Privacybeleid voor de website motoblouz.com
Wij zijn ons bewust van het belang van het respecteren van de rechten van individuen en hun privacy, en van de kwesties met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, en daarom bieden wij u dit privacybeleid aan. Het doel van dit beleid is om u te informeren over de verwerking van persoonsgegevens door D3T Distribution SAS (hierna te noemen "Wij" en "MOTOBLOUZ") in het kader van het beheer van haar e-commerce site "https://motoblouz.com" (hierna te noemen de "Website"), en het beheer van commerciële activiteiten.
Dit beleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen in onze praktijken of in de toepasselijke wetgeving. Wij nodigen u uit om het te raadplegen om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen.
Datum laatste bijwerking: 14/12/2023. Om eerdere versies te raadplegen, klik hier: [link naar eerdere versies van het beleid].
Definitie van gebruikte termen
Alle onderstaande termen, in enkelvoud of meervoud, met of zonder hoofdletter, hebben de volgende definitie:
- "Persoonsgegevens": alle informatie met betrekking tot een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd;
- "Verantwoordelijke voor de verwerking ": de persoon of het bedrijf dat het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt;
- "Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO): de persoon die in volledige onafhankelijkheid verantwoordelijk is voor de naleving van de gegevensbescherming van werknemers en klanten binnen het bedrijf;
- "Verwerking van persoonsgegevens ": elke bewerking van gegevens, ongeacht het gebruikte proces (zoals verzameling, toegang, opslag, wijziging, verwijdering, verspreiding, enz;)
- "Doel(en) van de verwerking ": de doelstelling(en) van de verwerking, d.w.z. de reden waarom de gegevens worden verwerkt;
- "Betrokkene": een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon op wie de verwerkte persoonsgegevens betrekking hebben;
- "Ontvanger" : de persoon (verantwoordelijke voor de loonadministratie) of het bedrijf (onderaannemers, dienstverleners) die gemachtigd is om persoonsgegevens te ontvangen, al dan niet een derde partij;
- "Gegevensoverdracht " : elke overdracht van persoonsgegevens, of de enkele terbeschikkingstelling van persoonsgegevens, aan een andere rechtspersoon die gevestigd is buiten de Europese Economische Ruimte, of die gevestigd is in een lidstaat van de Europese Unie.Europese Economische Ruimte, of die gevestigd is binnen de Europese Economische Ruimte en onderworpen blijft aan de wetgeving van een derde land.
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking, voor alle verwerkingen die in het kader van deze Website worden uitgevoerd, is uitsluitend het bedrijf D3T DISTRIBUTION SAS (hierna "Wij" genoemd), gevestigd te 72 RUE ELIE CARTAN 62220 CARVIN en geregistreerd bij de R.C.S. van ARRAS onder nummer 478 566 250 (hierna de "Verantwoordelijke voor de verwerking" of "MOTOBLOUZ").
In het kader van het beheer van onze Website en de levering van aanverwante diensten kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor de hieronder beschreven doeleinden. Uw gegevens worden alleen verwerkt gedurende de bewaartermijnen die nodig zijn voor de doeleinden van de verwerking.
