ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN (ANB) DES TREUEPROGRAMMS MY MOTOBLOUZ
Das Treueprogramm Motoblouz (im Folgenden „My Motoblouz“ genannt) wird von MOTOBLOUZ, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195,00 €uro, die im Handelsregister von Arras unter der Nummer 478 566 250 eingetragen ist, mit Sitz in der 72 rue Elie Cartan, Gewerbegebiet Gare d’Eau 62220 CARVIN, vertreten durch Herrn Jérôme Dalidet, entwickelt und verwaltet.
Diese allgemeinen Bedingungen (im Folgenden „ANB“) definieren die Teilnahmebedingungen am Treueprogramm My Motoblouz, basierend auf den Aktionen und Ereignissen, die das Sammeln von Punkten ermöglichen und Anspruch auf Vorteile gemäß den nachfolgend beschriebenen Bedingungen geben.
Diese ANB sind auf der Website motoblouz.com sowie in den für das Programm berechtigten Geschäften, wie nachfolgend definiert, zugänglich. Die Anmeldung zu My Motoblouz setzt die bedingungslose Akzeptanz dieser ANB voraus.
Definitionen
„Mitgliedschaft“: gültig ohne Enddatum, beginnend mit der Anmeldung zum Programm My Motoblouz. Das Datum der Mitgliedschaft entspricht dem Datum der Anmeldung.
„Berechtigte Geschäfte“: Geschäfte der Marke MOTOBLOUZ, ausgenommen das Geschäft in Tours.
„Mitglied des Treueprogramms“ oder „Mitglied“ : jede Person, die von den Vorteilen von My Motoblouz profitiert, nachdem sie die in diesen Bedingungen festgelegten Mitgliedschaftsbedingungen erfüllt hat, die auf motoblouz.com verfügbar sind.
„Berechtigte Produkte“ : Produkte, die zum Sammeln von Punkten berechtigen, nämlich: - alle Produkte, die auf der Website motoblouz.com oder in berechtigten Geschäften verkauft werden. - mit Ausnahme von E-Geschenkkarten und Geschenkkarten, Bar, Versandkosten, T-Shirts 20 Jahre, Dienstleistungen im Geschäft, Gebrauchtfahrzeuge, Vermietung, Produkte aus der Kategorie "Reifen".
„Website“ : bezeichnet die Internetseite von MOTOBLOUZ, die unter der Adresse https://www.motoblouz.com/ zugänglich ist.
2.1 Berechtigung
Um sich bei My Motoblouz anzumelden, muss der Kunde eine volljährige natürliche Person sein und über ein Kundenkonto verfügen. Das Treueprogramm wird in den berechtigten Geschäften und auf der Website angeboten.
Wenn die Nutzung des Treueprogramms eine Internetverbindung und Computerhardware erfordert, trägt das Mitglied alle damit verbundenen Kosten, Gebühren, Abonnements, Steuern und anderen Ausgaben.
Durch die Anmeldung zum Treueprogramm erkennt der Kunde an, dass er die vorliegenden ANB zuvor zur Kenntnis genommen und ohne Vorbehalt akzeptiert hat.
Die Gesellschaft MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Mitgliedschaft jederzeit zu ändern und wird das Mitglied auf jede Weise darüber informieren.
2.2 Anmeldeverfahren
Jede Anmeldung zu My Motoblouz erfordert die Erstellung eines Kundenkontos, falls der Kunde noch keines hat.
Das Kundenkonto ermöglicht es dem Mitglied, seinen Punktestand zu überprüfen, seine Punkte in Gutscheine umzuwandeln, Aktionen durchzuführen, um Punkte zu sammeln, und seine Kontaktdaten zu aktualisieren.
Die Anmeldung zum Treueprogramm My Motoblouz ist kostenlos, mit Ausnahme der Internetverbindungskosten, die für die Nutzung der Website erforderlich sind, und kann online auf unserer Website, in Geschäften oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter 03.21.43.33.04 erfolgen.
Bei der Anmeldung muss der Benutzer genaue und vollständige Informationen angeben. Bei fehlenden und/oder falschen oder unvollständigen Informationen kann das Kundenkonto nicht erstellt werden. Die folgenden Informationen werden auf der Website und in den Geschäften benötigt: Anrede, Nachname, Vorname, gültige E-Mail-Adresse, Handynummer, Postleitzahl/Gemeinde und Passwort. Das Passwort muss die Sicherheitsanforderungen erfüllen, die Motoblouz bekannt gegeben hat.
Diese Mitgliedschaft ist strikt persönlich und kann nicht von einer anderen Person genutzt werden. Der Benutzer kann sein Konto nur einmal erstellen, kann jedoch mehrmals My Motoblouz beitreten und seine Mitgliedschaft löschen.
