1 - Allgemeine Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Gültig ab 20.05.2026 - die vorherige Version ist verfügbar, indem Sie unten klicken.

Französisch - Deutsch - Niederländisch - Englisch

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Bestellungen, die auf der Website unter der Adresse www.motoblouz.com aufgegeben werden, nachfolgend „Website“, herausgegeben von der Firma D3T DISTRIBUTION, nachfolgend „MOTOBLOUZ“, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195,00 €uro, eingetragen im Handelsregister von Arras unter der Nummer 478 566 250, mit Sitz in der 72 rue Elie Cartan, Gewerbegebiet Gare d’Eau 62220 CARVIN, vertreten durch Herrn Jérôme Dalidet.

Die AGB stehen den Internetnutzern, Besuchern oder Kunden, auf der Website zur Verfügung, wo sie direkt eingesehen werden können und können auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.

Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert, wodurch er vertraglich an deren Bedingungen gebunden ist.

MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die AGB, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.

MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder vorübergehend oder dauerhaft die Nutzung ganz oder teilweise einzustellen.

Einhaltung der erweiterten Herstellerverantwortung (REP):

Gemäß dem Anti-Verschwendungsgesetz für eine zirkuläre Wirtschaft (AGEC-Gesetz) hat sich Motoblouz (D3T Distribution) verschiedenen ökologischen Organisationen angeschlossen.

Unsere einzigartigen Identifikationsnummern (IDU) nach Sektor sind:

• FR379091_01EKQY für den Sektor Verpackung und grafische Papiere / über CITEO.
• FR379091_11BGPL für den Sektor Textilien / über REFASHION.
• FR379091_05KVEK für den Sektor Kleine IT- und Elektronikgeräte / über ECOLOGIC.
• R379091_13FCDP für den Sektor ASL außerhalb von Zyklen und EDP / über ECOLOGIC.
• FR379091_06AOEZ für den Sektor Tragbare Batterien / über BATRIBOX.

Artikel 2 - Unser Angebot

Alle Angebote für Produkte, Dienstleistungen und Liefermodalitäten zu den in Euro angegebenen Preisen sind in Festlandfrankreich gültig, solange der Vorrat reicht.

Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt der gleiche Mehrwertsteuersatz wie in Frankreich. Sie müssen lediglich zusätzliche Versandkosten bezahlen, die Ihnen beim Auswahl der Versandart angezeigt werden.

Für Bestellungen aus dem Ausland oder den Überseegebieten werden die Produkte ohne Steuern berechnet, und Sie müssen die Versandkosten bezahlen, die je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet werden. Bei Erhalt des Pakets müssen Sie die Zollgebühren und die lokale Mehrwertsteuer gemäß dem Zielland bezahlen. Der Betrag der Versandkosten wird Ihnen beim Auswahl der Versandart angezeigt.

Eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts ist für jeden Artikel, den wir verkaufen, vorhanden. Es können jedoch einige minimale Abweichungen auftreten, weshalb empfohlen wird, unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04 bei Zweifeln zu kontaktieren.

Die Fotografien, die die Produkte und deren Beschreibung illustrieren, stellen kein vertragliches Dokument dar.

Unsere Teams tun ihr Bestes, um ein treues Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte durch die verwendeten Bilder oder Fotografien zu vermitteln. Es können jedoch Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, Farbgebung oder der Ausrüstung des Kunden (Internetbrowser, verwendeter Bildschirm). Motoblouz empfiehlt dem Kunden, sich auf die Produktbeschreibung auf der Website zu beziehen, um die wesentlichen Merkmale zu erfahren.

Sofern nicht im Falle einer Garantie (siehe Artikel 10 unten) erfolgt, kann jede Transaktion zwischen Motoblouz und seinen Kunden, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware angefochten wird, nicht zu einer Reklamation führen.

Artikel 3 – Erstellung des Kundenkontos

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zuvor ein persönliches Kundenkonto erstellen. Um ein Konto zu erstellen, muss der Benutzer Informationen zur Identifizierung bereitstellen, insbesondere seinen Namen, Vornamen, Anrede, E-Mail-Adresse, Postadresse und Telefonnummer.

Es kann nur ein Kundenkonto pro E-Mail-Adresse erstellt werden. Nach der Erstellung muss sich der Kunde zur Anmeldung mit seiner Benutzer-ID und seinem persönlichen, vertraulichen Passwort identifizieren.

Bei der Erstellung des Kontos muss der Kunde ein Passwort wählen. Dieses muss ausreichend sicher sein.

Jeder Kunde verpflichtet sich, die Daten, insbesondere die Benutzer-ID und das Passwort, die ihm den Zugang zu seinem Kundenbereich ermöglichen, streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde erkennt an, dass er allein verantwortlich für den Zugang zum Dienst über seine Benutzer-ID und sein Passwort ist, es sei denn, es liegt nachweislicher Betrug vor.

Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, MOTOBLOUZ unverzüglich unter folgender Adresse zu informieren: contact@motoblouz.com, falls er seine Benutzer-ID und/oder sein Passwort verliert, abhandenkommt oder missbräuchlich verwendet wird.

Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail, die die Erstellung seines Kundenbereichs bestätigt.

Der Kunde verpflichtet sich bei seiner Registrierung:

• wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen zum Zeitpunkt der Eingabe im Registrierungsformular bereitzustellen und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen oder Namen oder Adressen ohne Erlaubnis zu verwenden;
• die Registrierungsdaten regelmäßig zu aktualisieren, um deren Wahrheitsgehalt, Genauigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, keine illegalen oder anstößigen Informationen (wie Informationen, die Identitätsdiebstahl darstellen) oder schädliche Informationen (wie Viren) bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, den Zugang des Kunden zur Website zu sperren oder das Konto zu löschen.

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen im Internet bieten.

Daher garantiert MOTOBLOUZ nicht, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechung oder Störungen funktionieren. Insbesondere kann der Betrieb vorübergehend unterbrochen werden, um Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen durchzuführen oder um den Inhalt und/oder die Präsentation zu ändern.

MOTOBLOUZ kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch die Kunden verantwortlich gemacht werden, die gegen diese AGB verstoßen, sowie für direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Kunden oder Dritten verursachen könnte.

Insbesondere kann MOTOBLOUZ nicht für falsche Angaben eines Kunden verantwortlich gemacht werden.

Artikel 4 – Bestellung

Die Bestellung kann auf der Website nur aufgegeben werden, wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die zuvor vom Kunden konsultiert und akzeptiert wurden, bevor die Bestellung endgültig validiert wird.

Jede Bestellung gilt als Akzeptanz der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf verfügbaren Produkte.

Die Angebote für Produkte und Preise sind nur solange gültig, wie der Vorrat reicht.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird MOTOBLOUZ den Kunden so schnell wie möglich informieren. Der Kunde kann dann wählen, entweder eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags zu erhalten oder einen Ersatz mit einem gleichwertigen Produkt, wenn dies möglich ist.

Sobald Ihre Bestellung validiert ist, wird sie an unsere Logistikdienste zur Bearbeitung weitergeleitet. Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine erste automatische E-Mail zur Empfangsbestätigung.

Motoblouz behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren:

• die von einem Kunden mit einem laufenden Streitfall aufgegeben wurde.
• die einen abnormalen oder betrügerischen Charakter aufweist.
• die einen Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode aufweist.

Zu jeder Zeit können Sie Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie uns kontaktieren: auf der Website www.motoblouz.com im Bereich „Mein Konto“ und dann „Verfolgung meiner Bestellungen“, telefonisch unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr, per E-Mail indem Sie auf diesen Link klicken oder per Post an:

Artikel 5 – Preise

Die Preise sind in Euro (€) angegeben und berücksichtigen die geltende französische Mehrwertsteuer. Die Preise für Produkte und Dienstleistungen können geändert werden. Die berechneten Preise sind die am Tag der Bestellung gültigen. Sie sind auf den Produktpräsentationsblättern der zum Verkauf angebotenen Produkte und auf der Bestellbestätigung des Kunden angegeben.

Im Falle einer Promotion verpflichtet sich MOTOBLOUZ, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Aktionszeitraums aufgegeben wird.

Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig, es sei denn, es gelten die verschiedenen Möglichkeiten der Ratenzahlung ohne Gebühren, die im Artikel 6.5 unten aufgeführt sind. Die angezeigten Preise beinhalten Rabatte und Rückvergütungen, die MOTOBLOUZ anbieten könnte.

Wenn Versand- oder Transportkosten anfallen (siehe Artikel 7 unten), werden diese dem Preis der Bestellung hinzugefügt und vor der Validierung durch den Kunden deutlich angezeigt. Der Gesamtbetrag, den der Kunde schuldet, und die Einzelheiten werden auf der Bestätigungsseite jeder Bestellung angezeigt.

Im Falle einer teilweisen Rücksendung Ihrer Bestellung, die Produkte umfasst, die für einen Aktionscode berechtigt sind, wird der Rabattbetrag automatisch gemäß den Bedingungen dieses Codes angepasst.

Im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer Bestellung wird der Betrag des Rabatts, der mit dem Aktionscode verbunden ist, annulliert.

Artikel 6 – Zahlung und Sicherheit

6.1 PER KREDITKARTE

Die Zahlung erfolgt über unsere sichere Zahlungsoberfläche bei Bestellungen, die auf Motoblouz.com getätigt werden, aber auch über unser elektronisches Zahlungsterminal für Bestellungen im Motoblouz-Shop. Motoblouz.com bestätigt, keine Bankdaten zu speichern, die während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Alle Bankdaten werden in Echtzeit an unseren Partner Hipay übermittelt.