Wat zijn de doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking? |
Welke gegevens verzamelen we voor dit doel? |
Hoe lang worden uw gegevens bewaard? |
Om u in staat te stellen een gebruikersaccount aan te maken op de website, zodat u zich met name kunt identificeren om: onze producten te bestellen, contact op te nemen met onze klantenservice, of uw mening en opmerkingen over onze producten rechtstreeks op de website te delen. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om de raadpleging van onze website te beveiligen en te controleren, voor zover uw belangen, vrijheden en grondrechten niet prevaleren. |
|
Deze gegevens worden bewaard voor een periode van 5 jaar vanaf uw laatste interactie. Deze laatste interactie is uw laatste contact dat door onze systemen kan worden getraceerd. Dit kan de laatste keer zijn dat er contact met je is opgenomen, de laatste keer dat je bent ingelogd of een klik op een link in een e-mail. Deze gegevens worden vervolgens geanonimiseerd. |
Om u de producten te leveren die u hebt aangevraagd, om bestellingen te beheren, goederen te leveren en betalingen uit te voeren. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen. Indien u hiermee uitdrukkelijk instemt, bewaren wij uw creditcardgegevens om toekomstige betalingen te vergemakkelijken. |
|
Uw gegevens worden alleen bewaard voor de duur van de contractuele relatie. Uw bankgegevens worden automatisch verwijderd zodra de aankoop is betaald. In overeenstemming met de boekhoudkundige verplichtingen worden facturen echter 10 jaar bewaard. Wanneer u toestemming geeft om uw bankkaartgegevens op te slaan om toekomstige betalingen te vergemakkelijken, worden deze gegevens door onze betaalserviceprovider opgeslagen totdat uw bankkaart vervalt (d.w.z. maximaal 3 jaar) of totdat u uw toestemming intrekt. |
De overdracht van uw gegevens aan onze betalingsdienstaanbieders in het geval van gesplitste betalingen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of indien van toepassing voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen. |
Raadpleeg voor meer informatie over de verwerkte gegevens het privacybeleid van onze fractionele betalingsdienstaanbieders die verantwoordelijk zijn voor de verwerking. |
We bewaren deze gegevens niet nadat ze zijn verzonden; ze worden onmiddellijk verwijderd. We nodigen u uit om het privacybeleid van onze fractionele betalingsdienstaanbieders die verantwoordelijk zijn voor de verwerking te raadplegen voor informatie over hun bewaartermijnen. |
Om u in staat te stellen deel te nemen aan ons loyaliteitsprogramma en te profiteren van de voordelen ervan. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent. |
|
De gegevens worden bewaard voor de duur van het loyaliteitsprogramma. |
Om u te laten profiteren van promotionele aanbiedingen als lid van een partnerverzekeraar, of als lid van een partnerverzekeraar. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om u te laten profiteren van promotionele aanbiedingen, voor zover uw belangen, vrijheden en grondrechten niet prevaleren. |
Deze informatie wordt gebruikt om te bevestigen dat je lid bent van de betreffende verzekeringsmaatschappij. |
Deze gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om te controleren of je lid bent van de partnerverzekering. Indien nodig wordt de kopie van uw groene kaart na raadpleging automatisch verwijderd. |
Om de klantrelaties en de dienst na verkoop te controleren en te beheren, en om te kunnen reageren op uw klachten. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent. |
|
Gegevens worden alleen bewaard voor de duur van de contractuele relatie. Bepaalde gegevens kunnen echter 5 jaar worden bewaard voor de uitoefening of verdediging van wettelijke rechten. |
Om geaggregeerde statistieken over de verkoop van onze producten te genereren. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om commerciële activiteiten te controleren en te begeleiden, voor zover uw belangen, vrijheden en grondrechten niet prevaleren. |
|
De gegevens worden alleen verwerkt om geaggregeerde statistieken te produceren. Geaggregeerde verkoopstatistieken zijn anonieme gegevens. |
Om u in staat te stellen contact met ons op te nemen om ons feedback te sturen over onze producten, of om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice in geval van problemen. Deze opmerkingen, inclusief uw meningen, worden ook gebruikt om onze producten te verbeteren en aan uw verwachtingen te voldoen. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om met onze klanten uit te wisselen, voor zover uw belangen, vrijheden en fundamentele rechten niet prevaleren. |
|
Uw meningen worden maximaal 5 jaar op de website gepubliceerd. Uw meningen worden maximaal 5 jaar bewaard en daarna geanonimiseerd. Om producten en de klantervaring te verbeteren, worden geanonimiseerde beoordelingen maximaal 10 jaar bewaard. |
Om u via elektronische weg (e-mail en sms) commerciële prospects te sturen, waaronder onze nieuwsbrief, en om u op de hoogte te houden van onze producten en commercieel nieuws. Om uw e-mailadres of unieke identificatoren door te geven aan onze partners om u via deze kanalen commerciële prospectie toe te sturen, in het bijzonder aangepast aan uw profiel. Deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming. |