Im Zweifelsfall über die Einhaltung dieser Allgemeinen Bedingungen behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, vom Mitglied einen Identitätsnachweis zu verlangen und die Punkte oder anderen Vorteile, die mit My Motoblouz verbunden sind, nicht zu gewähren, sobald die durchgeführte Überprüfung einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Bedingungen ergeben hat.
2.3 Bestätigung der Anmeldung
Die Anmeldung wird nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail an die vom Benutzer angegebene Adresse validiert. Sollte die von diesem übermittelten Kontaktdaten falsch sein, kann Motoblouz nicht für den Nicht-Erhalt der Bestätigungs-E-Mail verantwortlich gemacht werden.
Um von den Vorteilen des Treueprogramms My Motoblouz zu profitieren, muss sich das Mitglied entweder durch Anmeldung in seinem Kundenkonto auf der Website oder durch Angabe seiner E-Mail-Adresse in berechtigten Geschäften identifizieren.
3.1. Sammeln von Punkten
3.1.1 Bedingungen für das Sammeln von Punkten
Die Treuepunkte werden basierend auf den Käufen von berechtigten Produkten oder spezifischen Aktionen, die im Abschnitt „Wie sammle ich Punkte?“ im My Motoblouz-Bereich des Kundenkontos detailliert beschrieben sind, vergeben.
Bei der ersten Anmeldung zum Treueprogramm My Motoblouz werden automatisch 50 Punkte dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben. Ein Mitglied, das aus dem Treueprogramm My Motoblouz ausgeschieden ist und sich erneut anmeldet, kann nicht erneut von dem Bonus von 50 Punkten profitieren.
Jeder ausgegebene Euro kann einer bestimmten Anzahl von Punkten entsprechen, je nach den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen oder spezifischen Aktionen.
Die geltende Skala für das Sammeln von Punkten beim Kauf von berechtigten Produkten ist wie folgt:
- 1 € (EUR) = 1 Punkt
- 5 PLN = 1 Punkt
- 11 SEK = 1 Punkt
- 10 DKK = 1 Punkt
- 1 CHF = 1 Punkt
- 25 CZK = 1 Punkt
- 6 RON = 1 Punkt
Die Art und Weise, wie die Punkte nach einem Kauf vergeben werden, kann je nach Aktionen oder Sonderangeboten variieren.
Die Mitglieder können außerdem durch dauerhafte Aktionen und durch das Ausfüllen ihres Bereichs „Meine Garage“ zusätzliche Punkte erhalten.
Die Gewinne aus den dauerhaften Aktionen sind wie folgt: - Eine Antwort auf eine Frage eines anderen Kunden zu einem Produkt, das Sie gekauft haben, die eingereicht und genehmigt wurde: 20 Punkte - Eine eingereichte und genehmigte Bewertung: 50 Punkte - Eine eingereichte und genehmigte Bewertung mit mindestens 2 Fotos: 75 Punkte - Eine eingereichte und genehmigte Bewertung zu den Marken DXR, Dexter, Prov und Kooroom: 100 Punkte - Unter den ersten 5 eingereichten und genehmigten Bewertungen zu einem neuen Produkt sein: 100 Punkte
Jede Bewertung oder Antwort muss mindestens 50 Zeichen enthalten.
Der Bereich Meine Garage wird für jedes Mitglied nach der Anmeldung zum Treueprogramm My Motoblouz zugänglich sein, und sobald eine erste Bestellung bestätigt und bezahlt wurde.
In diesem Bereich, der nur im Kundenkonto auf der Website verfügbar ist, kann der Kunde Aktionen durchführen, die ihm Punkte einbringen.
Diese Aktionen können nur einmal vom Kunden durchgeführt werden: - Motoblouz auf dem sozialen Netzwerk Facebook folgen: 10 Punkte - Motoblouz auf dem sozialen Netzwerk Instagram folgen: 10 Punkte - Sich für den Motoblouz-Newsletter anmelden: 20 Punkte - Sich für die SMS-Kommunikation von Motoblouz anmelden: 20 Punkte - Seine Motorrad im Bereich Mein Motorrad auf der Website angeben: 50 Punkte
Die folgenden Aktionen müssen von der Moderation BazaarVoice genehmigt werden: - Auf 5 Fragen, die andere Motorradfahrer zu Produktblättern auf der Website zu Produkten, die Sie gekauft haben, stellen: 150 Punkte - 5 Produktbewertungen zu gekauften Produkten abgeben: 400 Punkte
Jede Aktion im Bereich Meine Garage führt zu einer visuellen Veränderung.
