Twoje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone w śledzeniu dostawy, ale nie jest w Twoim posiadaniu.

Zachęcamy najpierw do:
- Sprawdzenia adresu dostawy wybranego podczas składania zamówienia
- Upewnienia się, że paczka nie została odebrana przez kogoś z Twoich bliskich lub nie została pozostawiona u sąsiada.

Jeśli Twoja paczka nadal jest nieosiągalna, wypełnij ten dokument ręcznie:
Paczka zadeklarowana jako dostarczona, ale brakująca

I wyślij go wraz z dowodem tożsamości na adres contact@motoblouz.com.

Gdy paczka jest oznaczona jako dostarczona w Twoim śledzeniu, masz 30 dni na złożenie reklamacji do przewoźnika.

Szczególny przypadek: dostawa przez Colissimo dla paczki bez podpisu, zachęcamy najpierw do złożenia wniosku do Działu Obsługi Klienta Odbiorców. W rzeczywistości umożliwi to systemowe poszukiwanie na stronach dostawczych, a tym samym pierwszy poziom rozwiązania sporów.

Nie martw się, nigdy nie zostawiamy motocyklisty na poboczu drogi!