1 - Algemene bepalingen met betrekking tot deze algemene verkoopvoorwaarden

Van kracht op 11/09/2026 - de vorige versie is beschikbaar door hieronder te klikken.

Deze algemene verkoopvoorwaarden, hierna de "AV", zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst op de website op het adres www.motoblouz.com, hierna de "Site", uitgegeven door de onderneming D3T DISTRIBUTION, hierna "MOTOBLOUZ", Société par Actions Simplifiée met een kapitaal van 9.195,00 €uro, ingeschreven bij de R.C.S. van Arras onder nummer 478 566 250, met als hoofdkantoor 72 rue Elie Cartan, zone artisanale de la Gare d’Eau 62220 CARVIN, vertegenwoordigd door de heer Jérôme Dalidet.

De AV zijn beschikbaar voor internetgebruikers, bezoekers of Klanten, op de Site waar ze direct kunnen worden geraadpleegd en kunnen ook op eenvoudig verzoek op elke manier aan hen worden meegedeeld.

Door zich op de Site in te schrijven, bevestigt de Klant kennis te hebben genomen van de AV en deze te accepteren, waardoor hij contractueel gebonden is aan hun voorwaarden.

MOTOBLOUZ behoudt zich het recht voor om de AV op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging zijn de AV van toepassing die van kracht zijn op de dag van de bestelling.

MOTOBLOUZ behoudt zich het recht voor om de inhoud van de Site of de diensten die daarop beschikbaar zijn op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, en/of tijdelijk of definitief te stoppen met de exploitatie van geheel of gedeeltelijk de Site.

Conformiteit met de Uitgebreide Verantwoordelijkheid van Producenten (REP):

In overeenstemming met de anti-afvalwet voor een circulaire economie (Loi AGEC), is Motoblouz (D3T Distribution) aangesloten bij verschillende eco-organisaties.

Onze unieke identificatienummers (IDU) per sector zijn:

FR379091_01EKQY voor de sector Verpakking en grafisch papier / via CITEO.
FR379091_11BGPL voor de sector Textiel / via REFASHION.
FR379091_05KVEK voor de sector Kleine IT- en Elektronische Apparatuur / via ECOLOGIC.
R379091_13FCDP voor de sector ASL buiten fietsen en EDP / via ECOLOGIC.
FR379091_06AOEZ voor de sector Draagbare Batterijen / via BATRIBOX.
FR379091_17WEDP voor de sector Oliën / via CYCLEVIA.

Artikel 2 - Ons aanbod

Alle aanbiedingen van producten, diensten en leveringsmodaliteiten, tegen de aangegeven prijzen in Euro, zijn geldig in het vasteland van Frankrijk binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

Voor bestellingen uit de Europese Unie geldt hetzelfde btw-tarief als dat van Frankrijk. U moet alleen extra verzendkosten betalen die u wordt meegedeeld bij het kiezen van de leveringsmethode.

Voor bestellingen uit het buitenland of de DOM-TOM worden de producten exclusief belasting in rekening gebracht en moet u de verzendkosten betalen die worden berekend op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. Bij ontvangst van het pakket moet u douanerechten en lokale btw betalen volgens het land van bestemming. Het bedrag van de verzendkosten wordt u meegedeeld bij het kiezen van de leveringsmethode.

Vraag over verzendkosten buiten de Europese Unie:
Neem contact op met ons verkoopteam per e-mail of telefonisch op 03 21 43 33 04 van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.30 uur en op zaterdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.00 uur.

Een beschrijving met de essentiële kenmerken van het product is aanwezig bij elk artikel dat wij verkopen. Er kunnen echter enkele minimale variaties optreden, daarom wordt aangeraden om onze klantenservice te contacteren op 03.21.43.33.04 in geval van twijfel.

De foto's die de producten en hun beschrijving illustreren, vormen geen contractueel document.

Onze teams doen hun best om een getrouwe afbeelding van de producten die te koop worden aangeboden weer te geven door de gebruikte afbeeldingen of foto's voor hun presentatie. Variaties kunnen echter optreden, met name als gevolg van technische beperkingen, kleurweergave of apparatuur van de klant (internetbrowser, gebruikt scherm). Motoblouz raadt de klant aan om de productbeschrijving op de site te raadplegen voor de essentiële kenmerken.

Tenzij in geval van garantie (zie artikel 10 hierna), kan elke transactie tussen Motoblouz en zijn klanten, die niet binnen 14 dagen na levering van het goed wordt betwist, niet leiden tot een klacht.

Artikel 3 – Aanmaak van de Klantaccount

Om een bestelling op de Site te plaatsen, moet de Klant eerst zijn persoonlijke klantaccount aanmaken. Om een account aan te maken, moet de Gebruiker informatie verstrekken die zijn identificatie mogelijk maakt, met name zijn naam, voornaam, aanspreektitel, e-mailadres, postadres, telefoonnummer.

Er kan slechts één Klantaccount per e-mailadres worden aangemaakt. Eenmaal aangemaakt, moet de Klant zich identificeren met zijn gebruikersnaam en zijn persoonlijke en vertrouwelijke wachtwoord om toegang te krijgen.

Bij het aanmaken van het account moet de Klant een wachtwoord kiezen. Dit moet voldoende veilig zijn.

Elke Klant verbindt zich ertoe om strikte vertrouwelijkheid te bewaren over de gegevens, met name gebruikersnaam en wachtwoord, die hem toegang geven tot zijn klantruimte. De Klant erkent de enige verantwoordelijke te zijn voor de toegang tot de dienst via zijn gebruikersnaam en wachtwoord, tenzij er sprake is van bewezen fraude.

Elke Klant verbindt zich er bovendien toe om MOTOBLOUZ onmiddellijk op de hoogte te stellen op het volgende adres: contact@motoblouz.com in het geval van verlies, misbruik of frauduleus gebruik van zijn gebruikersnaam en/of wachtwoord.

Na het aanmaken van zijn persoonlijke klantruimte ontvangt de Klant een e-mail ter bevestiging van de aanmaak van zijn klantruimte.

De Klant verbindt zich bij zijn inschrijving tot:

het verstrekken van werkelijke, nauwkeurige, actuele informatie op het moment van invoer in het inschrijfformulier en met name geen valse namen of adressen te gebruiken, of namen of adressen zonder toestemming te gebruiken;
de inschrijvingsgegevens actueel te houden om te waarborgen dat ze voortdurend werkelijk, nauwkeurig en actueel zijn.

De Klant verbindt zich er bovendien toe om geen onwettige of verwerpelijke informatie (zoals informatie die identiteitsdiefstal inhoudt) of schadelijke informatie (zoals virussen) beschikbaar te stellen of te verspreiden. In dat geval behoudt MOTOBLOUZ zich het recht voor om de toegang van de Klant tot de Site op te schorten of het account te verwijderen.

De Klant erkent dat de kenmerken en beperkingen van het internet geen garantie bieden voor de veiligheid, beschikbaarheid en integriteit van gegevensoverdracht op het internet.

Daarom garandeert MOTOBLOUZ niet dat de Site en zijn diensten zonder onderbreking of storingen zullen functioneren. In het bijzonder kan de exploitatie tijdelijk worden onderbroken voor onderhoud, updates of technische verbeteringen, of om de inhoud en/of presentatie ervan te evolueren.

MOTOBLOUZ kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het gebruik dat door Klanten van de Site en zijn diensten wordt gemaakt in strijd met deze AV en de directe of indirecte schade die dit gebruik kan veroorzaken aan een Klant of een derde.

In het bijzonder kan MOTOBLOUZ niet verantwoordelijk worden gehouden voor valse verklaringen gedaan door een Klant.

Artikel 4 – Bestelling

De bestelling kan alleen op de site worden geregistreerd als u een klantaccount heeft. Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke acceptatie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die vooraf door de Klant zijn geraadpleegd en geaccepteerd voordat de definitieve validatie van de bestelling plaatsvindt.

Elke bestelling geldt als acceptatie van de prijzen en beschrijving van de producten die te koop zijn.

De aanbiedingen van producten en prijzen zijn geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

In geval van onbeschikbaarheid van een product na het plaatsen van de bestelling, zal MOTOBLOUZ de Klant zo snel mogelijk informeren. De Klant kan dan kiezen om het bijbehorende bedrag terug te krijgen of een vervanging met een gelijkwaardig product te krijgen wanneer dit mogelijk is.

Na validatie van uw bestelling wordt deze doorgestuurd naar onze logistieke diensten voor verwerking. U ontvangt binnen een uur een eerste automatische e-mail ter bevestiging van ontvangst.

Motoblouz behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren:

gedaan door een Klant met een lopend geschil.
met een abnormaal of frauduleus karakter.
met een vermoeden van fraude met betrekking tot de betaalmethode.

Te allen tijde kunt u informatie over uw bestelling verkrijgen door contact met ons op te nemen: op de website www.motoblouz.com in de rubriek "mijn account" en vervolgens "volg mijn bestellingen", telefonisch op 03 21 43 33 04, van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.30 uur en op zaterdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.00 uur, per e-mail door op deze link te klikken of per post naar:

Motoblouz.com
72 rue Elie Cartan - ZA de la Gare d'Eau - 62220 CARVIN - Frankrijk.

Artikel 5 – Prijzen

De prijzen zijn aangegeven in euro (€) en houden rekening met de geldende Franse btw. De prijzen van producten en diensten kunnen worden gewijzigd. De in rekening gebrachte prijzen zijn die welke van kracht zijn op de dag van het plaatsen van de bestelling. Ze staan vermeld op de productpresentatiebladen die te koop worden aangeboden en op de bevestiging van de bestelling van de Klant.

