ReturnVrátenie do 2 rokovzadarmoFAQPomoc a kontakt
sk
SK - EUR
Menu
Moja motorkaMotorka
Môj účetPrihlásenie
0KošíkKošík
Menu

Máte otázku?
Máte pochybnosti?

Nikdy vás nenecháme stáť na okraji cesty…
Návrat / Zákaznícky servis / Odstúpenie

Môj článok má poruchu, ako otvoriť reklamačný proces?

Späť na FAQ
Návrat / Zákaznícky servis / Odstúpenie

Môj článok má poruchu, ako otvoriť reklamačný proces?

Váš produkt je stále v záruke a vy máte problém?

Uisťujem vás, Motoblouz sa o všetko postará!

Motoblouz vám pomôže s vašimi krokmi a spojí vás s výrobcom.

Najprv stačí otvoriť vašu žiadosť o prevzatie reklamácie priamo z vášho zákazníckeho účtu, v sekcii "Vrátenia & Reklamácie".

Akonáhle vyplníte žiadosť a pridáte fotografie ukazujúce chybu, stačí už len potvrdiť vašu žiadosť.

Náš zákaznícky servis vás kontaktuje do 48 pracovných hodín, aby vám poskytol pokyny na prevzatie vášho produktu.

Obvyklá doba spracovania je 4 týždne, akonáhle bude váš produkt prijatý v našich priestoroch.

Oprava je vždy uprednostňovaná výrobcom, avšak ak to nie je možné, motokonzultant sa s vami skontaktuje, aby vám poskytol alternatívne riešenie.

Vykonať žiadosť o reklamáciu

Bola táto odpoveď pre vás užitočná?
Palec hore
Palec dolu
Nenašli ste svoju odpoveď?