Die Mitglieder des Treueprogramms My Motoblouz können außerdem Punkte (sogenannte „Bonuspunkte“) sammeln, basierend auf Bedingungen, die ihnen von der Gesellschaft MOTOBLOUZ zeitweise mitgeteilt werden (z. B. Aufstockung oder Verdopplung von Punkten während bestimmter Verkaufsaktionen usw.).
Die Mitglieder des Treueprogramms My Motoblouz haben auch die Möglichkeit, beim Kundenservice eine Anfrage zur Zusammenlegung ihres Kontos zu stellen, wenn sie ein anderes Kundenkonto mit denselben Informationen (Name, Vorname, Adresse, Telefon) haben. Die Zusammenlegung von zwei Konten bedeutet, dass alle gesammelten Punkte auf einem Konto zusammengeführt werden können, jedoch alle außergewöhnlichen Vorteile (wie geschenkte Punkte, Punkte für Geburtstage, spezifische Aktionen usw.) entfernt werden.
3.2 Lebensdauer der Punkte / Guthaben
Alle Punkte, die durch Käufe von berechtigten Produkten gesammelt werden, werden innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung der Bestellung gutgeschrieben und sind unter den in diesem Artikel dargelegten Bedingungen innerhalb von 13 Monaten nach dem Rechnungsdatum des Kaufs verfügbar.
Wenn das Mitglied die gesamte oder einen Teil seiner Bestellung 30 Tage nach dem Rechnungsdatum zurückgibt, wird die Anzahl der Punkte, die durch das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) erworben wurden, vom Guthaben des Mitglieds abgezogen.
Alle von MOTOBLOUZ geschenkten Punkte werden innerhalb von 30 Tagen gutgeschrieben und können sofort innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Punktegutschrift verwendet werden.
Das Mitglied hat drei Zähler in seinem Kundenkonto sichtbar.
- PUNKTE IM ERWERB
Wenn eine Bestellung versendet wird, werden die durch diese Bestellung gewonnenen Punkte im Zähler „Punkte im Erwerb“ angezeigt. Die Punkte bleiben 30 Tage in diesem Zähler. Nach Ablauf der 30 Tage werden die Punkte des Mitglieds automatisch in den Zähler „Erworbene Punkte“ übertragen und können vom Mitglied verwendet werden.
- ERWORBEN PUNKTE
In diesem Zähler befinden sich die Punkte, die 30 Tage nach dem Versand einer Bestellung oder die von Motoblouz geschenkten Punkte (Geburtstag, Mitgliedschaft usw.) erworben wurden. Die durch einen Kauf erworbenen Punkte sind 13 Monate nach dem Versand der Bestellung gültig.
- PUNKTE IM ABLAUF
In diesem Zähler befinden sich die Punkte, die im laufenden Monat ein Ablaufdatum haben. Wenn das Mitglied seine Punkte in Gutscheine umwandelt, werden die Punkte in diesem Zähler vorrangig umgewandelt.
Das Sammeln von Treuepunkten ist nur für Käufe gültig, die nach der Anmeldung zu My Motoblouz getätigt wurden. MOTOBLOUZ ist in keinem Fall verpflichtet, die Treuepunkte für Käufe, die das Mitglied vor seiner Anmeldung zu My Motoblouz getätigt hat, zu berücksichtigen.
3.3 Verwendung der Punkte
Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in Belohnungen aus einem von MOTOBLOUZ angebotenen Belohnungskatalog umzuwandeln.
Diese Umwandlung kann im Kundenkonto, im Bereich My Motoblouz, Abschnitt „Belohnungskatalog“ oder in berechtigten Geschäften erfolgen.
Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in Treuegutscheine von My Motoblouz gemäß folgender Skala umzuwandeln:
200 Punkte : Gutschein im Wert von 5 € (EUR) • 20 PLN • 55 SEK • 35 DKK • 4 CHF • 120 CZK • 25 RON
400 Punkte : Gutschein im Wert von 15 € (EUR) • 60 PLN • 165 SEK • 105 DKK • 12 CHF • 360 CZK • 75 RON
600 Punkte : Gutschein im Wert von 25 € (EUR) • 100 PLN • 275 SEK • 175 DKK • 20 CHF • 600 CZK • 125 RON
800 Punkte : Gutschein im Wert von 35 € (EUR) • 150 PLN • 385 SEK • 245 DKK • 30 CHF • 840 CZK • 175 RON
1000 Punkte : Gutschein im Wert von 45 € (EUR) • 200 PLN • 495 SEK • 315 DKK • 40 CHF • 1080 CZK • 225 RON
Die Gutscheine sind 3 Monate ab dem Datum gültig, an dem sie generiert wurden.
Die Gutscheine sind direkt über das Kundenkonto zugänglich:
- Entweder im Bereich My Motoblouz, Abschnitt „Meine freigeschalteten Belohnungen“
- Oder im Bereich Gutscheine und Geschenkkarten.