In geval van promotie verbindt MOTOBLOUZ zich ertoe de promotionele prijs toe te passen op elke bestelling die tijdens de periode van de promotie wordt geplaatst.

De prijs is volledig verschuldigd na bevestiging van de bestelling, behalve de betalingsgemak volgens de verschillende mogelijkheden van termijnen zonder kosten zoals gedetailleerd in artikel 6.5 hierna. De weergegeven prijzen zijn inclusief kortingen en terugbetalingen die MOTOBLOUZ zou kunnen aanbieden.

Als er verzend- of transportkosten van toepassing zijn (zie artikel 7 hierna), worden deze aan de prijs van de bestelling toegevoegd en afzonderlijk aangegeven voordat deze door de Klant wordt gevalideerd. Het totaalbedrag dat door de Klant verschuldigd is en de details ervan worden vermeld op de bevestigingspagina van elke bestelling.

In geval van gedeeltelijke retour van uw bestelling die producten bevat die in aanmerking komen voor een kortingscode, wordt het kortingsbedrag automatisch aangepast volgens de voorwaarden ervan.

Voorbeeld: Ik heb een product ter waarde van 100€ besteld met een korting van -10% en een product ter waarde van 300€ met een korting van -20%. Het totaal van mijn bestelling bedraagt 400€, maar ik profiteer van een korting van 70€ verdeeld als volgt: 10€ voor het product ter waarde van 100€ (-10%) en 60€ voor het product ter waarde van 300€ (-20%). Ik besluit het product ter waarde van 300€ terug te sturen. Ik ontvang dus een terugbetaling van 240€ die overeenkomt met de waarde van het product van 300€ minus de korting van 60€ die aan de kortingscode is gekoppeld.

In geval van volledige retour van uw bestelling, vervalt het kortingsbedrag dat aan de promotionele code is gekoppeld.

Voor klanten wiens factureringsland Polen, Zweden of Denemarken is, worden de prijzen weergegeven en gefactureerd in de lokale valuta die van toepassing is in dat land, zoals gedefinieerd in artikel 6 van deze algemene verkoopvoorwaarden.

De in lokale valuta weergegeven prijzen zijn onafhankelijke verkoopprijzen, vastgesteld door MOTOBLOUZ voor elke lokale markt.

De in rekening gebrachte prijs is die welke in lokale valuta is aangegeven op het moment van validatie van de bestelling door de klant, in overeenstemming met artikel L. 113-3 van de Consumentenwet. Dit bedrag wordt samengevat op de bevestiging van de bestelling die aan de klant is gestuurd.

Artikel 6 – Betaling en beveiliging

6.1 MET CREDITCARD

De betaling vindt plaats op onze beveiligde betalingsinterface bij het plaatsen van een bestelling op Motoblouz.com, maar ook op onze elektronische betaalterminal voor bestellingen in de Motoblouz Shop. Motoblouz.com bevestigt geen enkele bankinformatie te bezitten die tijdens het bestelproces is ingevoerd. Alle bankgegevens worden in realtime verzonden naar onze partner Hipay.

Voor aankopen die op het web worden gedaan, vindt de afschrijving van uw rekening plaats op het moment van voorbereiding van uw bestelling, Hipay geeft ons een pre-autorisatie voor afschrijving, geldig voor 6 dagen. Als de verzending na deze 6 dagen plaatsvindt, kan uw rekening opnieuw worden geraadpleegd. Voor aankopen in de winkel is de afschrijving onmiddellijk.

Betalingsbeveiliging: De gegevens van uw creditcard zijn gecodeerd met behulp van het TLS-protocol (Transport Layer Security) en worden nooit in het openbaar op het netwerk verzonden. De betaling wordt rechtstreeks aan de bank uitgevoerd. Motoblouz.com heeft op geen enkel moment toegang tot deze gegevens en bewaart ze niet op zijn servers. Daarom worden ze bij elke nieuwe transactie op onze site opnieuw gevraagd.

De Klant erkent expliciet over de gebruiksrechten van de betaalmethode te beschikken die hij heeft geselecteerd.

6.2 VIA PAYPAL

Uw betalingen worden rechtstreeks op de PayPal-website gedaan via pagina's die zijn gecodeerd met het TLS-protocol (Transport Layer Security). Motoblouz.com heeft op geen enkel moment toegang tot uw bankgegevens. De Klant accepteert de algemene gebruiksvoorwaarden van de betaalmethode Paypal. Als de betaling wordt geweigerd of u de transactie weigert, wordt deze geannuleerd en kunt u een nieuwe betaalmethode op de site kiezen.

6.3 VIA APPLE PAY

U hoeft zich alleen maar te authentiseren met Face ID, Touch ID of uw toegangscode. Apple Pay gebruikt een nummer dat specifiek is voor uw apparaat en een unieke transactiecode. Motoblouz.com heeft op geen enkel moment toegang tot uw bankgegevens.

6.4 BETALINGEN IN MEERDERE TERMEN (VAN 3X TOT 10X)

6.4.1 Aangeboden betalingsoplossingen

Betalingsoplossingen	Minimale aankoop	Maximale aankoop	Kosten	Voorbeelden
3x (FLOA)*	50€	6000€	Gratis	Voor een aankoop van 129€: aanbetaling van 43€ gevolgd door 2 maandelijkse betalingen van 43€. Totaal verschuldigd bedrag: 129€
4x (PayPal)*	30€	2000€	0%	Voor een aankoop van 200€: aanbetaling van 50€ gevolgd door 3 maandelijkse betalingen van 50€. Totaal verschuldigd bedrag: 200€
4x (FLOA)*	50€	3000€	2,64%	Voor een aankoop van 200€: aanbetaling van 51,29€ gevolgd door 3 maandelijkse betalingen van 51,29€. Totaal verschuldigd bedrag: 205,16€
4x (FLOA)*	3000,01€	6000€	1,83%
4x (FLOA)*	>6000,01€	-	1,04%
10x (FLOA)*	200€	3000€	7,3%	Voor een aankoop van 500€: aanbetaling van 53,65€ gevolgd door 9 maandelijkse betalingen van 53,65€. Totaal verschuldigd bedrag: 536,50€

*onder voorbehoud van geschiktheid en acceptatie door de financieringsinstantie

BELANGRIJK: voor betalingen in 10 termijnen kan een extra verificatiesysteem worden gevraagd om de veiligheid en acceptatie van uw financiering te waarborgen. U moet dan uw bankinstelling selecteren en uw inloggegevens invoeren. Deze procedure is 100% veilig om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

6.4.2 Bijzondere voorwaarden voor betaling in termijnen

FLOA - 3X ZONDER KOSTEN
Motoblouz.com biedt u de mogelijkheid om in 3 termijnen per creditcard te betalen vanaf 50€ aankoop. Deze service is beschikbaar op motoblouz.com. Het totale bedrag van de bestelling wordt verdeeld in 3 maandelijkse betalingen. De eerste maandelijkse betaling wordt afgeschreven bij de validatie van de bestelling en de betaling. De volgende maandelijkse betalingen worden elke 30 dagen afgeschreven vanaf de datum van de eerste afschrijving. Geldig in het vasteland van Frankrijk en in het buitenland. Deze financieringsservice wordt verzorgd door onze partner FLOA. Als u deze service wilt aanvragen, worden uw gegevens doorgestuurd naar FLOA die, onder voorbehoud van acceptatie van uw dossier, u een betalingsschema zal geven met een samenvatting van de verschillende maandelijkse betalingen.

4X & 10X
Voor elke aankoop van een bedrag dat hoger is dan de vereiste minimale aankopen (zie bovenstaande tabel) gedaan in Frankrijk (inclusief Corsica en DOM-TOM), heeft de klant de mogelijkheid om zijn bestelling in 4 of 10 termijnen met FLOA te betalen. Op het moment van betaling van uw bestelling, kiest u "Betaal in 4x tot 10x", deze financieringsservice wordt verzorgd door onze partner FLOA. Als u deze service wilt aanvragen, worden uw gegevens doorgestuurd naar FLOA die, onder voorbehoud van acceptatie van uw dossier, u een betalingsschema zal geven met een samenvatting van de verschillende maandelijkse betalingen. Bij validatie van uw bestelling betaalt u het bedrag van de 1e maandelijkse betaling evenals de duidelijk weergegeven financieringskosten (verdeel over al uw maandelijkse betalingen). U wordt vervolgens afgeschreven voor de andere maandelijkse betalingen volgens het betalingsschema dat u is meegedeeld.

ALGEMENE VOORWAARDEN FLOA (FRANKRIJK)

Betaling in 3x, 4x per creditcard met onze partner FLOA

Onze financiële partner FLOA biedt betalingsoplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten, uitgesteld, in 3 of 4 termijnen per creditcard. Deze betalingsoplossingen zijn voorbehouden aan particulieren (volwassen natuurlijke personen) die in Frankrijk wonen, houder zijn van een Visa- of MasterCard-creditcard met een vervaldatum die overeenkomt met de duur van de terugbetaling. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, met als hoofdkantoor Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) onder toezicht van de Autoriteit voor Prudentieel Toezicht en Resolutie (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 en geregistreerd bij ORIAS onder nummer n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren; u heeft een wettelijke herroepingsperiode van 14 dagen. Voor meer informatie klikt u hier.

Wij wijzen u erop dat als u vraagt om uw bestelling van goederen en/of diensten te betalen met behulp van deze betalingsoplossingen, uw persoonlijke gegevens aan FLOA zullen worden doorgegeven voor de studie van uw financieringsaanvraag, voor het beheer van uw kredietcontract en, indien nodig, voor incasso. Voor meer informatie klikt u hier.

Een krediet verbindt u en moet worden terugbetaald. Controleer uw terugbetalingscapaciteiten voordat u zich verbindt.