|
Totdat u uw toestemming definitief intrekt. Deze gegevens worden 5 jaar bewaard vanaf de datum van uw laatste interactie. Uw verzet, of het intrekken van uw toestemming, wordt bewaard op een prospectie-verzetlijst voor een periode van 5 jaar vanaf uw laatste interactie. Deze laatste interactie is uw laatste contact dat door onze systemen kan worden getraceerd. Dit kan de laatste keer zijn dat er contact met u is opgenomen, de laatste keer dat u bent ingelogd of een klik op een link in een e-mail. Deze gegevens worden vervolgens geanonimiseerd. |
Om uw verzoeken tot uitoefening van uw rechten op persoonsgegevens te beheren. Deze verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen. |
|
Uw gegevens worden tot 5 jaar na de aanvraag bewaard. In principe wordt uw identiteitsbewijs automatisch vernietigd zodra het is geraadpleegd. In bepaalde gevallen kan het echter voor bewijsdoeleinden gedurende 6 jaar worden bewaard. |
Om de aanbiedingen en inhoud op de website te personaliseren en aan te passen aan uw profiel. Deze verwerking is gebaseerd op het verzamelen van uw toestemming als het gaat om cookies en tracers. Deze verwerking is gebaseerd op het verzamelen van uw toestemming wanneer het gaat om de overdracht van uw gegevens aan onze partners om u gerichte reclame te sturen. Deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming wanneer u gepersonaliseerde aanbiedingen elektronisch (sms/email) ontvangt. |
|
Deze gegevens worden bewaard voor een periode van 5 jaar vanaf uw laatste interactie. Deze laatste interactie is uw laatste contact dat door onze systemen kan worden getraceerd. Dit kan de laatste keer zijn dat er contact met je is opgenomen, de laatste keer dat je bent ingelogd of een klik op een link in een e-mail. Deze gegevens worden vervolgens geanonimiseerd. |
Om het beheer van onze website en communicatiemiddelen te optimaliseren en te waarborgen (met inbegrip van het verhelpen van operationele problemen en computerbugs). Om de werking van de website en communicatiemiddelen te analyseren en te bewaken. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de werking en verbetering van onze website en communicatiemiddelen te verzekeren, voor zover uw belangen, vrijheden en fundamentele rechten niet primeren. Wanneer voor dit doel bepaalde cookies en tracers worden geplaatst, kan de verwerking gebaseerd zijn op het verzamelen van uw toestemming. |
|
Uw gegevens worden opgeslagen voor een periode van maximaal 12 maanden. De cookies en speciale tracers voor publieksmeting worden maximaal 13 maanden bewaard, en de informatie die daarmee wordt verzameld maximaal 25 maanden. Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunnen uw gegevens voor een kortere periode worden verwerkt als u uw toestemming intrekt. |
Om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen. Deze verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn. |
|
Om te voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen worden facturen 10 jaar bewaard. |
Om de verdediging van onze wettelijke rechten te verzekeren of om onze verdediging te verzekeren in geval van een rechtsvordering, alsook om in deze gevallen bewijsmateriaal op te stellen. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om de verdediging van onze wettelijke rechten of onze verdediging in rechtszaken te waarborgen, voor zover uw belangen, vrijheden en grondrechten niet prevaleren. |
|
We bewaren uw gegevens vanaf het moment van een incident of geschil gedurende een periode die niet langer is dan de wettelijke verjaringstermijn.(maximaal 6 jaar of 10 jaar in geval van persoonlijk letsel), of zo lang als nodig is voor juridische procedures. |
Om te zorgen voor het beheer van onbetaalde facturen, de registratie ervan en de identificatie van personen in een situatie van onbetaalde facturen met als doel hen uit te sluiten van toekomstige transacties. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of, indien van toepassing, voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen. |
|
Uw gegevens worden tot 48 uur na de vereffening van de uitstaande betaling bewaard. Als de uitstaande betaling niet wordt vereffend, worden uw gegevens maximaal 5 jaar bewaard vanaf de datum van de uitstaande betaling. |
Wij verbieden in ieder geval ten strengste het verzamelen, opslaan of gebruiken van persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar die geen toestemming hebben gegeven en geen toestemming hebben gekregen van de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid draagt. In dit geval nodigen wij u uit contact met ons op te nemen om ons de bijbehorende documenten te verstrekken: toestemming van de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid draagt, bewijs van ouderlijke verantwoordelijkheid en de uitdrukkelijke toestemming van de minderjarige.
De persoonsgegevens die Wij verwerken worden opgeslagen in de Europese Economische Ruimte, maar kunnen ook worden doorgegeven en opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte, in het bijzonder als onderdeel van de diensten van onze onderaannemers.
