1 - Allgemeine Bestimmungen zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen

Gültig ab 11/09/2026 - die vorherige Version ist verfügbar, indem Sie unten klicken.

Französisch - Deutsch - Niederländisch - Englisch

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Bestellungen, die auf der Website unter der Adresse www.motoblouz.com aufgegeben werden, nachfolgend „Website“, herausgegeben von der Firma D3T DISTRIBUTION, nachfolgend „MOTOBLOUZ“, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195,00 €uro, eingetragen im Handelsregister von Arras unter der Nummer 478 566 250, mit Sitz in der 72 rue Elie Cartan, Gewerbegebiet Gare d’Eau 62220 CARVIN, vertreten durch Herrn Jérôme Dalidet.

Die AGB stehen den Internetnutzern, Besuchern oder Kunden, auf der Website zur Verfügung, wo sie direkt eingesehen werden können und auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden können.

Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert, wodurch er vertraglich an deren Bedingungen gebunden ist.

MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die AGB, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.

MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienstleistungen zu ändern und/oder die Nutzung der gesamten oder eines Teils der Website vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

Einhaltung der erweiterten Herstellerverantwortung (REP):

Gemäß dem Anti-Verschwendungsgesetz für eine zirkuläre Wirtschaft (AGEC-Gesetz) ist Motoblouz (D3T Distribution) Mitglied verschiedener ökologischer Organisationen.

Unsere einzigartigen Identifikationsnummern (IDU) nach Sektor sind:

• FR379091_01EKQY für den Sektor Verpackung und grafische Papiere / über CITEO.
• FR379091_11BGPL für den Sektor Textilien / über REFASHION.
• FR379091_05KVEK für den Sektor Kleine IT- und Elektronikgeräte / über ECOLOGIC.
• R379091_13FCDP für den Sektor ASL außerhalb von Zyklen und EDP / über ECOLOGIC.
• FR379091_06AOEZ für den Sektor Tragbare Batterien / über BATRIBOX.
• FR379091_17WEDP für den Sektor Öle / über CYCLEVIA.

Artikel 2 - Unser Angebot

Alle Angebote für Produkte, Dienstleistungen und Liefermodalitäten zu den in Euro angegebenen Preisen sind in Festlandfrankreich gültig, solange der Vorrat reicht.

Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt der gleiche Mehrwertsteuersatz wie in Frankreich. Sie müssen lediglich die zusätzlichen Versandkosten bezahlen, die Ihnen bei der Auswahl der Versandart mitgeteilt werden.

Für Bestellungen aus dem Ausland oder den Überseegebieten werden die Produkte ohne Steuern in Rechnung gestellt, und Sie müssen die Versandkosten bezahlen, die je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet werden. Bei Erhalt des Pakets müssen Sie die Zollgebühren und die lokale Mehrwertsteuer gemäß dem Zielland bezahlen. Der Betrag der Versandkosten wird Ihnen bei der Auswahl der Versandart mitgeteilt.

Eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts ist für jeden Artikel, den wir verkaufen, vorhanden. Es können jedoch einige minimale Abweichungen auftreten, weshalb es empfohlen wird, unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04 bei Zweifeln zu kontaktieren.

Die Fotografien, die die Produkte und deren Beschreibung illustrieren, stellen kein vertragliches Dokument dar.

Unsere Teams tun ihr Bestes, um ein treues Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte durch die verwendeten Bilder oder Fotografien zu erstellen. Es können jedoch Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, Farbgebung oder der Ausstattung des Kunden (Webbrowser, verwendeter Bildschirm). Motoblouz empfiehlt dem Kunden, sich auf die Produktbeschreibung auf der Website zu beziehen, um die wesentlichen Merkmale zu erfahren.

Sofern nicht im Falle einer Garantie (siehe Artikel 10 unten) erfolgt, kann jede Transaktion zwischen Motoblouz und seinen Kunden, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware angefochten wird, nicht zu einer Reklamation führen.

Artikel 3 – Erstellung des Kundenkontos

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zuvor sein persönliches Kundenkonto erstellen. Um ein Konto zu erstellen, muss der Benutzer Informationen zur Identifizierung bereitstellen, insbesondere seinen Namen, Vornamen, Anrede, E-Mail-Adresse, Postadresse und Telefonnummer.

Es kann nur ein Kundenkonto pro E-Mail-Adresse erstellt werden. Nach der Erstellung muss sich der Kunde mit seiner Benutzer-ID und seinem persönlichen und vertraulichen Passwort anmelden, um darauf zuzugreifen.

Bei der Erstellung des Kontos muss der Kunde ein Passwort wählen. Dieses muss ausreichend sicher sein.

Jeder Kunde verpflichtet sich, die Daten, insbesondere Benutzer-ID und Passwort, die ihm den Zugang zu seinem Kundenbereich ermöglichen, streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde erkennt an, dass er allein verantwortlich für den Zugang zum Dienst über seine Benutzer-ID und sein Passwort ist, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Betrug vor.

Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, MOTOBLOUZ unverzüglich unter folgender Adresse zu informieren: contact@motoblouz.com im Falle eines Verlusts, einer Entwendung oder einer betrügerischen Nutzung seiner Benutzer-ID und/oder seines Passworts.

Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail, die die Erstellung seines Kundenbereichs bestätigt.

