1 - Ogólne postanowienia dotyczące niniejszych ogólnych warunków sprzedaży

Obowiązuje od 27/10/2026 - poprzednia wersja jest dostępna po kliknięciu poniżej.

Francuski - Niemiecki - Holenderski - Angielski

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży, zwane dalej „OGS”, mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych na stronie internetowej pod adresem www.motoblouz.com, zwanej dalej „Stroną”, wydawanej przez firmę D3T DISTRIBUTION, zwaną dalej „MOTOBLOUZ”, Spółkę Akcyjną z kapitałem 9.195,00 €uro, zarejestrowaną w R.C.S. Arras pod numerem 478 566 250, mającą siedzibę przy 72 rue Elie Cartan, strefa rzemieślnicza Gare d’Eau 62220 CARVIN, reprezentowaną przez pana Jérôme Dalidet.

OGS są udostępniane internautom, odwiedzającym lub Klientom, na Stronie, gdzie są bezpośrednio dostępne i mogą być również przekazywane na prośbę w dowolny sposób.

Rejestrując się na Stronie, Klient potwierdza, że zapoznał się z OGS i je akceptuje, co czyni go zobowiązanym umownie do ich postanowień.

MOTOBLOUZ zastrzega sobie prawo do dostosowywania lub modyfikowania OGS w dowolnym momencie. W przypadku modyfikacji, do każdego zamówienia będą miały zastosowanie OGS obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.

MOTOBLOUZ zastrzega sobie prawo do zmiany treści Strony lub dostępnych na niej usług w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia, oraz/lub do tymczasowego lub stałego zaprzestania eksploatacji całości lub części Strony.

Zgodność z Rozszerzoną Odpowiedzialnością Producentów (REP):

Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu marnotrawstwu w gospodarce o obiegu zamkniętym (Ustawa AGEC), Motoblouz (D3T Distribution) przystępuje do różnych organizacji ekologicznych.

Nasze numery identyfikacyjne (IDU) według branż są następujące:

• FR379091_01EKQY dla branży Opakowania i papierów graficznych / przez CITEO.
• FR379091_11BGPL dla branży Tekstylia / przez REFASHION.
• FR379091_05KVEK dla branży Małe urządzenia komputerowe i elektroniczne / przez ECOLOGIC.
• R379091_13FCDP dla branży ASL poza cyklami i EDP / przez ECOLOGIC.
• FR379091_06AOEZ dla branży Akumulatory przenośne / przez BATRIBOX.
• FR379091_17WEDP dla branży Oleje / przez CYCLEVIA.

Artykuł 2 - Nasza oferta

Wszystkie oferty produktów, usług i warunki dostawy, po cenach podanych w Euro, są ważne w kontynentalnej Francji w granicach dostępnych zapasów.

Dla zamówień pochodzących z Unii Europejskiej, stawka VAT stosowana jest taka sama jak we Francji. Będziecie musieli jedynie uiścić dodatkowe koszty wysyłki, które zostaną wskazane podczas wyboru metody dostawy.

Dla zamówień pochodzących z zagranicy lub z DOM-TOM, produkty będą fakturowane bez podatku i będziecie musieli uiścić koszty wysyłki obliczone w zależności od kraju docelowego i wagi paczki. Po otrzymaniu paczki, będziecie musieli uiścić cła i lokalny VAT zgodnie z krajem docelowym. Kwota kosztów wysyłki zostanie wskazana podczas wyboru metody dostawy.

Opis z podstawowymi cechami produktu jest dostępny przy każdym artykule, który sprzedajemy. Niemniej jednak mogą wystąpić niewielkie różnice, dlatego zaleca się skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod numerem 03.21.43.33.04 w przypadku wątpliwości.

Zdjęcia ilustrujące produkty i ich opisy nie stanowią dokumentu umownego.

Nasze zespoły dokładają wszelkich starań, aby zapewnić wierny obraz produktów oferowanych na sprzedaż za pomocą zdjęć lub fotografii używanych do ich prezentacji. Niemniej jednak mogą wystąpić różnice, szczególnie z powodu ograniczeń technicznych, odwzorowania kolorów lub sprzętu klienta (przeglądarka internetowa, używany ekran). Motoblouz zaleca klientowi zapoznanie się z opisem produktów zamieszczonym na stronie, aby poznać ich podstawowe cechy.

Z wyjątkiem przypadków gwarancji (patrz artykuł 10 poniżej), wszelkie operacje między Motoblouz a jego klientami, które nie zostały zakwestionowane w ciągu 14 dni od dostawy towaru, nie mogą prowadzić do roszczenia.

Artykuł 3 – Utworzenie konta Klienta

Aby złożyć zamówienie na Stronie, Klient musi najpierw utworzyć swoje osobiste konto klienta. Aby utworzyć konto, Użytkownik musi podać informacje umożliwiające jego identyfikację, w tym swoje imię, nazwisko, tytuł, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu.

Można utworzyć tylko jedno konto Klienta na adres e-mail. Po utworzeniu, aby uzyskać do niego dostęp, Klient musi się zidentyfikować, używając swojego identyfikatora i osobistego, poufnego hasła.

Podczas tworzenia konta Klient musi wybrać hasło. Musi być ono wystarczająco zabezpieczone.

Każdy Klient zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności danych, w szczególności identyfikatora i hasła, które umożliwiają mu dostęp do swojego konta klienta. Klient uznaje, że jest jedynym odpowiedzialnym za dostęp do usługi za pośrednictwem swojego identyfikatora i hasła, chyba że wystąpi oszustwo.

Każdy Klient zobowiązuje się również niezwłocznie informować MOTOBLOUZ pod adresem: contact@motoblouz.com w przypadku utraty, kradzieży lub nieautoryzowanego użycia swojego identyfikatora i/lub hasła.

Po utworzeniu swojego osobistego konta klienta, Klient otrzyma e-mail potwierdzający utworzenie swojego konta klienta.

Klient zobowiązuje się podczas rejestracji do:

• podawania rzeczywistych, dokładnych, aktualnych informacji w momencie ich wprowadzenia w formularzu rejestracyjnym, w tym do nieużywania fałszywych nazw lub adresów, ani też nazw lub adresów bez odpowiedniego upoważnienia;
• aktualizowania danych rejestracyjnych w celu zapewnienia ich rzeczywistego, dokładnego i aktualnego charakteru.

Klient zobowiązuje się również do nieudostępniania ani nie dystrybuowania informacji nielegalnych lub nagannych (takich jak informacje stanowiące oszustwo tożsamości) ani szkodliwych (takich jak wirusy). W przeciwnym razie MOTOBLOUZ zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu Klienta do Strony lub usunięcia konta.

Klient uznaje, że cechy i ograniczenia Internetu nie pozwalają na zapewnienie bezpieczeństwa, dostępności i integralności transmisji danych w Internecie.

W związku z tym MOTOBLOUZ nie gwarantuje, że Strona i jej usługi będą działać bez przerwy ani zakłóceń. W szczególności jej eksploatacja może być czasowo przerywana z powodu konserwacji, aktualizacji lub ulepszeń technicznych, lub w celu zmiany jej treści i/lub prezentacji.

