodu" preko SMS-a ali e-pošte, ki vas vabi, da se odpravite v določeno točko prevzema, da prevzamete svoj paket.

Ne pozabite imeti osebnega dokumenta!

V primeru ovire imate tudi možnost, da pooblastite osebo po vaši izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti podpisano pooblastilo z vaše strani in svoj osebni dokument. Če paketa ne prevzamete v roku 5 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), se bo vrnil pošiljatelju.

Če izberete dostavo na delovno mesto, je nujno, da v naslovu dostave navedete ime podjetja ter ime in priimek prejemnika. Brez teh podatkov vam ne moremo zagotoviti dostave na izbrano mesto.

Dostava Click and Collect

Dostava Click and Collect vam omogoča, da naročite svoje artikle na spletu in jih prevzamete v naših trgovinah :

Trgovina Motoblouz, ki se nahaja na 72 rue Elie Cartan, 62220 v Carvinu. Trgovina je odprta od ponedeljka do sobote, od 10:00 do 19:00.
Trgovina Lille-Seclin, ki se nahaja v Zoni Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Trgovina Lille-Seclin je odprta ob ponedeljkih od 14:00 do 19:00 in od torka do sobote, od 10:00 do 19:00.
Trgovina Tours - Motors Avenue, ki se nahaja na 15 Avenue du Danemark, 37100 v Tours. Trgovina Tours je odprta od torka do petka od 9:00 do 12:30 in od 14:00 do 18:30, ob sobotah od 9:30 do 12:30 in od 14:00 do 18:00.
Trgovina Angers-Beaucouzé, ki se nahaja na 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Trgovina je odprta od torka do sobote od 10:00 do 19:00.

Prejeli boste e-pošto, da vas obvestimo o datumu možnega prevzema. Imeli boste 7 dni, da pridete prevzeti svoje naročilo v trgovino. Če v tem roku niste na voljo, vas prosimo, da kontaktirate službo za pomoč strankam na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9:00 do 18:30 in ob sobotah od 9:00 do 12:30 ter od 13:30 do 17:00. Ne pozabite imeti osebnega dokumenta! V primeru ovire imate tudi možnost, da pooblastite osebo po vaši izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti podpisano pooblastilo z vaše strani in svoj osebni dokument.

Dostave v Belgijo in Luksemburg

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 48h/72h	Košarica <69€ z DDV: 4,99 € Košarica >69€ z DDV: Brezplačno
Domača dostava 24h	Košarica <199€ z DDV: 7,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden čas dostave je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave na Nizozemsko

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 72h	Košarica <69€ z DDV: 4,99 € Košarica >69€ z DDV: Brezplačno
Domača dostava 48h	Košarica <69€ z DDV: 7,99 € Košarica >69€ z DDV: Brezplačno
Domača dostava 24h	34,99 €

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden čas dostave je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave v Nemčijo

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 72h	Košarica <199€ z DDV: 6,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno
Domača dostava 72h	8,99 €
Domača dostava 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden čas dostave je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave na Portugalsko

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 96h	Košarica <99€ z DDV: 6,49 € Košarica >99€ z DDV: Brezplačno
Domača dostava 72/96h	9,99 €
Domača dostava 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Naveden čas dostave je v delovnih dneh in je informativen.

Dostave izven Francije:

Za dostave izven Francije so stroški dostave odvisni od destinacije in vam bodo sporočeni ob oddaji naročila.

Iz transportnih razlogov nekateri izdelki ne morejo biti poslani v nekatere države, prav tako ne na Korziko: baterije, pnevmatike, spreji in maziva, jakne in zračne jopiče.

V primeru, da je to potrebno, vam bodo informacije posredovane v fazi dostave vašega naročila.

Ko prispe na območje destinacije, se lahko izvede carinjenje v trajanju 30 dni.

7.3 Davki, ki se uporabljajo na vaše naročilo:

V okviru intrakomercialnih prodaj se DDV privzeto obračuna.

Če kupec po izdaji računa posreduje veljavno številko DDV, si Motoblouz pridržuje pravico do vračila prvotno obračunanega DDV, pod pogojem, da se preveri veljavnost številke DDV in spoštuje zakonske pogoje.

Dostave v DOM-TOM in izven Evropske unije:

Za naročila, poslana v Oddaljene Departmaente in Teritorije (DOM-TOM) ali izven Evropske unije:

Izdelki se obračunavajo brez davkov (HT).
Stroški pošiljanja se izračunajo glede na državo destinacije in težo paketa.

Ob prejemu paketa je kupec dolžan poravnati carinske dajatve, lokalni DDV in vse druge davke, ki veljajo v njegovi državi. Ti stroški so določeni s strani lokalnih carinskih organov in niso odvisni od prodajalca.

Posebnosti za DOM:

Lokalni DDV se obračuna, razen v Gvajani.
Carinske dajatve in regionalne carinske dajatve se obračunajo.
Za DOM ni dolžna nobena carinska dajatev.

Posebnosti za TOM:

Lokalni DDV se obračuna le v Francoski Polineziji.
Carinske dajatve se lahko obračunajo glede na ozemlje.

Dodatne informacije:

Carinske dajatve in davki se izračunajo s strani carinskih organov na skupni znesek naročila, vključno s stroški prevoza.

Če izberete hitrega prevoznika, vam lahko zaračuna dodatne stroške obdelave, ki ustrezajo upravljanju in plačilu carinskih dajatev in davkov po pooblastilu.

Za pošiljke v Švico lahko paketi prehajajo skozi Francijo (manj kot 2 kg) ali Belgijo (več kot 2 kg), kar lahko povzroči spremembo carinskih stroškov.

Pomembno: Kupec je odgovoren za vse carinske formalnosti v svoji državi in za plačilo vseh veljavnih dajatev in davkov.

Za več informacij se obrnite na našo službo za pomoč strankam na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in ob sobotah od 9.00 do 12.30 ter od 13.30 do 17.00.

7.4 Napaka pri dostavi vašega paketa

1- Izdelek manjka ali ni skladen

Na prevzemnih mestih / doma preverite splošno stanje vašega paketa pred prevzemom.

Ob prejemu vašega paketa vam priporočamo, da preverite, ali je poškodovan ali odprt. Če je tako, je priporočljivo, da pri dostavljalcu izdate pisno rezervacijo in nas o tem obvestite čim prej.

Za več informacij vas vabimo, da si preberete članke v našem razdelku s pogostimi vprašanji: Kaj storiti, če v mojem paketu manjka izdelek? In Doma ali na prevzemnih mestih, imam prave refleksne reakcije!

7.5 Napaka pri dostavi vašega paketa

1- Izdelek manjka ali ni skladen

Na prevzemnih mestih / doma preverite splošno stanje vašega paketa pred prevzemom. Ob prejemu vašega paketa vam priporočamo, da preverite, ali je poškodovan ali odprt. Če je tako, je priporočljivo, da pri dostavljalcu izdate pisno rezervacijo in nas o tem obvestite čim prej.

Za več informacij vas vabimo, da si preberete članke v našem razdelku s pogostimi vprašanji: Kaj storiti, če v mojem paketu manjka izdelek? In Doma ali na prevzemnih mestih, imam prave refleksne reakcije!

8. Pravica do odstopa

V skladu z člani L.221-18 in naslednjimi člani Zakona o potrošnji imate pravico do odstopa v 14 koledarskih dneh od prejema vaših artiklov, ne da bi morali utemeljiti svojo odločitev ali nositi dodatne stroške.

V primeru naročila, ki vključuje več artiklov, dostavljenih ločeno, se rok začne od prejema zadnjega artikla.

Za uveljavitev pravice do odstopa morate obvestiti podjetje D3T DISTRIBUTION o svoji odločitvi bodisi preko ustreznega obrazca za odstop, ki je ustrezno izpolnjen in predstavljen v Splošnih pogojih prodaje, bodisi preko kakršne koli nedvoumne korespondence, ki izraža vašo voljo, da odstopite:

Na naslednji poštni naslov: podjetje D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
Ali po elektronski pošti s klikom na to povezavo

Za dodatne informacije o načinih uveljavljanja vaše pravice do odstopa se lahko obrnete na nas preko kontaktnega obrazca na spletni strani www.motoblouz.fr ali nas pokličete na 03.21.43.33.04.

V primeru uveljavljanja pravice do odstopa bomo vrnili zneske, vključno s stroški dostave:

najkasneje v 14 dneh od datuma, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu, pri čemer se ta datum odloži do prejema vrnjenih artiklov ali dokazila o njihovi pošiljki, pri čemer se upošteva datum prvega od teh dejstev;
po istem načinu plačila, kot je bil uporabljen ob naročilu, razen če se stranke dogovorijo za drug način vračila.

V primeru, da je naročilo plačano v celoti ali delno s kartico Illicado, bo ta kartica ponovno obremenjena za znesek, enak tistemu, ki je bil plačan na ta način ob naročilu.

Obveščamo vas, da če ste izbrali dražji način dostave od standardnega, vam bodo stroški dostave vrnjeni do višine stroškov standardne dostave.

Obvezni ste, da vrnete ali vrnete artikel v 14 dneh po obvestilu o vaši odločitvi o odstopu, pri čemer imate možnost, da artikel vrnete neposredno v eno od trgovin MOTOBLOUZ v delovnih dneh in urah.

9. Pogoji vračila

Za odstop mora kupec:

izpisati in izpolniti standardni obrazec za odstop ter ga poslati podjetju MOTOBLOUZ na navedeni naslov.
kontaktirati službo za pomoč strankam: contact@motoblouz.com

V vsakem primeru mora dokument o odstopu vsebovati vsaj ime in priimek kupca ter njegov številko naročila in račun.

9.1 Kdaj vrniti artikel?

V skladu z veljavno zakonodajo “potrošnik vrne ali vrne blago strokovnjaku ali osebi, ki jo ta določi, brez nepotrebnih zamud in najpozneje v štirinajstih dneh po obvestilu o svoji odločitvi o odstopu v skladu s členom L.221-23, razen če strokovnjak ne ponudi, da sam prevzame to blago”.

Izdelek mora kupec vrniti v prvotnem stanju in popoln, obvezno pa mora biti priložen račun o nakupu, na naslovu, navedenem na vračilnem dokumentu, na vaše stroške. Vrnitev v 14 dneh na vaše stroške za artikle, navedene v točki 9.3 Splošnih pogojev prodaje, po prejemu paketa (vrnitev nasloviti na Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).

Možno je tudi brezplačno vrniti artikel v 730 dneh (2 leti) po prejemu paketa, če vaš paket ni bil uporabljen in ima originalno embalažo ter originalno etiketo.

9.2 Kako vrniti artikel?

Vrnite artikel v kartonu, v katerem vam je bil poslan, ali v enakem (okrepljenem, enake velikosti) kartonu, če je bil prvi poškodovan. Pozor, komercialne embalaže niso namenjene prevozu blaga. Da ohranite originalno škatlo artikla, mora biti vrnitev opravljena tako, da je embalažna škatla ovita v dodatno embalažo, kot pri prvotni pošiljki.

9.3 Pogoji za sprejem vašega vračila?

Da zagotovite sprejem vašega vračila, mora biti izdelek:

Nov in popolnoma nedotaknjen, brez kakršnih koli znakov uporabe.
Z nedotaknjeno originalno embalažo.
Priloženi vsi dodatki, etikete, navodila, torbe.
Za čelade ne smejo biti odsevne etikete nalepjene in zaščitna folija na zaslonu mora biti še vedno prisotna.

Nobeno vračilo ne bo sprejeto, če so vrnjeni artikli očitno uporabljeni ali poškodovani z vaše strani in ta uporaba ali poškodbe naredijo te artikle neprimerne za prodajo. Za nove artikle, ki imajo napako ob prejemu, je treba zahtevo za vračilo vložiti v 30 dneh po prejemu. V nasprotnem primeru bo odprta postopek za popravilo ob prejemu v naših prostorih. Če se napaka pojavi po uporabi, je možen postopek popravila v okviru garancije izdelka (glejte razdelek o popravilu).

Pozor: Popravilo si pridržuje pravico zavrniti vračilo, če katerikoli od pogojev ni izpolnjen, paket vam bo nato neposredno vrnjen.

Izjeme: Iz higienskih in varnostnih razlogov kupec ne more uveljaviti svoje pravice do odstopa za naslednje artikle: spodnje perilo, nogavice, Warmcore, kape in klobuki, tende, neodprti izdelki za nego (aerosoli, spreji, olja...).

Neustrezno vračilo / Vrnitev napačnega izdelka: Kupec nam mora vrniti izdelek, kupljen na spletni strani www.motoblouz.com, za katerega je uveljavil svojo pravico do odstopa, ob upoštevanju pogojev sprejemljivosti, navedenih v Splošnih pogojih prodaje (glej 9.3 Pogoji za sprejem vašega vračila).

Če kupec vrne izdelek, ki ne izpolnjuje kriterijev sprejemljivosti, ali če nam ne vrne pravega izdelka, mu bo Motoblouz poslal e-pošto, v kateri ga bo povabil, da nas kontaktira za dogovor o vračilu na prevzemnem mestu, na stroške Motoblouz.

Če kupec ne sprejme te ponovne pošiljke, bo paket avtomatično vrnjen našemu prevozniku. Ob prejemu bomo obvestili kupca, da bo imel rok 2 (dva) meseca od datuma e-pošte za poravnavo stroškov ponovne pošiljke.

Če kupec želi, da Motoblouz izvede novo pošiljko, bo strošek prevoza zaračunan kupcu pred pošiljanjem.

Po preteku tega dvomesečnega roka se bo Motoblouz štel za lastnika v smislu člena 2276, odstavek 1 Civilnega zakonika, ki določa: "V primeru premičnin je posest pravni naslov." in si pridržuje pravico do uničenja blaga. Motoblouz ne more biti odgovoren za to uničenje.

9.4 Kako vložiti zahtevo za vračilo?

V zgodovini vaših naročil poiščite tisto, ki se nanaša na izdelek v vprašanju (mora biti starejše od 2 let). Izdelek lahko zamenjate z drugim, izberete dobropis ali pa ga vrnete. Postopek vam bo razložen korak za korakom, vendar pazite, da natisnete povzetek, ki ga priložite svojemu paketu.

9.4.1 Če prebivate v Franciji, Belgiji ali Luksemburgu, natisnite tudi prevozni dokument (vedite, da ga boste prejeli tudi po e-pošti), katerega stroške krije Motoblouz. Oddaja paketa bo potekala na prevzemnem mestu Mondial Relay, ki vam ustreza. Pričakujte povprečno od 6 do 8 delovnih dni (od datuma oddaje paketa na prevzemnem mestu), da nam paket prispe in da obravnavamo vašo zahtevo (zamenjava, dobropis ali vračilo).
9.4.2 Če ne prebivate v Franciji, Belgiji ali Luksemburgu, nam lahko paket ponovno pošljete s prevoznikom po vaši izbiri (pošiljanje je na vaše stroške). Prejeli boste e-pošto, ki potrjuje obravnavo vašega vračila. Pri vrnitvi paketa z vašimi sredstvi morate na carinskem dokumentu navesti, da gre za vračilo blaga, sicer vam bodo ob prejemu paketa v naših prostorih zaračunane carinske dajatve in davki. V primeru zamenjave izven Evropske unije lahko carinski organi zahtevajo, da ponovno plačate carinske dajatve in davke ob prejemu vaše zamenjave.
9.4.3 Imate tudi možnost, da nam vrnete svoje izdelke tako, da se odpravite v trgovino Motoblouz, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin in trgovino v Seclinu. Za to se prijavite v svoj uporabniški račun, da navedete želeni način vračila, ali pa se neposredno odpravite v trgovino, da naš svetovalec izvede vračilo. Pozor, ne pošiljajte svojih izdelkov na to naslov.
9.4.4 Lahko nam tudi pošljete po pošti ta obrazec ali izjavo, ki jasno izraža vašo voljo, da uveljavite svojo pravico do odstopa.

9.5 Izjeme in vračilo

Standardni rok vračila 730 dni od prejema izdelka je lahko v nekaterih okoliščinah predmet izjeme, zlasti ob posebnih komercialnih operacijah, kot so nagradne igre, posebne promocije ali enkratne ponudbe. Posebni pogoji, ki veljajo za te operacije, vključno s specifičnim rokom vračila, bodo navedeni v dokumentih, ki urejajo zadevno operacijo (na primer: opis izdelka, pravila nagradne igre, promocijski plakat operacije...). Če v teh dokumentih ni drugače navedeno, velja standardni rok vračila.

Pogoji vračila:

V primeru uveljavljanja vaše pravice do odstopa se MOTOBLOUZ zavezuje, da vas bo vrnil v roku (14) štirinajst dni od prejema blaga v celoti.

Vračilo se izvede po istem načinu plačila, ki ga je uporabil kupec.

10. Garancije

MOTOBLOUZ je dolžan za vse svoje izdelke uveljaviti zakonsko garancijo skladnosti (člani L.217-3 do L.217-14 Zakona o potrošnji) in skrite napake (člani 1641 do 1649 Civilnega zakonika) pod pogoji, ki jih določa zakon.

10.1 Zakonska garancija skladnosti

Ko delujete v okviru zakonske garancije skladnosti:

imate pravico do dveh (2) let od izdaje blaga za ukrepanje;
lahko izberete med popravkom ali zamenjavo blaga, ob upoštevanju stroškovnih pogojev, določenih v členu L. 217-9 Zakona o potrošnji;
ste oproščeni obveznosti dokazovanja obstoja napake skladnosti blaga v dvajsetih (24) mesecih po izdaji blaga (razen za rabljene blago).

V vsakem primeru se zakonska garancija skladnosti uporablja ne glede na morebitno komercialno garancijo, ki jo je morda dala Motoblouz.com za naročene izdelke.

10.2 Zakonska garancija skritih napak

Nazadnje se lahko kupec odloči za uveljavitev garancije proti skritim napakam prodanega blaga v smislu člena 1641 Civilnega zakonika. V tem primeru lahko izbere med razveljavitvijo prodaje ali znižanjem prodajne cene v skladu s členom 1644 Civilnega zakonika.

Priloga Člen D211-2:

Potrošnik ima pravico do dveh let od izdaje blaga za uveljavitev zakonske garancije skladnosti v primeru pojava napake skladnosti. V tem času potrošnik ni dolžan dokazovati le obstoja napake skladnosti in ne datuma njenega pojava.

Ko pogodba o prodaji blaga predvideva zagotavljanje digitalne vsebine ali digitalne storitve neprekinjeno za obdobje, daljše od dveh let, se zakonska garancija uporablja za to digitalno vsebino ali to digitalno storitev v celotnem predvidenem obdobju zagotavljanja. V tem času potrošnik ni dolžan dokazovati le obstoja napake skladnosti, ki vpliva na digitalno vsebino ali digitalno storitev in ne datuma njenega pojava.

Zakonska garancija skladnosti nalaga strokovnjaku, da po potrebi zagotovi vse potrebne posodobitve za ohranjanje skladnosti blaga.

Zakonska garancija skladnosti daje potrošniku pravico do popravka ali zamenjave blaga v roku tridesetih dni po njegovi zahtevi, brez stroškov in brez večjih nevšečnosti zanj.

Če se blago popravi v okviru zakonske garancije skladnosti, potrošnik pridobi podaljšanje šestih mesecev prvotne garancije.

