ReturnVrácení po 2 rokyzdarmaFAQNápověda a kontakt
cs
CS - EUR
Menu
Moje motorkaMotorka
Můj účetPřihlášení
0KošíkKošík
Menu

Otázka?
Pochybnosti?

Nikdy vás nenecháme stát na kraji silnice…
Doručení

Naše způsoby doručení

Zpět na FAQ
Doručení

Naše způsoby doručení

Na Motoblouz.com vám nabízíme několik způsobů doručení pro metropolitní Francii:

Výdejní místa a schránky (24/7) do 48h

Doručení stojí 4,99 € pro objednávky nižší než 69 € včetně DPH a je zdarma pro všechny objednávky nad 69 €.

Pro Korsiku bude účtován příplatek 3 € včetně DPH a doba dodání bude 96h.
Jakmile bude váš balík uložen na výdejním místě nebo ve schránce, obdržíte SMS a/nebo e-mail s informací.
Pro vyzvednutí vašeho balíku si musíte přinést doklad totožnosti a/nebo PIN kód, který jste obdrželi dříve prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu, a váš balík vám bude poté vydán na výdejním místě nebo bude k dispozici ve schránce. Následujte pokyny na obrazovce schránky,

Výdejní místa a schránky (24/7) do 24h

Cena doručení je 6,99 € pro objednávky nižší než 69 € a 3,99 € pro objednávky nad 69 €.

Obchody, novinové stánky, čistírny, květinářství a schránky…: výdejní místa jsou místní obchodníci. Schránky jsou umístěny především na frekventovaných místech. Můžete si tedy zvolit doručení na výdejní místo nebo do schránky blízko vašeho domova nebo pracoviště!

Jakmile bude váš balík uložen na výdejním místě nebo ve schránce, obdržíte SMS a/nebo e-mail s informací.
Pro vyzvednutí vašeho balíku si musíte přinést doklad totožnosti a váš balík vám bude poté vydán proti podpisu na výdejním místě. Pro vyzvednutí balíku ve schránce si vezměte PIN kód, který jste obdrželi dříve prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu, a následujte pokyny na obrazovce schránky,

Poznámka: většinou nejsou výdejní místa a schránky zásobovány dopravci v pondělí (protože mnoho obchodů je v tento den zavřených). Proto doba dodání uvedená (24h nebo 48h) zohledňuje, že pracovní dny jsou od úterý do soboty. Pokud balík nebude vyzvednut do 8 kalendářních dnů (tato doba může být změněna podle dopravce nebo ročního období), bude vrácen odesílateli. Tato doba se zkracuje na 5 dní pro balíky doručené do schránek (lockers).

Doma nebo na pracovišti 48h / 72h

Objednávka nižší než 199 € včetně DPH, poplatky za doručení jsou 7,99 €
Objednávka nad 199 € včetně DPH, poplatky za doručení jsou zdarma!

Doručení probíhá od úterý do soboty.

Obdržíte e-mail od našeho dopravce, obvykle den před doručením, abyste byli informováni o plánovaném datu doručení. Aby vám byl balík doručen, může řidič požádat o PIN kód, který jste obdrželi prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu.

Pokud jste při doručení nepřítomní:

  • Pokud velikost vašeho balíku dovolí, bude vložen do vaší poštovní schránky.
  • V opačném případě vám bude zanecháno oznámení o pokusu o doručení, které vás vyzve k vyzvednutí vašeho balíku na poště nebo na výdejním místě blízko vašeho domova.

Doma nebo na pracovišti 24h

Cena doručení je 10,90 € bez ohledu na výši vaší objednávky.

Pro Korsiku bude účtován příplatek 25,90 € včetně DPH a doba dodání bude 48h.

Doručení probíhá od pondělí do soboty.

V den převzetí vašeho balíku dopravcem obdržíte e-mail a/nebo SMS s informací o plánovaném datu doručení. Máte možnost, až do půlnoci, změnit místo a/nebo datum doručení na webu dopravce! V den doručení, brzy ráno, obdržíte SMS s informací o odhadovaném čase doručení (například: "váš balík bude doručen mezi 10:20 a 11:20"). Aby vám byl balík doručen, může řidič požádat o PIN kód, který jste obdrželi prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu.

Pokud doručení nebylo možné provést, balík je automaticky uložen na výdejním místě blízko vašeho domova. Pokud to podmínky dovolí, najdete v poštovní schránce oznámení o pokusu o doručení. Budete také informováni o "digitálním oznámení o pokusu o doručení" prostřednictvím SMS nebo e-mailu, které vás vyzve, abyste se dostavili na určené výdejní místo pro vyzvednutí vašeho balíku.

Nezapomeňte si přinést doklad totožnosti!
V případě překážky máte také možnost povolit osobě dle vašeho výběru vyzvednout váš balík. Tato osoba musí mít podepsaný pověřovací dopis od vás a svůj doklad totožnosti. Pokud balík nebude vyzvednut do 5 kalendářních dnů (tato doba může být změněna podle dopravce nebo ročního období), bude vrácen odesílateli.

Tyto ceny mohou podléhat zvláštním obchodním akcím.
Uvedené doby jsou v pracovních dnech a jsou uvedeny pouze orientačně.

Pokud zadáte velmi objemnou objednávku (přibližně paletu produktů), doručení může být přizpůsobeno a doba doručení může být prodloužena. V tomto případě vás kontaktuje motokonzultant.

V případě odmítnutí doručení jednoho nebo více pneumatik dopravcem budou automaticky odečteny poplatky za odmítnutí ve výši 6 € za pneumatiku z vrácení peněz zaslaného zákazníkovi.

Byla pro vás tato odpověď užitečná?
Palec nahoru
Palec dolů
Nenašli jste svou odpověď?