MOTOBLOUZ nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za korzystanie ze Strony i jej usług przez Klientów w sposób naruszający niniejsze OGS oraz za szkody bezpośrednie lub pośrednie, jakie to korzystanie może spowodować Klientowi lub osobom trzecim.

W szczególności MOTOBLOUZ nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za fałszywe oświadczenia złożone przez Klienta.

Artykuł 4 – Zamówienie

Zamówienie może być zarejestrowane na stronie tylko wtedy, gdy posiadasz konto klienta. Każde zamówienie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, które Klient miał możliwość wcześniej przeglądać i zaakceptować przed ostateczną walidacją zamówienia.

Każde zamówienie oznacza akceptację cen i opisu produktów dostępnych na sprzedaż.

Oferty produktów i cen są ważne w granicach dostępnych zapasów.

W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia, MOTOBLOUZ poinformuje Klienta w najkrótszym możliwym czasie. Klient będzie mógł wtedy wybrać, czy chce otrzymać zwrot odpowiadającej kwoty, czy wymianę na produkt równoważny, gdy będzie to możliwe.

Po zatwierdzeniu zamówienia, zostanie ono przekazane do naszych służb logistycznych do przetworzenia. Otrzymasz w ciągu godziny pierwszego automatycznego e-maila potwierdzającego odbiór.

Motoblouz zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia:

• złożonego przez Klienta, który ma otwarty spór.
• mającego charakter nienormalny lub oszukańczy.
• budzącego podejrzenia oszustwa związanego ze sposobem płatności.

W każdej chwili możesz uzyskać informacje o swoim zamówieniu, kontaktując się z nami: na stronie www.motoblouz.com w sekcji „moje konto”, a następnie „śledzenie moich zamówień”, telefonicznie pod numerem 03 21 43 33 04, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30-18:00 oraz w soboty od 10:00 do 12:30 i od 13:30 do 16:00, e-mailem klikając w ten link lub pocztą na adres:

Artykuł 5 – Ceny

Ceny są podane w euro (€) i uwzględniają obowiązujący francuski VAT. Ceny produktów i usług mogą ulegać zmianom. Ceny fakturowane są tymi obowiązującymi w dniu złożenia zamówienia. Znajdują się one na kartach prezentacyjnych produktów oferowanych na sprzedaż oraz na potwierdzeniu zamówienia Klienta.

W przypadku promocji, MOTOBLOUZ zobowiązuje się do zastosowania ceny promocyjnej do każdego zamówienia złożonego w okresie obejmującym promocję.

Cena jest wymagana w całości po potwierdzeniu zamówienia, z wyjątkiem możliwości płatności w różnych ratach bez opłat, szczegółowo opisanej w artykule 6.5 poniżej. Ceny wyświetlane zawierają rabaty i zniżki, które MOTOBLOUZ może zaoferować.

Jeśli obowiązują koszty dostawy lub transportu (patrz artykuł 7 poniżej), zostaną one dodane do ceny zamówienia i wskazane oddzielnie przed jego zatwierdzeniem przez Klienta. Całkowita kwota należna Klientowi oraz jej szczegóły są wskazane na stronie potwierdzenia każdego zamówienia.

W przypadku częściowego zwrotu zamówienia obejmującego produkty kwalifikujące się do kodu promocyjnego, kwota zniżki automatycznie dostosowuje się zgodnie z warunkami tego kodu.

W przypadku całkowitego zwrotu zamówienia, kwota rabatu związana z kodem promocyjnym zostaje anulowana.

Dla klientów, których kraj rozliczeniowy to Polska, Szwecja lub Dania, ceny są wyświetlane i fakturowane w lokalnej walucie obowiązującej w tym kraju, jak określono w artykule 6 niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.

Ceny wyświetlane w lokalnej walucie stanowią niezależne ceny sprzedaży, ustalone przez MOTOBLOUZ dla każdego rynku lokalnego.

Cena fakturowana to ta, która jest wskazana w lokalnej walucie w momencie zatwierdzenia zamówienia przez klienta, zgodnie z artykułem L. 113-3 Kodeksu konsumpcji. Kwota ta jest podsumowana w potwierdzeniu zamówienia wysłanym do klienta.

Artykuł 6 – Płatność i zabezpieczenie

6.1 KARTĄ KREDYTOWĄ

Płatność odbywa się na naszym zabezpieczonym interfejsie płatności podczas zamówienia złożonego na Motoblouz.com, ale także na naszym terminalu płatniczym dla zamówień w Sklepie Motoblouz. Motoblouz.com zapewnia, że nie przechowuje żadnych informacji bankowych wprowadzonych podczas procesu zamówienia. Wszystkie dane bankowe są przesyłane w czasie rzeczywistym do naszego partnera Hipay.

Dla zakupów dokonywanych w sieci, obciążenie Twojego konta następuje w momencie przygotowania zamówienia, Hipay dostarcza nam preautoryzację obciążenia, ważną przez 6 dni. Jeśli wysyłka nastąpi po upływie tych 6 dni, Twoje konto może być ponownie obciążone. W przypadku zakupów dokonanych w sklepie, obciążenie jest natychmiastowe.

Klient wyraźnie uznaje, że ma prawo do korzystania z wybranego sposobu płatności.

Natychmiastowe obciążenie: Dla zamówień dostarczanych do Niemiec i opłacanych kartą kredytową na Motoblouz.com, obciążenie następuje natychmiast w momencie zatwierdzenia zamówienia. Kwota zakupu jest wtedy pobierana od momentu zarejestrowania zamówienia, niezależnie od daty wysyłki.

6.2 PRZEZ PAYPAL

Twoje płatności są dokonywane bezpośrednio na stronie PayPal za pośrednictwem stron szyfrowanych za pomocą protokołu TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com w żadnym przypadku nie ma dostępu do Twoich danych bankowych. Klient akceptuje ogólne warunki korzystania z metody płatności Paypal. Jeśli płatność zostanie odrzucona lub odmówisz transakcji, zostanie ona anulowana, a Ty będziesz mógł wybrać nową metodę płatności na stronie.

6.3 PRZEZ APPLE PAY

Wystarczy, że uwierzytelnisz się za pomocą Face ID, Touch ID lub swojego kodu dostępu. Apple Pay używa numeru przypisanego do Twojego urządzenia oraz unikalnego kodu transakcji. Motoblouz.com w żadnym przypadku nie ma dostępu do Twoich danych bankowych.

6.4 PRZEZ GOOGLE PAY

Google Pay jest oferowane jako metoda płatności dla dostawy do Niemiec.

Wybierając Google Pay, Kupujący jest przekierowywany do zabezpieczonego środowiska Google, aby zatwierdzić swoją płatność za pomocą karty kredytowej wcześniej zarejestrowanej w swoim portfelu cyfrowym.

Dane płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny przez Google i partnerów płatniczych. Motoblouz.com w żadnym momencie nie ma dostępu do pełnych informacji bankowych Kupującego. Obciążenie następuje zgodnie z warunkami stosowanymi do metody płatności powiązanej z kontem Google Pay używanym podczas składania zamówienia.