Betaling in 10x per creditcard met onze partner FLOA

Een krediet verbindt u en moet worden terugbetaald. Controleer uw terugbetalingscapaciteiten voordat u zich verbindt.

Onze financiële partner, FLOA biedt u de mogelijkheid om uw aankopen van goederen en/of diensten op krediet te financieren. Deze kredietoplossing is voorbehouden aan particulieren (volwassen natuurlijke personen) die in Frankrijk wonen, houder zijn van een Visa- of MasterCard-creditcard met een vervaldatum die meer dan 6 maanden na de aankoopdatum ligt. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, met als hoofdkantoor Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) en geregistreerd bij ORIAS onder nummer n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren; u heeft een wettelijke herroepingsperiode. Wij wijzen u erop dat als u vraagt om uw bestelling van goederen en/of diensten te betalen met behulp van deze kredietoplossing, uw persoonlijke gegevens aan FLOA zullen worden doorgegeven voor de studie van uw financieringsaanvraag, voor het beheer van uw kredietcontract en, indien nodig, voor incasso.

Voorbeeld van een aankoop van 500€ gefinancierd met een toegewezen krediet (1) van 446,75€: Aanbetaling van 53,25€ gevolgd door 9 maandelijkse betalingen (2) van 53,25€ tegen een vaste TAEG van 18,55%, vaste debetrente van 17,14%. Totaal verschuldigd bedrag door de lener = 479,25€, waarvan 32,50€ kredietkosten. (1) Onder voorbehoud van acceptatie van uw dossier door FLOA. U heeft de wettelijke herroepingsperiode. (2) Indicatief voorbeeld zonder contractuele waarde, berekend op basis van een eerste termijn 30 dagen na de financieringsdatum. Voorwaarden van het tarief geldig op 04/08/2023, onderhevig aan wijzigingen.

BELGIË - 3X ZONDER KOSTEN
Als u een ongeldig factuuradres invoert, verschijnt de boodschap "de aankoop kan niet worden gedaan". In dit geval, controleer of het adres dat u heeft ingevoerd geldig is. Onze financiële partner FLOA biedt betalingsoplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten in 3 termijnen (binnen een periode van twee maanden) per creditcard en dit zonder kosten. Deze betalingsoplossing is voorbehouden aan particulieren (volwassen natuurlijke personen) die op het grondgebied van België wonen, houder zijn van een Visa- of MasterCard-creditcard die niet vervalt vóór de datum van de laatste terugbetalingstermijn. FLOA, SA met een kapitaal van 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, met als hoofdkantoor Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKRIJK. Onder toezicht van de Autoriteit voor Prudentieel Toezicht en Resolutie (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIJS, FRANKRIJK. ORIAS nr. 07028160 (www.orias.fr). FLOA behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren; u heeft een wettelijke herroepingsperiode van 14 dagen. Voor meer informatie, klik hier. Wij wijzen u erop dat als u vraagt om uw bestelling van goederen en/of diensten te betalen met behulp van een van deze betalingsoplossingen, uw persoonlijke gegevens aan FLOA zullen worden doorgegeven voor de studie van uw financieringsaanvraag, voor het beheer van uw kredietcontract en, indien nodig, voor incasso. Voor meer informatie, klik hier.

PAYPAL 4X

U hoeft alleen maar Paypal te selecteren op het moment van betaling. Zodra u bent ingelogd op de Paypal-server, scrolt u naar beneden en selecteert u de betaling in 4 termijnen. Het bedrag van de 4 termijnen en de kosten worden duidelijk op het scherm weergegeven. Net als bij de klassieke Paypal-betaling is de transactie perfect beveiligd en heeft Motoblouz.com geen kennis van uw bankgegevens.

6.5 UITGESTELDE BETALINGEN MET FLOA (KOOP NU, BETAAL LATER! )

6.5.1 Aangeboden betalingsoplossingen

Betalingsoplossingen	Minimale aankoop	Maximale aankoop	Kosten	Voorbeelden
15 dagen*	30€	1000€	Gratis	Voor een aankoop van 100€: het bedrag van 100€ wordt 15 dagen na validatie van uw betaling afgeschreven. Totaal verschuldigd bedrag: 100€
30 dagen*	30€	1000€	Gratis	Voor een aankoop van 200€: het bedrag van 200€ wordt 30 dagen na uw aankoop afgeschreven. Totaal verschuldigd bedrag: 200€

*onder voorbehoud van geschiktheid en acceptatie door de financieringsinstantie

6.5.2 Bijzondere voorwaarden voor uitgestelde betaling

FRANKRIJK

Voor elke aankoop van een bedrag hoger dan het vereiste minimumbedrag (zie bovenstaande tabel) die in Frankrijk (inclusief Corsica en de DOM-TOM) wordt gedaan, heeft de klant de mogelijkheid om zijn bestelling 15 dagen of 30 dagen na de aankoop te betalen met FLOA. Op het moment van betaling van uw bestelling kiest u voor uitgestelde betaling (in 15 dagen, 30 dagen), deze financieringsdienst wordt verzorgd door onze partner FLOA. Als u zich voor deze service wilt aanmelden, worden uw gegevens doorgegeven aan FLOA, die, onder voorbehoud van acceptatie van uw dossier, u een betalingsschema zal geven met een samenvatting van de verschillende maandlasten.

Na validatie van uw bestelling betaalt u het bedrag evenals de financieringskosten die duidelijk 15 of 30 dagen later worden weergegeven.

Houd er rekening mee dat kaarten met systematische autorisatie zoals Electron of Maestro, Revolut- en Nickel-accounts, e-cards, virtuele kaarten, Indigo-kaarten en American Express niet worden geaccepteerd voor de Uitgestelde Betaling van 15 dagen of 30 dagen.

Een krediet verplicht u en moet worden terugbetaald. Controleer uw terugbetalingscapaciteiten voordat u zich verbindt.

BELGIË

Als u een ongeldig factuuradres invoert, verschijnt de melding "de aankoop kan niet worden gedaan". In dit geval, controleer of het adres dat u heeft ingevoerd geldig is. Onze financiële partner FLOA biedt betalingsoplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten in 3 termijnen (binnen twee maanden) per creditcard en dit zonder kosten. Deze betalingsoplossing is gereserveerd voor particulieren (volwassen natuurlijke personen) die op het grondgebied van België wonen en in het bezit zijn van een Visa- of MasterCard die niet verloopt vóór de datum van de laatste terugbetalingstermijn. FLOA, SA met een kapitaal van 72.297.200 € - RCS Bordeaux 434 130 423, met hoofdkantoor in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure 33300 Bordeaux, FRANKRIJK. Onderworpen aan toezicht van de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIJS, FRANKRIJK. ORIAS nr. 07028160 (www.orias.fr)". FLOA behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren; u heeft een wettelijke herroepingsperiode van 14 dagen. Voor meer informatie, klik hier. Wij wijzen u erop dat als u vraagt om uw bestelling van goederen en/of diensten te betalen met een van deze betalingsoplossingen, uw persoonlijke gegevens aan FLOA worden doorgegeven voor de studie van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietcontract en, indien nodig, voor incasso. Voor meer informatie, klik hier.

DUITSLAND

Voor uw aankopen op onze site bieden wij de mogelijkheid om uw bestelling te betalen met de financieringsoplossingen van onze partner Alma. Toegang tot dit betalingssysteem is afhankelijk van de volledige acceptatie door de Koper van de contractuele voorwaarden die van toepassing zijn op de door Alma verleende Financiering.

Toekenning en weigering van financiering: Alma behoudt zich het recht voor om uw financieringsaanvraag te accepteren of te weigeren. Wij wijzen u erop dat het niet toekennen van de Financiering voor een bestelling kan leiden tot de automatische annulering daarvan. In geval van weigering van financiering door Alma kan de Koper in geen geval worden gedwongen om contant te betalen of een andere betaalmethode voor deze bestelling te gebruiken.

Annulering: In geval van annulering van deze algemene verkoopvoorwaarden tussen de Koper en Motoblouz, leidt dit automatisch tot de annulering van de door Alma verleende Financiering.

Klantenservice en klachten: Voor elke aanvraag of klacht met betrekking tot de financieringsdiensten die door dit contract worden gedekt, wordt de Koper uitgenodigd om rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuning van Alma op het volgende adres: support@getalma.eu.

Persoonlijke gegevens: Als u ervoor kiest om uw bestelling te betalen met deze betalingsoplossing, worden uw persoonlijke gegevens aan Alma doorgegeven voor de studie van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietcontract en, indien nodig, voor incasso.

6.6 MET CADEAUSCHEC

De cadeaubon garandeert u een geslaagd cadeau. Deze is te gebruiken op de hele site Motoblouz.com en wordt gebruikt op het moment van de keuze van de betaalmethode. Deze is ook te gebruiken in onze winkels in Seclin en Carvin.

Het gebruik van de cadeaubon voor de betaling van uw bestelling is cumulatief met onze lopende promotiecodes. Het bedrag van de cadeaubon kan in meerdere keren worden gebruikt. De cadeaubon is een jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

Bij een retour van uw bestelling wordt uw cadeaubon als tegoedbon op uw klantenaccount bijgeschreven.

De cadeaubon is niet terugbetaalbaar.

LET OP: de verkoop van cadeaubonnen op de site Motoblouz is niet beschikbaar voor klanten die buiten Europa wonen (inclusief DOM-TOM). De betaling in 3 termijnen zonder kosten is niet beschikbaar voor de aankoop van cadeaubonnen. Tegoedbonnen kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen en banden.

