Har ni mottagit ert paket, men en eller flera produkter saknas? Tänk på att oavsett vem som är transportören som har utfört er leverans, har ni 3 arbetsdagar från leveransdatumet för att informera oss.

Men först vill vi att ni:
- Kontrollerar insidan av ert paket
För att spara plats kan våra packare lägga en annan artikel inuti förpackningen av en produkt. Exempel: ett par handskar kan läggas inuti kartongen av en hjälm.

- Kontrollerar er faktura som mottagits via e-post, den innehåller artiklarna som fanns vid avsändningen av ert paket.
Om de saknade artiklarna inte finns med där, kommer de att levereras i ett andra paket.

- Tar en fotografi om ert paket var skadat vid mottagandet (sliten kartong, avskilt eller saknat tejp etc.)
Tänk på att ni har rätt att göra en anmärkning på paketet vid mottagandet för att ha en eventuell rätt till ersättning från transportören.

Om efter dessa kontroller, er produkt eller produkter är oförklarliga, behöver ni bara fylla i detta dokument för hand:
anmälan om saknad produkt
och skicka det, tillsammans med er legitimation och bilder på paketet till contact@motoblouz.com.

Var trygg, vi lämnar aldrig en motorcyklist vid vägkanten!