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Mein Paket wird als geliefert angezeigt, aber ich habe es nicht, wie kann ich das tun?
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Ihr Paket wird in der Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt, befindet sich aber nicht in Ihrem Besitz.
Wir bitten Sie zunächst, :
- Überprüfen Sie die Lieferadresse, die Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung gewählt haben.
- Überprüfen Sie, ob das Paket nicht von einem Ihrer Verwandten abgeholt oder bei einem Nachbarn abgegeben wurde.
Wenn Ihr Paket nicht auffindbar ist, füllen Sie dieses Dokument handschriftlich aus: Und schicken Sie es zusammen mit einem Ausweisdokument an contact@motoblouz.com. Sobald das Paket auf Ihrer Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt wird, haben Sie 30 Tage Zeit, um eine Beschwerde beim Spediteur einzureichen. Sonderfall: Lieferung per Colissimo für ein Paket ohne Unterschrift, empfehlen wir Ihnen, zunächst eine Anfrage an den Kundenservice des Empfängers zu richten. Dies ermöglicht eine systematische Suche bei den Lieferdiensten und somit eine erste Ebene der Streitbeilegung.
Seien Sie versichert, dass wir niemals einen Motorradfahrer am Straßenrand stehen lassen!
Als zugestellt gemeldetes, aber fehlendes Paket</a
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