6.5 PŁATNOŚCI W RATACH (OD 3X DO 10X)

6.5.1 Oferowane rozwiązania płatnicze

Rozwiązania płatnicze	Minimalna kwota zakupu	Maksymalna kwota zakupu	Opłaty	Przykłady
3x (FLOA)*	50€	6000€	Darmowe	Za zakup o wartości 129€: wpłata 43€ następnie 2 raty po 43€. Całkowita kwota do zapłaty: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Za zakup o wartości 200€: wpłata 50€ następnie 3 raty po 50€. Całkowita kwota do zapłaty: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Za zakup o wartości 200€: wpłata 51,29€ następnie 3 raty po 51,29€. Całkowita kwota do zapłaty: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Za zakup o wartości 500€: wpłata 53,65€ następnie 9 rat po 53,65€. Całkowita kwota do zapłaty: 536,50€

*z zastrzeżeniem kwalifikowalności i akceptacji przez instytucję finansującą

WAŻNE: dla płatności w 10 ratach, może być wymagany dodatkowy system weryfikacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa i akceptacji Twojego finansowania. Będziesz musiał wybrać swoją instytucję bankową i wprowadzić swoje dane logowania. Ta procedura jest w 100% bezpieczna, aby zapewnić ochronę Twoich danych.

6.5.2 Szczególne warunki dla płatności w ratach

FLOA - 3X BEZ OPŁAT
Motoblouz.com oferuje możliwość płatności w 3 ratach kartą kredytową od 50€ zakupu. Usługa ta jest dostępna na motoblouz.com. Całkowita kwota zamówienia zostanie podzielona na 3 raty. Pierwsza rata zostanie pobrana w momencie zatwierdzenia zamówienia i płatności. Kolejne raty będą pobierane co 30 dni od daty pierwszego obciążenia. Ważne w kontynentalnej Francji i w zamorskich terytoriach. Ta usługa finansowania jest zapewniana przez naszego partnera FLOA. Jeśli chcesz skorzystać z tej usługi, Twoje dane kontaktowe zostaną przekazane do FLOA, która, po zaakceptowaniu Twojego wniosku, przekaże Ci harmonogram płatności podsumowujący kwoty różnych rat.

4X & 10X
Dla każdego zakupu o wartości przekraczającej wymagane minimalne kwoty zakupu (patrz tabela powyżej) dokonanego we Francji (w tym Korsyka i DOM-TOM), klient ma możliwość zapłacenia swojego zamówienia w 4 lub 10 ratach z FLOA. W momencie płatności za zamówienie wybierz „Płać od 4x do 10x”, ta usługa finansowania jest zapewniana przez naszego partnera FLOA. Jeśli chcesz skorzystać z tej usługi, Twoje dane kontaktowe zostaną przekazane do FLOA, która, po zaakceptowaniu Twojego wniosku, przekaże Ci harmonogram płatności podsumowujący kwoty różnych rat. Po zatwierdzeniu zamówienia zapłacisz kwotę pierwszej raty oraz jasno wyświetlane opłaty finansowe (rozłożone na wszystkie Twoje raty). Następnie będziesz obciążany pozostałymi ratami zgodnie z harmonogramem płatności, który Ci został przekazany.

OGÓLNE WARUNKI FLOA (FRANCJA)

Płatność w 3x, 4x kartą kredytową z naszym partnerem FLOA

Nasz partner finansowy FLOA oferuje rozwiązania płatnicze dla Twoich zakupów towarów i/lub usług, w odroczonym terminie, w 3 lub 4 ratach kartą kredytową. Te rozwiązania płatnicze są zarezerwowane dla osób fizycznych (pełnoletnich) zamieszkałych we Francji, posiadających kartę kredytową Visa lub MasterCard z datą ważności odpowiadającą okresowi spłaty. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, której siedziba znajduje się w Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure w Bordeaux (33300), podlega kontroli Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARYŻ CEDEX 09 i jest zarejestrowana w ORIAS pod numerem n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odmowy Twojego wniosku o finansowanie; masz ustawowy okres na odstąpienie od umowy wynoszący 14 dni. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj.

Zwracamy uwagę, że jeśli poprosisz o zapłatę swojego zamówienia na towary i/lub usługi za pomocą tych rozwiązań płatniczych, Twoje dane osobowe zostaną przekazane do FLOA Bank w celu analizy Twojego wniosku o finansowanie, zarządzania Twoją umową kredytową oraz, w razie potrzeby, windykacji. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Kredyt zobowiązuje i musi być spłacany. Sprawdź swoje możliwości spłaty przed podjęciem decyzji.

Płatność w 10x kartą kredytową z naszym partnerem FLOA

Kredyt zobowiązuje i musi być spłacany. Sprawdź swoje możliwości spłaty przed podjęciem decyzji.

Nasz partner finansowy, FLOA, oferuje możliwość finansowania Twoich zakupów towarów i/lub usług na kredyt. To rozwiązanie kredytowe jest zarezerwowane dla osób fizycznych (pełnoletnich) zamieszkałych we Francji, posiadających kartę kredytową Visa lub MasterCard z datą ważności przekraczającą 6 miesięcy od daty zakupu. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, której siedziba znajduje się w Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure w Bordeaux (33300) i zarejestrowana w ORIAS pod numerem n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odmowy Twojego wniosku o finansowanie; masz ustawowy okres na odstąpienie od umowy. Zwracamy uwagę, że jeśli poprosisz o zapłatę swojego zamówienia na towary i/lub usługi za pomocą tego rozwiązania kredytowego, Twoje dane osobowe zostaną przekazane do FLOA w celu analizy Twojego wniosku o finansowanie, zarządzania Twoją umową kredytową oraz, w razie potrzeby, windykacji.

Przykład zakupu za 500€ sfinansowanego kredytem celowym (1) w wysokości 446,75€: Wpłata 53,25€ następnie 9 rat (2) po 53,25€ przy stałym TAEG wynoszącym 18,55%, stała stopa procentowa wynosząca 17,14%. Całkowita kwota do zapłaty przez pożyczkobiorcę = 479,25€, w tym 32,50€ kosztu kredytu. (1) Z zastrzeżeniem akceptacji Twojego wniosku przez FLOA. Masz ustawowy okres na odstąpienie od umowy. (2) Przykład orientacyjny i bez wartości umownej obliczony na podstawie pierwszej raty 30 dni po dacie finansowania. Warunki stóp procentowych obowiązujące na dzień 04/08/2023 mogą ulegać zmianom.