Če potrošnik zahteva popravilo blaga, vendar prodajalec naloži zamenjavo, se zakonska garancija skladnosti obnovi za obdobje dveh let od datuma zamenjave blaga.

Potrošnik lahko pridobi znižanje nakupne cene ob ohranitvi blaga ali razveljavi pogodbo in se v celoti povrne ob vrnitvi blaga, če:

1° Strokovnjak zavrne popravilo ali zamenjavo blaga;

2° Popravilo ali zamenjava blaga poteka po preteku tridesetih dni;

3° Popravilo ali zamenjava blaga povzroči večje nevšečnosti za potrošnika, zlasti kadar potrošnik trajno nosi stroške prevzema ali odstranitve neustreznega blaga, ali če nosi stroške namestitve popravljenega ali zamenjanega blaga;

4° Neusklajenost blaga vztraja kljub neuspelemu poskusu prodajalca, da bi blago uskladil.

Potrošnik ima pravico do znižanja cene blaga ali do razveljavitve pogodbe, kadar je napaka skladnosti tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje cene ali razveljavitev pogodbe. Potrošnik v tem primeru ni dolžan najprej zahtevati popravila ali zamenjave blaga.

Potrošnik nima pravice do razveljavitve prodaje, če je napaka skladnosti manjša.

Vsaka doba, v kateri je blago neuporabno zaradi popravila ali zamenjave, prekine garancijo, ki bi sicer veljala do izdaje blaga, ki je bilo obnovljeno.

Pravice, navedene zgoraj, izhajajo iz uporabe členov L. 217-1 do L. 217-32 Zakona o potrošnji.

Prodajalec, ki z zlonamernim ravnanjem ovira uveljavitev zakonske garancije skladnosti, se izpostavlja civilni kazni v višini do 300.000 evrov, ki se lahko poveča do 10 % povprečnega letnega prometa (člen L. 241-5 Zakona o potrošnji).

Potrošnik ima pravico tudi do zakonske garancije skritih napak v skladu s členi 1641 do 1649 Civilnega zakonika, za obdobje dveh let od odkritja napake. Ta garancija daje pravico do znižanja cene, če blago ostane, ali do popolnega vračila ob vrnitvi blaga.

10.3 Komercialna garancija

Prodani izdelki so pokriti s komercialno garancijo, ki zagotavlja njihovo skladnost in zagotavlja vračilo nakupne cene, zamenjavo ali popravilo blaga. Ne pokriva napak, ki so posledica nenormalne ali napačne uporabe ali izhajajo iz vzrokov, ki niso povezani z notranjimi lastnostmi izdelkov ali napakami, navedenimi na opisu izdelka v okviru izdelkov "drugi razred/predelani". Informacije o morebitnih komercialnih garancijah, povezanih z izdelki in storitvami, ponujenimi v prodaji (zlasti vsebina garancije, pogoji njene uveljavitve, cena, trajanje, teritorialna obseg in ime ter naslov jamca glede na zadevne izdelke, storitve in blagovne znamke) so kupcu na voljo, kadar je to potrebno, na opisu vsakega izdelka in storitve v spletnem prodajnem prostoru.

11. Uredba zakona "O informacijskih tehnologijah in svoboščinah"

Osebni podatki, zbrani v okviru pogodbenega razmerja, se obdelujejo s strani podjetja D3T DISTRIBUTION, kot upravljavca obdelave, v skladu z našo Politiko zasebnosti. Ta politika, ki dopolnjuje te splošne pogoje prodaje, je dostopna na spletni strani na naslovu: https://www.motoblouz.com/sl/politika-zasebnosti.html, in navaja, kako uporabljamo vaše osebne podatke..

12. Sponzorstvo

Da bi lahko sponzorirali svoje bližnje, mora imeti sponzor ali sponzorka račun Motoblouz. Sponzoriranci ne smejo biti predmet trenutne prošnje za sponzorstvo. Ne smejo imeti računa na Motoblouz.com. Sponzor ali sponzorka bo prejel/-a darilni bon v višini 20 €, ob minimalnem nakupu 100 €, če je sponzoriranec plačal za 100 € nakupov ali več, in ko bo njegova/njena naročilo zaračunano. Darilni boni so osebni, namenjeni sponzorjem in sponzorkam, veljavni 3 mesece po prejemu e-pošte, ki potrjuje veljavnost sponzorstva. Bonov ni mogoče prenesti, delno uporabiti ali združiti z drugimi darilnimi boni in krediti, in ne bodo prinesli nobene denarne protiusluge v kakršni koli obliki, prav tako ne izključujejo sodelovanja pri stroških obdelave naročila. Darilni boni v višini 20 € so vračljivi le v obliki darilnih bonov. Uporabni so na celotni spletni strani, razen za nakup darilnih kartic. Dobrodošla ponudba za sponzorirance vključuje popust v višini 10 € za prvo naročilo, ob minimalnem nakupu 100 €. Za to mora naročiti v 2 mesecih po vašem sponzorstvu. E-poštni naslovi, zbrani med ponudbo sponzorstva, ne bodo predmet komercialnih pozivov in bodo uporabljeni le v strogo okviru programa sponzorstva.

13. Odgovornost

Izdelki, ki jih prodaja Motoblouz, morajo biti uporabljeni v skladu s svojo namembnostjo, navodili za uporabo in veljavnimi standardi. Odgovornost Motoblouz ne more biti angažirana v primeru neustrezne uporabe, spremembe izdelka, normalne obrabe, malomarnosti ali pomanjkanja vzdrževanja izdelka s strani stranke.

14. Višja sila

Kot primer višje sile se štejejo dogodki, kot so opredeljeni v členu 1218 Civilnega zakonika in s sodno prakso francoskih sodišč. Vsak primer višje sile začasno ustavi obveznosti teh splošnih pogojev prodaje, ki jih ta vpliva, za celotno trajanje in dokler se učinki višje sile čutijo, brez da bi bila odgovornost MOTOBLOUZ angažirana ali da bi bila ta zadnja dolžna kakršni koli odškodnini.

15. Celovitost

Ti splošni pogoji prodaje predstavljajo pogodbo, ki ureja odnose med stranko in MOTOBLOUZ.

Predstavljajo celotna pravice in obveznosti, ki urejajo te odnose.

Če bi bila ena ali več določb teh splošnih pogojev prodaje razglašena za neveljavne na podlagi zakona, predpisa ali na podlagi dokončne odločitve sodišča, bodo ostale določbe ohranile svojo moč in veljavnost.

Poleg tega dejstvo, da ena od strank ne uveljavlja kršitve druge stranke katere koli od določb teh splošnih pogojev prodaje, ne more biti razlagano kot odpoved s strani te stranke, da bi se na to sklicevala kasneje.

16. Uporabno pravo in reševanje sporov

Ti splošni pogoji prodaje so predmet francoskega prava.

Vsaka pritožba, povezana z izvajanjem ali razlago pogodbe, mora biti najprej poslana v pisni obliki službi za pomoč strankam podjetja D3T DISTRIBUTION bodisi po e-pošti kliknite na to povezavo, bodisi preko kontaktnega obrazca, dostopnega na spletni strani www.motoblouz.com.

Mediacija: V skladu z določbami Zakona o potrošnji, MOTOBLOUZ obvešča stranko o možnosti brezplačne uporabe storitve mediacije potrošnje, ki jo ponuja MOTOBLOUZ.

Zato morate svojo pritožbo nasloviti na mediatorja https://sasmediationsolution-conso.fr na:

- Elektronska pot: contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Poštna pot: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

V nasprotnem primeru bo vsaka pravna akcija vložena pred pristojnimi francoskimi sodišči.

17. Intelektualna lastnina

Vsi vsebinski elementi, ki so prisotni ali na voljo na spletni strani www.motoblouz.com, kot so besedila, fotografije, blagovne znamke, logotipi, ilustracije, baze podatkov, določbe, povezane z izdelki in dokumentacijo, so zaščiteni z zakoni o intelektualni lastnini in so last MOTOBLOUZ in njegovih partnerjev, dobaviteljev, izvajalcev; Stranke se zlasti prepovedujejo spreminjati, kopirati, reproducirati, prenašati, komercialno izkoriščati in/ali distribuirati na kakršen koli način in pod kakršnim koli naslovom strani spletne strani MOTOBLOUZ ali katerega koli drugega elementa spletne strani.

18. Obrazec za odstop

Zahvaljujemo se vam, da izpolnite in vrnete ta obrazec, če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od naročila, opravljenega na spletni strani www.motoblouz.com:

OBRAZEC ZA ODSTOP

Prejemnik: Podjetje D3T DISTRIBUTION

Družba z enostavno delniško družbo s kapitalom 9.195 evrov

Vpisana v RCS Lille Métropole pod št. 478 566 250

Naslov: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN

Telefon: 0321433304

E-pošta: contact@motoblouz.com

S tem vas obveščam o svojem odstopu od pogodbe, ki se nanaša na:

- Naročeno dne: ________ / Prejeto dne: ________

- Številka naročila: ________________

- Ime stranke: _______________________

- Naslov stranke: ____________________

Datum: ________ Kraj: ________ Podpis:

1 - Splošni pogoji za te splošne prodajne pogoje

Velja od 13.04.2026 - prejšnja različica je na voljo s klikom spodaj.

Francoščina - Nemščina - Nizozemščina - Angleščina

Ti splošni prodajni pogoji, v nadaljevanju "SPP", veljajo za vse naročila, oddana na spletni strani na naslovu www.motoblouz.com, v nadaljevanju "Spletna stran", ki jo izdaja podjetje D3T DISTRIBUTION, v nadaljevanju "MOTOBLOUZ", poenostavljeno delniško podjetje s kapitalom 9.195,00 €uros, vpisano v R.C.S. Arras pod številko 478 566 250, s sedežem na naslovu 72 rue Elie Cartan, obrtna cona Gare d’Eau 62220 CARVIN, ki jo zastopa gospod Jérôme Dalidet.

SPP so na voljo uporabnikom, obiskovalcem ali strankam, na Spletni strani, kjer so neposredno dostopni in jih je mogoče tudi posredovati na zahtevo na kakršen koli način.

Z registracijo na Spletni strani stranka potrjuje, da je seznanjena s SPP in jih sprejema, kar jo zavezuje k njihovim pogojem.

MOTOBLOUZ si pridržuje pravico, da kadarkoli prilagodi ali spremeni SPP. V primeru spremembe se na vsako naročilo uporabljajo SPP, ki veljajo na dan naročila.

MOTOBLOUZ si pridržuje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni vsebino Spletne strani ali storitve, ki so na voljo, in/ali začasno ali trajno preneha z obratovanjem celotne ali dela Spletne strani.

Skladnost z razširjeno odgovornostjo proizvajalcev (REP):

V skladu z zakonodajo o preprečevanju odpadkov za krožno gospodarstvo (Zakon AGEC) Motoblouz (D3T Distribution) sodeluje z različnimi ekološkimi organizacijami.

Naši edinstveni identifikacijski številki (IDU) po sektorjih so:

FR379091_01EKQY za sektor Embalaža in grafični papir / preko CITEO.
FR379091_11BGPL za sektor Tekstil / preko REFASHION.
FR379091_05KVEK za sektor Majhna računalniška in elektronska oprema / preko ECOLOGIC.
R379091_13FCDP za sektor ASL izven ciklov in EDP / preko ECOLOGIC.
FR379091_06AOEZ za sektor Prenosne baterije / preko BATRIBOX.

Člen 2 - Naša ponudba

Vse ponudbe izdelkov, storitev in načinov dostave, po cenah, navedenih v evrih, veljajo v celinski Franciji, v okviru razpoložljivih zalog.

Za naročila iz Evropske unije se uporablja enaka stopnja DDV kot v Franciji. Prejeli boste le dodatne stroške pošiljanja, ki vam bodo navedeni ob izbiri načina dostave.

Vprašanja o stroških pošiljanja izven Evropske unije:
Kontaktirajte našo prodajno ekipo po e-pošti ali po telefonu na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in ob sobotah od 9.00 do 12.30 ter od 13.30 do 17.00.

Vsak izdelek, ki ga prodajamo, ima opis z osnovnimi značilnostmi. Kljub temu se lahko pojavijo nekatere minimalne razlike, zato priporočamo, da se v primeru dvoma obrnete na našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04.

Fotografije, ki prikazujejo izdelke in njihov opis, ne predstavljajo pogodbenega dokumenta.

Naše ekipe si prizadevajo, da bi zagotovile zanesljivo sliko izdelkov, ki so na voljo za prodajo, s slikami ali fotografijami, ki se uporabljajo za njihovo predstavitev. Vendar se lahko pojavijo razlike, zlasti zaradi tehničnih omejitev, prikaza barv ali opreme stranke (internetni brskalnik, uporabljen zaslon). Motoblouz priporoča strankam, da se sklicujejo na opis izdelkov, ki je naveden na spletni strani, da bi spoznali njihove osnovne značilnosti.

Razen v primeru garancije (glej člen 10 spodaj), vsaka transakcija med Motoblouzom in njegovimi strankami, ki ni izpodbijana v 14 dneh od dostave blaga, ne more biti predmet pritožbe.

Člen 3 – Ustvarjanje računa stranke

Ustvarjen je lahko le en račun stranke na e-poštni naslov. Ko je ustvarjen, se mora stranka prijaviti z uporabo svojega uporabniškega imena in osebnega ter zaupnega gesla.

Ob ustvarjanju računa mora stranka izbrati geslo. To mora biti dovolj varno.

Vsaka stranka se zavezuje, da bo ohranila strogo zaupnost podatkov, zlasti uporabniškega imena in gesla, ki ji omogočajo dostop do njenega uporabniškega prostora. Stranka priznava, da je edina odgovorna za dostop do storitve prek svojega uporabniškega imena in gesla, razen v primeru dokazane goljufije.

Vsaka stranka se zavezuje, da bo brez odlašanja obvestila MOTOBLOUZ na naslov: contact@motoblouz.com v primeru izgube, zlorabe ali goljufive uporabe svojega uporabniškega imena in/ali gesla.

Po ustvarjanju svojega osebnega uporabniškega prostora bo stranka prejela e-pošto, ki potrjuje ustvarjanje njenega uporabniškega prostora.

Stranka se ob registraciji zavezuje:

da bo posredovala resnične, točne in ažurne informacije ob vnosu v registracijski obrazec ter zlasti, da ne bo uporabljala lažnih imen ali naslovov, ali pa imen ali naslovov brez dovoljenja;
da bo ažurirala registracijske podatke, da bi zagotovila, da so ti vedno resnični, točni in ažurni.

Stranka se zavezuje, da ne bo razpoložljivih ali distribuirala nezakonitih ali obsojanja vrednih informacij (kot so informacije, ki predstavljajo zlorabo identitete) ali škodljivih (kot so virusi). V nasprotnem primeru si MOTOBLOUZ pridržuje pravico, da začasno ustavi dostop stranke do Spletne strani ali da izbriše račun.

Stranka priznava, da značilnosti in omejitve interneta ne omogočajo zagotavljanja varnosti, razpoložljivosti in celovitosti prenosa podatkov po internetu.

MOTOBLOUZ ne more biti odgovoren za uporabo Spletne strani in njenih storitev s strani strank v nasprotju s temi SPP in za neposredne ali posredne škode, ki bi jih ta uporaba lahko povzročila stranki ali tretji osebi.

Zlasti MOTOBLOUZ ne more biti odgovoren za napačne izjave, ki jih je podala stranka.

Člen 4 – Naročilo

Naročilo se lahko zabeleži na spletni strani le, če imate račun stranke. Vsako naročilo pomeni brezpogojno sprejetje teh Splošnih prodajnih pogojev, ki so bili predhodno pregledani in sprejeti s strani stranke pred končno potrditvijo naročila.

Vsako naročilo pomeni sprejetje cen in opisov izdelkov, ki so na voljo za prodajo.

Ponudbe izdelkov in cen so veljavne v okviru razpoložljivih zalog.

V primeru nedostopnosti izdelka po oddaji naročila bo MOTOBLOUZ stranko obvestil v najkrajšem možnem času. Stranka bo lahko nato izbrala, ali želi prejeti povračilo zneska ali zamenjavo z enakovrednim izdelkom, kadar je to mogoče.

Takoj po potrditvi vašega naročila bo le-to posredovano našim logističnim službam za obdelavo. V eni uri boste prejeli prvo samodejno e-pošto o prejemu.

Motoblouz si pridržuje pravico, da prekliče vsako naročilo:

ki ga je oddala stranka, ki ima odprt spor.
ki ima nenavaden ali goljufiv značaj.
ki vzbuja sum goljufije v zvezi s plačilnim sredstvom.

Motoblouz.com
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Francija.

Člen 5 – Cene

Cene so navedene v evrih (€) in vključujejo veljavni francoski DDV. Cene izdelkov in storitev se lahko spremenijo. Cene, ki se zaračunajo, so tiste, ki veljajo na dan oddaje naročila. Navedene so na predstavitvenih listih izdelkov, ki so na voljo za prodajo, in na potrditvi naročila stranke.

V primeru promocije se MOTOBLOUZ zavezuje, da bo promocijsko ceno uporabil za vsako naročilo, oddano v obdobju, ki pokriva promocijo.

Cena je zapadla v celoti po potrditvi naročila, razen možnosti plačila po obrokih, ki je podrobno opisana v členu 6.5 spodaj. Prikazane cene vključujejo popuste in vračila, ki bi jih MOTOBLOUZ lahko ponudil.

Če se zaračunajo stroški dostave ali prevoza (glej člen 7 spodaj), bodo dodani k ceni naročila in jasno navedeni pred njegovo potrditvijo s strani stranke. Skupni znesek, ki ga mora stranka plačati, in njegovi podrobnosti so navedeni na strani potrditve vsakega naročila.

V primeru delnega vračila vašega naročila, ki vključuje izdelke, ki so upravičeni do promocijskega kode, se znesek popusta samodejno prilagodi v skladu s pogoji le-tega.

Primer: Naročil sem izdelek v vrednosti 100€ z 10% popustom in izdelek v vrednosti 300€ z 20% popustom. Skupni znesek mojega naročila znaša 400€, vendar imam popust v višini 70€, razdeljen na naslednji način: 10€ za izdelek v vrednosti 100€ (-10%) in 60€ za izdelek v vrednosti 300€ (-20%). Odločim se, da vrnem izdelek v vrednosti 300€. Tako bom prejel povračilo v višini 240€, kar ustreza vrednosti izdelka v višini 300€ minus popust v višini 60€, povezan s promocijskim kodo.

V primeru popolnega vračila vašega naročila se znesek popusta, povezanega s promocijsko kodo, razveljavi.

Člen 6 – Plačilo in varnost

6.1 S KREDITNO KARTICO

Plačilo se izvede na naši varni plačilni platformi ob naročilu, opravljenem na Motoblouz.com, prav tako pa tudi na našem elektronskem plačilnem terminalu za naročila v trgovini Motoblouz. Motoblouz.com zagotavlja, da ne hrani nobenih bančnih informacij, vnesenih med postopkom naročanja. Vse bančne podatke se v realnem času posreduje našemu partnerju Hipay.

Za nakupe, opravljene na spletu, se znesek z vašega računa zaračuna ob pripravi vašega naročila, Hipay nam zagotavlja predhodno avtorizacijo zaračuna, veljavno 6 dni. Če je pošiljanje opravljeno po teh 6 dneh, se lahko vaš račun ponovno preveri. Kar zadeva nakupe, opravljene v trgovini, je zaračunanje takojšnje.

