Om ons Klantenserviceteam te versterken, zijn we op zoek naar een MOTOCONSEILLER(E) (zoals we dat bij ons noemen)! Functie per direct beschikbaar.

Geïnteresseerd? Dit zijn jouw taken:

• Telefoontjes aannemen als een MotoGP-kampioen (zonder de valpartijen, beloofd!).
• E-mails beantwoorden met de snelheid van een coureur bij het groene licht.
• Zorgen dat onze chat een echte gesprekspartner is.
• Onze sociale media beheren met de stijl van een motorinfluencer.

Wat je ons kunt bieden:

• Jouw ongebreidelde passie voor motoren en alles wat daarbij hoort (helmen, kettingsets, remblokken...).
• Jouw vermogen om de klant te begeleiden van productkeuze tot orderbevestiging.
• Jouw mooie pen en onberispelijke spelling.
• Jouw talent om een computer te temmen en tussen verschillende vensters te navigeren.
• Jouw nieuwsgierigheid om altijd meer te weten over het nieuwste model helm of band.

Wat wij jou bieden:

• Een team dat jouw passie deelt en nooit nee zal zeggen tegen een rit samen.
• Trainingen over producten die je omtoveren tot een encyclopedie op twee wielen.
• Een werkomgeving die net zo dynamisch is als een scherpe bocht!
• Thuiswerken is mogelijk!
• Voordelen: Winstdeelname, deelname en kortingen.

Klaar om de motor van jouw carrière te laten brullen?

JOUW MISSIE: Leiden, Creëren en Managen

Als directeur van deze geïntegreerde winkel ben je de directe ambassadeur van ons merk en werk je nauw samen met de centrale diensten van het hoofdkantoor, zonder tussenkomst van een franchise. Jouw verantwoordelijkheden zijn opgebouwd rond 4 belangrijke pijlers:

1. Management & Menselijke Ontwikkeling

• Bouw je team op: Werving van 2 tot 3 medewerkers voor de opening.
• Begeleiden: Ontwikkeling van vaardigheden, organisatie van jaarlijkse beoordelingen en beheer van het opleidingsplan.
• Garanderen: Toezien op de naleving van de arbeidswetgeving en de toepassing van het managementbeleid van het bedrijf.

2. Commerciële Prestatie & Strategie

• Doelstellingen definiëren: Volgen van de belangrijkste indicatoren (omzet, marge, conversieratio) per sector.
• De winstgevendheid optimaliseren: Beheer van de exploitatierekening, kostenreductie en sturing van de lange termijn winstgevendheid.
• Rapporteren: Analyse van de prestaties aan de regionale directie.

3. Beheer van de Exploitatie

• Beheer van de dagelijkse gang van zaken: Onderhoud van het gebouw, veiligheid van goederen/personen en naleving van de commerciële regelgeving.
• Beheersing van de stromen: Beheer van de voorraden en bevoorrading in nauwe samenwerking met de logistiek.

4. Animatie & Klantbeleving

• Aanpassen van het aanbod: Keuze van de productlijnen op basis van de lokale concurrentie en definitie van de indeling (plattegronden).
• Innoveren: Creëren van evenementen, specifieke commerciële acties en implementeren van een premium servicebeleid (loyaliteit, ontvangst).
• Communiceren: Definitie van communicatieacties (pers, media, digitaal).

JOUW PROFIEL

• Je hebt een significante ervaring in het beheer van een winstcentrum.
• Natuurlijke leider, je weet een klein team te verenigen rond ambitieuze projecten.
• Je bent autonoom, nauwkeurig en hebt een scherp gevoel voor commercie en klantenservice.
• Ervaring met het openen van een verkooppunt is een echte plus.

WAT WE JOU BIEDEN

• Salaris: 32-38K€
• Status: te definiëren op basis van profiel
• Voordelen: Maaltijdcheques, Winstdeelname/participatie, Bonussen op basis van de omzet van de winkel.
• De unieke kans om deel te nemen aan de creatie van een project van A tot Z.
• Een eigen winkel betekent profiteren van de kracht van een gestructureerde groep, een harmoniseerd managementbeleid en echte doorgroeimogelijkheden binnen het netwerk van het bedrijf.

Klaar om de uitdaging aan te gaan? Beperk je niet tot het beheren van een winkel, kom het bouwen! Stuur ons je sollicitatie voor een eerste gesprek.

Jouw speelveld

Direct verbonden aan Rémi, onze teamleider prep', maak je deel uit van het hyper dynamische logistieke team: een team dat zelfs in het weekend actief is!

Jouw taken (als je ze accepteert):

• Het picken / verzamelen van producten met precisie,
• Het zorgvuldig verpakken van de bestellingen van onze klanten,
• Het controleren van de logistieke keten,
• Het onderhouden van de netheid van jouw werkgebied.

Natuurlijk zal het team er zijn om je te begeleiden en je te trainen in onze tools en processen vanaf je aankomst.

Gezocht profiel

• Je bent student en zoekt een baan om je studie of je volgende motorritten te financieren?
• Je bent dynamisch, georganiseerd en je hebt geen angst om in beweging te komen.
• In een team werken terwijl je de veiligheidsvoorschriften strikt naleeft, is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent elke zaterdag beschikbaar met een onwrikbare motivatie!

Contractdetails

• Type contract: CDD student.
• Ritme: 8 uur werk alleen op zaterdag.
• Periode: Zo snel mogelijk tot september.
• Locatie: Carvin (62), fysiek aanwezig.

Klaar om met ons te accelereren? Stuur ons je sollicitatie!