Dostave se vrše od ponedeljka do subote.

Na dan kada prevoznik preuzme vašu pošiljku, dobićete e-mail i/ili SMS koji će vas obavestiti o predviđenom datumu isporuke. Imate mogućnost, do ponoći, da izmenite mesto i/ili datum isporuke na sajtu prevoznika! Na dan isporuke, rano ujutro, dobićete SMS koji će vas obavestiti o procenjenom vremenskom okviru isporuke (na primer: "vaša pošiljka će biti isporučena između 10:20 i 11:20"). Da bi vam isporučio pošiljku, vozač može zatražiti PIN kod koji ste primili putem SMS-a i/ili e-maila.

Ako isporuka nije mogla biti izvršena, pošiljka će automatski biti ostavljena u najbližem punktu za preuzimanje. Ako pristup dozvoljava, u vašem poštanskom sandučetu naći ćete obaveštenje o pokušaju isporuke. Takođe ćete biti obavešteni o "digitalnom obaveštenju o pokušaju isporuke" putem SMS-a ili e-maila, pozivajući vas da se obratite označenom punktu za preuzimanje kako biste preuzeli svoju pošiljku.

Ne zaboravite da ponesete ličnu kartu!
U slučaju sprečenosti, imate mogućnost da ovlastite osobu po vašem izboru da preuzme vašu pošiljku. Ta osoba mora imati potpisano ovlašćenje od vas i svoju ličnu kartu. Pažnja, bez preuzimanja u punktu za preuzimanje u roku od dve nedelje, pošiljka će nam biti vraćena.

Ako odaberete isporuku na radno mesto, obavezno je da u adresi isporuke navedete naziv kompanije, kao i ime i prezime primaoca. Bez ovih informacija, ne možemo vam garantovati isporuku na odabranom mestu.