1 - Allgemeine Bestimmungen zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen
Gültig ab 21/09/2026 - die vorherige Version ist verfügbar, indem Sie unten klicken.
Französisch - Deutsch - Niederländisch - Englisch
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Bestellungen, die auf der Website unter der Adresse www.motoblouz.com, nachfolgend „Website“, die von der Firma D3T DISTRIBUTION, nachfolgend „MOTOBLOUZ“, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195,00 €uro, eingetragen im Handelsregister von Arras unter der Nummer 478 566 250, mit Sitz in der 72 rue Elie Cartan, Gewerbegebiet Gare d’Eau 62220 CARVIN, vertreten durch Herrn Jérôme Dalidet, aufgegeben werden.
Die AGB stehen den Internetnutzern, Besuchern oder Kunden, auf der Website zur Verfügung, wo sie direkt eingesehen werden können und können auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.
Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert, wodurch er vertraglich an deren Bedingungen gebunden ist.
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die AGB, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder die Nutzung der gesamten oder eines Teils der Website vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
Einhaltung der erweiterten Herstellerverantwortung (REP):
Gemäß dem Anti-Verschwendungsgesetz für eine Kreislaufwirtschaft (AGEC-Gesetz) ist Motoblouz (D3T Distribution) Mitglied verschiedener ökologischer Organisationen.
Unsere einzigartigen Identifikationsnummern (IDU) nach Sektor sind:
- FR379091_01EKQY für den Sektor Verpackungen und grafische Papiere / über CITEO.
- FR379091_11BGPL für den Sektor Textilien / über REFASHION.
- FR379091_05KVEK für den Sektor Kleine IT- und Elektronikgeräte / über ECOLOGIC.
- R379091_13FCDP für den Sektor ASL außerhalb von Zyklen und EDP / über ECOLOGIC.
- FR379091_06AOEZ für den Sektor Tragbare Batterien / über BATRIBOX.
- FR379091_17WEDP für den Sektor Öle / über CYCLEVIA.
Artikel 2 - Unser Angebot
Alle Angebote für Produkte, Dienstleistungen und Liefermodalitäten zu den in Euro angegebenen Preisen sind in Festlandfrankreich gültig, solange der Vorrat reicht.
Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt der gleiche Mehrwertsteuersatz wie in Frankreich. Sie müssen lediglich die zusätzlichen Versandkosten bezahlen, die Ihnen bei der Auswahl der Versandart angezeigt werden.
Für Bestellungen aus dem Ausland oder den Überseegebieten werden die Produkte ohne Steuern in Rechnung gestellt, und Sie müssen die Versandkosten bezahlen, die je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet werden. Bei Erhalt des Pakets müssen Sie die Zollgebühren und die lokale Mehrwertsteuer gemäß dem Zielland bezahlen. Der Betrag der Versandkosten wird Ihnen bei der Auswahl der Versandart angezeigt.
Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam per E-Mail oder telefonisch unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16:00 Uhr.
Eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts ist für jeden Artikel, den wir verkaufen, vorhanden. Es können jedoch einige minimale Abweichungen auftreten, weshalb es empfohlen wird, unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04 bei Zweifeln zu kontaktieren.
Die Fotografien, die die Produkte und deren Beschreibung illustrieren, stellen kein vertragliches Dokument dar.
Unsere Teams tun ihr Bestes, um ein treues Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte durch die verwendeten Bilder oder Fotografien zu vermitteln. Es können jedoch Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, Farbgebung oder der Ausstattung des Kunden (Internetbrowser, verwendeter Bildschirm). Motoblouz empfiehlt dem Kunden, sich auf die Produktbeschreibung auf der Website zu beziehen, um die wesentlichen Merkmale zu erfahren.
Sofern nicht im Falle einer Garantie (siehe Artikel 10 unten) erfolgt, kann jede Transaktion zwischen Motoblouz und seinen Kunden, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware angefochten wird, nicht zu einer Reklamation führen.
Artikel 3 – Erstellung des Kundenkontos
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zuvor ein persönliches Kundenkonto erstellen. Um ein Konto zu erstellen, muss der Benutzer Informationen zur Identifizierung bereitstellen, insbesondere seinen Namen, Vornamen, Anrede, E-Mail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer.
Es kann nur ein Kundenkonto pro E-Mail-Adresse erstellt werden. Nach der Erstellung muss sich der Kunde mit seiner Benutzer-ID und seinem persönlichen, vertraulichen Passwort anmelden, um darauf zuzugreifen.
Bei der Erstellung des Kontos muss der Kunde ein Passwort wählen. Dieses muss ausreichend sicher sein.
Jeder Kunde verpflichtet sich, die Daten, insbesondere Benutzer-ID und Passwort, die ihm den Zugang zu seinem Kundenbereich ermöglichen, streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde erkennt an, dass er allein verantwortlich für den Zugang zum Dienst über seine Benutzer-ID und sein Passwort ist, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Betrug vor.
Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, MOTOBLOUZ unverzüglich unter folgender Adresse zu informieren: contact@motoblouz.com, falls er seine Benutzer-ID und/oder sein Passwort verliert, abhandenkommt oder missbräuchlich verwendet wird.
Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail, die die Erstellung seines Kundenbereichs bestätigt.
Der Kunde verpflichtet sich bei seiner Registrierung:
- wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen zum Zeitpunkt der Eingabe im Registrierungsformular bereitzustellen und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen oder Namen oder Adressen ohne Erlaubnis zu verwenden;
- die Registrierungsdaten aktuell zu halten, um deren Wahrheitsgehalt, Genauigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.
Der Kunde verpflichtet sich außerdem, keine illegalen oder strafbaren Informationen (wie Informationen, die Identitätsdiebstahl darstellen) oder schädliche Informationen (wie Viren) bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, den Zugang des Kunden zur Website zu sperren oder das Konto zu löschen.
Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen im Internet bieten.
Daher garantiert MOTOBLOUZ nicht, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechung oder Störungen funktionieren. Insbesondere kann ihr Betrieb vorübergehend unterbrochen werden, um Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen durchzuführen oder um den Inhalt und/oder die Präsentation zu ändern.
MOTOBLOUZ kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch die Kunden verantwortlich gemacht werden, die gegen diese AGB verstoßen, sowie für direkte oder indirekte Schäden, die durch diese Nutzung einem Kunden oder Dritten entstehen könnten.
Insbesondere kann MOTOBLOUZ nicht für falsche Angaben eines Kunden verantwortlich gemacht werden.
Artikel 4 – Bestellung
Die Bestellung kann auf der Website nur aufgegeben werden, wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die zuvor vom Kunden eingesehen und akzeptiert wurden, bevor die Bestellung endgültig validiert wird.
Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf verfügbaren Produkte.
Die Angebote für Produkte und Preise sind nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Aufgabe der Bestellung wird MOTOBLOUZ den Kunden so schnell wie möglich informieren. Der Kunde kann dann wählen, ob er den entsprechenden Betrag zurückerstattet bekommen oder einen Ersatz mit einem gleichwertigen Produkt erhalten möchte, wenn dies möglich ist.
Sobald Ihre Bestellung validiert ist, wird sie an unsere Logistikdienste zur Bearbeitung weitergeleitet. Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine erste automatische Empfangsbestätigung per E-Mail.
Motoblouz behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren:
- die von einem Kunden mit einem laufenden Streitfall aufgegeben wurde.
- die einen abnormalen oder betrügerischen Charakter aufweist.
- die einen Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode aufweist.
Zu jeder Zeit können Sie Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie uns kontaktieren: auf der Website www.motoblouz.com im Bereich „Mein Konto“ und dann „Verfolgung meiner Bestellungen“, telefonisch unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16:00 Uhr, per E-Mail indem Sie auf diesen Link klicken oder per Post an:
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Frankreich.
Artikel 5 – Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben und berücksichtigen die geltende französische Mehrwertsteuer. Die Preise für Produkte und Dienstleistungen können geändert werden. Die in Rechnung gestellten Preise sind die am Tag der Bestellung gültigen Preise. Sie sind auf den Produktpräsentationsblättern und auf der Bestellbestätigung des Kunden angegeben.
Im Falle einer Promotion verpflichtet sich MOTOBLOUZ, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Zeitraums, der die Promotion abdeckt, aufgegeben wird.
Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig, mit Ausnahme der Zahlungsoptionen gemäß den verschiedenen gebührenfreien Raten, die im Artikel 6.5 unten aufgeführt sind. Die angezeigten Preise beinhalten Rabatte und Rückvergütungen, die MOTOBLOUZ möglicherweise anbietet.
Wenn Versand- oder Transportkosten anfallen (siehe Artikel 7 unten), werden diese dem Preis der Bestellung hinzugefügt und vor der Validierung durch den Kunden separat angezeigt. Der Gesamtbetrag, den der Kunde schuldet, sowie die Einzelheiten werden auf der Bestätigungsseite jeder Bestellung angezeigt.