BELGIA - 3X BEZ OPŁAT
Jeśli podasz nieprawidłowy adres do faktury, wyświetli się komunikat "zakupu nie można zrealizować". W tej sytuacji sprawdź, czy wprowadzony adres jest poprawny. Nasz partner finansowy FLOA oferuje rozwiązania płatnicze na zakupy towarów i/lub usług w 3 ratach (w ciągu dwóch miesięcy) za pomocą karty kredytowej, bez żadnych opłat. To rozwiązanie płatnicze jest zarezerwowane dla osób fizycznych (pełnoletnich) zamieszkałych na terytorium Belgii, posiadających kartę kredytową Visa lub MasterCard, która nie wygasa przed datą ostatniej raty spłaty. FLOA, SA z kapitałem 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, której siedziba znajduje się w Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCJA. Podlega nadzorowi Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARYŻ, FRANCJA. ORIAS nr 07028160 (www.orias.fr)". FLOA zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odmowy Twojego wniosku o finansowanie; masz ustawowy okres na odstąpienie od umowy wynoszący 14 dni. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj. Zwracamy uwagę, że jeśli zdecydujesz się zapłacić za swoje zamówienie towarów i/lub usług za pomocą jednego z tych rozwiązań płatniczych, Twoje dane osobowe zostaną przekazane FLOA w celu analizy Twojego wniosku o finansowanie, zarządzania Twoją umową kredytową oraz, w razie potrzeby, windykacji. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

PAYPAL 4X

Twoje płatności są realizowane bezpośrednio na stronie PayPal za pośrednictwem zaszyfrowanych stron dzięki protokołowi TLS (Transport Layer Security). Motoblouz.com w żadnym wypadku nie ma dostępu do Twoich danych bankowych.

Wystarczy, że wybierzesz PayPal w momencie płatności. Po połączeniu z serwerem PayPal przewiń w dół i wybierz płatność w 4 ratach. Kwota 4 rat oraz opłaty będą wyraźnie wyświetlane na ekranie. Jak w przypadku tradycyjnej płatności PayPal, transakcja jest całkowicie bezpieczna, a Motoblouz.com nie ma dostępu do Twoich informacji bankowych.

6.6 OPOŹNIONE PŁATNOŚCI Z FLOA (KUP TERAZ, ZAPŁAĆ PÓŹNIEJ!)

6.6.1 Proponowane rozwiązania płatnicze

Rozwiązania płatnicze	Minimalna kwota zakupu	Maksymalna kwota zakupu	Opłaty	Przykłady
15 dni*	30€	1000€	Darmowe	Przy zakupie za 100€: kwota 100€ zostanie pobrana 15 dni po zatwierdzeniu płatności. Całkowita kwota do zapłaty: 100€
30 dni*	30€	1000€	Darmowe	Przy zakupie za 200€: kwota 200€ zostanie pobrana 30 dni po zakupie. Całkowita kwota do zapłaty: 200€

*z zastrzeżeniem kwalifikowalności i akceptacji przez instytucję finansującą

6.6.2 Szczególne warunki dla płatności odroczonej

FRANCJA

Dla każdego zakupu o wartości przekraczającej wymaganą minimalną kwotę zakupu (patrz tabela powyżej) dokonany we Francji (w tym Korsyka i DOM-TOM), klient ma możliwość zapłaty za zamówienie 15 dni lub 30 dni po zakupie z FLOA. W momencie płatności za zamówienie wybierz płatność odroczoną (w 15 dni, 30 dni), ta usługa finansowania jest zapewniana przez naszego partnera FLOA. Jeśli chcesz skorzystać z tej usługi, Twoje dane kontaktowe zostaną przekazane do FLOA, która, pod warunkiem akceptacji Twojego wniosku, przekaże Ci harmonogram płatności podsumowujący kwoty różnych rat.

Po zatwierdzeniu zamówienia zapłacisz kwotę oraz opłaty finansowe wyraźnie wyświetlane 15 lub 30 dni później.

Należy pamiętać, że karty z systemem autoryzacji, takie jak Electron lub Maestro, konta Revolut i Nickel, e-karty, karty wirtualne, karty Indigo i American Express nie są akceptowane w ramach Płatności Odroczonej 15 dni lub 30 dni.

Kredyt zobowiązuje i musi być spłacony. Sprawdź swoje możliwości spłaty przed podjęciem zobowiązania.

BELGIA

Jeśli podasz nieprawidłowy adres do faktury, wyświetli się komunikat "zakupu nie można zrealizować". W tej sytuacji sprawdź, czy wprowadzony adres jest poprawny. Nasz partner finansowy FLOA oferuje rozwiązania płatnicze na zakupy towarów i/lub usług w 3 ratach (w ciągu dwóch miesięcy) za pomocą karty kredytowej, bez żadnych opłat. To rozwiązanie płatnicze jest zarezerwowane dla osób fizycznych (pełnoletnich) zamieszkałych na terytorium Belgii, posiadających kartę kredytową Visa lub MasterCard, która nie wygasa przed datą ostatniej raty spłaty. FLOA, SA z kapitałem 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, której siedziba znajduje się w Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANCJA. Podlega nadzorowi Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARYŻ, FRANCJA. ORIAS nr 07028160 (www.orias.fr)". FLOA zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odmowy Twojego wniosku o finansowanie; masz ustawowy okres na odstąpienie od umowy wynoszący 14 dni. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj. Zwracamy uwagę, że jeśli zdecydujesz się zapłacić za swoje zamówienie towarów i/lub usług za pomocą jednego z tych rozwiązań płatniczych, Twoje dane osobowe zostaną przekazane FLOA w celu analizy Twojego wniosku o finansowanie, zarządzania Twoją umową kredytową oraz, w razie potrzeby, windykacji. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

NIEMCY

Dla Twoich zakupów na naszej stronie oferujemy możliwość uregulowania zamówienia za pomocą rozwiązań płatniczych oferowanych przez Klarna. Dostęp do tych rozwiązań płatniczych jest uzależniony od pełnej akceptacji przez Kupującego ogólnych warunków i umowy dotyczącej usług świadczonych przez Klarna.

W zależności od swojej kwalifikowalności oraz dostępnych opcji w momencie zakupu, Kupujący może skorzystać z:

*natychmiastowej płatności;

*płatności w 3 ratach bez opłat dla zamówień o wartości od 35 € do 3 000 €;

*płatności odroczonej na 30 dni bez opłat lub na 60 dni z dodatkowymi opłatami, których wysokość jest podana przed zatwierdzeniem zamówienia;

*rozwiązania finansowego umożliwiającego rozłożenie płatności na okres do 36 miesięcy, z naliczeniem odsetek zgodnie z warunkami przekazanymi przez Klarna.

Akceptacja i odmowa: Klarna zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odmowy korzystania z jej rozwiązań płatniczych lub finansowych dla danego zamówienia, według własnych kryteriów kwalifikowalności i oceny. Zwracamy uwagę, że odmowa rozwiązania Klarna może uniemożliwić sfinalizowanie zamówienia z tym sposobem płatności. Kupujący ma prawo wybrać inny sposób płatności dostępny na stronie.

Anulowanie: W przypadku anulowania lub rozwiązania zamówienia między Kupującym a Motoblouz, operacje płatności lub finansowania realizowane za pośrednictwem Klarna zostaną anulowane lub zwrócone zgodnie z obowiązującymi warunkami i procedurami Klarna.

Obsługa klienta i reklamacje: W przypadku jakichkolwiek pytań lub reklamacji dotyczących usług płatniczych lub finansowych oferowanych przez Klarna, Kupujący jest proszony o bezpośredni kontakt z obsługą klienta Klarna za pośrednictwem swojego konta klienta lub na stronie internetowej Klarna.

Dane osobowe: Jeśli zdecydujesz się skorzystać z rozwiązania płatniczego lub finansowego Klarna, niektóre z Twoich danych osobowych zostaną przekazane do Klarna w celu umożliwienia analizy Twojego wniosku, zarządzania płatnością lub finansowaniem, zapobiegania oszustwom, przestrzegania obowiązków prawnych oraz, w razie potrzeby, windykacji należności. Te operacje są realizowane zgodnie z polityką prywatności Klarna.

6.7 ZA POMOCĄ KART PODARUNKOWYCH

Karta podarunkowa zapewnia Ci pewność udanego prezentu. Można ją wykorzystać na całej stronie Motoblouz.com i użyć w momencie wyboru metody płatności. Można ją również wykorzystać w naszych sklepach w Seclin i Carvin.

Użycie karty podarunkowej do płatności za zamówienie można łączyć z naszymi aktualnymi kodami promocyjnymi. Kwota karty podarunkowej może być wykorzystana w kilku transakcjach. Karta podarunkowa jest ważna przez rok od daty zakupu.

W przypadku zwrotu zamówienia, Twoja karta podarunkowa zostanie przekształcona w bon zakupowy na Twoim koncie klienta.

Karta podarunkowa nie podlega zwrotowi.

UWAGA: sprzedaż kart podarunkowych na stronie Motoblouz nie jest dostępna dla klientów zamieszkałych poza Europą (w tym DOM-TOM). Płatność w 3 ratach bez opłat nie jest dostępna dla zakupu kart podarunkowych. Bony zakupowe nie mogą być używane do zakupu kart podarunkowych i opon.

6.8 ZA POMOCĄ CZEKA BANKOWEGO

W przypadku płatności czekiem, Twoje zamówienie jest rezerwowane przez 15 dni. Po upływie tego terminu, bez otrzymania Twojego czeku, zostanie ono anulowane. Zamówienie zostanie przetworzone dopiero po otrzymaniu Twojego czeku i jego zatwierdzeniu. Czas wysyłki może się różnić w zależności od terminu otrzymania płatności.

Płatność czekiem jest dostępna na naszej stronie do kwoty 1500€. Płatność za zamówienie o wartości przekraczającej 1500€ jest możliwa, w tym celu prosimy o kontakt z obsługą klienta pod numerem 03.21.43.33.04

Możesz również zapłacić za swoje zamówienie w 3 ratach bez opłat przy zakupie za 150 € i dla zamówienia o maksymalnej wartości 1500€. Płatność za zamówienie o wartości przekraczającej 1500€ jest możliwa, w tym celu prosimy o kontakt z obsługą klienta pod numerem 03.21.43.33.04.

Procedura:

• Datuj swoje czeki na dzień zakupu.
• Zapisz numer swojego zamówienia na odwrocie każdego czeku.
• Pierwszy czek zostanie pobrany natychmiast, a kolejne z miesięcznym odstępem.

Jeśli chcesz, zapisz dzień pobrania, który Ci odpowiada w miesiącu.

6.9 ZA POMOCĄ PRZELEWU

Twoje zamówienie jest wtedy rezerwowane przez 15 dni. Po upływie tego terminu, bez otrzymania Twojego przelewu, zostanie ono anulowane. Zamówienie zostanie przetworzone dopiero po otrzymaniu Twojego przelewu i jego zatwierdzeniu. Czas wysyłki może się różnić w zależności od terminu otrzymania płatności. Płatność przelewem jest dostępna bezpośrednio na stronie do kwoty 1500€, w przypadku płatności powyżej tej kwoty, prosimy o kontakt z obsługą klienta pod numerem 03.21.43.33.04. W przypadku płatności przelewem bankowym, dodatkowe opłaty naliczane przez bank wydający nie mogą być odliczone od płatności do otrzymania. Każda ze stron musi ponieść koszty przelewu, które jej bank nalicza.

6.10 GOTÓWKĄ

Podczas zamówienia zrealizowanego w sklepie Motoblouz w Carvin lub w sklepie w Seclin, masz możliwość zapłaty za zamówienie gotówką do kwoty 1500 euro. Ta metoda płatności nie jest dostępna na motoblouz.com.

6.11 PŁATNOŚĆ KARTĄ ILLICADO

Możliwe jest teraz zapłacenie całości lub części zamówienia kartą podarunkową Illicado. Możesz zapłacić do 250 euro kartą Illicado (w limicie 50 euro na transakcję dla kart przeznaczonych dla osób prywatnych).

Możesz łączyć kilka kart Illicado w limicie 250 € na transakcję (dla kart otrzymanych przez firmy lub CSE). Użycie kart Illicado zakupionych bezpośrednio w sklepie lub na www.illicado.com jest ograniczone do 50 € na transakcję w internecie (to ograniczenie jest podane na odwrocie karty).

1. Podaj numer karty podarunkowej znajdujący się na odwrocie karty (19 cyfr) w odpowiednim polu.

2. Po zeskrobaniu szarej strefy znajdującej się na odwrocie karty podarunkowej, wprowadź kod zabezpieczający w odpowiednim polu (3 cyfry).

Możliwe jest dokonanie częściowej płatności kartą podarunkową Illicado i uzupełnienie płatności za zamówienie kartą kredytową.

W przypadku anulowania lub zwrotu w celu zwrotu całości lub części zamówienia, Twoja karta podarunkowa Illicado zostanie natychmiast ponownie zasilona. UWAGA: Pamiętaj, aby zachować swoją kartę Illicado. Jeśli Twoja karta podarunkowa Illicado nie jest już aktywna, kredyt będzie dostępny na Twoim koncie klienta Motoblouz.

Jeśli Twój zwrot pochodzi z zamówienia złożonego w sklepie, zwrot zostanie dokonany w formie kredytu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat karty Illicado, kliknij tutaj.

6.12 PŁATNOŚĆ ZA POMOCĄ BANCONTACT

Możliwe jest teraz zapłacenie całości lub części zamówienia za pomocą Bancontact.

Z Bancontact można płacić łatwo, szybko i bezpiecznie. Podczas zatwierdzania zamówienia wybierz metodę płatności Bancontact, a następnie zostaniesz przekierowany do portalu online Bancontact. W ten sposób Motoblouz.com nie ma dostępu do Twoich danych bankowych. Płatność odbywa się poprzez zeskanowanie kodu QR za pomocą aplikacji Bancontact na smartfonie lub przy użyciu karty kredytowej i digipass. Płatność Bancontact jest pobierana natychmiast w momencie składania zamówienia.

6.13 PŁATNOŚĆ ZA POMOCĄ iDEAL/WERO

Możliwe jest teraz zapłacenie całości lub części zamówienia za pomocą iDEAL/WERO.

