Valt je product nog onder de fabrieksgarantie en heb je een storing?

Maak je geen zorgen, Motoblouz regelt alles!

Motoblouz begeleidt je door het proces en onderhoudt contact met de fabrikant.

Allereerst hoef je alleen maar een aanvraag voor de after-sales service te openen vanuit je klantenaccount , in de sectie "Retourneren & After-Sales Service".

Zodra je het aanvraagformulier hebt ingevuld en de foto's hebt toegevoegd waarop het defect te zien is, hoef je alleen nog maar je aanvraag te valideren.

Onze dienst na verkoop neemt binnen 48 werkuren contact met je op om de procedure voor het in ontvangst nemen van je product door te geven.

De gebruikelijke verwerkingstijd is 4 weken na ontvangst van je product.

Reparatie heeft altijd de voorkeur van de fabrikant, maar als dit niet mogelijk is, neemt een motoradviseur contact met je op om je een alternatieve oplossing aan te bieden.