Varnost plačila: Podatki vaše kreditne kartice so šifrirani s protokolom TLS (Transport Layer Security) in nikoli ne prehajajo v jasni obliki po omrežju. Plačilo se izvede neposredno pri banki. Motoblouz.com nima dostopa do teh podatkov in jih ne hrani na svojih strežnikih. Zato se vas ob vsaki novi transakciji na naši spletni strani ponovno prosi za te podatke.

Stranka izrecno priznava, da ima pravice do uporabe izbranega načina plačila.

6.2 PREKO PAYPALA

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek šifriranih strani s protokolom TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov. Stranka sprejema splošne pogoje uporabe načina plačila PayPal. Če je plačilo zavrnjeno ali če zavrnete transakcijo, bo ta preklicana in izbrali boste lahko nov način plačila na spletni strani.

6.3 PREKO APPLE PAY

Preprosto se morate prijaviti z Face ID, Touch ID ali svojim dostopnim geslom. Apple Pay uporablja številko, specifično za vaše naprave, in edinstveno transakcijsko kodo. Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

6.4 PLAČILA V VEČ OBROKIH (OD 3X DO 10X)

6.4.1 Ponudbe plačilnih rešitev

Plačilne rešitve	Minimalni znesek nakupa	Maksimalni znesek nakupa	Stroški	Primeri
3x (FLOA)*	50€	6000€	Brezplačno	Za nakup v višini 129€: 43€ polog, nato 2 mesečna obroka po 43€. Skupni znesek dolga: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Za nakup v višini 200€: 50€ polog, nato 3 mesečni obroki po 50€. Skupni znesek dolga: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Za nakup v višini 200€: 51,29€ polog, nato 3 mesečni obroki po 51,29€. Skupni znesek dolga: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Za nakup v višini 500€: 53,65€ polog, nato 9 mesečnih obrokov po 53,65€. Skupni znesek dolga: 536,50€

*ob predpostavki upravičenosti in sprejemljivosti s strani financiranja

POZOR : za plačila v 10 obrokih se lahko zahteva dodatni sistem preverjanja za zagotovitev varnosti in sprejemljivosti vašega financiranja. Izbrati boste morali svojo banko in vnesti svoje prijavne podatke. Ta postopek je 100% varen, da se zagotovi zaščita vaših podatkov.

6.4.2 Posebni pogoji za plačilo v več obrokih

FLOA - 3X BREZ STROŠKOV
Motoblouz.com vam ponuja možnost plačila v 3 obrokih s kreditno kartico za nakupe od 50€. Ta storitev je na voljo na motoblouz.com. Skupni znesek naročila bo razdeljen na 3 mesečne obroke. Prvi obrok bo zaračunan ob potrditvi naročila in plačila. Naslednji obroki bodo zaračunani vsakih 30 dni od datuma prvega zaračunavanja. Velja v celotni Franciji in čezmorskih ozemljih. To storitev financiranja zagotavlja naš partner FLOA. Če želite to storitev aktivirati, se bodo vaši podatki posredovali FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejemljivosti vašega dosjeja, posredoval plačilni načrt, ki povzema zneske različnih obrokov.

4X & 10X
Za vsak nakup, ki presega zahtevane minimalne zneske (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačila naročila v 4 ali 10 obrokih z FLOA. Ob plačilu vašega naročila izberite "Plačajte od 4x do 10x", ta storitev financiranja je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite to storitev aktivirati, se bodo vaši podatki posredovali FLOA, ki vam bo, ob predpostavki sprejemljivosti vašega dosjeja, posredoval plačilni načrt, ki povzema zneske različnih obrokov. Ob potrditvi vašega naročila boste plačali znesek prvega obroka ter jasno prikazane stroške financiranja (razporejene na vse vaše obroke). Nato boste zaračunani za preostale obroke v skladu s plačilnim načrtom, ki vam bo bil posredovan.

SPLOŠNI POGOJI FLOA (FRANCIJA)

Plačilo v 3x, 4x s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Naš finančni partner FLOA ponuja plačilne rešitve za vaše nakupe blaga in/ali storitev, na obroke, v 3 ali 4 obrokih s kreditno kartico. Te plačilne rešitve so namenjene posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo v Franciji in imajo kreditno kartico Visa ali MasterCard z veljavnostjo, ki ustreza trajanju odplačila. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, s sedežem v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300), pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do zakonskega odstopa v 14 dneh. Za več informacij kliknite tukaj.

Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z uporabo teh plačilnih rešitev, se bodo vaši osebni podatki posredovali FLOA Bank za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanje vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo. Za več informacij kliknite tukaj.

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje možnosti odplačila, preden se zavežete.

Plačilo v 10x s kreditno kartico z našim partnerjem FLOA

Kredit vas zavezuje in ga je treba odplačati. Preverite svoje možnosti odplačila, preden se zavežete.

Naš finančni partner, FLOA, vam ponuja možnost financiranja vaših nakupov blaga in/ali storitev na kredit. Ta kreditna rešitev je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo v Franciji in imajo kreditno kartico Visa ali MasterCard z veljavnostjo, ki presega 6 mesecev od datuma nakupa. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, s sedežem v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300) in registrirana pri ORIAS pod številko n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do zakonskega odstopa. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z uporabo te kreditne rešitve, se bodo vaši osebni podatki posredovali FLOA za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanje vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo.

Primer nakupa v višini 500€, financiranega s ciljno kreditom (1) v višini 446,75€: Polog v višini 53,25€, nato 9 mesečnih obrokov (2) po 53,25€ pri fiksni TAEG 18,55%, fiksna obrestna mera 17,14%. Skupni znesek dolga za posojilojemalca = 479,25€, od tega 32,50€ stroškov kredita. (1) Ob predpostavki sprejemljivosti vašega dosjeja s strani FLOA. Imate pravico do zakonskega odstopa. (2) Prikazni primer in brez pogodbenega pomena, izračunan na podlagi prvega obroka 30 dni po datumu financiranja. Pogoji obrestnih mer, veljavni od 04/08/2023, so lahko predmet sprememb.

BELGIJA - 3X BREZ STROŠKOV
Če vnesete neveljaven naslov za obračun, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je naslov, ki ste ga vnesli, veljaven. Naš finančni partner FLOA ponuja plačilne rešitve za vaše nakupe blaga in/ali storitev v 3 obrokih (v dveh mesecih) s kreditno kartico, brez kakršnih koli stroškov. Ta plačilna rešitev je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo na ozemlju Belgije in imajo kreditno kartico Visa ali MasterCard, ki ne poteče pred datumom zadnjega obroka. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, s sedežem v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIA. ORIAS n° 07028160 (www.orias.fr) FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do zakonskega odstopa v 14 dneh. Za več informacij, kliknite tukaj. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z uporabo ene od teh plačilnih rešitev, se bodo vaši osebni podatki posredovali FLOA za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanje vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo. Za več informacij, kliknite tukaj.

PAYPAL 4X

Vaša plačila se izvajajo neposredno na spletni strani PayPal prek šifriranih strani s protokolom TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com nima dostopa do vaših bančnih podatkov.

Preprosto izberite Paypal ob plačilu. Ko ste povezani na strežnik PayPal, se pomaknite navzdol in izberite plačilo v 4 obrokih. Znesek 4 obrokov in stroški se jasno prikažejo na zaslonu. Tako kot pri klasičnem plačilu PayPal je transakcija popolnoma varna in Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov.

6.5 ODLOŽENA PLAČILA Z FLOA (KUPITE ZDAJ, PLAČAJTE POZNEJE! )

6.5.1 Ponudba plačilnih rešitev

Plačilne rešitve	Minimalni nakup	Maksimalni nakup	Provizija	Primeri
15 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup 100€: znesek 100€ se zaračuna 15 dni po potrditvi vaše plačila. Skupni znesek dolga: 100€
30 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup 200€: znesek 200€ se zaračuna 30 dni po vašem nakupu. Skupni znesek dolga: 200€

*ob predpostavki, da ste upravičeni in da je vaša prijava sprejeta s strani financirajoče institucije

6.5.2 Posebni pogoji za odloženo plačilo

FRANCIJA

Za vsak nakup v višini, ki presega zahtevani minimalni nakup (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačati svojo naročilo 15 dni ali 30 dni po nakupu s FLOA. Ob plačilu vašega naročila izberite odloženo plačilo (v 15 dneh, 30 dneh), ta financirna storitev je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite izkoristiti to storitev, bodo vaši podatki posredovani FLOA, ki vam bo, ob predpostavki, da bo vaša prijava sprejeta, posredovala plačilni načrt, ki povzema znesek različnih obrokov.

Takoj po potrditvi vašega naročila boste plačali znesek in stroške financiranja, ki bodo jasno prikazani 15 ali 30 dni kasneje.

Upoštevajte, da kartice z obvezno odobritvijo, kot so Electron ali Maestro, računi Revolut in Nickel, e-kartice, virtualne kartice, kartice Indigo in American Express niso sprejete v okviru odloženega plačila 15 dni ali 30 dni.

Kredit vas zavezuje in ga je treba vrniti. Preverite svoje možnosti vračila, preden se zavežete.

BELGIJA
Če vnesete neveljavno naslov za pošiljanje, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je vneseni naslov veljaven. Naš finančni partner FLOA ponuja plačilne rešitve za vaše nakupe blaga in/ali storitev v 3 obrokih (v dveh mesecih) s kreditno kartico, brez kakršnih koli stroškov. Ta plačilna rešitev je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo na ozemlju Belgije, imetnikom kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki ne poteče pred datumom zadnjega obroka. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež je v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCOSKA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCOSKA. ORIAS št. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate pravico do umika v zakonsko določenem roku 14 dni. Za več informacij, kliknite tukaj. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z eno od teh plačilnih rešitev, bodo vaši osebni podatki posredovani FLOA za namene obravnave vaše zahteve za financiranje, upravljanja vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo. Za več informacij, kliknite tukaj.

6.6 Z DARILNO KARTICO

Darilna kartica vam zagotavlja uspeh pri darilu. Uporabite jo lahko na celotnem spletnem mestu Motoblouz.com in se uporablja ob izbiri načina plačila. Uporabna je tudi v naših trgovinah v Seclinu in Carvinu.

Ob vračilu naročila bo vaša darilna kartica kreditirana kot kupon v vašem uporabniškem računu.

Darilna kartica ni vračljiva.

6.7 S ČEKOM

V primeru plačila s čekom je vaše naročilo rezervirano za 15 dni. Po tem roku, brez prejetja vašega čeka, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega čeka in po potrditvi. Čas pošiljanja se lahko spremeni glede na čas prejetja vašega plačila.

Plačilo s čekom je na voljo na našem spletnem mestu do 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, zato vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04

Naročilo lahko tudi plačate v 3 obrokih brez stroškov od 150 € nakupa in za plačilo naročila z največjo vrednostjo 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, zato vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04.

Postopek:

Datirajte svoje čeke z datumom nakupa.
Na hrbtni strani vsakega čeka zapišite številko vašega naročila.
Prvi ček bo takoj zaračunan, ostali pa z mesečnim intervalom.

Če želite, zapišite dan zaračunavanja, ki vam ustreza v mesecu.

6.8 S PRENOSOM

Vaše naročilo je nato rezervirano za 15 dni. Po tem roku, brez prejetja vašega prenosa, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega prenosa in po potrditvi. Čas pošiljanja se lahko spremeni glede na čas prejetja vašega plačila. Plačilo s prenosom je na voljo neposredno na spletu do 1500€, za plačilo nad to vsoto pa vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04. V primeru plačila s prenosom, stroški, ki jih zaračuna izdajateljska banka, ne morejo biti odšteti od prejetega plačila. Vsaka stranka mora nositi stroške prenosa, ki jih njena banka zaračuna.

6.9 V GOTOVINI

Ob naročilu v trgovini Motoblouz v Carvinu ali v trgovini v Seclinu imate možnost plačati svoje naročilo v gotovini do 1500 evrov. Ta način plačila ni na voljo na motoblouz.com.

6.10 PLAČILO Z DARILNO KARTICO ILLICADO

Zdaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z darilno kartico Illicado. Plačate lahko do 250 evrov z darilno kartico Illicado (do 50 evrov na transakcijo za kartice, namenjene posameznikom).

1. Vnesite številko darilne kartice, ki je navedena na hrbtni strani kartice (19 številk) v ustrezno polje.

2. Po strganju sivo območje na hrbtni strani darilne kartice vnesite vizualni kodo v predvideno polje (3 številke).

Možno je delno plačilo z darilno kartico Illicado in dokončanje plačila naročila s kreditno kartico.

V primeru preklica ali vračila za povračilo celotnega ali dela naročila bo vaša darilna kartica Illicado takoj ponovno kreditirana. POZOR: Ne pozabite dobro shraniti svoje darilne kartice Illicado. Če vaša darilna kartica Illicado ni več aktivna, bo na voljo dobropis v vašem uporabniškem računu Motoblouz.

Za več informacij o darilni kartici Illicado, kliknite tukaj.

6.11 PLAČILO Z BANCONTACT

Zdaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z Bancontactom.

Z Bancontactom je mogoče enostavno, hitro in varno plačati. Ob potrditvi naročila izberite način plačila Bancontact in nato boste preusmerjeni na spletno stran Bancontact. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov. Plačilo se izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo Bancontact na vašem pametnem telefonu ali z uporabo vaše kreditne kartice in digipass-a. Plačilo Bancontact se takoj zaračuna ob oddaji naročila.

6.12 PLAČILO Z iDEAL/WERO

Zdaj je mogoče plačati celotno ali delno naročilo z iDEAL/WERO.

Z iDEAL/WERO je mogoče enostavno, hitro in varno plačati. Ob potrditvi naročila izberite način plačila iDEAL/WERO in nato boste preusmerjeni na spletno stran iDEAL/WERO. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov. Plačilo se lahko izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo iDEAL na vašem pametnem telefonu. Plačilo iDEAL/WERO se takoj zaračuna ob oddaji naročila.

6.13 KLAVZULA O ZADRŽANJU LASTNIŠTVA

Izdelki ostanejo last Motoblouz.com do popolnega plačila. Vendar pa se od trenutka dostave prenesejo tveganja za dostavljene blago na stranko.

6.14 NEPLAČILO

Motoblouz.com si pridržuje pravico, da zavrne dostavo ali izpolnitev naročila, ki izhaja od potrošnika, ki ni v celoti ali delno plačal prejšnjega naročila ali s katerim je v teku spor o plačilu.

6.15 ANTI-FRAUD CONTROL

Zavarovanje vaših naročil na Motoblouz.com je velika skrb. Zato se naročila preverjajo pred pošiljanjem.

V okviru te kontrole in za boj proti goljufijam in zlorabi plačilnih sredstev na internetu, lahko Motoblouz zahteva od stranke, da ji posreduje identifikacijske in naslovne dokumente. Glede na datum prejetja se lahko čas pošiljanja vašega naročila zamakne. Upoštevajte, da se identifikacijski dokumenti analizirajo in izbrišejo po potrditvi.

Če je preverjanje teh dokumentov pozitivno, bo naročilo potrjeno. V nasprotnem primeru ali v primeru neprejemanja si Motoblouz pridržuje pravico, da naročilo prekliče. Takrat bo naročilo preklicano in vrnjeno.

6.16 PEČAT ZA ZAUPNOST TRUSTPILOT

Vaš nakup na Motoblouz vam omogoča sodelovanje v anketi o zadovoljstvu, ki jo organizira Trustpilot. S pomočjo ankete o zadovoljstvu, katere cilj je izmeriti kakovost storitve, ki vam je bila zagotovljena med vašim nakupom, nam lahko poveste o svoji osebni izkušnji in jo delite s skupnostjo na spletnih straneh Trustpilot in Motoblouz.com. Ta anketa se pošlje preko Trustpilot-a po e-pošti 7 dni po pošiljanju vašega naročila. Trustpilot uporablja pametno storitev ocenjevanja strank, ki uporabnikom spletnih trgovin omogoča, da imajo popolno zaupanje pri transakcijah na internetu. Spletni trgovci lahko tako odprto pokažejo mnenje svojih strank o svojih storitvah. Podatki, zbrani v tej anketi, so predmet avtomatizirane obdelave podatkov, katere odgovorna oseba je Trustpilot. Delni odgovori ali odsotnost odgovora na to anketo o zadovoljstvu ne vplivajo na potek vašega naročila in njegovo obravnavo. Trustpilot in Motoblouz sta prejemnika osebnih podatkov, zbranih v teh anketah o zadovoljstvu. Podatki, ki niso osebni, bodo obdelani s strani Trustpilot v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti tisto, ki se nanaša na zaščito osebnih podatkov. V skladu z zakonom o informacijski in svobodi iz 6. januarja 1978 imate kadarkoli pravico do dostopa, popravka in ugovora glede vseh vaših osebnih podatkov, tako da pišete, po pošti in z dokazilom o svoji identiteti, na: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Copenhagen Denmark.

7. Pogoji in roki dostave

7.1 Pogoji pošiljanja

Motoblouz.com se zavezuje, da bo v največji možni meri spoštoval datum pošiljanja, ki vam je dan informativno v kartici izdelka, v košarici, v povzetku vašega naročila in v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Datum dostave vam bo prav tako sporočen, ko boste izbrali način dostave, ki vam najbolj ustreza.

Paketi se pošiljajo od ponedeljka do petka, razen ob praznikih.

7.2 Načini dostave :

Na Motoblouz.com vam ponujamo 5 načinov dostave za celotno Francijo :

Skupni znesek stroškov pošiljanja	Relais / Consigne 48h	Relais / Consignes 24h	Doma 48h / 72h	Doma 24h	Klikni in prevzemi
Košarica <69€ TTC	4,99€	6,80€	7,80€	10,90€	Brezplačno
Košarica >69€ & <199€ TTC	Brezplačno	3,80€	7,80€	10,90€	Brezplačno
Košarica >199€ TTC	Brezplačno	3,80€	Brezplačno	10,90€	Brezplačno
Opombe	Za Korziko se bo zaračunal dodatek 3€ TTC (rok 96h).	-	Za Korziko se bo zaračunal dodatek 25,90€ TTC (rok 48h).	-	Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
ŠOTORI	-	-	-	dodatek 14,99€ TTC (rok 48h).	Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

Ti tarifi so lahko predmet posebnih komercialnih akcij.

Časi, navedeni so v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.

V primeru zelo obsežnega naročila (približno paleta izdelkov) se lahko dostava izvede po meri, čas in stroški te dostave pa se lahko prilagodijo. V tem primeru vas bo kontaktiral Moto-svetovalec.

Ko izberete svoj najljubši način prevoza, boste opazili, da ime prevoznika v tej fazi ne bo prikazano. Da bi vam zagotovili najboljšo kakovost storitve, smo se odločili sodelovati z več prevozniki za vsak tip dostave. Drugimi besedami, izberete način prevoza, ki vam najbolj ustreza, mi pa se odločimo za prevoznika, ki lahko najbolje zadosti tej zahtevi (glede na ceno, kakovost storitve, vaše mesto dostave).