Z iDEAL/WERO można płacić łatwo, szybko i bezpiecznie. Podczas zatwierdzania zamówienia wybierz metodę płatności iDEAL/WERO, a następnie zostaniesz przekierowany do portalu online iDEAL/WERO. W ten sposób Motoblouz.com nie ma dostępu do Twoich danych bankowych. Płatność może być dokonana poprzez zeskanowanie kodu QR za pomocą aplikacji iDEAL na smartfonie. Płatność iDEAL/WERO jest pobierana natychmiast w momencie składania zamówienia.

6.14 KLauzula ZASTRZEŻENIA WŁASNOŚCI

Produkty pozostają własnością Motoblouz.com do momentu pełnego uregulowania płatności. Jednak od momentu dostawy ryzyko związane z dostarczonym towarem przechodzi na klienta.

6.15 BRAK PŁATNOŚCI

Motoblouz.com zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania dostawy lub zrealizowania zamówienia od konsumenta, który nie uregulował w całości lub częściowo wcześniejszego zamówienia lub z którym toczy się spór dotyczący płatności.

6.16 KONTROLA ANTYOSZUSTWIE

Zabezpieczenie Twoich zamówień na Motoblouz.com jest priorytetem. Dlatego zamówienia są kontrolowane przed wysyłką.

W ramach tej kontroli oraz w celu walki z oszustwami i nadużyciami środków płatniczych w Internecie, Motoblouz może poprosić klienta o dostarczenie dokumentów tożsamości i adresu zamieszkania. W zależności od daty otrzymania, czas wysyłki Twojego zamówienia może zostać opóźniony. Pamiętaj, że dokumenty tożsamości są analizowane i usuwane po ich zatwierdzeniu.

Jeśli kontrola tych dokumentów przebiegnie pomyślnie, zamówienie zostanie zatwierdzone. W przeciwnym razie lub w przypadku braku odbioru, Motoblouz zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia. W takim przypadku zostanie ono anulowane i zwrócone.

6.17 ZNAK ZAUFANIA TRUSTPILOT

Twój zakup na Motoblouz daje Ci możliwość wzięcia udziału w badaniu satysfakcji organizowanym przez Trustpilot. Za pomocą ankiety satysfakcji, której celem jest zmierzenie jakości usług, które otrzymałeś podczas zakupu, możesz podzielić się swoim osobistym doświadczeniem i podzielić się nim z społecznością na stronach Trustpilot i Motoblouz.com. Ta ankieta jest wysyłana przez Trustpilot za pośrednictwem e-maila 7 dni po wysyłce Twojego zamówienia. Trustpilot korzysta z inteligentnej usługi oceny klientów, która pozwala użytkownikom stron handlowych w pełni ufać podczas transakcji w Internecie. E-handlowcy mogą w ten sposób otwarcie pokazywać opinie swoich klientów na temat swoich usług. Informacje zebrane w tej ankiecie są przedmiotem zautomatyzowanego przetwarzania danych, którego administratorem jest Trustpilot. Częściowe odpowiedzi lub brak odpowiedzi na tę ankietę satysfakcji nie mają wpływu na realizację Twojego zamówienia i jego przetwarzanie. Trustpilot i Motoblouz są odbiorcami danych osobowych zebranych w ramach tych ankiet satysfakcji. Dane nieosobowe będą wykorzystywane przez Trustpilot zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Zgodnie z ustawą Informatique et Libertés z dnia 6 stycznia 1978 r. masz prawo dostępu, poprawy i sprzeciwu wobec wszystkich swoich danych osobowych, pisząc, listownie i uzasadniając swoją tożsamość, do: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5th floor 1112 Kopenhaga Dania.

6.18 PŁATNOŚĆ W LOKALNEJ WALUCIE

6.18.1 — Dostępne waluty

MOTOBLOUZ oferuje swoim klientom z Polski, Szwecji, Danii i Szwajcarii możliwość dokonania płatności za zamówienie w ich lokalnej walucie. Dostępne waluty to:

Kraj	Waluta	ISO	Partner płatniczy
Polska	Złoty polski	PLN	HiPay
Szwecja	Korona szwedzka	SEK	HiPay
Dania	Korona duńska	DKK	Mollie
Szwajcaria	Frank szwajcarski bez VAT	CHF	Mollie

Obowiązująca waluta jest automatycznie określana na podstawie kraju fakturowania podanego przez klienta podczas składania zamówienia. Nie ma możliwości wyboru waluty innej niż ta przypisana do kraju fakturowania.

Lista ta może ulegać zmianom. Każda zmiana będzie przedmiotem aktualizacji niniejszych ogólnych warunków sprzedaży, zgodnie z artykułem 1 ogólnych warunków sprzedaży.

6.18.2 — Przetwarzanie płatności

Płatności dokonywane w lokalnej walucie są przetwarzane przez naszego partnera w zakresie usług płatniczych HiPay, firmy posiadającej zezwolenie na działalność jako instytucja płatnicza. Potwierdzając zamówienie z płatnością w lokalnej walucie, klient uznaje, że jego transakcja podlega ogólnym warunkom korzystania z HiPay.

MOTOBLOUZ nie przechowuje żadnych danych bankowych klienta. Informacje o płatności są przesyłane bezpośrednio do HiPay zgodnie z protokołem zabezpieczeń zgodnym z normą PCI-DSS.

Rozwiązania płatności ratalnych lub odroczonych oferowane na stronie (w tym FLOA 3x, 4x, 10x) nie są dostępne dla zamówień opłaconych w lokalnej walucie. Tylko płatność kartą kredytową w jednej transakcji jest akceptowana dla tych transakcji.

6.18.3 — Zwrot

Zgodnie z artykułami L. 221-24 i L. 224-25 Kodeksu konsumpcyjnego, każdy zwrot, do którego klient ma prawo (wykorzystanie prawa do odstąpienia od umowy, zwrot towaru niezgodnego z umową, anulowanie zamówienia) jest dokonywany w walucie, w której dokonano pierwotnej płatności, w dokładnej kwocie pobranej podczas transakcji.

Zwrot jest realizowany za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

6.18.4 — Prawo właściwe

Niniejsze postanowienia podlegają prawu francuskiemu, zgodnie z artykułem [X] niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Wybór waluty płatności nie ma wpływu na prawo właściwe dla umowy.

Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 593/2008 „Rzym I”, bezwzględne przepisy ochrony konsumentów przewidziane przez prawo kraju zamieszkania klienta w Unii Europejskiej pozostają w mocy, niezależnie od wyboru prawa francuskiego.

7. Warunki i terminy dostawy

7.1 Warunki wysyłki

Motoblouz.com zobowiązuje się do maksymalnego przestrzegania daty wysyłki, która jest podana jako informacyjna w karcie produktu, w koszyku, w podsumowaniu zamówienia oraz w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Data dostawy zostanie również podana, gdy wybierzesz najdogodniejszy dla siebie sposób dostawy.

Podczas zamawiania kilku artykułów, należy wziąć pod uwagę najdłuższy czas dostawy. Na przykład, jeśli zamówisz kurtkę wysyłaną w ciągu 48 godzin i kask wysyłany w ciągu 7 dni, całe zamówienie zostanie wysłane w ciągu 7 dni.

Przesyłki są wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni świątecznych.