Im Falle einer teilweisen Rücksendung Ihrer Bestellung, die Produkte umfasst, die für einen Aktionscode berechtigt sind, wird der Rabattbetrag automatisch gemäß den Bedingungen dieses Codes angepasst.
Im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer Bestellung entfällt der Betrag des Rabatts, der mit dem Aktionscode verbunden ist.
Für Kunden, deren Rechnungsland Polen, Schweden oder Dänemark ist, werden die Preise in der lokalen Währung angezeigt und in Rechnung gestellt, wie im Artikel 6 dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert.
Die in lokaler Währung angezeigten Preise stellen unabhängige Verkaufspreise dar, die von MOTOBLOUZ für jeden lokalen Markt festgelegt werden.
Der in Rechnung gestellte Preis ist der in lokaler Währung angegebene Preis zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung durch den Kunden, gemäß Artikel L. 113-3 des Verbrauchergesetzbuchs. Dieser Betrag wird in der Bestellbestätigung an den Kunden zusammengefasst.
Artikel 6 – Zahlung und Sicherheit
6.1 PER KREDITKARTE
Die Zahlung erfolgt über unsere sichere Zahlungsoberfläche bei Bestellungen, die auf Motoblouz.com getätigt werden, aber auch über unser elektronisches Zahlungsterminal für Bestellungen im Shop Motoblouz. Motoblouz.com bestätigt, keine Bankdaten zu speichern, die während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Alle Bankdaten werden in Echtzeit an unseren Partner Hipay übermittelt.
Für Käufe, die im Internet getätigt werden, erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Vorbereitung Ihrer Bestellung, Hipay stellt uns eine Vorabgenehmigung zur Belastung zur Verfügung, die 6 Tage gültig ist. Wenn der Versand über diese 6 Tage hinaus erfolgt, kann Ihr Konto erneut belastet werden. Bei Käufen im Geschäft erfolgt die Belastung sofort.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er die Nutzungsrechte der von ihm gewählten Zahlungsmethode hat.
Sofortige Belastung: Für Bestellungen, die nach Deutschland geliefert und mit Kreditkarte auf Motoblouz.com bezahlt werden, erfolgt die Belastung sofort bei der Bestätigung der Bestellung. Der Betrag des Kaufs wird dann bei der Registrierung der Bestellung abgebucht, unabhängig von dessen Versanddatum.
6.2 ÜBER PAYPAL
Ihre Zahlungen erfolgen direkt auf der PayPal-Website über Seiten, die durch das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) verschlüsselt sind. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten. Der Kunde akzeptiert die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Zahlungsmethode PayPal. Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder Sie die Transaktion ablehnen, wird diese storniert und Sie können eine neue Zahlungsmethode auf der Website auswählen.
6.3 ÜBER APPLE PAY
Sie müssen sich lediglich mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Zugangscode authentifizieren. Apple Pay verwendet eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten.
6.4 ÜBER GOOGLE PAY
Google Pay wird als Zahlungsmethode für eine Lieferung nach Deutschland angeboten.
Durch die Auswahl von Google Pay wird der Käufer in die sichere Umgebung von Google weitergeleitet, um seine Zahlung mit einer zuvor in seiner digitalen Brieftasche gespeicherten Kreditkarte zu validieren.
Die Zahlungsdaten werden sicher von Google und den Partnerzahlungseinrichtungen verarbeitet. Motoblouz.com hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Käufers. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen, die für die Zahlungsmethode gelten, die mit dem Google Pay-Konto verbunden ist, das bei der Bestellung verwendet wurde.
6.5 ZAHLUNGEN IN MEHREREN RATEN (VON 3X BIS 10X)
6.5.1 Vorgeschlagene Zahlungsmethoden
| Zahlungsmethoden | Mindestkaufbetrag | Höchstbetrag | Gebühren | Beispiele |
|---|---|---|---|---|
| 3x (FLOA)* | 50€ | 6000€ | Kostenlos | Für einen Kauf von 129€: Anzahlung von 43€ gefolgt von 2 Raten von 43€. Gesamtbetrag: 129€ |
| 4x (PayPal)* | 30€ | 2000€ | 0% | Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 50€ gefolgt von 3 Raten von 50€. Gesamtbetrag: 200€ |
| 4x (FLOA)* | 50€ | 3000€ | 2,64% | Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 51,29€ gefolgt von 3 Raten von 51,29€. Gesamtbetrag: 205,16€ |
| 4x (FLOA)* | 3000,01€ | 6000€ | 1,83% | |
| 4x (FLOA)* | >6000,01€ | - | 1,04% | |
| 10x (FLOA)* | 200€ | 3000€ | 7,3% | Für einen Kauf von 500€: Anzahlung von 53,65€ gefolgt von 9 Raten von 53,65€. Gesamtbetrag: 536,50€ |
*vorbehaltlich der Berechtigung und Annahme durch die Finanzierungsstelle
WICHTIG: Für Zahlungen in 10 Raten kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein, um die Sicherheit und Annahme Ihrer Finanzierung zu gewährleisten. Sie müssen dann Ihre Bankverbindung auswählen und Ihre Anmeldedaten eingeben. Dieses Verfahren ist 100% sicher, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
6.5.2 Besondere Bedingungen für die Zahlung in mehreren Raten
FLOA - 3X OHNE GEBÜHREN
Motoblouz.com bietet Ihnen die Möglichkeit, in 3 Raten per Kreditkarte ab einem Kaufbetrag von 50€ zu bezahlen. Dieser Service ist auf motoblouz.com verfügbar. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird in 3 Raten aufgeteilt. Die erste Rate wird bei der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung abgebucht. Die folgenden Raten werden alle 30 Tage ab dem Datum der ersten Abbuchung abgebucht. Gültig in Festlandfrankreich und Übersee. Dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilt, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst.
4X & 10X
Für jeden Kauf, der die erforderlichen Mindestbeträge (siehe Tabelle oben) übersteigt und in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebiete) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung in 4 oder 10 Raten mit FLOA zu bezahlen. Wählen Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung „Zahlen in 4 bis 10 Raten“, dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilt, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst.
Sobald Ihre Bestellung validiert ist, zahlen Sie den Betrag der ersten Rate sowie die klar angezeigten Finanzierungskosten (auf alle Ihre Raten verteilt). Anschließend werden Sie gemäß dem Ihnen mitgeteilten Zahlungsplan für die anderen Raten belastet.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FLOA (FRANKREICH)
Zahlung in 3x, 4x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA
Unser Finanzpartner FLOA bietet Zahlungsoptionen für den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen in Raten, in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte an. Diese Zahlungsoptionen sind nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich und Inhabern einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einem Gültigkeitsdatum, das der Dauer der Rückzahlung entspricht, reserviert. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300), unterliegt der Aufsicht der Aufsichtsbehörde für Finanzmärkte (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 und ist unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).
FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie die Zahlung Ihrer Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen über diese Zahlungsoptionen anfordern, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA Bank zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden. Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.
Zahlung in 10x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA
Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.
Unser Finanzpartner, FLOA, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkäufe von Waren und/oder Dienstleistungen auf Kredit zu finanzieren. Diese Kreditlösung ist nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich und Inhabern einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einem Gültigkeitsdatum, das mehr als 6 Monate nach dem Kaufdatum liegt, reserviert. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) und unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).
FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie die Zahlung Ihrer Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen über diese Kreditlösung anfordern, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden.
Beispiel eines Kaufs von 500€ finanziert mit einem zweckgebundenen Kredit (1) von 446,75€: Anzahlung von 53,25€ gefolgt von 9 Raten (2) von 53,25€ zu einem festen effektiven Jahreszins von 18,55%, einem festen Sollzins von 17,14%. Gesamtbetrag, den der Kreditnehmer schuldet = 479,25€, davon 32,50€ Kreditkosten. (1) Vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags durch FLOA. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. (2) Beispiel dient nur zur Veranschaulichung und hat keinen vertraglichen Wert, berechnet auf der Grundlage einer ersten Rate, die 30 Tage nach dem Finanzierungsdatum fällig ist. Zinssätze gelten ab dem 04/08/2023 und können Änderungen unterliegen.BELGIEN - 3X OHNE GEBÜHREN
Wenn Sie eine ungültige Rechnungsadresse angeben, wird die Meldung "Der Kauf kann nicht durchgeführt werden" angezeigt. In diesem Fall überprüfen Sie, ob die eingegebene Adresse gültig ist.