Für Käufe, die im Internet getätigt werden, erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Vorbereitung Ihrer Bestellung, Hipay stellt uns eine Vorabgenehmigung zur Belastung zur Verfügung, die 6 Tage gültig ist. Wenn der Versand nach diesen 6 Tagen erfolgt, kann Ihr Konto erneut belastet werden. Bei Käufen im Geschäft erfolgt die Belastung sofort.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er über die Nutzungsrechte der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt.

6.2 ÜBER PAYPAL

Ihre Zahlungen erfolgen direkt auf der PayPal-Website über Seiten, die durch das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) verschlüsselt sind. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten. Der Kunde akzeptiert die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Zahlungsmethode PayPal. Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder Sie die Transaktion ablehnen, wird diese storniert und Sie können eine neue Zahlungsmethode auf der Website wählen.

6.3 ÜBER APPLE PAY

Sie müssen sich lediglich mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Zugangscode authentifizieren. Apple Pay verwendet eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten.

6.4 ZAHLUNGEN IN MEHREREN RATEN (VON 3X BIS 10X)

6.4.1 Vorgeschlagene Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden	Mindestkauf	Höchstbetrag	Gebühren	Beispiele
3x (FLOA)*	50€	6000€	Kostenlos	Für einen Kauf von 129€: Anzahlung von 43€ gefolgt von 2 Raten von 43€. Gesamtbetrag: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 50€ gefolgt von 3 Raten von 50€. Gesamtbetrag: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 51,29€ gefolgt von 3 Raten von 51,29€. Gesamtbetrag: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Für einen Kauf von 500€: Anzahlung von 53,65€ gefolgt von 9 Raten von 53,65€. Gesamtbetrag: 536,50€

*vorbehaltlich der Berechtigung und der Annahme durch die Finanzierungsstelle

WICHTIG: Für Zahlungen in 10 Raten kann ein zusätzliches Überprüfungsverfahren erforderlich sein, um die Sicherheit und Akzeptanz Ihrer Finanzierung zu gewährleisten. Sie müssen dann Ihre Bank auswählen und Ihre Anmeldedaten eingeben. Dieses Verfahren ist 100% sicher, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

6.4.2 Besondere Bedingungen für die Zahlung in mehreren Raten

FLOA - 3X KOSTENLOS
Motoblouz.com bietet Ihnen die Möglichkeit, in 3 Raten per Kreditkarte ab einem Kauf von 50€ zu bezahlen. Dieser Service ist auf motoblouz.com verfügbar. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird in 3 Raten aufgeteilt. Die erste Rate wird bei der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung abgebucht. Die folgenden Raten werden alle 30 Tage ab dem Datum der ersten Abbuchung abgebucht. Gültig in Festlandfrankreich und Übersee. Dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilt, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst.

4X & 10X
Für jeden Kauf über den erforderlichen Mindestbeträgen (siehe Tabelle oben), der in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebiete) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung in 4 oder 10 Raten mit FLOA zu bezahlen. Wählen Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung „Zahlen Sie in 4 bis 10 Raten“, dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilt, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst. Sobald Ihre Bestellung validiert ist, zahlen Sie den Betrag der 1. Rate sowie die klar angezeigten Finanzierungskosten (auf alle Ihre Raten verteilt). Anschließend werden Sie gemäß dem Ihnen mitgeteilten Zahlungsplan von den anderen Raten abgebucht.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FLOA (FRANKREICH)

Zahlung in 3x, 4x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA

Unser Finanzpartner FLOA bietet Zahlungsoptionen für Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen, in Raten, in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte an. Diese Zahlungsoptionen sind nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte sind, deren Gültigkeitsdatum dem Rückzahlungszeitraum entspricht, reserviert. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300), unterliegt der Kontrolle der Aufsichtsbehörde für Finanzmärkte (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 und ist unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).

FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit diesen Zahlungsoptionen zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA Bank zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.

Zahlung in 10x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA

Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.

Unser Finanzpartner, FLOA, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen auf Kredit zu finanzieren. Diese Kreditlösung ist nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte sind, deren Gültigkeitsdatum mehr als 6 Monate nach dem Kaufdatum liegt. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) und unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).

FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit dieser Kreditlösung zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden.

Zahlungslösungen	Mindestkauf	Höchstbetrag	Gebühren	Beispiele
15 Tage*	30€	1000€	Kostenlos	Für einen Kauf von 100€: Der Betrag von 100€ wird 15 Tage nach Bestätigung Ihrer Zahlung abgebucht. Gesamtschuld: 100€
30 Tage*	30€	1000€	Kostenlos	Für einen Kauf von 200€: Der Betrag von 200€ wird 30 Tage nach Ihrem Kauf abgebucht. Gesamtschuld: 200€

*vorbehaltlich der Berechtigung und der Annahme durch die Finanzierungsstelle

6.5.2 Besondere Bedingungen für die Ratenzahlung

FRANKREICH

Für jeden Kauf über dem erforderlichen Mindestkaufbetrag (siehe Tabelle oben), der in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebiete) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung 15 Tage oder 30 Tage nach dem Kauf mit FLOA zu bezahlen. Wählen Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung die Ratenzahlung (in 15 Tagen, 30 Tagen), dieser Finanzierungsdienst wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Dienst in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Kontaktdaten an FLOA übermittelt, die Ihnen nach Annahme Ihres Antrags einen Zahlungsplan mit den verschiedenen Ratenbeträgen mitteilt.