In onze hoedanigheid van Gegevensbeheerder kunnen wij in bepaalde omstandigheden uw gegevens delen met derden. Wij zullen uw gegevens alleen delen met derden die voldoende waarborgen bieden dat passende technische, organisatorische en juridische maatregelen zijn genomen om te garanderen dat uw rechten en gegevens worden beschermd.
Afhankelijk van de mate van betrokkenheid bij de verwerking in kwestie, d.w.z. wanneer zij het "waarom" en "hoe" van de verwerking in kwestie bepalen, kunnen deze ontvangers worden omschreven als afzonderlijke verantwoordelijken voor de verwerking, onderaannemers of gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking met ons.
De categorieën ontvangers met wie uw gegevens worden of kunnen worden gedeeld, zijn de volgende:
- Onze dienstverleners en partners, waaronder in het bijzonder :
- Onze IT-dienstverleners en leveranciers van IT-oplossingen, die uw gegevens verwerken: in het bijzonder de hosting van uw gegevens, facilitaire diensten om u onze producten en diensten te kunnen leveren;
- Onze dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor marketingactiviteiten, onze partners die elektronische communicatieplatforms leveren en onze leveranciers en dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor reclame, waaronder gerichte en gepersonaliseerde reclame: om onze commerciële prospectie uit te voeren of om u op de hoogte te houden van onze producten of diensten en promotionele aanbiedingen;
- Onze serviceproviders en partners die verantwoordelijk zijn voor het beheren van klantrelaties, en onze partners die verantwoordelijk zijn voor het beheren van feedback en meningen over uw klantervaring en onze producten;
- Onze partners en dienstverleners die IT-oplossingen leveren om ons te helpen bij het vinden en werven van nieuwe medewerkers.
- Onze partners die uw gegevens verwerken voor hun eigen doeleinden, waaronder met name :
- Onze partners die sociale netwerken publiceren voor het beheer van onze pagina's op deze netwerken, voor uitwisselingen en interacties tussen u en ons via de communicatiekanalen die zij beschikbaar stellen, en voor de promotie van onze producten en diensten op deze netwerken, onder andere door middel van gerichte reclame;
- Onze partners voor betalingsdiensten en onze partners die verantwoordelijk zijn voor fraudebestrijding en kredietrisicoanalyse: die uw gegevens verwerken om betalingen op onze website mogelijk te maken;
- Onze auditpartners, advocatenkantoren of soortgelijke adviseurs en analisten, om ons in staat te stellen onze wettelijke belangen te verdedigen, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of om onze naleving te certificeren;
- Onze partners die de marktplaats beheren en waarop wij onze producten distribueren en die uw gegevens verwerken voor doeleinden die zij bepalen, zoals het beheren van klantaccounts;
- Onze verzekeringspartners om uw identiteit te verifiëren zodat u kunt profiteren van voordelen en promotionele aanbiedingen als lid van de genoemde verzekeringspartner.
- Als we een van onze bedrijven of activa verkopen of kopen, kunnen we uw gegevens bekendmaken aan potentiële verkopers of kopers van die bedrijven of activa;
- overheidsinstanties, overheidsagentschappen en gerechtelijke administraties: wanneer we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens vrij te geven in antwoord op een verzoek van hen, of wanneer vrijgave noodzakelijk is om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
- Aan elke andere natuurlijke of rechtspersoon aan wie u ons specifiek hebt gevraagd uw gegevens door te geven, of namens wie u specifiek hebt ingestemd met de doorgifte van uw persoonsgegevens; en aan elke natuurlijke of rechtspersoon aan wie u ons specifiek hebt gevraagd uw persoonsgegevens door te geven.Elke andere natuurlijke of rechtspersoon aan wie u ons specifiek hebt gevraagd uw gegevens door te geven, of namens wie u specifiek hebt ingestemd met de doorgifte van uw persoonsgegevens; en elke natuurlijke of rechtspersoon voor wie de doorgifte van uw gegevens wordt gerechtvaardigd door een hoger legitiem belang dan uw eigen belangen.
Uw gegevens worden ook doorgegeven aan onze strikt bevoegde medewerkers.
Als u een volledige lijst wilt met de identiteit van elke ontvanger, neem dan contact met ons op.