6.7 PER BANKCHEQUE

In het geval van betaling per cheque is uw bestelling 15 dagen gereserveerd. Na deze periode, zonder ontvangst van uw cheque, wordt deze geannuleerd. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van uw cheque en na validatie. De aangekondigde verzendtijd kan variëren afhankelijk van de ontvangsttijd van uw betaling.

Betaling per cheque is beschikbaar op onze site tot 1500€. Betaling van een bestelling van meer dan 1500€ is mogelijk, neem hiervoor contact op met uw klantenservice op 03.21.43.33.04

U kunt ook uw bestelling in 3 termijnen zonder kosten betalen vanaf 150 € aankoop en voor de betaling van een bestelling met een maximumwaarde van 1500€. Betaling van een bestelling van meer dan 1500€ is mogelijk, neem hiervoor contact op met uw klantenservice op 03.21.43.33.04.

Procedure:

Dater uw cheques met de datum van de aankoop.
Noteer het nummer van uw bestelling op de achterkant van elke cheque.
De eerste cheque wordt onmiddellijk afgeschreven en de andere met een maand tussenpoos.

Als u wilt, noteer dan de dag van afschrijving die u in de maand uitkomt.

6.8 PER OVERBOEKING

Uw bestelling is dan 15 dagen gereserveerd. Na deze periode, zonder ontvangst van uw overboeking, wordt deze geannuleerd. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van uw overboeking en na validatie. De aangekondigde verzendtijd kan variëren afhankelijk van de ontvangsttijd van uw betaling. Betaling per overboeking is direct beschikbaar op de site tot 1500€, voor een betaling boven dit bedrag, neem contact op met uw klantenservice op 03.21.43.33.04. In het geval van betaling per bankoverschrijving kunnen de extra kosten die door de uitgevende bank worden toegepast niet worden afgetrokken van de te ontvangen betaling. Elke partij moet de kosten van de overboeking die zijn bank aan hem oplegt, dragen.

6.9 IN CONTANTEN

Bij een bestelling in de Motoblouz-winkel in Carvin of in de winkel in Seclin heeft u de mogelijkheid om uw bestelling contant te betalen tot een maximum van 1500 euro. Deze betaalmethode is niet beschikbaar op motoblouz.com.

6.10 BETALING MET ILLICADO CADEAUBON

Het is nu mogelijk om geheel of gedeeltelijk uw bestelling te betalen met een Illicado cadeaubon. U kunt tot 250 euro betalen met een Illicado kaart (met een limiet van 50 euro per transactie voor kaarten bestemd voor particulieren).

1. Geef het nummer van de cadeaubon op de achterkant van de kaart (19 cijfers) in het daarvoor bestemde veld in.

2. Nadat u het grijze gebied op de achterkant van de cadeaubon hebt gekrabd, vult u de visuele cryptogram in het daarvoor bestemde veld in (3 cijfers).

Het is mogelijk om een gedeeltelijke betaling te doen met een Illicado cadeaubon en de betaling van uw bestelling aan te vullen met een creditcard.

In geval van annulering of retour voor terugbetaling van geheel of gedeeltelijk de bestelling, wordt uw Illicado cadeaubon direct weer gecrediteerd. LET OP: Zorg ervoor dat u uw Illicado kaart goed bewaart. Als uw Illicado cadeaubon niet meer actief is, is er een tegoed beschikbaar in uw Motoblouz-klantenaccount.

Als uw retour afkomstig is van een bestelling die in de winkel is gedaan, wordt de terugbetaling in de vorm van een tegoedbon gedaan.

Voor meer informatie over de Illicado kaart, klik hier.

6.11 BETALING MET BANCONTACT

Het is nu mogelijk om geheel of gedeeltelijk uw bestelling te betalen met Bancontact.

Met Bancontact is het mogelijk om eenvoudig, snel en veilig te betalen. Bij de validatie van de bestelling selecteert u de betaalmethode Bancontact en wordt u vervolgens doorgestuurd naar het online Bancontact-portaal. Zo heeft Motoblouz.com geen kennis van uw bankgegevens. De betaling wordt uitgevoerd door de QR-code te scannen met de Bancontact-app op uw smartphone, of door uw bankkaart en een digipass te gebruiken. De Bancontact-betaling wordt onmiddellijk afgeschreven bij het plaatsen van de bestelling.

6.12 BETALING MET iDEAL/WERO

Het is nu mogelijk om geheel of gedeeltelijk uw bestelling te betalen met iDEAL/WERO.

Met iDEAL/WERO is het mogelijk om eenvoudig, snel en veilig te betalen. Bij de validatie van de bestelling selecteert u de betaalmethode iDEAL/WERO en wordt u vervolgens doorgestuurd naar het online iDEAL/WERO-portaal. Zo heeft Motoblouz.com geen kennis van uw bankgegevens. De betaling kan worden uitgevoerd door de QR-code te scannen met de iDEAL-app op uw smartphone. De iDEAL/WERO-betaling wordt onmiddellijk afgeschreven bij het plaatsen van de bestelling.

6.13 EIGENDOM VOORBEHOUD CLAUSULE

De producten blijven eigendom van Motoblouz.com totdat de volledige betaling is ontvangen. Echter, vanaf de levering worden de risico's van de geleverde goederen overgedragen aan de klant.

6.14 BETALINGSFAAL

Motoblouz.com behoudt zich het recht voor om een levering of een bestelling van een consument te weigeren die een eerdere bestelling niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil aan de gang is.

6.15 FRAUDEBEHEERSING

De beveiliging van uw bestellingen op Motoblouz.com is een belangrijke zorg. Daarom worden de bestellingen gecontroleerd voordat ze worden verzonden.

In het kader van deze controle en om fraude en misbruik van betaalmethoden op internet te bestrijden, kan Motoblouz de klant vragen om identificatie- en adresbewijzen te verstrekken. Afhankelijk van de datum van ontvangst kan de verzendtijd van uw bestelling worden uitgesteld. Houd er rekening mee dat de identificatiebewijzen worden geanalyseerd en na validatie worden verwijderd.

Als de controle van deze documenten positief is, wordt de bestelling gevalideerd. In het andere geval of in het geval van een niet-ontvangst, behoudt Motoblouz zich het recht voor om de bestelling te annuleren. Deze zou dan worden geannuleerd en terugbetaald.

6.16 TRUSTPILOT VERTROUWENSSYMBOOL

Uw aankoop op Motoblouz biedt u de mogelijkheid om deel te nemen aan een tevredenheidsonderzoek georganiseerd door Trustpilot. Via een tevredenheidsenquête die is bedoeld om de kwaliteit van de service die u gedurende uw aankoopervaring is geboden te meten, kunt u ons uw persoonlijke ervaring delen en deze delen met de gemeenschap op de websites Trustpilot en Motoblouz.com. Deze enquête wordt door Trustpilot via een e-mail verzonden 7 dagen na de verzending van uw bestelling. Trustpilot maakt gebruik van een intelligente klantbeoordelingsservice die gebruikers van webwinkels in staat stelt om volledig vertrouwen te hebben bij een transactie op internet. E-commercebedrijven kunnen zo openlijk de mening van hun klanten over hun diensten tonen. De informatie die in deze enquête wordt verzameld, wordt onderworpen aan een geautomatiseerde gegevensverwerking waarvan Trustpilot de verantwoordelijke is. Deelantwoorden of een gebrek aan antwoord op deze tevredenheidsenquête hebben geen invloed op de voortgang van uw bestelling en de verwerking ervan. Trustpilot en Motoblouz zijn de ontvangers van de persoonlijke gegevens die in deze tevredenheidsonderzoeken worden verzameld. De niet-persoonlijke gegevens zullen door Trustpilot worden gebruikt in overeenstemming met de geldende regelgeving, met name met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. In overeenstemming met de Informatiewet en Vrijheden van 6 januari 1978 heeft u te allen tijde het recht op toegang, rectificatie en verzet tegen al uw persoonlijke gegevens door te schrijven, per post en met bewijs van uw identiteit, naar: Trustpilot A/S, Pilestraede 58 5e verdieping 1112 Kopenhagen Denemarken.

6.17 BETALING IN LOKALE VALUTA

6.17.1 — Beschikbare valuta

MOTOBLOUZ biedt zijn klanten in Polen, Zweden en Denemarken de mogelijkheid om hun bestelling in hun lokale valuta te betalen. De beschikbare valuta zijn als volgt:

Land	Valuta	ISO	Betalingspartner
Polen	Poolse Zloty	PLN	HiPay
Zweden	Zweedse Kroon	SEK	HiPay
Denemarken	Deense Kroon	DKK	HiPay

De toepasselijke valuta wordt automatisch bepaald op basis van het factuurland dat door de klant tijdens de bestelling is opgegeven. Het is niet mogelijk om een andere valuta te selecteren dan die welke aan het factuurland is gekoppeld.

Deze lijst kan evolueren. Elke wijziging zal worden bijgewerkt in deze algemene verkoopvoorwaarden, in overeenstemming met artikel 1 van de AV.

6.17.2 — Verwerking van de betaling

Betalingen die in lokale valuta worden gedaan, worden verwerkt door onze betalingsdienstpartner HiPay, een bedrijf dat is goedgekeurd als betalingsinstelling. Door een bestelling met betaling in lokale valuta te valideren, erkent de klant dat zijn transactie onderhevig is aan de algemene gebruiksvoorwaarden van HiPay.

MOTOBLOUZ bewaart geen bankgegevens van de klant. De betalingsinformatie wordt rechtstreeks aan HiPay doorgegeven volgens een beveiligingsprotocol dat voldoet aan de PCI-DSS-norm.

De aangeboden gespreide of uitgestelde betalingsoplossingen op de site (met name FLOA 3x, 4x, 10x) zijn niet beschikbaar voor bestellingen die in lokale valuta zijn betaald. Alleen betaling per creditcard in één keer wordt geaccepteerd voor deze transacties.