Unser Finanzierungspartner FLOA bietet Zahlungsoptionen für Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen in 3 Raten (innerhalb von zwei Monaten) per Kreditkarte und das ohne Gebühren an. Diese Zahlungsmethode ist ausschließlich für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Belgien gedacht, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard sind, die vor dem Datum der letzten Rückzahlungsrate nicht abläuft. FLOA, SA mit einem Kapital von 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKREICH. Unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANKREICH. ORIAS-Nr. 07028160 (www.orias.fr)".
FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen hier klicken.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass, wenn Sie Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit einer dieser Zahlungsmethoden bezahlen möchten, Ihre persönlichen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung weitergegeben werden. Für weitere Informationen hier klicken.
PAYPAL 4X
Ihre Zahlungen erfolgen direkt auf der PayPal-Website über verschlüsselte Seiten mittels des TLS-Protokolls (Transport Layer Security). Motoblouz.com hat in keiner Weise Zugriff auf Ihre Bankdaten.
Wählen Sie einfach PayPal beim Bezahlen aus. Sobald Sie mit dem PayPal-Server verbunden sind, scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Zahlung in 4 Raten aus. Der Betrag der 4 Raten und die Gebühren werden klar auf dem Bildschirm angezeigt. Wie bei der klassischen PayPal-Zahlung ist die Transaktion vollkommen sicher, und Motoblouz.com hat keine Kenntnis von Ihren Bankdaten.
6.6 VERZÖGERTE ZAHLUNGEN MIT FLOA (JETZT KAUFEN, SPÄTER ZAHLEN! )
6.6.1 Vorgeschlagene Zahlungsmethoden
| Zahlungsmethoden | Mindestkauf | Höchstbetrag | Gebühren | Beispiele |
|---|---|---|---|---|
| 15 Tage* | 30€ | 1000€ | Kostenlos | Für einen Kauf von 100€: Der Betrag von 100€ wird 15 Tage nach Bestätigung Ihrer Zahlung abgebucht. Gesamtbetrag fällig: 100€ |
| 30 Tage* | 30€ | 1000€ | Kostenlos | Für einen Kauf von 200€: Der Betrag von 200€ wird 30 Tage nach Ihrem Kauf abgebucht. Gesamtbetrag fällig: 200€ |
*vorbehaltlich der Berechtigung und der Annahme durch die Finanzierungsstelle
6.6.2 Besondere Bedingungen für die verzögerte Zahlung
FRANKREICH
Für jeden Kauf über dem erforderlichen Mindestkaufbetrag (siehe Tabelle oben), der in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebiete) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung 15 oder 30 Tage nach dem Kauf mit FLOA zu bezahlen. Wählen Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung die verzögerte Zahlung (in 15 Tagen, 30 Tagen), dieser Finanzierungsdienst wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Kontaktdaten an FLOA weitergegeben, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilen wird, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst.
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung zahlen Sie den Betrag sowie die klar angezeigten Finanzierungskosten 15 oder 30 Tage später.
Bitte beachten Sie, dass Karten mit automatischer Genehmigung wie Electron oder Maestro, Revolut- und Nickel-Konten, E-Cards, virtuelle Karten, Indigo-Karten und American Express im Rahmen der verzögerten Zahlung von 15 oder 30 Tagen nicht akzeptiert werden.
Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.
BELGIEN
Wenn Sie eine ungültige Rechnungsadresse angeben, wird die Meldung "Der Kauf kann nicht durchgeführt werden" angezeigt. In diesem Fall überprüfen Sie, ob die eingegebene Adresse gültig ist. Unser Finanzierungspartner FLOA bietet Zahlungsoptionen für Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen in 3 Raten (innerhalb von zwei Monaten) per Kreditkarte und das ohne Gebühren an. Diese Zahlungsmethode ist ausschließlich für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Belgien gedacht, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard sind, die vor dem Datum der letzten Rückzahlungsrate nicht abläuft. FLOA, SA mit einem Kapital von 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKREICH. Unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANKREICH. ORIAS-Nr. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen hier klicken. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass, wenn Sie Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit einer dieser Zahlungsmethoden bezahlen möchten, Ihre persönlichen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung weitergegeben werden. Für weitere Informationen hier klicken.
DEUTSCHLAND
Für Ihre Einkäufe auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit den von Klarna angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen. Der Zugang zu diesen Zahlungsmethoden ist davon abhängig, dass der Käufer die allgemeinen und vertraglichen Bedingungen für die von Klarna bereitgestellten Dienstleistungen vollständig akzeptiert.
Je nach Berechtigung und den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Optionen kann der Käufer unter anderem von folgenden Vorteilen profitieren:
*sofortige Zahlung;
*Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren für Bestellungen zwischen 35 € und 3.000 €;
*verzögerte Zahlung von 30 Tagen ohne Gebühren oder von 60 Tagen gegen zusätzliche Gebühren, deren Höhe vor der Bestellbestätigung angegeben wird;
*eine Finanzierungslösung, die es ermöglicht, die Zahlung über einen Zeitraum von bis zu 36 Monaten zu staffeln, mit Zinsen gemäß den von Klarna mitgeteilten Bedingungen.
Akzeptanz und Ablehnung: Klarna behält sich das Recht vor, die Nutzung seiner Zahlungs- oder Finanzierungslösungen für eine bestimmte Bestellung gemäß seinen eigenen Berechtigungskriterien und Bewertungen zu akzeptieren oder abzulehnen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Ablehnung einer Klarna-Lösung dazu führen kann, dass die Bestellung mit dieser Zahlungsmethode nicht abgeschlossen werden kann. Der Käufer bleibt frei, eine andere Zahlungsmethode zu wählen, die auf der Website angeboten wird.
Kündigung: Im Falle einer Stornierung oder Auflösung der Bestellung zwischen dem Käufer und Motoblouz werden die über Klarna durchgeführten Zahlungs- oder Finanzierungsoperationen gemäß den geltenden Bedingungen und den Bearbeitungsverfahren von Klarna storniert oder zurückerstattet.
Kundenservice und Beschwerden: Für Anfragen oder Beschwerden zu den von Klarna angebotenen Zahlungs- oder Finanzierungsdiensten wird der Käufer gebeten, sich direkt über seinen Kundenbereich oder auf der Website von Klarna.
Personenbezogene Daten: Wenn Sie sich entscheiden, eine Klarna-Zahlungs- oder Finanzierungslösung zu nutzen, werden einige Ihrer personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt, um die Prüfung Ihres Antrags, die Verwaltung der Zahlung oder Finanzierung, die Betrugsprävention, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und gegebenenfalls die Eintreibung fälliger Beträge zu ermöglichen. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna.
6.7 MIT GESCHENKKARTEN
Die Geschenkkarte garantiert Ihnen ein erfolgreiches Geschenk. Sie kann auf der gesamten Website Motoblouz.com verwendet werden und wird beim Auswahl der Zahlungsmethode eingesetzt. Sie kann auch in unseren Geschäften in Seclin und Carvin verwendet werden.
Die Verwendung der Geschenkkarte zur Bezahlung Ihrer Bestellung kann mit unseren aktuellen Rabattcodes kombiniert werden. Der Betrag der Geschenkkarte kann in mehreren Raten verwendet werden. Die Geschenkkarte ist ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.
Bei einer Rücksendung Ihrer Bestellung wird Ihre Geschenkkarte in Form eines Gutscheins auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Die Geschenkkarte ist nicht rückerstattbar.
ACHTUNG: Der Verkauf von Geschenkkarten auf der Website Motoblouz ist für Kunden außerhalb Europas (einschließlich Überseegebiete) nicht verfügbar. Die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren ist für den Kauf von Geschenkkarten nicht verfügbar. Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten und Reifen verwendet werden.
6.8 PER SCHECK
Im Falle einer Zahlung per Scheck wird Ihre Bestellung für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihres Schecks, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihres Schecks und nach Validierung bearbeitet. Der angegebene Versandzeitraum kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren.
Die Zahlung per Scheck ist auf unserer Website bis zu 1500€ verfügbar. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ bleibt möglich, bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04
Sie können Ihre Bestellung auch in 3 Raten ohne Gebühren ab einem Kaufbetrag von 150 € und für die Bezahlung einer Bestellung mit einem maximalen Wert von 1500€ begleichen. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ bleibt möglich, bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04.
Verfahren:
- Datieren Sie Ihre Schecks mit dem Datum des Kaufes.
- Notieren Sie die Bestellnummer auf der Rückseite jedes Schecks.
- Der erste Scheck wird sofort abgebucht, die anderen mit einem Monat Abstand.
Wenn Sie möchten, notieren Sie den Tag der Abbuchung, der Ihnen im Monat passt.