Der Kunde verpflichtet sich bei seiner Registrierung zu:

• wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen zum Zeitpunkt der Eingabe im Registrierungsformular bereitzustellen und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen oder Namen oder Adressen ohne Erlaubnis zu verwenden;
• die Registrierungsdaten aktuell zu halten, um deren Wahrheitsgehalt, Genauigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, keine illegalen oder anstößigen Informationen (wie Informationen, die Identitätsdiebstahl darstellen) oder schädliche Informationen (wie Viren) bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, den Zugang des Kunden zur Website zu sperren oder das Konto zu löschen.

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen im Internet bieten.

Daher garantiert MOTOBLOUZ nicht, dass die Website und ihre Dienstleistungen ohne Unterbrechung oder Störungen funktionieren. Insbesondere kann ihr Betrieb vorübergehend unterbrochen werden, um Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen durchzuführen oder um den Inhalt und/oder die Präsentation zu ändern.

MOTOBLOUZ kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienstleistungen durch die Kunden verantwortlich gemacht werden, die gegen diese AGB verstoßen, und für direkte oder indirekte Schäden, die durch diese Nutzung einem Kunden oder Dritten entstehen könnten.

Insbesondere kann MOTOBLOUZ nicht für falsche Angaben eines Kunden verantwortlich gemacht werden.

Artikel 4 – Bestellung

Die Bestellung kann auf der Website nur registriert werden, wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die zuvor vom Kunden eingesehen und akzeptiert wurden, bevor die Bestellung endgültig validiert wird.

Jede Bestellung gilt als Akzeptanz der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf verfügbaren Produkte.

Die Angebote für Produkte und Preise sind nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird MOTOBLOUZ den Kunden so schnell wie möglich informieren. Der Kunde kann dann wählen, entweder eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags zu erhalten oder einen Ersatz mit einem gleichwertigen Produkt zu erhalten, wenn dies möglich ist.

Sobald Ihre Bestellung validiert ist, wird sie an unsere Logistikdienste zur Bearbeitung weitergeleitet. Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine erste automatische Empfangsbestätigung per E-Mail.

Motoblouz behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren:

• die von einem Kunden mit einem laufenden Streitfall aufgegeben wurde.
• die einen abnormalen oder betrügerischen Charakter aufweist.
• die einen Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode aufweist.

Zu jeder Zeit können Sie Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie uns kontaktieren: auf der Website www.motoblouz.com im Bereich „Mein Konto“ und dann „Verfolgung meiner Bestellungen“, telefonisch unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr, per E-Mail indem Sie auf diesen Link klicken oder per Post an:

Artikel 5 – Preise

Die Preise sind in Euro (€) angegeben und berücksichtigen die geltende französische Mehrwertsteuer. Die Preise für Produkte und Dienstleistungen können geändert werden. Die in Rechnung gestellten Preise sind die am Tag der Bestellung geltenden Preise. Sie sind auf den Produktpräsentationsblättern und auf der Bestellbestätigung des Kunden angegeben.

Im Falle einer Promotion verpflichtet sich MOTOBLOUZ, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Zeitraums, der die Promotion abdeckt, aufgegeben wird.

Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig, mit Ausnahme der Zahlungsoptionen gemäß den verschiedenen Möglichkeiten der Ratenzahlung ohne Gebühren, die im Artikel 6.5 unten aufgeführt sind. Die angezeigten Preise beinhalten Rabatte und Rückvergütungen, die MOTOBLOUZ anbieten könnte.

Wenn Versand- oder Transportkosten anfallen (siehe Artikel 7 unten), werden diese zum Preis der Bestellung hinzugefügt und vor der Validierung durch den Kunden separat angegeben. Der Gesamtbetrag, den der Kunde schuldet, und die Einzelheiten werden auf der Bestätigungsseite jeder Bestellung angezeigt.

Im Falle einer teilweisen Rücksendung Ihrer Bestellung, die Produkte umfasst, die für einen Aktionscode berechtigt sind, wird der Rabattbetrag automatisch gemäß den Bedingungen dieses Codes angepasst.

Im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer Bestellung entfällt der Betrag des Rabatts, der mit dem Aktionscode verbunden ist.

Für Kunden, deren Rechnungsland Polen, Schweden oder Dänemark ist, werden die Preise in der lokalen Währung angezeigt und in Rechnung gestellt, wie im Artikel 6 dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert.

Die in lokaler Währung angezeigten Preise stellen unabhängige Verkaufspreise dar, die von MOTOBLOUZ für jeden lokalen Markt festgelegt werden.

Der in Rechnung gestellte Preis ist der in lokaler Währung angegebene Preis zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung durch den Kunden, gemäß Artikel L. 113-3 des Verbrauchergesetzes. Dieser Betrag wird in der Bestellbestätigung an den Kunden zusammengefasst.

Artikel 6 – Zahlung und Sicherheit

6.1 PER KREDITKARTE

Die Zahlung erfolgt über unsere sichere Zahlungsoberfläche bei Bestellungen, die auf Motoblouz.com getätigt werden, aber auch über unser elektronisches Zahlungsterminal für Bestellungen im Shop Motoblouz. Motoblouz.com bestätigt, keine Bankdaten zu speichern, die während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Alle Bankdaten werden in Echtzeit an unseren Partner Hipay übermittelt.

Für Käufe, die im Internet getätigt werden, erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Vorbereitung Ihrer Bestellung, Hipay stellt uns eine Vorabgenehmigung zur Belastung zur Verfügung, die 6 Tage gültig ist. Wenn der Versand über diese 6 Tage hinaus erfolgt, kann Ihr Konto erneut abgefragt werden. Bei Käufen im Geschäft erfolgt die Belastung sofort.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er die Nutzungsrechte für die von ihm gewählte Zahlungsmethode hat.

6.2 ÜBER PAYPAL

Ihre Zahlungen erfolgen direkt auf der PayPal-Website über Seiten, die durch das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) verschlüsselt sind. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten. Der Kunde akzeptiert die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Zahlungsmethode Paypal. Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder Sie die Transaktion ablehnen, wird diese storniert und Sie können eine neue Zahlungsmethode auf der Website auswählen.

6.3 ÜBER APPLE PAY

Sie müssen sich lediglich mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Zugangscode authentifizieren. Apple Pay verwendet eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten.

6.4 ZAHLUNGEN IN MEHREREN RATEN (VON 3X BIS 10X)

6.4.1 Vorgeschlagene Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden	Mindestbestellwert	Höchstbestellwert	Gebühren	Beispiele
3x (FLOA)*	50€	6000€	Kostenlos	Für einen Kauf von 129€: Anzahlung von 43€ gefolgt von 2 Raten von 43€. Gesamtbetrag: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 50€ gefolgt von 3 Raten von 50€. Gesamtbetrag: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 51,29€ gefolgt von 3 Raten von 51,29€. Gesamtbetrag: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Für einen Kauf von 500€: Anzahlung von 53,65€ gefolgt von 9 Raten von 53,65€. Gesamtbetrag: 536,50€

*vorbehaltlich der Berechtigung und Genehmigung durch die Finanzierungsstelle

WICHTIG: Für Zahlungen in 10 Raten kann ein zusätzliches Überprüfungsverfahren erforderlich sein, um die Sicherheit und Genehmigung Ihrer Finanzierung zu gewährleisten. Sie müssen dann Ihre Bank auswählen und Ihre Anmeldedaten eingeben. Dieses Verfahren ist 100% sicher, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

6.4.2 Besondere Bedingungen für die Zahlung in mehreren Raten

FLOA - 3X KOSTENLOS
Motoblouz.com bietet Ihnen die Möglichkeit, in 3 Raten per Kreditkarte ab einem Kauf von 50€ zu bezahlen. Dieser Service ist auf motoblouz.com verfügbar. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird in 3 Raten aufgeteilt. Die erste Rate wird bei der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung belastet. Die folgenden Raten werden alle 30 Tage ab dem Datum der ersten Belastung abgebucht. Gültig in Festlandfrankreich und Übersee. Dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Genehmigung Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilt, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst.

4X & 10X
Für jeden Kauf über den erforderlichen Mindestbestellwert (siehe Tabelle oben), der in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebiete) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung in 4 oder 10 Raten mit FLOA zu bezahlen. Wählen Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung „Zahlen Sie in 4 bis 10 Raten“, dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Genehmigung Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilt, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst. Sobald Ihre Bestellung validiert ist, zahlen Sie den Betrag der ersten Rate sowie die klar angezeigten Finanzierungskosten (auf alle Ihre Raten verteilt). Anschließend werden Sie gemäß dem Ihnen mitgeteilten Zahlungsplan mit den anderen Raten belastet.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FLOA (FRANKREICH)

Zahlung in 3x, 4x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA

Unser Finanzierungspartner FLOA bietet Zahlungsoptionen für Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen, in Raten, in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte an. Diese Zahlungsoptionen sind ausschließlich für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte sind, deren Gültigkeitsdatum mit der Rückzahlungsdauer übereinstimmt. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300), unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 und ist unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).

FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit einer dieser Zahlungsmethoden zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.

Zahlung in 10x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA

Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.

Unser Finanzierungspartner, FLOA, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen auf Kredit zu finanzieren. Diese Kreditlösung ist ausschließlich für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte sind, deren Gültigkeitsdatum mehr als 6 Monate nach dem Kaufdatum liegt. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) und unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).

FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit dieser Kreditlösung zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden.

Sie müssen lediglich Paypal beim Bezahlen auswählen. Sobald Sie mit dem Paypal-Server verbunden sind, scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Zahlung in 4 Raten aus. Der Betrag der 4 Raten und die Gebühren werden deutlich auf dem Bildschirm angezeigt. Wie bei der klassischen Paypal-Zahlung ist die Transaktion vollkommen sicher und Motoblouz.com hat keine Kenntnis von Ihren Bankdaten.

6.5 VERZÖGERTE ZAHLUNGEN MIT FLOA (JETZT KAUFEN, SPÄTER ZAHLEN! )

6.5.1 Vorgeschlagene Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden	Mindestkauf	Höchstbetrag	Gebühren	Beispiele
15 Tage*	30€	1000€	Kostenlos	Für einen Kauf von 100€: Der Betrag von 100€ wird 15 Tage nach Bestätigung Ihrer Zahlung abgebucht. Gesamtschuld: 100€
30 Tage*	30€	1000€	Kostenlos	Für einen Kauf von 200€: Der Betrag von 200€ wird 30 Tage nach Ihrem Kauf abgebucht. Gesamtschuld: 200€

*vorbehaltlich der Berechtigung und Annahme durch die Finanzierungsstelle

6.5.2 Besondere Bedingungen für die verzögerte Zahlung

FRANKREICH

Für jeden Kauf über dem erforderlichen Mindestkaufbetrag (siehe Tabelle oben), der in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebiete) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung 15 oder 30 Tage nach dem Kauf mit FLOA zu bezahlen. Beim Bezahlen Ihrer Bestellung wählen Sie die verzögerte Zahlung (in 15 Tagen, 30 Tagen), dieser Finanzierungsdienst wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Dienst in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Kontaktdaten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mit den Beträgen der verschiedenen Raten mitteilen wird.