6.17.3 — Terugbetaling

In overeenstemming met de artikelen L. 221-24 en L. 224-25 van de Consumentenwet, wordt elke terugbetaling waar de klant recht op heeft (uitoefening van het herroepingsrecht, retour van niet-conforme producten, annulering van de bestelling) uitgevoerd in de valuta waarin de oorspronkelijke betaling is gedaan, voor het exacte bedrag dat bij de transactie is afgeschreven.

De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als die welke bij de bestelling is gebruikt, binnen de termijnen die door de toepasselijke regelgeving zijn vastgesteld.

6.17.4 — Toepasselijk recht

Deze bepalingen zijn onderworpen aan het Franse recht, in overeenstemming met artikel [X] van deze algemene verkoopvoorwaarden. De keuze van de betaalvaluta heeft geen invloed op het toepasselijke recht op het contract.

In overeenstemming met Verordening (EG) nr. 593/2008 "Rome I", blijven de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument die door de wet van het woonland van de klant binnen de Europese Unie zijn vastgesteld, van toepassing, ongeacht de keuze van het Franse recht.

7. Leveringsmodaliteiten en -termijnen

7.1 Verzendmodaliteiten

Motoblouz.com verbindt zich ertoe de verzenddatum die u ter indicatie wordt gegeven in de productfiche, in de winkelwagentje, in de samenvatting van uw bestelling en in de bevestigingsmail van de bestelling zo veel mogelijk na te leven. Een leverdatum wordt u ook meegedeeld, wanneer u de leveringsmethode kiest die het beste bij u past.

Bij de bestelling van meerdere artikelen is de te hanteren levertijd die van het langste artikel. Bijvoorbeeld, als u een jas bestelt die binnen 48 uur wordt verzonden en een helm die binnen 7 dagen wordt verzonden, dan wordt de gehele bestelling binnen 7 dagen verzonden.

De pakketten worden van maandag tot vrijdag verzonden, met uitzondering van feestdagen.

7.2 Leveringswijzen:

Op Motoblouz.com bieden wij 5 leveringswijzen aan voor het vasteland van Frankrijk:

Totaalbedrag van de verzendkosten incl. btw	Punt / Kluis 48u	Punt / Kluis 24u	Thuis 48u / 72u	Thuis 24u	Click & Collect
Winkelwagentje <69€ incl. btw	4,99€	6,99€	7,99€	10,90€	Gratis
Winkelwagentje >69€ & <199€ incl. btw	Gratis	3,99€	7,99€	10,90€	Gratis
Winkelwagentje >199€ incl. btw	Gratis	3,99€	Gratis	10,90€	Gratis
Opmerkingen	Voor Corsica wordt een toeslag van 3€ incl. btw toegepast (levertijd van 96u).	-	Voor Corsica wordt een toeslag van 25,90€ incl. btw toegepast (levertijd van 48u).	-	Levering van uw bestelling in de Motoblouz-winkel (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) of in de winkel van Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
TENTEN	-	-	-	een toeslag van 14,99€ incl. btw wordt toegepast (levertijd van 48u).	Levering van uw bestelling in de Motoblouz-winkel (72 rue Elie Cartan, 62220 CARVIN) of in de winkel van Lille / Seclin (Zone Unexpo, Rue de l'industrie, 59113 SECLIN)
BANDEN	-	-	De verzendkosten zijn vast en bedragen 6 € per bestelling van banden die uitsluitend in het vasteland van Frankrijk worden geleverd (exclusief Corsica).

Deze tarieven kunnen onderhevig zijn aan bijzondere commerciële acties.

De aangegeven termijnen zijn in werkdagen en zijn indicatief.

In het geval van een zeer volumineuze bestelling (ongeveer een pallet producten) kan de levering op maat plaatsvinden en kunnen de termijn en de kosten van deze levering worden aangepast. In dat geval neemt een Moto-adviseur contact met u op.

In geval van weigering van levering van een of meerdere banden aan de vervoerder, worden kosten van weigering van 6 € per band automatisch ingehouden op de terugbetaling aan de Klant.

Wanneer u uw favoriete vervoerswijze kiest, zult u merken dat de naam van de vervoerder op dat moment niet verschijnt. Inderdaad, om u de beste kwaliteit van service te garanderen, hebben we besloten om met verschillende vervoerders te werken voor elk type levering. Met andere woorden, u kiest de vervoerswijze die het beste bij u past, en wij beslissen welke vervoerder aan deze vraag kan voldoen onder de beste voorwaarden (afhankelijk van de prijs, de kwaliteit van de service en uw afleveradres).

U zult op de hoogte worden gesteld van de vervoerder die wordt gebruikt bij de verzending van uw bestelling. Er zal een e-mail naar u worden gestuurd waarin onder andere de naam van de gekozen vervoerder en het trackingnummer van uw pakket wordt vermeld.

We werken onder andere met de volgende vervoerders:

Levering op afhaalpunt / kluis (24/7):

Supermarkten, krantenwinkels, stomerijen, bloemisten en kluizen…: de afhaalpunten zijn lokale winkeliers. De kluizen zijn voornamelijk gelegen op drukbezochte plaatsen. U kunt er dus voor kiezen om uw bestelling te laten leveren op een afhaalpunt of in een kluis dicht bij uw huis of werkplek!

Zodra uw pakket is afgeleverd op het afhaalpunt of in de kluis, ontvangt u een SMS en/of e-mail om u hiervan op de hoogte te stellen. Om uw pakket op te halen, moet u een identiteitsbewijs meenemen of de PIN-code of QR-code gebruiken, zodat uw pakket u op het afhaalpunt kan worden overhandigd. Om uw pakket in de kluis op te halen, heeft u de eerder ontvangen PIN-code via SMS en/of e-mail nodig en volgt u de instructies op het scherm van de kluis.

Opmerking: meestal worden de afhaalpunten en kluizen op maandag niet bevoorraad door de vervoerders (omdat veel winkels op die dag gesloten zijn). Daarom houdt de aangegeven levertijd (24u of 48u) rekening met het feit dat de werkdagen van dinsdag tot zaterdag zijn.

Wij herinneren u eraan dat u de keuze heeft tussen een levertijd van 24u of 48u, afhankelijk van uw behoefte. Als het pakket niet binnen 5 kalenderdagen wordt opgehaald (deze termijn kan worden gewijzigd afhankelijk van de vervoerder of het seizoen), wordt het teruggestuurd naar de afzender.

Thuislevering binnen 48u / 72u werkdagen:

De leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag.

U ontvangt een e-mail van onze vervoerder, meestal de dag voor de levering, om u te informeren over de verwachte leverdatum. Om uw pakket te ontvangen, kan de chauffeur u vragen om de PIN-code die u via SMS en/of e-mail heeft ontvangen.

Als u afwezig bent tijdens de levering:

Als de grootte van uw pakket het toelaat, wordt het in uw brievenbus achtergelaten.
In het andere geval ontvangt u een digitale kennisgeving per SMS of e-mail waarin u wordt uitgenodigd om naar het aangewezen afhaalpunt te gaan om uw pakket op te halen.

Thuislevering of op uw werkplek binnen 24u werkdagen:

De leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag.

Op de dag dat uw pakket door de vervoerder wordt opgehaald, ontvangt u een e-mail en/of SMS om u te informeren over de verwachte leverdatum. U heeft dan de mogelijkheid om tot middernacht de plaats en/of datum van levering te wijzigen op de website van de vervoerder! Op de dag van levering, vroeg in de ochtend, ontvangt u een SMS met het geschatte leveringsvenster (bijvoorbeeld: "uw pakket wordt geleverd tussen 10:20 en 11:20"). Om uw pakket te ontvangen, kan de chauffeur u vragen om de PIN-code die u via SMS en/of e-mail heeft ontvangen.

Als de levering niet kon plaatsvinden, wordt het pakket automatisch afgeleverd bij een afhaalpunt dicht bij uw huis. U vindt, indien de toegang het toelaat, een kennisgeving in uw brievenbus. U ontvangt ook een "digitale kennisgeving" per SMS of e-mail waarin u wordt uitgenodigd om naar het aangewezen afhaalpunt te gaan om uw pakket op te halen.

Vergeet niet een identiteitsbewijs mee te nemen!

In geval van verhindering heeft u ook de mogelijkheid om iemand van uw keuze toestemming te geven om uw pakket op te halen. Deze persoon moet een door u ondertekende machtiging en een identiteitsbewijs bij zich hebben. Als het pakket niet binnen 5 kalenderdagen wordt opgehaald (deze termijn kan worden gewijzigd afhankelijk van de vervoerder of het seizoen), wordt het teruggestuurd naar de afzender.

Als u kiest voor levering op uw werkplek, is het essentieel om de naam van het bedrijf en de naam en achternaam van de ontvanger op het afleveradres te vermelden. Zonder deze informatie kunnen wij geen levering op de gekozen locatie garanderen.

Click and Collect levering

De Click and Collect levering stelt u in staat om uw artikelen op de website te bestellen en ze in onze winkels op te halen:

De Motoblouz winkel, gelegen aan de 72 rue Elie Cartan, 62220 in Carvin. De winkel is geopend van maandag tot zaterdag, van 10:00 tot 19:00.
De Lille-Seclin winkel, gelegen in Zone Unexpo, Rue de l'Industrie, 59113 Seclin. De Lille-Seclin winkel is geopend op maandag van 14:00 tot 19:00 en van dinsdag tot zaterdag van 10:00 tot 19:00.
De Tours - Motors Avenue winkel, gelegen aan de 15 Avenue du Danemark, 37100 in Tours. De Tours winkel is geopend van dinsdag tot vrijdag van 9:00 tot 12:30 en van 14:00 tot 18:30, op zaterdag van 9:30 tot 12:30 en van 14:00 tot 18:00.
De Angers-Beaucouzé winkel, gelegen aan de 14 rue du Pavillon 49070, Beaucouzé. De winkel is geopend van dinsdag tot zaterdag van 10:00 tot 19:00.

