ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN (ANB) DES TREUEPROGRAMMS MY MOTOBLOUZ
Das Motoblouz-Treueprogramm (im Folgenden "My Motoblouz" genannt) wird von MOTOBLOUZ, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195,00 €uros, eingetragen im Handelsregister von Arras unter der Nummer 478 566 250, mit Sitz in 72 rue Elie Cartan, zone artisanale de la Gare d'Eau 62220 CARVIN, vertreten durch Herrn Jérôme Dalidet, entwickelt und verwaltet.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") definieren die Bedingungen für die Teilnahme am Treueprogramm My Motoblouz, in Abhängigkeit von Aktionen und Ereignissen, die das Sammeln von Punkten ermöglichen und zu Vorteilen unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen berechtigen.
Die vorliegenden AGB sind auf der Website motoblouz.com sowie in den für das Programm qualifizierten Geschäften, wie nachstehend definiert, zugänglich. Die Anmeldung bei My Motoblouz setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus.
Definitionen
"Mitgliedschaft": gültig ohne Enddatum, beginnend mit der Anmeldung zum Programm My Motoblouz. Das Datum der Mitgliedschaft entspricht dem Datum der Anmeldung.
"Berechtigte Geschäfte": Geschäfte der Marke MOTOBLOUZ mit Ausnahme des Geschäfts in Tours.
"Mitglied des Treueprogramms" oder "Mitglied" : jede Person, die von den Vorteilen von My Motoblouz profitiert, nachdem sie die in den vorliegenden Bestimmungen vorgesehenen und auf motoblouz.com verfügbaren Bedingungen für die Mitgliedschaft erfüllt hat.
"Berechtigte Produkte" : Produkte, für die Punkte gesammelt werden können, d.h. : - alle Produkte, die auf der Website motoblouz.com oder in berechtigten Geschäften verkauft werden. - Ausgenommen sind E-Geschenkkarten und Geschenkkarten, Bar, Versandkosten, 20-Jahre-T-Shirts, Dienstleistungen in Geschäften, Gebrauchtfahrzeuge, Vermietung.
"Website" : bezeichnet die Website von MOTOBLOUZ, die über die Adresse https://www.motoblouz.com/ zugänglich ist.
2.1 Berechtigung
Um My Motoblouz beizutreten, muss der Kunde eine volljährige natürliche Person sein und über ein Kundenkonto verfügen. Das Treueprogramm wird in den Berechtigten Geschäften und auf der Webseite angeboten.
Wenn die Nutzung des Treueprogramms eine Internetverbindung und Computerhardware erfordert, gehen alle damit verbundenen Kosten, Gebühren, Abonnements, Steuern und sonstigen Ausgaben zu Lasten des Mitglieds.
Durch die Teilnahme am Treueprogramm erkennt der Kunde an, dass er die vorliegenden AGB vorab zur Kenntnis genommen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert.
Das Unternehmen MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die Bedingungen für die Mitgliedschaft jederzeit zu ändern und wird das Mitglied in geeigneter Weise darüber informieren.
2.2 Verfahren der Mitgliedschaft
Jede Mitgliedschaft bei My Motoblouz erfordert die Einrichtung eines Kundenkontos, falls der Kunde noch nicht über ein solches verfügt.
Das Kundenkonto ermöglicht es dem Mitglied, seinen Treuepunktestand einzusehen, seine Punkte in Gutscheine umzuwandeln, Aktionen zum Sammeln von Punkten durchzuführen und seine Kontaktdaten zu aktualisieren.
Die Anmeldung zum Treueprogramm My Motoblouz ist kostenlos, mit Ausnahme der Kosten für die Internetverbindung, die für die Nutzung der Website erforderlich sind, und kann online auf unserer Website, in den Geschäften oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter der Nummer 03.21.43.33.04 erfolgen.
Bei der Registrierung muss der Nutzer genaue und vollständige Informationen angeben. Bei fehlenden Informationen und/oder falschen oder unvollständigen Informationen kann das Kundenkonto nicht eingerichtet werden. Die folgenden Informationen werden auf der Website und in Geschäften benötigt: Anrede, Vorname, Nachname, gültige E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Postleitzahl/Gemeinde und Passwort. Das Passwort muss den Sicherheitsanforderungen entsprechen, die Motoblouz zur Kenntnis gebracht hat.
Diese Mitgliedschaft ist streng persönlich und kann nicht einer anderen Person zugute kommen. Der Nutzer kann sein Konto nur einmal einrichten, kann aber mehrmals Mitglied werden und seine Mitgliedschaft bei My Motoblouz löschen.
Im Falle von Zweifeln an der Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, einen Identitätsnachweis vom Mitglied zu verlangen und keine Punkte oder andere Vorteile im Zusammenhang mit My Motoblouz zu vergeben, sobald die durchgeführte Überprüfung einen Verstoß gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachgewiesen hat.
