Supermarkten, krantenwinkels, stomerijen, bloemisten of kluisjes: relaispunten zijn plaatselijke winkels. Je kunt er dus voor kiezen om je bestelling te laten afleveren bij een relay point in de buurt van je huis of werkplek! Afzenders bevinden zich voornamelijk in drukbezochte gebieden (treinstations, winkelcentra, stadscentra, enz.).

Zodra je je pakket bij een relay point of locker hebt afgegeven, ontvang je een sms en/of e-mail om je op de hoogte te brengen.
Om je pakket op te halen, moet je een identiteitsbewijs en/of de eerder per sms en/of e-mail ontvangen pincode doorgeven, waarna je pakket aan je wordt overhandigd. Om uw pakket af te halen bij een bagageloket, moet u de PIN-code nemen die u per sms en/of e-mail hebt ontvangen en de instructies op het beginscherm van het bagageloket volgen.

Let op: meestal worden relaispunten en kluisjes op maandag niet door vervoerders bevoorraad (omdat veel winkels op die dag gesloten zijn). Bijgevolg houdt de aangegeven levertijd (24u of 48u) rekening met het feit dat het werkdagen zijn van dinsdag tot zaterdag.

We herinneren je eraan dat je kunt kiezen tussen een levertijd van 24 uur of 48 uur, afhankelijk van je behoeften.