Allan
- il y a 3 mois
Bonjour Remi, je suis navré que vous ayez été déçu de la qualité de votre casque. Concernant les différentes démarches de service après-vente qui ont été ouvertes, sachez que la décision revient au fabricant, X-Lite, de notre côté, nous n'avons pas la possibilité de vous reprendre un casque qui a déjà été utilisé, car nous ne pouvons pas le restocker, dans ce cas, c'est la garantie constructeur qui prend le relais et la décision apportée dans ce cas revient au fabricant du casque, nous ne pouvons pas nous opposer à cette dernière, j'en suis navré.