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung zahlen Sie den Betrag sowie die klar angegebenen Finanzierungskosten 15 oder 30 Tage später.

Bitte beachten Sie, dass Karten mit automatischer Genehmigung wie Electron oder Maestro, Revolut- und Nickel-Konten, E-Cards, virtuelle Karten, Indigo-Karten und American Express im Rahmen der Ratenzahlung von 15 Tagen oder 30 Tagen nicht akzeptiert werden.

Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.

BELGIEN

Wenn Sie eine ungültige Rechnungsadresse angeben, wird die Meldung "Der Kauf kann nicht durchgeführt werden" angezeigt. In diesem Fall überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen eingegebene Adresse gültig ist. Unser Finanzierungspartner FLOA bietet Zahlungslösungen für Ihre Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen in 3 Raten (innerhalb von zwei Monaten) per Kreditkarte an, und das ohne Gebühren. Diese Zahlungsmethode ist nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Belgien verfügbar, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard sind, die nicht vor dem Datum der letzten Rückzahlungsrate abläuft. FLOA, SA mit einem Kapital von 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKREICH. Unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANKREICH. ORIAS-Nr. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen hier klicken. Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit einer dieser Zahlungsmethoden zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden. Für weitere Informationen hier klicken.

DEUTSCHLAND

Für Ihre Einkäufe auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit den Finanzierungslösungen unseres Partners Alma zu bezahlen. Der Zugang zu diesem Zahlungssystem ist davon abhängig, dass der Käufer die anwendbaren Vertragsbedingungen für die von Alma gewährte Finanzierung vollständig akzeptiert.

Genehmigung und Ablehnung der Finanzierung: Alma behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen. Wir weisen darauf hin, dass die Nichtgenehmigung der Finanzierung für eine Bestellung zur automatischen Stornierung dieser führen kann. Im Falle einer Ablehnung der Finanzierung durch Alma kann der Käufer in keinem Fall gezwungen werden, bar zu bezahlen oder ein anderes Zahlungsmittel für diese Bestellung zu verwenden.

Kündigung: Im Falle der Kündigung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen zwischen dem Käufer und Motoblouz führt dies automatisch zur Kündigung der von Alma gewährten Finanzierung.

Kundenservice und Reklamationen: Für alle Anfragen oder Reklamationen bezüglich der durch diesen Vertrag abgedeckten Finanzierungsdienste wird der Käufer gebeten, sich direkt an den Support von Alma unter folgender Adresse zu wenden: support@getalma.eu.

Personenbezogene Daten: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung mit dieser Zahlungsmethode zu bezahlen, werden Ihre personenbezogenen Daten an Alma zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt.

6.6 MIT GESCHENKKARTEN

Die Geschenkkarte garantiert Ihnen immer ein gelungenes Geschenk. Sie kann auf der gesamten Website Motoblouz.com verwendet werden und wird beim Auswahl der Zahlungsmethode eingesetzt. Sie kann auch in unseren Geschäften in Seclin und Carvin verwendet werden.

Die Verwendung der Geschenkkarte zur Bezahlung Ihrer Bestellung ist mit unseren aktuellen Rabattcodes kombinierbar. Der Betrag der Geschenkkarte kann mehrfach verwendet werden. Die Geschenkkarte ist ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.

Bei einer Rücksendung Ihrer Bestellung wird Ihre Geschenkkarte mit einem Gutschein auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Die Geschenkkarte ist nicht rückerstattbar.

ACHTUNG: Der Verkauf von Geschenkkarten auf der Website Motoblouz ist für Kunden außerhalb Europas (einschließlich Überseegebiete) nicht verfügbar. Die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren ist für den Kauf von Geschenkkarten nicht verfügbar. Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.

6.7 PER SCHECK

Im Falle einer Zahlung per Scheck wird Ihre Bestellung für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihres Schecks, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihres Schecks und nach Validierung bearbeitet. Die angegebene Versandzeit kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren.

Die Zahlung per Scheck ist auf unserer Website bis zu 1500€ verfügbar. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ bleibt möglich, bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04

Sie können Ihre Bestellung auch in 3 Raten ohne Gebühren ab 150 € Einkauf und für die Bezahlung einer Bestellung mit einem Höchstwert von 1500€ begleichen. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ bleibt möglich, bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04.