7.2 Sposoby dostawy:

Na Motoblouz.com oferujemy 5 sposobów dostawy dla Francji metropolitalnej:

Kwota brutto kosztów wysyłki	Punkt odbioru / Paczkomat 48h	Punkt odbioru / Paczkomaty 24h	Dostawa do domu 48h / 72h	Dostawa do domu 24h	Odbiór osobisty
Koszyk <69€ brutto	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Darmowe
Koszyk >69€ & <199€ brutto	Darmowe	3,99€	7,99€	10,90€	Darmowe
Koszyk >199€ brutto	Darmowe	3,99€	Darmowe	10,90€	Darmowe
Uwagi	Dla Korsy obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 3€ brutto (czas dostawy 96h).	-	Dla Korsy obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 25,90€ brutto (czas dostawy 48h).	-	Dostawa zamówienia do sklepu Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) lub do sklepu w Lille / Seclin (Strefa Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TUNEL	-	-	-	obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 14,99€ brutto (czas dostawy 48h).	Dostawa zamówienia do sklepu Motoblouz (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) lub do sklepu w Lille / Seclin (Strefa Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
OPONY	-	-	Koszty dostawy są stałe i wynoszą 6 € za zamówienie opon dostarczanych wyłącznie na terytorium Francji Metropolitalnej (z wyjątkiem Korsy).

Te stawki mogą podlegać szczególnym operacjom handlowym.

Podane terminy są w dniach roboczych i mają charakter orientacyjny.

W przypadku bardzo dużego zamówienia (około palety produktów) dostawa może być dostosowana, a czas oraz koszt tej dostawy mogą być zmienione. W takim przypadku doradca Motoblouz skontaktuje się z Państwem.

W przypadku odmowy dostawy jednego lub kilku opon przez przewoźnika, opłata za odmowę w wysokości 6 € za oponę zostanie automatycznie potrącona z zwrotu dla Klienta.

Gdy wybiorą Państwo preferowany sposób transportu, zauważą, że nazwa przewoźnika nie jest jeszcze widoczna. W rzeczywistości, aby zapewnić Państwu najlepszą jakość usług, zdecydowaliśmy się współpracować z kilkoma przewoźnikami dla każdego rodzaju dostawy. Innymi słowy, wybierają Państwo sposób transportu, który najbardziej Państwu odpowiada, a my decydujemy, który przewoźnik może zrealizować to żądanie w najlepszych warunkach (w zależności od ceny, jakości usług, miejsca dostawy).

Będą Państwo informowani o przewoźniku użytym podczas wysyłki zamówienia. Wówczas zostanie wysłany e-mail z informacją o nazwie wybranego przewoźnika oraz numerze śledzenia paczki.

Współpracujemy w szczególności z następującymi przewoźnikami:

Dostawa do punktu odbioru / paczkomatu (24/7):

Sklepy spożywcze, kioski, pralnie, kwiaciarnie i paczkomaty…: punkty odbioru to lokalni sprzedawcy. Paczkomaty są głównie umieszczane w miejscach o dużym natężeniu ruchu. Można więc wybrać dostawę do punktu odbioru lub paczkomatu blisko swojego domu lub miejsca pracy!

Po złożeniu paczki w punkcie odbioru lub paczkomacie, otrzymają Państwo SMS i/lub e-mail z informacją. Aby odebrać paczkę, należy mieć przy sobie dowód tożsamości lub użyć kodu PIN lub kodu QR, a paczka zostanie wydana w punkcie odbioru. Aby odebrać paczkę w paczkomacie, należy mieć kod PIN otrzymany wcześniej w SMS-ie i/lub e-mailu oraz postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie paczkomatu,

Uwaga: najczęściej punkty odbioru i paczkomaty nie są zaopatrywane przez przewoźników w poniedziałki (ponieważ wiele sklepów jest zamkniętych w tym dniu). W związku z tym podany czas dostawy (24h lub 48h) uwzględnia fakt, że dni robocze to od wtorku do soboty.

Przypominamy, że mają Państwo wybór między czasem dostawy 24h lub 48h, w zależności od potrzeb. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w ciągu 5 dni kalendarzowych (ten czas może być zmieniony w zależności od przewoźnika lub pory roku), zostanie zwrócona do nadawcy.

Dostawa do domu w 48h / 72h roboczych:

Dostawy odbywają się od poniedziałku do soboty.

Otrzymają Państwo e-mail od naszego przewoźnika, zazwyczaj dzień przed dostawą, informujący o przewidywanej dacie dostawy. Aby dostarczyć paczkę, kierowca może poprosić o kod PIN otrzymany w SMS-ie i/lub e-mailu.

Jeśli nie ma Państwa w momencie dostawy:

• Jeśli rozmiar paczki na to pozwala, zostanie ona umieszczona w skrzynce pocztowej.
• W przeciwnym razie, zostanie wysłane powiadomienie cyfrowe SMS lub e-mail z zaproszeniem do udania się do wyznaczonego punktu odbioru w celu odebrania paczki.

Dostawa do domu lub w miejsce pracy w 24h roboczych:

Dostawy odbywają się od poniedziałku do soboty.

W dniu odbioru paczki przez przewoźnika otrzymają Państwo e-mail i/lub SMS informujący o przewidywanej dacie dostawy. Mają Państwo możliwość, do północy, zmienić miejsce i/lub datę dostawy na stronie przewoźnika! W dniu dostawy, rano, otrzymają Państwo SMS z informacją o szacowanym czasie dostawy (na przykład: "Twoja paczka zostanie dostarczona między 10:20 a 11:20"). Aby dostarczyć paczkę, kierowca może poprosić o kod PIN otrzymany w SMS-ie i/lub e-mailu.

Jeśli dostawa nie mogła zostać zrealizowana, paczka zostanie automatycznie umieszczona w punkcie odbioru blisko Państwa domu. Jeśli dostęp na to pozwala, w skrzynce pocztowej znajdą Państwo powiadomienie o dostarczeniu. Otrzymają Państwo również powiadomienie o "cyfrowym powiadomieniu" w SMS-ie lub e-mailu z zaproszeniem do udania się do wyznaczonego punktu odbioru w celu odebrania paczki.

Nie zapomnijcie zabrać ze sobą dowodu tożsamości!

W przypadku przeszkód mają Państwo również możliwość upoważnienia osoby przez siebie wybraną do odebrania paczki. Osoba ta musi mieć ze sobą podpisany przez Państwa list upoważniający oraz swój dowód tożsamości. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w ciągu 5 dni kalendarzowych (ten czas może być zmieniony w zależności od przewoźnika lub pory roku), zostanie zwrócona do nadawcy.

Jeśli wybiorą Państwo dostawę do miejsca pracy, konieczne jest podanie nazwy firmy oraz imienia i nazwiska odbiorcy w adresie dostawy. Bez tych informacji nie możemy zagwarantować dostawy w wybrane miejsce.