6.9 PER ÜBERWEISUNG
Ihre Bestellung wird dann für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihrer Überweisung, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihrer Überweisung und nach Validierung bearbeitet. Der angegebene Versandzeitraum kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren. Die Zahlung per Überweisung ist direkt auf der Website bis zu 1500€ verfügbar, für Zahlungen über diesen Betrag kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung können die von der ausstellenden Bank erhobenen zusätzlichen Gebühren nicht von der zu empfangenden Zahlung abgezogen werden. Jede Partei muss die Überweisungskosten tragen, die ihre Bank erhebt.
6.10 IN BAR
Bei einer Bestellung im Motoblouz-Shop in Carvin oder im Geschäft in Seclin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung bar bis zu 1500 Euro zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist auf motoblouz.com nicht verfügbar.
6.11 ZAHLUNG MIT ILLICADO-KARTE
Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit einer Illicado-Geschenkkarte zu bezahlen. Sie können bis zu 250 Euro mit einer Illicado-Karte bezahlen (bis zu 50 Euro pro Transaktion für Karten, die für Privatpersonen bestimmt sind).
1. Geben Sie die Kartennummer auf der Rückseite der Karte (19 Ziffern) im dafür vorgesehenen Feld ein.
2. Nachdem Sie den grauen Bereich auf der Rückseite der Geschenkkarte freigerubbelt haben, geben Sie den Sicherheitscode im vorgesehenen Feld ein (3 Ziffern).
Es ist möglich, eine Teilzahlung mit einer Illicado-Geschenkkarte vorzunehmen und den Restbetrag Ihrer Bestellung mit einer Kreditkarte zu begleichen.
Im Falle einer Stornierung oder Rücksendung zur Erstattung des gesamten oder eines Teils der Bestellung wird Ihre Illicado-Geschenkkarte direkt wieder aufgeladen. ACHTUNG: Denken Sie daran, Ihre Illicado-Karte gut aufzubewahren. Wenn Ihre Illicado-Geschenkkarte nicht mehr aktiv ist, wird ein Guthaben in Ihrem Motoblouz-Kundenkonto verfügbar sein.
Wenn Ihre Rücksendung aus einer Bestellung im Geschäft stammt, erfolgt die Rückerstattung in Form eines Guthabens.
Für weitere Informationen zur Illicado-Karte hier klicken.
6.12 ZAHLUNG MIT BANCONTACT
Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit Bancontact zu bezahlen.
Mit Bancontact ist es einfach, schnell und sicher zu bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode Bancontact aus und werden dann zum Online-Portal von Bancontact weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung erfolgt durch Scannen des QR-Codes mit der Bancontact-App auf Ihrem Smartphone oder durch Verwendung Ihrer Kreditkarte und eines Digipasses. Die Bancontact-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.
6.13 ZAHLUNG MIT iDEAL/WERO
Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit iDEAL/WERO zu bezahlen.
Mit iDEAL/WERO ist es einfach, schnell und sicher zu bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode iDEAL/WERO aus und werden dann zum Online-Portal iDEAL/WERO weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung kann durch Scannen des QR-Codes mit der iDEAL-App auf Ihrem Smartphone erfolgen. Die iDEAL/WERO-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.
6.14 EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Motoblouz.com. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung gehen jedoch die Risiken der gelieferten Waren auf den Kunden über.
6.15 ZAHLUNGSVERZUG
Motoblouz.com behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Erfüllung einer Bestellung von einem Verbraucher abzulehnen, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.
6.16 BETRUGSKONTROLLE
Die Sicherung Ihrer Bestellungen auf Motoblouz.com hat höchste Priorität. Daher werden die Bestellungen vor dem Versand überprüft.
Im Rahmen dieser Kontrolle und zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch von Zahlungsmethoden im Internet kann Motoblouz den Kunden auffordern, Identitäts- und Wohnsitznachweise vorzulegen. Je nach Datum des Eingangs kann sich der Versandzeitraum Ihrer Bestellung verzögern. Bitte beachten Sie, dass die Identitätsnachweise analysiert und nach der Validierung gelöscht werden.
Wenn die Überprüfung dieser Dokumente positiv ausfällt, wird die Bestellung validiert. Andernfalls oder im Falle einer Nichtzustellung behält sich Motoblouz das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Diese würde dann storniert und zurückerstattet.
6.17 TRUSTPILOT-SIEGEL
Ihr Kauf bei Motoblouz bietet Ihnen die Möglichkeit, an einer Zufriedenheitsumfrage von Trustpilot teilzunehmen. Durch einen Zufriedenheitsfragebogen, dessen Ziel es ist, die Qualität des Service zu messen, den Sie während Ihres Kaufvorgangs erhalten haben, können Sie uns Ihre persönliche Erfahrung mitteilen und diese mit der Community auf den Websites Trustpilot und Motoblouz.com teilen. Dieser Fragebogen wird von Trustpilot 7 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail versendet. Trustpilot nutzt einen intelligenten Kundenbewertungsdienst, der es Nutzern von Online-Shops ermöglicht, bei einer Transaktion im Internet volles Vertrauen zu haben. Online-Händler können so offen die Meinung ihrer Kunden zu ihren Dienstleistungen zeigen. Die im Rahmen dieses Fragebogens gesammelten Informationen unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, deren Verantwortlicher Trustpilot ist. Teilweise Antworten oder das Fehlen einer Antwort auf diesen Zufriedenheitsfragebogen haben keinen Einfluss auf den Verlauf Ihrer Bestellung und deren Bearbeitung. Trustpilot und Motoblouz sind die Empfänger der personenbezogenen Daten, die in diesen Zufriedenheitsfragebögen gesammelt werden. Die nicht personenbezogenen Daten werden von Trustpilot gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, verarbeitet. Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie schriftlich und unter Nachweis Ihrer Identität an Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5. Stock 1112 Kopenhagen Dänemark, schreiben.
6.18 ZAHLUNG IN EINHEITSWÄHRUNG
6.18.1 — Verfügbare Währungen
MOTOBLOUZ bietet seinen Kunden in Polen, Schweden und Dänemark die Möglichkeit, ihre Bestellung in ihrer Landeswährung zu bezahlen. Die verfügbaren Währungen sind:
| Land | Währung | ISO | Zahlungspartner |
|---|---|---|---|
| Polen | Polnischer Zloty | PLN | HiPay |
| Schweden | Schwedische Krone | SEK | HiPay |
| Dänemark | Dänische Krone | DKK | HiPay |
Die anwendbare Währung wird automatisch basierend auf dem vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Rechnungsland bestimmt. Es ist nicht möglich, eine andere Währung als die mit dem Rechnungsland verbundene auszuwählen.
Diese Liste kann sich ändern. Jede Änderung wird in den vorliegenden Verkaufsbedingungen aktualisiert, gemäß Artikel 1 der AGB.
6.18.2 — Zahlungsabwicklung
Zahlungen, die in Landeswährung erfolgen, werden von unserem Zahlungsdienstleister HiPay, einem lizenzierten Zahlungsinstitut, verarbeitet. Mit der Validierung einer Bestellung mit Zahlung in Landeswährung erkennt der Kunde an, dass seine Transaktion den Nutzungsbedingungen von HiPay unterliegt.
MOTOBLOUZ speichert keine Bankdaten des Kunden. Die Zahlungsinformationen werden direkt an HiPay gemäß einem Sicherheitsprotokoll übermittelt, das den PCI-DSS-Standards entspricht.
Die auf der Website angebotenen Raten- oder verzögerten Zahlungsmethoden (insbesondere FLOA 3x, 4x, 10x) sind für Bestellungen, die in Landeswährung bezahlt werden, nicht verfügbar. Nur die Zahlung per Kreditkarte in einer einzigen Zahlung wird für diese Transaktionen akzeptiert.
6.18.3 — Rückerstattung
Gemäß den Artikeln L. 221-24 und L. 224-25 des Verbrauchergesetzbuchs erfolgt jede Rückerstattung, auf die der Kunde Anspruch hat (Ausübung des Widerrufsrechts, Rückgabe eines nicht konformen Produkts, Stornierung einer Bestellung) in der Währung, in der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist, für den genau abgebuchten Betrag bei der Transaktion.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, innerhalb der von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fristen.
6.18.4 — Anwendbares Recht
Die vorliegenden Bestimmungen unterliegen dem französischen Recht, gemäß Artikel [X] der vorliegenden Verkaufsbedingungen. Die Wahl der Zahlungsmethode hat keinen Einfluss auf das anwendbare Recht des Vertrags.
Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 „Rom I“ bleiben die zwingenden Bestimmungen zum Schutz des Verbrauchers, die durch das Recht des Wohnsitzlandes des Kunden innerhalb der Europäischen Union vorgesehen sind, anwendbar, ungeachtet der Wahl des französischen Rechts.
