1 - Allgemeine Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Gültig ab 13.04.2026 - die vorherige Version ist verfügbar, indem Sie unten klicken.
Französisch - Deutsch - Niederländisch - Englisch
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Bestellungen, die auf der Website unter der Adresse www.motoblouz.com aufgegeben werden, nachfolgend „Website“, die von der Firma D3T DISTRIBUTION, nachfolgend „MOTOBLOUZ“, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195,00 €uro, eingetragen im Handelsregister von Arras unter der Nummer 478 566 250, mit Sitz in 72 rue Elie Cartan, Gewerbegebiet Gare d’Eau 62220 CARVIN, vertreten durch Herrn Jérôme Dalidet, herausgegeben wird.
Die AGB stehen den Internetnutzern, Besuchern oder Kunden auf der Website zur Verfügung, wo sie direkt eingesehen werden können und auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden können.
Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert, wodurch er vertraglich an deren Bedingungen gebunden ist.
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die AGB, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.
MOTOBLOUZ behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder die Nutzung der gesamten oder eines Teils der Website vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
Einhaltung der erweiterten Herstellerverantwortung (REP):
Gemäß dem Anti-Verschwendungs-Gesetz für eine zirkuläre Wirtschaft (AGEC-Gesetz) ist Motoblouz (D3T Distribution) Mitglied verschiedener ökologischer Organisationen.
Unsere einzigartigen Identifikationsnummern (IDU) nach Sektor sind:
- FR379091_01EKQY für den Sektor Verpackung und grafische Papiere / über CITEO.
- FR379091_11BGPL für den Sektor Textilien / über REFASHION.
- FR379091_05KVEK für den Sektor Kleine IT- und Elektronikgeräte / über ECOLOGIC.
- R379091_13FCDP für den Sektor ASL außerhalb von Zyklen und EDP / über ECOLOGIC.
- FR379091_06AOEZ für den Sektor Tragbare Batterien / über BATRIBOX.
Artikel 2 - Unser Angebot
Alle Produkt-, Service- und Liefermodalitätenangebote zu den in Euro angegebenen Preisen sind in Festlandfrankreich gültig, solange der Vorrat reicht.
Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt der gleiche Mehrwertsteuersatz wie in Frankreich. Sie müssen lediglich die zusätzlichen Versandkosten bezahlen, die Ihnen beim Auswahl der Versandart mitgeteilt werden.
Für Bestellungen aus dem Ausland oder den Überseegebieten werden die Produkte ohne Steuern in Rechnung gestellt, und Sie müssen die Versandkosten bezahlen, die je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet werden. Bei Erhalt des Pakets müssen Sie die Zollgebühren und die lokale Mehrwertsteuer gemäß dem Zielland bezahlen. Der Betrag der Versandkosten wird Ihnen beim Auswahl der Versandart mitgeteilt.
Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam per E-Mail oder telefonisch unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr.
Eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts ist für jeden Artikel, den wir verkaufen, vorhanden. Es können jedoch einige minimale Abweichungen auftreten, weshalb es empfohlen wird, unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04 bei Zweifeln zu kontaktieren.
Die Fotografien, die die Produkte und deren Beschreibung illustrieren, stellen kein vertragliches Dokument dar.
Unsere Teams tun ihr Bestes, um ein treues Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte durch die verwendeten Bilder oder Fotografien zu vermitteln. Es können jedoch Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, Farbgebung oder der Ausstattung des Kunden (Internetbrowser, verwendeter Bildschirm). Motoblouz empfiehlt dem Kunden, sich auf die Beschreibung der Produkte auf der Website zu beziehen, um deren wesentliche Merkmale zu erfahren.
Sofern nicht anders angegeben (siehe Artikel 10 unten), kann jede Transaktion zwischen Motoblouz und seinen Kunden, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts angefochten wird, nicht zu einer Reklamation führen.
Artikel 3 – Erstellung des Kundenkontos
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zuvor ein persönliches Kundenkonto erstellen. Um ein Konto zu erstellen, muss der Benutzer Informationen zur Identifizierung bereitstellen, insbesondere seinen Namen, Vornamen, Anrede, E-Mail-Adresse, Postadresse und Telefonnummer.
Es kann nur ein Kundenkonto pro E-Mail-Adresse erstellt werden. Nach der Erstellung muss sich der Kunde mit seiner Benutzer-ID und seinem persönlichen, vertraulichen Passwort anmelden, um darauf zuzugreifen.
Bei der Erstellung des Kontos muss der Kunde ein Passwort wählen. Dieses muss ausreichend sicher sein.
Jeder Kunde verpflichtet sich, die Daten, insbesondere Benutzer-ID und Passwort, die ihm den Zugang zu seinem Kundenbereich ermöglichen, streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde erkennt an, dass er allein verantwortlich für den Zugang zum Dienst über seine Benutzer-ID und sein Passwort ist, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Betrug vor.
Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, MOTOBLOUZ unverzüglich unter folgender Adresse zu informieren: contact@motoblouz.com im Falle eines Verlusts, einer Entwendung oder einer missbräuchlichen Verwendung seiner Benutzer-ID und/oder seines Passworts.
Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail, die die Erstellung seines Kundenbereichs bestätigt.
Der Kunde verpflichtet sich bei seiner Registrierung zu:
- wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen zum Zeitpunkt der Eingabe im Registrierungsformular bereitzustellen und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen oder Namen oder Adressen ohne Erlaubnis zu verwenden;
- die Registrierungsdaten aktuell zu halten, um deren Wahrheitsgehalt, Genauigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.
Der Kunde verpflichtet sich außerdem, keine illegalen oder anstößigen Informationen (wie Informationen, die Identitätsdiebstahl darstellen) oder schädliche Informationen (wie Viren) bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls behält sich MOTOBLOUZ das Recht vor, den Zugang des Kunden zur Website zu sperren oder das Konto zu löschen.
Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen im Internet bieten.
Daher garantiert MOTOBLOUZ nicht, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechung oder Störungen funktionieren. Insbesondere kann der Betrieb vorübergehend aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen unterbrochen werden oder um den Inhalt und/oder die Präsentation zu ändern.
MOTOBLOUZ kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch die Kunden verantwortlich gemacht werden, die gegen diese AGB verstoßen und die direkten oder indirekten Schäden, die diese Nutzung einem Kunden oder Dritten zufügen könnte.
Insbesondere kann MOTOBLOUZ nicht für falsche Angaben eines Kunden verantwortlich gemacht werden.
Artikel 4 – Bestellung
Die Bestellung kann auf der Website nur aufgegeben werden, wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen. Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die der Kunde vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung konsultiert und akzeptiert hat.
Jede Bestellung gilt als Akzeptanz der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Produkte.
Die Angebote für Produkte und Preise sind nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird MOTOBLOUZ den Kunden so schnell wie möglich informieren. Der Kunde kann dann nach Wahl entweder eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags oder einen Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt erhalten, wenn dies möglich ist.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird sie an unsere Logistikdienste zur Bearbeitung weitergeleitet. Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine erste automatische Empfangsbestätigung per E-Mail.
Motoblouz behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren:
- die von einem Kunden mit einem laufenden Streitfall aufgegeben wurde.
- die einen abnormalen oder betrügerischen Charakter aufweist.
- die einen Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode aufweist.
Zu jeder Zeit können Sie Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie uns kontaktieren: auf der Website www.motoblouz.com im Bereich „Mein Konto“ und dann „Verfolgung meiner Bestellungen“, telefonisch unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr, per E-Mail indem Sie auf diesen Link klicken oder per Post an:
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Frankreich.
Artikel 5 – Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben und berücksichtigen die geltende französische Mehrwertsteuer. Die Preise für Produkte und Dienstleistungen können geändert werden. Die in Rechnung gestellten Preise sind die am Tag der Bestellung geltenden Preise. Sie sind auf den Produktpräsentationsblättern der zum Verkauf angebotenen Produkte und auf der Bestellbestätigung des Kunden angegeben.
Im Falle einer Promotion verpflichtet sich MOTOBLOUZ, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Zeitraums, der die Promotion abdeckt, aufgegeben wird.
Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig, mit Ausnahme der Zahlungsoptionen gemäß den verschiedenen Möglichkeiten der Ratenzahlung ohne Gebühren, die im Artikel 6.5 unten aufgeführt sind. Die angezeigten Preise beinhalten Rabatte und Rückvergütungen, die MOTOBLOUZ möglicherweise anbietet.
Wenn Versand- oder Transportkosten anfallen (siehe Artikel 7 unten), werden diese dem Preis der Bestellung hinzugefügt und vor der Bestätigung durch den Kunden separat angezeigt. Der Gesamtbetrag, den der Kunde schuldet, und die Einzelheiten werden auf der Bestätigungsseite jeder Bestellung angezeigt.
Im Falle einer teilweisen Rücksendung Ihrer Bestellung, die Produkte umfasst, die für einen Aktionscode berechtigt sind, wird der Rabattbetrag automatisch gemäß den Bedingungen dieses Codes angepasst.
Im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer Bestellung wird der mit dem Aktionscode verbundene Rabattbetrag storniert.
Artikel 6 – Zahlung und Sicherheit
6.1 PER KREDITKARTE
Die Zahlung erfolgt über unsere sichere Zahlungsoberfläche bei Bestellungen, die auf Motoblouz.com getätigt werden, aber auch über unser elektronisches Zahlungsterminal für Bestellungen im Shop Motoblouz. Motoblouz.com bestätigt, keine Bankdaten zu speichern, die während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Alle Bankdaten werden in Echtzeit an unseren Partner Hipay übermittelt.
Für Käufe, die im Internet getätigt werden, erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Vorbereitung Ihrer Bestellung, Hipay stellt uns eine Vorabgenehmigung zur Belastung zur Verfügung, die 6 Tage gültig ist. Wenn der Versand nach diesen 6 Tagen erfolgt, kann Ihr Konto erneut abgefragt werden. Bei Käufen im Geschäft erfolgt die Belastung sofort.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er die Nutzungsrechte der von ihm ausgewählten Zahlungsmethode besitzt.
6.2 ÜBER PAYPAL
Ihre Zahlungen erfolgen direkt auf der PayPal-Website über Seiten, die durch das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) verschlüsselt sind. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten. Der Kunde akzeptiert die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Zahlungsmethode PayPal. Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder Sie die Transaktion ablehnen, wird diese storniert und Sie können eine neue Zahlungsmethode auf der Website auswählen.
6.3 ÜBER APPLE PAY
Sie müssen sich lediglich mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Zugangscode authentifizieren. Apple Pay verwendet eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Motoblouz.com hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten.
6.4 ZAHLUNGEN IN MEHREREN RATEN (VON 3X BIS 10X)
6.4.1 Vorgeschlagene Zahlungsmethoden
| Zahlungsmethoden | Mindestkaufbetrag | Höchstbetrag | Gebühren | Beispiele |
|---|---|---|---|---|
| 3x (FLOA)* | 50€ | 6000€ | Kostenlos | Für einen Kauf von 129€: Anzahlung von 43€ gefolgt von 2 Raten von 43€. Gesamtbetrag: 129€ |
| 4x (PayPal)* | 30€ | 2000€ | 0% | Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 50€ gefolgt von 3 Raten von 50€. Gesamtbetrag: 200€ |
| 4x (FLOA)* | 50€ | 3000€ | 2,64% | Für einen Kauf von 200€: Anzahlung von 51,29€ gefolgt von 3 Raten von 51,29€. Gesamtbetrag: 205,16€ |
| 4x (FLOA)* | 3000,01€ | 6000€ | 1,83% | |
| 4x (FLOA)* | >6000,01€ | - | 1,04% | |
| 10x (FLOA)* | 200€ | 3000€ | 7,3% | Für einen Kauf von 500€: Anzahlung von 53,65€ gefolgt von 9 Raten von 53,65€. Gesamtbetrag: 536,50€ |
*vorbehaltlich der Berechtigung und der Annahme durch die Finanzierungsstelle
WICHTIG : Für Zahlungen in 10 Raten kann ein zusätzliches Überprüfungsverfahren angefordert werden, um die Sicherheit und Annahme Ihrer Finanzierung zu gewährleisten. Sie müssen dann Ihre Bank auswählen und Ihre Anmeldedaten eingeben. Dieses Verfahren ist 100% sicher, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
6.4.2 Besondere Bedingungen für die Zahlung in mehreren Raten
FLOA - 3X KOSTENLOS
Motoblouz.com bietet Ihnen die Möglichkeit, in 3 Raten per Kreditkarte ab einem Kaufbetrag von 50€ zu bezahlen. Dieser Service ist auf motoblouz.com verfügbar. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird in 3 Raten aufgeteilt. Die erste Rate wird bei Bestätigung der Bestellung und der Zahlung belastet. Die folgenden Raten werden alle 30 Tage ab dem Datum der ersten Belastung abgebucht. Gültig in Festlandfrankreich und Übersee. Dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mit den Beträgen der verschiedenen Raten mitteilen wird.
4X & 10X
Für jeden Kauf über den erforderlichen Mindestbeträgen (siehe Tabelle oben), der in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebieten) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung in 4 oder 10 Raten mit FLOA zu bezahlen. Wählen Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung „Zahlen Sie in 4 bis 10 Raten“, dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Daten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mit den Beträgen der verschiedenen Raten mitteilen wird.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, zahlen Sie den Betrag der ersten Rate sowie die klar angezeigten Finanzierungskosten (auf alle Ihre Raten verteilt). Anschließend werden Ihnen die anderen Raten gemäß dem Ihnen mitgeteilten Zahlungsplan belastet.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FLOA (FRANKREICH)
Zahlung in 3x, 4x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA
Unser Finanzpartner FLOA bietet Zahlungsoptionen für den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen in Raten, in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte an. Diese Zahlungsoptionen sind nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich und Inhabern einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einem Gültigkeitsdatum, das der Dauer der Rückzahlung entspricht, reserviert. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300), unterliegt der Aufsicht der Aufsichtsbehörde für Finanzdienstleistungen (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 und ist unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).
FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit diesen Zahlungsoptionen zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA Bank zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Eintreibung übermittelt werden. Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.
Zahlung in 10x per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA
Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.
Unser Finanzpartner, FLOA, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkäufe von Waren und/oder Dienstleistungen auf Kredit zu finanzieren. Diese Kreditlösung ist nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich und Inhabern einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einem Gültigkeitsdatum, das mehr als 6 Monate nach dem Kaufdatum liegt, reserviert. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, mit Sitz im Gebäude G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) und unter der Nummer n° 07 028 160 bei ORIAS registriert (www.orias.fr).
FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit dieser Kreditlösung zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA übermittelt werden, um Ihren Finanzierungsantrag zu prüfen, Ihren Kreditvertrag zu verwalten und gegebenenfalls zur Eintreibung.
| Zahlungsmethoden | Mindestbestellwert | Höchstbestellwert | Gebühren | Beispiele |
|---|---|---|---|---|
| 15 Tage* | 30€ | 1000€ | Kostenlos | Für einen Einkauf von 100€: Der Betrag von 100€ wird 15 Tage nach Bestätigung Ihrer Zahlung abgebucht. Gesamtbetrag fällig: 100€ |
| 30 Tage* | 30€ | 1000€ | Kostenlos | Für einen Einkauf von 200€: Der Betrag von 200€ wird 30 Tage nach Ihrem Einkauf abgebucht. Gesamtbetrag fällig: 200€ |
*vorbehaltlich der Berechtigung und Annahme durch die Finanzierungsstelle
6.5.2 Besondere Bedingungen für die Ratenzahlung
FRANKREICH
Für jeden Einkauf über dem erforderlichen Mindestbestellwert (siehe Tabelle oben), der in Frankreich (einschließlich Korsika und Überseegebiete) getätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung 15 oder 30 Tage nach dem Kauf mit FLOA zu bezahlen. Wählen Sie beim Bezahlen Ihrer Bestellung die Ratenzahlung (in 15 Tagen, 30 Tagen), dieser Finanzierungsservice wird von unserem Partner FLOA bereitgestellt. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, werden Ihre Kontaktdaten an FLOA übermittelt, die Ihnen, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags, einen Zahlungsplan mitteilt, der die Höhe der verschiedenen Raten zusammenfasst.
