ReturnVrátenie do 2 rokovzadarmoFAQPomoc a kontakt
sk
SK - EUR
Menu
Moja motorkaMotorka
Môj účetPrihlásenie
0KošíkKošík
Menu

Máte otázku?
Máte pochybnosti?

Nikdy vás nenecháme stáť na okraji cesty…
Doručenie

Naše spôsoby doručenia

Späť na FAQ
Doručenie

Naše spôsoby doručenia

Na Motoblouz.com vám ponúkame niekoľko spôsobov doručenia pre Francúzsko metropolitné:

Odberné miesta a schránky (24/7) do 48h

Doručenie je za cenu 4,99 € pre objednávky nižšie ako 79€ s DPH a je bezplatné pre všetky objednávky nad 79€.

Pre Korziku sa uplatní príplatok 3€ s DPH a lehota bude 96h.
Po odovzdaní vášho balíka na odbernom mieste alebo do schránky obdržíte SMS a/alebo e-mail s informáciou.
Na vyzdvihnutie vášho balíka si musíte priniesť občiansky preukaz a/alebo PIN kód, ktorý ste predtým dostali SMS a/alebo e-mailom, a váš balík vám bude následne vydaný na odbernom mieste alebo bude k dispozícii v schránke. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke schránky,

Odberné miesta a schránky (24/7) do 24h

Cena doručenia je 6,99 € pre objednávky nižšie ako 79€ a 3,99€ pre objednávky nad 79€.

Obchody, novinové stánky, práčovne, kvetinárstva a schránky…: odberné miesta sú miestni obchodníci. Schránky sú umiestnené predovšetkým na frekventovaných miestach. Môžete si teda vybrať, či chcete, aby vám balík doručili do odberného miesta alebo schránky blízko vášho domova alebo miesta práce!

Po odovzdaní vášho balíka na odbernom mieste alebo do schránky obdržíte SMS a/alebo e-mail s informáciou.
Na vyzdvihnutie vášho balíka si musíte priniesť občiansky preukaz a váš balík vám bude následne vydaný proti podpisu na odbernom mieste. Na vyzdvihnutie balíka v schránke si prineste PIN kód, ktorý ste predtým dostali SMS a/alebo e-mailom, a postupujte podľa pokynov na obrazovke schránky,

Poznámka: väčšinou nie sú odberné miesta a schránky zásobované prepravcami v pondelok (pretože mnoho obchodov je v tento deň zatvorených). Preto lehota doručenia uvedená (24h alebo 48h) zohľadňuje, že pracovné dni sú od utorka do soboty. Ak balík nie je vyzdvihnutý do 8 kalendárnych dní (tento termín môže byť upravený podľa prepravcu alebo obdobia roka), bude vrátený odosielateľovi. Tento termín sa skracuje na 5 dní pre balíky doručené do schránok (lockers).

Domov alebo miesto práce 48h / 72h

Objednávka nižšia ako 199€ s DPH, poplatky za doručenie sú 7,99 €
Objednávka nad 199€ s DPH, poplatky za doručenie sú bezplatné!

Doručenia sa uskutočňujú od utorka do soboty.

Obdržíte e-mail od nášho prepravcu, zvyčajne deň pred doručením, aby vás informoval o plánovanom dátume doručenia. Aby vám mohol doručiť váš balík, môže vás vodič požiadať o PIN kód, ktorý ste dostali SMS a/alebo e-mailom.

Ak ste pri doručení neprítomní:

  • Ak to veľkosť vášho balíka umožňuje, bude odložený do vašej poštovej schránky.
  • V opačnom prípade vám bude zanechané oznámenie o pokuse o doručenie, ktoré vás vyzve, aby ste si vyzdvihli svoj balík na pošte alebo v blízkom odbernom mieste.

Domov alebo miesto práce 24h

Cena doručenia je 10,90 € bez ohľadu na výšku vašej objednávky.

Pre Korziku sa uplatní príplatok 25,90€ s DPH a lehota bude 48h.

Doručenia sa uskutočňujú od pondelka do soboty.

V deň prevzatia vášho balíka prepravcom obdržíte e-mail a/alebo SMS s informáciou o plánovanom dátume doručenia. Máte možnosť, až do polnoci, zmeniť miesto a/alebo dátum doručenia na stránke prepravcu! V deň doručenia, na začiatku rána, obdržíte SMS s informáciou o odhadovanom čase doručenia (napríklad: "váš balík bude doručený medzi 10:20 a 11:20"). Aby vám mohol doručiť váš balík, môže vás vodič požiadať o PIN kód, ktorý ste dostali SMS a/alebo e-mailom.

Ak doručenie nebolo možné vykonať, balík je automaticky odložený na blízkom odbernom mieste. Ak to prístup umožňuje, nájdete vo svojej poštovej schránke oznámenie o pokuse o doručenie. Budete tiež informovaní o "digitálnom oznámení o pokuse o doručenie" prostredníctvom SMS alebo e-mailu, ktoré vás vyzve, aby ste sa dostavili do určeného odberného miesta na vyzdvihnutie vášho balíka.

Nezabudnite si priniesť občiansky preukaz!
V prípade prekážky máte tiež možnosť povoliť osobe podľa vášho výberu, aby si vyzdvihla váš balík. Táto osoba musí mať so sebou podpísaný splnomocnenie od vás a svoj občiansky preukaz. Ak balík nie je vyzdvihnutý do 5 kalendárnych dní (tento termín môže byť upravený podľa prepravcu alebo obdobia roka), bude vrátený odosielateľovi.

Tieto ceny môžu podliehať špeciálnym obchodným akciám.
Uvedené lehoty sú v pracovných dňoch a sú uvedené ako odhad.

Ak zadáte veľmi objemnú objednávku (približne paletu produktov), doručenie môže byť prispôsobené a lehota doručenia môže byť predĺžená. V takom prípade vás kontaktuje motokonzultant.

Bola táto odpoveď pre vás užitočná?
Palec hore
Palec dolu
Nenašli ste svoju odpoveď?