Din pakke er angivet som leveret i leveringssporet, men den er ikke i din besiddelse.

Vi inviterer dig først til at:
- Tjekke den valgte leveringsadresse, da du afgav din ordre
- Tjekke, om pakken er blevet hentet af en af dine nærmeste eller afleveret hos en nabo.

Hvis din pakke stadig er umulig at finde, skal du udfylde dette dokument i hånden:
Pakke erklæret leveret, men mangler

Og sende det sammen med en identitetsbekræftelse til contact@motoblouz.com.

Så snart pakken er angivet som leveret i dit spor, har du 30 dage til at indgive en klage til transportøren.

Særligt tilfælde: levering med Colissimo for en pakke uden underskrift, vi inviterer dig til først at anmode om hjælp fra Kundeservice for modtagere. Dette vil muliggøre en systematisk søgning hos leveringsstederne og dermed et første niveau af løsning af tvister.

Vær sikker, vi efterlader aldrig en motorcyklist på vejen!