Ihr Produkt hat noch die Herstellergarantie und Sie haben eine Fehlfunktion?

Ich kann Sie beruhigen, Motoblouz kümmert sich um alles!

Motoblouz begleitet Sie bei Ihren Schritten und stellt die Verbindung zum Hersteller her.

Zunächst brauchen Sie nur Ihren Antrag auf Übernahme des Kundendienstes direkt über Ihr Kundenkonto , Rubrik "Retouren & Kundendienst" zu eröffnen.

Sobald Sie den Antrag ausgefüllt und die Fotos, die den Defekt zeigen, hinzugefügt haben, müssen Sie nur noch Ihren Antrag bestätigen.

Unser Kundendienst wird sich innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, wie Sie vorgehen müssen, um Ihr Produkt zurückzunehmen.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 4 Wochen, sobald Ihr Produkt bei uns eingegangen ist.

Die Reparatur wird vom Hersteller immer bevorzugt. Sollte dies jedoch nicht möglich sein, wird sich ein Motoconsultant erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine alternative Lösung anzubieten.