O prevozniku, ki se uporablja, boste obveščeni ob pošiljanju vašega naročila. Nato vam bo poslan e-poštni naslov, ki vam bo posredoval ime izbranega prevoznika in številko za sledenje vašemu paketu.

Sodelujemo predvsem z naslednjimi prevozniki:

Dostava v točki prevzema / skladišču (24/7) :

Trgovine, prodajalci časopisov, kemične čistilnice, cvetličarne in skladišča… : točke prevzema so lokalni trgovci. Skladišča so predvsem postavljena na mestih z veliko prehodnostjo. Zato lahko izberete dostavo v točko prevzema ali skladišče blizu vašega doma ali delovnega mesta!

Ob oddaji vašega paketa v točki prevzema ali skladišču boste prejeli SMS in/ali e-pošto, ki vas obvešča. Za prevzem paketa boste morali imeti osebni dokument ali uporabiti PIN kodo ali QR kodo, tako da vam bo paket izročen v točki prevzema. Za prevzem paketa v skladišču prinesite PIN kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u in/ali e-pošti, in sledite navodilom na zaslonu skladišča,

Opomba : večinoma točke prevzema in skladišča ne oskrbujejo prevozniki ob ponedeljkih (ker so mnogi trgovci zaprti ta dan). Zato čas dostave (24h ali 48h) upošteva, da so delovni dnevi od torka do sobote.

Opominjamo vas, da imate izbiro med časom dostave 24h ali 48h, odvisno od vaših potreb. Če paketa ne prevzamete v 5 koledarskih dneh (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), se bo vrnil pošiljatelju.

Dostava na dom v 48h / 72h delovnih dni :

Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.

Prejeli boste e-poštno sporočilo našega prevoznika, običajno dan pred dostavo, da vas obvesti o predvidenem datumu dostave. Da bi vam dostavili paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto po SMS-u in/ali e-pošti.

Če ste odsotni ob dostavi :

Če velikost vašega paketa to dopušča, bo dostavljen v vašo poštno nabiralnik.
V nasprotnem primeru vam bo poslano digitalno obvestilo po SMS-u ali e-pošti, ki vas vabi, da se odpravite v določeno točko prevzema, da prevzamete paket.

Dostava na dom ali na delovno mesto v 24h delovnih dni :

Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.

Na dan, ko prevoznik prevzame vaš paket, boste prejeli e-poštno sporočilo in/ali SMS, ki vas obvešča o predvidenem datumu dostave. Imate možnost, do polnoči, da spremenite kraj in/ali datum dostave na spletni strani prevoznika! Na dan dostave, zjutraj, boste prejeli SMS, ki vas obvešča o predvidenem časovnem okviru dostave (na primer: "vaš paket bo dostavljen med 10:20 in 11:20"). Da bi vam dostavili paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto po SMS-u in/ali e-pošti.

Če dostava ni mogla biti izvedena, se paket samodejno dostavi v bližnjo točko prevzema. Če je dostop dovoljen, boste v poštni nabiralnik našli obvestilo o prehodu. Prav tako boste obveščeni o "digitalnem obvestilu o prehodu" po SMS-u ali e-pošti, ki vas vabi, da se odpravite v določeno točko prevzema, da prevzamete paket.

Ne pozabite priti s svojim osebnim dokumentom!

V primeru ovire imate tudi možnost, da pooblastite osebo po vaši izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti podpisano pooblastilo z vaše strani in svoj osebni dokument. Če paketa ne prevzamete v 5 koledarskih dneh (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), se bo vrnil pošiljatelju.

Če izberete dostavo na delovno mesto, je nujno, da v naslovu dostave navedete ime podjetja ter ime in priimek prejemnika. Brez teh podatkov vam ne moremo zagotoviti dostave na izbrano mesto.

Dostava Klikni in prevzemi

Dostava Klikni in prevzemi vam omogoča, da naročite svoje artikle na spletu in jih prevzamete v naših trgovinah:

Trgovina Motoblouz, ki se nahaja na 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Trgovina je odprta od ponedeljka do sobote, od 10:00 do 19:00.
Trgovina Lille-Seclin, ki se nahaja v Zoni Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Trgovina Lille-Seclin je odprta ob ponedeljkih od 14:00 do 19:00 in od torka do sobote, od 10:00 do 19:00.
Trgovina Tours - Motors Avenue, ki se nahaja na 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Trgovina Tours je odprta od torka do petka od 9:00 do 12:30 in od 14:00 do 18:30, ob sobotah od 9:30 do 12:30 in od 14:00 do 18:00.
Trgovina Angers-Beaucouzé, ki se nahaja na 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Trgovina je odprta od torka do sobote od 10:00 do 19:00.

Prejeli boste e-poštno sporočilo, ki vas obvešča o datumu možnega prevzema. Imeli boste 7 dni, da pridete in prevzamete svoje naročilo v trgovini. Če v tem roku niste na voljo, vas prosimo, da kontaktirate službo za pomoč strankam na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9:00 do 18:30 in ob sobotah od 9:00 do 12:30 ter od 13:30 do 17:00. Ne pozabite priti s svojim osebnim dokumentom! V primeru ovire imate tudi možnost, da pooblastite osebo po vaši izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti podpisano pooblastilo z vaše strani in svoj osebni dokument.

Dostave v Belgijo in Luksemburg

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 48h/72h	Košarica <69€ z DDV : 4,99 € Košarica >69€ z DDV : Brezplačno
Domača dostava 24h	Košarica <199€ z DDV : 7,99 € Košarica >199€ z DDV : Brezplačno

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Oznake so navedene v delovnih dneh in so informativne narave.

Dostave na Nizozemsko

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 72h	Košarica <69€ z DDV : 4,99 € Košarica >69€ z DDV : Brezplačno
Domača dostava 48h	Košarica <69€ z DDV : 7,99 € Košarica >69€ z DDV : Brezplačno
Domača dostava 24h	34,99 €

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Oznake so navedene v delovnih dneh in so informativne narave.

Dostave v Nemčijo

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 72h	Košarica <199€ z DDV : 6,99 € Košarica >199€ z DDV : Brezplačno
Domača dostava 72h	8,99 €
Domača dostava 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Oznake so navedene v delovnih dneh in so informativne narave.

Dostave na Portugalsko

	Znesek z DDV za stroške pošiljanja
Prevzemna mesta / 96h	Košarica <99€ z DDV : 6,49 € Košarica >99€ z DDV : Brezplačno
Domača dostava 72/96h	9,99 €
Domača dostava 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih operacij. Oznake so navedene v delovnih dneh in so informativne narave.

Dostave izven Francije:

Za dostave izven Francije so stroški dostave odvisni od destinacije in vam bodo sporočeni ob oddaji naročila.

Iz transportnih razlogov nekateri izdelki ne morejo biti poslani v nekatere države, prav tako ne na Korziko: baterije, pnevmatike, spreji in maziva, jakne in zračne jopiče.

V primeru, da je to potrebno, boste o tem obveščeni v fazi dostave vašega naročila.

Ko ta prispe na območje destinacije, se lahko izvede carinjenje v trajanju 30 dni.

7.3 Davki, ki se uporabljajo na vaše naročila:

V okviru intrakomercialnih prodaj se DDV privzeto obračuna.

Če kupec po izdaji računa posreduje veljavno intrakomercialno številko DDV, si Motoblouz pridržuje pravico do vračila prvotno obračunanega DDV, pod pogojem preverjanja veljavnosti intrakomercialne številke DDV in spoštovanja pravnih pogojev.

Dostave v DOM-TOM in izven Evropske unije:

Za naročila, poslana v Oddaljene Departmaente in Teritorije (DOM-TOM) ali izven Evropske unije:

Izdelki se obračunavajo brez davka (HT).
Stroški pošiljanja se izračunajo glede na državo destinacije in težo paketa.

Posebnosti za DOM:

Lokalni DDV se obračuna, razen v Gvajani.
Carinske dajatve in regionalne carinske dajatve se obračunajo.
Za DOM ni dolžna nobena carinska dajatev.

Posebnosti za TOM:

Lokalni DDV se obračuna samo v Francoski Polineziji.
Carinske dajatve se lahko obračunajo glede na ozemlje.

Dodatne informacije:

Dajatve in davki se izračunajo s strani carinskih organov na skupni znesek naročila, vključno s stroški prevoza.

Če izberete hitrega prevoznika, vam lahko zaračuna dodatne stroške obdelave, ki ustrezajo upravljanju in plačilu dajatev in davkov po pooblastilu.

Za pošiljke v Švico lahko paketi prehajajo skozi Francijo (manj kot 2 kg) ali Belgijo (več kot 2 kg), kar lahko povzroči spremembo carinskih stroškov.

Pomembno: Kupec je odgovoren za vse carinske formalnosti v svoji državi in za plačilo vseh veljavnih dajatev in davkov.

Za več informacij se obrnite na našo službo za pomoč strankam na 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in ob sobotah od 9.00 do 12.30 in od 13.30 do 17.00.

7.4 Napaka pri dostavi vašega paketa

1- Izdelek manjka ali ni skladen

Na prevzemnem mestu / doma, preverite splošno stanje vašega paketa pred prevzemom.

Ob prejemu vašega paketa vam priporočamo, da preverite, ali je poškodovan ali odprt. Če je tako, je priporočljivo, da pri dostavljalcu izdate pisno rezervacijo in nas o tem obvestite čim prej.

Za več informacij vas vabimo, da si preberete članke v našem razdelku s pogostimi vprašanji: Kaj storiti, če v mojem paketu manjka izdelek? In Doma ali na prevzemnem mestu, imam prave refleksne reakcije!

7.5 Napaka pri dostavi vašega paketa

1- Izdelek manjka ali ni skladen

Na prevzemnem mestu / doma, preverite splošno stanje vašega paketa pred prevzemom. Ob prejemu vašega paketa vam priporočamo, da preverite, ali je poškodovan ali odprt. Če je tako, je priporočljivo, da pri dostavljalcu izdate pisno rezervacijo in nas o tem obvestite čim prej.

Za več informacij vas vabimo, da si preberete članke v našem razdelku s pogostimi vprašanji: Kaj storiti, če v mojem paketu manjka izdelek? In Doma ali na prevzemnem mestu, imam prave refleksne reakcije!

8. Pravica do odstopa

V primeru naročila, ki vključuje več artiklov, dostavljenih ločeno, se rok začne od prejema zadnjega artikla.

Za uveljavitev pravice do odstopa morate obvestiti podjetje D3T DISTRIBUTION o svoji odločitvi bodisi preko ustreznega obrazca za odstop, ki je ustrezno izpolnjen in predstavljen v splošnih pogojih prodaje, bodisi preko kakršne koli nedvoumne korespondence, ki izraža vašo voljo, da odstopite:

Na naslednji poštni naslov: podjetje D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
Ali po e-pošti s klikom na to povezavo

Za dodatne informacije o načinih uveljavljanja vaše pravice do odstopa nas lahko kontaktirate preko kontaktnega obrazca na spletni strani www.motoblouz.fr ali nas pokličete na 03.21.43.33.04.

V primeru uveljavljanja pravice do odstopa bomo vrnili zneske, vključno s stroški dostave:

najkasneje v 14 dneh od datuma, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu, pri čemer se ta datum odloži do prejema vrnjenih artiklov ali potrdila o njihovi pošiljki, pri čemer se upošteva datum prvega od teh dejstev;
po istem načinu plačila, kot je bil uporabljen ob naročilu, razen če se stranke dogovorijo za drug način vračila.

V primeru, da je naročilo plačano v celoti ali delno s kartico Illicado, bo ta kartica ponovno obremenjena za znesek, enak tistemu, ki je bil plačan na ta način ob naročilu.

Obveščamo vas, da če ste izbrali dražji način dostave kot standardni način dostave, vam bodo stroški dostave vrnjeni do višine stroškov standardne dostave.

Obvezni ste, da vrnete ali vrnete artikle v 14 dneh po obvestilu o vaši odločitvi o odstopu, pri čemer imate možnost, da artikle vrnete neposredno v eno od trgovin MOTOBLOUZ v delovnih dneh in urah odprtja.

9. Pogoji vračila

Za odstop mora kupec:

izpisati in izpolniti standardni obrazec za odstop in ga poslati podjetju MOTOBLOUZ na navedeni naslov.
kontaktirati službo za pomoč strankam: contact@motoblouz.com

V vsakem primeru mora dokument o odstopu vsebovati vsaj ime in priimek kupca ter njegov številko naročila in račun.

9.1 Kdaj vrniti izdelek?

V skladu z veljavno zakonodajo “potrošnik vrne ali vrne blago profesionalcu ali osebi, ki jo ta določi, brez nepotrebnih zamud in najpozneje v štirinajstih dneh po obvestilu o svoji odločitvi o odstopu v skladu s členom L.221-23, razen če profesionalec ne ponudi, da sam prevzame to blago”.

Izdelek mora kupec vrniti v prvotnem stanju in popoln, obvezno pa mora biti priložen račun o nakupu, na naslovu, navedenem na vračilnem dokumentu, na vaše stroške. Vrnitev v 14 dneh na vaše stroške za artikle, navedene v točki 9.3 splošnih pogojev prodaje po prejemu paketa (vrnitev nasloviti na Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).

Možno je tudi brezplačno vrniti izdelek v 730 dneh (2 leti) po prejemu paketa, če vaš paket ni bil uporabljen in ima originalno embalažo ter originalno etiketo.

9.2 Kako vrniti izdelek?

Vrnite izdelek v kartonu, v katerem vam je bil poslan, ali v enakem (okrepljenem, enake velikosti) kartonu, če je bil prvi poškodovan. Pozor, komercialne embalaže niso namenjene prevozu blaga. Da bi zaščitili originalno škatlo izdelka, je treba vrnitev izvesti tako, da jo ovijete v dodatno škatlo, kot pri prvotni pošiljki.

9.3 Pogoji za sprejem vračila?

Da bi zagotovili sprejem vašega vračila, mora biti izdelek:

Nov in popolnoma nedotaknjen, brez kakršnih koli znakov uporabe.
Z nedotaknjeno originalno embalažo.
Priloženi vsi dodatki, oznake, navodila, torbe.
Za čelade ne smejo biti prilepljene odsevne oznake in zaščitna folija na zaslonu mora biti še vedno prisotna.

Nobeno vračilo ne bo sprejeto, če so vrnjeni artikli očitno uporabljeni ali poškodovani z vaše strani in ta uporaba ali poškodbe naredijo te artikle neprimerne za prodajo. Za nove artikle, ki imajo napako ob prejemu, je treba zahtevo za vračilo vložiti v 30 dneh po prejemu. V nasprotnem primeru bo odprta postopek za popravilo ob prejemu v naših prostorih. Če se napaka pojavi po uporabi, je možna postopek popravila v okviru garancije izdelka (glejte razdelek o popravilu).

Pozor: Popravilo si pridržuje pravico zavrniti vračilo, če katerikoli od pogojev ni izpolnjen, paket pa bo neposredno vrnjen vam.

Izjeme: Iz higienskih in varnostnih razlogov kupec ne more uveljaviti svoje pravice do odstopa za naslednje artikle: spodnje perilo, nogavice, Warmcore, kape in klobuki, šotori, neodprti izdelki za nego (aerosoli, spreji, olja...).

Neustrezno vračilo / Vrnitev napačnega izdelka: Kupec nam mora vrniti izdelek, kupljen na spletni strani www.motoblouz.com, za katerega je uveljavil svojo pravico do odstopa, ob upoštevanju pogojev sprejema, navedenih v splošnih pogojih prodaje (glej CGV 9.3 Pogoji za sprejem vračila).

Če kupec vrne izdelek, ki ne izpolnjuje pogojev sprejema, ali če nam ne vrne pravega izdelka, mu bo Motoblouz poslal e-pošto, v kateri ga bo povabil, da nas kontaktira za dogovor o vračilu na prevzemnem mestu, na stroške Motoblouz.

Če kupec ne sprejme te ponovne pošiljke, bo paket samodejno vrnjen našemu prevozniku. Ob prejemu bomo obvestili kupca, da bo imel rok 2 (dva) meseca od datuma e-pošte za plačilo stroškov ponovne pošiljke.

Če kupec želi, da Motoblouz izvede novo pošiljko, bo znesek prevoza zaračunan kupcu pred pošiljanjem.

Po preteku tega dvomesečnega roka se bo Motoblouz štela za lastnika v smislu člena 2276, odstavek 1 Civilnega zakonika, ki določa: "V primeru pohištva je posest naslov." in si pridržuje pravico, da uniči blago. Motoblouz ne more biti odgovoren za to uničenje.

9.4 Kako vložiti zahtevo za vračilo?

9.4.1 Če prebivate v Franciji, Belgiji ali Luksemburgu, natisnite tudi prevozno nalogo (vedite, da jo boste prejeli tudi po e-pošti), katere stroške krije Motoblouz. Oddaja paketa bo potekala na prevzemnem mestu Mondial Relay, ki vam ustreza. Pričakujte povprečno od 6 do 8 delovnih dni (od datuma oddaje paketa na prevzemnem mestu), da nam bo paket prispel in da bomo obravnavali vašo zahtevo (zamenjava, dobropis ali vračilo).
9.4.2 Če ne prebivate v Franciji, Belgiji ali Luksemburgu, lahko paket ponovno pošljete s prevoznikom po vaši izbiri (pošiljanje je na vaše stroške). Prejeli boste e-poštno sporočilo, ki potrjuje obravnavo vašega vračila. Pri vrnitvi paketa z vašimi sredstvi morate na carinskem dokumentu navesti, da gre za vračilo blaga, sicer vam bodo ob prejemu paketa v naših prostorih zaračunane carinske dajatve in davki. V primeru zamenjave izven Evropske unije lahko carinski organi zahtevajo, da ponovno plačate dajatve in davke ob prejemu vaše zamenjave.
9.4.3 Prav tako lahko vrnete svoje izdelke tako, da se odpravite v trgovino Motoblouz, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin in trgovino Seclin. Za to se prijavite v svoj uporabniški račun, da navedete želeni način vračila, ali pa se neposredno odpravite v trgovino, da naš svetovalec izvede vračilo. Pozor, ne pošiljajte svojih izdelkov na to naslov.
9.4.4 Pošljete nam lahko tudi po pošti ta obrazec ali izjavo, ki jasno izraža vašo voljo, da uveljavite svojo pravico do odstopa.

9.5 Izjeme in vračilo

Standardni rok vračila 730 dni od prejema izdelka je lahko predmet odstopanja v določenih okoliščinah, zlasti ob posebnih komercialnih operacijah, kot so nagradne igre, posebne promocije ali enkratne ponudbe. Posebni pogoji, ki veljajo za te operacije, vključno s specifičnim rokom vračila, bodo navedeni v dokumentih, ki urejajo zadevno operacijo (na primer: opis izdelka, pravila nagradne igre, promocijski plakat operacije...). Če v teh dokumentih ni drugače navedeno, velja standardni rok vračila.

Pogoji vračila:

V primeru uveljavljanja vaše pravice do odstopa se MOTOBLOUZ zavezuje, da vas bo vrnil v roku (14) štirinajst dni od prejema blaga v celoti.

Vračilo se izvede po istem načinu plačila, ki ga je uporabil kupec.

10. Garancije

MOTOBLOUZ je odgovoren za vse svoje izdelke za uveljavitev zakonske garancije skladnosti (člani L.217-3 do L.217-14 Zakona o potrošnji) in skrite napake (člani 1641 do 1649 Civilnega zakonika) pod pogoji, ki jih določa zakon.