Verfahren:

• Datieren Sie Ihre Schecks mit dem Datum des Kaufes.
• Notieren Sie die Bestellnummer auf der Rückseite jedes Schecks.
• Der erste Scheck wird sofort abgebucht und die anderen mit einem Monat Abstand.

Wenn Sie möchten, notieren Sie den Tag der Abbuchung, der Ihnen im Monat passt.

6.8 PER ÜBERWEISUNG

Ihre Bestellung wird dann für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihrer Überweisung, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihrer Überweisung und nach Validierung bearbeitet. Die angegebene Versandzeit kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren. Die Zahlung per Überweisung ist direkt auf der Website bis zu 1500€ verfügbar, für eine Zahlung über diesen Betrag kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung können die von der ausstellenden Bank zusätzlich erhobenen Gebühren nicht von der zu empfangenden Zahlung abgezogen werden. Jede Partei muss die Überweisungskosten tragen, die ihre Bank erhebt.

6.9 IN BAR

Bei einer Bestellung im Motoblouz-Shop in Carvin oder im Geschäft in Seclin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung in bar bis zu 1500 Euro zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist auf motoblouz.com nicht verfügbar.

6.10 ZAHLUNG MIT ILLICADO-KARTE

Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit einer Illicado-Geschenkkarte zu bezahlen. Sie können bis zu 250 Euro mit einer Illicado-Karte bezahlen (bis zu 50 Euro pro Transaktion für Karten, die für Privatpersonen bestimmt sind).

1. Geben Sie die Kartennummer auf der Rückseite der Karte (19 Ziffern) im dafür vorgesehenen Feld ein.

2. Nachdem Sie den grauen Bereich auf der Rückseite der Geschenkkarte freigerubbelt haben, geben Sie den Sicherheitscode im vorgesehenen Feld ein (3 Ziffern).

Es ist möglich, eine Teilzahlung mit einer Illicado-Geschenkkarte vorzunehmen und die Zahlung Ihrer Bestellung mit einer Kreditkarte zu ergänzen.

Im Falle einer Stornierung oder Rücksendung zur Erstattung des gesamten oder eines Teils der Bestellung wird Ihre Illicado-Geschenkkarte direkt wieder aufgeladen. ACHTUNG: Denken Sie daran, Ihre Illicado-Karte gut aufzubewahren. Wenn Ihre Illicado-Geschenkkarte nicht mehr aktiv ist, wird ein Guthaben in Ihrem Motoblouz-Kundenkonto verfügbar sein.

Wenn Ihre Rücksendung aus einer Bestellung im Geschäft stammt, erfolgt die Rückerstattung in Form eines Guthabens.

Für weitere Informationen zur Illicado-Karte hier klicken.

6.11 ZAHLUNG MIT BANCONTACT

Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit Bancontact zu bezahlen.

Mit Bancontact können Sie einfach, schnell und sicher bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode Bancontact und werden dann zum Online-Portal von Bancontact weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung erfolgt durch Scannen des QR-Codes mit der Bancontact-App auf Ihrem Smartphone oder durch Verwendung Ihrer Kreditkarte und eines Digipasses. Die Bancontact-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.

6.12 ZAHLUNG MIT iDEAL/WERO

Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit iDEAL/WERO zu bezahlen.

Mit iDEAL/WERO können Sie einfach, schnell und sicher bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode iDEAL/WERO und werden dann zum Online-Portal iDEAL/WERO weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung kann durch Scannen des QR-Codes mit der iDEAL-App auf Ihrem Smartphone erfolgen. Die iDEAL/WERO-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.

6.13 EIGENTUMSVORBEHALT

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Motoblouz.com. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung gehen jedoch die Risiken der gelieferten Waren auf den Kunden über.

6.14 ZAHLUNGSVERZUG

Motoblouz.com behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Erfüllung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.

6.15 BETRUGSPRÜFUNG

Die Sicherstellung Ihrer Bestellungen auf Motoblouz.com ist ein wichtiges Anliegen. Deshalb werden die Bestellungen vor dem Versand überprüft.

Im Rahmen dieser Kontrolle und zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch von Zahlungsmethoden im Internet kann Motoblouz den Kunden auffordern, Identitäts- und Wohnsitznachweise vorzulegen. Je nach Datum des Eingangs kann sich die Versandzeit Ihrer Bestellung verzögern. Bitte beachten Sie, dass die Identitätsnachweise analysiert und nach der Validierung gelöscht werden.

Wenn die Prüfung dieser Dokumente positiv ausfällt, wird die Bestellung validiert. Andernfalls oder im Falle eines Nicht-Eingangs behält sich Motoblouz das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Diese würde dann storniert und erstattet.