U ontvangt een e-mail om u te informeren over de mogelijke ophaaldatum. U heeft dan 7 dagen om uw bestelling in de winkel op te halen. Als u binnen deze termijn niet beschikbaar bent, neem dan contact op met de Klantenservice op 03 21 43 33 04 van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:30 en op zaterdag van 9:00 tot 12:30 en van 13:30 tot 17:00. Vergeet niet een identiteitsbewijs mee te nemen! In geval van verhindering heeft u ook de mogelijkheid om iemand van uw keuze toestemming te geven om uw pakket op te halen. Deze persoon moet een door u ondertekende machtiging en een identiteitsbewijs bij zich hebben.

Leveringen in België en Luxemburg

	Totaalbedrag van de verzendkosten incl. BTW
Afhaalpunt / Kluis 48u/72u	Winkelwagentje <69€ incl. BTW : 4,99 € Winkelwagentje >69€ incl. BTW : Gratis
Thuis 24u	Winkelwagentje <199€ incl. BTW : 7,99 € Winkelwagentje >199€ incl. BTW : Gratis

Deze tarieven kunnen onderhevig zijn aan speciale commerciële acties. De aangegeven termijnen zijn in werkdagen en zijn indicatief.

Leveringen naar Nederland

	Totaalbedrag van de verzendkosten incl. BTW
Afhaalpunt / Kluis 72u	Winkelwagentje <69€ incl. BTW : 4,99 € Winkelwagentje >69€ incl. BTW : Gratis
Thuis 48u	Winkelwagentje <69€ incl. BTW : 7,99 € Winkelwagentje >199€ incl. BTW : Gratis
Thuis 24u	34,99 €

Deze tarieven kunnen onderhevig zijn aan speciale commerciële acties. De aangegeven termijnen zijn in werkdagen en zijn indicatief.

Leveringen naar Duitsland

	Totaalbedrag van de verzendkosten incl. BTW
Afhaalpunt / Kluis 72u	Winkelwagentje <199€ incl. BTW : 6,99 € Winkelwagentje >199€ incl. BTW : Gratis
Thuis 72u	8,99 €
Thuis 24u	34,99 € < 20L // 44,99 € tussen 20 en 60L

Deze tarieven kunnen onderhevig zijn aan speciale commerciële acties. De aangegeven termijnen zijn in werkdagen en zijn indicatief.

Leveringen naar Portugal

	Totaalbedrag van de verzendkosten incl. BTW
Afhaalpunt / Kluis 96u	Winkelwagentje <99€ incl. BTW : 6,49 € Winkelwagentje >99€ incl. BTW : Gratis
Thuis 72/96u	9,99 €
Thuis 24u/48u	34,99 € < 20L // 44,99 € tussen 20 en 60L

Deze tarieven kunnen onderhevig zijn aan speciale commerciële acties. De aangegeven termijnen zijn in werkdagen en zijn indicatief.

Leveringen buiten Frankrijk:

Voor leveringen buiten Frankrijk zijn de verzendkosten afhankelijk van de bestemming en worden deze u meegedeeld bij het plaatsen van uw bestelling.

Om transportredenen kunnen bepaalde producten niet naar bepaalde landen worden verzonden, evenals naar Corsica: batterij, banden, spray en smeermiddel, jas en airbagvest.

Indien van toepassing, wordt deze informatie u gegeven tijdens de leveringsfase van uw bestelling.

Wanneer deze op het grondgebied van bestemming aankomt, kan er een douaneafhandeling van 30 dagen plaatsvinden.

7.3 Belastingen toegepast op uw bestellingen:

In het kader van intracommunautaire verkopen wordt de BTW standaard toegepast.

Als de klant een geldig intracommunautair BTW-nummer verstrekt na de facturering, behoudt Motoblouz zich het recht voor om de oorspronkelijk gefactureerde BTW terug te betalen, onder voorbehoud van controle van de geldigheid van het intracommunautaire BTW-nummer en de naleving van de wettelijke voorwaarden.

Leveringen naar de DOM-TOM en buiten de Europese Unie:

Voor bestellingen verzonden naar de Departementen en Territoria van Overzees (DOM-TOM) of buiten de Europese Unie:

De producten worden exclusief belastingen (excl. BTW) gefactureerd.
De verzendkosten worden berekend op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket.

Bij ontvangst van het pakket is de koper verplicht om de douanerechten, de lokale BTW en eventuele andere belastingen die in zijn land van toepassing zijn, te betalen. Deze kosten worden bepaald door de lokale douaneautoriteiten en zijn niet afhankelijk van de verkoper.

Bijzonderheden voor de DOM:

Toegepaste lokale BTW, behalve in Guyana.
Havenbelasting en regionale havenbelasting zijn van toepassing.
Er zijn geen douanerechten verschuldigd voor de DOM.

Bijzonderheden voor de TOM:

Toegepaste lokale BTW alleen in Frans-Polynesië.
Douanerechten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het gebied.

Aanvullende informatie:

De rechten en belastingen worden door de douaneautoriteiten berekend op het totale bedrag van de bestelling, inclusief verzendkosten.

Als u kiest voor een express vervoerder, kan deze extra dossierkosten in rekening brengen, die overeenkomen met het beheer en de betaling van de rechten en belastingen door delegatie.

Voor zendingen naar Zwitserland kunnen pakketten via Frankrijk (minder dan 2 kg) of via België (meer dan 2 kg) transit maken, wat kan leiden tot variatie in de toegepaste douanekosten.

Belangrijk: De koper is verantwoordelijk voor alle douaneformaliteiten in zijn land en voor de betaling van alle toepasselijke rechten en belastingen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op 03 21 43 33 04 van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:30 en op zaterdag van 9:00 tot 12:30 en van 13:30 tot 17:00.

7.4 Anomalie met de levering van uw pakket

1- Een ontbrekend of niet-conform product

Bij een afhaalpunt / kluis of thuis, controleer de algemene staat van uw pakket voordat u het in ontvangst neemt.

Bij de overhandiging van uw pakket raden wij u aan te controleren of het beschadigd of geopend is. Als dat het geval is, wordt aangeraden om een schriftelijke reservering bij de bezorger te maken en ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.

Om verder te gaan, nodigen wij u uit om de artikelen in onze FAQ te lezen: Wat te doen als er een artikel ontbreekt in mijn pakket? En Thuis of bij een afhaalpunt / kluis, ik heb de juiste reflexen!

7.5 Anomalie met de levering van uw pakket

1- Een ontbrekend of niet-conform product

Bij een afhaalpunt / kluis of thuis, controleer de algemene staat van uw pakket voordat u het in ontvangst neemt. Bij de overhandiging van uw pakket raden wij u aan te controleren of het beschadigd of geopend is. Als dat het geval is, wordt aangeraden om een schriftelijke reservering bij de bezorger te maken en ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.

Om verder te gaan, nodigen wij u uit om de artikelen in onze FAQ te lezen: Wat te doen als er een artikel ontbreekt in mijn pakket? En Thuis of bij een afhaalpunt / kluis, ik heb de juiste reflexen!

8. Herroepingsrecht

Conform de artikelen L.221-18 en volgende van de Consumentenwet heeft u een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw artikelen om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat u uw beslissing hoeft te motiveren of andere kosten hoeft te dragen.

In het geval van een bestelling van meerdere artikelen die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn vanaf de ontvangst van het laatste artikel.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u de onderneming D3T DISTRIBUTION uw beslissing meedelen, hetzij via het ingevulde herroepingsformulier, dat hierna in de Algemene Voorwaarden wordt gepresenteerd, hetzij via enige correspondentie die duidelijk uw wens om te herroepen uitdrukt:

Of naar het volgende postadres: D3T DISTRIBUTION, 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
Of per e-mail door op deze link te klikken

Voor aanvullende informatie over de modaliteiten van het uitoefenen van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de website www.motoblouz.fr of door ons te bellen op 03.21.43.33.04.

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, zullen wij de betaalde bedragen terugbetalen, inclusief de verzendkosten (onder voorbehoud van de specifieke regels met betrekking tot retourkosten en/of weigering van levering van banden zoals uiteengezet in de artikelen 7.2 en 9):

ten laatste binnen 14 dagen na de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om te herroepen, waarbij deze datum echter wordt uitgesteld tot de ontvangst van het of de geretourneerde artikelen of het bewijs van verzending ervan, waarbij de datum die wordt behouden die van de eerste van deze feiten;
via hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt bij de bestelling, tenzij een andere terugbetalingsmethode tussen de partijen is overeengekomen.

In het geval van een volledige of gedeeltelijke betaling van de bestelling via de Illicado-kaart, zal deze kaart worden gecrediteerd voor het bedrag dat gelijk is aan dat wat op deze manier is betaald op het moment van de bestelling. Als uw retour afkomstig is van een bestelling die in de winkel is gedaan, dan zal de terugbetaling in de vorm van een tegoedbon plaatsvinden en niet op uw Illicado-kaart.

Wij informeren u dat als u voor een duurdere leveringsmethode dan de standaard leveringsmethode heeft gekozen, de verzendkosten worden terugbetaald tot het bedrag van de standaardlevering.

U bent verplicht om het of de artikelen binnen 14 dagen na de mededeling van uw beslissing om te herroepen terug te sturen of te retourneren, waarbij bovendien wordt opgemerkt dat u de mogelijkheid heeft om het of de artikelen rechtstreeks in een van de MOTOBLOUZ-winkels terug te brengen op de dagen en tijden van opening.