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung zahlen Sie den Betrag sowie die klar ausgewiesenen Finanzierungskosten 15 oder 30 Tage später.
Bitte beachten Sie, dass Karten mit automatischer Genehmigung wie Electron oder Maestro, Revolut- und Nickel-Konten, E-Cards, virtuelle Karten, Indigo-Karten und American Express im Rahmen der Ratenzahlung von 15 oder 30 Tagen nicht akzeptiert werden.
Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.
BELGIEN
Wenn Sie eine ungültige Rechnungsadresse angeben, wird die Meldung "Der Kauf kann nicht getätigt werden" angezeigt. In diesem Fall überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen eingegebene Adresse gültig ist.
Unser Finanzierungspartner FLOA bietet Zahlungsmethoden für Ihre Einkäufe von Waren und/oder Dienstleistungen in 3 Raten (innerhalb von zwei Monaten) per Kreditkarte an, und das ohne Gebühren. Diese Zahlungsmethode ist nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Belgien verfügbar, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard sind, die nicht vor dem Datum der letzten Rückzahlungsrate abläuft. FLOA, SA mit einem Kapital von 72.297.200 € - Handelsregister Bordeaux 434 130 423, mit Sitz in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKREICH. Unterliegt der Aufsicht der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANKREICH. ORIAS-Nr. 07028160 (www.orias.fr)".
FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen; Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für weitere Informationen hier klicken.
Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie beantragen, Ihre Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen mit einer dieser Zahlungsmethoden zu bezahlen, Ihre personenbezogenen Daten an FLOA zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zur Inkasso übermittelt werden. Für weitere Informationen hier klicken.
6.6 MIT GESCHENKKARTEN
Die Geschenkkarte garantiert Ihnen, dass Ihr Geschenk immer ein Erfolg wird. Sie kann auf der gesamten Website Motoblouz.com verwendet werden und wird beim Auswahl der Zahlungsmethode eingesetzt. Sie kann auch in unseren Geschäften in Seclin und Carvin verwendet werden.
Die Verwendung der Geschenkkarte zur Bezahlung Ihrer Bestellung kann mit unseren aktuellen Rabattcodes kombiniert werden. Der Betrag der Geschenkkarte kann mehrfach verwendet werden. Die Geschenkkarte ist ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.
Bei einer Rücksendung Ihrer Bestellung wird Ihre Geschenkkarte als Gutschein auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Die Geschenkkarte ist nicht rückerstattbar.
ACHTUNG: Der Verkauf von Geschenkkarten auf der Website Motoblouz ist für Kunden außerhalb Europas (einschließlich Überseegebiete) nicht verfügbar. Die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren ist für den Kauf von Geschenkkarten nicht verfügbar. Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.
6.7 PER SCHECK
Im Falle einer Zahlung per Scheck wird Ihre Bestellung für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihres Schecks, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihres Schecks und nach Validierung bearbeitet. Die angegebene Versandzeit kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren.
Die Zahlung per Scheck ist auf unserer Website bis zu 1500€ verfügbar. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ ist weiterhin möglich, bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04
Sie können Ihre Bestellung auch in 3 Raten ohne Gebühren ab einem Einkauf von 150 € und für eine Bestellung mit einem maximalen Wert von 1500€ bezahlen. Die Bezahlung einer Bestellung über 1500€ ist weiterhin möglich, bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04.
Verfahren:
- Datieren Sie Ihre Schecks mit dem Datum des Kaufes.
- Notieren Sie die Bestellnummer auf der Rückseite jedes Schecks.
- Der erste Scheck wird sofort abgebucht und die anderen mit einem Monat Abstand.
Wenn Sie möchten, notieren Sie den Tag der Abbuchung, der Ihnen im Monat passt.
6.8 PER ÜBERWEISUNG
Ihre Bestellung wird dann für 15 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihrer Überweisung, wird sie storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihrer Überweisung und nach Validierung bearbeitet. Die angegebene Versandzeit kann je nach Erhalt Ihrer Zahlung variieren. Die Zahlung per Überweisung ist direkt auf der Website bis zu 1500€ verfügbar, für eine Zahlung über diesen Betrag kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 03.21.43.33.04. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung können die von der ausstellenden Bank erhobenen zusätzlichen Gebühren nicht von der zu empfangenden Zahlung abgezogen werden. Jede Partei muss die von ihrer Bank erhobenen Überweisungskosten tragen.
6.9 IN BAR
Bei einer Bestellung im Motoblouz-Shop in Carvin oder im Geschäft in Seclin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung in bar bis zu 1500 Euro zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist auf motoblouz.com nicht verfügbar.
6.10 BEZAHLUNG MIT ILLICADO-KARTE
Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit einer Illicado-Geschenkkarte zu bezahlen. Sie können bis zu 250 Euro mit einer Illicado-Karte bezahlen (bis zu 50 Euro pro Transaktion für Karten, die für Privatpersonen bestimmt sind).
1. Geben Sie die Kartennummer auf der Rückseite der Karte (19 Ziffern) im dafür vorgesehenen Feld ein.
2. Nachdem Sie den grauen Bereich auf der Rückseite der Geschenkkarte freigerubbelt haben, geben Sie den Sicherheitscode im vorgesehenen Feld ein (3 Ziffern).
Es ist möglich, eine Teilzahlung mit einer Illicado-Geschenkkarte vorzunehmen und den Restbetrag mit einer Kreditkarte zu begleichen.
Im Falle einer Stornierung oder Rücksendung zur Erstattung des gesamten oder eines Teils der Bestellung wird Ihre Illicado-Geschenkkarte direkt wieder aufgeladen. ACHTUNG: Denken Sie daran, Ihre Illicado-Karte gut aufzubewahren. Wenn Ihre Illicado-Geschenkkarte nicht mehr aktiv ist, wird ein Guthaben in Ihrem Motoblouz-Kundenkonto verfügbar sein.
Für weitere Informationen zur Illicado-Karte hier klicken.
6.11 BEZAHLUNG MIT BANCONTACT
Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit Bancontact zu bezahlen.
Mit Bancontact können Sie einfach, schnell und sicher bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode Bancontact und werden dann mit dem Online-Portal von Bancontact weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung erfolgt durch Scannen des QR-Codes mit der Bancontact-App auf Ihrem Smartphone oder durch Verwendung Ihrer Kreditkarte und eines Digipasses. Die Bancontact-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.
6.12 BEZAHLUNG MIT iDEAL/WERO
Es ist jetzt möglich, einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Bestellung mit iDEAL/WERO zu bezahlen.
Mit iDEAL/WERO können Sie einfach, schnell und sicher bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wählen Sie die Zahlungsmethode iDEAL/WERO und werden dann mit dem Online-Portal iDEAL/WERO weitergeleitet. So hat Motoblouz.com keine Kenntnis von Ihren Bankdaten. Die Zahlung kann durch Scannen des QR-Codes mit der iDEAL-App auf Ihrem Smartphone erfolgen. Die iDEAL/WERO-Zahlung wird sofort beim Abschluss der Bestellung abgebucht.
