Vaš izdelek je še vedno pod garancijo proizvajalca in imate težave?

Pomirjam vas, Motoblouz poskrbi za vse!

Motoblouz vam pomaga pri vaših postopkih in vzpostavi stik s proizvajalcem.

Najprej morate odpreti svojo zahtevo za obravnavo reklamacij neposredno iz vašega uporabniškega računa, v razdelku "Vračila & Reklamacije".

Ko izpolnite zahtevo in dodate fotografije, ki prikazujejo napako, vam preostane le še, da potrdite svojo zahtevo.

Naša služba za pomoč strankam vas bo kontaktirala v 48 delovnih urah, da vam posreduje navodila za obravnavo vašega izdelka.

Običajni čas obravnave je 4 tedne, ko vaš izdelek prispe v naše prostore.

Proizvajalec vedno daje prednost popravilu, vendar, če to ni mogoče, vas bo motokonzultant kontaktiral, da vam ponudi alternativno rešitev.