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La Foire Aux Questions Motoblouz

Votre satisfaction est notre priorité

Access-Moto devient Motoblouz

1- Que devient mon compte Access-Moto ? (historique de commande, données personnelles,...)

Votre compte et vos données Access-Moto seront transférés directement chez Motoblouz. Vous pourrez vous connecter à votre compte Motoblouz avec votre adresse email et mot de passe actuels.

2- A partir de quand mon compte sera transféré ?

Votre compte sera transféré le 29/04/2020.

3- J’ai un compte Access-Moto et Motoblouz, comment faire ?

Votre compte Access-Moto sera fusionné avec votre compte Motoblouz. Vos identifiants Access-Moto seront définitivement supprimés et accéderez à l’ensemble de vos données, dont votre historique de commandes, depuis votre compte Motoblouz.

4- J'ai une commande en cours sur Access-Moto ? Comment ça se passe ?

Vos commandes vont suivrent leurs cours tout à fait normalement. Un seul changement : le suivi d’expédition et de livraison de celles-ci se fera sur votre compte Motoblouz.

5- J’ai un retour à faire, ou une demande de service après-vente, comment procéder ?

Vous pouvez faire votre demande de retour depuis votre compte Motoblouz en vous rendant dans la rubrique historique de vos commandes.

6- Mes bons d'achats Access-Moto en cours sont-ils toujours valides ? (anniversaire, opération...)

Vos données Access-Moto étant transférées chez Motoblouz, vos bons d’achats et avoirs seront automatiquement crédités sur votre compte nouveau Motoblouz.

Si vous refusez la fusion de compte, vos données Access-Moto ne seront pas transférées chez Motoblouz, vos bons d’achats et avoirs ne seront donc plus utilisable. Rassurez-vous, nos Motoconseillers trouveront toujours la meilleure solution pour vous ! Envie de connaitre les offres en cours chez Motoblouz ? Rendez-vous sur cette page : https://www.motoblouz.com/code-promo-motoblouz.html

7- J’ai un Code promo Access-Moto, est-il valable sur Motoblouz ?

Les codes promos Access-Moto fonctionneront également sur Motoblouz. Retrouverez régulièrement nos codes promos ici : https://www.motoblouz.com/code-promo-motoblouz.html Pour vous assurer de recevoir nos bons plans et codes promos, nous vous invitons à vous inscrire à la newsletter sur le bandeau en bas de toutes les pages de notre site.
Pour bénéficier d'avantages et réductions exceptionnelles, vous pouvez également rejoindre le programme de fidélité My Road. Plus d'infos : https://www.motoblouz.com/my-road.html.
Nos Motoconseillers sont également à votre écoute par téléphone, ou à votre disposition par e-mail.

8- Je ne suis pas client mais je suis vos newsletters

Vous n’avez rien à faire, vous recevrez désormais les offres et newsletter de Motoblouz.