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung zahlen Sie den Betrag sowie die klar angezeigten Finanzierungskosten 15 oder 30 Tage später.

Bitte beachten Sie, dass Karten mit automatischer Genehmigung wie Electron oder Maestro, Revolut- und Nickel-Konten, E-Cards, virtuelle Karten, Indigo-Karten und American Express im Rahmen der verzögerten Zahlung von 15 oder 30 Tagen nicht akzeptiert werden.

Ein Kredit verpflichtet Sie und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.

BELGIEN

Wenn Sie eine ungültige Rechnungsadresse angeben, wird die Nachricht "Der Kauf kann nicht durchgeführt werden" angezeigt. In diesem Fall überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebene Adresse gültig ist. Unser Finanzierungspartner FLOA bietet Zahlungsoptionen für Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen in 3 Raten (innerhalb von zwei Monaten) per Kreditkarte an, und das ohne Gebühren. Diese Zahlungsmethode ist nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Belgien und Inhabern einer Visa- oder MasterCard, die vor dem Datum der letzten Rückzahlungsrate nicht abläuft, reserviert. FLOA, SA mit einem Kapital von 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKREICH. Unterliegt der Kontrolle der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANKREICH. ORIAS-Nr. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen hier klicken. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit einer dieser Zahlungsmethoden zu bezahlen, Ihre persönlichen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden. Für weitere Informationen hier klicken.

DEUTSCHLAND

Für Ihre Einkäufe auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit den Finanzierungsoptionen unseres Partners Alma zu bezahlen. Der Zugang zu diesem Zahlungssystem ist davon abhängig, dass der Käufer die anwendbaren Vertragsbedingungen für die von Alma gewährte Finanzierung vollständig akzeptiert.

Genehmigung und Ablehnung der Finanzierung: Alma behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Nichtgenehmigung der Finanzierung für eine Bestellung zur automatischen Stornierung dieser führen kann. Im Falle einer Ablehnung der Finanzierung durch Alma kann der Käufer in keinem Fall gezwungen werden, bar zu zahlen oder ein anderes Zahlungsmittel für diese Bestellung zu verwenden.

Kündigung: Im Falle der Kündigung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen zwischen dem Käufer und Motoblouz führt dies automatisch zur Kündigung der von Alma gewährten Finanzierung.

Kundenservice und Beschwerden: Für Anfragen oder Beschwerden zu den Finanzierungsdiensten, die durch diesen Vertrag abgedeckt sind, wird der Käufer gebeten, sich direkt an den Support von Alma unter folgender Adresse zu wenden: support@getalma.eu.

Persönliche Daten: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung mit dieser Zahlungsmethode zu bezahlen, werden Ihre persönlichen Daten an Alma zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt.

6.6 MIT GESCHENKKARTEN

Die Geschenkkarte garantiert Ihnen, dass Ihr Geschenk immer ein Erfolg wird. Sie kann auf der gesamten Website Motoblouz.com verwendet werden und wird beim Auswahl der Zahlungsmethode eingesetzt. Sie kann auch in unseren Geschäften in Seclin und Carvin verwendet werden.

Die Verwendung der Geschenkkarte zur Bezahlung Ihrer Bestellung kann mit unseren aktuellen Aktionscodes kombiniert werden. Der Betrag der Geschenkkarte kann in mehreren Raten verwendet werden. Die Geschenkkarte ist ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.

Bei einer Rücksendung Ihrer Bestellung wird Ihre Geschenkkarte in Form eines Guthabens auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Die Geschenkkarte ist nicht rückerstattbar.

ACHTUNG: Der Verkauf von Geschenkkarten auf der Website Motoblouz ist für Kunden außerhalb Europas (einschließlich Überseegebiete) nicht verfügbar. Die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren ist für den Kauf von Geschenkkarten nicht verfügbar. Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten und Reifen verwendet werden.

6.7 PER SCHECK

Im Falle einer Zahlung per Scheck wird Ihre Bestellung für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihres Schecks, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihres Schecks und nach Validierung bearbeitet. Die angegebene Versandzeit kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren.

Die Zahlung per Scheck ist auf unserer Website bis zu 1500€ verfügbar. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ ist weiterhin möglich, bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04

Sie können Ihre Bestellung auch in 3 Raten ohne Gebühren ab 150 € Einkauf und für die Bezahlung einer Bestellung mit einem Höchstbetrag von 1500€ begleichen. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ ist weiterhin möglich, bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04.

Verfahren:

• Datieren Sie Ihre Schecks mit dem Datum des Kaufes.
• Notieren Sie die Bestellnummer auf der Rückseite jedes Schecks.
• Der erste Scheck wird sofort abgebucht und die anderen mit einem Monat Abstand.

Wenn Sie möchten, notieren Sie den Tag der Abbuchung, der Ihnen im Monat passt.

6.8 PER ÜBERWEISUNG

Ihre Bestellung ist dann für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihrer Überweisung, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihrer Überweisung und nach Validierung bearbeitet. Die angegebene Versandzeit kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren. Die Zahlung per Überweisung ist direkt auf der Website bis zu 1500€ verfügbar, für Zahlungen über diesen Betrag kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung können die von der ausstellenden Bank erhobenen zusätzlichen Gebühren nicht von der zu empfangenden Zahlung abgezogen werden. Jede Partei muss die Überweisungskosten tragen, die ihre Bank erhebt.