7. Versandmodalitäten und -fristen
7.1 Versandmodalitäten
Motoblouz.com verpflichtet sich, das angegebene Versanddatum, das Ihnen in der Produktbeschreibung, im Warenkorb, in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt wird, bestmöglich einzuhalten. Ein Lieferdatum wird Ihnen ebenfalls angezeigt, wenn Sie die für Sie am besten geeignete Versandart gewählt haben.
Bei der Bestellung mehrerer Artikel ist der längste Lieferzeitraum zu berücksichtigen. Wenn Sie beispielsweise eine Jacke bestellen, die innerhalb von 48 Stunden versendet wird, und einen Helm, der innerhalb von 7 Tagen versendet wird, wird die gesamte Bestellung innerhalb von 7 Tagen versendet.
Die Pakete werden von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, versendet.
7.2 Liefermethoden :
Auf Motoblouz.com bieten wir Ihnen 5 Liefermethoden für das französische Festland an:
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | Abholstation / 48h | Abholstation / 24h | Zuhause 48h / 72h | Zuhause 24h | Click & Collect |
|---|---|---|---|---|---|
| Warenkorb <69€ inkl. MwSt. | 4,99€ | 6,99€ | 7,99€ | 10,90€ | Kostenlos |
| Warenkorb >69€ & <199€ inkl. MwSt. | Kostenlos | 3,99€ | 7,99€ | 10,90€ | Kostenlos |
| Warenkorb >199€ inkl. MwSt. | Kostenlos | 3,99€ | Kostenlos | 10,90€ | Kostenlos |
| Hinweise | Für Korsika wird ein Zuschlag von 3€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 96h). | - | Für Korsika wird ein Zuschlag von 25,90€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 48h). | - | Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN) |
| TUNNELS | - | - | - | Ein Zuschlag von 14,99€ inkl. MwSt. wird erhoben (Lieferzeit 48h). | Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN) |
| REIFEN | - | - | Die Versandkosten sind fest und betragen 6 € pro Bestellung von Reifen, die ausschließlich in Frankreich (außer Korsika) geliefert werden. |
Diese Tarife können besonderen Verkaufsaktionen unterliegen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Bei sehr großen Bestellungen (etwa eine Palette von Produkten) kann die Lieferung individuell erfolgen, und die Lieferzeit sowie die Kosten können angepasst werden. In diesem Fall wird ein Moto-Berater Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Im Falle einer Ablehnung der Lieferung eines oder mehrerer Reifen durch den Spediteur werden Gebühren in Höhe von 6 € pro Reifen automatisch von der Rückerstattung an den Kunden abgezogen.
Wenn Sie Ihre bevorzugte Versandart auswählen, werden Sie feststellen, dass der Name des Spediteurs zu diesem Zeitpunkt nicht angezeigt wird. Um Ihnen die beste Servicequalität zu gewährleisten, haben wir beschlossen, mit mehreren Spediteuren für jede Art von Lieferung zusammenzuarbeiten. Mit anderen Worten, Sie wählen die Versandart, die Ihnen am besten passt, und wir entscheiden, welcher Spediteur diese Anfrage unter den besten Bedingungen erfüllen kann (basierend auf Preis, Servicequalität, Ihrem Lieferort).
Sie werden den verwendeten Spediteur bei der Versendung Ihrer Bestellung erfahren. Eine E-Mail wird Ihnen dann zugesendet, in der insbesondere der Name des gewählten Spediteurs sowie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets angegeben sind.
Wir arbeiten unter anderem mit den folgenden Spediteuren zusammen:
Lieferung an Abholstation (24/7):
Kioske, Zeitschriftenhändler, Reinigungen, Floristen und Abholstationen…: Die Abholstationen sind lokale Händler. Die Abholstationen befinden sich hauptsächlich an stark frequentierten Orten. Sie können also wählen, ob Sie sich Ihre Lieferung an eine Abholstation in der Nähe Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes liefern lassen möchten!
Sobald Ihr Paket an der Abholstation oder in der Abholstation abgegeben wird, erhalten Sie eine SMS und/oder eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Um Ihr Paket abzuholen, müssen Sie einen Ausweis vorlegen oder den PIN-Code oder QR-Code verwenden, damit Ihnen Ihr Paket an der Abholstation übergeben wird. Um Ihr Paket in der Abholstation abzuholen, bringen Sie den zuvor per SMS und/oder E-Mail erhaltenen PIN-Code mit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm der Abholstation.
Hinweis: In den meisten Fällen werden die Abholstationen am Montag nicht von den Spediteuren beliefert (da viele Geschäfte an diesem Tag geschlossen sind). Daher berücksichtigt die angegebene Lieferzeit (24h oder 48h), dass die Tage von Dienstag bis Samstag Werktage sind.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie zwischen einer Lieferzeit von 24h oder 48h wählen können, je nach Ihrem Bedarf. Wenn das Paket innerhalb von 5 Kalendertagen nicht abgeholt wird (diese Frist kann je nach Spediteur oder Jahreszeit variieren), wird es an den Absender zurückgeschickt.
Lieferung nach Hause in 48h / 72h Werktagen:
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.
Sie erhalten eine E-Mail von unserem Spediteur, in der Regel am Tag vor der Lieferung, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Um Ihnen Ihr Paket zuzustellen, kann der Fahrer Sie nach dem PIN-Code fragen, den Sie per SMS und/oder E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie bei der Lieferung abwesend sind:
- Wenn die Größe Ihres Pakets es zulässt, wird es in Ihrem Briefkasten abgelegt.
- Andernfalls wird Ihnen eine digitale Benachrichtigung per SMS oder E-Mail zugesendet, in der Sie aufgefordert werden, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.
Lieferung nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz in 24h Werktagen:
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.
Am Tag der Abholung Ihres Pakets durch den Spediteur erhalten Sie eine E-Mail und/oder eine SMS, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Sie haben dann bis Mitternacht die Möglichkeit, den Lieferort und/oder das Lieferdatum auf der Website des Spediteurs zu ändern! Am Tag der Lieferung erhalten Sie am frühen Morgen eine SMS, die Ihnen das voraussichtliche Lieferfenster angibt (zum Beispiel: "Ihr Paket wird zwischen 10:20 und 11:20 Uhr geliefert"). Um Ihnen Ihr Paket zuzustellen, kann der Fahrer Sie nach dem PIN-Code fragen, den Sie per SMS und/oder E-Mail erhalten haben.
Wenn die Lieferung nicht erfolgen konnte, wird das Paket automatisch in einer Abholstation in der Nähe Ihres Wohnorts abgelegt. Wenn der Zugang es zulässt, finden Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Sie werden auch über eine "digitale Benachrichtigung" per SMS oder E-Mail informiert, in der Sie aufgefordert werden, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.
Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen!
Im Falle von Abwesenheit haben Sie auch die Möglichkeit, eine von Ihnen gewählte Person zu autorisieren, Ihr Paket abzuholen. Diese Person muss ein von Ihnen unterschriebenes Autorisierungsschreiben und ihren Ausweis mitbringen. Wenn das Paket innerhalb von 5 Kalendertagen nicht abgeholt wird (diese Frist kann je nach Spediteur oder Jahreszeit variieren), wird es an den Absender zurückgeschickt.
Wenn Sie eine Lieferung an Ihren Arbeitsplatz wählen, ist es wichtig, den Namen des Unternehmens sowie den Vor- und Nachnamen des Empfängers in der Lieferadresse anzugeben. Ohne diese Angaben können wir Ihnen keine Lieferung an den gewünschten Ort garantieren.
Click and Collect Lieferung
Die Click and Collect Lieferung ermöglicht es Ihnen, Ihre Artikel auf der Website zu bestellen und sie in unseren Geschäften abzuholen:
- Der Motoblouz-Shop, gelegen in der 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Der Shop ist von Montag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
- Der Lille-Seclin-Shop, gelegen in der Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Der Lille-Seclin-Shop ist montags von 14:00 bis 19:00 Uhr und von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
- Der Tours - Motors Avenue-Shop, gelegen in der 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Der Tours-Shop ist von Dienstag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:30 Uhr, samstags von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
- Der Angers-Beaucouzé-Shop, gelegen in der 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Der Shop ist von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Sie erhalten eine E-Mail, um Sie über das mögliche Abholdatum zu informieren. Sie haben dann 7 Tage Zeit, um Ihre Bestellung im Shop abzuholen. Wenn Sie in diesem Zeitraum nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16:00 Uhr. Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen! Im Falle von Abwesenheit haben Sie auch die Möglichkeit, eine von Ihnen gewählte Person zu autorisieren, Ihr Paket abzuholen. Diese Person muss ein von Ihnen unterschriebenes Autorisierungsschreiben und ihren Ausweis mitbringen.