9. Retourvoorwaarden

Om zich te herroepen moet de Klant:

het standaard herroepingsformulier afdrukken en invullen en het naar de onderneming MOTOBLOUZ sturen naar het aangegeven adres.
de klantenservice contacteren: contact@motoblouz.com

In alle gevallen moet het herroepingsdocument minimaal de namen en achternamen van de Klant bevatten, evenals zijn bestelnummer en factuur.

9.1 Wanneer het artikel retourneren?

Conform de geldende regelgeving “stuurt de consument de goederen terug of retourneert deze aan de professional of aan een door deze aangewezen persoon, zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de mededeling van zijn beslissing om te herroepen in overeenstemming met artikel L.221-23, tenzij de professional aanbiedt deze goederen zelf op te halen”.

Het product moet door de Klant worden geretourneerd in de originele staat en compleet, verplicht vergezeld van de aankoopfactuur, naar het adres dat op de retourbon staat, voor uw rekening. Retour binnen 14 dagen voor uw rekening voor de artikelen genoemd in punt 9.3 van de AV na ontvangst van het pakket (retour te adresseren aan Motoblouz: 72 Rue Elie Cartan 62220 Carvin).

Het is ook mogelijk om het artikel gratis terug te sturen binnen 730 dagen (2 jaar) na ontvangst van het pakket als uw pakket niet is gebruikt met de originele verpakking en het originele label.

Banden: De wettelijke retourtermijn is 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het pakket. Retouren van banden zijn onderworpen aan een forfaitaire retourkost van 30 € voor rekening van de klant en moeten uitsluitend worden gedaan door contact op te nemen met ons team van Motoconseillers door op deze link te klikken. De retour van banden kan niet in de winkel worden gedaan.

9.2 Hoe het artikel retourneren?

Stuur het artikel terug in de doos waarin het naar u is verzonden of in een identieke doos (versterkt, dezelfde maat) als de eerste is beschadigd. Let op: commerciële verpakkingen zijn niet bedoeld voor het transport van goederen. Om de originele doos van het artikel te behouden, moet de retour worden gedaan door het in een extra doos te verpakken zoals bij de oorspronkelijke verzending.

9.3 Voorwaarden voor acceptatie van uw retour?

Om de acceptatie van uw retour te garanderen, moet het product:

Nieuw en perfect intact zijn, zonder enige gebruikssporen.
Met de originele verpakking intact.
Vergezeld zijn van alle accessoires, labels, handleidingen, hoezen.
Voor helmen mogen de reflecterende labels niet zijn geplakt en de beschermfolie van het scherm moet nog aanwezig zijn.

Geen retour wordt geaccepteerd als de geretourneerde artikelen zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd door uw toedoen en deze gebruik of schade de artikelen ongeschikt voor verkoop maken. Voor nieuwe artikelen met een defect bij ontvangst moet de retouraanvraag binnen 30 dagen na ontvangst worden gedaan. In het andere geval zal een garantieprocedure worden gestart voor het product bij ontvangst in onze lokalen. Als een defect optreedt na gebruik, is een garantieprocedure mogelijk binnen het kader van de productgarantie (zie rubriek Garantie).

Let op: De klantenservice behoudt zich het recht voor om de retour te weigeren als een van de voorwaarden niet wordt nageleefd, het pakket zal dan direct naar u worden teruggestuurd.

Uitzonderingen: Om hygiënische en veiligheidsredenen kan de klant zijn herroepingsrecht niet uitoefenen voor de volgende artikelen: Ondergoed, sokken, Warmcore, Petten en mutsen, Tonnelles, Onverpakte onderhoudsproducten (aerosolen, sprays, oliën...).

Niet-conforme retour / Retour van het verkeerde product: De klant moet het product dat op de website www.motoblouz.com is gekocht en waarvoor hij zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend, retourneren in overeenstemming met de acceptatievoorwaarden zoals uiteengezet in de AV (zie AV 9.3 Voorwaarden voor acceptatie van uw retour).

Als de klant een product retourneert dat niet voldoet aan de acceptatiecriteria of als hij ons het verkeerde product retourneert, zal Motoblouz hem een e-mail sturen met het verzoek om contact met ons op te nemen om de retour naar het afhaalpunt te regelen, voor rekening van Motoblouz.

Als de klant deze herverzending niet accepteert, zal het pakket automatisch door onze vervoerder naar ons worden teruggestuurd. Bij ontvangst zullen wij de klant informeren dat hij een termijn van 2 (twee) maanden heeft vanaf de datum van de e-mail om de verzendkosten te betalen.

Als de klant wil dat Motoblouz een nieuwe verzending doet, zullen de verzendkosten aan de klant in rekening worden gebracht voorafgaand aan de verzending.

Na deze termijn van twee maanden beschouwt Motoblouz zich als eigenaar in de zin van artikel 2276, alinea 1 van het Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt: "Wat betreft meubels, geldt dat bezit titel is." en behoudt zich het recht voor om het goed te vernietigen. Motoblouz kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze vernietiging.

9.4 Hoe uw retourverzoek indienen?

Zoek in uw bestelgeschiedenis de bestelling die betrekking heeft op het betreffende artikel (deze moet minder dan 2 jaar oud zijn). U kunt uw product ruilen voor een ander, kiezen voor een tegoedbon of het laten terugbetalen (onder voorbehoud van de specificiteiten die van toepassing zijn op banden). Het proces wordt u stap voor stap uitgelegd, maar zorg ervoor dat u de samenvatting afdrukt die bij uw pakket moet worden gevoegd.

9.4.1 Als u in het Franse vasteland, België of Luxemburg woont, print dan ook het vervoersbewijs (wetende dat u het ook per e-mail zult ontvangen), waarvan de kosten worden gedragen door Motoblouz (met uitzondering van specifieke categorieën die onder retourkosten vallen, zoals banden - forfait van 30 €). U kunt het pakket afleveren op het Mondial Relay-punt dat u het beste uitkomt. Reken gemiddeld op 6 tot 8 werkdagen (vanaf de datum van afgifte van het pakket bij het relais) voordat het ons bereikt en wij uw verzoek (vervanging, tegoedbon of terugbetaling) kunnen verwerken.
9.4.2 Als u niet in het Franse vasteland, België of Luxemburg woont, kunt u het pakket terugsturen via de vervoerder van uw keuze (de verzending is voor uw rekening). U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw retour. Bij het terugsturen van uw pakket op eigen kosten moet u op het douanedocument aangeven dat het om een retour van goederen gaat, anders worden er douanerechten en -belastingen in rekening gebracht bij ontvangst van het pakket in onze lokalen. In het geval van een ruil buiten de Europese Unie kunnen de douanediensten u vragen om opnieuw de rechten en belastingen te betalen bij ontvangst van uw ruil.
9.4.3 U heeft ook de mogelijkheid om uw producten aan ons terug te sturen door naar Le Shop Motoblouz, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin en Le Shop van Seclin te gaan. Hiervoor gaat u naar uw klantaccount om de gewenste retourmethode aan te geven, of u gaat direct naar Le Shop zodat onze adviseur de retour kan verwerken. Let op, stuur uw producten niet naar dit adres.
9.4.4 U kunt ons ook per post dit formulier of een verklaring sturen waarin u duidelijk uw wens uitdrukt om uw herroepingsrecht uit te oefenen.

9.5 Uitzonderingen en Terugbetaling

De standaard retourtermijn van 730 dagen vanaf de ontvangst van het product kan in bepaalde omstandigheden worden afgeweken, met name tijdens specifieke commerciële acties zoals wedstrijden, speciale promoties of tijdelijke aanbiedingen of voor volumineuze producten zoals banden (onderworpen aan een retourtermijn van 14 dagen), … De specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op deze acties, inclusief de specifieke retourtermijn, worden vermeld in de documenten die de betreffende actie omkaderen (bijvoorbeeld: productfiche, wedstrijdreglement, promotieposter van de actie...). Tenzij anders vermeld in deze documenten, is de standaard retourtermijn van toepassing.

Terugbetalingsvoorwaarden :

In geval van uitoefening van uw herroepingsrecht, verbindt MOTOBLOUZ zich ertoe u binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het goed in zijn geheel terug te betalen (met aftrek van eventuele forfaitaire retourkosten of kosten van weigering van levering die van toepassing zijn op banden).

De terugbetaling wordt uitgevoerd volgens dezelfde betaalmethode die door de Klant is gebruikt.

10. Garanties

MOTOBLOUZ is voor al zijn producten gehouden aan de wettelijke garantie van conformiteit (artikelen L.217-3 tot L.217-14 van de Consumentenwet) en verborgen gebreken (artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek) onder de voorwaarden die door de wet zijn vastgesteld.

10.1 Wettelijke garantie van conformiteit

Wanneer u handelt onder de wettelijke garantie van conformiteit:

heeft u een termijn van twee (2) jaar vanaf de levering van het goed om actie te ondernemen;
u kunt kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden zoals vermeld in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet;
u bent vrijgesteld van het bewijs van het bestaan van het gebrek aan conformiteit van het goed gedurende de vierentwintig (24) maanden na de levering van het goed (tenzij het gaat om tweedehands goederen).

In ieder geval is de wettelijke garantie van conformiteit van toepassing, ongeacht de eventuele commerciële garantie die door Motoblouz.com op het of de bestelde producten is verleend.

10.2 Wettelijke garantie van verborgen gebreken

Ten slotte kan de klant besluiten de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in te roepen in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek. In dit geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een prijsverlaging in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

Bijlage Artikel D211-2 :

De consument heeft een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om de wettelijke garantie van conformiteit in te roepen in geval van een gebrek aan conformiteit. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit aan te tonen en niet de datum waarop dit is verschenen.