6.16 TRUSTPILOT-SIEGEL

Ihr Kauf bei Motoblouz gibt Ihnen die Möglichkeit, an einer Zufriedenheitsumfrage von Trustpilot teilzunehmen. Durch einen Zufriedenheitsfragebogen, der darauf abzielt, die Qualität des Service zu messen, den Sie während Ihres Kaufvorgangs erhalten haben, können Sie uns Ihre persönliche Erfahrung mitteilen und diese mit der Community auf den Websites Trustpilot und Motoblouz.com teilen. Dieser Fragebogen wird von Trustpilot 7 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail versendet. Trustpilot verwendet einen intelligenten Kundenbewertungsdienst, der es Nutzern von Online-Shops ermöglicht, bei einer Transaktion im Internet vollstes Vertrauen zu haben. Online-Händler können so offen die Meinung ihrer Kunden zu ihren Dienstleistungen zeigen. Die im Rahmen dieses Fragebogens gesammelten Informationen unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, deren Verantwortlicher Trustpilot ist. Teilweise Antworten oder das Fehlen einer Antwort auf diesen Zufriedenheitsfragebogen haben keinen Einfluss auf den Verlauf Ihrer Bestellung und deren Bearbeitung. Trustpilot und Motoblouz sind die Empfänger der personenbezogenen Daten, die in diesen Zufriedenheitsfragebögen gesammelt werden. Die nicht personenbezogenen Daten werden von Trustpilot gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, verarbeitet. Gemäß dem Informatik- und Freiheitsgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie einen Brief schreiben und Ihre Identität nachweisen an: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5. Stock 1112 Kopenhagen Dänemark.

7. Versandmodalitäten und -fristen

7.1 Versandmodalitäten

Motoblouz.com verpflichtet sich, das angegebene Versanddatum, das Ihnen in der Produktbeschreibung, im Warenkorb, in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt wird, so weit wie möglich einzuhalten. Ein Lieferdatum wird Ihnen ebenfalls angezeigt, wenn Sie die für Sie am besten geeignete Liefermethode gewählt haben.

Bei der Bestellung mehrerer Artikel ist die längste Lieferzeit maßgeblich. Wenn Sie beispielsweise eine Jacke bestellen, die innerhalb von 48 Stunden versandt wird, und einen Helm, der innerhalb von 7 Tagen versandt wird, wird die gesamte Bestellung innerhalb von 7 Tagen versandt.

Die Pakete werden von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, versandt.

7.2 Liefermethoden:

Auf Motoblouz.com bieten wir Ihnen 5 Liefermethoden für das französische Festland an:

Gesamtbetrag der Versandkosten	Relais / Abholstation 48h	Relais / Abholstation 24h	Zuhause 48h / 72h	Zuhause 24h	Click & Collect
Warenkorb <79€ inkl. MwSt.	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Kostenlos
Warenkorb >79€ & <199€ inkl. MwSt.	Kostenlos	3,99€	7,99€	10,90€	Kostenlos
Warenkorb >199€ inkl. MwSt.	Kostenlos	3,99€	Kostenlos	10,90€	Kostenlos
Hinweise	Für Korsika wird ein Aufpreis von 3€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 96h).	-	Für Korsika wird ein Aufpreis von 25,90€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 48h).	-	Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TUNNEL	-	-	-	Ein Aufpreis von 14,99€ inkl. MwSt. wird erhoben (Lieferzeit 48h).	Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)

Diese Tarife können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein.

Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.

Bei sehr großen Bestellungen (etwa eine Palette von Produkten) kann die Lieferung maßgeschneidert erfolgen, und die Frist sowie die Kosten dieser Lieferung können angepasst werden. In diesem Fall wird ein Moto-Berater Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Wenn Sie Ihre bevorzugte Transportmethode auswählen, werden Sie feststellen, dass der Name des Transporteurs zu diesem Zeitpunkt nicht angezeigt wird. Um Ihnen die beste Servicequalität zu gewährleisten, haben wir beschlossen, mit mehreren Transporteuren für jede Art von Lieferung zu arbeiten. Das heißt, Sie wählen die Transportmethode, die Ihnen am besten passt, und wir entscheiden, welcher Transporteur diese Anfrage unter den besten Bedingungen (je nach Preis, Servicequalität, Ihrem Lieferort) erfüllen kann.

Sie werden den verwendeten Transporteur bei Versand Ihrer Bestellung erfahren. Eine E-Mail wird Ihnen dann zugesendet, in der unter anderem der Name des gewählten Transporteurs sowie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets angegeben sind.

Wir arbeiten insbesondere mit den folgenden Transporteuren:

Lieferung an Abholstation (24/7):

Supermärkte, Zeitschriftenhändler, Reinigungen, Floristen und Abholstationen…: Die Abholstationen sind lokale Händler. Die Abholstationen befinden sich hauptsächlich an stark frequentierten Orten. Sie können also wählen, ob Sie sich Ihre Lieferung an eine Abholstation in der Nähe Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes liefern lassen möchten!