6.13 EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Motoblouz.com. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung gehen jedoch die Risiken der gelieferten Waren auf den Kunden über.
6.14 ZAHLUNGSVERZUG
Motoblouz.com behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Erfüllung einer Bestellung abzulehnen, wenn der Verbraucher eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder wenn ein Zahlungsstreit anhängig ist.
6.15 ANTI-BETRUGSKONTROLLE
Die Sicherstellung Ihrer Bestellungen auf Motoblouz.com hat höchste Priorität. Deshalb werden die Bestellungen vor dem Versand überprüft.
Im Rahmen dieser Kontrolle und zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch von Zahlungsmethoden im Internet kann Motoblouz den Kunden auffordern, Identitäts- und Wohnsitznachweise vorzulegen. Je nach Datum des Eingangs kann sich die Versandzeit Ihrer Bestellung verzögern. Bitte beachten Sie, dass die Identitätsnachweise analysiert und nach der Validierung gelöscht werden.
Wenn die Überprüfung dieser Dokumente positiv ausfällt, wird die Bestellung validiert. Andernfalls oder im Falle eines Nichterhalts behält sich Motoblouz das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Diese würde dann storniert und erstattet.
6.16 TRUSTPILOT-SIEGEL
Ihr Kauf bei Motoblouz gibt Ihnen die Möglichkeit, an einer Zufriedenheitsumfrage von Trustpilot teilzunehmen. Durch einen Zufriedenheitsfragebogen, der darauf abzielt, die Qualität des Service zu messen, den Sie während Ihres Kaufvorgangs erhalten haben, können Sie uns Ihre persönliche Erfahrung mitteilen und diese mit der Community auf den Websites Trustpilot und Motoblouz.com teilen. Dieser Fragebogen wird von Trustpilot 7 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail versendet. Trustpilot verwendet einen intelligenten Kundenbewertungsdienst, der es Nutzern von Online-Shops ermöglicht, volles Vertrauen bei einer Transaktion im Internet zu haben. Online-Händler können so offen die Meinung ihrer Kunden zu ihren Dienstleistungen zeigen. Die im Rahmen dieses Fragebogens gesammelten Informationen unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, deren Verantwortlicher Trustpilot ist. Teilweise Antworten oder das Fehlen einer Antwort auf diesen Zufriedenheitsfragebogen haben keinen Einfluss auf den Verlauf Ihrer Bestellung und deren Bearbeitung. Trustpilot und Motoblouz sind die Empfänger der personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieser Zufriedenheitsfragebögen gesammelt werden. Die nicht personenbezogenen Daten werden von Trustpilot gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, verarbeitet. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie schriftlich und unter Nachweis Ihrer Identität an Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5. Stock 1112 Kopenhagen Dänemark schreiben.
7. Versandbedingungen und -fristen
7.1 Versandmodalitäten
Motoblouz.com verpflichtet sich, das angegebene Versanddatum, das Ihnen in der Produktbeschreibung, im Warenkorb, in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt wird, so weit wie möglich einzuhalten. Ein Lieferdatum wird Ihnen ebenfalls angezeigt, wenn Sie die für Sie am besten geeignete Versandart gewählt haben.
Bei der Bestellung mehrerer Artikel ist die längste Lieferzeit maßgeblich. Wenn Sie beispielsweise eine Jacke bestellen, die innerhalb von 48 Stunden versendet wird, und einen Helm, der innerhalb von 7 Tagen versendet wird, wird die gesamte Bestellung innerhalb von 7 Tagen versendet.
Die Pakete werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, versendet.
7.2 Lieferarten :
Auf Motoblouz.com bieten wir Ihnen 5 Lieferarten für das französische Festland an :
| Gesamtbetrag der Versandkosten | Relais / Abholstation 48h | Relais / Abholstation 24h | Zuhause 48h / 72h | Zuhause 24h | Click & Collect |
|---|---|---|---|---|---|
| Warenkorb <69€ inkl. MwSt. | 4,99€ | 6,80€ | 7,80€ | 10,90€ | Kostenlos |
| Warenkorb >69€ & <199€ inkl. MwSt. | Kostenlos | 3,80€ | 7,80€ | 10,90€ | Kostenlos |
| Warenkorb >199€ inkl. MwSt. | Kostenlos | 3,80€ | Kostenlos | 10,90€ | Kostenlos |
| Hinweise | Für Korsika wird eine zusätzliche Gebühr von 3€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 96h). | - | Für Korsika wird eine zusätzliche Gebühr von 25,90€ inkl. MwSt. erhoben (Lieferzeit 48h). | - | Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN) |
| TONNELLEN | - | - | - | eine zusätzliche Gebühr von 14,99€ inkl. MwSt. wird erhoben (Lieferzeit 48h). | Lieferung Ihrer Bestellung im Motoblouz-Shop (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) oder im Geschäft Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN) |
Diese Preise können Gegenstand besonderer Verkaufsaktionen sein.
Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Bei sehr großen Bestellungen (etwa eine Palette von Produkten) kann die Lieferung maßgeschneidert erfolgen und die Frist sowie die Kosten dieser Lieferung können angepasst werden. In diesem Fall wird ein Moto-Berater Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Wenn Sie Ihre bevorzugte Transportart wählen, werden Sie feststellen, dass der Name des Transporteurs zu diesem Zeitpunkt nicht angezeigt wird. Um Ihnen die beste Servicequalität zu gewährleisten, haben wir beschlossen, mit mehreren Transporteuren für jede Art der Lieferung zu arbeiten. Mit anderen Worten, Sie wählen die Transportart, die Ihnen am besten passt, und wir entscheiden, welcher Transporteur diese Anfrage unter den besten Bedingungen (basierend auf Preis, Servicequalität, Ihrem Lieferort) erfüllen kann.
Sie werden über den verwendeten Transporteur informiert, sobald Ihre Bestellung versendet wird. Ihnen wird dann eine E-Mail zugesandt, in der insbesondere der Name des gewählten Transporteurs sowie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets angegeben sind.
Wir arbeiten unter anderem mit folgenden Transporteuren zusammen:
Lieferung an Abholstation / Paketstation (24/7):
Kleinläden, Zeitungshändler, Reinigungen, Floristen und Paketstationen…: Die Abholstationen sind lokale Händler. Die Paketstationen befinden sich hauptsächlich an stark frequentierten Orten. Sie können also wählen, ob Sie sich Ihre Lieferung an einer Abholstation oder Paketstation in der Nähe Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes liefern lassen möchten!
Sobald Ihr Paket an der Abholstation oder Paketstation abgegeben wurde, erhalten Sie eine SMS und/oder eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Um Ihr Paket abzuholen, müssen Sie einen Ausweis vorlegen oder den PIN-Code oder QR-Code verwenden, damit Ihnen Ihr Paket an der Abholstation übergeben wird. Um Ihr Paket an der Paketstation abzuholen, halten Sie den zuvor per SMS und/oder E-Mail erhaltenen PIN-Code bereit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm der Paketstation.
Hinweis: In den meisten Fällen werden die Abholstationen und Paketstationen am Montag nicht von den Transporteuren beliefert (da viele Geschäfte an diesem Tag geschlossen sind). Daher berücksichtigt die angegebene Lieferzeit (24h oder 48h), dass die Werktage von Dienstag bis Samstag sind.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie zwischen einer Lieferzeit von 24h oder 48h wählen können, je nach Ihrem Bedarf. Wenn das Paket innerhalb von 5 Kalendertagen (diese Frist kann je nach Transporteur oder Jahreszeit variieren) nicht abgeholt wird, wird es an den Absender zurückgeschickt.
Lieferung nach Hause in 48h / 72h Werktagen:
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.
Sie erhalten eine E-Mail von unserem Transporteur, in der Regel am Tag vor der Lieferung, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Um Ihnen Ihr Paket zu übergeben, kann der Fahrer Sie nach dem PIN-Code fragen, den Sie per SMS und/oder E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie bei der Lieferung abwesend sind:
- Wenn die Größe Ihres Pakets es zulässt, wird es in Ihrem Briefkasten hinterlegt.
- Andernfalls erhalten Sie eine digitale Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, die Sie auffordert, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.
Lieferung nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz in 24h Werktagen:
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag.
Am Tag der Abholung Ihres Pakets durch den Transporteur erhalten Sie eine E-Mail und/oder eine SMS, um Sie über das voraussichtliche Lieferdatum zu informieren. Sie haben dann bis Mitternacht die Möglichkeit, den Lieferort und/oder das Lieferdatum auf der Website des Transporteurs zu ändern! Am Tag der Lieferung erhalten Sie am frühen Morgen eine SMS, die Ihnen das voraussichtliche Lieferfenster angibt (z.B.: "Ihr Paket wird zwischen 10:20 und 11:20 Uhr geliefert"). Um Ihnen Ihr Paket zu übergeben, kann der Fahrer Sie nach dem PIN-Code fragen, den Sie per SMS und/oder E-Mail erhalten haben.
Wenn die Lieferung nicht erfolgen konnte, wird das Paket automatisch an einer Abholstation in der Nähe Ihres Wohnorts hinterlegt. Wenn der Zugang es zulässt, finden Sie eine Benachrichtigung im Briefkasten. Sie werden auch über eine "digitale Benachrichtigung" per SMS oder E-Mail informiert, die Sie auffordert, zur angegebenen Abholstation zu gehen, um Ihr Paket abzuholen.
Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen!
Im Falle einer Abwesenheit haben Sie auch die Möglichkeit, einer Person Ihrer Wahl zu erlauben, Ihr Paket abzuholen. Diese Person muss ein von Ihnen unterschriebenes Ermächtigungsformular und ihren Ausweis vorlegen. Wenn das Paket innerhalb von 5 Kalendertagen (diese Frist kann je nach Transporteur oder Jahreszeit variieren) nicht abgeholt wird, wird es an den Absender zurückgeschickt.
Wenn Sie eine Lieferung an Ihren Arbeitsplatz wählen, ist es unerlässlich, den Namen des Unternehmens sowie den Vor- und Nachnamen des Empfängers in der Lieferadresse anzugeben. Ohne diese Angaben können wir Ihnen keine Lieferung an den gewünschten Ort garantieren.
Click and Collect-Lieferung
Die Click and Collect-Lieferung ermöglicht es Ihnen, Ihre Artikel auf der Website zu bestellen und sie in unseren Geschäften abzuholen:
- Der Motoblouz-Shop, gelegen in der 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin. Der Shop ist von Montag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
- Der Lille-Seclin-Shop, gelegen in der Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. Der Lille-Seclin-Shop ist montags von 14:00 bis 19:00 Uhr und von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
- Der Tours - Motors Avenue-Shop, gelegen in der 15 Avenue du Danemark, 37100 Tours. Der Shop in Tours ist von Dienstag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:30 Uhr sowie samstags von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
- Der Angers-Beaucouzé-Shop, gelegen in der 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. Der Shop ist von Dienstag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Sie erhalten eine E-Mail, um Sie über das mögliche Abholdatum zu informieren. Sie haben dann 7 Tage Zeit, um Ihre Bestellung im Shop abzuholen. Wenn Sie in diesem Zeitraum nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr. Vergessen Sie nicht, einen Ausweis mitzubringen! Im Falle einer Abwesenheit haben Sie auch die Möglichkeit, einer Person Ihrer Wahl zu erlauben, Ihr Paket abzuholen. Diese Person muss ein von Ihnen unterschriebenes Ermächtigungsformular und ihren Ausweis vorlegen.
Lieferungen nach Belgien und Luxemburg
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / Paketshop 48h/72h | Warenkorb <69€ inkl. MwSt. : 4,99 € Warenkorb >69€ inkl. MwSt. : Kostenlos |
| Zuhause 24h | Warenkorb <199€ inkl. MwSt. : 7,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt. : Kostenlos |
Diese Tarife können besonderen kommerziellen Aktionen unterliegen. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen in die Niederlande
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / Paketshop 72h | Warenkorb <69€ inkl. MwSt. : 4,99 € Warenkorb >69€ inkl. MwSt. : Kostenlos |
| Zuhause 48h | Warenkorb <69€ inkl. MwSt. : 7,99 € Warenkorb >69€ inkl. MwSt. : Kostenlos |
| Zuhause 24h | 34,99 € |
Diese Tarife können besonderen kommerziellen Aktionen unterliegen. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen nach Deutschland
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / Paketshop 72h | Warenkorb <199€ inkl. MwSt. : 6,99 € Warenkorb >199€ inkl. MwSt. : Kostenlos |
| Zuhause 72h | 8,99 € |
| Zuhause 24h | 34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L |
Diese Tarife können besonderen kommerziellen Aktionen unterliegen. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen nach Portugal
| Gesamtbetrag der Versandkosten inkl. MwSt. | |
|---|---|
| Abholstation / Paketshop 96h | Warenkorb <99€ inkl. MwSt. : 6,49 € Warenkorb >99€ inkl. MwSt. : Kostenlos |
| Zuhause 72/96h | 9,99 € |
| Zuhause 24h/48h | 34,99 € < 20L // 44,99 € zwischen 20 und 60L |
Diese Tarife können besonderen kommerziellen Aktionen unterliegen. Die angegebenen Fristen sind in Werktagen und dienen nur als Schätzung.
Lieferungen außerhalb Frankreichs:
Für Lieferungen außerhalb Frankreichs hängen die Versandkosten von dem Zielort ab und werden Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Aus Transportgründen können bestimmte Produkte nicht in einige Länder sowie nach Korsika versendet werden: Batterie, Reifen, Spray und Schmiermittel, Jacke und Airbag-Weste.
Gegebenenfalls wird Ihnen die Information an der Lieferstelle Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Wenn das Paket im Bestimmungsland ankommt, kann eine Zollabfertigung von 30 Tagen erfolgen.
7.3 Steuern auf Ihre Bestellungen:
Im Rahmen von innergemeinschaftlichen Verkäufen wird die Mehrwertsteuer standardmäßig angewendet.
Wenn der Kunde eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach der Rechnungsstellung angibt, behält sich Motoblouz das Recht vor, die ursprünglich berechnete Mehrwertsteuer zurückzuerstatten, vorbehaltlich der Überprüfung der Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.
Lieferungen in die Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union:
Für Bestellungen, die in die Überseegebiete (DOM-TOM) oder außerhalb der Europäischen Union versendet werden:
- Die Produkte werden ohne Steuern (netto) berechnet.
- Die Versandkosten werden je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet.
Bei Erhalt des Pakets ist der Käufer verpflichtet, die Zollgebühren, die lokale Mehrwertsteuer und alle anderen anwendbaren Steuern in seinem Land zu zahlen. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und hängen nicht vom Verkäufer ab.
Besonderheiten für die DOM:
- Anwendbare lokale Mehrwertsteuer, außer in Französisch-Guayana.
- Zollabgaben und regionale Zollabgaben sind anwendbar.
- Es fallen keine Zollgebühren für die DOM an.
Besonderheiten für die TOM:
- Anwendbare lokale Mehrwertsteuer nur in Französisch-Polynesien.
- Zollgebühren können je nach Gebiet anfallen.
Zusätzliche Informationen:
- Die Gebühren und Steuern werden von den Zollbehörden auf den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der Transportkosten, berechnet.
Wenn Sie einen Expressversand wählen, kann dieser zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben, die der Verwaltung und Zahlung der Zollgebühren und Steuern durch Delegation entsprechen.