Die Punkte können nicht gegen Geld eingelöst werden, und die Belohnungen können weder übertragen noch verkauft werden. Die Punkte können nur mit My Motoblouz verwendet werden.
Die Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten oder Produkten aus der Kategorie „Reifen“ verwendet werden. Die Gutscheine sind weder teilbar, noch umtauschbar, noch rückerstattbar.
3.4 Vorteile für Mitglieder
Geburtstag
Für alle Mitglieder, die ihr Geburtsdatum in ihrem Kundenkonto angegeben haben, bietet MOTOBLOUZ 50 Punkte 7 Tage vor dem angegebenen Datum an, die sofort verfügbar sind und innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Punktegutschrift verwendet werden können. Dieses Angebot ist für einen Zeitraum von 365 Tagen gültig.
Mitgliedschaft
Bei der ersten Anmeldung zu My Motoblouz sind 100 Punkte verfügbar und innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Punktegutschrift verwendbar.
Weitere Vorteile
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die Vorteile von My Motoblouz insbesondere durch Dienstleistungen von internen und/oder externen Partnern zu ergänzen. Diese Vorteile unterliegen den spezifischen Bedingungen von My Motoblouz sowie den Bedingungen der Partner von Motoblouz.
Die Mitgliedschaft bei My Motoblouz hat kein Enddatum. Ein Mitglied hat die Möglichkeit, das Treueprogramm My Motoblouz jederzeit über sein Kundenkonto oder in berechtigten Geschäften zu verlassen.
Die Art und der Umfang der Leistungen und Vorteile, die My Motoblouz gewährt, sowie die Nutzungs- und Gültigkeitsbedingungen können von der Gesellschaft MOTOBLOUZ ohne Vorankündigung geändert werden, ohne dass das Mitglied Ansprüche oder Entschädigungen geltend machen kann.
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, My Motoblouz ganz oder teilweise zu ändern und/oder anzupassen und/oder zu löschen, und zwar ohne Vorankündigung. In diesem Fall werden die Mitglieder so schnell wie möglich auf jede Weise informiert. Keine Änderung berechtigt die Mitglieder zu einer Entschädigung. Im Falle der Beendigung von My Motoblouz können die Mitglieder, die Punkte gesammelt haben, diese unter den dann geltenden Bedingungen innerhalb eines Zeitraums von maximal 3 Monaten nach der Beendigung von My Motoblouz verwenden.
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, My Motoblouz ganz oder teilweise zu ändern und/oder anzupassen und/oder zu löschen, und zwar ohne Vorankündigung. In diesem Fall werden die Mitglieder so schnell wie möglich auf jede Weise informiert. Keine Änderung berechtigt die Mitglieder zu einer Entschädigung. Im Falle der Beendigung von My Motoblouz können die Mitglieder die Punkte, die sie gesammelt haben, unter den dann geltenden Bedingungen innerhalb eines Zeitraums von maximal 3 Monaten nach der Beendigung von My Motoblouz verwenden.
Jede Verletzung dieser ANB, jede missbräuchliche oder betrügerische Nutzung der von My Motoblouz angebotenen Vorteile, jedes Verhalten, das den Interessen der Gesellschaft MOTOBLOUZ schadet, jede Fälschung der von einem Mitglied oder einem Dritten, der im Auftrag eines Mitglieds handelt, übermittelten Informationen führt automatisch zum Ausschluss des betreffenden Mitglieds sowie zur Stornierung der Punkte oder Vorteile, die es erhalten hat, ohne jegliche Entschädigung.
MOTOBLOUZ behält sich außerdem das Recht vor, vom Mitglied, das sich eines Betrugs schuldig gemacht hat, die Rückzahlung aller Beträge zu verlangen, die es unrechtmäßig erhalten hat, und/oder rechtliche Schritte, einschließlich strafrechtlicher, einzuleiten.
MOTOBLOUZ ist von jeglicher Verantwortung für alle direkten oder indirekten Folgen möglicher Fehlfunktionen von My Motoblouz befreit. Im Falle einer Fehlfunktion wird MOTOBLOUZ jedoch sein Bestes tun, damit das Mitglied den Vorteil seiner gesammelten Einkaufstage und Punkte behalten kann.
Im Falle einer Anfechtung des gesammelten Betrags sind nur die Informationen in der Datenbank der Gesellschaft MOTOBLOUZ maßgeblich.
MOTOBLOUZ- Motoblouz.com 72 rue Elie Cartan ZA de la Gare d'Eau 62220 CARVIN Frankreich. Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten konsultieren Sie die Datenschutzrichtlinie auf der Website motoblouz.com unter diesem Link.
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