Wanneer het verkoopcontract van het goed de levering van digitale inhoud of een digitale dienst op continue basis voor een periode van meer dan twee jaar voorziet, is de wettelijke garantie van toepassing op deze digitale inhoud of deze digitale dienst gedurende de gehele voorziene leveringsperiode. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit dat de digitale inhoud of de digitale dienst beïnvloedt aan te tonen en niet de datum waarop dit is verschenen.

De wettelijke garantie van conformiteit verplicht de professional, indien nodig, om alle noodzakelijke updates te leveren voor het behoud van de conformiteit van het goed.

De wettelijke garantie van conformiteit geeft de consument recht op reparatie of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, zonder kosten en zonder grote overlast voor hem.

Als het goed wordt gerepareerd in het kader van de wettelijke garantie van conformiteit, krijgt de consument een verlenging van zes maanden van de oorspronkelijke garantie.

Als de consument om reparatie van het goed vraagt, maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke garantie van conformiteit vernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het goed.

De consument kan een prijsverlaging verkrijgen door het goed te behouden of het contract te beëindigen door een volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed, als:

1° De professional weigert het goed te repareren of te vervangen;

2° De reparatie of vervanging van het goed vindt plaats na een termijn van dertig dagen;

3° De reparatie of vervanging van het goed veroorzaakt een grote overlast voor de consument, met name wanneer de consument definitief de kosten van terugname of verwijdering van het niet-conforme goed draagt, of als hij de kosten van installatie van het gerepareerde of vervangende goed draagt;

4° De niet-conformiteit van het goed aanhoudt ondanks de poging van de verkoper om het goed conform te maken die niet succesvol was.

De consument heeft ook recht op een prijsverlaging van het goed of op ontbinding van het contract wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat het rechtvaardigt dat de prijsverlaging of de ontbinding van het contract onmiddellijk is. De consument is dan niet verplicht om vooraf reparatie of vervanging van het goed te vragen.

De consument heeft geen recht op ontbinding van de verkoop als het gebrek aan conformiteit gering is.

Elke periode van immobilisatie van het goed met het oog op reparatie of vervanging schort de garantie op die nog van toepassing was tot de levering van het herstelde goed.

De hierboven genoemde rechten zijn het resultaat van de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot L. 217-32 van de consumentenwet.

De verkoper die te kwader trouw de uitvoering van de wettelijke garantie van conformiteit belemmert, loopt het risico op een civiele boete van maximaal 300.000 euro, die kan worden verhoogd tot 10 % van de gemiddelde jaarlijkse omzet (artikel L. 241-5 van de consumentenwet).

De consument heeft ook recht op de wettelijke garantie van verborgen gebreken in toepassing van de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsverlaging als het goed wordt behouden of op een volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.

10.3 Commerciële garantie

De verkochte producten zijn gedekt door een commerciële garantie die gericht is op het waarborgen van hun conformiteit en het waarborgen van de terugbetaling van de aankoopprijs, de vervanging of de reparatie van de goederen. Deze dekt geen gebreken die voortvloeien uit abnormaal of foutief gebruik of die het gevolg zijn van een oorzaak die vreemd is aan de intrinsieke kwaliteiten van de producten of de gebreken die op de productfiche zijn vermeld in het kader van de producten "tweede keuze/gerenoveerd". De informatie over eventuele commerciële garanties met betrekking tot de producten en diensten die te koop worden aangeboden (met name de inhoud van de garantie, de voorwaarden voor de uitvoering, de prijs, de duur, het territoriale bereik en de naam en het adres van de garant afhankelijk van de betrokken producten, diensten en merken) wordt, indien van toepassing, aan de klant meegedeeld op de fiche van elk product en dienst in de online verkoopruimte.

11. Bepaling van de wet "Informatica en vrijheden"

De persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de contractuele relatie worden verwerkt door het bedrijf D3T DISTRIBUTION, in zijn hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met ons Privacybeleid. Dit beleid, aanvullend op de huidige algemene verkoopvoorwaarden, is toegankelijk op de website op het volgende adres: https://www.motoblouz.com/nl/privacybeleid.html, en geeft aan hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken. .

12. Verwijzing

Om in aanmerking te komen om zijn naasten te verwijzen, moet de meter of de peetouder een Motoblouz-account hebben. De peetkinderen mogen niet onderworpen zijn aan een lopende verwijzingsaanvraag. Ze mogen geen account hebben op Motoblouz.com. De meter of de peetouder ontvangt een aankoopbon van 20 €, voor een minimumaankoop van 100 €, als het peetkind voor 100 € of meer aan aankopen heeft betaald, en wanneer zijn bestelling is gefactureerd. De aankoopbonnen zijn persoonlijk, gereserveerd voor meters of peetouders, geldig 3 maanden na ontvangst van de e-mail die de validatie van de verwijzing bevestigt. De bonnen zijn niet overdraagbaar, kunnen niet gedeeltelijk worden gebruikt en zijn niet cumuleerbaar met andere aankoopbonnen en tegoeden, en leiden tot geen enkele geldelijke tegenprestatie in welke vorm dan ook, en sluiten de deelname aan de verwerkingskosten van de bestelling niet uit. De aankoopbonnen van 20 € zijn alleen inwisselbaar voor aankoopbonnen. Ze zijn bruikbaar op de hele site, behalve voor de aankoop van cadeaubonnen en banden. De welkomstaanbieding voor peetkinderen bestaat uit een korting van 10 € voor hun eerste bestelling, voor een minimumaankoop van 100 €. Hiervoor moet hij binnen 2 maanden na uw verwijzing bestellen. De e-mailadressen die tijdens de verwijzingsaanbieding worden verzameld, zullen niet worden gebruikt voor commerciële opvolging en zullen alleen worden gebruikt in het strikte kader van het verwijzingsprogramma.

13. Aansprakelijkheid

De producten die door Motoblouz worden verhandeld, moeten worden gebruikt in overeenstemming met hun bestemming, de gebruiksaanwijzingen en de toepasselijke normen. De aansprakelijkheid van Motoblouz kan niet worden ingeroepen in geval van onjuist gebruik, wijziging van het product, normale slijtage, nalatigheid of gebrek aan onderhoud van het product door de Klant.

14. Overmacht

Als overmacht worden beschouwd de gebeurtenissen zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek en door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken. Elke overmachtsituatie schort de verplichtingen van deze algemene verkoopvoorwaarden die door deze situatie worden beïnvloed op gedurende de gehele duur ervan en zolang de effecten van de overmachtsituatie voelbaar zijn, zonder dat de aansprakelijkheid van MOTOBLOUZ kan worden ingeroepen of dat deze laatste kan worden gehouden tot enige schadevergoeding.

15. Geheel

Deze algemene voorwaarden vormen het contract dat de relaties tussen de Klant en MOTOBLOUZ regelt.

Ze vormen de volledige rechten en verplichtingen die deze relaties omkaderen.

Als een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard op grond van een wet, een regeling of als gevolg van een definitieve beslissing van een rechtbank, blijven de andere bepalingen volledig van kracht en van toepassing.

Bovendien kan het feit dat een van de partijen geen beroep doet op een tekortkoming van de andere partij op een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden niet worden geïnterpreteerd als een afstand van zijn kant om hier later op te beroepen.

16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.

Elke klacht met betrekking tot de uitvoering of interpretatie van het contract moet vooraf schriftelijk worden ingediend bij de klantenservice van D3T DISTRIBUTION, hetzij per e-mail door op deze link te klikken, hetzij via het contactformulier dat toegankelijk is op de website www.motoblouz.com.

Bemiddeling: In overeenstemming met de bepalingen van de Consumentenwet informeert MOTOBLOUZ de Klant over de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van een consumentenbemiddelingsdienst die door MOTOBLOUZ wordt aangeboden.

U moet uw klacht dus indienen bij de bemiddelaar https://sasmediationsolution-conso.fr per:

- Elektronisch: contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Per post: SAS Médiation Solution: 222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

Bij gebreke hiervan zal elke juridische actie worden ingesteld bij de bevoegde Franse rechtbanken.

17. Intellectuele eigendom

Alle inhoud die aanwezig is of beschikbaar wordt gesteld op de website www.motoblouz.com, zoals teksten, foto's, merken, logo's, illustraties, databases, bepalingen met betrekking tot producten en documentatie, zijn beschermd onder de rechten van intellectuele eigendom en zijn eigendom van MOTOBLOUZ en zijn partners, leveranciers, dienstverleners; De Klanten verbieden zich met name om de pagina's van de MOTOBLOUZ-website of enig ander element van de site op enige wijze en om welke reden dan ook te wijzigen, kopiëren, reproduceren, downloaden, verspreiden, commercieel te exploiteren en/of te distribueren.

18. Herroepingsformulier

Wij verzoeken u dit formulier in te vullen en terug te sturen in het geval u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen met betrekking tot een bestelling die op de website www.motoblouz.com is geplaatst:

HERROEPINGSFORMULIER

Bestemd voor: D3T DISTRIBUTION

Naamloze vennootschap met een kapitaal van 9.195 euro

Ingeschreven bij de RCS van Lille Métropole onder nummer 478 566 250

Adres: 72 Rue Elie Cartan 62220 CARVIN

Telefoon: 0321433304

E-mail: contact@motoblouz.com

Hierbij deel ik u mijn herroeping van het contract mee met betrekking tot:

- Besteld op: ________ / Ontvangen op: ________

- Bestelnummer: ________________

- Naam van de klant: _______________________

- Adres van de klant: ____________________

Gedaan op: ________ Te: ________ Handtekening: