Palautus on erittäin helppoa, siirry asiakastiliisi , osioon "Palautukset & asiakaspalvelu".
Valitse sitten vain palautettavat tuotteet.
Kun tämä vaihe on suoritettu, on kolme mahdollista vaihtoehtoa:
- Vaihto
- Kauppakuitti
- Hyvitys

Uusien, vastaanotettaessa viallisten tuotteiden palautuspyyntö on tehtävä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa asiakaspalvelu avataan tuotteelle sen saapuessa tiloihimme.

Ranskan, Belgian tai Luxemburgin asukkaille:
Palautuskuponki Mondial Relay on tulostettava ja liimattava pakettiisi.
Huomioithan, että kaupalliset pakkaukset eivät ole tarkoitettu tavaroiden kuljetukseen.

Kun pakettisi on jätetty noutopisteeseen, sinun ei tarvitse tehdä mitään, Motoblouz hoitaa loput.

Paketti saapuu meille 6-8 arkipäivän kuluessa, ja voimme näin käsitellä pyyntösi (vaihto, kauppakuitti tai hyvitys).

Jos sinulla on useita paketteja palautettavana, on tarpeen saada eri palautuskuponki jokaiselle paketille ja siten tehdä palautuspyyntö jokaiselle paketillesi.

Jos haluat käyttää vain yhtä palautuskuponkia, tuotteet on koottava yhteen pakettiin.

Muiden maiden asukkaille:

Palautus on omalla kustannuksellasi, voit palauttaa tuotteesi valitsemallasi kuljetuspalvelulla.

Kun se saapuu tiloihimme, käsittelemme pyyntösi: vaihto, kauppakuitti tai hyvitys.

Sinun on ilmoitettava tulliasiakirjassa, että kyseessä on tavaran palautus, muuten tullimaksuja ja veroja veloitetaan paketin saapuessa tiloihimme.

Sinun on palautettava paketti seuraavaan osoitteeseen: Motoblouz Palautuspalvelu 72 rue Elie Cartan 62220 Carvin

Puhelin: 03 21 43 33 04

Renkaat: Laillinen palautusaika on 14 kalenteripäivää paketin vastaanottamisesta. Renkaiden palautuksista peritään 30 € palautusmaksu asiakkaalta, ja ne on tehtävä vain ottamalla yhteyttä Motoconseillers-tiimiimme napsauttamalla tätä linkkiä. Renkaiden palautusta ei voi tehdä myymälässä.