Vračilo v 2 letihbrezplačnoPomoč in kontakt
sl
SL - EUR

Vprašanje?
Dvom?

Nikoli vas ne bomo pustili na cesti brez pomoči…
Dostava

Naši načini dostave

Nazaj na pogosta vprašanja
Dostava

Naši načini dostave

Na Motoblouz.com vam ponujamo več načinov dostave za Francijo:

Točke za prevzem in avtomati (24/7) v 48h

Dostava stane 4,99 € za naročila pod 69 € z DDV in je brezplačna za vsa naročila nad 69 €.

Za Korziko se zaračuna dodatek 3 € z DDV, čas dostave pa bo 96h.
Ko bo vaš paket oddan na točki za prevzem ali v avtomatu, boste prejeli SMS in/ali e-pošto, ki vas bo obvestila.
Za prevzem paketa se morate identificirati z osebnim dokumentom in/ali PIN kodo, prejeto prej preko SMS-a in/ali e-pošte, nato pa vam bo paket izročen na točki za prevzem ali na voljo v avtomatu. Sledite navodilom na zaslonu avtomata,

Točke za prevzem in avtomati (24/7) v 24h

Cena dostave je 6,99 € za naročila pod 69 € in 3,99 € za naročila nad 69 €.

Trgovine, novinarski trgovci, kemične čistilnice, cvetličarne in avtomati…: točke za prevzem so lokalni trgovci. Avtomati so večinoma nameščeni na prometnih mestih. Zato lahko izberete, da vam dostavijo na točko za prevzem ali v avtomat blizu vašega doma ali delovnega mesta!

Ko bo vaš paket oddan na točki za prevzem ali v avtomatu, boste prejeli SMS in/ali e-pošto, ki vas bo obvestila.
Za prevzem paketa se morate identificirati z osebnim dokumentom, paket pa vam bo izročen proti podpisu na točki za prevzem. Za prevzem paketa v avtomatu prinesite PIN kodo, prejeto prej preko SMS-a in/ali e-pošte, in sledite navodilom na zaslonu avtomata,

Opomba: večinoma točke za prevzem in avtomati ne prejemajo dostave od prevoznikov ob ponedeljkih (ker so mnogi trgovci ta dan zaprti). Zato se čas dostave (24h ali 48h) upošteva ob upoštevanju, da so delovni dnevi od torka do sobote. Če paketa ne prevzamete v roku 8 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), bo vrnjen pošiljatelju. Ta rok se skrajša na 5 dni za pakete dostavljene v avtomate (lockers).

Doma ali na delovnem mestu 48h / 72h

Za naročila pod 199 € z DDV so stroški dostave 7,99 €
Za naročila nad 199 € z DDV so stroški dostave brezplačni!

Dostave potekajo od torka do sobote.

Prejeli boste e-pošto od našega prevoznika, običajno dan pred dostavo, da vas obvestimo o predvidenem datumu dostave. Da bi vam izročil paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto preko SMS-a in/ali e-pošte.

Če ste ob dostavi odsotni:

  • Če velikost vašega paketa to dopušča, bo dostavljen v vašo poštno nabiralnik.
  • V nasprotnem primeru vam bo puščeno obvestilo, ki vas vabi, da prevzamete paket na pošti ali točki za prevzem blizu vas.

Doma ali na delovnem mestu 24h

Cena dostave je 10,90 € ne glede na znesek vašega naročila.

Za Korziko se zaračuna dodatek 25,90 € z DDV in čas dostave bo 48h.

Dostave potekajo od ponedeljka do sobote.

Na dan prevzema vašega paketa s strani prevoznika boste prejeli e-pošto in/ali SMS, ki vas bo obvestila o predvidenem datumu dostave. Imate možnost, do polnoči, da spremenite kraj in/ali datum dostave na spletni strani prevoznika! Na dan dostave, zgodaj zjutraj, boste prejeli SMS, ki vam bo sporočil predvideni čas dostave (na primer: "vaš paket bo dostavljen med 10:20 in 11:20"). Da bi vam izročil paket, vas lahko voznik prosi za PIN kodo, prejeto preko SMS-a in/ali e-pošte.

Če dostave ni bilo mogoče izvesti, bo paket samodejno dostavljen na točko za prevzem blizu vašega doma. Če to omogoča dostop, boste v svoji poštni nabiralnik našli obvestilo. Prav tako boste obveščeni o "digitalnem obvestilu" preko SMS-a ali e-pošte, ki vas vabi, da se odpravite na določeno točko za prevzem, da prevzamete svoj paket.

Ne pozabite prineseti osebni dokument!
V primeru, da ne morete prevzeti, imate tudi možnost, da pooblastite osebo po vaši izbiri, da prevzame vaš paket. Ta oseba mora imeti s seboj podpisano pooblastilo z vaše strani in svoj osebni dokument. Če paketa ne prevzamete v roku 5 koledarskih dni (ta rok se lahko spremeni glede na prevoznika ali letni čas), bo vrnjen pošiljatelju.

Ti tarifni razredi so lahko predmet posebnih komercialnih akcij.
Časi, navedeni so v delovnih dneh in so navedeni kot ocena.

Če oddate zelo obsežno naročilo (približno paleto izdelkov), se lahko dostava izvede po meri in čas dostave se lahko podaljša. V tem primeru vas bo kontaktiral svetovalec.

V primeru zavrnitve dostave enega ali več pnevmatik pri prevozniku, se stroški zavrnitve v višini 6 € na pnevmatik samodejno odštejejo od vračila, poslanega stranki.

Je bil ta odgovor koristen?
Palec navzgor
Palec navzdol
Niste našli odgovora?