2.3 Validierung der Anmeldung
Die Anmeldung wird nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail an die vom Nutzer mitgeteilte Adresse gültig. Sollten die vom Nutzer übermittelten Kontaktdaten ungenau sein, kann Motoblouz nicht für den Nichterhalt der Bestätigungs-E-Mail verantwortlich gemacht werden.
Um von den Vorteilen des Treueprogramms My Motoblouz zu profitieren, genügt es, dass sich das Mitglied identifiziert, indem es sich entweder mit seinem Kundenkonto auf der Webseite verbindet oder indem es seine E-Mail-Adresse in den berechtigten Geschäften angibt.
3.1 Sammeln / Sammeln von Punkten
3.1.1 Modalitäten des Sammelns von Treuepunkten
Die Treuepunkte werden auf der Grundlage von Einkäufen von berechtigten Produkten oder von spezifischen Aktionen vergeben, die im Abschnitt "Wie kann ich Punkte sammeln?" im Bereich My Motoblouz des Kundenkontos detailliert beschrieben sind.
Für jede erste Mitgliedschaft bei My Motoblouz wird ein Bonus von 200 Punkten gesammelt, der ab dem ersten Einkauf nach der Mitgliedschaft genutzt werden kann. Ein Mitglied, das aus dem My Motoblouz-Treueprogramm ausgeschieden ist und sich erneut anmeldet, kann den Bonus von 200 Punkten nicht erneut in Anspruch nehmen.
Jeder ausgegebene Euro kann einer bestimmten Anzahl von Punkten entsprechen, abhängig von den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen oder von bestimmten Aktionen.
Die anwendbare Skala für das Sammeln von Punkten für den Kauf berechtigter Produkte ist wie folgt: 1 € = 1 Punkt.
Die Art und Weise, wie die Punkte nach einem Kauf vergeben werden, kann je nach Werbeaktionen oder Sonderangeboten variieren.
Darüber hinaus können Mitglieder durch dauerhafte Aktionen und durch die Vervollständigung ihres "Meine Garage"-Bereichs Vorteile in Form von Punkten erlangen.
Die Gewinne aus permanenten Aktionen sind wie folgt: - Eine hinterlegte und genehmigte Antwort auf eine von einem anderen Kunden gestellte Frage: 20 Punkte. - Eine eingereichte und genehmigte Bewertung: 50 Punkte - Eine eingereichte und genehmigte Bewertung mit mindestens 2 Fotos: 75 Punkte. - Eine abgegebene und genehmigte Bewertung für die Marken DXR, Dexter, Prov und Kooroom: 100 Punkte. - Unter den ersten 5 abgegebenen und genehmigten Bewertungen für ein neues Produkt sein: 100 Punkte
Jede Bewertung oder Antwort muss mindestens 50 Zeichen enthalten.
Der Bereich Meine Garage ist für jedes Kundenmitglied zugänglich, nachdem es dem Treueprogramm My Motoblouz beigetreten ist und sobald eine erste Bestellung bestätigt und bezahlt wurde.
In diesem Bereich, der nur im Kundenkonto auf der Website vorhanden ist, kann der Kunde Aktionen durchführen, die ihm einen Punktegewinn verschaffen.
Diese Aktionen können vom Kunden nur ein einziges Mal durchgeführt werden: - Motoblouz auf dem sozialen Netzwerk Facebook folgen: 10 Punkte. - Motoblouz auf dem sozialen Netzwerk Instagram folgen: 10 Punkte. - Den Motoblouz-Newsletter abonnieren: 20 Punkte. - Abonnieren Sie die SMS-Kommunikation von Motoblouz: 20 Punkte. - Sein Motorrad im Bereich "Mein Motorrad" auf der Website angeben: 50 Punkte.
Die folgenden Aktionen müssen von der BazaarVoice-Moderation genehmigt werden: - Beantworten Sie 5 Fragen, die von anderen Motorradfahrern zu Produktbeschreibungen auf der Website gestellt wurden: 150 Punkte. - 5 Produktbewertungen zu gekauften Produkten abgeben: 400 Punkte.
Jede durchgeführte Aktion im Bereich My Garage führt zu einer Veränderung des Visuals.
Die Mitglieder des Treueprogramms My Motoblouz können ebenfalls Punkte sammeln (sog. "Bonuspunkte"), auf der Grundlage von Bedingungen, die ihnen punktuell von der Gesellschaft MOTOBLOUZ mitgeteilt werden (Beispiel: Aufstockung oder Verdoppelung der Punkte bei besonderen Verkaufsaktionen, usw.).