10.1 Zakonska garancija skladnosti

Ko delujete v okviru zakonske garancije skladnosti:

imate pravico do dveh (2) let od izdaje blaga za ukrepanje;
lahko izberete med popravkom ali zamenjavo blaga, ob upoštevanju stroškov, predvidenih v členu L. 217-9 Zakona o potrošnji;
ste oproščeni dokazovanja obstoja napake skladnosti blaga v dvajsetih (24) mesecih po izdaji blaga (razen za rabljene blago).

V vsakem primeru se zakonska garancija skladnosti uporablja neodvisno od morebitne komercialne garancije, ki jo je morda dala Motoblouz.com za naročene izdelke.

10.2 Zakonska garancija skritih napak

Priloga Člen D211-2:

Ko pogodba o prodaji blaga predvideva zagotavljanje digitalne vsebine ali digitalne storitve neprekinjeno za obdobje, daljše od dveh let, se zakonska garancija uporablja za to digitalno vsebino ali digitalno storitev skozi celotno predvideno obdobje zagotavljanja. V tem času potrošnik ni dolžan dokazovati le obstoja napake skladnosti, ki vpliva na digitalno vsebino ali digitalno storitev in ne datuma njenega pojava.

Zakonska garancija skladnosti nalaga profesionalcu, da po potrebi zagotovi vse potrebne posodobitve za ohranjanje skladnosti blaga.

Zakonska garancija skladnosti daje potrošniku pravico do popravka ali zamenjave blaga v roku tridesetih dni po njegovi zahtevi, brez stroškov in brez večjih nevšečnosti zanj.

Če je blago popravljeno v okviru zakonske garancije skladnosti, potrošnik pridobi podaljšanje šestih mesecev prvotne garancije.

Če potrošnik zahteva popravilo blaga, vendar prodajalec zahteva zamenjavo, se zakonska garancija skladnosti podaljša za obdobje dveh let od datuma zamenjave blaga.

Potrošnik lahko pridobi znižanje nakupne cene ob ohranitvi blaga ali razveljavi pogodbe z vračilom celotnega zneska ob vrnitvi blaga, če:

1° Profesionalec zavrne popravilo ali zamenjavo blaga;

2° Popravilo ali zamenjava blaga se izvede po tridesetih dneh;

4° Nepravilnost blaga vztraja kljub neuspelemu poskusu prodajalca, da bi blago uskladil.

Potrošnik ima pravico do znižanja cene blaga ali razveljavitve pogodbe, kadar je napaka skladnosti tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje cene ali razveljavitev pogodbe. Potrošnik v tem primeru ni dolžan najprej zahtevati popravila ali zamenjave blaga.

Potrošnik nima pravice do razveljavitve prodaje, če je napaka skladnosti manjša.

Vsako obdobje, ko je blago neuporabno zaradi popravila ali zamenjave, ustavi garancijo, ki bi veljala do izdaje blaga, ki je bilo obnovljeno.

Pravice, navedene zgoraj, izhajajo iz uporabe členov L. 217-1 do L. 217-32 Zakona o potrošnji.

Prodajalec, ki z zlonamernim ravnanjem ovira uveljavitev zakonske garancije skladnosti, se izpostavi civilni kazni v višini do 300.000 evrov, ki se lahko poveča do 10 % povprečnega letnega prometa (člen L. 241-5 Zakona o potrošnji).

Potrošnik ima pravico tudi do zakonske garancije skritih napak v skladu s člani 1641 do 1649 Civilnega zakonika, za obdobje dveh let od odkritja napake. Ta garancija daje pravico do znižanja cene, če se blago ohrani, ali do celotnega vračila ob vrnitvi blaga.

10.3 Komercialna garancija

Prodani izdelki so pokriti s komercialno garancijo, ki zagotavlja njihovo skladnost in vračilo nakupne cene, zamenjavo ali popravilo blaga. Ne pokriva napak, ki so posledica nenormalne ali napačne uporabe ali izhajajo iz vzrokov, ki niso povezani z notranjimi lastnostmi izdelkov ali napakami, navedenimi v opisu izdelka v okviru izdelkov "drugi razred/predelani". Informacije o morebitnih komercialnih garancijah, povezanih z izdelki in storitvami, ki so na voljo za prodajo (zlasti vsebina garancije, pogoji njene uveljavitve, cena, trajanje, geografsko področje ter ime in naslov jamca glede na zadevne izdelke, storitve in blagovne znamke) so kupcu na voljo, kadar je to potrebno, v opisu vsakega izdelka in storitve v spletnem prodajnem prostoru.

11. Uredba zakona „Informacije in svoboščine”

Osebni podatki, zbrani v okviru pogodbenega razmerja, se obdelujejo s strani podjetja D3T DISTRIBUTION, kot upravljavca obdelave, v skladu z našo Politiko zasebnosti. Ta politika, ki dopolnjuje splošne pogoje prodaje, je dostopna na spletni strani na naslovu: https://www.motoblouz.com/sl/politika-zasebnosti.html, in navaja, kako uporabljamo vaše osebne podatke. .

12. Sponzorstvo

Da bi lahko sponzorirali svoje bližnje, mora sponzor imeti račun Motoblouz. Sponzoriranci ne smejo biti predmet trenutne sponzorske prošnje. Ne smejo imeti računa na Motoblouz.com. Sponzor bo prejel darilni bon v vrednosti 20 €, ob minimalnem nakupu 100 €, če je sponzoriranec plačal za 100 € nakupov ali več, in ko bo njegova naročila bila zaračunana. Darilni boni so osebni, namenjeni sponzorjem, veljavni 3 mesece po prejemu e-pošte, ki potrjuje veljavnost sponzorstva. Bonov ni mogoče prenesti, delno uporabiti ali združiti z drugimi darilnimi boni in krediti, in ne bodo prinesli nobene denarne kompenzacije v kakršni koli obliki, prav tako ne izključujejo udeležbe pri stroških obdelave naročila. Darilni boni v vrednosti 20 € so vračljivi le v obliki darilnih bonov. Uporabni so na celotni spletni strani, razen pri nakupu darilnih kartic. Dobrodošla ponudba za sponzorirance vključuje popust v višini 10 € za prvo naročilo, ob minimalnem nakupu 100 €. Za to mora naročiti v 2 mesecih po vašem sponzorstvu. E-poštni naslovi, zbrani med sponzorsko ponudbo, ne bodo predmet komercialnega sledenja in bodo uporabljeni le v strogo okviru sponzorskega programa.

13. Odgovornost

14. Višja sila

Kot primer višje sile se štejejo dogodki, kot so opredeljeni v členu 1218 Civilnega zakonika in s sodno prakso francoskih sodišč in tribunala. Vsak primer višje sile začasno ustavi obveznosti teh splošnih pogojev prodaje, ki jih ta vpliva, za celotno trajanje in dokler se učinki višje sile čutijo, brez da bi bila odgovornost MOTOBLOUZ angažirana ali da bi bila ta zadnja obvezana k kakršni koli odškodnini.

15. Celovitost

Ti splošni pogoji prodaje predstavljajo pogodbo, ki ureja odnose med stranko in MOTOBLOUZ.

Predstavljajo celotne pravice in obveznosti, ki urejajo te odnose.

Če bi bila ena ali več določb teh splošnih pogojev prodaje razglašena za nične na podlagi zakona, predpisa ali na podlagi dokončne odločitve sodišča, bodo druge določbe ohranile svojo moč in obseg.

16. Uporabno pravo in reševanje sporov

Ti splošni pogoji prodaje so podvrženi francoskemu pravu.

Vsaka pritožba, povezana z izvajanjem ali razlago pogodbe, mora biti najprej poslana pisno službi za pomoč strankam podjetja D3T DISTRIBUTION bodisi po e-pošti kliknite na to povezavo, bodisi preko kontaktnega obrazca, dostopnega na spletni strani www.motoblouz.com.

Mediacija: V skladu z določbami Zakona o potrošništvu, MOTOBLOUZ obvešča stranko o možnosti brezplačne uporabe storitve mediacije potrošnikov, ki jo ponuja MOTOBLOUZ.

Zato morate svojo pritožbo nasloviti na mediatorja https://sasmediationsolution-conso.fr po:

- Elektronski način: contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Poštni način: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

V nasprotnem primeru bo vsaka pravna akcija vložena pred pristojnimi francoskimi sodišči.

17. Intelektualna lastnina

Vsi vsebinski elementi, prisotni ali na voljo na spletni strani www.motoblouz.com, kot so besedila, fotografije, blagovne znamke, logotipi, ilustracije, baze podatkov, določbe, povezane z izdelki in dokumentacijo, so zaščiteni z avtorskimi pravicami in so last MOTOBLOUZ in njegovih partnerjev, dobaviteljev, izvajalcev; Stranke se zlasti zavezujejo, da ne bodo spreminjale, kopirale, reproducirale, prenašale, komercialno izkoriščale in/ali distribuirale na kakršenkoli način in pod kakršnimikoli pogoji strani MOTOBLOUZ ali katerega koli drugega elementa spletne strani.

18. Obrazec za odstop

Zahvaljujemo se vam, da izpolnite in vrnete ta obrazec, če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od naročila, opravljenega na spletni strani www.motoblouz.com:

OBRAZEC ZA ODSTOP

Prejemnik: Podjetje D3T DISTRIBUTION

Družba z enostavno delniško družbo s kapitalom 9.195 evrov

Vpisana v RCS Lille Métropole pod št. 478 566 250

Naslov: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN

Telefon: 0321433304

E-pošta: contact@motoblouz.com

S tem vas obveščam o svojem odstopu od pogodbe, ki se nanaša na:

- Naročeno dne: ________ / Prejeto dne: ________

- Številka naročila: ________________

- Ime stranke: _______________________

- Naslov stranke: ____________________

Datum: ________ Kraj: ________ Podpis:

1 - Opća odredba vezana uz ove opće uvjete prodaje

Na snazi od 20/05/2026.

Ovi opći uvjeti prodaje, u daljnjem tekstu "UVP", primjenjuju se na sve narudžbe izvršene na internetskoj stranici na adresi www.motoblouz.com, u daljnjem tekstu "Stranica", koju izdaje društvo D3T DISTRIBUTION, u daljnjem tekstu "MOTOBLOUZ", društvo s ograničenom odgovornošću sa kapitalom od 9.195,00 €ura, upisano u R.C.S. Arras pod brojem 478 566 250, sa sjedištem na adresi 72 rue Elie Cartan, poslovna zona Gare d’Eau 62220 CARVIN, koje zastupa gospodin Jérôme Dalidet.

UVP su dostupni korisnicima, posjetiteljima ili Kupcima, na Stranici gdje su izravno dostupni i također im mogu biti dostavljeni na jednostavni zahtjev bilo kojim sredstvom.

Registracijom na Stranici, Kupac potvrđuje da je upoznat s UVP-om i da ih prihvaća, čime postaje ugovorno vezan njihovim uvjetima.

MOTOBLOUZ zadržava pravo prilagodbe ili izmjene UVP-a u bilo kojem trenutku. U slučaju izmjene, primjenjivat će se UVP važeći na dan narudžbe.

MOTOBLOUZ zadržava pravo izmjene sadržaja Stranice ili usluga koje su dostupne na njoj u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave, i/ili privremeno ili trajno obustaviti rad cijele ili dijela Stranice.

Usuglašenost s proširenom odgovornošću proizvođača (REP):

U skladu sa zakonom o smanjenju otpada za kružnu ekonomiju (Zakon AGEC), Motoblouz (D3T Distribution) pridružuje se različitim ekološkim organizacijama.

Naši jedinstveni identifikacijski brojevi (IDU) po sektoru su:

FR379091_01EKQY za sektor Ambalaža i grafički papir / putem CITEO.
FR379091_11BGPL za sektor Tekstil / putem REFASHION.
FR379091_05KVEK za sektor Mali informatički i elektronički uređaji / putem ECOLOGIC.
R379091_13FCDP za sektor ASL izvan ciklusa i EDP / putem ECOLOGIC.
FR379091_06AOEZ za sektor Prijenosne baterije / putem BATRIBOX.
FR379091_17WEDP za sektor Ulja / putem CYCLEVIA.

Članak 2 - Naša ponuda

Sve ponude proizvoda, usluga i uvjeta isporuke, po cijenama navedenim u eurima, važe u Francuskoj na kopnu do isteka zaliha.

Za narudžbe iz Europske unije, primjenjuje se ista stopa PDV-a kao u Francuskoj. Morat ćete platiti dodatne troškove dostave koji će vam biti navedeni prilikom odabira načina dostave.

Za narudžbe iz inozemstva ili iz DOM-TOM-a, proizvodi će vam biti naplaćeni bez poreza i morat ćete platiti troškove dostave obračunate prema zemlji odredišta i težini paketa. Pri preuzimanju paketa, morat ćete platiti carinske pristojbe i lokalni PDV prema zemlji odredišta. Iznos troškova dostave bit će vam naveden prilikom odabira načina dostave.

Pitanje o troškovima dostave izvan Europske unije:
Kontaktirajte našu prodajnu ekipu e-mailom ili telefonom na 03 21 43 33 04 od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:30 i subotom od 9:00 do 12:30 i od 13:30 do 17:00.

Opis s osnovnim karakteristikama proizvoda prisutan je na svakom artiklu koji prodajemo. Međutim, mogu se pojaviti neke minimalne varijacije, stoga se preporučuje kontaktirati našu korisničku službu na 03.21.43.33.04 u slučaju sumnje.

Fotografije koje ilustriraju proizvode i njihov opis ne predstavljaju ugovorni dokument.

Naši timovi čine sve što je potrebno kako bi prikazali vjerne slike proizvoda koji se nude na prodaju putem slika ili fotografija korištenih za njihovu prezentaciju. Međutim, mogu se pojaviti varijacije, posebno zbog tehničkih ograničenja, prikaza boja ili opreme korisnika (internet preglednik, korišteni ekran). Motoblouz preporučuje korisniku da se osvrne na opis proizvoda koji se nalazi na stranici kako bi saznao osnovne karakteristike.

Osim u slučaju jamstva (vidi članak 10 u nastavku), svaka operacija između Motoblouz-a i njegovih kupaca, koja nije osporena u roku od 14 dana od isporuke dobra, ne može dati povod za reklamaciju.

Članak 3 – Kreiranje korisničkog računa

Kako biste izvršili narudžbu na Stranici, Kupac mora prethodno kreirati svoj osobni korisnički račun. Za kreiranje računa, Korisnik mora pružiti informacije koje omogućuju njegovu identifikaciju, uključujući ime, prezime, titulu, adresu e-pošte, poštansku adresu, broj telefona.

Samo jedan korisnički račun može biti kreiran po adresi e-pošte. Jednom kada je kreiran, za pristup, Kupac se mora identificirati koristeći svoje korisničko ime i svoju osobnu i povjerljivu lozinku.

Prilikom kreiranja računa, Kupac mora odabrati lozinku. Ona mora biti dovoljno sigurna.

Svaki Kupac se obvezuje čuvati strogu povjerljivost podataka, posebno korisničkog imena i lozinke, koji mu omogućuju pristup njegovom korisničkom prostoru. Kupac priznaje da je isključivo odgovoran za pristup usluzi putem svog korisničkog imena i lozinke, osim u slučaju utvrđene prijevare.

Svaki Kupac se također obvezuje odmah obavijestiti MOTOBLOUZ na adresu: contact@motoblouz.com u slučaju gubitka, otmice ili neovlaštene upotrebe svog korisničkog imena i/ili lozinke.

Nakon kreiranja svog osobnog korisničkog prostora, Kupac će primiti e-mail koji potvrđuje kreiranje njegovog korisničkog prostora.

Kupac se obvezuje prilikom registracije:

dati stvarne, točne, ažurirane informacije u trenutku njihovog unosa u obrazac za registraciju i posebno ne koristiti lažna imena ili adrese, niti imena ili adrese bez odobrenja;
održavati ažuriranim podatke o registraciji kako bi se osigurala njihova stvarnost, točnost i ažurnost.

Kupac se također obvezuje ne učiniti dostupnim ili distribuirati nezakonite ili kažnjive informacije (kao što su informacije koje predstavljaju krađu identiteta) ili štetne (kao što su virusi). U suprotnom, MOTOBLOUZ zadržava pravo suspendirati pristup Kupca Stranici ili ukloniti račun.

Kupac priznaje da karakteristike i ograničenja Interneta ne omogućuju jamstvo sigurnosti, dostupnosti i integriteta prijenosa podataka na Internetu.

Stoga, MOTOBLOUZ ne jamči da će Stranica i njezine usluge raditi bez prekida ili grešaka. Konkretno, njezina upotreba može biti privremeno prekinuta zbog održavanja, ažuriranja ili tehničkih poboljšanja, ili radi promjene sadržaja i/ili njegove prezentacije.

MOTOBLOUZ ne može biti odgovoran za korištenje koje bi Kupac mogao učiniti Stranice i njenih usluga u suprotnosti s ovim UVP-om i za izravne ili neizravne štete koje bi ta upotreba mogla prouzročiti Kupcu ili trećoj strani.

Konkretno, MOTOBLOUZ ne može biti odgovoran za lažne izjave koje je dao Kupac.

Članak 4 – Narudžba

Narudžba se može zabilježiti na stranici samo ako imate korisnički račun. Svaka narudžba podrazumijeva bezuvjetno prihvaćanje ovih Općih uvjeta prodaje, koji su prethodno bili dostupni i prihvaćeni od strane Kupca prije konačne potvrde narudžbe.

Svaka narudžba predstavlja prihvaćanje cijena i opisa proizvoda dostupnih za prodaju.

Ponude proizvoda i cijena važe do isteka zaliha.

U slučaju nedostupnosti proizvoda nakon izvršene narudžbe, MOTOBLOUZ će obavijestiti Kupca u najkraćem mogućem roku. Kupac tada može odabrati povrat iznosa koji odgovara ili zamjenu s ekvivalentnim proizvodom kada je to moguće.

Od trenutka potvrde vaše narudžbe, ona će biti proslijeđena našim logističkim službama na obradu. U roku od sat vremena primit ćete prvi automatski e-mail kao potvrdu primitka.

Motoblouz zadržava pravo otkazivanja svake narudžbe:

izvršene od strane Kupca koji ima tekući spor.
koja ima abnormalan ili prevarantski karakter.
koja pokazuje sumnju u prevaru vezanu uz način plaćanja.

U bilo kojem trenutku možete dobiti informacije o svojoj narudžbi kontaktirajući nas: na web stranici www.motoblouz.com u odjeljku "moj račun" zatim "praćenje mojih narudžbi", telefonom na 03 21 43 33 04, od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:30 i subotom od 9:00 do 12:30 i od 13:30 do 17:00, putem e-maila klikom na ovu poveznicu ili poštom na:

Motoblouz.com
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Francuska.

Članak 5 – Cijene

Cijene su navedene u eurima (€) i uključuju važeći francuski PDV. Cijene proizvoda i usluga podložne su promjenama. Cijene koje se naplaćuju su one važeće na dan izvršenja narudžbe. One su navedene na prezentacijskim listovima proizvoda koji se nude na prodaju i na potvrdi narudžbe Kupca.

U slučaju promocije, MOTOBLOUZ se obvezuje primijeniti promotivnu cijenu na svaku narudžbu izvršenu tijekom razdoblja pokrivenog promocijom.

Cijena je dospjela u cijelosti nakon potvrde narudžbe, osim mogućnosti plaćanja prema različitim mogućnostima obroka bez troškova detaljno opisanim u članku 6.5 u nastavku. Prikazane cijene uključuju popuste i povratne nagrade koje bi MOTOBLOUZ mogao ponuditi.

Ako se primjenjuju troškovi dostave ili transporta (vidi članak 7 u nastavku), oni će biti dodani cijeni narudžbe i bit će jasno navedeni prije njezine potvrde od strane Kupca. Ukupni iznos koji Kupac duguje i njegov detalj bit će navedeni na stranici potvrde svake narudžbe.

U slučaju djelomičnog povrata vaše narudžbe koja uključuje proizvode koji su podobni za promotivni kod, iznos popusta automatski će se prilagoditi prema uvjetima tog koda.

Primjer: Naručio sam proizvod u vrijednosti od 100€ s popustom od -10% i proizvod u vrijednosti od 300€ s popustom od -20%. Ukupni iznos moje narudžbe iznosi 400€, ali imam popust od 70€ raspoređen na sljedeći način: 10€ za proizvod u vrijednosti od 100€ (-10%) i 60€ za proizvod u vrijednosti od 300€ (-20%). Odlučujem se vratiti proizvod u vrijednosti od 300€. Tako ću primiti povrat od 240€ koji odgovara vrijednosti proizvoda od 300€ minus popust od 60€ povezan s promotivnim kodom.

U slučaju potpunog povrata vaše narudžbe, iznos popusta povezan s promotivnim kodom se poništava.

Članak 6 – Plaćanje i sigurnost

6.1 KREDITNOM KARTICOM

Plaćanje se vrši na našoj sigurnoj platnoj platformi prilikom narudžbe izvršene na Motoblouz.com, ali i na našem elektroničkom terminalu za plaćanje za narudžbe u Shopu Motoblouz. Motoblouz.com jamči da ne posjeduje nikakve bankovne informacije unesene tijekom procesa narudžbe. Sve bankovne podatke u stvarnom vremenu prosljeđujemo našem partneru Hipay.

Za kupnje izvršene na webu, teret vašeg računa se vrši u trenutku pripreme vaše narudžbe, Hipay nam pruža prethodnu autorizaciju tereta, koja vrijedi 6 dana. Ako se isporuka izvrši nakon tih 6 dana, vaš račun može biti ponovno provjeren. Što se tiče kupnji izvršenih u trgovini, teret je trenutan.

Sigurnost plaćanja: Podaci vaše kreditne kartice su šifrirani putem TLS (Transport Layer Security) protokola i nikada ne prolaze u čistom obliku kroz mrežu. Plaćanje se vrši izravno kod banke. Motoblouz.com ni u kojem slučaju nema pristup tim podacima i ne pohranjuje ih na svojim poslužiteljima. Zato se od vas traži da ih ponovno unesete pri svakoj novoj transakciji na našoj stranici.

Kupac izričito priznaje da ima prava korištenja načina plaćanja koji je odabrao.

6.2 PUTEM PAYPALA

Vaša plaćanja se vrše izravno na PayPal stranici putem stranica šifriranih TLS (Transport Layer Security) protokolom. Motoblouz.com ni u kojem slučaju nema pristup vašim bankovnim podacima. Kupac prihvaća opće uvjete korištenja načina plaćanja PayPal. Ako je plaćanje odbijeno ili odbijete transakciju, ona će biti otkazana i moći ćete odabrati novi način plaćanja na stranici.

6.3 PUTEM APPLE PAY

Samo se morate autentificirati putem Face ID, Touch ID ili vašeg pristupnog koda. Apple Pay koristi broj specifičan za vaš uređaj i jedinstveni transakcijski kod. Motoblouz.com ni u kojem slučaju nema pristup vašim bankovnim podacima.

6.4 PLAĆANJA NA VIŠE RATA (OD 3X DO 10X)

6.4.1 Ponuđene opcije plaćanja

Opcije plaćanja	Minimalna kupnja	Maksimalna kupnja	Naknade	Primjeri
3x (FLOA)*	50€	6000€	Besplatno	Za kupnju od 129€: uplata od 43€ nakon čega slijede 2 mjesečne rate od 43€. Ukupni iznos koji se duguje: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Za kupnju od 200€: uplata od 50€ nakon čega slijede 3 mjesečne rate od 50€. Ukupni iznos koji se duguje: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Za kupnju od 200€: uplata od 51,29€ nakon čega slijede 3 mjesečne rate od 51,29€. Ukupni iznos koji se duguje: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Za kupnju od 500€: uplata od 53,65€ nakon čega slijede 9 mjesečnih rata od 53,65€. Ukupni iznos koji se duguje: 536,50€

*pod uvjetom prihvatljivosti i odobrenja od strane financijske institucije

VAŽNO : za plaćanja na 10 rata, može vam biti zatražena dodatna provjera kako bi se osigurala sigurnost i prihvaćanje vašeg financiranja. Tada ćete morati odabrati svoju banku i unijeti svoje podatke za prijavu. Ova procedura je 100% sigurna kako bi se osigurala zaštita vaših podataka.

6.4.2 Posebni uvjeti za plaćanje na više rata

FLOA - 3X BEZ TROŠKOVA
Motoblouz.com vam nudi mogućnost plaćanja u 3 rate kreditnom karticom od 50€ kupnje. Ova usluga dostupna je na motoblouz.com. Ukupni iznos narudžbe bit će podijeljen u 3 mjesečne rate. Prva rata bit će naplaćena prilikom potvrde narudžbe i plaćanja. Sljedeće rate bit će naplaćene svakih 30 dana od datuma prvog tereta. Važi u Francuskoj i prekomorskim teritorijima. Ova usluga financiranja osigurana je od strane našeg partnera FLOA. Ako želite koristiti ovu uslugu, vaši podaci bit će proslijeđeni FLOA-i koja će, pod uvjetom prihvaćanja vašeg zahtjeva, navesti raspored plaćanja koji sažima iznos različitih rata.

4X & 10X
Za svaku kupnju iznad minimalnih zahtjeva (vidi tablicu iznad) izvršenu u Francuskoj (uključujući Korziku i DOM-TOM), kupac ima mogućnost plaćanja svoje narudžbe u 4 ili 10 rata s FLOA-om. Prilikom plaćanja vaše narudžbe, odaberite "Plaćanje od 4x do 10x", ova usluga financiranja osigurana je od strane našeg partnera FLOA. Ako želite koristiti ovu uslugu, vaši podaci bit će proslijeđeni FLOA-i koja će, pod uvjetom prihvaćanja vašeg zahtjeva, navesti raspored plaćanja koji sažima iznos različitih rata. Nakon potvrde vaše narudžbe, platit ćete iznos prve rate kao i jasno prikazane troškove financiranja (raspoređene na sve vaše rate). Zatim ćete biti teretni za ostale rate prema rasporedu plaćanja koji vam je dostavljen.

OPĆI UVJETI FLOA (FRANCUSKA)

Plaćanje u 3x, 4x kreditnom karticom s našim partnerom FLOA

Naš financijski partner FLOA nudi rješenja za plaćanje za vaše kupnje dobara i/ili usluga, na odgodu, u 3 ili 4 rate kreditnom karticom. Ova rješenja za plaćanje rezervirana su za fizičke osobe (punoljetne fizičke osobe) koje borave u Francuskoj, posjeduju kreditnu karticu Visa ili MasterCard koja ima datum isteka koji odgovara razdoblju otplate. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, čije je sjedište u Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure u Bordeauxu (33300) podložna je nadzoru Autoriteta za nadzor i rješavanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 i registrirana u ORIAS pod brojem n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA zadržava pravo prihvatiti ili odbiti vaš zahtjev za financiranje; imate zakonski rok za povlačenje od 14 dana. Za više informacija kliknite ovdje.

Skrećemo vam pažnju na to da ako zatražite plaćanje svoje narudžbe dobara i/ili usluga putem ovih rješenja za plaćanje, vaši osobni podaci bit će proslijeđeni FLOA Bank za potrebe proučavanja vašeg zahtjeva za financiranje, upravljanja vašim ugovorom o kreditu i, ako je potrebno, naplate. Za više informacija, kliknite ovdje.

Kredit vas obvezuje i mora se otplatiti. Provjerite svoje mogućnosti otplate prije nego što se obvežete.

Plaćanje u 10x kreditnom karticom s našim partnerom FLOA

Kredit vas obvezuje i mora se otplatiti. Provjerite svoje mogućnosti otplate prije nego što se obvežete.

Naš financijski partner, FLOA, nudi vam mogućnost financiranja vaših kupnji dobara i/ili usluga na kredit. Ovo rješenje kredita rezervirano je za fizičke osobe (punoljetne fizičke osobe) koje borave u Francuskoj, posjeduju kreditnu karticu Visa ili MasterCard koja ima datum isteka duži od 6 mjeseci od datuma kupnje. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, čije je sjedište u Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure u Bordeauxu (33300) i registrirana u ORIAS pod brojem n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA zadržava pravo prihvatiti ili odbiti vaš zahtjev za financiranje; imate zakonski rok za povlačenje. Skrećemo vam pažnju na to da ako zatražite plaćanje svoje narudžbe dobara i/ili usluga putem ovog rješenja kredita, vaši osobni podaci bit će proslijeđeni FLOA-u za potrebe proučavanja vašeg zahtjeva za financiranje, upravljanja vašim ugovorom o kreditu i, ako je potrebno, naplate.

Rešitve plačila	Minimalni znesek nakupa	Maksimalni znesek nakupa	Provizija	Primeri
15 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup v višini 100€: znesek 100€ se zaračuna 15 dni po potrditvi vašega plačila. Skupni znesek dolga: 100€
30 dni*	30€	1000€	Brezplačno	Za nakup v višini 200€: znesek 200€ se zaračuna 30 dni po vašem nakupu. Skupni znesek dolga: 200€

*ob predpostavki, da ste upravičeni in da je odobreno s strani financiranja
6.5.2 Posebni pogoji za odloženo plačilo
FRANCIJA
Za vsak nakup, ki presega minimalni znesek nakupa (glejte zgornjo tabelo), opravljen v Franciji (vključno s Korziko in DOM-TOM), ima stranka možnost plačati svojo naročilo 15 dni ali 30 dni po nakupu s FLOA. Ob plačilu vašega naročila izberite odloženo plačilo (v 15 dneh, 30 dneh), ta storitev financiranja je zagotovljena s strani našega partnerja FLOA. Če želite izkoristiti to storitev, bodo vaši podatki posredovani FLOA, ki vam bo, ob predpostavki, da bo vaša prijava sprejeta, posredoval plačilni načrt, ki povzema znesek različnih obrokov.
Ob potrditvi vašega naročila boste plačali znesek ter stroške financiranja, ki bodo jasno prikazani 15 ali 30 dni kasneje.
Upoštevajte, da kartice z obvezno avtentikacijo, kot so Electron ali Maestro, računi Revolut in Nickel, e-kartice, virtualne kartice, kartice Indigo in American Express niso sprejete v okviru odloženega plačila 15 dni ali 30 dni.
Kredit vas zavezuje in ga je treba vrniti. Preverite svoje možnosti vračila, preden se zavežete.
BELGIJA

Če vnesete neveljavno naslov za obračun, se bo prikazalo sporočilo "nakup ni mogoč". V tem primeru preverite, ali je naslov, ki ste ga vnesli, veljaven. Naš finančni partner FLOA ponuja rešitve plačila za vaše nakupe blaga in/ali storitev v 3 obrokih (v dveh mesecih) s kreditno kartico, brez kakršnih koli stroškov. Ta rešitev plačila je namenjena posameznikom (polnoletnim fizičnim osebam), ki prebivajo na ozemlju Belgije, imetnikom kreditne kartice Visa ali MasterCard, ki ne poteče pred datumom zadnjega obroka vračila. FLOA, SA s kapitalom 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, katere sedež se nahaja v Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCIA. Pod nadzorom Avtoritete za nadzor in reševanje (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCIA. ORIAS št. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje; imate zakoniti rok za odstop 14 dni. Za več informacij, kliknite tukaj. Opozarjamo vas, da če zahtevate plačilo vašega naročila blaga in/ali storitev z eno od teh rešitev plačila, bodo vaši osebni podatki posredovani FLOA za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo. Za več informacij, kliknite tukaj.
NEMČIJA

Za vaše nakupe na naši spletni strani vam ponujamo možnost plačila vašega naročila z rešitvami financiranja našega partnerja Alma. Dostop do tega plačilnega sistema je pogojen s popolnim in brezpogojnim sprejemom s strani Kupca pogodbenih pogojev, ki veljajo za financiranje, ki ga odobri Alma.

Dodelitev in zavrnitev financiranja: Alma si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vašo zahtevo za financiranje. Opozarjamo vas, da lahko zavrnitev financiranja za naročilo povzroči samodejno preklic le-tega. V primeru zavrnitve financiranja s strani Alme, kupec ne more biti prisiljen plačati v gotovini ali uporabiti drugega načina plačila za to naročilo.

Preklic: V primeru preklica teh splošnih pogojev prodaje med Kupcem in Motoblouz, bo to samodejno povzročilo preklic financiranja, ki ga je odobrila Alma.

Podpora strankam in pritožbe: Za vse zahteve ali pritožbe v zvezi s storitvami financiranja, ki jih pokriva ta pogodba, je kupec pozvan, da neposredno kontaktira podporo Alme na naslovu: support@getalma.eu.

Osebni podatki: Če se odločite za plačilo vašega naročila s to rešitvijo plačila, bodo vaši osebni podatki posredovani Almi za namen preučitve vaše zahteve za financiranje, upravljanja vašega kreditnega pogodbe in, če je potrebno, za izterjavo.
6.6 Z DARILNO KARTICO

Darilna kartica vam zagotavlja uspešen darilo v vseh primerih. Uporabna je na celotnem spletnem mestu Motoblouz.com in se uporablja ob izbiri načina plačila. Uporabna je tudi v naših trgovinah v Seclinu in Carvinu.
Uporaba darilne kartice za plačilo vašega naročila je združljiva z našimi trenutnimi promocijskimi kodami. Znesek darilne kartice je mogoče uporabiti večkrat. Darilna kartica je veljavna eno leto od datuma nakupa.
Ob vračilu blaga, kupljenega z vašim naročilom, se vaša darilna kartica kreditira kot kupon v vašem uporabniškem računu.
Darilna kartica ni vračljiva.

POZOR: prodaja darilnih kartic na spletnem mestu Motoblouz ni na voljo za stranke, ki prebivajo izven Evrope (vključno z DOM-TOM). Plačilo v 3 obrokih brez stroškov ni na voljo za nakup darilnih kartic. Kuponi ne morejo biti uporabljeni za nakup darilnih kartic.
6.7 Z BANČNIM ČEKOM

V primeru plačila s čekom je vaše naročilo rezervirano za 15 dni. Po tem roku, brez prejetja vašega čeka, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega čeka in po potrditvi. Napovedani čas pošiljke se lahko razlikuje glede na čas prejetja vašega plačila.
Plačilo s čekom je na voljo na naši spletni strani do 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, zato vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04
Prav tako lahko plačate svoje naročilo v 3 obrokih brez stroškov od 150 € nakupa in za plačilo naročila v skupni vrednosti do 1500€. Plačilo naročila v višini nad 1500€ je še vedno mogoče, zato vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04.

Postopek:

Datirajte svoje čeke z datumom nakupa.

Na hrbtni strani vsakega čeka zapišite številko vašega naročila.

Prvi ček bo takoj zaračunan, ostali pa z mesečnim intervalom.

Če želite, zapišite dan zaračunavanja, ki vam ustreza v mesecu.

6.8 Z BANČNIM TRANSFEROM

Vaše naročilo je nato rezervirano za 15 dni. Po tem roku, brez prejetja vašega prenosa, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obdelano šele po prejemu vašega prenosa in po potrditvi. Napovedani čas pošiljke se lahko razlikuje glede na čas prejetja vašega plačila. Plačilo z bančnim prenosom je na voljo neposredno na spletu do 1500€, za plačilo nad to vsoto pa vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam na 03.21.43.33.04. V primeru plačila z bančnim prenosom, stroški, ki jih zaračuna izdajateljska banka, ne morejo biti vključeni v prejemanje plačila. Vsaka stranka mora nositi stroške prenosa, ki jih njena banka zaračuna.
6.9 V GOTOVINI

Ob naročilu v trgovini Motoblouz v Carvinu ali v trgovini v Seclinu imate možnost plačila vašega naročila v gotovini do 1500 evrov. Ta način plačila ni na voljo na motoblouz.com.
6.10 PLAČILO Z DARILNO KARTICO ILLICADO

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno vaše naročilo z darilno kartico Illicado. Lahko plačate do 250 evrov z darilno kartico Illicado (do 50 evrov na transakcijo za kartice, namenjene posameznikom).
1. Vnesite številko darilne kartice, ki je navedena na hrbtni strani kartice (19 številk), v ustrezno polje.
2. Po drgnjenju siva površina na hrbtni strani darilne kartice, vnesite vizualni kodo v ustrezno polje (3 številke).
Možno je delno plačilo z darilno kartico Illicado in dopolnitev plačila naročila s kreditno kartico.
V primeru preklica ali vračila za povračilo celotnega ali dela naročila, bo vaša darilna kartica Illicado takoj ponovno kreditirana. POZOR: Ne pozabite shraniti svoje darilne kartice Illicado. Če vaša darilna kartica Illicado ni več aktivna, bo na voljo dobropis v vašem uporabniškem računu Motoblouz.
Če je vaše vračilo iz naročila, opravljenega v trgovini, bo vračilo izvedeno v obliki dobropisa.
Za več informacij o darilni kartici Illicado, kliknite tukaj.
6.11 PLAČILO Z BANCONTACT

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno vaše naročilo z Bancontactom.
Z Bancontactom je mogoče plačati enostavno, hitro in varno. Ob potrditvi naročila izberite način plačila Bancontact in nato boste preusmerjeni na spletno stran Bancontact. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov. Plačilo se izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo Bancontact na vašem pametnem telefonu ali z uporabo vaše kreditne kartice in digipassa. Plačilo Bancontact se takoj zaračuna ob oddaji naročila.
6.12 PLAČILO Z iDEAL/WERO

Sedaj je mogoče plačati celotno ali delno vaše naročilo z iDEAL/WERO.
Z iDEAL/WERO je mogoče plačati enostavno, hitro in varno. Ob potrditvi naročila izberite način plačila iDEAL/WERO in nato boste preusmerjeni na spletno stran iDEAL/WERO. Tako Motoblouz.com ne pozna vaših bančnih podatkov. Plačilo se lahko izvede s skeniranjem QR kode z aplikacijo iDEAL na vašem pametnem telefonu. Plačilo iDEAL/WERO se takoj zaračuna ob oddaji naročila
6.13 KLAVZULA O ZADRŽANJU LASTNIŠTVA

Izdelki ostanejo last Motoblouz.com do popolnega plačila. Vendar pa se od trenutka dostave prenesejo tveganja za dostavljene blago na kupca
6.14 NEPLAČILO

Motoblouz.com si pridržuje pravico, da zavrne dostavo ali izpolnitev naročila, ki izhaja od potrošnika, ki ne bi v celoti ali delno plačal prejšnjega naročila ali s katerim je v teku postopek reševanja spora glede plačila.
6.15 ANTI-FRAUD CONTROL
Zavarovanje vaših naročil na Motoblouz.com je velika skrb. Zato se naročila preverjajo pred pošiljanjem.
V okviru te kontrole in za boj proti goljufijam in zlorabi plačilnih sredstev na internetu, lahko Motoblouz zahteva od stranke, da predloži dokazila o identiteti in prebivališču. Glede na datum prejetja se lahko čas pošiljke vašega naročila zamakne. Upoštevajte, da se dokazila o identiteti analizirajo in izbrišejo po potrditvi.
Če se izkaže, da je preverjanje teh dokumentov pozitivno, bo naročilo potrjeno. V nasprotnem primeru ali v primeru neprejetja si Motoblouz pridržuje pravico, da naročilo prekliče. Takšno naročilo bo nato preklicano in povrnjeno.
6.16 TRUSTPILOT SEAL OF CONFIDENCE

Vaš nakup na Motoblouz vam omogoča sodelovanje v anketi o zadovoljstvu, ki jo organizira Trustpilot. S pomočjo ankete o zadovoljstvu, katere cilj je izmeriti kakovost storitve, ki vam je bila zagotovljena med vašim nakupom, nam lahko sporočite svoje osebne izkušnje in jih delite s skupnostjo na spletnih straneh Trustpilot in Motoblouz.com. Ta anketa se pošlje preko Trustpilot-a po e-pošti 7 dni po pošiljanju vašega naročila. Trustpilot uporablja pametno storitev ocenjevanja strank, ki uporabnikom spletnih trgovin omogoča, da imajo popolno zaupanje pri transakcijah na internetu. Spletni trgovci lahko tako odprto pokažejo mnenje svojih strank o svojih storitvah. Informacije, zbrane v tej anketi, so predmet avtomatizirane obdelave podatkov, katere odgovorna oseba je Trustpilot. Delni odgovori ali odsotnost odgovora na to anketo o zadovoljstvu ne vplivajo na potek vašega naročila in njegovo obdelavo. Trustpilot in Motoblouz sta prejemnika osebnih podatkov, zbranih v teh anketah o zadovoljstvu. Nepoimenovani podatki bodo obdelani s strani Trustpilot v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti tisto, ki se nanaša na zaščito osebnih podatkov. V skladu z zakonom o informatikah in svobodi z dne 6. januarja 1978 imate kadarkoli pravico do dostopa, popravka in nasprotovanja vsem vašim osebnim podatkom, tako da pišete, po pošti in z dokazilom o vaši identiteti, na: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Copenhagen Denmark.
7. Pogoji in roki dostave

7.1 Pogoji pošiljanja

Motoblouz.com se zavezuje, da bo v največji možni meri spoštoval datum pošiljanja, ki vam je dan kot informativen v kartici izdelka, v nakupovalnem vozičku, v povzetku vašega naročila in v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Datum dostave vam bo prav tako sporočen, ko boste izbrali način dostave, ki vam najbolj ustreza.
Pri naročilu več artiklov je treba upoštevati najdaljši čas dostave. Na primer, če naročite jakno, ki se pošlje v 48 urah, in čelado, ki se pošlje v 7 dneh, bo celotno naročilo poslano v 7 dneh.
Paketi se pošiljajo od ponedeljka do petka, razen ob praznikih.
7.2 Načini dostave:

Na Motoblouz.com vam ponujamo 5 načinov dostave za celinsko Francijo:

Znesek z DDV za stroške pošiljanja Paket / Skladišče 48h Paket / Skladišča 24h Doma 48h / 72h Doma 24h Klikni in prevzemi

Košarica <79€ z DDV 4,99€ 6,99€ 7,99€ 10,90€ Brezplačno

Košarica >79€ & <199€ z DDV Brezplačno 3,99€ 7,99€ 10,90€ Brezplačno

Košarica >199€ z DDV Brezplačno 3,99€ Brezplačno 10,90€ Brezplačno

Opombe Za Korziko se bo zaračunal dodatek v višini 3€ z DDV (rok 96h). - Za Korziko se bo zaračunal dodatek v višini 25,90€ z DDV (rok 48h). - Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

ŠOTORI - - - dodatek v višini 14,99€ z DDV (rok 48h). Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

Ti stroški so lahko predmet posebnih komercialnih akcij.
Časi, navedeni so v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.
V primeru zelo obsežnega naročila (približno paleta izdelkov) se lahko dostava izvede po meri in čas ter stroški te dostave se lahko prilagodijo. V tem primeru vas bo kontaktiral Moto-svetovalec.
Ko izberete svoj najljubši način prevoza, boste opazili, da ime prevoznika v tej fazi ne bo prikazano. V resnici, da vam zagotovimo najboljšo kakovost storitve, smo se odločili sodelovati z več prevozniki za vsak tip dostave. Z drugimi besedami, izberete način prevoza, ki vam najbolj ustreza, in mi se odločimo za prevoznika, ki lahko najbolje izpolni to zahtevo (glede na ceno, kakovost storitve, vaše mesto dostave).
O prevozniku, ki se uporablja, boste obveščeni ob pošiljanju vašega naročila. Nato vam bo poslan e-mail, ki vam bo sporočil ime izbranega prevoznika ter številko za sledenje vašemu paketu.
Sodelujemo predvsem z naslednjimi prevozniki:

Dostava v paket / skladišče (24/7):
Trgovine, prodajalci časopisov, kemične čistilnice, cvetličarne in skladišča…: točke za dostavo so lokalni trgovci. Skladišča so predvsem nameščena na mestih z veliko prehodnostjo. Tako lahko izberete, da vam dostavijo v skladišče ali paket blizu vašega doma ali delovnega mesta!
Ob oddaji vašega paketa v skladišče ali paket, boste prejeli SMS in/ali e-pošto, da vas obvestimo. Za prevzem vašega paketa boste morali imeti osebni dokument ali uporabiti PIN kodo ali QR kodo, tako da vam bo vaš paket nato izročen v skladišču. Za prevzem vašega paketa v skladišču, prinesite PIN kodo, ki ste jo prejeli po SMS in/ali e-pošti, in sledite navodilom na zaslonu skladišča,
Opomba: večinoma skladišča in paketi niso oskrbljeni s prevozniki ob ponedeljkih (ker so mnogi trgovci zaprti ta dan). Zato čas dostave (24h ali 48h) upošteva, da so delovni dnevi od torka do sobote.
Spomnimo vas, da imate izbiro med časom dostave 24h ali 48h, odvisno od vaših potreb. Če paketa ne prevzamete v roku 5 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), bo vrnjen pošiljatelju.
Dostava na dom v 48h / 72h delovnih dni:
Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.
Prejeli boste e-mail od našega prevoznika, običajno dan pred dostavo, da vas obvestimo o predvidenem datumu dostave. Da bi vam dostavili vaš paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto po SMS in/ali e-pošti.
Če ste odsotni ob dostavi:

Če velikost vašega paketa to omogoča, bo dostavljen v vašo poštno nabiralnik.

V nasprotnem primeru vam bo poslan digitalni obvestilo po SMS ali e-pošti, ki vas vabi, da se odpravite v določeno skladišče za prevzem vašega paketa.

Dostava na dom ali na delovno mesto v 24h delovnih dni:
Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.
Na dan prevzema vašega paketa s strani prevoznika boste prejeli e-mail in/ali SMS, da vas obvestimo o predvidenem datumu dostave. Imate možnost, do polnoči, da spremenite kraj in/ali datum dostave na spletni strani prevoznika! Na dan dostave, zjutraj, boste prejeli SMS, ki vam bo sporočil ocenjen čas dostave (na primer: "vaš paket bo dostavljen med 10:20 in 11:20"). Da bi vam dostavili vaš paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto po SMS in/ali e-pošti.
Če dostava ni mogla biti izvedena, bo paket samodejno odložen v skladišču blizu vašega doma. Če je dostop dovoljen, boste v vašem poštnem nabiralniku našli obvestilo o prehodu. Prav tako boste obveščeni o "digitalnem obvestilu o prehodu" po SMS ali e-pošti, ki vas vabi, da se odpravite v določeno skladišče za prevzem vašega paketa.
Ne pozabite imeti osebnega dokumenta!
V primeru ovire imate tudi možnost, da pooblastite osebo po vaši izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti podpisano pooblastilo z vaše strani in svoj osebni dokument. Če paketa ne prevzamete v roku 5 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), bo vrnjen pošiljatelju.
Če izberete dostavo na delovno mesto, je nujno, da se v naslovu dostave navede ime podjetja ter ime in priimek prejemnika. Brez teh podatkov vam ne moremo zagotoviti dostave na izbrano mesto.
Dostava Klikni in prevzemi
Dostava Klikni in prevzemi vam omogoča, da naročite svoje artikle na spletu in jih prevzamete v naših trgovinah:

Trgovina Motoblouz, se nahaja na naslovu 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Trgovina je odprta od ponedeljka do sobote, od 10:00 do 19:00.

Trgovina Lille-Seclin, se nahaja v coni Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Trgovina Lille-Seclin je odprta ob ponedeljkih od 14:00 do 19:00 ter od torka do sobote, od 10:00 do 19:00.

Trgovina Tours - Motors Avenue, se nahaja na naslovu 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Trgovina Tours je odprta od torka do petka od 9:00 do 12:30 in od 14:00 do 18:30, ob sobotah od 9:30 do 12:30 in od 14:00 do 18:00.

Trgovina Angers-Beaucouzé, se nahaja na naslovu 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Trgovina je odprta od torka do sobote od 10:00 do 19:00.

Prejeli boste e-pošto, ki vas bo obvestila o možnem datumu prevzema. Imeli boste 7 dni, da pridete prevzeti svojo naročilo v trgovino. Če v tem času niste na voljo, vas prosimo, da kontaktirate službo za pomoč strankam na številko 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9:00 do 18:30 ter ob sobotah od 9:00 do 12:30 in od 13:30 do 17:00. Ne pozabite priti s osebno izkaznico! V primeru, da ne morete priti, imate tudi možnost, da pooblastite osebo po svoji izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti s seboj pisno pooblastilo, ki ga podpišete, in svojo osebno izkaznico.
Dostave v Belgijo in Luksemburg

Znesek z DDV za poštnino

Relais / Consigne 48h/72h Košarica <79€ z DDV: 4,99 €
Košarica >79€ z DDV: Brezplačno

Domicile 24h Košarica <199€ z DDV: 7,99 €
Košarica >199€ z DDV: Brezplačno

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih akcij. Prikazani roki so v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.
Dostave na Nizozemsko

Znesek z DDV za poštnino

Relais / Consigne 72h Košarica <79€ z DDV: 4,99 €
Košarica >79€ z DDV: Brezplačno

Domicile 48h Košarica <79€ z DDV: 7,99 €
Košarica >199€ z DDV: Brezplačno

Domicile 24h 34,99 €

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih akcij. Prikazani roki so v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.
Dostave v Nemčijo

Znesek z DDV za poštnino

Relais / Consigne 72h Košarica <199€ z DDV: 6,99 €
Košarica >199€ z DDV: Brezplačno

Domicile 72h 8,99 €

Domicile 24h 34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih akcij. Prikazani roki so v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.
Dostave na Portugalsko

Znesek z DDV za poštnino

Relais / Consigne 96h Košarica <99€ z DDV: 6,49 €
Košarica >99€ z DDV: Brezplačno

Domicile 72/96h 9,99 €

Domicile 24h/48h 34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih akcij. Prikazani roki so v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.
Dostave izven Francije:

Za dostave izven Francije so stroški dostave odvisni od destinacije in vam bodo sporočeni ob oddaji naročila.
Iz razlogov prevoza nekateri izdelki ne morejo biti poslani v nekatere države, prav tako ne na Korziko: baterije, pnevmatike, spreji in maziva, jakne in airbag jopiči.
V primeru, da to velja, vam bodo informacije posredovane v fazi dostave vašega naročila.
Ko ta prispe na območje destinacije, se lahko izvede carinjenje v trajanju 30 dni.
7.3 Davki, ki se uporabljajo na vaše naročila:

V okviru prodaje znotraj EU se DDV privzeto obračuna.
Če kupec po izdaji računa posreduje veljavno številko DDV, si Motoblouz pridržuje pravico do vračila prvotno obračunanega DDV, ob predpostavki, da se preveri veljavnost številke DDV in spoštujejo zakonski pogoji.
Dostave v DOM-TOM in izven Evropske unije:
Za naročila, poslana v Departma in Ozemlja čez morje (DOM-TOM) ali izven Evropske unije:

Izdelki se obračunavajo brez davka (HT).

Stroški pošiljanja se izračunajo glede na državo dostave in težo paketa.

Ob prejemu paketa je kupec dolžan poravnati carinske dajatve, lokalni DDV in vse druge davke, ki veljajo v njegovi državi. Ti stroški so določeni s strani lokalnih carinskih organov in niso odvisni od prodajalca.
Posebnosti za DOM:

Lokalni DDV se obračuna, razen v Gvajani.

Carinske dajatve in regionalne carinske dajatve se obračunajo.

Za DOM ni treba plačati carinskih dajatev.

Posebnosti za TOM:

Lokalni DDV se obračuna samo v Francoski Polineziji.

Carinske dajatve se lahko obračunajo glede na ozemlje.

Dodatne informacije:

Dajatve in davki se izračunajo s strani carinskih organov na skupni znesek naročila, vključno s stroški prevoza.

Če izberete hitrega prevoznika, vam lahko zaračuna dodatne stroške obdelave, ki ustrezajo upravljanju in plačilu dajatev in davkov po pooblastilu.
Za pošiljke v Švico lahko paketi prehajajo skozi Francijo (manj kot 2 kg) ali Belgijo (več kot 2 kg), kar lahko povzroči spremembo carinskih stroškov.
Pomembno: Kupec je odgovoren za vse carinske formalnosti v svoji državi in za plačilo vseh dajatev in davkov, ki veljajo.
Za več informacij nas kontaktirajte na našo službo za pomoč strankam na številko 03 21 43 33 04 od ponedeljka do petka od 9:00 do 18:30 ter ob sobotah od 9:00 do 12:30 in od 13:30 do 17:00.
7.4 Napaka pri dostavi vašega paketa

1- Izdelek manjka ali ni skladen
Na prevzemnem mestu ali doma preverite splošno stanje vašega paketa pred prevzemom.
Ob prevzemu vašega paketa vam priporočamo, da preverite, ali je poškodovan ali odprt. Če je tako, je priporočljivo, da izdate pisno rezervacijo pri dostavljavcu in nas o tem obvestite čim prej.
Za več informacij vas vabimo, da se seznanite s članki v našem razdelku s pogostimi vprašanji: Kaj storiti, če v mojem paketu manjka izdelek? In Doma ali na prevzemnem mestu imam prave refleksije!

7.5 Napaka pri dostavi vašega paketa

1- Izdelek manjka ali ni skladen
Na prevzemnem mestu ali doma preverite splošno stanje vašega paketa pred prevzemom. Ob prevzemu vašega paketa vam priporočamo, da preverite, ali je poškodovan ali odprt. Če je tako, je priporočljivo, da izdate pisno rezervacijo pri dostavljavcu in nas o tem obvestite čim prej.
Za več informacij vas vabimo, da se seznanite s članki v našem razdelku s pogostimi vprašanji: Kaj storiti, če v mojem paketu manjka izdelek? In Doma ali na prevzemnem mestu imam prave refleksije!
8. Pravica do odstopa

V skladu s členi L.221-18 in naslednjimi členi Zakona o potrošnji imate pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 koledarskih dni od prejema vaših izdelkov, ne da bi morali utemeljiti svojo odločitev ali nositi dodatne stroške.
V primeru naročila, ki vključuje več izdelkov, ki so dostavljeni ločeno, se rok začne od prejema zadnjega izdelka.
Za uveljavitev svoje pravice do odstopa morate obvestiti podjetje D3T DISTRIBUTION o svoji odločitvi bodisi preko ustreznega obrazca za odstop, ki je ustrezno izpolnjen in predstavljen v splošnih pogojih prodaje, bodisi preko kakršne koli nedvoumne korespondence, ki izraža vašo voljo, da odstopite:

Na naslov: podjetje D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;

Ali po e-pošti s klikom na to povezavo

Za dodatne informacije o načinih uveljavljanja vaše pravice do odstopa nas lahko kontaktirate preko kontaktnega obrazca na spletni strani www.motoblouz.fr ali nas pokličete na 03.21.43.33.04.
V primeru uveljavljanja pravice do odstopa bomo vrnili zneske, ki ste jih plačali, vključno s stroški dostave:

najkasneje v roku 14 dni od datuma, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu, pri čemer se ta datum odloži do prejema vrnjenih izdelkov ali dokazila o njihovi pošiljki, pri čemer se upošteva datum prvega od teh dejstev;

na enak način plačila, kot je bil uporabljen ob naročilu, razen če se stranke dogovorijo za drug način vračila.

V primeru, da je naročilo plačano v celoti ali delno s kartico Illicado, bo ta kartica ponovno obremenjena za znesek, ki je enak tistemu, ki je bil plačan na ta način ob naročilu. Če je vaš vračilo iz naročila, opravljenega v trgovini, bo vračilo izvedeno v obliki dobropisa in ne na vašo kartico Illicado.
Obveščamo vas, da če ste izbrali dražji način dostave od standardnega načina dostave, vam bodo stroški dostave vrnjeni do višine stroškov standardne dostave.
Obvezni ste, da vrnete ali vrnete izdelek v roku 14 dni po obvestilu o vaši odločitvi o odstopu, pri čemer imate možnost, da izdelek vrnete neposredno v eno od trgovin MOTOBLOUZ v delovnih dneh in urah.
9. Pogoji vračila

Za odstop mora kupec:

izpisati in izpolniti standardni obrazec za odstop ter ga poslati podjetju MOTOBLOUZ na navedeni naslov.

kontaktirati službo za pomoč strankam: contact@motoblouz.com

V vsakem primeru mora dokument o odstopu vsebovati vsaj ime in priimek kupca ter njegov številko naročila in račun.
9.1 Kdaj vrniti izdelek?

V skladu z veljavno zakonodajo “potrošnik vrne ali vrne blago profesionalcu ali osebi, ki jo ta določi, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v štirinajstih dneh po obvestilu o svoji odločitvi o odstopu v skladu s členom L.221-23, razen če profesionalec ne ponudi, da sam prevzame to blago”.
Izdelek mora kupec vrniti v prvotnem stanju in popoln, obvezno pa mora biti priložen račun o nakupu, na naslovu, navedenem na vračilnem obrazcu, na vaše stroške. Vrnitev v 14 dneh na vaše stroške za izdelke, navedene v točki 9.3 splošnih pogojev prodaje po prejemu paketa (vrnitev nasloviti na Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).
Možno je tudi brezplačno vrniti izdelek v roku 730 dni (2 leti) po prejemu paketa, če vaš paket ni bil uporabljen in je v originalni embalaži ter z originalno etiketo.
9.2 Kako vrniti izdelek?