6.9 IN BAR

Bei einer Bestellung im Motoblouz-Shop in Carvin oder im Geschäft in Seclin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung in bar bis zu 1500 Euro zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist auf motoblouz.com nicht verfügbar.

6.10 ZAHLUNG MIT ILLICADO-KARTE

Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit einer Illicado-Geschenkkarte zu bezahlen. Sie können bis zu 250 Euro mit einer Illicado-Karte bezahlen (bis zu 50 Euro pro Transaktion für Karten, die für Privatpersonen bestimmt sind).

1. Geben Sie die Kartennummer auf der Rückseite der Karte (19 Ziffern) in das dafür vorgesehene Feld ein.

2. Nachdem Sie den grauen Bereich auf der Rückseite der Geschenkkarte freigerubbelt haben, geben Sie den Sicherheitscode in das vorgesehene Feld ein (3 Ziffern).

Es ist möglich, eine Teilzahlung mit einer Illicado-Geschenkkarte vorzunehmen und den Restbetrag mit einer Kreditkarte zu begleichen.

Im Falle einer Stornierung oder Rücksendung zur Erstattung des gesamten oder eines Teils der Bestellung wird Ihre Illicado-Geschenkkarte direkt wieder aufgeladen. ACHTUNG: Denken Sie daran, Ihre Illicado-Karte gut aufzubewahren. Wenn Ihre Illicado-Geschenkkarte nicht mehr aktiv ist, wird ein Guthaben in Ihrem Motoblouz-Kundenkonto verfügbar sein.

Wenn Ihre Rücksendung aus einer Bestellung im Geschäft stammt, erfolgt die Rückerstattung in Form eines Guthabens.

Für weitere Informationen zur Illicado-Karte hier klicken.

6.11 ZAHLUNG MIT BANCONTACT

Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit Bancontact zu bezahlen.

Mit Bancontact können Sie einfach, schnell und sicher bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode Bancontact aus und werden dann zum Online-Portal von Bancontact weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung erfolgt durch Scannen des QR-Codes mit der Bancontact-App auf Ihrem Smartphone oder durch Verwendung Ihrer Kreditkarte und eines Digipasses. Die Bancontact-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.

6.12 ZAHLUNG MIT iDEAL/WERO

Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit iDEAL/WERO zu bezahlen.

Mit iDEAL/WERO können Sie einfach, schnell und sicher bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode iDEAL/WERO aus und werden dann zum Online-Portal von iDEAL/WERO weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung kann durch Scannen des QR-Codes mit der iDEAL-App auf Ihrem Smartphone erfolgen. Die iDEAL/WERO-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.

6.13 EIGENTUMSVORBEHALT

Die Produkte bleiben im Eigentum von Motoblouz.com bis zur vollständigen Bezahlung. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung gehen jedoch die Risiken der gelieferten Waren auf den Kunden über.

6.14 ZAHLUNGSVERZUG

Motoblouz.com behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Erfüllung einer Bestellung abzulehnen, wenn ein Verbraucher eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder wenn ein Zahlungsstreit anhängig ist.

6.15 BETRUGSKONTROLLE

Die Sicherung Ihrer Bestellungen auf Motoblouz.com hat höchste Priorität. Aus diesem Grund werden die Bestellungen vor dem Versand überprüft.

Im Rahmen dieser Kontrolle und zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch von Zahlungsmethoden im Internet kann Motoblouz den Kunden auffordern, Identitäts- und Wohnsitznachweise vorzulegen. Je nach Datum des Eingangs kann sich die Versandzeit Ihrer Bestellung verzögern. Bitte beachten Sie, dass die Identitätsnachweise analysiert und nach der Validierung gelöscht werden.

Wenn die Überprüfung dieser Dokumente positiv ausfällt, wird die Bestellung validiert. Andernfalls oder im Falle eines Nicht-Eingangs behält sich Motoblouz das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Diese würde dann storniert und erstattet.

6.16 TRUSTPILOT-SIEGEL

Ihr Kauf bei Motoblouz bietet Ihnen die Möglichkeit, an einer Zufriedenheitsumfrage von Trustpilot teilzunehmen. Durch einen Zufriedenheitsfragebogen, der darauf abzielt, die Qualität des Service zu messen, den Sie während Ihres Kaufvorgangs erhalten haben, können Sie uns Ihre persönliche Erfahrung mitteilen und diese mit der Community auf den Websites Trustpilot und Motoblouz.com teilen. Dieser Fragebogen wird von Trustpilot 7 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail versendet. Trustpilot verwendet einen intelligenten Kundenbewertungsdienst, der es Nutzern von Online-Shops ermöglicht, bei einer Transaktion im Internet vollstes Vertrauen zu haben. Online-Händler können so offen die Meinung ihrer Kunden zu ihren Dienstleistungen zeigen. Die im Rahmen dieses Fragebogens gesammelten Informationen unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, deren Verantwortlicher Trustpilot ist. Teilweise Antworten oder das Fehlen einer Antwort auf diesen Zufriedenheitsfragebogen haben keinen Einfluss auf den Verlauf Ihrer Bestellung und deren Bearbeitung. Trustpilot und Motoblouz sind die Empfänger der personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieser Zufriedenheitsfragebögen gesammelt werden. Die nicht personenbezogenen Daten werden von Trustpilot gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, verarbeitet. Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie an folgende Adresse schreiben und Ihre Identität nachweisen: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5. Stock 1112 Kopenhagen Dänemark.

