Olette vastaan pakettinne, mutta yksi tai useampi tuote puuttuu? Tietäkää, että riippumatta siitä, kuka kuljetusliike on suorittanut toimituksen, teillä on 3 arkipäivää paketin toimituspäivästä ilmoittaa meille asiasta.

Mutta aluksi pyydämme teitä:
- Tarkistamaan paketin sisällön
Tilansäästön vuoksi valmistajamme voivat laittaa yhden tuotteen pakkauksen sisälle toisen tuotteen kanssa. Esimerkiksi: pari hanskoja voidaan laittaa kypärän laatikon sisälle.

- Tarkistamaan sähköpostitse saamanne laskun, joka sisältää paketin lähetyksessä olleet tuotteet.
Jos puuttuvat tuotteet eivät näy siinä, ne toimitetaan teille toisessa paketissa.

- Ottamaan valokuvan, jos pakettinne oli vahingoittunut vastaanotettaessa (revitty laatikko, irronnut tai puuttuva teippi jne.)
Tietäkää, että teillä on oikeus esittää huomautus paketista sen vastaanottamisen yhteydessä, jotta voitte tarvittaessa tehdä valituksen kuljetusliikkeelle.

Jos näiden tarkistusten jälkeen tuote tai tuotteet ovat edelleen kadoksissa, riittää, että täytätte tämän asiakirjan käsin:
puuttuvan tuotteen ilmoitus
ja lähetätte sen henkilöllisyystodistuksenne ja paketin valokuvien kanssa osoitteeseen contact@motoblouz.com.

Voitte olla rauhallisin mielin, emme koskaan jätä moottoripyöräilijää tien varteen!