Num primeiro lugar, identifique-se na página inicial clicando em Conecte-se. Em seguida, na seção "Os seus pedidos", pode aceder ao histórico dos seus pedidos.
Propomos então que cancele o seu pedido clicando em "Pedido de cancelamento de pedido", e depois "Confirmo o cancelamento".
Se o botão de cancelamento do seu pedido não aparecer, é porque infelizmente já não é possível cancelá-lo.
Nesse caso, deverá efetuar uma devolução gratuita do pedido, ao recebê-lo.