6.17 ZAHLUNG IN LOKALER WÄHRUNG

6.17.1 — Verfügbare Währungen

MOTOBLOUZ bietet seinen Kunden in Polen, Schweden und Dänemark die Möglichkeit, ihre Bestellung in ihrer lokalen Währung zu bezahlen. Die verfügbaren Währungen sind:

Land	Währung	ISO	Zahlungspartner
Polen	Polnischer Zloty	PLN	HiPay
Schweden	Schwedische Krone	SEK	HiPay
Dänemark	Dänische Krone	DKK	HiPay

Die anwendbare Währung wird automatisch basierend auf dem vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Rechnungsland bestimmt. Es ist nicht möglich, eine andere Währung als die, die mit dem Rechnungsland verbunden ist, auszuwählen.

Diese Liste kann sich ändern. Jede Änderung wird in den allgemeinen Verkaufsbedingungen aktualisiert, gemäß Artikel 1 der AGB.

6.17.2 — Zahlungsabwicklung

Zahlungen, die in lokaler Währung erfolgen, werden von unserem Zahlungsdienstleister HiPay verarbeitet, einem zugelassenen Zahlungsinstitut. Durch die Validierung einer Bestellung mit Zahlung in lokaler Währung erkennt der Kunde an, dass seine Transaktion den Nutzungsbedingungen von HiPay unterliegt.

MOTOBLOUZ speichert keine Bankdaten des Kunden. Die Zahlungsinformationen werden direkt an HiPay gemäß einem Sicherheitsprotokoll übermittelt, das den PCI-DSS-Standards entspricht.

Die auf der Website angebotenen Ratenzahlungs- oder verzögerten Zahlungsmethoden (insbesondere FLOA 3x, 4x, 10x) sind für Bestellungen, die in lokaler Währung bezahlt werden, nicht verfügbar. Nur die Zahlung per Kreditkarte in einer einzigen Zahlung wird für diese Transaktionen akzeptiert.

6.17.3 — Rückerstattung

Gemäß den Artikeln L. 221-24 und L. 224-25 des Verbrauchergesetzbuchs erfolgt jede Rückerstattung, auf die der Kunde Anspruch hat (Ausübung des Widerrufsrechts, Rückgabe eines nicht konformen Produkts, Stornierung einer Bestellung) in der Währung, in der die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde, für den genau abgebuchten Betrag bei der Transaktion.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, innerhalb der von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fristen.

6.17.4 — Anwendbares Recht

Diese Bestimmungen unterliegen dem französischen Recht, gemäß Artikel [X] dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Wahl der Zahlungsmethode hat keinen Einfluss auf das anwendbare Recht des Vertrags.

Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 „Rom I“ bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden innerhalb der Europäischen Union anwendbar, ungeachtet der Wahl des französischen Rechts.

7. Versandmodalitäten und -fristen

7.1 Versandmodalitäten

Motoblouz.com verpflichtet sich, das angegebene Versanddatum, das Ihnen in der Produktbeschreibung, im Warenkorb, in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben wird, so weit wie möglich einzuhalten. Ein Lieferdatum wird Ihnen ebenfalls angezeigt, sobald Sie die für Sie am besten geeignete Liefermethode ausgewählt haben.

Bei der Bestellung mehrerer Artikel ist der längste Lieferzeitrahmen zu berücksichtigen. Wenn Sie beispielsweise eine Jacke bestellen, die innerhalb von 48 Stunden versendet wird, und einen Helm, der innerhalb von 7 Tagen versendet wird, wird die gesamte Bestellung innerhalb von 7 Tagen versendet.

Die Pakete werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, versendet.

7.2 Liefermethoden:

Auf Motoblouz.com bieten wir Ihnen 5 Liefermethoden für das französische Festland an:

Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt.	Relais / Abholstation 48h	Relais / Abholstation 24h	Zuhause 48h / 72h	Zuhause 24h	Click & Collect
Warenkorb <69€ inkl. MwSt.	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Kostenlos
Warenkorb >69€ & <199€ inkl. MwSt.	Kostenlos	3,99€	7,99€	10,90€	Kostenlos
Warenkorb >199€ inkl. MwSt.	Kostenlos	3,99€	Kostenlos	10,90€	Kostenlos
Hinweise	Für Korsika wird ein Aufpreis von 3€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 96h).	-	Für Korsika wird ein Aufpreis von 25,90€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 48h).	-	Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 Rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
ZELTE	-	-	-	Ein Aufpreis von 14,99€ inkl. MwSt. wird erhoben (Lieferzeit 48h).	Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 Rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
REIFEN	-	-	Die Versandkosten sind fix und betragen 6 € pro Bestellung von Reifen, die ausschließlich in Frankreich (außer Korsika) geliefert werden.

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein.

Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.

Im Falle einer sehr großen Bestellung (etwa eine Palette von Produkten) kann die Lieferung maßgeschneidert erfolgen, und die Frist sowie die Kosten dieser Lieferung können angepasst werden. In diesem Fall wird ein Moto-Berater Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Im Falle einer Ablehnung der Lieferung eines oder mehrerer Reifen durch den Transporteur werden Gebühren für die Ablehnung in Höhe von 6 € pro Reifen automatisch von der Rückerstattung an den Kunden abgezogen.