Vrnite izdelek v kartonu, v katerem vam je bil poslan, ali v enakem (okrepljenem, enake velikosti) kartonu, če je bil prvi poškodovan. Pozor, komercialna embalaža ni namenjena prevozu blaga. Da bi zaščitili izvirno škatlo izdelka, je treba vrnitev izvesti tako, da jo ovijete v dodatno škatlo, kot pri prvotni pošiljki.
9.3 Pogoji za sprejem vašega vračila?

Da bi zagotovili sprejem vašega vračila, mora biti izdelek:

Nov in popolnoma nedotaknjen, brez kakršnih koli znakov uporabe.

Z nedotaknjeno originalno embalažo.

Priloženi vsi dodatki, etikete, navodila, torbe.

Za čelade ne smejo biti prilepljene odsevne etikete in zaščitna folija na zaslonu mora biti še vedno prisotna.

Nobeno vračilo ne bo sprejeto, če so vrnjeni izdelki očitno uporabljeni ali poškodovani z vaše strani in ta uporaba ali poškodbe naredijo te izdelke neprimerne za prodajo. Za nove izdelke, ki imajo napako ob prejemu, je treba zahtevo za vračilo vložiti v 30 dneh po prejemu. V nasprotnem primeru bo odprta postopek za popravilo ob prejemu v naših prostorih. Če se napaka pojavi po uporabi, je mogoče izvesti postopek za popravilo v okviru garancije izdelka (glejte razdelek o popravilu).
Pozor: Popravilo si pridržuje pravico, da zavrne vračilo, če katerikoli od pogojev ni izpolnjen, paket vam bo nato neposredno vrnjen.
Izjeme: Iz higienskih in varnostnih razlogov kupec ne more uveljaviti svoje pravice do odstopa za naslednje izdelke: spodnje perilo, nogavice, Warmcore, kape in klobuki, tende, neodprti izdelki za nego (aerosoli, spreji, olja...).
Neustrezno vračilo / Vrnitev napačnega izdelka: Kupec nam mora vrniti izdelek, kupljen na spletni strani www.motoblouz.com, za katerega je uveljavil svojo pravico do odstopa, ob upoštevanju pogojev sprejema, navedenih v splošnih pogojih prodaje (glej CGV 9.3 Pogoji za sprejem vašega vračila).
Če kupec vrne izdelek, ki ne izpolnjuje kriterijev sprejema, ali če nam ne vrne pravega izdelka, mu bo Motoblouz poslal e-pošto, v kateri ga bo povabil, da nas kontaktira za dogovor o vračilu na prevzemnem mestu, na stroške Motoblouz.
Če kupec ne sprejme te ponovne pošiljke, bo paket samodejno vrnjen našemu prevozniku. Ob prejemu bomo obvestili kupca, da bo imel rok 2 (dva) meseca od datuma e-pošte za plačilo stroškov ponovne pošiljke.
Če kupec želi, da Motoblouz izvede novo pošiljko, se mu bodo stroški prevoza zaračunali pred pošiljanjem.
Po preteku tega dvomesečnega roka se bo Motoblouz štela za lastnika v smislu člena 2276, odstavek 1 Civilnega zakonika, ki določa: "V primeru premičnin, posest velja za lastnino." in si pridržuje pravico, da uniči blago. Motoblouz ne more biti odgovoren za to uničenje.
9.4 Kako vložiti zahtevo za vračilo?

V zgodovini vaših naročil poiščite tisto, ki se nanaša na izdelek v vprašanju (mora biti starejše od 2 let). Izdelek lahko zamenjate z drugim, izberete dobropis ali pa ga vrnete. Postopek vam bo razložen korak za korakom, vendar pazite, da natisnete povzetek, ki ga priložite svojemu paketu.

9.4.1 Če prebivate v Franciji, Belgiji ali Luksemburgu, natisnite tudi prevozno nalogo (ki jo boste prejeli tudi po e-pošti), katere stroške krije Motoblouz. Oddaja paketa se bo izvedla na prevzemnem mestu Mondial Relay, ki vam ustreza. Pričakujte povprečno od 6 do 8 delovnih dni (od datuma oddaje paketa na prevzemnem mestu), da nam bo paket prispel in da bomo obravnavali vašo zahtevo (zamenjava, dobropis ali vračilo).

9.4.2 Če ne prebivate v Franciji, Belgiji ali Luksemburgu, nam lahko paket ponovno pošljete s prevoznikom po vaši izbiri (pošiljanje je na vaše stroške). Prejeli boste e-pošto, ki potrjuje obravnavo vašega vračila. Pri vrnitvi paketa z vašimi sredstvi morate na carinskem dokumentu navesti, da gre za vračilo blaga, sicer vam bodo ob prejemu paketa v naših prostorih zaračunane carinske dajatve in davki. V okviru zamenjave izven Evropske unije lahko carinski organi zahtevajo, da ponovno plačate dajatve in davke ob prejemu vaše zamenjave.

9.4.3 Imate tudi možnost, da nam vrnete svoje izdelke tako, da se odpravite v trgovino Motoblouz, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin in trgovino Seclin. Za to se prijavite v svoj uporabniški račun, da navedete želeni način vračila, ali pa se neposredno odpravite v trgovino, da naš svetovalec izvede vračilo. Pozor, ne pošiljajte svojih izdelkov na to naslov.

9.4.4 Lahko nam pošljete tudi po pošti ta obrazec ali izjavo, ki jasno izraža vašo voljo, da uveljavite svojo pravico do odstopa.

9.5 Izjeme in vračilo

Standardni rok vračila 730 dni od prejema izdelka je lahko predmet odstopanja v določenih okoliščinah, zlasti ob posebnih komercialnih akcijah, kot so nagradne igre, posebne promocije ali enkratne ponudbe. Posebni pogoji, ki se uporabljajo za te akcije, vključno s specifičnim rokom vračila, bodo navedeni v dokumentih, ki urejajo zadevno akcijo (na primer: opis izdelka, pravila nagradne igre, promocijski plakat akcije...). Če v teh dokumentih ni drugače navedeno, se uporablja standardni rok vračila.
Načini vračila:
V primeru uveljavljanja vaše pravice do odstopa se MOTOBLOUZ zavezuje, da vam bo vrnil znesek v roku (14) štirinajst dni od prejema blaga v celoti.
Vračilo se izvede na enak način plačila, kot ga je uporabil kupec.
10. Garancije

MOTOBLOUZ je dolžan za vse svoje izdelke spoštovati zakonsko garancijo skladnosti (člani L.217-3 do L.217-14 Zakona o potrošnji) in skrite napake (člani 1641 do 1649 Civilnega zakonika) pod pogoji, ki jih določa zakon.
10.1 Zakonska garancija skladnosti

Ko delujete v okviru zakonske garancije skladnosti:

imate pravico do dveh (2) let od dostave blaga za ukrepanje;

lahko izberete med popravkom ali zamenjavo blaga, ob upoštevanju stroškovnih pogojev, predvidenih v členu L. 217-9 Zakona o potrošnji;

ste oproščeni dokazovanja obstoja napake skladnosti blaga v dvajsetih (24) mesecih po dostavi blaga (razen za rabljene blago).

V vsakem primeru se zakonska garancija skladnosti uporablja neodvisno od morebitne komercialne garancije, ki jo je morda dala Motoblouz.com za naročene izdelke.
10.2 Zakonska garancija skritih napak

Nazadnje se lahko kupec odloči za uveljavitev garancije proti skritim napakam prodanega blaga v smislu člena 1641 Civilnega zakonika. V tem primeru lahko izbere med razveljavitvijo prodaje ali znižanjem prodajne cene v skladu s členom 1644 Civilnega zakonika.
Priloga Člen D211-2:
Potrošnik ima pravico do dveh let od dostave blaga za uveljavitev zakonske garancije skladnosti v primeru pojava napake skladnosti. V tem obdobju potrošnik ni dolžan dokazovati le obstoja napake skladnosti in ne datuma njenega pojava.
Ko pogodba o prodaji blaga predvideva zagotavljanje digitalne vsebine ali digitalne storitve na neprekinjen način za obdobje, daljše od dveh let, se zakonska garancija uporablja za to digitalno vsebino ali to digitalno storitev v celotnem predvidenem obdobju zagotavljanja. V tem obdobju potrošnik ni dolžan dokazovati le obstoja napake skladnosti, ki vpliva na digitalno vsebino ali digitalno storitev in ne datuma njenega pojava.
Zakonska garancija skladnosti nalaga profesionalcu, da po potrebi zagotovi vse potrebne posodobitve za ohranjanje skladnosti blaga.
Zakonska garancija skladnosti daje potrošniku pravico do popravila ali zamenjave blaga v roku tridesetih dni po njegovi zahtevi, brez stroškov in brez večjih nevšečnosti zanj.
Če je blago popravljeno v okviru zakonske garancije skladnosti, potrošnik pridobi šestmesečno podaljšanje prvotne garancije.
Če potrošnik zahteva popravilo blaga, vendar prodajalec nalaga zamenjavo, se zakonska garancija skladnosti podaljša za obdobje dveh let od datuma zamenjave blaga.
Potrošnik lahko pridobi znižanje cene nakupa ob ohranitvi blaga ali razveljavitev pogodbe s popolnim vračilom ob vračilu blaga, če:
1° Profesionalec zavrne popravilo ali zamenjavo blaga;

2° Popravilo ali zamenjava blaga se izvede po tridesetih dneh;

3° Popravilo ali zamenjava blaga povzroči večje nevšečnosti za potrošnika, zlasti kadar potrošnik trajno nosi stroške prevzema ali odstranitve neustreznega blaga, ali če nosi stroške namestitve popravljenega ali zamenjanega blaga;

4° Nepravilnost blaga vztraja kljub poskusu prodajalca, da bi jo uskladil, ki je ostal neuspešen.

Potrošnik ima pravico do znižanja cene blaga ali do razveljavitve pogodbe, kadar je napaka skladnosti tako resna, da upravičuje, da je znižanje cene ali razveljavitev pogodbe takojšnja. Potrošnik v tem primeru ni dolžan najprej zahtevati popravila ali zamenjave blaga.
Potrošnik nima pravice do razveljavitve prodaje, če je napaka skladnosti manjša.
Vsako obdobje zadržanja blaga z namenom popravila ali zamenjave prekine garancijo, ki je ostala v teku do dostave blaga, ki je bilo obnovljeno.
Pravice, navedene zgoraj, izhajajo iz uporabe členov L. 217-1 do L. 217-32 Zakona o potrošnji.
Prodajalec, ki z zlonamernim oviranjem uresničevanja zakonske garancije skladnosti, tvega civilno kazen v višini do 300.000 evrov, ki se lahko poveča do 10 % povprečnega letnega prometa (člen L. 241-5 Zakona o potrošnji).
Potrošnik ima prav tako pravico do zakonske garancije za skrite napake v skladu s členi 1641 do 1649 civilnega zakonika, za obdobje dveh let od odkritja napake. Ta garancija daje pravico do znižanja cene, če se blago obdrži, ali do popolnega vračila ob vračilu blaga.

10.3 Komercialna garancija

Prodani izdelki so pokriti s komercialno garancijo, ki zagotavlja njihovo skladnost in zagotavlja vračilo nakupne cene, zamenjavo ali popravilo blaga. Ne pokriva napak, ki so posledica nenormalne ali napačne uporabe ali izhajajo iz vzrokov, ki niso povezani z notranjimi lastnostmi izdelkov, ali napak, navedenih na kartici izdelka v okviru izdelkov "drugi razred/predelani". Informacije o morebitnih komercialnih garancijah, povezanih z izdelki in storitvami, ki so na voljo za prodajo (zlasti vsebina garancije, pogoji njene uresničitve, cena, trajanje, teritorialna obseg ter ime in naslov garanta glede na zadevne izdelke, storitve in blagovne znamke) so po potrebi posredovane stranki na kartici vsakega izdelka in storitve v spletnem prodajnem prostoru.
11. Določbe zakona "Informacijska in svoboda"

Osebni podatki, zbrani v okviru pogodbenega razmerja, se obdelujejo s strani podjetja D3T DISTRIBUTION, v svoji vlogi upravljavca obdelave, v skladu z našo Politiko zasebnosti. Ta politika, ki dopolnjuje te splošne pogoje prodaje, je dostopna na spletni strani na naslovu: https://www.motoblouz.com/sl/politika-zasebnosti.html, in navaja, kako uporabljamo vaše osebne podatke. .
12. Priporočanje

Da bi lahko priporočali svoje bližnje, mora imeti botra ali boter račun Motoblouz. Priporočeni ne smejo biti predmet trenutne prošnje za priporočanje. Ne smejo imeti računa na Motoblouz.com. Botra ali boter bo prejel darilni bon v višini 20 €, ob minimalnem nakupu 100 €, če je priporočeni plačal za 100 € nakupov ali več, in ko bo njegova naročila zaračunana. Darilni boni so osebni, namenjeni botram ali boterjem, veljavni 3 mesece po prejemu e-pošte, ki potrjuje veljavnost priporočanja. Bonov ni mogoče prenesti, delno uporabiti ali združiti z drugimi darilnimi boni in krediti, in ne bodo prinesli nobene denarne kompenzacije v kakršni koli obliki, prav tako ne izključujejo udeležbe pri stroških obdelave naročila. Darilni boni v višini 20 € so vračljivi le v obliki darilnih bonov. Uporabni so na celotnem spletnem mestu, razen pri nakupu darilnih kartic. Dobrodošla ponudba za priporočene vključuje popust v višini 10 € za prvo naročilo, ob minimalnem nakupu 100 €. Za to mora naročiti v 2 mesecih po vašem priporočanju. E-poštni naslovi, zbrani med ponudbo priporočanja, ne bodo predmet komercialnega sledenja in se bodo uporabljali izključno v okviru programa priporočanja.
13. Odgovornost

Izdelki, ki jih prodaja Motoblouz, morajo biti uporabljeni v skladu s svojo namenjenostjo, navodili za uporabo in veljavnimi standardi. Odgovornost Motoblouz ne more biti angažirana v primeru neustrezne uporabe, spremembe izdelka, normalne obrabe, malomarnosti ali pomanjkanja vzdrževanja izdelka s strani stranke.
14. Višja sila

Za primere višje sile se štejejo dogodki, kot so opredeljeni v členu 1218 civilnega zakonika in s sodno prakso francoskih sodišč. Vsak primer višje sile začasno ustavi obveznosti teh splošnih pogojev prodaje, ki jih ta vpliva, za celotno trajanje in dokler se učinki primera višje sile čutijo, brez da bi bila odgovornost MOTOBLOUZ angažirana ali da bi bila ta zadnja dolžna kakršni koli odškodnini.
15. Celovitost

Ti splošni pogoji prodaje predstavljajo pogodbo, ki ureja odnose med stranko in MOTOBLOUZ.
Predstavljajo celotne pravice in obveznosti, ki urejajo te odnose.
Če bi bila ena ali več določb teh splošnih pogojev prodaje razglašena za nične v skladu z zakonom, predpisom ali na podlagi dokončne odločitve sodišča, bodo druge določbe ohranile svojo moč in obseg.
Poleg tega dejstvo, da ena od strank ne uveljavlja kršitve druge stranke katere koli od določb teh splošnih pogojev prodaje, ne more biti razlagano kot odpoved s strani te stranke, da bi se na to sklicevala kasneje.
16. Uporabno pravo in reševanje sporov

Ti splošni pogoji prodaje so predmet francoskega prava.
Vsaka pritožba, povezana z izvajanjem ali razlago pogodbe, mora biti predhodno poslana v pisni obliki službi za pomoč strankam podjetja D3T DISTRIBUTION bodisi po e-pošti kliknite na to povezavo, bodisi preko kontaktnega obrazca, dostopnega na spletni strani www.motoblouz.com.
Mediacija: V skladu z določbami Zakona o potrošnji, MOTOBLOUZ obvešča stranko o možnosti brezplačne uporabe storitve mediacije potrošnje, ki jo ponuja MOTOBLOUZ.
Zato morate svojo pritožbo nasloviti na mediatorja https://sasmediationsolution-conso.fr na naslednje načine:
- Elektronska pot: contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Poštna pot: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost
V nasprotnem primeru bo vsaka sodna akcija vložena pred pristojnimi francoskimi sodišči.
17. Intelektualna lastnina

Vsi vsebine, ki so prisotni ali na voljo na spletni strani www.motoblouz.com, kot so besedila, fotografije, blagovne znamke, logotipi, ilustracije, baze podatkov, določbe, povezane z izdelki in dokumentacijo, so zaščitene z avtorskimi pravicami in so last MOTOBLOUZ in njegovih partnerjev, dobaviteljev, izvajalcev; Stranke se zlasti prepovedujejo, da bi spreminjale, kopirale, reproducirale, prenašale, distribuirale, komercialno izkoriščale in/ali kakorkoli razdeljevale strani spletne strani MOTOBLOUZ ali katerega koli drugega elementa spletne strani.
18. Obrazec za odstop

Zahvaljujemo se vam, da izpolnite in vrnete ta obrazec, če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa v zvezi z naročilom, opravljenim na spletni strani www.motoblouz.com:

OBRAZEC ZA ODSTOP
Prejemnik: Družba D3T DISTRIBUTION
Družba z enostavno delniško družbo s kapitalom 9.195 evrov
Vpisana v RCS Lille Métropole pod št. 478 566 250
Naslov: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN
Telefon: 0321433304
E-pošta: contact@motoblouz.com
S tem vas obveščam o svojem odstopu od pogodbe, ki se nanaša na:
- Naročeno dne: ________ / Prejeto dne: ________
- Številka naročila: ________________
- Ime stranke: _______________________
- Naslov stranke: ____________________
Datum: ________ Kraj: ________ Podpis:

Znesek z DDV za stroške pošiljanja	Paket / Skladišče 48h	Paket / Skladišča 24h	Doma 48h / 72h	Doma 24h	Klikni in prevzemi
Košarica <79€ z DDV	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Brezplačno
Košarica >79€ & <199€ z DDV	Brezplačno	3,99€	7,99€	10,90€	Brezplačno
Košarica >199€ z DDV	Brezplačno	3,99€	Brezplačno	10,90€	Brezplačno
Opombe	Za Korziko se bo zaračunal dodatek v višini 3€ z DDV (rok 96h).	-	Za Korziko se bo zaračunal dodatek v višini 25,90€ z DDV (rok 48h).	-	Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
ŠOTORI	-	-	-	dodatek v višini 14,99€ z DDV (rok 48h).	Dostava vašega naročila v trgovino Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) ali v trgovino Lille / Seclin (Zona Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

	Znesek z DDV za poštnino
Relais / Consigne 48h/72h	Košarica <79€ z DDV: 4,99 € Košarica >79€ z DDV: Brezplačno
Domicile 24h	Košarica <199€ z DDV: 7,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno

	Znesek z DDV za poštnino
Relais / Consigne 72h	Košarica <79€ z DDV: 4,99 € Košarica >79€ z DDV: Brezplačno
Domicile 48h	Košarica <79€ z DDV: 7,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno
Domicile 24h	34,99 €

	Znesek z DDV za poštnino
Relais / Consigne 72h	Košarica <199€ z DDV: 6,99 € Košarica >199€ z DDV: Brezplačno
Domicile 72h	8,99 €
Domicile 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L

	Znesek z DDV za poštnino
Relais / Consigne 96h	Košarica <99€ z DDV: 6,49 € Košarica >99€ z DDV: Brezplačno
Domicile 72/96h	9,99 €
Domicile 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € med 20 in 60L