Ditt paket anges som levererat i leveransspårningen men det är inte i din besittning.

Vi uppmanar dig först att:
- Kontrollera leveransadressen som valdes vid beställningen
- Kontrollera att paketet inte har hämtats av någon av dina närstående eller lämnats hos en granne.

Om ditt paket fortfarande är oåtkomligt, fyll i detta dokument för hand:
Paket deklarerat levererat men saknas

Och skicka det tillsammans med en ID-handling till contact@motoblouz.com.

Så snart paketet anges som levererat i din spårning har du 30 dagar på dig att göra en reklamation till transportören.

Särskilt fall: leverans med Colissimo för ett paket utan signatur, vi uppmanar dig att först göra en begäran till Kundtjänst för mottagare. Detta kommer att möjliggöra en systematisk sökning hos leveranssajterna och därmed en första nivå av lösning på tvister.

Var trygg, vi lämnar aldrig en motorcyklist vid vägkanten!