Wenn Sie Ihre bevorzugte Transportart auswählen, werden Sie feststellen, dass der Name des Transporteurs zu diesem Zeitpunkt nicht angezeigt wird. Um Ihnen die beste Servicequalität zu gewährleisten, haben wir beschlossen, mit mehreren Transporteuren für jede Art von Lieferung zu arbeiten. Mit anderen Worten, Sie wählen die Transportart, die Ihnen am besten passt, und wir entscheiden, welcher Transporteur diese Anfrage unter den besten Bedingungen erfüllen kann (abhängig von Preis, Servicequalität und Ihrem Lieferort).

Sie werden den verwendeten Transporteur bei der Versendung Ihrer Bestellung erfahren. Eine E-Mail wird Ihnen dann zugesandt, in der insbesondere der Name des gewählten Transporteurs sowie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets angegeben sind.

Wir arbeiten insbesondere mit den folgenden Transporteuren zusammen:

Lieferung an Abholstation / Paketstation (24/7):

Kleinläden, Zeitschriftenhändler, Reinigungen, Floristen und Paketstationen…: Die Abholstationen sind lokale Händler. Die Paketstationen befinden sich hauptsächlich an stark frequentierten Orten. Sie können also wählen, ob Sie sich Ihre Lieferung an eine nahegelegene Abholstation oder Paketstation an Ihrem Wohnort oder Arbeitsplatz liefern lassen möchten!

Sobald Ihr Paket an der Abholstation oder Paketstation abgegeben wurde, erhalten Sie eine SMS und/oder eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Um Ihr Paket abzuholen, müssen Sie einen Ausweis vorlegen oder den PIN-Code oder QR-Code verwenden, damit Ihnen Ihr Paket an der Abholstation übergeben wird. Um Ihr Paket an der Paketstation abzuholen, bringen Sie den zuvor per SMS und/oder E-Mail erhaltenen PIN-Code mit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm der Paketstation.

Hinweis: In den meisten Fällen werden die Abholstationen und Paketstationen am Montag nicht von den Transporteuren beliefert (da viele Geschäfte an diesem Tag geschlossen sind). Daher berücksichtigt die angegebene Lieferzeit (24h oder 48h), dass die Arbeitstage von Dienstag bis Samstag sind.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie zwischen einer Lieferzeit von 24h oder 48h wählen können, je nach Ihrem Bedarf. Wenn das Paket innerhalb von 5 Kalendertagen nicht abgeholt wird (dieser Zeitraum kann je nach Transporteur oder Jahreszeit variieren), wird es an den Absender zurückgesendet.

Lieferung nach Hause in 48h / 72h Werktagen:

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.

Sie erhalten eine E-Mail von unserem Transporteur, in der Regel am Tag vor der Lieferung, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Um Ihnen Ihr Paket zu übergeben, kann der Fahrer Sie um den per SMS und/oder E-Mail erhaltenen PIN-Code bitten.

Wenn Sie bei der Lieferung abwesend sind:

• Wenn die Größe Ihres Pakets es zulässt, wird es in Ihrem Briefkasten hinterlegt.
• Andernfalls wird Ihnen eine digitale Benachrichtigung per SMS oder E-Mail zugesandt, in der Sie aufgefordert werden, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.

Lieferung nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz in 24h Werktagen:

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.

Am Tag der Abholung Ihres Pakets durch den Transporteur erhalten Sie eine E-Mail und/oder eine SMS, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Sie haben dann bis Mitternacht die Möglichkeit, den Lieferort und/oder das Lieferdatum auf der Website des Transporteurs zu ändern! Am Tag der Lieferung erhalten Sie früh am Morgen eine SMS, die Ihnen das voraussichtliche Lieferfenster angibt (zum Beispiel: "Ihr Paket wird zwischen 10:20 und 11:20 Uhr geliefert"). Um Ihnen Ihr Paket zu übergeben, kann der Fahrer Sie um den per SMS und/oder E-Mail erhaltenen PIN-Code bitten.

Wenn die Lieferung nicht erfolgen konnte, wird das Paket automatisch an einer nahegelegenen Abholstation abgegeben. Wenn der Zugang es zulässt, finden Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Sie werden auch über eine "digitale Benachrichtigung" per SMS oder E-Mail informiert, in der Sie aufgefordert werden, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.

Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen!

Im Falle einer Abwesenheit haben Sie auch die Möglichkeit, einer von Ihnen gewählten Person die Abholung Ihres Pakets zu gestatten. Diese Person muss ein von Ihnen unterschriebenes Ermächtigungsformular sowie ihren Ausweis vorlegen. Wenn das Paket innerhalb von 5 Kalendertagen nicht abgeholt wird (dieser Zeitraum kann je nach Transporteur oder Jahreszeit variieren), wird es an den Absender zurückgesendet.

Wenn Sie eine Lieferung an Ihren Arbeitsplatz wählen, ist es zwingend erforderlich, den Namen der Firma sowie den Vor- und Nachnamen des Empfängers in der Lieferadresse anzugeben. Ohne diese Angaben können wir Ihnen keine Lieferung an den gewünschten Ort garantieren.