Für Sendungen in die Schweiz können Pakete über Frankreich (unter 2 kg) oder über Belgien (über 2 kg) transitieren, was zu einer Variation der anfallenden Zollgebühren führen kann.
Wichtig: Der Käufer ist für alle Zollformalitäten in seinem Land und die Zahlung aller anfallenden Gebühren und Steuern verantwortlich.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 03 21 43 33 04 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr.
7.4 Anomalie bei der Lieferung Ihres Pakets
1- Ein fehlendes oder nicht konformes Produkt
An der Abholstation / Paketshop oder zu Hause überprüfen Sie den allgemeinen Zustand Ihres Pakets, bevor Sie es in Empfang nehmen.
Bei der Übergabe Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es beschädigt oder geöffnet ist. Falls dies der Fall ist, wird empfohlen, eine schriftliche Reservierung beim Zusteller zu machen und uns so schnell wie möglich zu informieren.
Um weiterzugehen, laden wir Sie in diesem Abschnitt ein, die Artikel in unserem FAQ zu lesen: Was tun, wenn ein Artikel in meinem Paket fehlt? Und Zu Hause oder an der Abholstation / Paketshop habe ich die richtigen Reflexe!
Artikel 8 – Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L.221-18 und folgenden des Verbrauchergesetzbuches haben Sie ein Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Erhalt Ihrer Artikel, ohne dass Sie Ihre Entscheidung begründen oder zusätzliche Kosten tragen müssen.
Im Falle einer Bestellung, die mehrere Artikel umfasst, die separat geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Gesellschaft D3T DISTRIBUTION Ihre Entscheidung entweder über das nachfolgend in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehene, ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular oder durch jede eindeutige Korrespondenz, die Ihren Willen zum Widerruf ausdrückt, mitteilen:
- Entweder an folgende Postadresse: Gesellschaft D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
- Oder per E-Mail, indem Sie auf diesen Link klicken
Für weitere Informationen zu den Modalitäten der Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie uns über das Kontaktformular auf der Website www.motoblouz.fr oder telefonisch unter 03.21.43.33.04 kontaktieren.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir die gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten:
- spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Widerrufsentscheidung informiert werden, wobei dieses Datum jedoch bis zum Erhalt des oder der zurückgesandten Artikel oder des Nachweises ihrer Versendung verschoben wird, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse berücksichtigt wird;
- mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine andere Rückzahlungsart zwischen den Parteien vereinbart.
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung der Bestellung mit der Illicado-Karte wird diese Karte für den Rückerstattungsbetrag, der dem bei der Bestellung gezahlten Betrag entspricht, wieder aufgeladen.
Wir informieren Sie, dass, wenn Sie eine teurere Versandart als die Standardversandart gewählt haben, die Versandkosten Ihnen bis zur Höhe der Standardversandkosten erstattet werden.
Sie sind verpflichtet, den oder die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung zurückzusenden oder zurückzugeben, wobei zu beachten ist, dass Sie die Möglichkeit haben, den oder die Artikel direkt in einem der MOTOBLOUZ-Geschäfte an den Öffnungstagen und -zeiten zurückzugeben.
7.5 Anomalie bei der Lieferung Ihres Pakets
1- Ein fehlendes oder nicht konformes Produkt
An der Abholstation / Paketshop oder zu Hause überprüfen Sie den allgemeinen Zustand Ihres Pakets, bevor Sie es in Empfang nehmen. Bei der Übergabe Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es beschädigt oder geöffnet ist. Falls dies der Fall ist, wird empfohlen, eine schriftliche Reservierung beim Zusteller zu machen und uns so schnell wie möglich zu informieren.
Um weiterzugehen, laden wir Sie in diesem Abschnitt ein, die Artikel in unserem FAQ zu lesen: Was tun, wenn ein Artikel in meinem Paket fehlt? Und Zu Hause oder an der Abholstation / Paketshop habe ich die richtigen Reflexe!
8. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L.221-18 und folgenden des Verbrauchergesetzbuches haben Sie ein Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Erhalt Ihrer Artikel, ohne dass Sie Ihre Entscheidung begründen oder zusätzliche Kosten tragen müssen.
Im Falle einer Bestellung, die mehrere Artikel umfasst, die separat geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Gesellschaft D3T DISTRIBUTION Ihre Entscheidung entweder über das nachfolgend in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehene, ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular oder durch jede eindeutige Korrespondenz, die Ihren Willen zum Widerruf ausdrückt, mitteilen:
- Entweder an folgende Postadresse: Gesellschaft D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
- Oder per E-Mail indem Sie auf diesen Link klicken
Für weitere Informationen zu den Modalitäten der Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie uns über das Kontaktformular auf der Website www.motoblouz.fr oder telefonisch unter 03.21.43.33.04 kontaktieren.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir die gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten:
- spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Widerrufsentscheidung informiert werden, wobei dieses Datum jedoch bis zum Erhalt des oder der zurückgesandten Artikel oder des Nachweises ihrer Versendung verschoben wird, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse berücksichtigt wird;
- mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine andere Rückzahlungsart zwischen den Parteien vereinbart.
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung der Bestellung mit der Illicado-Karte wird diese Karte für den Rückerstattungsbetrag, der dem bei der Bestellung gezahlten Betrag entspricht, wieder aufgeladen.
Wir informieren Sie, dass, wenn Sie eine teurere Versandart als die Standardversandart gewählt haben, die Versandkosten Ihnen bis zur Höhe der Standardversandkosten erstattet werden.
Sie sind verpflichtet, den oder die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung zurückzusenden oder zurückzugeben, wobei zu beachten ist, dass Sie die Möglichkeit haben, den oder die Artikel direkt in einem der MOTOBLOUZ-Geschäfte an den Öffnungstagen und -zeiten zurückzugeben.
9. Rückgabebedingungen
Um sich zurückzuziehen, muss der Kunde:
- das Standard-Widerrufsformular ausdrucken und ausfüllen und es an die Gesellschaft MOTOBLOUZ an die angegebene Adresse senden.
- den Kundenservice kontaktieren: contact@motoblouz.com
In jedem Fall muss das Widerrufsformular mindestens die Namen und Vornamen des Kunden sowie seine Bestellnummer und seine Rechnung enthalten.
9.1 Wann soll der Artikel zurückgegeben werden?
Gemäß der geltenden Regelung „sendet der Verbraucher die Waren an den Fachmann oder an eine von diesem benannte Person zurück, ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung, sich zurückzuziehen, gemäß Artikel L.221-23, es sei denn, der Fachmann bietet an, diese Waren selbst abzuholen“.
Das Produkt muss vom Kunden in seinem ursprünglichen Zustand und vollständig zurückgegeben werden, zwingend mit der Kaufrechnung, an die auf dem Rücksendeschein angegebene Adresse, auf Ihre Kosten. Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kosten für die in Punkt 9.3 der AGB genannten Artikel nach Erhalt des Pakets (Rücksendung an Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).
Es ist auch möglich, den Artikel innerhalb von 730 Tagen (2 Jahre) nach Erhalt des Pakets kostenlos zurückzugeben, wenn Ihr Paket nicht verwendet wurde und sich in seiner Originalverpackung und mit dem Originaletikett befindet.
9.2 Wie soll der Artikel zurückgegeben werden?
Geben Sie den Artikel in dem Karton zurück, in dem er Ihnen gesendet wurde, oder in einem identischen Karton (verstärkt, gleiche Größe), wenn der erste beschädigt wurde. Achtung, die kommerziellen Verpackungen sind nicht für den Transport von Waren geeignet. Um die Originalverpackung des Artikels zu erhalten, muss die Rücksendung in einem Überkarton erfolgen, wie bei der ursprünglichen Sendung.