Sobald Ihr Paket an einer Abholstation oder in einer Abholstation abgegeben wird, erhalten Sie eine SMS und/oder eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Um Ihr Paket abzuholen, müssen Sie einen Ausweis vorlegen oder den PIN-Code oder QR-Code verwenden, damit Ihnen Ihr Paket an der Abholstation übergeben wird. Um Ihr Paket in der Abholstation abzuholen, halten Sie den zuvor per SMS und/oder E-Mail erhaltenen PIN-Code bereit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm der Abholstation.

Hinweis: In den meisten Fällen werden die Abholstationen und Abholstationen am Montag nicht von den Transporteuren beliefert (da viele Geschäfte an diesem Tag geschlossen sind). Daher berücksichtigt die angegebene Lieferzeit (24h oder 48h), dass die Tage von Dienstag bis Samstag Werktage sind.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie zwischen einer Lieferzeit von 24h oder 48h wählen können, je nach Bedarf. Wenn das Paket nicht innerhalb von 5 Kalendertagen abgeholt wird (diese Frist kann je nach Transporteur oder Jahreszeit variieren), wird es an den Absender zurückgeschickt.

Lieferung nach Hause in 48h / 72h Werktagen:

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.

Sie erhalten eine E-Mail von unserem Transporteur, in der Regel am Tag vor der Lieferung, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Um Ihnen Ihr Paket zuzustellen, kann der Fahrer Sie nach dem PIN-Code fragen, den Sie per SMS und/oder E-Mail erhalten haben.

Wenn Sie bei der Lieferung abwesend sind:

• Wenn die Größe Ihres Pakets es zulässt, wird es in Ihrem Briefkasten hinterlegt.
• Andernfalls wird Ihnen eine digitale Benachrichtigung per SMS oder E-Mail zugesendet, in der Sie aufgefordert werden, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.

Lieferung nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz in 24h Werktagen:

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.

Am Tag der Abholung Ihres Pakets durch den Transporteur erhalten Sie eine E-Mail und/oder eine SMS, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Sie haben dann bis Mitternacht die Möglichkeit, den Lieferort und/oder das Lieferdatum auf der Website des Transporteurs zu ändern! Am Tag der Lieferung erhalten Sie am frühen Morgen eine SMS, die Ihnen das voraussichtliche Lieferfenster angibt (z.B.: "Ihr Paket wird zwischen 10:20 und 11:20 Uhr geliefert"). Um Ihnen Ihr Paket zuzustellen, kann der Fahrer Sie nach dem PIN-Code fragen, den Sie per SMS und/oder E-Mail erhalten haben.

Wenn die Lieferung nicht erfolgen konnte, wird das Paket automatisch an einer Abholstation in der Nähe Ihres Wohnorts hinterlegt. Sie finden, sofern der Zugang es zulässt, eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Sie werden auch über eine "digitale Benachrichtigung" per SMS oder E-Mail informiert, die Sie auffordert, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.

Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen!

Im Falle von Schwierigkeiten haben Sie auch die Möglichkeit, einer von Ihnen gewählten Person die Abholung Ihres Pakets zu gestatten. Diese muss ein von Ihnen unterschriebenes Ermächtigungsformular sowie ihren Ausweis vorlegen. Wenn das Paket nicht innerhalb von 5 Kalendertagen abgeholt wird (diese Frist kann je nach Transporteur oder Jahreszeit variieren), wird es an den Absender zurückgeschickt.

Wenn Sie eine Lieferung an Ihren Arbeitsplatz wählen, ist es wichtig, den Firmennamen sowie den Namen und Vornamen des Empfängers in der Lieferadresse anzugeben. Ohne diese Angaben können wir Ihnen keine Lieferung an den gewünschten Ort garantieren.

Click and Collect-Lieferung

Die Click and Collect-Lieferung ermöglicht es Ihnen, Ihre Artikel auf der Website zu bestellen und sie in unseren Geschäften abzuholen:

1. Der Motoblouz-Shop, gelegen in der 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Der Shop ist von Montag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
2. Der Shop Lille-Seclin, gelegen in der Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Der Shop Lille-Seclin ist montags von 14:00 bis 19:00 Uhr und von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
3. Der Shop Tours - Motors Avenue, gelegen in der 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Der Shop Tours ist von Dienstag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:30 Uhr sowie samstags von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
4. Der Shop Angers-Beaucouzé, gelegen in der 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Der Shop ist von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Sie erhalten eine E-Mail, um Sie über das mögliche Abholdatum zu informieren. Sie haben dann 7 Tage Zeit, um Ihre Bestellung im Shop abzuholen. Wenn Sie in diesem Zeitraum nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr. Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen! Im Falle einer Abwesenheit haben Sie auch die Möglichkeit, eine Person Ihrer Wahl zu autorisieren, Ihr Paket abzuholen. Diese Person muss ein von Ihnen unterschriebenes Autorisierungsschreiben und ihren Ausweis mitbringen.