Click and Collect Lieferung

Die Click and Collect Lieferung ermöglicht es Ihnen, Ihre Artikel auf der Website zu bestellen und sie in unseren Geschäften abzuholen:

1. Das Geschäft Motoblouz, gelegen in der 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Das Geschäft ist von Montag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
2. Das Geschäft Lille-Seclin, gelegen in der Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Das Geschäft Lille-Seclin ist montags von 14:00 bis 19:00 Uhr und von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
3. Das Geschäft Tours - Motors Avenue, gelegen in der 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Das Geschäft in Tours ist von Dienstag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:30 Uhr sowie samstags von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
4. Das Geschäft Angers-Beaucouzé, gelegen in der 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Das Geschäft ist von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Sie erhalten eine E-Mail, um Sie über das mögliche Abholdatum zu informieren. Sie haben dann 7 Tage Zeit, um Ihre Bestellung im Geschäft abzuholen. Wenn Sie in diesem Zeitraum nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr. Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen! Im Falle einer Abwesenheit haben Sie auch die Möglichkeit, einer von Ihnen gewählten Person die Abholung Ihres Pakets zu gestatten. Diese Person muss ein von Ihnen unterschriebenes Ermächtigungsformular sowie ihren Ausweis vorlegen.

Lieferungen nach Belgien und Luxemburg

	Betrag inkl. MwSt. der Versandkosten
Abholstation / Paketstation 48h/72h	Warenkorb <69€ inkl. MwSt.: 4,99 € Warenkorb >69€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 24h	Warenkorb <199€ inkl. MwSt.: 7,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.

Lieferungen in die Niederlande

	Betrag inkl. MwSt. der Versandkosten
Abholstation / Paketstation 72h	Warenkorb <69€ inkl. MwSt.: 4,99 € Warenkorb >69€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 48h	Warenkorb <69€ inkl. MwSt.: 7,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 24h	34,99 €

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.

Lieferungen nach Deutschland

	Betrag inkl. MwSt. der Versandkosten
Abholstation / Paketstation 72h	Warenkorb <199€ inkl. MwSt.: 6,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 72h	8,99 €
Zuhause 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.

Lieferungen nach Portugal

	Betrag inkl. MwSt. der Versandkosten
Abholstation / Paketstation 96h	Warenkorb <99€ inkl. MwSt.: 6,49 € Warenkorb >99€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 72/96h	9,99 €
Zuhause 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.

Lieferungen außerhalb Frankreichs:

Für Lieferungen außerhalb Frankreichs hängen die Versandkosten vom Zielort ab und werden Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Aus Transportgründen können bestimmte Produkte nicht in bestimmte Länder sowie nach Korsika versendet werden: Batterien, Reifen, Sprays und Schmiermittel, Jacken und Airbag-Westen.

Gegebenenfalls wird Ihnen die Information in der Lieferphase Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Wenn das Paket im Bestimmungsland ankommt, kann eine Zollabfertigung von 30 Tagen erfolgen.

7.3 Steuern auf Ihre Bestellungen:

Im Rahmen von innergemeinschaftlichen Verkäufen wird die Mehrwertsteuer standardmäßig angewendet.

Wenn der Kunde nach der Rechnungsstellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bereitstellt, behält sich Motoblouz das Recht vor, die ursprünglich berechnete Mehrwertsteuer zurückzuerstatten, vorbehaltlich der Überprüfung der Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.

Lieferungen in die Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union:

Für Bestellungen, die in die Überseegebiete (DOM-TOM) oder außerhalb der Europäischen Union versendet werden:

• Die Produkte werden ohne Steuern (netto) berechnet.
• Die Versandkosten werden je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet.

Bei Erhalt des Pakets ist der Käufer verpflichtet, die Zollgebühren, die lokale Mehrwertsteuer und alle anderen anwendbaren Steuern in seinem Land zu zahlen. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und hängen nicht vom Verkäufer ab.

Besonderheiten für die DOM:

• Anwendbare lokale Mehrwertsteuer, außer in Französisch-Guayana.
• Hafenabgaben und regionale Hafenabgaben sind anwendbar.
• Keine Zollgebühren sind für die DOM fällig.

Besonderheiten für die TOM:

• Anwendbare lokale Mehrwertsteuer nur in Französisch-Polynesien.
• Zollgebühren können je nach Gebiet anfallen.

Zusätzliche Informationen:

• Die Abgaben und Steuern werden von den Zollbehörden auf den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der Versandkosten, berechnet.

Wenn Sie einen Express-Transporteur wählen, kann dieser zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben, die der Verwaltung und Zahlung der Abgaben und Steuern im Auftrag entsprechen.

Für Sendungen in die Schweiz können die Pakete über Frankreich (weniger als 2 kg) oder über Belgien (mehr als 2 kg) transitieren, was zu einer Variation der anfallenden Zollgebühren führen kann.

Wichtig: Der Käufer ist für alle Zollformalitäten in seinem Land und die Zahlung aller anwendbaren Abgaben und Steuern verantwortlich.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr.

7.4 Anomalie bei der Lieferung Ihres Pakets

1- Ein fehlendes oder nicht konformes Produkt

An der Abholstation / Paketstation oder zu Hause überprüfen Sie den allgemeinen Zustand Ihres Pakets, bevor Sie es in Empfang nehmen.

Bei der Übergabe Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es beschädigt oder geöffnet ist. Falls dies der Fall ist, wird empfohlen, eine schriftliche Vorbehaltserklärung beim Zusteller abzugeben und uns so schnell wie möglich zu informieren.

Um weiterzugehen, laden wir Sie in diesem Abschnitt ein, die Artikel in unserem FAQ zu lesen: Was tun, wenn ein Artikel in meinem Paket fehlt? Und Zu Hause oder an der Abholstation / Paketstation habe ich die richtigen Reflexe!