De acordo com os artigos L.221-18 e seguintes do Código do Consumidor, dispõe de um prazo de 14 dias corridos a partir da receção dos seus artigos para exercer o seu direito de desistência sem ter que justificar a sua decisão nem suportar outros custos.
No caso de um pedido que inclua vários artigos entregues separadamente, o prazo conta a partir da receção do último artigo.
Para exercer o seu direito de desistência, deve notificar a empresa D3T DISTRIBUTION da sua decisão, seja através do formulário de desistência devidamente preenchido, apresentado abaixo nas Condições Gerais de Venda, seja por qualquer correspondência clara expressando a sua vontade de desistir:
- Seja para o seguinte endereço postal: empresa D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
- Seja por e-mail
clicando neste link
Para qualquer informação adicional sobre as modalidades de exercício do seu direito de desistência, tem a possibilidade de nos contactar através do formulário de contacto presente no site www.motoblouz.fr ou ligando para 03.21.43.33.04.
Em caso de exercício do direito de desistência, procederemos ao reembolso das quantias pagas, incluindo o custo da entrega:
- no máximo num prazo de 14 dias a contar da data em que somos informados da sua decisão de desistência, sendo esta data adiada até à receção do(s) artigo(s) devolvido(s) ou comprovativo da sua expedição, sendo considerada a data do primeiro desses factos;
- pelo mesmo meio de pagamento utilizado no momento da encomenda, salvo outro meio de reembolso acordado entre as partes.
Na hipótese de um pagamento total ou parcial da encomenda através do cartão Illicado, este cartão será reembolsado pelo montante idêntico ao pago sob essa forma no momento da encomenda. Se o seu retorno resultar de uma encomenda feita na loja, então o reembolso será efetuado sob a forma de crédito.
Informamos que se escolheu um modo de entrega mais caro do que o modo padrão, os custos de entrega serão reembolsados até ao limite do custo da entrega padrão.
Tem a obrigação de devolver ou restituir o(s) artigo(s) num prazo de 14 dias após comunicar a sua decisão de desistência, sendo ainda observado que tem a possibilidade de restituir o(s) artigo(s) diretamente numa das lojas MOTOBLOUZ nos dias e horários abertos.
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