Die Mitglieder des Treueprogramms My Motoblouz haben ebenfalls die Möglichkeit, einen Antrag an den Kundenservice zu stellen, um ihr Konto zusammenzuführen, wenn sie über ein anderes Kundenkonto mit denselben Informationen (Name, Vorname, Adresse, Telefon) verfügen. Die Zusammenlegung von zwei Konten bedeutet, dass alle gesammelten Punkte auf ein Konto übertragen werden können, dass aber alle außergewöhnlichen Vorteile (wie z. B. geschenkte Punkte, Punkte für Geburtstage, besondere Aktionen usw.) gelöscht werden.
3.2 Gültigkeitsdauer von Punkten / Pools
Alle Punkte, die durch Einkäufe von qualifizierten Produkten gesammelt wurden, werden gutgeschrieben und stehen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung der Bestellung zur Verfügung, um sie gemäß den in diesem Artikel dargelegten Bedingungen innerhalb von 13 Monaten nach Rechnungsstellung des Kaufs zu verwenden.
Wenn das Mitglied seine Bestellung 30 Tage nach Rechnungsdatum ganz oder teilweise zurückgibt, wird der Betrag der Punkte, die durch das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) verdient wurden, aus dem Pool des Mitglieds entfernt.
Alle von MOTOBLOUZ angebotenen Punkte werden innerhalb von 30 Tagen gutgeschrieben und können innerhalb von drei Monaten ab dem Datum der Punktegutschrift sofort genutzt werden.
Das Mitglied verfügt über drei Zähler, die in seinem Kundenkonto sichtbar sind.
- PUNKTE, DIE GERADE GESAMMELT WERDEN.
Wenn eine Bestellung versendet wird, sind die durch diese Bestellung verdienten Punkte im Zähler "Punkte in Bearbeitung" vorhanden. Die Punkte bleiben 30 Tage lang in diesem Zähler. Sobald die 30 Tage abgelaufen sind, werden die Punkte des Mitglieds automatisch in den Zähler "Erworbene Punkte" übertragen und können vom Mitglied verwendet werden.
- ERWORBENE PUNKTE
In diesem Zähler befinden sich die Punkte, die 30 Tage nach dem Versand einer Bestellung erworben wurden, oder die von Motoblouz angebotenen Punkte (Geburtstag, Mitgliedschaft, ...). Die durch einen Kauf erworbenen Punkte sind 13 Monate nach dem Versand der Bestellung gültig.
- PUNKTE, DIE GERADE ABLAUFEN.
In diesem Zähler befinden sich die Punkte, die ein Ablaufdatum im aktuellen Monat haben. Wenn das Mitglied seine Punkte in Gutscheine umwandelt, werden die in diesem Zähler befindlichen Punkte vorrangig umgewandelt.
Das Sammeln von Treuepunkten ist seinerseits für Einkäufe wirksam, die nach dem Beitritt zu My Motoblouz getätigt wurden. MOTOBLOUZ ist in keinem Fall verpflichtet, die Einkäufe, die das Mitglied vor seiner Anmeldung bei My Motoblouz getätigt hat, der Sammlung von Treuepunkten zuzuordnen.
3.3 Verwendung der Punkte
Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in Belohnungen aus einer Reihe von Belohnungen umzuwandeln, die von MOTOBLOUZ angeboten werden. Diese Umwandlung kann im Kundenkonto, Reiter My Motoblouz, Abschnitt "Belohnungskatalog" oder in berechtigten Geschäften erfolgen.
Ab 200 Punkten : Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in einen My Motoblouz-Treuegutschein im Wert von 5€ umzuwandeln, der ab dem Datum, an dem er generiert wurde, 3 Monate lang gültig ist.
Ab 400 Punkten : Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in einen My Motoblouz-Treuegutschein im Wert von 15€ umzuwandeln, der ab dem Datum, an dem er generiert wurde, 3 Monate lang gültig ist.
Ab 600 Punkten : Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in einen My Motoblouz-Treuegutschein im Wert von 25€ umzuwandeln, der ab dem Datum, an dem er generiert wurde, 3 Monate lang gültig ist.
Ab 800 Punkten : Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in einen My Motoblouz-Treuegutschein im Wert von 35€ umzuwandeln, der ab dem Datum, an dem er generiert wurde, 3 Monate lang gültig ist.
Ab 1000 Punkten : Das Mitglied hat die Möglichkeit, seine Punkte in einen My Motoblouz-Treuegutschein im Wert von 45€ umzuwandeln, der ab dem Datum, an dem er generiert wurde, 3 Monate lang gültig ist.
Die Gutscheine werden direkt über das Kundenkonto zugänglich sein: - Entweder in der Registerkarte My Motoblouz, Abschnitt "Meine freigeschalteten Belohnungen". - Oder in der Registerkarte Gutscheine und Geschenkkarten.
Punkte können nicht gegen Geld eingetauscht werden, und Belohnungen können weder übertragen noch weiterverkauft werden. Punkte können nur bei My Motoblouz eingelöst werden.
Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.