Lieferungen nach Belgien und Luxemburg
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / 48h/72h | Warenkorb <69€ inkl. MwSt.: 4,99 € Warenkorb >69€ inkl. MwSt.: Kostenlos |
| Zuhause 24h | Warenkorb <199€ inkl. MwSt.: 7,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos |
Diese Tarife können besonderen Verkaufsaktionen unterliegen. Die angegebenen Lieferzeiten sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen in die Niederlande
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / 72h | Warenkorb <69€ inkl. MwSt.: 4,99 € Warenkorb >69€ inkl. MwSt.: Kostenlos |
| Zuhause 48h | Warenkorb <69€ inkl. MwSt.: 7,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos |
| Zuhause 24h | 34,99 € |
Diese Tarife können besonderen Verkaufsaktionen unterliegen. Die angegebenen Lieferzeiten sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen nach Deutschland
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / 72h | Warenkorb <199€ inkl. MwSt.: 6,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos |
| Zuhause 72h | 8,99 € |
| Zuhause 24h | 34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L |
Diese Tarife können besonderen Verkaufsaktionen unterliegen. Die angegebenen Lieferzeiten sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen nach Portugal
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / 96h | Warenkorb <99€ inkl. MwSt.: 6,49 € Warenkorb >99€ inkl. MwSt.: Kostenlos |
| Zuhause 72/96h | 9,99 € |
| Zuhause 24h/48h | 34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L |
Diese Tarife können besonderen Verkaufsaktionen unterliegen. Die angegebenen Lieferzeiten sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen außerhalb Frankreichs:
Für Lieferungen außerhalb Frankreichs hängen die Versandkosten vom Zielort ab und werden Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Aus Transportgründen können bestimmte Produkte nicht in einige Länder sowie nach Korsika versendet werden: Batterie, Reifen, Spray und Schmiermittel, Jacke und Airbag-Weste.
Gegebenenfalls werden Ihnen die Informationen in der Lieferphase Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Wenn es im Zielland ankommt, kann eine Zollabfertigung innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
7.3 Steuern auf Ihre Bestellungen:
Im Rahmen von innergemeinschaftlichen Verkäufen wird die Mehrwertsteuer standardmäßig angewendet.
Wenn der Kunde nach der Rechnungsstellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt, behält sich Motoblouz das Recht vor, die ursprünglich berechnete Mehrwertsteuer zurückzuerstatten, vorbehaltlich der Überprüfung der Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen.
Lieferungen in die DOM-TOM und außerhalb der Europäischen Union:
Für Bestellungen, die in die Überseegebiete (DOM-TOM) oder außerhalb der Europäischen Union versendet werden:
- Die Produkte werden ohne Steuern (netto) berechnet.
- Die Versandkosten werden je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet.
Bei Erhalt des Pakets ist der Käufer verpflichtet, die Zollgebühren, die lokale Mehrwertsteuer und alle anderen anwendbaren Steuern in seinem Land zu zahlen. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und hängen nicht vom Verkäufer ab.
Besonderheiten für die DOM:
- Anwendbare lokale Mehrwertsteuer, außer in Französisch-Guayana.
- Zollabgaben und regionale Zollabgaben sind anwendbar.
- Es sind keine Zollgebühren für die DOM zu zahlen.
Besonderheiten für die TOM:
- Anwendbare lokale Mehrwertsteuer nur in Französisch-Polynesien.
- Zollgebühren können je nach Gebiet anfallen.
Zusätzliche Informationen:
- Die Gebühren und Steuern werden von den Zollbehörden auf den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der Versandkosten, berechnet.
Wenn Sie einen Expressversand wählen, kann dieser zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben, die der Verwaltung und Zahlung der Gebühren und Steuern im Auftrag entsprechen.
Für Sendungen in die Schweiz können Pakete über Frankreich (weniger als 2 kg) oder über Belgien (mehr als 2 kg) transitieren, was zu einer Variation der anfallenden Zollgebühren führen kann.
Wichtig: Der Käufer ist für alle Zollformalitäten in seinem Land und die Zahlung aller anfallenden Gebühren und Steuern verantwortlich.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16:00 Uhr.
7.4 Anomalie bei der Lieferung Ihres Pakets
1- Ein fehlendes oder nicht konformes Produkt
An der Abholstation oder zu Hause überprüfen Sie den allgemeinen Zustand Ihres Pakets, bevor Sie es in Empfang nehmen.
Bei der Übergabe Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es beschädigt oder geöffnet ist. Wenn dies der Fall ist, wird empfohlen, eine schriftliche Reservierung beim Lieferanten vorzunehmen und uns so schnell wie möglich darüber zu informieren.
Um weiterzugehen, laden wir Sie in diesem Abschnitt ein, die Artikel in unserem FAQ zu lesen: Was tun, wenn ein Artikel in meinem Paket fehlt? Und Zu Hause oder an der Abholstation habe ich die richtigen Reflexe!
7.5 Anomalie bei der Lieferung Ihres Pakets
1- Ein fehlendes oder nicht konformes Produkt
An der Abholstation oder zu Hause überprüfen Sie den allgemeinen Zustand Ihres Pakets, bevor Sie es in Empfang nehmen. Bei der Übergabe Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es beschädigt oder geöffnet ist. Wenn dies der Fall ist, wird empfohlen, eine schriftliche Reservierung beim Lieferanten vorzunehmen und uns so schnell wie möglich darüber zu informieren.
Um weiterzugehen, laden wir Sie in diesem Abschnitt ein, die Artikel in unserem FAQ zu lesen: Was tun, wenn ein Artikel in meinem Paket fehlt? Und Zu Hause oder an der Abholstation habe ich die richtigen Reflexe!
8. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L.221-18 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Artikel von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne Ihre Entscheidung begründen oder zusätzliche Kosten tragen zu müssen.
Im Falle einer Bestellung, die mehrere Artikel umfasst, die separat geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Empfang des letzten Artikels.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Firma D3T DISTRIBUTION Ihre Entscheidung entweder über das ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular, das nachfolgend in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen dargestellt ist, oder durch jede eindeutige Korrespondenz, die Ihren Willen zum Widerruf ausdrückt, mitteilen:
- Entweder an die folgende Postadresse: Firma D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
- Oder per E-Mail indem Sie auf diesen Link klicken
Für weitere Informationen zu den Modalitäten der Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie uns über das Kontaktformular auf der Website www.motoblouz.fr oder telefonisch unter 03.21.43.33.04 kontaktieren.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir die gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten (vorbehaltlich der spezifischen Regeln zu Rücksendekosten und/oder Ablehnung der Lieferung von Reifen, die in den Artikeln 7.2 und 9 detailliert sind):
- spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert werden, wobei dieses Datum jedoch bis zum Erhalt des oder der zurückgesendeten Artikel oder des Nachweises ihrer Versendung verschoben wird, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse berücksichtigt wird;
- nach demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine andere Rückerstattungsmethode zwischen den Parteien vereinbart.
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung der Bestellung mit der Illicado-Karte wird diese Karte im Rahmen der Rückerstattung mit einem Betrag gutgeschrieben, der dem Betrag entspricht, der zu diesem Zeitpunkt bei der Bestellung bezahlt wurde. Wenn Ihre Rücksendung aus einer Bestellung im Geschäft stammt, erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins und nicht auf Ihre Illicado-Karte.
Wir informieren Sie, dass, wenn Sie eine teurere Versandart als die Standardversandart gewählt haben, die Versandkosten bis zur Höhe der Kosten der Standardlieferung erstattet werden.
Sie sind verpflichtet, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung zum Widerruf zurückzusenden oder zurückzugeben, wobei zu beachten ist, dass Sie die Möglichkeit haben, die Artikel direkt in einem der MOTOBLOUZ-Geschäfte während der Öffnungszeiten zurückzugeben.
9. Rückgabebedingungen
Um sich zurückzuziehen, muss der Kunde:
- das Standard-Widerrufsformular ausdrucken und ausfüllen und es an die Firma MOTOBLOUZ an die angegebene Adresse senden.
- den Kundenservice kontaktieren: contact@motoblouz.com
In jedem Fall muss das Widerrufsformular mindestens den Namen und Vornamen des Kunden sowie seine Bestellnummer und seine Rechnung enthalten.
9.1 Wann soll der Artikel zurückgegeben werden?
Gemäß der geltenden Gesetzgebung "sendet der Verbraucher die Waren an den Fachmann oder an eine von diesem benannte Person zurück oder gibt sie zurück, ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Widerruf gemäß Artikel L.221-23, es sei denn, der Fachmann bietet an, diese Waren selbst abzuholen".
Das Produkt muss vom Kunden in seinem ursprünglichen und vollständigen Zustand zurückgegeben werden, zwingend zusammen mit der Kaufrechnung, an die auf dem Rücksendeschein angegebene Adresse auf Ihre Kosten. Rücksendung innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kosten für die in Punkt 9.3 der AGB genannten Artikel nach Erhalt des Pakets (Rücksendung an Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).
