Produsul dumneavoastră este încă în garanție și întâmpinați o defecțiune?

Vă asigur, Motoblouz se ocupă de tot!

Motoblouz vă însoțește în demersurile dumneavoastră și face legătura cu fabricantul.

În primul rând, trebuie să deschideți cererea de preluare a serviciului post-vânzare direct din contul dumneavoastră de client, secțiunea "Retururi & SAV".

Odată ce cererea este completată și fotografiile care indică defectul sunt adăugate, nu vă mai rămâne decât să validați cererea.

Serviciul nostru post-vânzare va lua legătura cu dumneavoastră în termen de 48 de ore lucrătoare, pentru a vă oferi pașii de urmat pentru preluarea produsului dumneavoastră.

Termenul obișnuit de procesare este de 4 săptămâni, odată ce produsul dumneavoastră a fost primit în sediul nostru.

Repararea este întotdeauna preferată de fabricant, totuși, dacă aceasta este imposibilă, un consilier moto va reveni la dumneavoastră pentru a vă oferi o soluție alternativă.