9.3 Bedingungen für die Annahme Ihrer Rücksendung?
Um die Annahme Ihrer Rücksendung zu garantieren, muss das Produkt:
- Neu und vollkommen intakt sein, ohne Gebrauchsspuren.
- Mit seiner Originalverpackung intakt sein.
- Mit allen Zubehörteilen, Etiketten, Anleitungen, Taschen geliefert werden.
- Für Helme dürfen die reflektierenden Etiketten nicht aufgeklebt sein und die Schutzfolie des Visieres muss noch vorhanden sein.
Keine Rücksendung wird akzeptiert, wenn die zurückgesendeten Artikel offensichtlich benutzt oder beschädigt wurden und diese Nutzung oder Schäden die Artikel für den Verkauf unbrauchbar machen. Für neue Artikel mit einem Mangel bei Erhalt muss die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen. Andernfalls wird eine Reklamation beim Produkt bei Erhalt in unseren Räumlichkeiten eröffnet. Wenn ein Mangel nach der Nutzung auftritt, ist ein Reklamationsverfahren im Rahmen der Produktgarantie möglich (siehe Abschnitt Kundenservice).
Achtung: Der Kundenservice behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, das Paket wird Ihnen dann direkt zurückgeschickt.
Ausnahmen: Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen kann der Kunde sein Widerrufsrecht nicht für die folgenden Artikel ausüben: Unterwäsche, Socken, Warmcore, Mützen und Hüte, Pavillons, geöffnete Pflegeprodukte (Aerosole, Sprays, Öle...).
Nicht konforme Rücksendung / Rücksendung des falschen Produkts: Der Kunde muss uns das Produkt zurücksenden, das er auf der Website www.motoblouz.com gekauft hat, für das er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, unter Einhaltung der in den AGB festgelegten Annahmebedingungen (vgl. AGB 9.3 Bedingungen für die Annahme Ihrer Rücksendung).
Wenn der Kunde ein Produkt zurücksendet, das nicht den Annahmekriterien entspricht oder ihm nicht das richtige Produkt zurücksendet, wird Motoblouz ihm eine E-Mail senden, in der er aufgefordert wird, uns zu kontaktieren, um die Rücksendung an die Abholstation auf Kosten von Motoblouz zu vereinbaren.
Wenn der Kunde diese Rücksendung nicht annimmt, wird das Paket automatisch von unserem Transporteur an uns zurückgeschickt. Bei Erhalt werden wir den Kunden informieren, dass er einen Zeitraum von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum der E-Mail hat, um die Rücksendekosten zu begleichen.
Wenn der Kunde möchte, dass Motoblouz eine neue Sendung vornimmt, werden die Transportkosten dem Kunden vor der Versendung in Rechnung gestellt.
Nach Ablauf dieser Frist von zwei Monaten betrachtet sich Motoblouz als Eigentümer im Sinne von Artikel 2276, Absatz 1 des Zivilgesetzbuches, der besagt: "Im Falle von Möbeln gilt der Besitz als Titel." und behält sich das Recht vor, das Gut zu vernichten. Motoblouz kann nicht für diese Zerstörung verantwortlich gemacht werden.
9.4 Wie stellen Sie Ihren Rücksendungsantrag?
Finden Sie in Ihrer Bestellhistorie die Bestellung, die den betreffenden Artikel betrifft (sie muss weniger als 2 Jahre alt sein). Sie können Ihr Produkt gegen ein anderes eintauschen, einen Gutschein wählen oder sich den Betrag erstatten lassen. Der Prozess wird Ihnen Schritt für Schritt erklärt, aber achten Sie darauf, die Zusammenfassung auszudrucken, die Sie Ihrem Paket beilegen müssen.
- 9.4.1 Wenn Sie in Frankreich, Belgien oder Luxemburg wohnen, drucken Sie auch den Versandbeleg aus (wobei Sie ihn auch per E-Mail erhalten werden), dessen Betrag von Motoblouz übernommen wird. Die Abgabe des Pakets erfolgt an der Mondial Relay-Station Ihrer Wahl. Rechnen Sie im Durchschnitt mit 6 bis 8 Werktagen (ab dem Datum der Abgabe des Pakets an der Abholstation), bis es uns erreicht und wir Ihre Anfrage bearbeiten (Austausch, Gutschein oder Rückerstattung).
- 9.4.2 Wenn Sie nicht in Frankreich, Belgien oder Luxemburg wohnen, können Sie uns das Paket mit dem von Ihnen gewählten Transporteur zurücksenden (die Sendung erfolgt auf Ihre Kosten). Sie erhalten eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt. Bei der Rücksendung Ihres Pakets auf eigene Kosten müssen Sie im Zollformular angeben, dass es sich um eine Rücksendung handelt, andernfalls werden Ihnen bei Erhalt des Pakets in unseren Räumlichkeiten Zollgebühren und Steuern in Rechnung gestellt. Im Rahmen eines Austauschs außerhalb der Europäischen Union können die Zollbehörden von Ihnen verlangen, die Zollgebühren und Steuern bei Erhalt Ihres Austauschs erneut zu zahlen.
- 9.4.3 Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Produkte in den Shop Motoblouz, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin und den Shop in Seclin zurückzugeben. Gehen Sie dazu in Ihren Kundenbereich, um die gewünschte Rückgabemethode anzugeben, oder gehen Sie direkt in den Shop, damit unser Berater die Rückgabe vornimmt. Achtung, bitte senden Sie Ihre Produkte nicht an diese Adresse.
- 9.4.4 Sie können uns auch per Post dieses Formular oder eine Erklärung senden, die eindeutig Ihren Willen zum Widerruf ausdrückt.
9.5 Ausnahmen und Rückerstattung
Die Standard-Rückgabefrist von 730 Tagen ab Erhalt des Produkts kann unter bestimmten Umständen abweichen, insbesondere im Rahmen von speziellen Verkaufsaktionen wie Gewinnspielen, Sonderaktionen oder zeitlich begrenzten Angeboten. Die besonderen Bedingungen, die für diese Aktionen gelten, einschließlich der spezifischen Rückgabefrist, werden in den Dokumenten, die die betreffende Aktion regeln, angegeben (z. B.: Produktblatt, Wettbewerbsregeln, Werbeplakat der Aktion...). Sofern in diesen Dokumenten nicht anders angegeben, gilt die Standard-Rückgabefrist.
Rückerstattungsmodalitäten:Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts verpflichtet sich MOTOBLOUZ, Ihnen innerhalb von (14) vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware in vollem Umfang zu erstatten.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat.
10. Die Garantien
MOTOBLOUZ ist für alle seine Produkte verpflichtet, die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität (Artikel L.217-3 bis L.217-14 des Verbrauchergesetzbuches) und die versteckten Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches) unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen anzuwenden.
10.1 Gesetzliche Gewährleistung für die Konformität
Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität handeln:
- haben Sie einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware, um zu handeln;
- können Sie zwischen Reparatur oder Austausch der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuches;
- sind Sie von der Beweislast für das Vorliegen eines Konformitätsmangels der Ware während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung der Ware befreit (außer bei gebrauchten Waren).
In jedem Fall gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität unabhängig von der möglicherweise von Motoblouz.com gewährten kommerziellen Garantie auf die bestellten Produkte.
10.2 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel
Schließlich kann der Kunde entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Ware gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.
Der Verbraucher hat einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität im Falle des Auftretens eines Konformitätsmangels zu beantragen. Während dieses Zeitraums ist der Verbraucher nur verpflichtet, das Vorliegen des Konformitätsmangels nachzuweisen und nicht das Datum seines Auftretens.
Wenn der Kaufvertrag der Ware die Bereitstellung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums ist der Verbraucher nur verpflichtet, das Vorliegen des Konformitätsmangels, der den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung betrifft, nachzuweisen und nicht das Datum seines Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität verpflichtet den Fachmann gegebenenfalls, alle notwendigen Updates zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware bereitzustellen.