Es ist auch möglich, den Artikel innerhalb von 730 Tagen (2 Jahre) nach Erhalt des Pakets kostenlos zurückzugeben, sofern Ihr Paket nicht verwendet wurde und die Originalverpackung sowie das Originaletikett vorhanden sind.
Reifen: Die gesetzliche Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt des Pakets. Die Rücksendungen von Reifen unterliegen einer Pauschale von 30 € zu Lasten des Kunden und müssen ausschließlich durch Kontaktaufnahme mit unserem Team von Motorradberatern über diesen Link erfolgen. Die Rücksendung von Reifen kann nicht im Geschäft erfolgen.
9.2 Wie sende ich den Artikel zurück?
Bitte senden Sie den Artikel in dem Karton zurück, in dem er Ihnen zugesandt wurde, oder in einem identischen (verstärkten, gleichen Größe) Karton, falls der ursprüngliche beschädigt wurde. Achtung: Handelsverpackungen sind nicht für den Transport von Waren geeignet. Um die Originalverpackung des Artikels zu schützen, muss die Rücksendung in einem Überkarton erfolgen, wie bei der ursprünglichen Sendung.
9.3 Bedingungen für die Annahme Ihrer Rücksendung?
Um die Annahme Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, muss das Produkt:
- Neu und vollkommen intakt sein, ohne Gebrauchsspuren.
- Mit der Originalverpackung intakt sein.
- Mit allen Zubehörteilen, Etiketten, Anleitungen, Schutzhüllen geliefert werden.
- Bei Helmen dürfen die reflektierenden Etiketten nicht aufgeklebt sein und die Schutzfolie des Bildschirms muss noch vorhanden sein.
Keine Rücksendung wird akzeptiert, wenn die zurückgesendeten Artikel offensichtlich verwendet oder durch Ihr Verschulden beschädigt wurden und diese Nutzung oder Schäden die Artikel für den Verkauf unbrauchbar machen. Für neue Artikel mit einem Mangel bei Erhalt muss die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragt werden. Andernfalls wird eine Garantieanfrage für das Produkt bei dessen Empfang in unseren Räumlichkeiten erstellt. Wenn ein Mangel nach der Nutzung auftritt, ist eine Garantieanfrage im Rahmen der Produktgarantie möglich (siehe Abschnitt Garantie).
Achtung: Der Kundenservice behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist; das Paket wird Ihnen dann direkt zurückgesendet.
Ausnahmen: Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen kann der Kunde sein Widerrufsrecht nicht für folgende Artikel ausüben: Unterwäsche, Socken, Warmcore, Mützen und Hüte, Pavillons, geöffnete Pflegeprodukte (Aerosole, Sprays, Öle...).
Nicht konforme Rücksendung / Rücksendung des falschen Produkts: Der Kunde muss uns das auf der Website www.motoblouz.com gekaufte Produkt zurücksenden, für das er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, unter Einhaltung der in den AGB genannten Annahmebedingungen (vgl. AGB 9.3 Bedingungen für die Annahme Ihrer Rücksendung).
Wenn der Kunde ein Produkt zurücksendet, das nicht den Annahmekriterien entspricht oder wenn er uns nicht das richtige Produkt zurücksendet, wird Motoblouz ihm eine E-Mail senden, in der er aufgefordert wird, uns zu kontaktieren, um die Rücksendung an einen Abholpunkt zu vereinbaren, auf Kosten von Motoblouz.
Wenn der Kunde die Annahme dieser Rücksendung nicht vornimmt, wird das Paket automatisch von unserem Transporteur an uns zurückgesendet. Bei Erhalt werden wir den Kunden informieren, dass er einen Zeitraum von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum der E-Mail hat, um die Rücksendekosten zu begleichen.
Wenn der Kunde möchte, dass Motoblouz eine erneute Sendung vornimmt, werden die Transportkosten dem Kunden vor der Versendung in Rechnung gestellt.
Nach Ablauf dieser Frist von zwei Monaten betrachtet sich Motoblouz als Eigentümer im Sinne von Artikel 2276, Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches, der besagt: "Im Falle von Möbeln gilt der Besitz als Titel." und behält sich das Recht vor, das Gut zu vernichten. Motoblouz kann nicht für diese Zerstörung verantwortlich gemacht werden.
9.4 Wie stellen Sie Ihre Rücksendung Anfrage?
Finden Sie in der Historie Ihrer Bestellungen diejenige, die den betreffenden Artikel betrifft (sie darf nicht älter als 2 Jahre sein). Sie können Ihr Produkt gegen ein anderes eintauschen, einen Gutschein wählen oder sich den Betrag erstatten lassen (unter Vorbehalt der spezifischen Bestimmungen für Reifen). Der Prozess wird Ihnen Schritt für Schritt erklärt, aber achten Sie darauf, die Zusammenfassung auszudrucken, die Sie Ihrem Paket beilegen müssen.
- 9.4.1 Wenn Sie in Frankreich, Belgien oder Luxemburg wohnen, drucken Sie auch den Transportauftrag aus (den Sie auch per E-Mail erhalten), dessen Kosten von Motoblouz übernommen werden (außer für spezifische Kategorien, die Rücksendekosten unterliegen, wie Reifen - Pauschale von 30 €). Die Abgabe des Pakets erfolgt an dem Mondial Relay-Punkt, der Ihnen am besten passt. Rechnen Sie mit durchschnittlich 6 bis 8 Werktagen (ab dem Datum der Abgabe des Pakets im Relay), bis es uns erreicht und wir Ihre Anfrage bearbeiten (Austausch, Gutschein oder Rückerstattung).
- 9.4.2 Wenn Sie nicht in Frankreich, Belgien oder Luxemburg wohnen, können Sie uns das Paket mit dem Transporteur Ihrer Wahl zurücksenden (die Sendung erfolgt auf Ihre Kosten). Sie erhalten eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt. Bei der Rücksendung Ihres Pakets auf eigene Kosten müssen Sie im Zollformular angeben, dass es sich um eine Rücksendung von Waren handelt, da Ihnen sonst bei Erhalt des Pakets in unseren Räumlichkeiten Zollgebühren und Steuern in Rechnung gestellt werden. Im Rahmen eines Austauschs außerhalb der Europäischen Union können die Zollbehörden verlangen, dass Sie die Zölle und Steuern bei Erhalt Ihres Austauschs erneut bezahlen.
- 9.4.3 Sie haben auch die Möglichkeit, uns Ihre Produkte im Le Shop Motoblouz, 72 Rue Elie Cartan, 62220 Carvin und im Le Shop von Seclin zurückzugeben. Dazu gehen Sie in Ihren Kundenbereich, um die gewünschte Rücksendemethode anzugeben, oder Sie gehen direkt in den Shop, damit unser Berater die Rücksendung vornimmt. Achtung, bitte senden Sie Ihre Produkte nicht an diese Adresse.
- 9.4.4 Sie können uns auch per Post dieses Formular oder eine Erklärung senden, die klar Ihren Wunsch äußert, Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
9.5 Ausnahmen und Rückerstattung
Die standardmäßige Rückgabefrist von 730 Tagen ab Erhalt des Produkts kann unter bestimmten Umständen abweichen, insbesondere im Rahmen spezifischer Verkaufsaktionen wie Gewinnspielen, Sonderaktionen oder zeitlich begrenzten Angeboten oder bei sperrigen Produkten wie Reifen (unterliegt der Rückgabefrist von 14 Tagen). Die spezifischen Bedingungen, die für diese Aktionen gelten, einschließlich der spezifischen Rückgabefrist, werden in den Dokumenten, die die betreffende Aktion regeln, angegeben (z. B. Produktblatt, Gewinnspielregeln, Werbeplakat der Aktion...). Sofern in diesen Dokumenten nichts anderes angegeben ist, gilt die standardmäßige Rückgabefrist.
Rückerstattungsmodalitäten:Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts verpflichtet sich MOTOBLOUZ, Ihnen innerhalb von (14) vierzehn Tagen nach Erhalt des vollständigen Produkts (abzüglich gegebenenfalls der pauschalen Rücksendekosten oder der Lieferverweigerung, die für Reifen gelten) zu erstatten.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat.
10. Die Garantien
MOTOBLOUZ ist für alle seine Produkte verpflichtet, die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 bis L.217-14 des Verbrauchergesetzes) und die versteckten Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches) unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen anzuwenden.
10.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handeln:
- haben Sie einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts, um zu handeln;
- können Sie zwischen Reparatur oder Austausch des Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzes;
- sind Sie von der Beweislast für das Vorliegen eines Konformitätsmangels des Produkts während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung des Produkts befreit (außer bei gebrauchten Waren).