Dostawa Click and Collect

Dostawa Click and Collect pozwala na zamówienie artykułów na stronie i odebranie ich w naszych sklepach:

1. Sklep Motoblouz, znajdujący się pod adresem 72 rue Elie Cartan, 62220 w Carvin. Sklep jest otwarty od poniedziałku do soboty, od 10:00 do 19:00.
2. Sklep Lille-Seclin, znajdujący się w Strefie Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Sklep Lille-Seclin jest otwarty w poniedziałki od 14:00 do 19:00 oraz od wtorku do soboty, od 10:00 do 19:00.
3. Sklep w Tours - Motors Avenue, znajdujący się pod adresem 15 Avenue du Danemark, 37100 w Tours. Sklep w Tours jest otwarty od wtorku do piątku od 9:00 do 12:30 oraz od 14:00 do 18:30, w soboty od 9:30 do 12:30 oraz od 14:00 do 18:00.
4. Sklep w Angers-Beaucouzé, znajdujący się pod adresem 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Sklep jest otwarty od wtorku do soboty od 10:00 do 19:00.

Otrzymają Państwo e-mail informujący o dacie możliwego odbioru. Będą mieli Państwo 7 dni na odebranie zamówienia w sklepie. Jeśli nie będą Państwo dostępni w tym czasie, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pod numerem 03 21 43 33 04 od poniedziałku do piątku od 9:30 do 18:00 oraz w soboty od 10:00 do 12:30 i od 13:30 do 16:00. Nie zapomnijcie zabrać ze sobą dowodu tożsamości! W przypadku przeszkód mają Państwo również możliwość upoważnienia osoby przez siebie wybraną do odebrania paczki. Osoba ta musi mieć ze sobą podpisany przez Państwa list upoważniający oraz swój dowód tożsamości.

Dostawy do Belgii i Luksemburga

	Kwota brutto kosztów wysyłki
Punkt odbioru / Paczkomat 48h/72h	Koszyk <69€ brutto : 4,99 € Koszyk >69€ brutto : Darmowe
Dostawa do domu 24h	Koszyk <199€ brutto : 7,99 € Koszyk >199€ brutto : Darmowe

Te stawki mogą podlegać szczególnym operacjom handlowym. Podane terminy są w dniach roboczych i mają charakter orientacyjny.

Dostawy do Holandii

	Kwota brutto kosztów wysyłki
Punkt odbioru / Paczkomat 72h	Koszyk <69€ brutto : 4,99 € Koszyk >69€ brutto : Darmowe
Dostawa do domu 48h	Koszyk <69€ brutto : 7,99 € Koszyk >199€ brutto : Darmowe
Dostawa do domu 24h	34,99 €

Te stawki mogą podlegać szczególnym operacjom handlowym. Podane terminy są w dniach roboczych i mają charakter orientacyjny.

Dostawy do Niemiec

	Kwota brutto kosztów wysyłki
Punkt odbioru / Paczkomat 72h	Koszyk <199€ brutto : 6,99 € Koszyk >199€ brutto : Darmowe
Dostawa do domu 72h	8,99 €
Dostawa do domu 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € między 20 a 60L

Te stawki mogą podlegać szczególnym operacjom handlowym. Podane terminy są w dniach roboczych i mają charakter orientacyjny.

Dostawy do Portugalii

	Kwota brutto kosztów wysyłki
Punkt odbioru / Paczkomat 96h	Koszyk <99€ brutto : 6,49 € Koszyk >99€ brutto : Darmowe
Dostawa do domu 72/96h	9,99 €
Dostawa do domu 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € między 20 a 60L

Te stawki mogą podlegać szczególnym operacjom handlowym. Podane terminy są w dniach roboczych i mają charakter orientacyjny.

Dostawy poza Francję:

W przypadku dostaw poza Francję, koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego i zostaną podane podczas składania zamówienia.

Z powodów transportowych niektóre produkty nie mogą być wysyłane do niektórych krajów oraz na Korsykę: akumulator, opona, spray i smar, kurtka i kamizelka z poduszką powietrzną.

W razie potrzeby informacja ta zostanie podana na etapie dostawy zamówienia.

Gdy paczka dotrze na terytorium docelowe, może być przeprowadzona odprawa celna w ciągu 30 dni.

7.3 Podatki stosowane na Twoich zamówieniach:

W przypadku sprzedaży wewnątrzwspólnotowej VAT będzie stosowany domyślnie.

Jeśli klient dostarczy ważny numer VAT po wystawieniu faktury, Motoblouz zastrzega sobie prawo do zwrotu pierwotnie naliczonego VAT-u, pod warunkiem weryfikacji ważności numeru VAT oraz przestrzegania przepisów prawnych.

Dostawy do DOM-TOM i poza Unią Europejską:

W przypadku zamówień wysyłanych do Departamentów i Terytoriów Zamorskich (DOM-TOM) lub poza Unię Europejską:

• Produkty są fakturowane bez podatku (netto).
• Koszty wysyłki są obliczane w zależności od kraju docelowego i wagi paczki.

Po otrzymaniu paczki kupujący jest zobowiązany do uiszczenia opłat celnych, lokalnego VAT-u oraz wszelkich innych obowiązujących podatków w swoim kraju. Opłaty te są określane przez lokalne władze celne i nie zależą od sprzedawcy.

Szczególności dla DOM:

• Obowiązuje lokalny VAT, z wyjątkiem Gujany.
• Obowiązują opłaty celne i regionalne.
• Nie są należne żadne opłaty celne dla DOM.

Szczególności dla TOM:

• Obowiązuje lokalny VAT tylko w Polinezji Francuskiej.
• Mogą obowiązywać opłaty celne w zależności od terytorium.

Informacje dodatkowe:

• Opłaty i podatki są obliczane przez władze celne na podstawie całkowitej wartości zamówienia, w tym kosztów transportu.

Jeśli wybiorą Państwo przewoźnika ekspresowego, może on naliczyć dodatkowe opłaty za obsługę, związane z zarządzaniem i opłaceniem opłat i podatków w imieniu.

W przypadku wysyłek do Szwajcarii paczki mogą przechodzić przez Francję (poniżej 2 kg) lub przez Belgię (powyżej 2 kg), co może prowadzić do zmiany stosowanych opłat celnych.

Ważne: Kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie formalności celne w swoim kraju oraz za opłacenie wszelkich obowiązujących opłat i podatków.

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem 03 21 43 33 04 od poniedziałku do piątku od 9:30 do 18:00 oraz w soboty od 10:00 do 12:30 i od 13:30 do 16:00.

7.4 Nieprawidłowości w dostawie paczki

1- Brakujący lub niezgodny produkt

W punkcie odbioru / paczkomacie lub w domu, prosimy o sprawdzenie ogólnego stanu paczki przed jej odbiorem.

Podczas odbioru paczki zalecamy sprawdzenie, czy nie jest uszkodzona lub otwarta. Jeśli tak, zaleca się zgłoszenie pisemnej rezerwy u dostawcy i poinformowanie nas o tym jak najszybciej.

Aby dowiedzieć się więcej, w tej sekcji zapraszamy do zapoznania się z artykułami w naszej sekcji FAQ: Co zrobić, jeśli brakuje artykułu w mojej paczce? I W domu lub w punkcie odbioru / paczkomacie, mam dobre odruchy!