Die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Austausch der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, ohne Kosten und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wenn die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität repariert wird, erhält der Verbraucher eine Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate.
Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware beantragt, der Verkäufer jedoch den Austausch verlangt, wird die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs der Ware erneuert.
Der Verbraucher kann eine Preisminderung erhalten, indem er die Ware behält, oder den Vertrag beenden und sich den vollen Betrag gegen Rückgabe der Ware erstatten lassen, wenn:
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Preisminderung des Gutes oder auf die Aufhebung des Vertrags, wenn der Mangel an Konformität so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Austausch des Gutes zu verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf die Aufhebung des Verkaufs, wenn der Mangel an Konformität geringfügig ist.
Jede Zeitspanne, in der das Gut zur Reparatur oder zum Austausch stillgelegt ist, unterbricht die Garantie, die bis zur Lieferung des wiederhergestellten Gutes noch gültig war.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbrauchergesetzbuchs.
Der Verkäufer, der in böser Absicht die Durchsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, kann mit einer Geldstrafe von bis zu 300.000 Euro belegt werden, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbrauchergesetzbuchs).
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn das Gut behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe des Gutes.
10.3 Handelsgarantie
Die verkauften Produkte sind durch eine Handelsgarantie abgedeckt, die deren Konformität gewährleistet und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Austausch oder die Reparatur der Waren sichert. Sie deckt keine Mängel ab, die durch eine anormale oder fehlerhafte Nutzung oder durch einen Umstand verursacht werden, der nicht mit den intrinsischen Eigenschaften der Produkte zusammenhängt, oder die in der Produktbeschreibung bei den Produkten "zweite Wahl/wiederaufbereitet" aufgeführten Mängel. Die Informationen zu den möglichen Handelsgarantien für die zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen (insbesondere der Inhalt der Garantie, die Modalitäten ihrer Durchsetzung, ihr Preis, ihre Dauer, ihr geografischer Geltungsbereich sowie der Name und die Adresse des Garanten je nach betroffenen Produkten, Dienstleistungen und Marken) werden dem Kunden gegebenenfalls auf dem Datenblatt jedes Produkts und Dienstes im Online-Verkauf zur Kenntnis gebracht.
11. Bestimmungen des Gesetzes „Informatik und Freiheiten”
Die im Rahmen der vertraglichen Beziehung gesammelten personenbezogenen Daten werden von der Firma D3T DISTRIBUTION als Verantwortlicher für die Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Diese Richtlinie, die ergänzend zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen ist, ist auf der Website unter folgender Adresse zugänglich: https://www.motoblouz.com/de/datenschutzrichtlinie.html, und gibt an, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. .
12. Empfehlung
Um empfehlen zu können, muss der Pate oder die Patin ein Motoblouz-Konto besitzen. Die Patenkinder dürfen nicht Gegenstand eines laufenden Empfehlungsantrags sein. Sie dürfen kein Konto auf Motoblouz.com besitzen. Der Pate oder die Patin erhält einen Gutschein über 20 €, bei einem Mindestkauf von 100 €, wenn das Patenkind für 100 € oder mehr eingekauft hat und wenn seine Bestellung in Rechnung gestellt wurde. Die Gutscheine sind persönlich, nur für Paten oder Patinnen, gültig 3 Monate nach Erhalt der E-Mail, die die Bestätigung der Empfehlung bestätigt. Die Gutscheine sind nicht übertragbar, nicht teilweise verwendbar und nicht mit anderen Gutscheinen und Guthaben kumulierbar und führen zu keiner monetären Gegenleistung in irgendeiner Form und schließen nicht die Teilnahme an den Bearbeitungskosten der Bestellung aus. Die Gutscheine über 20 € sind nur in Form von Gutscheinen rückerstattbar. Sie sind auf der gesamten Website einlösbar, außer beim Kauf von Geschenkkarten. Das Willkommensangebot für Patenkinder besteht aus einem Rabatt von 10 € für die erste Bestellung, bei einem Mindestkauf von 100 €. Dazu muss es innerhalb von 2 Monaten nach Ihrer Empfehlung bestellen. Die bei der Empfehlungsaktion gesammelten E-Mail-Adressen werden nicht für kommerzielle Rückmeldungen verwendet und nur im Rahmen des Empfehlungsprogramms genutzt.
13. Haftung
Die von Motoblouz vertriebenen Produkte müssen gemäß ihrer Bestimmung, den Gebrauchsanweisungen und den geltenden Normen verwendet werden. Die Haftung von Motoblouz kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn das Produkt nicht konform verwendet, verändert, normal abgenutzt, nachlässig behandelt oder nicht gewartet wurde durch den Kunden.
14. Höhere Gewalt
Als höhere Gewalt gelten die Ereignisse, die im Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und durch die Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert sind. Jeder Fall von höherer Gewalt unterbricht die Verpflichtungen aus diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen, die davon betroffen sind, während der gesamten Dauer und solange die Auswirkungen des Falles von höherer Gewalt spürbar sind, ohne dass die Haftung von MOTOBLOUZ in Anspruch genommen werden kann oder dass letzterer zu irgendeiner Entschädigung verpflichtet werden kann.
15. Vollständigkeit
Diese AGB bilden den Vertrag, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und MOTOBLOUZ regelt.
Sie stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten dar, die diese Beziehungen umrahmen.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB gemäß einem Gesetz, einer Vorschrift oder aufgrund einer endgültigen Entscheidung eines Gerichts für nichtig erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang und Wirkung bestehen.
Darüber hinaus kann das Unterlassen einer der Parteien, sich auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser AGB zu berufen, nicht als Verzicht auf das Recht interpretiert werden, sich später darauf zu berufen.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Jede Beschwerde im Zusammenhang mit der Ausführung oder Auslegung des Vertrags muss zuvor schriftlich an den Kundenservice der Firma D3T DISTRIBUTION gerichtet werden, entweder per E-Mail unter durch Klicken auf diesen Link, oder über das Kontaktformular, das auf der Website www.motoblouz.com.
Mediation: Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs informiert MOTOBLOUZ den Kunden über die Möglichkeit, kostenlos einen Mediationsdienst für Verbraucher in Anspruch zu nehmen, der von MOTOBLOUZ angeboten wird.
Sie müssen daher Ihre Beschwerde an den Mediator https://sasmediationsolution-conso.fr richten:
- Elektronisch: contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Per Post: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost
Andernfalls wird jede gerichtliche Klage vor den zuständigen französischen Gerichten erhoben.
17. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, die auf der Website www.motoblouz.com vorhanden oder verfügbar sind, wie Texte, Fotografien, Marken, Logos, Illustrationen, Datenbanken, Bestimmungen zu Produkten und Dokumentationen, sind durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützt und Eigentum von MOTOBLOUZ und seinen Partnern, Lieferanten, Dienstleistern; Die Kunden sind insbesondere daran gehindert, die Seiten der MOTOBLOUZ-Website oder andere Elemente der Website in irgendeiner Weise und aus irgendeinem Grund zu ändern, zu kopieren, zu reproduzieren, herunterzuladen, zu verbreiten, kommerziell zu nutzen und/oder zu vertreiben.
18. Widerrufsformular
Wir bitten Sie, dieses Formular auszufüllen und zurückzusenden, falls Sie Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf eine Bestellung auf der Website www.motoblouz.com ausüben möchten:
WIDERRUFSFORMULAR
Empfänger: Gesellschaft D3T DISTRIBUTION
Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.195 Euro
Eingetragen im Handelsregister von Lille Métropole unter der Nr. 478 566 250
Adresse: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN
Telefon: 0321433304
E-Mail: contact@motoblouz.com
Hiermit teile ich meinen Widerruf des Vertrags über Folgendes mit:
- Bestellt am: ________ / Erhalten am: ________
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