3.4 Vorteile für Mitglieder
Geburtstag
Für alle Mitglieder, die ihr Geburtsdatum in ihrem Kundenkonto angegeben haben, bietet MOTOBLOUZ 200 Punkte 7 Tage vor dem angegebenen Datum an, die sofort verfügbar sind und innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Gutschrift der Punkte genutzt werden können. Dieses Angebot gilt für einen Zeitraum von 365 Tagen.
Mitgliedschaft
Bei der ersten Mitgliedschaft bei My Motoblouz sind 200 Punkte verfügbar und können innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Gutschrift der Punkte genutzt werden.
Weitere Vorteile
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die in My Motoblouz enthaltenen Vorteile insbesondere über Dienstleistungen zu ergänzen, die von internen und/oder externen Partnern angeboten werden. Diese Vorteile unterliegen den spezifischen Bedingungen von My Motoblouz sowie den Bedingungen der Partner von Motoblouz.
Die Mitgliedschaft bei My Motoblouz hat kein Enddatum. Ein Mitglied hat jederzeit die Möglichkeit, das Treueprogramm My Motoblouz über sein Kundenkonto oder in berechtigten Geschäften zu verlassen.
Die Art und der Umfang der Leistungen und Privilegien, zu denen My Motoblouz berechtigt, sowie die Nutzungs- und Gültigkeitsmodalitäten können von der Gesellschaft MOTOBLOUZ ohne Vorankündigung geändert werden, ohne dass das Mitglied daraus irgendwelche Ansprüche oder Entschädigungen ableiten kann.
So behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, My Motoblouz ganz oder teilweise ohne Vorankündigung zu ändern und/oder anzupassen und/oder zu löschen. In diesem Fall werden die Mitglieder so schnell wie möglich in jeglicher Form darüber informiert. Keine Änderung kann für diese einen Anspruch auf Entschädigung begründen. Im Falle der Einstellung von My Motoblouz können die Mitglieder, die Punkte gesammelt haben, diese unter den dann geltenden Bedingungen verwenden, und zwar während eines Zeitraums, der 3 Monate ab der Einstellung von My Motoblouz nicht überschreiten darf.
Daher behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, My Motoblouz ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung zu ändern und/oder anzupassen und/oder zu löschen. In diesem Fall werden die Mitglieder so schnell wie möglich auf jede erdenkliche Weise darüber informiert. Keine Änderung kann für diese einen Anspruch auf Entschädigung begründen. Im Falle der Einstellung von My Motoblouz können die Mitglieder, die Punkte gesammelt haben, diese unter den dann geltenden Bedingungen während eines Zeitraums nutzen, der 3 Monate ab der Einstellung von My Motoblouz nicht überschreiten darf.
Jede Verletzung der vorliegenden AGB, jede missbräuchliche oder betrügerische Nutzung der von My Motoblouz angebotenen Vorteile, jedes Verhalten, das den Interessen der Gesellschaft MOTOBLOUZ schadet, jede Fälschung der von einem Mitglied oder von einem Dritten, der im Namen eines Mitglieds handelt, übermittelten Informationen führt von Rechts wegen zur Streichung des Mitglieds, zur Annullierung der Punkte oder Vorteile, die es erhalten hat, ohne Entschädigung jeglicher Art.
MOTOBLOUZ behält sich darüber hinaus das Recht vor, von dem Mitglied, das sich des Betrugs schuldig gemacht hat, die Rückerstattung aller Beträge zu verlangen, die es zu Unrecht erhalten hat, und/oder rechtliche Schritte, einschließlich strafrechtlicher Schritte, einzuleiten.
MOTOBLOUZ ist von jeglicher Haftung für alle direkten oder indirekten Folgen möglicher Fehlfunktionen von My Motoblouz befreit. Im Falle einer Fehlfunktion wird MOTOBLOUZ dennoch alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass das Mitglied die Vorteile seiner kumulierten Einkaufstage und Punkte behalten kann.
Im Falle einer Anfechtung des kumulierten Betrags gelten ausschließlich die in der Datenbank des Unternehmens MOTOBLOUZ enthaltenen Informationen als verbindlich.
MOTOBLOUZ- Motoblouz.com 72 rue Elie Cartan ZA de la Gare d'Eau (ZA des Wasserbahnhofs) 62220 CARVIN Frankreich. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Website motoblouz.com unter diesem Link.
Sie können Ihre Anfrage auch per E-Mail auf www.motoblouz.com unter der Rubrik "Kontakt" stellen: Klicken Sie hier. Sie können jederzeit auf die Informationen zu Ihren Kontaktdaten in Ihrem Kundenkonto unter der Rubrik "Mein Konto" zugreifen und diese ändern und Ihre Newsletter unter der Rubrik "Mein Profil" verwalten oder uns an die oben genannte Adresse schreiben.