Lieferungen nach Belgien und Luxemburg

	Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt.
Relais / Abholstation 48h/72h	Warenkorb <79€ inkl. MwSt.: 4,99 € Warenkorb >79€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 24h	Warenkorb <199€ inkl. MwSt.: 7,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen beziehen sich auf Werktage und sind als Schätzwerte zu verstehen.

Lieferungen in die Niederlande

	Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt.
Relais / Abholstation 72h	Warenkorb <79€ inkl. MwSt.: 4,99 € Warenkorb >79€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 48h	Warenkorb <79€ inkl. MwSt.: 7,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 24h	34,99 €

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen beziehen sich auf Werktage und sind als Schätzwerte zu verstehen.

Lieferungen nach Deutschland

	Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt.
Relais / Abholstation 72h	Warenkorb <199€ inkl. MwSt.: 6,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 72h	8,99 €
Zuhause 24h	34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen beziehen sich auf Werktage und sind als Schätzwerte zu verstehen.

Lieferungen nach Portugal

	Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt.
Relais / Abholstation 96h	Warenkorb <99€ inkl. MwSt.: 6,49 € Warenkorb >99€ inkl. MwSt.: Kostenlos
Zuhause 72/96h	9,99 €
Zuhause 24h/48h	34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L

Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein. Die angegebenen Fristen beziehen sich auf Werktage und sind als Schätzwerte zu verstehen.

Lieferungen außerhalb Frankreichs:

Für Lieferungen außerhalb Frankreichs hängen die Versandkosten vom Zielort ab und werden Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Aus Transportgründen können bestimmte Produkte nicht in einige Länder sowie nach Korsika versendet werden: Batterie, Reifen, Spray und Schmiermittel, Jacke und Airbag-Weste.

Gegebenenfalls wird Ihnen diese Information im Schritt der Lieferung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Wenn das Paket im Bestimmungsland ankommt, kann eine Zollabfertigung innerhalb von 30 Tagen erfolgen.

7.3 Steuern auf Ihre Bestellungen:

Im Rahmen von innergemeinschaftlichen Verkäufen wird die Mehrwertsteuer standardmäßig angewendet.

Wenn der Kunde nach der Rechnungsstellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt, behält sich Motoblouz das Recht vor, die ursprünglich berechnete Mehrwertsteuer zu erstatten, vorbehaltlich der Überprüfung der Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.

Lieferungen in die Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union:

Für Bestellungen, die in die Überseegebiete (DOM-TOM) oder außerhalb der Europäischen Union versendet werden:

• Die Produkte werden ohne Steuern (netto) berechnet.
• Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielland und dem Gewicht des Pakets berechnet.

Bei Erhalt des Pakets ist der Käufer verpflichtet, die Zollgebühren, die lokale Mehrwertsteuer und alle anderen anwendbaren Steuern in seinem Land zu zahlen. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und hängen nicht vom Verkäufer ab.

Besonderheiten für die DOM:

• Anwendbare lokale Mehrwertsteuer, außer in Französisch-Guayana.
• Hafenabgaben und regionale Hafenabgaben sind anwendbar.
• Es fallen keine Zollgebühren für die DOM an.

Besonderheiten für die TOM:

• Anwendbare lokale Mehrwertsteuer nur in Französisch-Polynesien.
• Zollgebühren können je nach Gebiet anfallen.

Zusätzliche Informationen:

• Die Abgaben und Steuern werden von den Zollbehörden auf den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der Versandkosten, berechnet.

Wenn Sie einen Expressversand wählen, kann dieser zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben, die der Verwaltung und Zahlung der Abgaben und Steuern im Auftrag entsprechen.

Für Sendungen in die Schweiz können Pakete durch Frankreich (unter 2 kg) oder durch Belgien (über 2 kg) geleitet werden, was zu einer Variation der anfallenden Zollgebühren führen kann.

Wichtig: Der Käufer ist für alle Zollformalitäten in seinem Land und die Zahlung aller anwendbaren Abgaben und Steuern verantwortlich.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr.

7.4 Anomalie bei der Lieferung Ihres Pakets

1- Ein fehlendes oder nicht konformes Produkt

An der Abholstation oder zu Hause überprüfen Sie den allgemeinen Zustand Ihres Pakets, bevor Sie es in Empfang nehmen.

Bei der Übergabe Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es beschädigt oder geöffnet ist. Falls dies der Fall ist, wird empfohlen, eine schriftliche Reservierung beim Lieferanten vorzunehmen und uns so schnell wie möglich zu informieren.

Um weiterzugehen, laden wir Sie in diesem Abschnitt ein, die Artikel in unserem FAQ zu lesen: Was tun, wenn ein Artikel in meinem Paket fehlt? Und Zu Hause oder an der Abholstation habe ich die richtigen Reflexe!