Om ons Klantenserviceteam te versterken, zijn we op zoek naar een MOTOCONSEILLER(E) (zoals we dat bij ons noemen)! Functie per direct beschikbaar.

Geïnteresseerd? Dit zijn jouw taken:

• Telefoontjes aannemen als een MotoGP-kampioen (zonder de valpartijen, beloofd!).
• E-mails beantwoorden met de snelheid van een coureur bij het groene licht.
• Zorgen dat onze chat een echte gesprekspartner is.
• Onze sociale media beheren met de stijl van een motorinfluencer.

Wat je ons kunt bieden:

• Jouw ongebreidelde passie voor motoren en alles wat daarbij hoort (helmen, kettingsets, remblokken...).
• Jouw vermogen om de klant te begeleiden van productkeuze tot orderbevestiging.
• Jouw mooie pen en onberispelijke spelling.
• Jouw talent om een computer te temmen en tussen verschillende vensters te navigeren.
• Jouw nieuwsgierigheid om altijd meer te weten over het nieuwste model helm of band.

Wat wij jou bieden:

• Een team dat jouw passie deelt en nooit nee zal zeggen tegen een rit samen.
• Trainingen over producten die je omtoveren tot een encyclopedie op twee wielen.
• Een werkomgeving die net zo dynamisch is als een scherpe bocht!
• Thuiswerken is mogelijk!
• Voordelen: Winstdeelname, deelname en kortingen.

Klaar om de motor van jouw carrière te laten brullen?

JOUW MISSIE: Leiden, Creëren en Managen

Als directeur van deze geïntegreerde winkel ben je de directe ambassadeur van ons merk en werk je nauw samen met de centrale diensten van het hoofdkantoor, zonder tussenkomst van een franchise. Jouw verantwoordelijkheden zijn opgebouwd rond 4 belangrijke pijlers:

1. Management & Menselijke Ontwikkeling

• Bouw je team op: Werving van 2 tot 3 medewerkers voor de opening.
• Begeleiden: Ontwikkeling van vaardigheden, organisatie van jaarlijkse beoordelingen en beheer van het opleidingsplan.
• Garanderen: Toezien op de naleving van de arbeidswetgeving en de toepassing van het managementbeleid van het bedrijf.

2. Commerciële Prestatie & Strategie

• Doelstellingen definiëren: Volgen van de belangrijkste indicatoren (omzet, marge, conversieratio) per sector.
• De winstgevendheid optimaliseren: Beheer van de exploitatierekening, kostenreductie en sturing van de lange termijn winstgevendheid.
• Rapporteren: Analyse van de prestaties aan de regionale directie.

3. Beheer van de Exploitatie

• Beheer van de dagelijkse gang van zaken: Onderhoud van het gebouw, veiligheid van goederen/personen en naleving van de commerciële regelgeving.
• Beheersing van de stromen: Beheer van de voorraden en bevoorrading in nauwe samenwerking met de logistiek.

4. Animatie & Klantbeleving

• Aanpassen van het aanbod: Keuze van de productlijnen op basis van de lokale concurrentie en definitie van de indeling (plattegronden).
• Innoveren: Creëren van evenementen, specifieke commerciële acties en implementeren van een premium servicebeleid (loyaliteit, ontvangst).
• Communiceren: Definitie van communicatieacties (pers, media, digitaal).

JOUW PROFIEL

• Je hebt een significante ervaring in het beheer van een winstcentrum.
• Natuurlijke leider, je weet een klein team te verenigen rond ambitieuze projecten.
• Je bent autonoom, nauwkeurig en hebt een scherp gevoel voor commercie en klantenservice.
• Ervaring met het openen van een verkooppunt is een echte plus.

WAT WE JOU BIEDEN

• Salaris: 32-38K€
• Status: te definiëren op basis van profiel
• Voordelen: Maaltijdcheques, Winstdeelname/participatie, Bonussen op basis van de omzet van de winkel.
• De unieke kans om deel te nemen aan de creatie van een project van A tot Z.
• Een eigen winkel betekent profiteren van de kracht van een gestructureerde groep, een harmoniseerd managementbeleid en echte doorgroeimogelijkheden binnen het netwerk van het bedrijf.

Klaar om de uitdaging aan te gaan? Beperk je niet tot het beheren van een winkel, kom het bouwen! Stuur ons je sollicitatie voor een eerste gesprek.

Jouw taken: De Dirigent van de Prestatie

Meer dan een manager, ben je de garant voor de groei (omzet, marge, voorraadrotatie) en de tevredenheid van onze gepassioneerde klanten.

• Strategist & Visionair: Je schrijft de roadmap van de BU en definieert de productstrategie voor alle segmenten (Weg, Offroad, Trail...).
• Teamleider: Je leidt een team van 6 tot 7 talenten (Productmanagers, Referentiemedewerkers, BDD-experts, E-merch). Jouw rol is om een samenwerkende dynamiek te creëren waar elke input telt.
• Marktexpert: Analyse van de concurrentie, segmentatie, prijspositionering en constante monitoring om de trends van morgen te anticiperen.
• Ongeëvenaarde Onderhandelaar: Je vertegenwoordigt Motoblouz naar buiten en leidt de sleutelonderhandelingen om een onderscheidend en competitief aanbod te waarborgen.
• Projectleider: Je zorgt voor de verbinding met andere afdelingen van het bedrijf om de algehele activiteit vooruit te helpen.

Jouw profiel: Expert & Gepassioneerd

Wat betreft Vaardigheden:

• Je hebt een solide ervaring in Management en Commercie/Aankopen.
• Je weet budgetten en businessplannen op te stellen, ongeacht de granulariteit.
• De motoronderdelenmarkt en/of mechanica heeft geen geheimen voor jou (het is jouw favoriete speelveld).

Wat betreft Persoonlijkheid:

• Analyse & Synthese: Je jongleert met de indicatoren en weet het essentiële voor jouw team te prioriteren.
• Leiderschap: Je bent een ervaren manager, in staat om iedereen in jouw projecten mee te nemen.
• Nieuwsgierigheid: Je bent altijd op zoek naar de kleine innovatie die het verschil maakt.
• Autonomie & Reactiviteit: In onze sector moet je snel en effectief beslissingen kunnen nemen.

Wat wij aanbieden:

• Contract: CDI - Voltijd.
• Locatie: Carvin (62) - In het hart van het Motoblouz-ecosysteem.
• Salaris: Te definiëren op basis van jouw ervaring en expertise (we weten talent te waarderen!).
• Beschikbaarheid: Functie per direct beschikbaar.

Waarom bij ons komen werken? Omdat we bij Motoblouz niet alleen onderdelen verkopen, maar ook de passie onderhouden. Als je jouw vakexpertise wilt combineren met een bruisende wereld, sluit je dan aan bij het avontuur!

Zin om de eerste versnelling in te schakelen? Stuur ons jouw CV en laat ons zien waar jouw BU uit bestaat!