Wanneer we je gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte, geven we voorrang aan onderaannemers die gevestigd zijn in landen waarvan de wetgeving als adequaat is erkend, d.w.z. landen die profiteren van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Bij afwezigheid van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie zorgen wij ervoor dat de doorgifte op passende wijze wordt geregeld, met name door middel van contractuele standaardclausules inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld.
We implementeren specifieke maatregelen om de bescherming van je persoonlijke gegevens te waarborgen en om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid ervan gedurende de verwerking te garanderen. Deze maatregelen zijn technisch, zoals het versleutelen van je persoonlijke gegevens, en organisatorisch, zoals het beperken van de toegang tot onze gebouwen of het verhogen van het bewustzijn onder werknemers.
Daarnaast zorgen we er ook voor dat we alleen gebruik maken van onderaannemers met adequate technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen en passende garanties met betrekking tot de naleving van regelgeving inzake persoonsgegevens.
Betrokken recht |
Beschrijving |
Recht op informatie |
U hebt het recht om geïnformeerd te worden over de verwerking van uw persoonsgegevens. |
Recht op toegang |
U hebt het recht om een kopie te verkrijgen en/of inzage te vragen in al uw persoonsgegevens. |
Recht op correctie van gegevens |
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen. |
Recht op beperking van de verwerking |
U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen. |
Recht op het wissen van gegevens (of het recht om vergeten te worden) |
Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om te vragen dat uw gegevens worden gewist. Als de gegevens zijn doorgegeven aan geautoriseerde ontvangers, zullen wij de nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit recht in acht wordt genomen. |
Recht op bezwaar tegen verwerking |
U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben. U kunt echter te allen tijde onvoorwaardelijk bezwaar maken tegen verwerking ten behoeve van commerciële werving, waaronder profilering in verband met dergelijke werving. In het bijzonder kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen commerciële prospectie via SMS en e-mail door te klikken op de link "uitschrijven" in e-mails voor commerciële prospectie, of rechtstreeks in uw klantenaccount onder de rubriek "Mijn account - Contractvoorkeuren - Nieuwsbrief/SMS". |
Recht op inschrijving op de anti-telemarketinglijst (BLOCTEL) |
Als u niet meer telefonisch gecontacteerd wenst te worden op het nummer dat u hebt opgegeven, hebt u de mogelijkheid om u op elk moment inschrijven op de antitelemarketinglijst via de website die toegankelijk is op het volgende adres: http://www.bloctel.gouv.fr". |
Recht om toestemming in te trekken |
U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking op elk gewenst moment in te trekken. U kunt uw toestemming voor commerciële werving per sms en e-mail op elk gewenst moment intrekken via de link "uitschrijven" in e-mails voor commerciële werving, of rechtstreeks in uw klantenaccount onder de rubriek "Mijn account - Contractvoorkeuren - Nieuwsbrief/Sms". |
Recht op overdraagbaarheid |
U hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd formaat op te vragen en door te sturen naar een nieuwe verantwoordelijke voor de verwerking. |
Recht om geautomatiseerde beslissingen te weigeren, inclusief profilering |
U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen profilering of geautomatiseerde besluitvorming die op u betrekking heeft. |
Recht om richtlijnen te formuleren |
U hebt het recht om een richtlijn op te stellen over het lot van uw persoonsgegevens na uw overlijden. |
Recht op het indienen van een klacht bij de toezichthoudende autoriteit |
U kunt een klacht indienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Frankrijk. Deze klacht kan worden ingediend op het volgende adres: https://www.cnil.fr/plaintes. |
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met het e-mailadres dpo@motoblouz.com en de aard van uw verzoek te specificeren. In sommige gevallen kan om een identiteitsbewijs worden gevraagd. Dit bewijs wordt niet bewaard en wordt na verificatie vernietigd. Daarnaast kan voor elke verwerking de uitoefening van bepaalde rechten worden beperkt. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer de verantwoordelijke voor de verwerking wettelijke verplichtingen heeft.
Elk verzoek wordt zo snel mogelijk behandeld, in elk geval binnen maximaal 30 dagen na ontvangst. Deze periode kan worden verlengd tot nog eens 2 maanden in het geval van complexe verzoeken, in overeenstemming met de regelgeving.