In jedem Fall gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der eventuell von Motoblouz.com gewährten kommerziellen Garantie für die bestellten Produkte.
10.2 Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
Schließlich kann der Kunde entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Ware im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.
Der Verbraucher hat einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, um die gesetzliche Konformitätsgarantie im Falle des Auftretens eines Konformitätsmangels in Anspruch zu nehmen. Während dieses Zeitraums ist der Verbraucher nur verpflichtet, das Vorliegen des Konformitätsmangels nachzuweisen und nicht das Datum seines Auftretens.
Wenn der Kaufvertrag des Produkts die Bereitstellung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums ist der Verbraucher nur verpflichtet, das Vorliegen des Konformitätsmangels, der den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung betrifft, nachzuweisen und nicht das Datum seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Fachmann gegebenenfalls, alle notwendigen Updates zur Aufrechterhaltung der Konformität des Produkts bereitzustellen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Austausch des Produkts innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, ohne Kosten und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wenn das Produkt im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wird, erhält der Verbraucher eine Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate.
Wenn der Verbraucher die Reparatur des Produkts verlangt, der Verkäufer jedoch den Austausch verlangt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs des Produkts erneuert.
Der Verbraucher kann eine Preisminderung erhalten, indem er das Produkt behält, oder den Vertrag beenden, indem er eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe des Produkts verlangt, wenn:
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Preisminderung des Produkts oder auf die Auflösung des Vertrags, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu verlangen.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Vertragsauflösung, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist.
Jede Zeitspanne, in der das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch stillgelegt ist, unterbricht die Garantie, die bis zur Lieferung des wiederhergestellten Produkts noch zu laufen hatte.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbrauchergesetzes.
Der Verkäufer, der in böser Absicht die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldstrafe von maximal 300.000 Euro, die bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes betragen kann (Artikel L. 241-5 des Verbrauchergesetzes).
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie gibt Anspruch auf eine Preisminderung, wenn das Produkt behalten wird, oder auf eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe des Produkts.
10.3 Kommerzielle Garantie
Die verkauften Produkte sind durch eine kommerzielle Garantie abgedeckt, die deren Konformität gewährleistet und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Austausch oder die Reparatur der Waren sicherstellt. Sie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäße oder fehlerhafte Nutzung oder durch äußere Ursachen, die nicht den intrinsischen Eigenschaften der Produkte entsprechen, oder die in der Produktbeschreibung für die Produkte "zweite Wahl/wiederaufbereitet" genannten Mängel verursacht werden. Die Informationen zu den möglichen kommerziellen Garantien für die zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen (insbesondere der Inhalt der Garantie, die Modalitäten ihrer Umsetzung, ihr Preis, ihre Dauer, ihr geografischer Geltungsbereich sowie der Name und die Adresse des Garanten je nach betroffenen Produkten, Dienstleistungen und Marken) werden dem Kunden gegebenenfalls auf dem Datenblatt jedes Produkts und Dienstleistung im Online-Verkauf zur Kenntnis gebracht.
11. Bestimmungen des Gesetzes „Informatik und Freiheiten“
Die im Rahmen der vertraglichen Beziehung gesammelten personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft D3T DISTRIBUTION als Verantwortlicher für die Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Diese Richtlinie, die ergänzend zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen ist, ist auf der Website unter folgender Adresse zugänglich: https://www.motoblouz.com/de/datenschutzrichtlinie.html, und gibt an, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. .
12. Empfehlung
Um für die Empfehlung seiner Angehörigen in Frage zu kommen, muss der Pate oder die Patin ein Motoblouz-Konto besitzen. Die Patenkinder dürfen nicht Gegenstand einer laufenden Empfehlung sein. Sie dürfen kein Konto auf Motoblouz.com besitzen. Der Pate oder die Patin erhält einen Gutschein über 20 €, für einen Mindestkauf von 100 €, wenn das Patenkind für 100 € oder mehr eingekauft hat und wenn seine Bestellung in Rechnung gestellt wurde. Die Gutscheine sind persönlich, nur für Paten oder Patinnen, gültig für 3 Monate nach Erhalt der E-Mail, die die Bestätigung der Empfehlung enthält. Die Gutscheine sind nicht übertragbar, können nicht teilweise verwendet werden und sind nicht mit anderen Gutscheinen und Guthaben kumulierbar und führen zu keiner monetären Gegenleistung in irgendeiner Form und schließen nicht die Teilnahme an den Bearbeitungskosten der Bestellung aus. Die Gutscheine über 20 € sind nur in Form von Gutscheinen rückerstattbar. Sie sind auf der gesamten Website einlösbar, außer beim Kauf von Geschenkkarten und Reifen. Das Willkommensangebot für Patenkinder besteht aus einem Rabatt von 10 € für die erste Bestellung, bei einem Mindestkauf von 100 €. Dazu muss es innerhalb von 2 Monaten nach Ihrer Empfehlung bestellt werden. Die bei der Empfehlungsaktion gesammelten E-Mail-Adressen werden nicht für kommerzielle Nachverfolgungen verwendet und nur im Rahmen des Empfehlungsprogramms genutzt.
13. Verantwortung
Die von Motoblouz vertriebenen Produkte müssen gemäß ihrer Bestimmung, den Gebrauchsanweisungen und den geltenden Normen verwendet werden. Die Verantwortung von Motoblouz kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß verwendet, verändert, normal abgenutzt, nachlässig behandelt oder vom Kunden nicht gewartet wurde.
14. Höhere Gewalt
Als höhere Gewalt gelten die in Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches und durch die Rechtsprechung der französischen Gerichte definierten Ereignisse. Jeder Fall von höherer Gewalt unterbricht die Verpflichtungen aus diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen, die davon betroffen sind, während der gesamten Dauer und solange die Auswirkungen des höheren Gewaltfalls spürbar sind, ohne dass die Verantwortung von MOTOBLOUZ in Anspruch genommen werden kann oder dass letzterer zu einer Entschädigung verpflichtet ist.
15. Vollständigkeit
Diese AGB stellen den Vertrag dar, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und MOTOBLOUZ regelt.
Sie bilden die Gesamtheit der Rechte und Pflichten, die diese Beziehungen regeln.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Reichweite.
Darüber hinaus kann das Unterlassen einer der Parteien, sich auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser AGB zu berufen, nicht als Verzicht auf das Recht interpretiert werden, sich später darauf zu berufen.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Jede Beschwerde, die sich aus der Ausführung oder Auslegung des Vertrags ergibt, muss zuvor schriftlich an den Kundenservice der Gesellschaft D3T DISTRIBUTION gerichtet werden, entweder per E-Mail indem Sie auf diesen Link klicken, oder über das Kontaktformular, das auf der Website www.motoblouz.com zugänglich ist.
Mediation: Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes informiert MOTOBLOUZ den Kunden über die Möglichkeit, kostenlos einen Verbraucherschlichtungsdienst in Anspruch zu nehmen, der von MOTOBLOUZ angeboten wird.
Sie müssen daher Ihre Beschwerde an den Mediator https://sasmediationsolution-conso.fr senden:
- Elektronisch: contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Per Post: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost
Andernfalls wird jede gerichtliche Klage vor den zuständigen französischen Gerichten erhoben.
17. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, die auf der Website www.motoblouz.com vorhanden sind oder zur Verfügung gestellt werden, wie Texte, Fotografien, Marken, Logos, Illustrationen, Datenbanken, Bestimmungen zu Produkten und Dokumentationen, sind durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützt und Eigentum von MOTOBLOUZ und seinen Partnern, Lieferanten, Dienstleistern; Die Kunden sind insbesondere daran gehindert, die Seiten der MOTOBLOUZ-Website oder andere Elemente der Website in irgendeiner Weise und aus welchem Grund auch immer zu ändern, zu kopieren, zu reproduzieren, herunterzuladen, zu verbreiten, kommerziell zu nutzen und/oder zu vertreiben.
18. Widerrufsformular
Wir bitten Sie, dieses Formular auszufüllen und zurückzusenden, falls Sie Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf eine Bestellung auf der Website www.motoblouz.com ausüben möchten:
WIDERRUFSFORMULAR
Empfänger: Gesellschaft D3T DISTRIBUTION
Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195 Euro
Eingetragen im Handelsregister von Lille Métropole unter der Nr. 478 566 250
Adresse: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN
Telefon: 0321433304
E-Mail: contact@motoblouz.com
Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über Folgendes mit:
- Bestellt am: ________ / Erhalten am: ________
- Bestellnummer: ________________
- Name des Kunden: _______________________
- Adresse des Kunden: ____________________
Ausgestellt am: ________ In: ________ Unterschrift:
